美發(fā)店活動(dòng)策劃方案
篇一：發(fā)廊活動(dòng)方案
節選自{顧問(wèn)式整體形象設計師}發(fā)型量身定制文 馳峰發(fā)廊活動(dòng)方案往往是基于發(fā)廊的業(yè)績(jì)提升與客流增加為目的進(jìn)行的，但是這樣的發(fā)廊活動(dòng)方案都是基于辦卡打折與外創(chuàng )的形式進(jìn)行，這種活動(dòng)方案，在現如今顧客都已經(jīng)司空見(jiàn)慣的前提下，都很難得到好的效果，就是說(shuō)發(fā)廊活動(dòng)方案由過(guò)去的短期性與戰術(shù)性向長(cháng)期性與戰略性的轉變。
一、 發(fā)廊活動(dòng)方案的短期性與戰術(shù)性分析
現在如果一個(gè)發(fā)廊經(jīng)常去搞一些活動(dòng)案，發(fā)廊可能出現經(jīng)營(yíng)困難的幾率會(huì )更高，因為發(fā)廊所搞的任何活動(dòng)方案都是具有短期性與戰術(shù)性的，更是缺少連續性，比如通過(guò)打折贈送辦卡的形式，雖然提高了業(yè)績(jì)，但是這只是短暫的業(yè)績(jì)提升，隨后的幾個(gè)月發(fā)廊就只能進(jìn)行消卡了，甚至有的發(fā)廊連基本的現金流就已經(jīng)沒(méi)有了，這樣對員工的積極性打擊是最大的。再比如通過(guò)員工分組PK業(yè)績(jì)的方法，雖然會(huì )提升業(yè)績(jì)，但是發(fā)型師就相當于拿到了宰客的理由，不顧顧客的感受，傷及顧客的面子，可能把好不容易外創(chuàng )進(jìn)來(lái)的顧客又傷個(gè)遍體鱗傷，并且顧客回到家里或回到單位的負面宣傳產(chǎn)生的負面影響會(huì )更大，這種戰術(shù)性的活動(dòng)方案往往都能解發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者一時(shí)之快，然而造成的后果是無(wú)窮的，許多發(fā)廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象，最終走向衰落與入不復出的境地。如今，就是發(fā)廊活動(dòng)案越多的，越可能會(huì )出現經(jīng)營(yíng)困難的狀況。
二、 活動(dòng)方案的長(cháng)期性與戰略性分析
發(fā)廊活動(dòng)方案的戰略性是指發(fā)廊盈利模式的定位，目標客戶(hù)的定位，核心產(chǎn)品的定位，核心賣(mài)點(diǎn)的定位，這些都是長(cháng)期性的。
（一） 發(fā)廊盈利模式定位
發(fā)廊盈利模式定位就是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要對自己發(fā)廊收費的項目要了如指掌，比如剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、吹風(fēng)造型、發(fā)型設計、發(fā)型量身定制形象設計、化妝、美甲、產(chǎn)品外賣(mài)等，這些項目組成了發(fā)廊收入的組成部分，在這些項目有沒(méi)有顧客有需求發(fā)廊確沒(méi)有提供項目，這些項目中的某個(gè)項目還有深度發(fā)掘的空間，也就是說(shuō)發(fā)廊最大限度的滿(mǎn)足了顧客的要求，而每種顧客需要都代表了一個(gè)盈利的點(diǎn)，將多個(gè)點(diǎn)組合就形成發(fā)廊的盈利模式
(二)發(fā)廊的目標客戶(hù)定位
誰(shuí)是你的發(fā)廊顧客？你的發(fā)廊需要什么樣的顧客？這就是發(fā)廊目標客戶(hù)定位，比如你的發(fā)廊定位高端，或者你的發(fā)廊在本地區定位中端，或者你認為你的發(fā)廊屬于低端。就目前中國經(jīng)濟不斷下行的情況下，任何一種發(fā)廊定位為單一某一種目標人群都容易出現問(wèn)題，最好的辦法，發(fā)廊要通過(guò)價(jià)格多元化來(lái)吸引不同消費層面的顧客，而發(fā)廊在開(kāi)發(fā)不同顧客群體時(shí)也要區別開(kāi)來(lái)，比如這個(gè)活動(dòng)只針對這個(gè)人群而不針對另外的一種人群，否則顧客會(huì )造成不滿(mǎn)意的現象發(fā)生，比如某發(fā)廊的總監剪發(fā)128元而在團購網(wǎng)上卻是20元，而造成在這位總監在為顧客服務(wù)時(shí)一會(huì )這個(gè)顧客收128元，一會(huì )只收另顧客20元，那個(gè)消費128元的顧客當然不會(huì )滿(mǎn)意，然而消費128元的顧客可能一直是這位總監的忠實(shí)顧客，也因此造成了不在來(lái)發(fā)廊忠實(shí)顧客的流失的情況。
（三） 發(fā)廊核心產(chǎn)品定位
發(fā)廊核心產(chǎn)品定位就是發(fā)廊中最盈利的服務(wù)項目，或者說(shuō)是最賺錢(qián)的項目，發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者必須清楚發(fā)廊核心產(chǎn)品是不能總是拿來(lái)比如打折促銷(xiāo)的，要不斷加強這種核心產(chǎn)品更大價(jià)值開(kāi)發(fā)，而那些不賺錢(qián)確收入占比例很小的項目往往是做為促銷(xiāo)的項目與產(chǎn)品。
（四） 核心賣(mài)點(diǎn)的定位
