免费a一毛片,有码毛片,好爽又高潮了毛片免费下载16禁,黄色一级免费网站,毛片二区,一级毛片视频免费,性a视频

監(jiān)控售后服務承諾書

時間:2021-03-28 19:42:28 承諾書 我要投稿

監(jiān)控售后服務承諾書模板

  導語:承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。以下是小編整理監(jiān)控售后服務承諾書,以供參考。

監(jiān)控售后服務承諾書模板

  服務宗旨和服務目標

  提供無憂環(huán)境

  公司將集中優(yōu)質的技術資源,采取一套完整的管理工具,全力解決用戶遇到的技術問題和故障。同時,以預防為主,負責制定相應的預防保養(yǎng)計劃和措施,積極協(xié)助用戶解決系統(tǒng)運行中的隱患,提升系統(tǒng)性能,減少系統(tǒng)停機時間,保障系統(tǒng)正常運行,提高投資回報率。

  確保技術應用的開拓和發(fā)展

  公司負責向用戶傳遞相關領域的發(fā)展方向和產品信息,同時提供系統(tǒng)設計、系統(tǒng)安裝、性能分析、應用系統(tǒng)開發(fā)咨詢、增值服務等,確保系統(tǒng)處于同行業(yè)領先地位。

  技術轉移

  通過對用戶系統(tǒng)管理人員和操作人員多層次、多方位的`技術培訓和日常操作指導,提高該部分人員的技術水平和工作效率,幫助用戶建立一支專業(yè)技術隊伍監(jiān)控售后服務的承諾書監(jiān)控售后服務的承諾書。

  技術支持服務范圍

  指派專人負責的客戶代表工程師黨員公開承諾書

  安排系統(tǒng)運行及服務情況定期跟蹤與訪問

  專業(yè)技術及項目發(fā)展咨詢

  協(xié)助用戶建立系統(tǒng)管理計劃

  系統(tǒng)軟件的增補及升級工作

  提供系統(tǒng)擴充硬件及軟件的安裝、調試

  系統(tǒng)驗收檢測

  現場硬件系統(tǒng)支持服務

  熱線電話支持服務

  服務級別及響應時間

  用戶的每次技術服務請求分為三種級別,服務級別的劃分取決于對應系統(tǒng)的關鍵程度和備用資源的合理調用,并依據服務等級的不同,決定相應的服務響應時間。此外,對于用戶的特殊要求,亦可雙方商討并制定單獨的服務方法監(jiān)控。

  公司設有專門的客戶服務部,有責任工程師響應用戶的服務請求。一旦接到用戶的服務請求,責任工程師將立即開始提供服務。如具備遠程服務條件,工程師可實施遠程處理;如需現場服務,工程師將在合同規(guī)定的時間內盡快趕至用戶現場,提供服務。

  服務級別

  全面加急服務

  指軟硬件故障對全部系統(tǒng)運行產生關鍵性影響,導致應用系統(tǒng)無法正常工作或系統(tǒng)癱瘓的情況監(jiān)控售后服務的承諾書承諾書。

  加急服務

  指軟硬件故障對系統(tǒng)產生部分影響,導致部分業(yè)務停頓或應用系統(tǒng)中非關鍵部分失效、性能下降,但對全部系統(tǒng)運行不構成關鍵影響的情況。

  常規(guī)服務

  指對系統(tǒng)有構成影響的技術服務請求/咨詢等。

  服務級別 服務時間 現場支持響應時間

  全面加急服務 24小時/天

  7天/周 深圳:2小時

  市外:最快交通

  加急服務 上午9:00

  下午5:30(周1-5) 市在:4小時

  市外:用戶同意下第二個工作日

  常規(guī)服務 上午9:00

  下午5:30(周1-5,節(jié)假日除外) 第二個工作日

【監(jiān)控售后服務承諾書模板】相關文章:

電腦售后服務承諾書模板3篇04-06

家具售后服務承諾書匯編10篇(售后服務保證承諾書)04-14

售后服務承諾書精選4篇04-06

售后服務承諾書(匯編15篇)04-27

有關家具售后服務承諾書4篇04-15

產品售后服務承諾書集錦7篇04-14

產品售后服務承諾書合集5篇04-12

供貨售后服務承諾書范文5篇04-11

有關鍋爐售后服務承諾書3篇04-06

產品售后服務承諾書集錦九篇05-18

临漳县| 桂平市| 四川省| 大关县| 抚松县| 瑞金市| 阿巴嘎旗| 福贡县| 友谊县| 乌兰县| 息烽县| 儋州市| 大埔区| 绥江县| 封丘县| 沅江市| 晋中市| 汉源县| 涞源县| 改则县| 隆化县| 博湖县| 阆中市| 达尔| 米脂县| 通海县| 忻城县| 黑龙江省| 乐业县| 金寨县| 苏尼特右旗| 离岛区| 惠东县| 大理市| 龙南县| 绍兴县| 镇赉县| 淮阳县| 锦屏县| 蒲城县| 唐河县|