關(guān)于質(zhì)量安全承諾書范文錦集六篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，承諾書必須在要約的有效期作出。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量安全承諾書6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量安全承諾書 篇1
為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不安全因素，貫徹“安全第一,預(yù)防為主”綜合治理的方針,樹立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，“要我安全，為我要安全和我會(huì)安全”，我單位特作如下承諾：
一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)標(biāo)識(shí);
二、制定施工安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備工程建設(shè)項(xiàng)目專兼職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定;
三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都要經(jīng)過(guò)安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書;
四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，重點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志;
五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設(shè)備)要有產(chǎn)品合格證書，輔助設(shè)備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程;
六、確保安全資金投入，滿足安全生產(chǎn)條件。定期組織從業(yè)人員(包括農(nóng)民工)參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用;依法參加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi);
七、按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及國(guó)家或行業(yè)有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，制定防范措施，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的危險(xiǎn)部位實(shí)施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施，依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施;
八、我公司愿意自覺(jué)接受安全生產(chǎn)監(jiān)督部門、業(yè)主、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)中安全生產(chǎn)監(jiān)督;
九、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
單位名稱(蓋章)：xxx
項(xiàng)目經(jīng)理(簽字)：xxx
專職安全員(簽字)：xxx
質(zhì)量安全承諾書 篇2
電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：
1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動(dòng)，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督，對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，及時(shí)整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn)，做到持證上崗，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應(yīng)急救援預(yù)案。
4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù)，按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢，并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。
5、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標(biāo)志及警示標(biāo)志符合要求，安全及應(yīng)急裝置可靠有效，并提供24小時(shí)響應(yīng)的電
梯急修服務(wù)，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區(qū)內(nèi)30分鐘，城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并采取必要的應(yīng)急救援措施。
6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件，及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求，確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
承諾單位簽字(蓋章)
二〇一三年六月八日
本承諾書一式二份，一份監(jiān)察機(jī)關(guān)留存、一份承諾單位留存。
質(zhì)量安全承諾書 篇3
蘇果超市有限公司：
為了維護(hù)貴我雙方的.良好聲譽(yù)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，我公司鄭重承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī)，按照產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織加工、生產(chǎn)和銷售。
二、嚴(yán)格管控原輔材料，確保每批產(chǎn)品均經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。
三、我公司將積極配合貴司開展生產(chǎn)基地審核、商品質(zhì)量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。
四、在與貴公司的合作過(guò)程中，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，或因涉嫌違法違規(guī)被查處、媒體曝光、消費(fèi)者投訴等異常情況的，我公司將在第一時(shí)間內(nèi)向貴公司采購(gòu)管理部門通報(bào)，并積極協(xié)調(diào)解決。
五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規(guī)行為，我公司愿意按照貴司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任，并根據(jù)貴司要求支付違約金。
單位名稱：XXX
承諾日期：二○XX年五月十四日
質(zhì)量安全承諾書 篇4