在大多數發(fā)廊中許多成功的發(fā)廊都是擁有自己的核心賣(mài)點(diǎn)，核心賣(mài)點(diǎn)就是與其他競爭者差異化的服務(wù)內容，在過(guò)去有些發(fā)廊老板一直抓技術(shù)，結果技術(shù)就成了這家發(fā)廊的核心賣(mài)點(diǎn)，這家發(fā)廊的技術(shù)可能在本地區會(huì )很有名。最近幾年，日式發(fā)型流行有些發(fā)廊率先引進(jìn)。日式商業(yè)發(fā)型這樣這家發(fā)廊就抓住了這一時(shí)期的發(fā)型趨勢，走在其他發(fā)廊的前列。現在發(fā)型量身定制對顧客個(gè)性化服務(wù)的技術(shù)體系開(kāi)始出現，在少數的發(fā)廊中，這種個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)理念是決大多數發(fā)廊并不具備的，這種核心賣(mài)點(diǎn)不僅提升顧客形象價(jià)值，更是發(fā)廊對外宣傳發(fā)廊增加客源的“秘密武器”。
發(fā)廊活動(dòng)方案的長(cháng)期性是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者要有戰略意識，發(fā)廊如今在品質(zhì)競爭決定誰(shuí)勝誰(shuí)負的今天（用五星級服務(wù)標準只收三星級價(jià)位讓顧客感受到我們的服務(wù)是超值的）發(fā)廊在越不好做越困難時(shí)發(fā)廊才能真正擁有機會(huì )，只要慢慢調整發(fā)廊的戰略與戰術(shù)層面的定位，扎下心來(lái)系統的找到發(fā)廊問(wèn)題所在，你的發(fā)廊一定會(huì )迎來(lái)美好的明天。
篇二：美發(fā)不同促銷(xiāo)活動(dòng)
1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客，一律贈送6張精剪卡（有效期為1個(gè)月），這樣做的目的是吸引客流，增加店內的客流量；
2、 燙發(fā)0元，倒膜帶回家
凡是在店內購買(mǎi)倒膜的顧客，贈送1次燙發(fā)，例如：380元一套倒膜，贈送價(jià)值280元的燙發(fā)一次，
這樣可以刺激顧客做燙發(fā)，提升店鋪燙染人氣的同時(shí)，也能給洗護部門(mén)帶來(lái)更大的客流量；
3、3人同行，免單一人
店鋪可在適當的節假日推出多人同行，免費1人的活動(dòng)，這樣有利于顧客之間的結伴而行和相互轉介紹
4、 聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)
制作一些免費（或者超低價(jià)的感受卡）去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位（例如：美容美體、化妝品專(zhuān)賣(mài)店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經(jīng)常出沒(méi)的場(chǎng)合都可以考慮）
5、 抽獎活動(dòng)
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節日、店慶等名義下的抽獎活動(dòng)，抽獎箱里務(wù)必要高中獎率（免費剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費去黑頭等等）
6、 燙染后贈送洗護套裝
對于客戶(hù)想做燙染的情況，可以建議顧客做我們指定的燙染套餐，然后有洗護套裝贈送，例如：
店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價(jià)檔次，如果是燙+染就是176元，這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了，而且還有價(jià)值88元的洗護套裝贈送，相當于做了全頭燙染才花110元，平均到燙發(fā)和染發(fā)單項也才各是55元而且，超值啊！
7、 與大附近大超市、大賣(mài)場(chǎng)合作
與商場(chǎng)負責人談好，凡是在商場(chǎng)購買(mǎi)到一定數量物品的顧客，憑小票可在發(fā)廊銷(xiāo)售剪發(fā)一次去黑頭一次、
8、 情人節活動(dòng)
店鋪可在情人節推出靚麗的.情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送（例如巧克力+玫瑰花等）
9、 分時(shí)段促銷(xiāo)法
店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來(lái)店鋪剪發(fā)免費（或者是超低折扣的活動(dòng)）來(lái)充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益，例如：每天10—15：00剪發(fā)一律免費、但洗頭費照收（或者剪發(fā)只收7元（簡(jiǎn)單中式?jīng)_洗+剪發(fā)）這類(lèi)活動(dòng)來(lái)吸引顧客）通過(guò)這樣的來(lái)贈送閑時(shí)的經(jīng)濟效益；
10、造型送大頭貼
針對年紀小的顧客可采取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型，從而引導消費者橫行消費
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達到一定額度的，可贈送盒裝牛奶一箱，讓顧客感覺(jué)店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠，而不是單純的贈送店鋪本身的項目；
