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預(yù)售策劃方案示例
前 言
“預(yù)售”，即在開(kāi)業(yè)前銷售會(huì)籍，是一項(xiàng)對(duì)于投資者及管理方而言都非常重要的工作。一次成功的預(yù)售，可在數(shù)月內(nèi)為中心集資數(shù)十萬(wàn)元，減少投資者需要投入的前期資金，加速現(xiàn)有資金周轉(zhuǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)，吸引更多投資。對(duì)管理方而言，于未開(kāi)業(yè)前成功吸引上百名會(huì)員，不僅可增強(qiáng)投資者的投資信心，為會(huì)所聚集人氣，營(yíng)造鍛煉氣氛，更有利于會(huì)所開(kāi)業(yè)后的正常銷售及長(zhǎng)期發(fā)展。
預(yù)售前—準(zhǔn)備階段
A.銷售部
一. 預(yù)售隊(duì)伍的編制
二. 會(huì)籍顧問(wèn)的招聘條件及要求
三. 會(huì)籍顧問(wèn)的培訓(xùn)及考核方法
四. 會(huì)籍顧問(wèn)在預(yù)售前的工作要求
五. 預(yù)售文件及表格
六. 預(yù)售辦公室的設(shè)計(jì)及氣氛
七. 預(yù)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)及氣氛
八. 預(yù)售點(diǎn)人流統(tǒng)計(jì)
一. 預(yù)售隊(duì)伍的編制
1. 銷售總監(jiān)，1名
?由店長(zhǎng)擔(dān)任
2. 會(huì)籍顧問(wèn)，5--8名
由經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)并通過(guò)專業(yè)測(cè)試者 本地招聘
具有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
二. 會(huì)籍顧問(wèn)的招聘條件及要求
大專或以上學(xué)歷 ? 性格外向，外形健康 ? 刻苦耐勞，有事業(yè)心 ? 談吐大方，善于溝通 ? 思想靈活，應(yīng)變能力強(qiáng) ? 能勝任長(zhǎng)時(shí)間戶外工作 ? 對(duì)健身行業(yè)充滿興趣
公司對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)的要求應(yīng)注重其性格及吃苦能力，由于在預(yù)售期間顧問(wèn)的工作地點(diǎn)主要集中于室外，無(wú)論環(huán)境、天氣、工作難度均會(huì)影響其心情，從而影響到預(yù)售。另由于會(huì)所尚在建設(shè)中，會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)法見(jiàn)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，在多方面的壓力下，性格軟弱或不能吃苦的員工比較容易放棄，固應(yīng)挑選一些近期畢業(yè)，性格開(kāi)朗外向并勇于接受挑戰(zhàn)的年輕人士。
三. 會(huì)籍顧問(wèn)在預(yù)售前的工作要求
一個(gè)預(yù)售計(jì)劃之成功與否決定于事前之準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)及考核后，被錄用的會(huì)
籍顧問(wèn)須在經(jīng)理監(jiān)督下在瑜伽會(huì)所周邊地區(qū)，如CBD、社區(qū)，商場(chǎng)，步行街及商廈進(jìn)行拜訪、市調(diào)及放置抽獎(jiǎng)箱。經(jīng)理應(yīng)按預(yù)售目標(biāo)向會(huì)籍顧問(wèn)制訂工作任務(wù)，在約3周內(nèi)完成“合理客源數(shù)量”。可參考下列方程式計(jì)算。 100名創(chuàng)始會(huì)員（25%成交率）
400個(gè)約會(huì)到訪（50%出現(xiàn)率，須4次致電跟進(jìn)） 1000個(gè)電話約會(huì)（40%約會(huì)率，須4次致電） 2500個(gè)客源
8名會(huì)籍顧問(wèn)需要在約20天內(nèi)收集2500個(gè)客源，即每 人每天的任務(wù)為：
2500÷20天÷8人=15個(gè)
經(jīng)理應(yīng)在市調(diào)期間不斷強(qiáng)調(diào)每天完成15個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)卷的 重要性，激勵(lì)會(huì)籍顧問(wèn)士氣。
問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)
一般會(huì)員均愿意將約一個(gè)月的工資投入到一年的健身計(jì)劃中，固“月收
入總值”應(yīng)在1500元左右
一般會(huì)員均愿意在工作或居住地點(diǎn)的5公里內(nèi)健身，固“目前居住或辦
公地點(diǎn)”應(yīng)在瑜伽會(huì)所5公里內(nèi)
