促銷(xiāo)調研報告

　　隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的促銷(xiāo)調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

促銷(xiāo)調研報告1

　　隨著(zhù)我區經(jīng)濟建設的快速發(fā)展和投資環(huán)境的不斷改善，越來(lái)越多的國際、國內知名企業(yè)入駐我區，各種大型專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)不斷出現并發(fā)展壯大。但隨之而來(lái)的違章促銷(xiāo)活動(dòng)也越來(lái)越多這一現象，既擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，又嚴重影響城市市容市貌，應該引起相關(guān)部門(mén)的高度重視，并應采取有效措施予以規范糾正。

　　一、大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)的現狀

　　目前，區內大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)活動(dòng)大致有三種情況：一是一環(huán)路南二段世界、數碼廣場(chǎng)、新世紀電腦城和百腦匯等電腦賣(mài)場(chǎng)；二是 的國美、蘇寧等大型電器商場(chǎng)；三是雙楠人人樂(lè )和玉林好又多等大型綜合性商場(chǎng)。他們有的擅自占用人行道搭建場(chǎng)外賣(mài)點(diǎn)、攤棚，有的利用城市廣場(chǎng)、小游園搭建宣傳舞臺，通過(guò)高音喇叭招攬顧客，有的甚至采取聘請臨時(shí)人員向過(guò)往群眾散發(fā)各種低廉的宣傳資料等一系列違章促銷(xiāo)手段。這與城市市容市貌管理規定相悖，與各大型專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的身份和應承擔的社會(huì )責任不符。但由于種種原因，這種違章促銷(xiāo)現象并沒(méi)有得到有效遏制。

　　二、大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)的影響

　　大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)之勢越演越烈，其影響也越來(lái)越大，主要表現為：

　　（一）影響交通。嚴重的占道宣傳促銷(xiāo)給群眾出行和交通順暢帶來(lái)不便。在交通高峰時(shí)段容易出現“商家占人行道，行人擠慢車(chē)道，自行車(chē)擠快車(chē)道，汽車(chē)堵著(zhù)走不了”的狀況。

　　（二）干擾居民休息。違章促銷(xiāo)宣傳形成的噪聲對周?chē)�住�?hù)的正常休息造成巨大影響。大型賣(mài)場(chǎng)往往會(huì )在節假日早早搭起舞臺，利用高音喇叭等設施搞“有獎促銷(xiāo)活動(dòng)”，以此聚集人氣、渲染氣氛，而節假日又是大家的休息時(shí)間，因此，群眾對此類(lèi)促銷(xiāo)行為的意見(jiàn)較大。

　　（三）損害城市形象。違章促銷(xiāo)行為既造成市容秩序混亂，也嚴重損害城市形象。在促銷(xiāo)過(guò)程中往往是場(chǎng)點(diǎn)設置混亂，搭建的各種遮陽(yáng)棚、舞臺花花綠綠，雜亂無(wú)章，促銷(xiāo)區域人聲嘈雜，促銷(xiāo)活動(dòng)結束后各種宣傳資料和其他垃圾遍地都是，一片狼籍。同時(shí)大型賣(mài)場(chǎng)的違章促銷(xiāo)行為具有聚集效應，周邊中小商家往往抱著(zhù)“槍打出頭鳥(niǎo)、大樹(shù)底下好乘涼、法不責眾”的僥幸心理，而采取類(lèi)似的宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)，加大了城市管理的`難度。

　　由此可見(jiàn)，大型賣(mài)場(chǎng)的違章促銷(xiāo)帶來(lái)的影響不容忽視，各相關(guān)部門(mén)必須迅速采取有效措施，防微杜漸，切實(shí)解決好這個(gè)問(wèn)題，使大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效規范。

