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保潔主管工作計劃格式

時(shí)間:2024-05-17 17:55:47

保潔主管工作計劃格式模板(通用10篇)

  計劃的種類(lèi)很多,可以按不同的標準進(jìn)行分類(lèi)。主要分類(lèi)標準有:計劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。但是依據這些分類(lèi)標準進(jìn)行劃分,所得到的計劃類(lèi)型并不是相互獨立的,而是密切聯(lián)系的。比如,短期計劃和長(cháng)期計劃,戰略計劃和作業(yè)計劃等。

保潔主管工作計劃格式模板(通用10篇)

  保潔主管工作計劃格式 1

  20xx年對物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是機遇與挑戰并存的一年。業(yè)主數量的增多,服務(wù)要求提升,必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門(mén)的機遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平,擴大本部門(mén)在整個(gè)物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。

  20xx年,我們將在原來(lái)的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績(jì)效考核機制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),培養員工的自覺(jué)、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

  二、培養員工的觀(guān)察能力,提供個(gè)性化服務(wù),創(chuàng )服務(wù)品牌

  隨著(zhù)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的'期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上,提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?

  部門(mén)將在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

  1、鼓勵培養:對于工作中有優(yōu)秀表現和受到公司領(lǐng)導表?yè)P的保潔員,部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養,使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng )一流服務(wù)。

  2、搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。

  3、系統規范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

  4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標,使老員工通過(guò)對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。

  以上各項計劃的實(shí)施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實(shí),希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí),收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn),還有豐碩的成果。

  保潔主管工作計劃格式 2

  我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結。總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

  一、保潔工作標準化

  1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì )講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能,調動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的.距離。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù),利用適當的時(shí)間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度,培訓完了要進(jìn)行考核,考核標準:實(shí)際操考核100%合格,理論考核95%及格。

  2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書(shū)。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角,無(wú)遺漏。

  3、按標準化去查,主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),要堅持按標準檢查,自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  二、管理要素實(shí)施正規化

  1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,故障不過(guò)夜。

  2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來(lái)指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

  4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)內容進(jìn)行教育和提示,確保安全無(wú)事故,做到安全服務(wù)。

  5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表,并使之正規化、程序化。

  三、人力資源管理規范化

  1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。

  2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜,人口流動(dòng)較大等特點(diǎn),20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。

  1)加強監督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

  2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

  3)加強班長(cháng)的基礎管理能力。

  4)工作標準量化、可操作性強。

  5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準,升華服務(wù)質(zhì)量。

  3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進(jìn)行培訓,不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

  4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結,發(fā)現不足,工作績(jì)效才能良性循環(huán)。

  5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬(wàn)達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿(mǎn)意,甲方滿(mǎn)意。

  四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。

  針對上級的檢查,高度重視,及時(shí)組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿(mǎn)意,讓公司放心。

  五、上下關(guān)系和諧化。

  正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為xx廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng )捷特品牌形像,作出更大的努力。

  保潔主管工作計劃格式 3

  通過(guò)過(guò)去一年的工作,我給20xx年做了個(gè)簡(jiǎn)單的工作計劃

  1、認真抓好保潔,綠化的整體素質(zhì)。

  加強員工的思想提高工作,讓每位員工都能認識到;全心全意,全為您的;意義,讓每位員工都設身處地的為業(yè)主著(zhù)想,讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。

  2、進(jìn)一步帶領(lǐng)員工學(xué)習各項規章制度。

  讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進(jìn)

  3、抓好保潔綠化員的儀表,儀容。

  狠抓員工的禮貌,禮節管理。統一著(zhù)裝,爭取做到著(zhù)裝整齊,有禮貌,做到微笑服務(wù)。

  4、根據每位員工的能力與特長(cháng),為他們分配工作任務(wù)。

  每天進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出馬上糾正,始終保持樓內,樓外的衛生干凈,使業(yè)主滿(mǎn)意。

  5、要做到能和每一位員工搞好關(guān)系。

  以自己的工作態(tài)度影響每位員工,能與他們打成一片,對他們要求嚴格時(shí),也要關(guān)心體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂(yōu),使他們能夠全心全意的投入工作中。