每月補(bǔ)充“新血”
會(huì)籍經(jīng)理應(yīng)在預(yù)售期間保持每月進(jìn)行一次招聘及培訓(xùn)，因?yàn)槊吭戮鶗?huì)有會(huì)籍顧問(wèn)流失或被淘汰，固應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充新人以確保顧問(wèn)人數(shù)，這一點(diǎn)非常重要。
四. 預(yù)售文件及表格
以上為預(yù)售時(shí)必備文件及表格，會(huì)籍經(jīng)理應(yīng)預(yù)先安排印制并給會(huì)籍顧問(wèn)培訓(xùn) 使用方法。
五.預(yù)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)及氣氛
在提高預(yù)售點(diǎn)及預(yù)售辦公室銷售額的要素中，有一個(gè)非常重要的要素就是“吸引顧
客的能力”，顧名思義，就是將顧客吸引到店內(nèi)的能力，因此預(yù)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)要格外講究。另外，由于暫時(shí)沒(méi)有正式的場(chǎng)地供客人參觀，故預(yù)售辦公室內(nèi)的布置亦應(yīng)該特別設(shè)計(jì)，達(dá)到令顧客“產(chǎn)生夢(mèng)想”的目的。
主要區(qū)域
1.入口處“門面”
將入口附近“門面”布置的富有魅力，將不僅僅提高對(duì)顧客的吸引力，而且還可增加會(huì)籍顧問(wèn)的成功率。經(jīng)調(diào)查，消費(fèi)者幾乎不記商店的名稱，大體上只能記住商店的位置和經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，能夠被顧客清楚的記住店名的商店確實(shí)屈指可數(shù)。但一提到店名就含糊不清了。
如果顧客不熟悉你的中心名稱，會(huì)帶來(lái)很多麻煩。比如在分發(fā)宣傳冊(cè)或廣告時(shí)，顧客會(huì)感到很茫然，不知道中心的實(shí)際位置。這樣的話，宣傳冊(cè)及廣告的效果就被大大地削弱了。因此，在預(yù)售期間，入口處應(yīng)有大幅橫幅招牌標(biāo)明“天竺高溫瑜伽會(huì)所預(yù)售中”，其中包括熱線電話號(hào)碼。這是在廣闊區(qū)域剛開(kāi)展的促銷活動(dòng)，對(duì)象主要是乘汽車來(lái)購(gòu)物或途經(jīng)的顧客。為了讓顧客即使在飛馳的汽車中也能看清橫幅上的文字，這就要求橫幅一定要很大，因?yàn)轭櫩偷哪抗馐且粧叨^(guò)的，要傳達(dá)的信息也應(yīng)非常單純，只要有“瑜伽會(huì)所預(yù)售及電話號(hào)碼”
就可以了。如想測(cè)試這個(gè)橫幅效果的好壞，可以開(kāi)車以正常速度在門前經(jīng)過(guò)，并用DV將招牌拍攝下來(lái)，是否清晰楚的看到上面的文字。對(duì)于一些步行經(jīng)過(guò)入口的客人，“門面”的外觀則非常重要。
主要達(dá)到以下的幾個(gè)目的：
1) 吸引
2) 增加銷售機(jī)會(huì)率
3) 令到訪的客人愿意進(jìn)入
要達(dá)到以上目的，首先要吸引人流的注意力。突出的顏色、動(dòng)作、音響、燈光等均能起到吸引注意力的效果。
參考流程如下
第二部分：市場(chǎng)計(jì)劃
市場(chǎng)部推廣工作目標(biāo)：會(huì)所有效年卡會(huì)員量達(dá)到 人。 市場(chǎng)服務(wù)年度工作重點(diǎn)：
1、 新店開(kāi)業(yè)籌備工作、市場(chǎng)計(jì)劃、市場(chǎng)執(zhí)行 2、 建立有效的市場(chǎng)機(jī)制與體系
3、 統(tǒng)一設(shè)計(jì)形象、設(shè)計(jì)元素、提升品牌視覺(jué)形象 4、 節(jié)日推廣與銷售的緊密結(jié)合 5、 建立商戶合作圈
6、 建立體驗(yàn)式、互動(dòng)性服務(wù)（開(kāi)放日、小區(qū)活動(dòng)、到學(xué)校授課）
7、 行業(yè)內(nèi)及自身的基礎(chǔ)研究工作，會(huì)員、潛在消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)卷調(diào)查、資料留存、
分析
市場(chǎng)推廣第一季度工作要點(diǎn)：
1． 開(kāi)店籌備、開(kāi)店市場(chǎng)計(jì)劃
2． 廣告方面，以持續(xù)性的各種廣告活動(dòng)強(qiáng)化品牌理念和平牌口號(hào)的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)品牌的差異性和個(gè)性
3． 外場(chǎng)終端推廣（包括聯(lián)營(yíng)單位、形象廣告、促銷廣告和收集客源） 4． 大型推廣（商超門口）
5． 興趣活動(dòng)社（足球、籃球、羽毛球等）
工作重點(diǎn)：
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