　　三、大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)的原因分析

　　形成大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)的原因很多，主要有：

　　（一）現有戶(hù)外廣告場(chǎng)地資源不足。現有的戶(hù)外廣告等宣傳方式從數量和質(zhì)量上均無(wú)法滿(mǎn)足商家宣傳的客觀(guān)需求。從實(shí)施違章促銷(xiāo)行為的主體來(lái)看，大多數為非知名品牌商家和代理商，以及賣(mài)場(chǎng)內攤位相對偏僻的承租商，他們一方面有比知名品牌更加迫切的宣傳需求，另一方面又無(wú)力支付昂貴的攤位費和戶(hù)外廣告位租賃費，所以容易采取場(chǎng)外違章促銷(xiāo)的方式來(lái)達到增大商品銷(xiāo)量的目的。

　　（二）品牌商家傳播企業(yè)文化的重要渠道。賣(mài)場(chǎng)方和知名品牌商家希望通過(guò)各種宣傳活動(dòng)聚集人氣、傳播企業(yè)文化。在違章促銷(xiāo)的商家中，利用廣場(chǎng)、小游園搭建舞臺，并使用高音喇叭搞“歌舞表演、有獎競猜”等活動(dòng)的往往是大型賣(mài)場(chǎng)方或實(shí)力較強的知名品牌商家，他們宣傳目的并不僅僅是著(zhù)眼于一時(shí)的商品銷(xiāo)量，而是以傳播企業(yè)文化、展示品牌實(shí)力為目標。

　　（三）現行相關(guān)法律法規對如何界定占道違章促銷(xiāo)行為還沒(méi)有明確的規定。現有的《市市容市貌管理暫行規定》對越門(mén)占道經(jīng)營(yíng)行為界定不清，對在建筑物規劃紅線(xiàn)范圍內的通道、街沿、廣場(chǎng)等設施上進(jìn)行銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)是否屬違章占道沒(méi)有清晰明確的表述，導致城管在糾正違章促銷(xiāo)行為時(shí)，有部分商家和群眾不理解、有意見(jiàn)，執法人員也難以拿出令人信服的依據，難以真正做到以理服人。

　　（四）部分大型賣(mài)場(chǎng)有“特權”思想。認為自己作為納稅大戶(hù)，理應受到政府的關(guān)照和優(yōu)待，因而在一些具體經(jīng)營(yíng)行為中不按照相關(guān)法律法規的規定執行，喜歡打擦邊球，出現問(wèn)題時(shí)也不愿配合相關(guān)部門(mén)的工作。

　　四、規范治理大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)行為的對策建議

　　大型賣(mài)場(chǎng)違章促銷(xiāo)現象必須通過(guò)疏堵結合、加強宣傳、強化社會(huì )責任和統一執法程序等方式加以規范、疏導。

　　（一）強化宣傳，統一認識。加大整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序和城管宣傳的工作力度，開(kāi)展城管執法進(jìn)商場(chǎng)和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序活動(dòng)，分別從賣(mài)場(chǎng)方和攤位承租方兩個(gè)層面開(kāi)展相關(guān)的法律法規宣傳，通過(guò)發(fā)放《致大型賣(mài)場(chǎng)商家店鋪的公開(kāi)信》、《城管執法服務(wù)指南》、《整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序問(wèn)答》等方式講明整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序和城市管理的政策法規，求得商家的理解、支持。同時(shí)，定期召開(kāi)整規辦、執法局、環(huán)保局、街道辦事處、賣(mài)場(chǎng)、攤位承租商等多方共同參加的座談會(huì )，積極就賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行交流和溝通，以便在思想認識上達成一致。

