關(guān)于化妝品市場(chǎng)調查報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的關(guān)于化妝品市場(chǎng)調查報告，歡迎大家分享。
關(guān)于化妝品市場(chǎng)調查報告1
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟迅速增長(cháng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現狀.消費者狀況與消費心態(tài).市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對泉州市化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們對泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品，而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%。化妝品市場(chǎng)調查報告。結果同時(shí)調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，45%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買(mǎi)不方便，20.1%的被調查者認為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務(wù)不滿(mǎn)意。化妝品市場(chǎng)調查報告。可見(jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種.質(zhì)量.功能.購買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展潛力，是商家不能錯過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故。化妝品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買(mǎi)，隨意購買(mǎi)和偶爾購買(mǎi)的人只占到了其中的16%。百元價(jià)位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50—100元之間的占38.5%，100—200元的占15.9%，200—400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%。可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以?xún)鹊谋容^多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的被調查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%。由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20—40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下.40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50—100元之間的較多，占40.3%；年齡在30—40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50—100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%。這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。
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校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性.可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一.引言：
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么？根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢？
二.調查基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們浙江大學(xué)紫金港小區內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷234份，其中有效問(wèn)卷215份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。
三.問(wèn)卷調查結果分析：
首先來(lái)看看化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇，讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
再來(lái)看細分至大學(xué)生，具體的狀況如下：
一.市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念，即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學(xué)院.經(jīng)濟管理學(xué)院.法律系.外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè)，與土木系.機械工程學(xué)院.計算機系.信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51。5%。但在數字的背后，我們可以看到，外語(yǔ)學(xué)院.經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木系.機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們可以大約估算一下，我們選取的9類(lèi)專(zhuān)業(yè)都是人數大致相同的，都按
11%計算。比較而言，65%G44%N>35%Gx55%N。從數字上我們可以看出，如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調查，我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為先導消費群，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異.追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
二.品牌認知
在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮.雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
三.購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)占57.3%；價(jià)格適中的學(xué)生套餐占54%；贈品.優(yōu)惠卡占48%；定期的化妝技巧講座占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有堅持不打折.維護品牌形象的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折.提供免費的美容咨詢(xún).皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇唇彩的占69.3%；粉底占46.3%；睫毛膏占45.7%；指甲油占44.7%；眼影占41.4%，腮紅占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需
