房屋維修承諾書

　　×××××有限責(zé)任公司：

　　本公司鄭重向貴公司保證，為切實(shí)履行“為用戶服務(wù)，對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨，保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù)：

　　1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營證件（復(fù)印件），如：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。

　　2、向貴公司提供材料出廠檢驗報告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。

　　3、現(xiàn)場常用材料的'隨時發(fā)送，特殊材料及產(chǎn)品依計劃要求準(zhǔn)時發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。

　　4、在使用過程中，由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，所造成損失由本公司承擔(dān)，同時在接到用戶通知后及時做出答復(fù)或24小時內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場協(xié)助用戶處理質(zhì)量問題。

　　5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。

　　6、對于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)確認(rèn)后，本公司將負(fù)責(zé)更換（使用不當(dāng)除外）。對于其他原因造成的問題，本公司積極協(xié)助用戶予以解決。

　　7、定期走訪貴公司，了解貴公司的需求和對本公司售后服務(wù)評價，不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。

　　8、貴公司對產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問時，可與我公司聯(lián)系，由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。

　　9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價廉的新產(chǎn)品、新材料，以降低貴公司的維修材料成本。

　　×××××有限公司

　　2011年1月5日

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