　　（二）疏堵結合、以疏為主。從目前實(shí)際情況看，相關(guān)部門(mén)對大型賣(mài)場(chǎng)的違章促銷(xiāo)行為既無(wú)法徹底禁止，又不能徹底放開(kāi)，而賣(mài)場(chǎng)方對違章促銷(xiāo)也是既不愿徹底放棄，又不能名正言順的進(jìn)行。相關(guān)部門(mén)應從目前的實(shí)際情況出發(fā)，按照“不擾民、保通暢、守秩序”的原則，制定出一套既能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，又適應城市管理工作要求的處理辦法。如在春節、勞動(dòng)節、國慶節及平常雙休日，各賣(mài)場(chǎng)可以提前向相關(guān)部門(mén)提出促銷(xiāo)申請，相關(guān)部門(mén)則在重點(diǎn)審查其促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)地點(diǎn)、促銷(xiāo)方式（包括宣傳促銷(xiāo)的規模及使用何種器材，可能對周?chē)�環(huán)境造成的影響等）以后酌情作出允許或者禁止的決定。

　　促銷(xiāo)時(shí)間應控制在上午9時(shí)至12時(shí)，下午3時(shí)至6時(shí)兩個(gè)時(shí)段之內；促銷(xiāo)時(shí)應按照相關(guān)部門(mén)規定的方式在指定的區域內進(jìn)行，不得使用高音喇叭和其他擴音設備，促銷(xiāo)區域的邊界噪聲必須控制在75分貝之內，促銷(xiāo)期間執法人員和賣(mài)場(chǎng)工作人員應不定時(shí)利用專(zhuān)業(yè)儀器進(jìn)行抽查。各參加促銷(xiāo)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)和商家要保證展場(chǎng)的衛生和秩序，服從相關(guān)部門(mén)的現場(chǎng)管理，配合執法人員的工作。對于未經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批的、超越許可范圍和標準的促銷(xiāo)行為，由執法部門(mén)統一依法予以取締。在執法過(guò)程中，要嚴格依照程序、注重執法細節，特別要注意做好證據的固定保存、告知當事****利義務(wù)和執法文書(shū)必須送達當事人等細節工作。同時(shí)做到統一執法標準，對同一區域的大型賣(mài)場(chǎng)和其他商家一視同仁，按照統一的標準，做到執法必嚴、違法必究。這樣，既能讓有實(shí)際需求的商家達到宣傳的目的，同時(shí)又能規范其宣傳促銷(xiāo)行為。

　　（三）強化雙方監管職責，落實(shí)長(cháng)效管理機制。一是要明確賣(mài)場(chǎng)的責任，賣(mài)場(chǎng)必須嚴格貫徹落實(shí)“門(mén)前五包”，對促銷(xiāo)方切實(shí)負起監督和管理的責任，對未經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)審批而擅自開(kāi)展的占道促銷(xiāo)活動(dòng)，賣(mài)場(chǎng)要負責進(jìn)行規范和勸阻，及時(shí)將違章行為向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報，并積極配合執法部門(mén)做好商家的解釋和疏導工作；二是建立健全獎懲機制，建立各大賣(mài)場(chǎng)、商家的違章促銷(xiāo)檔案，由相關(guān)部門(mén)負責進(jìn)行定期考核。對表現好的賣(mài)場(chǎng)和商家，由相關(guān)部門(mén)授予“文明、誠信商家”稱(chēng)號，并可在街道的繁華地段設牌公示，以增強其宣傳效果，并減免該商場(chǎng)的清潔費用，優(yōu)先考慮和審批其提出的申請；對屢查屢犯的賣(mài)場(chǎng)和商家，在嚴格執法的基礎上，對其提出的宣傳促銷(xiāo)申請給予適當的限制。

　　（四）劃定區域進(jìn)行管理。對于大型賣(mài)場(chǎng)占道促銷(xiāo)如何進(jìn)行界定的問(wèn)題，由于目前法規認定不清晰，而且情況比較復雜，建議由規劃、環(huán)保、城管、辦事處等部門(mén)共同研究、制定我區占道促銷(xiāo)的詳規。可借鑒噪聲控制區的劃分辦法，將其分級分類(lèi)，一類(lèi)區為一級商業(yè)區，商家僅受少量限制（可搭建舞臺，使用擴音設備等）；二類(lèi)區為二級商業(yè)區，商家可以開(kāi)展一定程度的宣傳（展臺規模有限、不得使用擴音設備）；三類(lèi)區為二級居住區，商家不得在此進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳，但周邊群眾可以自發(fā)組織一定程度的文化娛樂(lè )活動(dòng)；四類(lèi)區為一級居住區（或環(huán)境保護區），任何單位或個(gè)人都不得擅自在此開(kāi)展包括文化娛樂(lè )在內的擾民活動(dòng)。