要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務(wù)之急。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了簡(jiǎn)單自然。這類(lèi)人群占了96%左右，雖然也有少數的人選擇了時(shí)尚新潮，另類(lèi)個(gè)性這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。
四.購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56。2%；選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%；在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6。7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的，而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店，類(lèi)比與現實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。
關(guān)于化妝品市場(chǎng)調查報告3
化妝品行業(yè)在我國國民經(jīng)濟中是發(fā)展最快的行業(yè)之一。它經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大的巨大變化。1987年的產(chǎn)值僅18億元，生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右，發(fā)展到20xx年，全行業(yè)的銷(xiāo)售收入已經(jīng)達138億元，擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè)。從1987年到20xx年，化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(cháng)率達到18%左右。
一.品牌競爭狀況
1.目前我國化妝品市場(chǎng)上，國際化妝品企業(yè)的品牌有：
（1）歐萊雅集團：“巴黎歐萊雅.美寶蓮.卡尼爾.蘭蔻.碧歐泉.赫蓮娜.薇姿.理膚泉.歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā).卡詩(shī)”等。
（2）寶潔公司：“玉蘭油.SK—Ⅱ.飄柔.海飛絲.潘婷.沙宣.潤妍.伊卡露”等。
（3）聯(lián)合利華：“夏士蓮.力士.旁氏”等。
（4）法國LVMH集團：“迪奧.CD.紀梵希”等
（5）法國產(chǎn)香水：“愛(ài)琪美.蓮娜麗姿.歐洲之萃.香奈爾”等
（6）巴黎貝麗絲香水有限公司：“貝麗絲”
（7）意大利的“范思哲”
（8）絲寶公司的：“麗花絲寶.舒蕾.潔婷.美濤.柏蘭.風(fēng)影”等。
（9）資生堂的“歐珀萊.資生堂”。
（10）雅芳化妝品公司：“雅芳”。
（11）深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西.阿迪達斯”。
（12）安利公司：“雅姿”。
（13）鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
（14）自然美（NB）集團的“自然美”。
（15）香港麗絲達：“小護士”。
2.中國本土化妝品企業(yè)的品牌有：
（1）上海家化：“六神.清妃.美加凈.佰草集.COCOOL.高夫.夢(mèng)巴黎”。
（2）北京三露廠(chǎng)：“大寶”。
（3）奧尼化妝品有限公司：“奧尼.西亞斯.百年潤發(fā)”。
（4）珠海姍拉娜化妝品公司：“姍拉娜品牌.喜膚品牌”。
（5）四川可采實(shí)業(yè)有限公司：“可采眼貼膜”
（6）廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩.清逸.佳雪.玉麗”等。
由此可見(jiàn)，目前我國本土化妝品行業(yè)的品牌和國際大公司品牌的產(chǎn)品比較，在數量和質(zhì)量方面，都還處于弱勢。根據中華全國商業(yè)信息中心20xx年和20xx上半年發(fā)布的市場(chǎng)銷(xiāo)售統計結果
（1）我國彩妝第一品牌是：美寶蓮，其次是鄭明明.寶璐絲.歐珀萊.羽西.歐萊雅.露華濃.姬芮（Za）等；
（2）護膚第一品牌是歐珀萊，其次是鄭明明.玉蘭油.羽西.自然美.歐萊雅.SK—Ⅱ.資生堂等；
（3）發(fā)用品第一品牌是飄柔，其次是伊卡露.潘婷.海飛絲.沙宣.舒雷等；
（4）香水類(lèi)的第一品牌是：CD，其次是紀梵希.貝麗絲.清妃等。
二.我國化妝品的流通業(yè)態(tài)
從我國化妝品流通業(yè)態(tài)的狀況來(lái)看，小廠(chǎng)家的化妝產(chǎn)品沒(méi)有后向整合能力，靠低價(jià)格優(yōu)勢在批發(fā)市場(chǎng)或小商品市場(chǎng)銷(xiāo)售。但小商品批發(fā)市場(chǎng)目前信譽(yù)度不高，品牌產(chǎn)品很少在小商品批發(fā)市場(chǎng)出售。而是通過(guò)自身的后向整合能力，采取在百貨商店或藥店設立專(zhuān)柜.開(kāi)設化妝品連鎖店.品牌專(zhuān)賣(mài)店.服務(wù)于專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等銷(xiāo)售方式。
國外化妝品的營(yíng)銷(xiāo)策略：自我銷(xiāo)售：如直銷(xiāo).郵購銷(xiāo)售.電話(huà)銷(xiāo)售.電視銷(xiāo)售等。其中直銷(xiāo)的規模比較大。雅芳于1886年創(chuàng )建于美國紐約，至今已有114年歷史。年銷(xiāo)售額45億美元，在125個(gè)國家銷(xiāo)售近16000種不同的產(chǎn)品。雅芳一直采用直銷(xiāo)方法。這種銷(xiāo)售的關(guān)鍵是調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性，一般根據銷(xiāo)售收入高低得到相應報酬；定期組織推銷(xiāo)競賽，成績(jì)優(yōu)異者可以得到各種獎勵。在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，歐美品牌中有許多企業(yè)常常采用讓利.打折扣.贈送禮品等方式吸引顧客。但也有一些公司例外，實(shí)行產(chǎn)品統一價(jià)，任何時(shí)候都不打折扣。目前世界名牌化妝品公司已開(kāi)始起用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程內容，目前包括培訓工程和服務(wù)工程兩部分。前者是通過(guò)對企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單實(shí)用的網(wǎng)上化妝品營(yíng)銷(xiāo)知識的普及和操作技能的培訓，提高企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )應用的認識和技巧；后者是組織化妝品網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商和平臺服務(wù)商為企業(yè)提供上網(wǎng)發(fā)布信息和商機搜索服務(wù).網(wǎng)上客戶(hù)需求管理與分析等一系列的化妝品技術(shù)和咨詢(xún)服務(wù)。