我公司本工程的安全指標(biāo)是無(wú)重大工傷死亡事故。根據(jù)本工程情況，制定如下安全防護(hù)、文明施工措施。
1．安全防護(hù)措施
1.1建立安全管理體系
建立健全施工安全管理體系，實(shí)行安全責(zé)任人制度，項(xiàng)目經(jīng)理陶健為施工安全的第一責(zé)任人。項(xiàng)目部設(shè)置專職安全員，施工隊(duì)設(shè)置兼職安全員，班組設(shè)置安全負(fù)責(zé)人，確保安全保證措施的層層落實(shí)，既有執(zhí)行者，又有監(jiān)督者。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》。
1.3堅(jiān)持全員的三級(jí)安全教育，對(duì)上崗的工人進(jìn)行班組、項(xiàng)目部、公司的三級(jí)安全教育，對(duì)未經(jīng)三級(jí)安全教育的工人，不予上崗。堅(jiān)持每周一小時(shí)的安全學(xué)習(xí)制度，努力提高全員的安全意識(shí)，掌握必要的安全知識(shí)，提高自我保護(hù)能力。
1.4進(jìn)行安全技術(shù)交底，每個(gè)部位工序施工前，均由安保部門、技術(shù)部門組織對(duì)各管理人員及操作工人進(jìn)行安全技術(shù)交底，并提出各個(gè)時(shí)期、各個(gè)工序的安全技術(shù)要求及安全注意事項(xiàng)。
1.5定期進(jìn)行安全檢查，按照要求做到班組日檢、項(xiàng)目部周檢。對(duì)在安全檢查中查出的安全隱患，要求徹底整改，對(duì)不按要求整改的，堅(jiān)決地進(jìn)行停工整改。對(duì)各類違章行為及時(shí)糾正，并依照有關(guān)制度，作出相應(yīng)的罰款處理。
1.6加強(qiáng)施工隊(duì)伍的安全生產(chǎn)管理。對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行安全資質(zhì)審查，明確安全責(zé)任人，現(xiàn)場(chǎng)要有安全負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)其現(xiàn)場(chǎng)施工的安全生產(chǎn)和管理。堅(jiān)持對(duì)施工隊(duì)伍在施工前的安全技術(shù)交底。
1.7認(rèn)真落實(shí)安全防護(hù)措施，注重安全防護(hù)用品的投入，對(duì)施工安全生產(chǎn)所需的各種安全設(shè)施，在資金上予以充分保證。
1.9加強(qiáng)特種作業(yè)人員的管理，所有特種作業(yè)人員包括電工、焊工、起重吊裝工等，均必須持證上崗，無(wú)證人員不得上崗。
1.10施工現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定設(shè)置安全防護(hù)措施，人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)要按規(guī)定正確使用安全防護(hù)用品。
1.11施工現(xiàn)場(chǎng)必須掛有安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和標(biāo)牌，配備消防器材，由專職安全員管理，并保持消防通道的暢通。
1.12在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目處，設(shè)置安全生產(chǎn)的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，以加強(qiáng)安全意識(shí)。
1.13施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)設(shè)施，倉(cāng)庫(kù)、木材、油類、易燃易爆物品存放及加工場(chǎng)地，包括需動(dòng)火作業(yè)上下周圍，懸掛安全標(biāo)志牌，設(shè)置消防設(shè)備，配備兼職消防人員，以防止或控制火災(zāi)。
1.14施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消防栓，備有足夠的滅火器材，消防栓周圍五米范圍內(nèi)不準(zhǔn)堆放物料。
2．文明施工措施
2.1加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，共創(chuàng)良好企業(yè)形象。
2.2做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工宣傳工作，宣傳黨的方針政策和企業(yè)精神，增強(qiáng)文明施工
意識(shí)，自覺(jué)實(shí)施文明施工，嚴(yán)格執(zhí)行《南京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》。
2.3為方便公眾監(jiān)督，施工現(xiàn)場(chǎng)入口處必須懸掛城監(jiān)部門頒發(fā)的施工標(biāo)牌，標(biāo)明工程名稱、施工單位、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、施工許可證號(hào)、文明施工負(fù)責(zé)人、投訴電話等。
2.4為防止非施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，施工范圍的圍蔽統(tǒng)一按文明施工管理的有關(guān)要求執(zhí)行，實(shí)行圍蔽。現(xiàn)場(chǎng)辦公室及工棚設(shè)施要合理、方便、整齊、劃一，工程一開工，文明施工的宣傳標(biāo)語(yǔ)要同步進(jìn)場(chǎng)。
2.5所有施工管理、作業(yè)人員應(yīng)配帶胸卡上崗。
2.6施工中必須采取有效措施，控制粉塵飛揚(yáng)，減少施工對(duì)環(huán)境和綠化的污染，嚴(yán)格控制噪聲。
2.7現(xiàn)場(chǎng)施工人員一律要佩戴安全帽，非施工人員一律不準(zhǔn)擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
2.8要隨時(shí)配合監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量的檢查，始終堅(jiān)持監(jiān)理工程師對(duì)任何過(guò)程和部件的檢查都是合理的，工程技術(shù)人員要予以積極配合，并虛心接受監(jiān)理工程師的指導(dǎo)。
2.9施工料具、設(shè)備分類堆放整齊，作業(yè)場(chǎng)地清潔整齊，井然有序，作業(yè)完畢要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理；各種辦公資料記錄齊全，裝訂整齊，文整良好。
3．治安管理措施
3.1建立專門的保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)工作。
3.2嚴(yán)格執(zhí)行施工區(qū)出入制度，所有人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)須佩帶胸卡。
3.3工作人員僅限工程指定施工區(qū)域活動(dòng)，非經(jīng)許可禁止進(jìn)入與工程無(wú)關(guān)區(qū)域。
3.4工作人員不得在工地酗酒或酒后進(jìn)工地工作，不得帶違禁品進(jìn)入，以維護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員安全。
3.5材料車輛進(jìn)單位裝卸完畢后，立即駛離現(xiàn)場(chǎng)，停放指定停車場(chǎng)。