  6、20xx年x月份我們還要大量招聘保潔,綠化員,我要做好招聘工作,使三期,四期能夠正常運轉。

  7、在多蟲(chóng)季節,要做到及時(shí)消殺,除四害工作,并做好記錄,改善園區蚊蟲(chóng)多的.環(huán)境問(wèn)題。

  由于工作時(shí)間比較短,發(fā)現自身還存在一些問(wèn)題,對自己要求不夠嚴格,對一些事情沒(méi)有注意細節。但在今后的工作中,我會(huì )嚴格要求掌握更多的技能與知識,提高水平。決定在自己的崗位上,投入更大的熱情,做一個(gè)各個(gè)的保潔,綠化主管。

  希望領(lǐng)導繼續監督與支持我的工作,在新的一年里,我會(huì )更加努力工作。

  保潔主管工作計劃格式 4

  20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結。總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。

  一、人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。現有人員x人,本年度共有x人離職和調職其中x人調職到庫區,x人離職。

  二、培訓

  對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

  在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。

  加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。

  三、保潔工作模式方面

  在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F—16F一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。

  在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的'了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。

  在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。

  四、保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

  (2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

  (3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

  (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。

  (5)完成大廈垃圾的清運工作。

  (6)完成大廈外墻的2次清洗。

  (7)完成外圍地面沖刷工作。

  (8)對B1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

  (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。

  五、綠化工作方面

  x月份大廈采購綠植內共有綠植約x顆,辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導致綠植蟲(chóng)害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素,做到每?jì)杉靖鼡Q土壤,增加養分,及時(shí)殺蟲(chóng),一定時(shí)期集中養護。xx椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀(guān)賞性。

  六、工作計劃

  1、繼續開(kāi)展“安全年”活動(dòng)及安全檢查工作。圍繞全年安全目標,深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓,提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。

  2、強化一線(xiàn)保潔員工培訓,提升職工隊伍整體素質(zhì)。完善員工崗位培訓,推出崗位培訓的內容,著(zhù)力抓好培訓工作,由負責人落實(shí)。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄,確保各保潔區的工作按計劃高標準的實(shí)施。

  3、穩抓環(huán)境衛生,提高各保潔區的衛生質(zhì)量,確保公司環(huán)境衛生創(chuàng )省衛生先進(jìn)單位。

  4、繼續開(kāi)展好“三節約”活動(dòng),從節約一滴清潔劑、少用一個(gè)垃圾袋,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平時(shí)注意維護各種保潔工具、設施、設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,不因人為原因而造成公司的能源浪費。

  5、加強考核、搞好評比。力求從用心服務(wù)、爭創(chuàng )一流的高度,進(jìn)一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標準、嚴要求為基點(diǎn),著(zhù)力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實(shí)行末位淘汰制。

  最后,希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài),能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

  保潔主管工作計劃格式 5

  20xx年,保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,秉承公司“您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)“的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:

  1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。xx年,我們將在原來(lái)的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)“的“五定“方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開(kāi)展。

  2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著(zhù)“清掃一戶(hù),潔凈一戶(hù),滿(mǎn)意一戶(hù)“的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。

  3、確定兩個(gè)工作目標。即達到青島市A類(lèi)物業(yè)衛生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據小區定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì )為業(yè)主創(chuàng )造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執行A類(lèi)物業(yè)衛生標準,并能力爭創(chuàng )青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的'同時(shí),我們會(huì )做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

  4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同。另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規范內部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費用。

  5、建立一個(gè)垃圾中轉站。隨著(zhù)業(yè)主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉站。

  6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環(huán)境管理的一部分,小區離開(kāi)了保潔,就會(huì )出現臟、亂、差的現象。小區離開(kāi)了綠化,就不會(huì )有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì )出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

  20xx年,我們一直在努力!