促銷(xiāo)調研報告2

　　一、調查目的

　　了解、掌握當前卷煙零售戶(hù)、消費者對“芙蓉王（藍）”品牌的消費習慣、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)品等情況的喜好情況，為下一階段更好地開(kāi)展工商協(xié)同品牌培育工作提供全面翔實(shí)有價(jià)值的市場(chǎng)信息和消費信息。

　　二、調查對象及范圍

　　本次調查的對縣15零售客戶(hù)進(jìn)行了“芙蓉王（藍）”駐店問(wèn)卷調查，收取調查問(wèn)卷15份，有效問(wèn)卷15份（隨機抽取5％的被調查者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)后，證明調查內容真實(shí)有效）。

　　三、調查方法

　　本次調查主要是零售戶(hù)調查。根據渠市場(chǎng)經(jīng)理提供的調研名單，從縣城和大水坑鎮優(yōu)質(zhì)商圈內選取15名零售客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調。

　　四、問(wèn)卷形式及內容

　　此次調查問(wèn)卷零售戶(hù)調查共設計題目13項，主要針對零售戶(hù)銷(xiāo)售特征、宣傳促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)品選擇與煙草工業(yè)企業(yè)的互動(dòng)關(guān)系等方面信息進(jìn)行調研。

　　五、零售戶(hù)調查情況分析

　　1、購買(mǎi)因素分析：調查分析，54.4%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)卷煙因素為吸味；19.4%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)卷煙因素為質(zhì)量；26.2%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)卷煙因素為品牌知名度。

　　2、卷煙流向：調查分析，88.3%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)卷煙用于自吸；2.9%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)卷煙用于團購；8.7%零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)卷煙用于送禮。

　　3、零售戶(hù)店內購買(mǎi)條/包情況：調查發(fā)現，95％的消費者都習慣單包購買(mǎi)，僅有5％的消費者習慣整條購買(mǎi)。

　　4、吸食影響因素：調查發(fā)現，56.3%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)考慮因素為口味；18.4%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)考慮因素為品牌；12.6%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)考慮因素為技術(shù)；1%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)考慮因素為包裝；9.7%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)考慮因素為店主推薦；1.9%的零售戶(hù)反饋消費者購買(mǎi)考慮因素為廣告宣傳。

　　5、零售戶(hù)最喜歡的宣傳方式：調查發(fā)現，39.9%的零售戶(hù)喜歡品嘗樣煙的宣傳方式；16.9%的零售戶(hù)喜歡現場(chǎng)促銷(xiāo)的方式；15.5%的零售戶(hù)喜歡店鋪橫幅的宣傳方式；11.3%的零售戶(hù)喜歡廣告宣傳單的方式；15%的零售戶(hù)喜歡公益促銷(xiāo)的方式；1.4%的零售戶(hù)喜歡其他的宣傳方式。

　　6、零售戶(hù)最喜歡的促銷(xiāo)方式：調查發(fā)現，44.6%的零售戶(hù)喜歡廠(chǎng)家隨煙贈送的促銷(xiāo)方式；26.7%的零售戶(hù)喜煙標收集的促銷(xiāo)的方式；21.8%的零售戶(hù)喜歡現場(chǎng)抽獎的促銷(xiāo)方式；

　　6.9%的零售戶(hù)喜歡積分獎勵的促銷(xiāo)方式。

　　7、促銷(xiāo)品的選擇：調查分析，25.2%的零售戶(hù)所喜歡的促銷(xiāo)品為打火機；15.2%的零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為煙灰缸；