我國化妝品以1.2.3.4四種業(yè)態(tài)形式為主，批發(fā)（第1種業(yè)態(tài)形式）仍是我國化妝品的主要通路，生產(chǎn)商與批發(fā)商之間關(guān)系密切。根據1999年中華全國商業(yè)信息中心全國重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)的銷(xiāo)售統計，化妝品類(lèi)商品全年銷(xiāo)售額288169萬(wàn)元，接近當年化妝品銷(xiāo)售額（300億元）的10%。占商場(chǎng)總零售額的3。2%。
化妝品連鎖店的規模還比較小。
品牌專(zhuān)賣(mài)店規模較小，目前比較著(zhù)名的只有上海家化開(kāi)發(fā)的“佰草集”系列產(chǎn)品。
歐萊雅公司旗下的薇姿（Vichy）品牌是世界第一個(gè)進(jìn)入藥房銷(xiāo)售的化妝品。1996年進(jìn)入中國，也開(kāi)辟了我國化妝品在藥店銷(xiāo)售的先河，并已在我國取得了初步成功，據《中國經(jīng)營(yíng)報》報道，20xx年薇姿被評為消費者最喜愛(ài)的化妝品品牌第三位。
直銷(xiāo)自1990年進(jìn)入我國，發(fā)展很快，但由于國內這方面立法滯后，在發(fā)展的過(guò)程種出現很多問(wèn)題，于1998年被全面禁止。20xx年我國加入WTO后，就直銷(xiāo)立法成為我國須遵循的入世承諾之一，目前《外商投資企業(yè)從事直銷(xiāo)業(yè)務(wù)規定》正在進(jìn)行立法調研。該法的制定將使直銷(xiāo)在中國被重新合法化，一些以直銷(xiāo)為主要經(jīng)營(yíng)渠道的外商將重獲生機。如安利公司的產(chǎn)品。
網(wǎng)上購物由于受制于國內物流及結算系統，未形成規模。
上海家化股票成功上市后，將募集資金的20%投向了銷(xiāo)售公司的建設。目前上海家化產(chǎn)品的50%由公司所屬經(jīng)營(yíng)部直接銷(xiāo)售給最終消費者；另外50%通過(guò)批發(fā)形式銷(xiāo)售給直供商，由直供商通過(guò)其他銷(xiāo)售渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。
三.我國化妝品各細分市場(chǎng)分析
1.我國化妝品行業(yè)正處于從成長(cháng)期向成熟期過(guò)渡的發(fā)展階段：
（1）幼稚期的投資特點(diǎn)：
高風(fēng)險.低收益；
（2）成長(cháng)期的投資特點(diǎn)：
前期屬于投機機會(huì )，高風(fēng)險.高收益，而在成長(cháng)期后期，市場(chǎng)需求基本飽和，產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)率減慢，迅速賺取利潤的機會(huì )減少，受優(yōu)勝劣汰規律的作用，生產(chǎn)廠(chǎng)家的數量在大幅度下降之后開(kāi)始穩定下來(lái)；
（3）成熟期的投資特點(diǎn)：
行業(yè)增長(cháng)速度降到一個(gè)適度的水平，技術(shù)創(chuàng )新成為行業(yè)增長(cháng)的重要因素；成熟期的投資特點(diǎn)：原有較大企業(yè)壟斷了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)，各自占有一定比例的市場(chǎng)份額，利潤較高，風(fēng)險穩定，新企業(yè)較難進(jìn)入，廠(chǎng)家與產(chǎn)品之間的競爭手段逐漸從價(jià)格手段轉向提高質(zhì)量.改善性能和加強售后服務(wù)，投資風(fēng)險較低，收益較穩定。
（4）衰退期沒(méi)有投資價(jià)值。
我國化妝品行業(yè)，經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì).無(wú)差別；缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后，隨著(zhù)加入WTO，國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國，化妝品產(chǎn)品出現高.中.低檔產(chǎn)品，同種產(chǎn)品，不同質(zhì)，出現了產(chǎn)品之間的差異性，使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(cháng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(cháng)率逐漸下降，部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和，名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩定，說(shuō)明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期后期，很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2.我國化妝品各細分市場(chǎng)分析結論
（1）清潔.滋潤化妝品，是我國發(fā)展較早的化妝品，市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和，主要生產(chǎn)廠(chǎng)家在市場(chǎng)中相對穩定，產(chǎn)品競爭已經(jīng)是以品牌的競爭為主，產(chǎn)品的分類(lèi)更加細化。該類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)處在成長(cháng)期的后期，部分產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入了成熟期。
（2）美化化妝品市場(chǎng)上，除了一些國際品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售比較穩定外，我國本土化生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還普遍比較低，名牌產(chǎn)品非常少，今后隨著(zhù)人們生活水平的提高，對美化化妝品的需求還會(huì )逐漸加大，美化化妝品正處在成長(cháng)期發(fā)展階段。
（3）因特殊用途的化妝品，在技術(shù)上要求比較高，同時(shí)又要接受特殊的審批程序，所以它的發(fā)展相對比較慢。目前該類(lèi)產(chǎn)品的品種較少，產(chǎn)量較低，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險相對比較大，因此該類(lèi)產(chǎn)品目前還處在幼稚期發(fā)展階段。
3.化妝品行業(yè)風(fēng)險匯報分析結論
綜合以上有關(guān)清潔.滋潤.美化.特殊用途化妝品的生產(chǎn).銷(xiāo)售和有關(guān)市場(chǎng)需求等方面的因素，目前中國化妝品行業(yè)主要產(chǎn)品的投資價(jià)值與投資風(fēng)險的狀況可歸納為：
（1）清潔.滋潤類(lèi)化妝品的投資收益比較接近，清潔類(lèi)產(chǎn)品的投資風(fēng)險略大于滋潤類(lèi)產(chǎn)品。
（2）滋潤.美化類(lèi)化妝品的投資風(fēng)險比較接近，美化類(lèi)產(chǎn)品的投資收益明顯大于滋潤類(lèi)產(chǎn)品。
（3）特殊用途化妝品由于處在發(fā)展初期，投資收益較高，投資風(fēng)險也較高。
四.化妝品行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢
由于我國化妝品行業(yè)固定資產(chǎn)投入小.市場(chǎng)細分明顯.產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn)，使規模效益在生產(chǎn)成本上表現得不顯著(zhù)。新企業(yè)的資本進(jìn)入壁壘較低，據業(yè)內人士介紹，開(kāi)辦一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)只需50—100萬(wàn)元，企業(yè)可以直接投資，還可以以OEM的方式切入。但進(jìn)入行業(yè)之后，資本規模直接影響企業(yè)在銷(xiāo)售和研發(fā)上的投入，而這兩方面因素決定了企業(yè)的可持續競爭力。銷(xiāo)售上的高投入可獲得較高的市場(chǎng)占有率和著(zhù)名的品牌，研發(fā)上的高投入可提高產(chǎn)品差別性，提升產(chǎn)品外延或附加值，因此，產(chǎn)品的價(jià)格較高，市場(chǎng)占有率也較高，例如寶潔.歐萊雅.聯(lián)合利華等國際跨國公司的投資策略。而資本規模若太小，則不免在研發(fā)經(jīng)費及營(yíng)銷(xiāo)管理支出等方面捉襟見(jiàn)肘，導致產(chǎn)品價(jià)格低，市場(chǎng)占有率也低的競爭劣勢。
因此，我國化妝品企業(yè)而言，當務(wù)之急都是提高產(chǎn)品附加值，大型企業(yè)可以通過(guò)提高產(chǎn)品檔次，繼而達到提高產(chǎn)品利潤率的目的；中小型企業(yè)可以著(zhù)重開(kāi)發(fā)自身特色，與大型企業(yè)形成分工協(xié)作，相互補充的生產(chǎn)格局。
關(guān)于化妝品市場(chǎng)調查報告4
一.化妝品市場(chǎng)調查報告基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們在xx學(xué)院內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷300份，其中有效問(wèn)卷290份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。建材市場(chǎng)調查報告在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了150間寢室，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張。調查對象則挑選了一個(gè)國內化妝品品牌———Beauty。調查的經(jīng)費由Beauty化妝品公司贊助。這個(gè)品牌價(jià)位適中，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
二.問(wèn)卷調查結果分析：
（1）市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)“先導消費群”的概念，即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，外語(yǔ)與經(jīng)貿學(xué)院.藝術(shù)系.護理學(xué)院.旅游與家政系.食品藥品系等專(zhuān)業(yè)與計算機應用系.華汽工程學(xué)院.機電系專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后，裝飾材料市場(chǎng)調查報告我們可以看到，藝術(shù)系.旅游與家政系.外語(yǔ)與經(jīng)貿學(xué)院等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達80%以上，而機電系.等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為18%左右。
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計學(xué)院暫定為藝術(shù)系，如果我們能夠讓藝術(shù)系的學(xué)生帶動(dòng)清職院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把藝術(shù)系定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異.追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：認為平淡
也是一種美，不必要刻意修飾。（有55.6%的潛在消費者選擇此項）；平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝和不會(huì )化妝也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為在這方面花錢(qián)不值得，家具市場(chǎng)調查報告選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由，則潛在消費者會(huì )立刻轉化為現實(shí)消費者。
從她們的選項來(lái)看，認為不必刻意修飾是當前存在的一個(gè)重要誤區，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn)，告訴她們，彩妝會(huì )讓她們更美麗，會(huì )給她們帶來(lái)更多的自信。而沒(méi)時(shí)間化妝和不會(huì )化妝這兩點(diǎn)對與我們來(lái)說(shuō)，也有很大的商機。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因為不會(huì )化妝，所以歸根結底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，人才市場(chǎng)調查報告對消費市場(chǎng)的建立，無(wú)疑將會(huì )有很大的幫助。
（2）品牌認知
在選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩重成熟的色系，這類(lèi)品牌的價(jià)位很高，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì )選擇購買(mǎi)。而紅地球.美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線(xiàn)，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價(jià)位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì )很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，例如在終端銷(xiāo)售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒(méi)有針對清職院做任何的宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)，而B(niǎo)eauty化妝品公司如果抓住這樣的機會(huì )，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額。
（3）購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)占57.3%；房地產(chǎn)市場(chǎng)調查報告價(jià)格適中的學(xué)生套餐占54%；贈品.優(yōu)惠卡占48%；定期的化妝技巧講座占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有堅持不打折.維護品牌形象的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，服裝市場(chǎng)調查報告例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折.提供免費的美容咨詢(xún).皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇唇彩的占69.3%；粉底占46.3%；睫毛膏占45.7%；指甲油占44.7%；眼影占41.4%，腮紅占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務(wù)之急。
