電腦公司實(shí)習小結范文
電腦公司實(shí)習小結范文
現在看來(lái)，溝通中需要做的遠遠不止這個(gè)。溝通需要經(jīng)驗，需要面對不同的人講不同風(fēng)格的話(huà)；
一、珍貴的實(shí)習經(jīng)歷
轉眼間已經(jīng)在聯(lián)想實(shí)習四周了，經(jīng)歷了很多之前從沒(méi)遇到過(guò)的事情，也結實(shí)了更多志同道合的朋友，心中對這份實(shí)習經(jīng)歷充滿(mǎn)的是感激和敬畏。
在沒(méi)得到實(shí)習的offer時(shí)，心中滿(mǎn)是焦急和忐忑，因為自己已經(jīng)大三，馬上面臨著(zhù)畢業(yè)就業(yè)，此時(shí)最重要的任務(wù)莫過(guò)于尋找一份名企的實(shí)習。之前在各種網(wǎng)站上投了很多的簡(jiǎn)歷，到頭來(lái)卻都進(jìn)入了各個(gè)企業(yè)的“人才資料庫”中。眼看著(zhù)暑假就來(lái)臨了，心中不免慌張起來(lái)，因為再沒(méi)有實(shí)習的機會(huì )，這個(gè)暑假就泡湯了。某日在自習室，突然接到了的電話(huà)，問(wèn)我實(shí)習的事宜，我當時(shí)一聽(tīng)真的要提供聯(lián)想的實(shí)習機會(huì )了，心中充滿(mǎn)了無(wú)限的激動(dòng)。在經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的面試以及漫長(cháng)的等待后，某個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，接到了的正式通知，并給我發(fā)了一些關(guān)于聯(lián)想實(shí)習生啟動(dòng)的一些具體事宜。心中終于踏實(shí)了，因為這個(gè)不尋常的暑假我會(huì )和聯(lián)想為伍，會(huì )在名企中得到鍛煉。
我被分派到了聯(lián)想下屬的電腦經(jīng)銷(xiāo)公司工作。是聯(lián)想在地區最大的分銷(xiāo)商，和聯(lián)想的業(yè)務(wù)關(guān)系很是緊密，由于聯(lián)想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動(dòng)開(kāi)展，的暑期活動(dòng)相對來(lái)說(shuō)任務(wù)量也是蠻大的。我的指導人是，但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的負責。姐會(huì )給我分配一些關(guān)于鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡(jiǎn)單的任務(wù)，我也在其中學(xué)習到了一個(gè)分銷(xiāo)商是如何進(jìn)行運轉的。我之前是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業(yè)和書(shū)本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。
我一共接到了三項比較大的任務(wù)：對聯(lián)想的鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)N’和N’’進(jìn)行溝通并向他們索要網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)景照、對各個(gè)接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉”的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行跟蹤式的溝通、對各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行話(huà)術(shù)檢查。大任務(wù)的間隙也會(huì )穿插著(zhù)無(wú)數的小任務(wù)類(lèi)似于輸入數據、整理表格和核對信息等。總體來(lái)說(shuō)實(shí)習生活還是比較充實(shí)的。在客觀(guān)原因上，正好趕上了洪水災害，這在一定程度上加重了任務(wù)的困難性和復雜性，而主觀(guān)上，由于自己的經(jīng)驗不足和認識不足，也發(fā)生過(guò)很多問(wèn)題。下面，便陳述一下我在實(shí)習中碰到的一些問(wèn)題和自己的收獲。
二、實(shí)習中遇到的問(wèn)題
1、實(shí)習規劃的不合理
在實(shí)習的初期，自己沒(méi)有對實(shí)習做個(gè)很好的整體規劃，心想指導人應該會(huì )給自己安排滿(mǎn)滿(mǎn)的任務(wù)，就想老師對學(xué)生的那樣，會(huì )安排好一切的。可是，來(lái)了之后并非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎么合理，他經(jīng)常出差，所以弄得自己很被動(dòng)。并且，在開(kāi)始的時(shí)候，也沒(méi)和指導人就整體實(shí)習安排進(jìn)行充分的溝通，導致自己在實(shí)習的進(jìn)行過(guò)程中很盲目，浪費了不少時(shí)間。這個(gè)其實(shí)是很不必要的。
2、沒(méi)有效率的溝通
自己負責的任務(wù)大部分都需要和不同的人進(jìn)行溝通。我需要和的各個(gè)同事溝通，以便于自身的工作更加的順暢；我需要和聯(lián)想哈辦的實(shí)習生溝通，以便于推進(jìn)自己的實(shí)習活動(dòng)；我需要和各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商溝通，以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉正常。
溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理，在與指導人姐的交流有些時(shí)候效率很低，有時(shí)候自己會(huì )理解不了任務(wù)的含義，導致在執行過(guò)程中，將信息傳達失誤；與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通中，由于經(jīng)驗的不足，經(jīng)常不能識別經(jīng)銷(xiāo)商的“緩兵之計”，導致工作在開(kāi)展中困難重重；與哈辦陶玉玉的溝通不細致，導致我們兩個(gè)在最后總結中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個(gè)大問(wèn)題，需要不斷的鍛煉，不斷的總結。