　　6.7%的零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為毛巾；1.9%的零售戶(hù)喜歡的`促銷(xiāo)品為口杯；15.2%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為手包；5.6%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為優(yōu)盤(pán)；11.1%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為5支裝品吸煙；1.5%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為鼠標；3.3%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為鍵盤(pán)吸塵器；1.5%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為無(wú)線(xiàn)耳機；2.6%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為折疊凳；2.6%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為車(chē)用收納桶；0.4%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為濕紙巾；7.4%零售戶(hù)喜歡的促銷(xiāo)品為指甲剪套裝。

　　8、未來(lái)三年需求趨勢：調查發(fā)現，76.7%的零售戶(hù)認為未來(lái)三年需求會(huì )上升，23.3%的零售戶(hù)認為未來(lái)三年需求會(huì )持平。

　　9、品牌分布合理性：調查發(fā)現，46.6%的零售戶(hù)認為在301元以上有四個(gè)品牌比較合理；24.3%零售戶(hù)認為在301元以上元有3個(gè)品牌比較合理；29.1%零售戶(hù)認為在301元以上2個(gè)品牌比較合理。

　　10、與零售戶(hù)的溝通方式：調查發(fā)現，在零售戶(hù)喜歡的溝通方式電話(huà)拜訪(fǎng)占27.2%;手機短信占35.1％;互聯(lián)網(wǎng)占14.7％;座談會(huì )占22％；其他溝通方式1%。

　　11、購買(mǎi)卷煙時(shí)間：調查統計，零售戶(hù)反饋有21.4%的消費者在7-9點(diǎn)購買(mǎi)卷煙；有13.6%消費者在9-11點(diǎn)購買(mǎi)卷煙；有6.8%消費者在11-15點(diǎn)購買(mǎi)卷煙；有6.8%的消費者在15-17點(diǎn)購買(mǎi)卷煙；有19.4%的消費者在17-19點(diǎn)購買(mǎi)卷煙；有32%的消費者選擇在19點(diǎn)以后購買(mǎi)卷煙。

　　八、調查結論

　　（1）通過(guò)我們對15名消費者和零售戶(hù)基本特征進(jìn)行的調查，我們發(fā)現，年齡在26-45歲、學(xué)歷中等、月收入水平20xx-3001元的個(gè)體工商者和一般管理工作人員是購買(mǎi)“芙蓉王（藍）”卷煙是主要人群。這說(shuō)明，“芙蓉王（藍）”目標消費群體的定位明確，已經(jīng)培養了一批較為忠誠的消費群體。

　　（2）超市和便利店是主要的卷煙購買(mǎi)場(chǎng)所，因此也應是品牌宣活動(dòng)開(kāi)展的首選場(chǎng)所，其次是食雜店。

　　（3）大多數消費者和零售戶(hù)更愿意接受“香煙免費派發(fā)/品嘗、買(mǎi)贈活動(dòng)、宣傳單”這種促銷(xiāo)方式，打火機是消費者和零售戶(hù)最喜歡的促銷(xiāo)品，為了使宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)達到更好的效果，工商雙方應組織策劃更能引發(fā)消費者購買(mǎi)欲望的促銷(xiāo)活動(dòng)，組織對消費者更有吸引力的促銷(xiāo)物資。

　　（4）多數消費者喜歡通過(guò)通訊方法與工商企業(yè)進(jìn)行溝通，比如電話(huà)拜訪(fǎng)，手機短信。

促銷(xiāo)調研報告3

　　一、調研過(guò)程:“聯(lián)盛浪井店賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)”

　　9月7日下午2點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)，在四食堂一樓，對人員的分工。3點(diǎn)左右到的聯(lián)盛浪井店，入賣(mài)場(chǎng)，門(mén)口有車(chē)貼宣傳（詳細介紹見(jiàn)活動(dòng)方式），但是沒(méi)有DM宣傳，沒(méi)有一手的資料，只能通過(guò)記筆記記錄下來(lái)。