  保潔主管工作計劃格式 6

  xx市人民院環(huán)境衛生工作以提高人民健康水平和推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步為目標,大力提高環(huán)境衛生管理水平,把環(huán)境衛生工作作為愛(ài)衛會(huì )的一項重要工作來(lái)抓,由分管院長(cháng)具體負責,衛生科監督執行,并制訂了詳細的工作計劃。

  一、抓組織

  重實(shí)效加強我院環(huán)衛工作組織領(lǐng)導,落實(shí)工作職責,使環(huán)衛工作有組織、有計劃的開(kāi)展。把建設健康單位與創(chuàng )建省級衛生縣城工作有機的結合起來(lái),加強組織協(xié)調,在注重實(shí)效上下功夫。今年的環(huán)衛重點(diǎn)工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、凈化、綠化工作,同時(shí)認真做好日常衛生工作。

  1、病媒生物防治計劃

  病媒生物防治是一項長(cháng)期的工作任務(wù)。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進(jìn)行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時(shí)對辦公區、家屬區的'化糞池、沉淀井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周?chē)鷶[放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設置足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環(huán)境整潔。

  2、綠化管理計劃

  醫院的綠化工作是醫院環(huán)境條件的一個(gè)重要因素,醫院的綠化,由院領(lǐng)導參加及有關(guān)科室人員組成綠化工作領(lǐng)導小組,負責全院綠化工作的計劃、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長(cháng)遠規劃和年度計劃:根據本單位占地面積及建筑物布局情況,統盤(pán)考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點(diǎn)綴,提高綠化美化水平。長(cháng)遠規劃以綠化發(fā)展為方向、目標為前提,而年度計劃則應側重于具體的實(shí)施,包括花木的種植和管理,防治蟲(chóng)害以及越冬保暖等。綠化經(jīng)費應實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用。另外,注重專(zhuān)業(yè)隊伍與群眾養護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛(ài)護樹(shù)木花草的新風(fēng)尚,教育職工、病員和家屬都來(lái)愛(ài)護院內的一草一木,人人參加綠化管理。

  二、大力宣傳

  人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,愛(ài)護各種衛生設施,保持公共場(chǎng)所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環(huán)境衛生的行為進(jìn)行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:

  1、及時(shí)把黨和政府對環(huán)衛工作的要求及文件精神傳達給群眾,做到人人皆知;

  2、積極動(dòng)員教育,形成人人參與的良好氛圍,動(dòng)員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集的活動(dòng),盡量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;

  3、利用下鄉對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育,努力豐富衛生服務(wù)的內容。

  三、進(jìn)一步完善內部治理

  考核辦法和有關(guān)的規章制度,逐步實(shí)行科學(xué)治理、規范治理。繼續安排專(zhuān)人具體負責單位愛(ài)衛會(huì )的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過(guò)道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時(shí)保持院內清潔;公共設施定期進(jìn)行檢查維護;積極開(kāi)展除“四害”工作。

  四、做好環(huán)衛會(huì )基本工作。

  繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動(dòng)。

  保潔主管工作計劃格式 7

  作為一名保潔主管,職責包括管理和監督清潔團隊的工作,確保整個(gè)建筑物的衛生狀況維持良好。為了有效管理和運作清潔團隊,制定一個(gè)詳細具體且生動(dòng)的工作計劃至關(guān)重要。本文將詳細介紹保潔主管的工作計劃,幫助保潔主管更好地組織和管理清潔團隊。

  一、制定目標

  首先,保潔主管需要與上級和客戶(hù)一起制定目標。目標可以是建立一個(gè)整潔、衛生、安全的工作環(huán)境,確保每天都有清潔人員對每個(gè)工作區域進(jìn)行清潔。目標必須具體、可衡量、可實(shí)現,并與客戶(hù)的需求和期望相一致。

  二、建立時(shí)間表

  建立一個(gè)詳細的時(shí)間表是保潔主管的責任之一。時(shí)間表應明確清潔團隊每天需要完成的任務(wù)數量和所用的時(shí)間。這有助于保潔主管更好地分配任務(wù)、管理時(shí)間、確保任務(wù)按時(shí)完成。

  三、制定工作流程

  保潔主管需要制定一套清潔工作流程,包括清潔過(guò)程和使用的清潔工具。工作流程應詳細說(shuō)明每位清潔人員需要完成的任務(wù),并確保工作按照一致的標準進(jìn)行。此外,清潔工具的使用和維護也需要包含在工作流程中,以確保團隊在工作過(guò)程中能夠高效地使用工具。