3.6對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的貴重物資、重要器材和大型設(shè)備加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度，設(shè)置防護(hù)設(shè)施和報(bào)警設(shè)備，防止物資被盜或破壞。
3.7廣泛展開法制宣傳和“四防”教育，提高廣大職工群眾保衛(wèi)工程建設(shè)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
3.8經(jīng)常開展以防火、防爆、防盜為中心的安全檢查，堵塞漏洞，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取預(yù)防措施，防止發(fā)生問(wèn)題。
3.9加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行法制、規(guī)章制度教育后，方可上崗工作。
4．成品保護(hù)措施
4.1成品保護(hù)工作管理制度
1）成品保護(hù)的責(zé)任劃分，并落實(shí)到崗，落實(shí)到人。
2）制定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃。
3）分階段制定成品保護(hù)措施方案和實(shí)施細(xì)則。
4）制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎(jiǎng)罰責(zé)任制度等。
4.2成品保護(hù)措施
1) 制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎(jiǎng)罰制。
2) 項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)所有入場(chǎng)分包隊(duì)伍都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識(shí)的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，使分包隊(duì)伍認(rèn)識(shí)到做好成品保護(hù)工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證自身的榮譽(yù)和切身利益。
3) 上道工序與下道工序要辦理交接手續(xù)，項(xiàng)目經(jīng)理部各責(zé)任工程師要把交接情況記錄在施工日記中。所有作業(yè)的人員必須接受成品保護(hù)人員的監(jiān)督。
4) 項(xiàng)目經(jīng)理部制定月度計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)，總控計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的編制，防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工以及采取不當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。
5) 在現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)庫(kù)房，以便材料的存放，防止風(fēng)、雨的侵蝕。對(duì)于不宜受潮，容易銹蝕的材料，在庫(kù)房?jī)?nèi)搭設(shè)貨架存放。存放時(shí)碼放整齊，注意碼放高度及穩(wěn)固。
6) 材料，設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程中，對(duì)于易損材料，設(shè)備，輕拿輕放，搬運(yùn)到操作面后再拆除外包裝，嚴(yán)禁為便于搬運(yùn)提前拆除外包裝。
7) 對(duì)于必須安裝而且易損壞，丟失的材料，設(shè)備及機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備要在形成封閉條件后再安裝，并設(shè)專人負(fù)責(zé)管理。
8)對(duì)使用的人字梯、高凳的下腳要用麻布或膠皮包好，以防止滑倒和碰壞已施工完成的地磚等地面。
5．分部工程施工安全措施
針對(duì)工藝部分施工的特點(diǎn)制定如下安全施工措施。
5.1人工開挖埋地管道溝槽時(shí)，一定要按照規(guī)定進(jìn)行放坡或加可靠支撐，否則不得施工，施工人員要經(jīng)常注意邊坡是否有裂縫、滑坡現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)立即停止作業(yè)，待處理加固后才能進(jìn)行施工，另外應(yīng)避免在夜間開挖深度大于1米的溝槽。
5.2人力搬運(yùn)管子、閥門等時(shí)，小心輕裝輕卸，動(dòng)作一致，互相照應(yīng)。起吊重物，必須先認(rèn)真檢查吊具、繩索是否可靠。起吊重物時(shí)，吊起重物下不準(zhǔn)站人。
5.3管道安裝前應(yīng)清理和檢查管道內(nèi)雜物。管道施工中途停工時(shí)應(yīng)臨時(shí)堵封管子敞口，防止小支物進(jìn)入管內(nèi)。
5.4閥門安裝后，應(yīng)關(guān)閉嚴(yán)密。試壓時(shí)可打開，試壓后仍關(guān)閉。待調(diào)試或試運(yùn)時(shí)加 以開啟調(diào)節(jié)流量。
5.5管溝開挖時(shí)土方離管溝邊沿不得小于800mm，所用材料及工具不得在溝邊存放，施工時(shí)，應(yīng)經(jīng)常檢查溝壁兩側(cè)是否有松動(dòng)和裂縫或滲水現(xiàn)象，可能有塌方時(shí)應(yīng)及時(shí)加護(hù)板和支撐。
5.6下雨后管溝底部有積水時(shí)，應(yīng)認(rèn)真采取排水措施，且防止帶電線在水中導(dǎo)電。
5.7施工過(guò)程中往管溝內(nèi)運(yùn)送工具、材料等，應(yīng)慢慢滑放，溝內(nèi)人員應(yīng)注意安全避讓。
5.8管道組裝對(duì)口或水平移動(dòng)時(shí)，嚴(yán)禁用手摸管口，以免將手指切傷或壓傷。
5.9使用手提砂輪或角向磨光時(shí)，應(yīng)戴防護(hù)眼鏡，進(jìn)入工件時(shí)應(yīng)緩慢，旋轉(zhuǎn)方向應(yīng)正確，操作時(shí)面部與砂輪偏側(cè)，停用時(shí)待停轉(zhuǎn)后才可將砂輪放于安全處。
5.10吊裝管子時(shí)，兩端應(yīng)栓好拉繩，預(yù)制件翻身或轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮重心位置，防止滑動(dòng)或重心偏移而傷人。
5.11在協(xié)助電焊工組對(duì)管道焊口時(shí)，應(yīng)有必要的防護(hù)措施，以免弧光刺傷眼睛，腳應(yīng)站在干燥的木板或其他絕緣板上。
5.12工地臨時(shí)用電必須由電工負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，其它人員不得擅自隨便拉接。電線按規(guī)定敷設(shè)，嚴(yán)禁掛在鋼腳手架上。埋地電線必須加鋼管套管。所有電閘箱加鎖，井架加避雷針。全部電動(dòng)工具及電器必須安裝漏電保護(hù)裝置，應(yīng)經(jīng)常檢查維修電氣線路，保證漏電保護(hù)裝置靈敏有效。加強(qiáng)夜間照明的管理，確保施工部位的照明。
5.13卷?yè)P(yáng)機(jī)及各種機(jī)電設(shè)備，應(yīng)由持證人員專人操作使用，嚴(yán)禁他人操作亂動(dòng)。
5.14壓力試驗(yàn)用壓力表，必須經(jīng)校驗(yàn)合格后方可使用，表數(shù)應(yīng)為兩塊以上。
5.15管道試壓的應(yīng)檢查管道與支架的緊固性和管道堵板的牢靠性，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，方能進(jìn)行試壓。