　　門(mén)口里面有樓層分布圖，

　　一樓，金銀鉆石首飾、香水、手表；

　　二樓，男士西裝服裝店、包、皮鞋。

　　三樓，男士休閑運動(dòng)服飾、鞋子、運動(dòng)類(lèi)包；

　　負一樓，購物超市、香煙、酒水店面、還有一家啄木鳥(niǎo)皮具專(zhuān)賣(mài)店、小裝飾首飾店。

　　共10樓，在次不一一介紹。

　　人員分工分為兩批，一批走1、3、5、7、9單數樓層，另外一批走負一層、2、4、6、8、10雙數樓層。

　　人員在4：30在在超市門(mén)口旁邊的KFC店里等待。調研時(shí)間90分鐘。

　　活動(dòng)方式(所見(jiàn)所聞)：

　　⑴門(mén)口，用教師節名義使用“教師節感恩大回饋”買(mǎi)1000元減100元，有教師證的人購物送雙倍積分。

　　⑵指定電器類(lèi)，家庭生活家具用品類(lèi)，買(mǎi)到了一定金額，就減掉一定數額。

　　⑶賣(mài)場(chǎng)門(mén)店活動(dòng)促銷(xiāo)方式包括：

　　（一）、打折

　　（二）、滿(mǎn)99減40元

　　（三）、全場(chǎng)8折

　　（四）、部分物品打折大甩賣(mài)

　　（五）、商品價(jià)格便宜一部分。

　　不是全部貨品折價(jià)銷(xiāo)售。

　　活動(dòng)時(shí)間：9月10日—9月13日

　　宣傳方式：車(chē)貼、橫幅、吊旗、活動(dòng)海報。

　　過(guò)人員觀(guān)產(chǎn)來(lái)看，通過(guò)觀(guān)察法了解。在賣(mài)場(chǎng)里面拍照遇到售貨員的阻擾，所以相片信息不足。

　　沒(méi)有了解的問(wèn)題是：

　　1、沒(méi)有和策劃人員、導購元及顧客進(jìn)行訪(fǎng)談

　　2、在收銀臺收集DM折頁(yè)

　　二、總結“聯(lián)盛浪井店賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)”

　　于20xx年09月17日總結，在當日調研的時(shí)候，看到賣(mài)場(chǎng)的整體布置很好，每一個(gè)細節的很注意，格局很好，而且促銷(xiāo)活動(dòng)也很吸引人，符合中高端層次的人消費，品種齊全，世界貨品充足。

　　在我們討論的時(shí)候，就是感覺(jué)促銷(xiāo)活動(dòng)的`宣傳方式不足，DM也沒(méi)有，就是門(mén)口的車(chē)貼，不到門(mén)口根本看不到，促銷(xiāo)的亮點(diǎn)足夠，折扣也很不錯。但是賣(mài)場(chǎng)里面是各自的店面，是獨立銷(xiāo)售，也不是共同管理促銷(xiāo)，不夠集中，各自做各自的促銷(xiāo)，給消費者一種很亂的感覺(jué)。都是用海報，黃紙片折扣說(shuō)明。記不住那個(gè)專(zhuān)賣(mài)店更促銷(xiāo)熱點(diǎn)，對比性不足。宣傳方式都一樣，就是折扣不同。

　　建議：

　　就是整個(gè)賣(mài)場(chǎng)做促銷(xiāo)的時(shí)候，集中做一本促銷(xiāo)指南，DM這也在這個(gè)時(shí)候就起到很重要的促銷(xiāo)買(mǎi)點(diǎn)，做一定消費熱點(diǎn)的促銷(xiāo)性性?xún)r(jià)比對比最好了。