  四、培訓和指導清潔人員

  保潔主管需要確保清潔團隊的成員接受到必要的培訓,并理解和執行工作計劃中的要求。培訓應包括如何正確使用清潔工具、使用清潔劑的.安全措施以及清潔各種工作區域的技巧。保潔主管還需要定期指導和監督清潔人員的工作,提供反饋并幫助他們改進(jìn)。

  五、監督清潔質(zhì)量

  保潔主管需要定期檢查清潔團隊的工作質(zhì)量,確保清潔達到標準。監督包括檢查清潔人員完成的任務(wù)、清潔工具和設備的維護情況。如果發(fā)現問(wèn)題,保潔主管需要及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正,并與清潔人員進(jìn)行溝通,確保問(wèn)題不再出現。

  六、與客戶(hù)保持溝通

  保潔主管需要與客戶(hù)保持良好的溝通,了解他們的需求和反饋。這可以通過(guò)定期與客戶(hù)會(huì )面、電話(huà)溝通或電子郵件交流來(lái)實(shí)現。客戶(hù)的反饋對于改進(jìn)清潔工作質(zhì)量和滿(mǎn)足客戶(hù)需求非常重要,因此保潔主管需要積極回應客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。

  七、制定應急計劃

  保潔主管需要制定一個(gè)應急計劃,以應對突發(fā)情況,如自然災害、緊急事故等。這個(gè)計劃應包括如何疏散人員、保護清潔工具和設備、以及緊急事故后恢復工作等。

  結論

  保潔主管工作計劃的詳細性、具體性和生動(dòng)性對于有效管理和運作清潔團隊至關(guān)重要。通過(guò)制定目標、建立時(shí)間表、制定工作流程、培訓和指導清潔人員、監督清潔質(zhì)量、與客戶(hù)保持溝通以及制定應急計劃,保潔主管可以更好地組織和管理清潔團隊,確保建筑物的衛生狀況維持良好。

  保潔主管工作計劃格式 8

  我是保潔主管,管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來(lái)新的一年,為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃:

  一、加大員工培訓力度

  保潔工作不只是簡(jiǎn)單的打掃一下衛生而已,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,所以一定培訓是要的,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好、更專(zhuān)業(yè)的技能,如此才會(huì )讓客人滿(mǎn)意,也會(huì )更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個(gè)方面進(jìn)行培訓,要讓客人看到的保潔員是個(gè)認可的職業(yè),而且還要受人尊重,更好的做好衛生打掃。

  二、穩定保潔員隊伍

  從以往的工作看,我發(fā)現每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很?chē)乐兀磕昱嘤栃氯艘彩且还P不小的花費,因此本年度,我作為主管,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩定人數。一旦有人辭職,就要及時(shí)吸進(jìn)新的保潔員,以保證保潔工作正常的運轉,避免發(fā)生人少導致無(wú)法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇,這樣才能把他們留下來(lái)繼續工作,不會(huì )總是有人往外走,讓整支隊伍處于失衡狀態(tài)。

  三、加強自己的管理能力

  我在管理方面的工作還不夠成熟,所以對于手下的員工的管理不是嚴,這樣于保潔的'工作也是不利的,所以我想要加強自己在這方面的能力,讓員工對我有著(zhù)敬畏,才能更好的去工作,不會(huì )產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴格一些,保潔員他們的工作才會(huì )盡力去做,不會(huì )放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)也把握公司給的培訓機會(huì ),努力把自己這主管的工作穩定,為公司的保潔事業(yè)做貢獻,做一名好的管理人員。

  我相信經(jīng)過(guò)以前的教訓,本年度我會(huì )吸收以前的經(jīng)驗,把自己的事業(yè)做好,不讓領(lǐng)導們失望,把保潔的隊伍壯大起來(lái),為公司收集助力。作為一個(gè)主管,我有義務(wù)管理好員工的工作,更有做好本職的義務(wù),這一年是有挑戰的一年,我一定爭取向上游,發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,請大家相信我,我有自信自己能夠取得好的成績(jì)的。