5.16壓力較高的管道試壓時(shí)，應(yīng)劃定危險(xiǎn)區(qū)，并安排人員警戒，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
5.17試壓時(shí)升壓和降壓應(yīng)緩慢進(jìn)行，不能過(guò)急。壓力必須按設(shè)計(jì)或驗(yàn)收規(guī)范要求進(jìn)行，不得任意增加，停泵穩(wěn)壓后方可進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)滲漏時(shí)嚴(yán)禁帶壓修理，排放口不得對(duì)準(zhǔn)電線、基礎(chǔ)和有人操作的場(chǎng)地。
5.18管道吹掃口應(yīng)設(shè)置在開闊安全地域。吹掃口和氣源之間應(yīng)設(shè)置通訊聯(lián)絡(luò)，并設(shè)專人負(fù)責(zé)安全。
5.19直至工程安全施工完成。
質(zhì)量安全承諾書 篇5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、醫(yī)療安全意識(shí)，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》及《醫(yī)院管理年活動(dòng)實(shí)施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級(jí)管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實(shí)履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是核心制度的落實(shí)。對(duì)于不能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對(duì)于延誤病人的搶救及治療時(shí)機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實(shí)向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實(shí)行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)
資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無(wú)關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級(jí)醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅(jiān)持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實(shí)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤，分析科學(xué)有序、記錄及時(shí)清楚。對(duì)于單病種、優(yōu)勢(shì)病種及重點(diǎn)病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級(jí)醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點(diǎn)工作，貫徹落實(shí)我院的臨床路徑實(shí)施方案，認(rèn)真書寫臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。
六、適時(shí)進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時(shí)間、地點(diǎn)，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見(jiàn)和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語(yǔ)言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行會(huì)診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時(shí)請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診，會(huì)診要及早申請(qǐng)。急診會(huì)診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時(shí)，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r(shí)通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后
由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報(bào)告上級(jí)醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識(shí)別和手術(shù)部位識(shí)別雙重檢查，特別對(duì)昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實(shí)施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報(bào)送醫(yī)務(wù)科、主管院長(zhǎng)，批準(zhǔn)后方可實(shí)施；如緊急手術(shù)病人，在無(wú)家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報(bào)告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面，各種并發(fā)癥及危險(xiǎn)因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請(qǐng)示，并再次向病人家屬告知、說(shuō)明，必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實(shí)查對(duì)制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報(bào)告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對(duì)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時(shí)，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)”制度；護(hù)理人員要作好“三查十對(duì)”，及時(shí)巡視病房，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變
化，特別在搶救病人時(shí)，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行，并保留搶救時(shí)所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對(duì)登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級(jí)護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時(shí)巡視，觀察病情變化，第一時(shí)間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動(dòng)范圍，重危護(hù)理患者不可離床活動(dòng)；一級(jí)護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動(dòng)；二、三級(jí)護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動(dòng)。