但從這里看來(lái)，似乎和剛才提到的學(xué)生對長(cháng)期的品牌維護工作（講座）并不敏感汽車(chē)市場(chǎng)調查報告形成矛盾，事實(shí)上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實(shí)也是一種間接的需求，進(jìn)行指導其實(shí)還是需要舉行講座來(lái)完成。而實(shí)際上，在問(wèn)卷中的另一問(wèn)題，即是否有興趣去聽(tīng)關(guān)于彩妝方面的講座？，被訪(fǎng)問(wèn)者還是報有一定興趣的觀(guān)望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇無(wú)所謂的人也達到了20%左右。而當被問(wèn)及通過(guò)什么渠道來(lái)獲取化妝方面的信息時(shí)，80.8%的人選擇從雜志書(shū)籍上，30.9%選擇通過(guò)親友介紹，只有16.5%的人是通過(guò)電視或現實(shí)中的講座來(lái)獲取信息。這說(shuō)明了學(xué)生現實(shí)生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧通過(guò)書(shū)本，市場(chǎng)調查報告怎么寫(xiě)是很難正確的傳達。學(xué)生潛意識的需求，我們應該去盡力滿(mǎn)足。討好消費者，他們才會(huì )更自覺(jué)的掏腰包。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了簡(jiǎn)單自然。這類(lèi)人群占了96%左右，雖然也有少數的人選擇了時(shí)尚新潮，另類(lèi)個(gè)性這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。
三.購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到65%；在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占10%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為8%；選擇其它方式的占17%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息，走好專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售這條渠道，首先就應該讓欲望
購買(mǎi)者清楚色彩地帶專(zhuān)賣(mài)店所在地點(diǎn)，使她們上街購買(mǎi)化妝品的時(shí)候有針對性。
即使沒(méi)有打算購買(mǎi)，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現專(zhuān)賣(mài)店的所在地，并借助從前的宣傳印象，林木種苗建設情況的調查報告這樣就會(huì )更容易引起他們的購買(mǎi)欲望并產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
這里還要談到一個(gè)“購物影響者”的概念，我們在訪(fǎng)問(wèn)一些女生情況的時(shí)候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動(dòng)中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場(chǎng)的一個(gè)候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的'今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，大學(xué)生眼中的電子商務(wù)調查報告就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。
四.由調查結果分析給出的營(yíng)銷(xiāo)建議：
Beauty在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入清職院市場(chǎng)，我們建議分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把藝術(shù)系做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)其他的專(zhuān)業(yè)，最后才是整個(gè)的學(xué)生市場(chǎng)。所以根據專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，可以推出一系列有針對性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽，Beauty標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，中國農村婦女土地權利調研報告可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對Beauty這個(gè)品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問(wèn)題就是對化妝品使用知識的缺乏，導致許多學(xué)生消費者不會(huì )使用而不敢使用。在搞講座的同時(shí)，在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現場(chǎng)講解，現場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具（），如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，延安市農村社會(huì )發(fā)展考察報告這些贈品上印有“Beauty”的標志字樣，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費者積極溶入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外，對與大三學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會(huì )，大三求職對彩妝的需求的最大的，但大三學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說(shuō)，在大三學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì )，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。
五.結語(yǔ)
總的來(lái)看，清職院彩妝市場(chǎng)的前景是樂(lè )觀(guān)的，Beauty化妝品公司應該抓住春秋這兩個(gè)銷(xiāo)售旺季在宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀(guān)是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導。在實(shí)際的宣傳中，中國農村環(huán)境污染調查報告我們應該堅定他們的購買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時(shí)間內去改變。