  保潔主管工作計劃格式 9

  回想自己上一個(gè)階段的工作,因為沒(méi)有提前做好工作計劃,所以在工作上面特別的被動(dòng),只能走一步看一步,所以工作的時(shí)候總是顯得比較倉促,同樣因為沒(méi)有工作計劃,部門(mén)的員工工作也因為缺乏動(dòng)力而對工作產(chǎn)生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規劃是多么的重要了,我要對我自己的工作進(jìn)步做好規劃,更要對部門(mén)的發(fā)展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時(shí)候才能夠有預見(jiàn)性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來(lái),我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。

  一、個(gè)人進(jìn)步層面的計劃

  作為物業(yè)保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時(shí)候我也要前去協(xié)商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進(jìn)步。

  1、要加強管理知識的學(xué)習。作為一個(gè)部門(mén)的管理者,自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規劃部門(mén)下一步的工作方向,以及在遇到突發(fā)狀況的時(shí)候更好地做好員工工作的及時(shí)調度,所以新階段工作里面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習,增強自己管理技巧,同時(shí)我還要更加關(guān)注員工的能力,加強對員工的了解,知道大家在那些方面比較擅長(cháng),這樣在面對新工作任務(wù)的時(shí)候,才更好地安排工作,不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話(huà)就不好了。

  2、要改善自己工作管理強度過(guò)高的情況。作為一個(gè)管理者,不僅僅需要強的.能力,更要學(xué)會(huì )培養人才的能力,在保潔管理工作上面,我要克制住自己什么事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不了解的,強行去管還容易鬧笑話(huà),所以新一階段里面我要加強人才的培養,為部門(mén)的員工提供更多表現的機會(huì ),增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門(mén)工作的進(jìn)步。

  二、部門(mén)工作上面

  1、吸取上一階段工作的教訓,在接下來(lái)的工作里面,要安排工作人員每一周、每一個(gè)月甚至每一個(gè)季度做好工作總結,我在了解清楚情況后,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個(gè)小組,讓他們根據計劃做好細致的工作安排。

  2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務(wù)。

  三、結束語(yǔ)

  上一個(gè)階段里面自己的工作是有很多沒(méi)有做好的地方的,在接下來(lái)的工作當中,我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問(wèn)題。

  保潔主管工作計劃格式 10

  (一)員產(chǎn)業(yè)務(wù)程度以及效勞本質(zhì)偏偏低。

  經(jīng)過(guò)部分半年的任務(wù)以及理論來(lái)看,客服員營(yíng)業(yè)程度偏偏低,效勞本質(zhì)沒(méi)有是很高。次要施展闡發(fā)正在處置成績(jì)的本領(lǐng)以及辦法不敷成熟,應答突發(fā)事情的經(jīng)歷缺乏,正在效勞中的職業(yè)素質(zhì)沒(méi)有是很高。

  (二)物業(yè)免費績(jì)效增加程度沒(méi)有高。

  從今朝的免費程度來(lái)看,同比北京市75%的均勻程度另有必定差異,次要成績(jì)是催費的體式格局、辦法不妥、員工的主動(dòng)性沒(méi)有高、后期以及一樣平常效勞中遺留成績(jì)未實(shí)時(shí)處理和名目整體效勞程度偏偏低,此中員工免費主動(dòng)性以及催費體式格局、辦法為次要要素。

  (三)部分辦理軌制、流程不敷健全。

  因為部分正在近半年的任務(wù)中,次要精神放正在了免費以及收樓的任務(wù)中,因此疏忽了軌制化建立,今朝,員工辦理方面、效勞標準方面、操縱流程方面的'軌制沒(méi)有是很健全,因而,使部分的任務(wù)服從、員工義務(wù)心以及任務(wù)主動(dòng)性遭到必定影響。

  (四)和諧、處置成績(jì)不敷實(shí)時(shí)、妥當。

  正在贊揚處置、業(yè)主見(jiàn)見(jiàn)、倡議、業(yè)主告急方面的信息反應不敷實(shí)時(shí)、片面,接到成績(jì)后未實(shí)時(shí)停止跟進(jìn)以及陳述,處置成績(jì)的體式格局、辦法不當。

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