　　體會(huì )：

　　在此次的調研中，更加了解商家對促銷(xiāo)方式的選擇更著(zhù)重與哪些地方，哪些的不足。

促銷(xiāo)調研報告4

　　第一，冗員過(guò)多，嚴重影響手機銷(xiāo)售商家的利潤。三米弧形的柜臺只需要三個(gè)導購員就可以了，即使在顧客比較多的時(shí)候，另外招聘一個(gè)零促的就行了。但真實(shí)的情況，同時(shí)也是中國大陸家電銷(xiāo)售商特別是大潤發(fā)（大陸），永樂(lè )，國美，蘇寧等卻擁有正式的員工六七人之多，而且平時(shí)生意比較平淡時(shí)，幾乎所有的人無(wú)所事事，成為閑人。至于怎么樣改變生意比較平淡時(shí)職員的過(guò)于無(wú)事?tīng)顟B(tài)，未能得出有效的結果。

　　第二，下至員工，上達領(lǐng)導層面，大多數人不思進(jìn)取，不為企業(yè)的利潤考慮。例如與企業(yè)利潤關(guān)聯(lián)性極強的商場(chǎng)位置，更別提為其出謀劃策。我曾到一家國有商場(chǎng)暗地調查，當我問(wèn)到：你們有沒(méi)有覺(jué)得這里的商場(chǎng)過(guò)于密集了？結果對方的領(lǐng)導馬上回答：這不屬于我們所考慮的'。當時(shí)我心中就暗驚：如此的領(lǐng)導所帶出來(lái)的員工，究竟怎樣呢？

　　第三，通貨膨脹與金融危機已經(jīng)對我國產(chǎn)生極大的影響，隨之而來(lái)的是消費市場(chǎng)的萎縮。我在商場(chǎng)里面碰到一位老先生，只見(jiàn)他拿著(zhù)一袋子大米，也就是2.1元一斤，但他卻說(shuō)：這是最后一袋子，都被搶光了，而且原來(lái)的價(jià)格還要比這次（元旦促銷(xiāo)）要高三四角；同時(shí)，我所在的柜臺的負責人告訴我：上年的元旦期間天天要銷(xiāo)售手機八十多部，但這次卻是三十多部，縮水之大可見(jiàn)一斑。

　　第四，在中國大陸中東部，無(wú)論是家電銷(xiāo)售商，還是超市連鎖機構，均處于極為飽和的狀態(tài)。這造成市場(chǎng)參與者魚(yú)龍混雜，既影響產(chǎn)品的售后服務(wù)，也影響企業(yè)的利潤。若想要開(kāi)辟更多更大的市場(chǎng)，進(jìn)步收進(jìn)水平以及開(kāi)發(fā)農村及西部市場(chǎng)倒是不錯的辦法，但實(shí)施起來(lái)困難重重，非短期可以奏效。

　　第五，主流品牌單一，且偏向于外國機型。消費者觀(guān)眾的重點(diǎn)在于諾基亞，三星，Lg等少數外國企業(yè)，特別是以諾基亞為主。元月二號銷(xiāo)售出往的手機，大約2//3是諾基亞品牌的，其他牌子處于從屬地位。步步高等國產(chǎn)手機商更是寸步難行。一方面是由于外企品牌打得比較響，但我覺(jué)得，更多的是：人們崇洋之風(fēng)已經(jīng)從根本上影響著(zhù)我們的思想。由于芯片是進(jìn)口的，屏幕也是進(jìn)口的，剩余的包括諾基亞等都是在國內組裝的，難道真的有什么區別么？

　　第六，據我調查，得出一個(gè)結論：綜合性的商場(chǎng)里面的小家電銷(xiāo)售狀況甚至要好于專(zhuān)業(yè)的商場(chǎng)，但大型家電卻是專(zhuān)業(yè)的商場(chǎng)主打戰場(chǎng)。 由于我學(xué)識較為淺薄，對于這次促銷(xiāo)期間的總結遠遠不到位，所以有不如意或者有什么意見(jiàn)指出，請包涵和指出，本人將感激不盡。

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