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開業(yè)慶典總結(jié)

時間:2024-05-21 21:38:38

開業(yè)慶典總結(jié)

開業(yè)慶典總結(jié)

開業(yè)慶典總結(jié)

  活動背景:

  基于前期兩個月的跑銷與維護(hù),積累了一定量的客戶,借此公司舉辦一個開業(yè)慶典活動,以此讓更多的客戶了解產(chǎn)品和熟悉本店,更能借助活動帶動更多潛在客戶購車。

  1.活動的前期安排,首先在前期安排上有點臨時性,因為在宣布開業(yè)慶典之后還沒有一個成熟的開業(yè)慶典草案,導(dǎo)致在進(jìn)行前布置工作時間臨時性太強,這一點需要我們以后改正,先有方案、再去執(zhí)行。

  2.開業(yè)慶典規(guī)模,初步預(yù)訂在30-40人之間,其中老客戶預(yù)定在10-15人,潛在客戶邀請在10-15人,官方預(yù)定在5人左右。實際到場老客戶簽到18人,潛在客戶簽到15人,官方3位。

  存在問題及建議:

  1.電話邀約不到位,在進(jìn)行電話邀約之前,并沒有規(guī)范的邀約話術(shù),大家只知道開業(yè)慶典的簡單情況就已經(jīng)開始邀約,這樣可能造成客戶覺得我們不專業(yè),而且對于活動可能強調(diào)不周全。

  2.沒有邀請相關(guān)的媒體,例如電臺、報紙等一些易于宣傳的媒介,并沒有大范圍的宣傳,只是局部在小范圍的客戶群體中。

  3.物料、條幅、會場用品的準(zhǔn)備,這個耗費了一定量的時間,不過總體上沒有耽誤活動按時進(jìn)行。

  4.人員分工及活動現(xiàn)場執(zhí)行:活動當(dāng)天,所有人員都在各自分工崗位上進(jìn)行了非常棒的工作,各小組都嚴(yán)格按照會議流程布置執(zhí)行,整個活動進(jìn)行順暢,沒出現(xiàn)大的紕漏,活動圓滿完成,流程及時間上基本準(zhǔn)確。

  5.會場上業(yè)務(wù)人員與客戶的溝通情況欠缺,第一次舉辦這樣的慶典,經(jīng)驗方面有些不足。

  6.最重要的一點:客戶到場的真正用心,我們不能否認(rèn)有一些客戶只是為了微小的利益,來參加慶典,并沒有抱著了解此產(chǎn)品和有購買意向這種想法。我們可不可以用從人格魅力、服務(wù)等讓客戶真心進(jìn)店?我們下次舉辦類似活動如何去邀約?我覺得首先就得從心態(tài)上去改變,不是為了完成到場的任務(wù)去完成,而是像是交朋友,大家坐在一起探討做怎樣的生財之道。

  最后,這次活動的宣傳意義深遠(yuǎn),客戶以一傳十,對于新店的推廣起到巨大作用,有更多同行業(yè)的人員知道以及熟悉新店和產(chǎn)品的情況。

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