3、沒(méi)有對工作和信息進(jìn)行詳細的記錄
這貌似是比較小的點(diǎn)，但在我這次實(shí)習中卻由于沒(méi)有做的很好而讓我的工作進(jìn)行的異常艱難和復雜。具體的，在和經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)溝通的時(shí)候，由于自己記錄的不完整，并對最關(guān)鍵的信息沒(méi)有記錄，導致了我后來(lái)對任務(wù)的跟進(jìn)時(shí)發(fā)生了困難，因為我不知道上次打電話(huà)時(shí)對方接收信息的是誰(shuí)，所以我在第二次催任務(wù)的時(shí)候也不知道該向誰(shuí)要照片。我就只能硬著(zhù)頭皮打了。
4、工作的主動(dòng)性不足
這個(gè)主要是在前期的問(wèn)題。剛來(lái)的時(shí)候，感覺(jué)每個(gè)人都很忙，所以總覺(jué)得自己的任務(wù)應該會(huì )很多。反而，事實(shí)上自己卻很清閑的。我覺(jué)得，可能還是自己主動(dòng)性不強，平常在學(xué)校中都是以“老師教學(xué)生”的習慣來(lái)等待任務(wù)的安排，而不是自己主動(dòng)去幫助指導人做一些力所能及的事，從而讓自己的實(shí)習在開(kāi)始階段比較清閑。
三、實(shí)習中得到的收獲
1、培養了有效的溝通技巧。
一個(gè)多月的實(shí)習給自己最大的收獲可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺(jué)溝通只要做到換位思考就能進(jìn)行得很好，現在看來(lái)，溝通中需要做的遠遠不止這個(gè)。溝通需要經(jīng)驗，需要面對不同的人講不同風(fēng)格的話(huà)；溝通需要技巧，需要自己在溝通過(guò)程中把重點(diǎn)要點(diǎn)更加有效的傳達出去；溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自若，冷靜處理問(wèn)題。一切的心得對自己已經(jīng)感覺(jué)收獲很多，不過(guò)這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經(jīng)驗還得在以后慢慢的學(xué)習。
2、加強了對工作細節的重視
雖然在實(shí)習的剛開(kāi)始階段，以及在實(shí)習的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任務(wù)中，還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會(huì )出來(lái)的，有些時(shí)候不用姐提醒，自己就能把現有的信息進(jìn)行合理的分類(lèi)和標注，并且在每項任務(wù)完成后都能很規范的對收上來(lái)的信息進(jìn)行規整，做必要的標注，使得姐的工作更加的順暢。這個(gè)習慣希望能一直堅持下去。
3、要認真學(xué)習上級下發(fā)的文件
這一點(diǎn)可能很多人都會(huì )覺(jué)得我說(shuō)的是廢話(huà)，因為上級下發(fā)的文件必然都會(huì )很認真的學(xué)習了。不過(guò)，我相信大家看的時(shí)候都是那種無(wú)目的的看，發(fā)現不了自己不明白的問(wèn)題。我在一次任務(wù)中，由于也是無(wú)目的的學(xué)習資料，在隨后的溝通中愣是把很多信息通知錯了，我當時(shí)很是慌張，自己犯下了錯誤，并擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率，從而我頂著(zhù)壓力又打了遍電話(huà)，最終把失誤彌補了。我相信，如果我之前能認真的、有目的性的看資料，發(fā)現出自己含糊的地方，都不會(huì )發(fā)生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務(wù)進(jìn)行安排規劃
我在實(shí)習期間的最大一個(gè)失敗，可能就是我沒(méi)有按照照片的要求和時(shí)間的要求把各個(gè)鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的照片收集上來(lái)。溝通的不順暢固然是一個(gè)比較大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的問(wèn)題癥結。我應該在任務(wù)下來(lái)的時(shí)候，根據截至日期對任務(wù)進(jìn)行合理的規劃，列出一個(gè)打電話(huà)的時(shí)間表，而不是我當時(shí)的沒(méi)有計劃性的打。結果導致在時(shí)間截至的時(shí)候，自己只進(jìn)行了兩遍的敦促，再加上溝通時(shí)經(jīng)常被經(jīng)銷(xiāo)商以各種名義的借口推脫，導致我最終完成任務(wù)的質(zhì)量沒(méi)有達到預期的水準。雖然最終的任務(wù)還是得到了姐的認可，可我自己對自己的不滿(mǎn)意表現進(jìn)行了深刻的檢討。
四、總結和展望
一個(gè)多月的實(shí)習已經(jīng)接近尾聲了。雖然每天早上早起時(shí)的掙扎總會(huì )盼望實(shí)習快點(diǎn)結束，可真正到了該畫(huà)上句號的時(shí)候，心中還是充滿(mǎn)了遺憾和惆悵。過(guò)去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領(lǐng)”，偌大的校園突然變的那么陌生。可實(shí)習結束的時(shí)刻，總感覺(jué)自己還沒(méi)學(xué)到更多的經(jīng)驗，還沒(méi)好好的和實(shí)習伙伴討論學(xué)習。很不想就這么快的結束這份珍貴的實(shí)習經(jīng)歷。雖僅為聯(lián)想的一名實(shí)習生，可也算是名“準聯(lián)想人”，每次和別人說(shuō)起后心中總會(huì )懷揣著(zhù)無(wú)比的驕傲。可以后，這份驕傲不知道會(huì )不會(huì )再和自己相遇。
以后的道路還很漫長(cháng)。我選擇了大四直接找工作。其實(shí)很期盼以后能就職于聯(lián)想，就職于心目中最欣賞的企業(yè)，不過(guò)這還得看自身的實(shí)力。保持顆學(xué)習的心態(tài)我想是最重要的，即便以后不在聯(lián)想，我也要時(shí)刻的學(xué)習，時(shí)刻的總結，時(shí)刻的提升自我。
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