十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的管理，進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項(xiàng)診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任。科室對(duì)新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨(dú)勝任工作時(shí)，由所在科室提出申請(qǐng)，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨(dú)值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級(jí)醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對(duì)搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時(shí)維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科。對(duì)其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過(guò)早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺(tái)，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見(jiàn)或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對(duì)當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時(shí)限：
（1）門（急）診病歷記錄，就診時(shí)完成；
（2）入院記錄，病人入院后24小時(shí)內(nèi)完成；
（3）首次病程記錄，病人入院8小時(shí)內(nèi)完成；
（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；
（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時(shí)內(nèi)完成；
（6）接班記錄，接班后8小時(shí)內(nèi)完成；
（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；
（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成；
（9）階段小結(jié)，每月至少1次；
（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；
（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時(shí)內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；
（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；
（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時(shí)完成；
（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級(jí)醫(yī)師查房記錄；
（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時(shí)完成；
質(zhì)量安全承諾書 篇6
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并作出如下承諾：
（1）嚴(yán)格履行合同中的各項(xiàng)條款，保證按質(zhì)按期交貨；
（2）認(rèn)真遵守三包服務(wù)，凡在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)維修、調(diào)換、退貨。質(zhì)保期為12個(gè)月；
（3）如果在施工安裝過(guò)程中出現(xiàn)疑問(wèn)，供方在接到需方反應(yīng)后將立即予以答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)處理可以24小時(shí)到達(dá)；
（4）原材料質(zhì)量的保證措施：
4.1所有原材料供應(yīng)的廠商均具有完善的質(zhì)量保證體系，并通過(guò)我公司對(duì)供方資格審查；
4.2 所購(gòu)的原材料進(jìn)廠必須有供貨商的檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)量保證書；
4.3 原材料進(jìn)廠以后，我公司質(zhì)量檢驗(yàn)部門按相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)材料取樣檢驗(yàn)，合格后出具報(bào)告及準(zhǔn)用通知單，生產(chǎn)及供應(yīng)部門憑準(zhǔn)用通知單辦理領(lǐng)用手續(xù)。
（5）在制品過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)措施：
5.1 產(chǎn)品在制造過(guò)程中，每道工序均按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定完善的工藝制造文件；
5.2 每道工序生產(chǎn)過(guò)程中均包含三重檢驗(yàn)：
1）生產(chǎn)操作工人的自檢；
2）生產(chǎn)車間qc小組的跟蹤檢驗(yàn)；
3）質(zhì)量檢驗(yàn)科的監(jiān)督檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后憑出具檢驗(yàn)流轉(zhuǎn)卡方可轉(zhuǎn)入下一道工序，此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個(gè)過(guò)程，以杜絕生產(chǎn)過(guò)程中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏檢、錯(cuò)檢現(xiàn)象的發(fā)生。
（6）成品檢驗(yàn)：
6.1 每種產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后須按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行成品檢驗(yàn)；
6.2 按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求、供方出具成品檢驗(yàn)記錄、合格證、質(zhì)保書；
（7）質(zhì)量跟蹤
7.1 產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù)；
7.2 以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改，請(qǐng)予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。
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