院內一萬(wàn)師生，假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬(wàn)元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由于這次調查活動(dòng)波及范圍之廣（涉及到75%以上的女生寢室），在某種程度來(lái)看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動(dòng)。總的來(lái)說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭，給今后的宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，打下了堅實(shí)的基礎！
關(guān)于化妝品市場(chǎng)調查報告5
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟迅速增長(cháng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現狀.消費者狀況與消費心態(tài).市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對泉州市化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們對泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品，而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%，兩類(lèi)均使用者為10.3%。結果同時(shí)調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買(mǎi)不方便，20.1%的被調查者認為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務(wù)不滿(mǎn)意。可見(jiàn)，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種.質(zhì)量.功能.購買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展潛力，是商家不能錯過(guò)的一塊大蛋糕。
超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96.4%的人是自己購買(mǎi)，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買(mǎi)化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店，12.7%是在一般化妝品店購買(mǎi)的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購買(mǎi)化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故。化妝品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識，能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún)，而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買(mǎi)，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買(mǎi)，隨意購買(mǎi)和偶爾購買(mǎi)的人只占到了其中的16%。百元價(jià)位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50—100元之間的占38.5%，100—200元的占15.9%，200—400元的占4.7%，超過(guò)400元的僅有0.3%。可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以?xún)鹊谋容^多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護膚品價(jià)格的調查中，42%的被調查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%。由此可見(jiàn)，價(jià)格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20—40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下.40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50—100元之間的較多，占40.3%；年齡在30—40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50—100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%。這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。
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一、引言
因為學(xué)生市場(chǎng)的特殊性，所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規律進(jìn)行，那么學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么呢？根據這樣的特征應該如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略呢？為此我們以化妝品的消費情況為代表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，從而準確掌握發(fā)展規律，深挖大學(xué)生市場(chǎng)的消費潛力。
二、調查基本情況
在這次調查中，調查中我們以彩裝為內容，選擇了**大學(xué)、**大學(xué)，共發(fā)放問(wèn)卷636份，回收621份，有效率為100%。此次問(wèn)卷的目標群體是消費集中，人口密集，購買(mǎi)過(guò)程相互影響的女生寢室。
三、問(wèn)卷調查結果分析
根據數據顯示，使用過(guò)彩妝的人占51%，而且對于學(xué)生專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的傾向性，即包裝設計、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在彩妝的使用中高達67%，而相對于其它的土木系，機械系等專(zhuān)業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異，家在一線(xiàn)城市的彩妝使用率為61%，家在二線(xiàn)、三線(xiàn)城市的彩妝使用率為32%，家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%。可見(jiàn)地域文化對學(xué)生們的影響是巨大的。
四、總結
通過(guò)這次調查，我們把包裝設計專(zhuān)業(yè)定為“先導消費群”，采用相應的策略讓她們這一群體在大學(xué)生的整體消費中起到帶頭作用。同時(shí)應加強審美意識的宣傳，使大學(xué)生們掌握正確的審美觀(guān)，從而達到提高生活質(zhì)量的目的。
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