12、顧客一個(gè)月來(lái)店內洗發(fā)十五次，免費為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，可達幾個(gè)目的。
（1）． 我們可以將免費燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣，提高其消費水準。
（2）． 縮短消費周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)，因為店內贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
（3）． 老客人帶客人。活動(dòng)設計不限本人來(lái)洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會(huì )帶朋友、家人來(lái)店洗頭，這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。
B 套全能浪漫無(wú)損燙發(fā)原價(jià)X X元+姜療護發(fā)原價(jià)X X元套餐優(yōu)惠
14、 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：
洗剪吹卡三次X X X元，特價(jià)X X元，并送價(jià)值X X倒膜一次。凡在當日購買(mǎi)貴賓客人，可購買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花X X元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)
15、儲值卡優(yōu)惠方案
銅卡VIP：
儲值1000元，實(shí)際享受消費者額1200元
銀卡VIP：儲值1600元，實(shí)際享受消費者額2000元
金卡VIP：儲值3000元，實(shí)際享受消費者額4000元
白金VIP：儲值5000元，實(shí)際享受消費者額7200元（僅限10名消費者）
16、轉介紹積分獎勵活動(dòng)
對于已經(jīng)是店鋪的會(huì )員，可以這樣宣傳：凡是通過(guò)會(huì )員介紹到本店的顧客，報上該會(huì )員的手機號和姓名，即刻享受相應的折扣。而且該會(huì )員也可得到積分，積分越多，該會(huì )員享受到的優(yōu)惠就越多；這樣能刺激老顧客帶新顧客，變成店鋪的業(yè)務(wù)員，實(shí)現無(wú)為銷(xiāo)售；
17、折扣促銷(xiāo)
打折一直是商業(yè)促銷(xiāo)的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買(mǎi)欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。
運用方法：折扣促銷(xiāo)是發(fā)廊最常用的促銷(xiāo)方式。針對這種促銷(xiāo)法，發(fā)廊根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費欲，帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售，或某一新項目推出時(shí)，讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷(xiāo)手段。
18、免費試做促銷(xiāo)
免費試做促銷(xiāo)是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體，或在新項目開(kāi)發(fā)上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷(xiāo)方式。 運用方法：發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費試做，再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費積分贈品促銷(xiāo)
消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法：發(fā)廊先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到店內贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數促銷(xiāo)
次數促銷(xiāo)是發(fā)廊最常規促銷(xiāo)的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷(xiāo)，讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠，可穩定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
運用方法：發(fā)廊可設定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費進(jìn)行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項目，第幾次做剪發(fā)后又是免費，若干次為一個(gè)促銷(xiāo)段，以此來(lái)設定
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