談?wù)勍其N(xiāo)語(yǔ)言在接受語(yǔ)境的順應論文
談?wù)勍其N(xiāo)語(yǔ)言在接受語(yǔ)境的順應論文
摘要:民俗文化等接受語(yǔ)境和接受心理制約著(zhù)推銷(xiāo)語(yǔ)言的接受。推銷(xiāo)語(yǔ)言只有順應接受語(yǔ)境,尤其是要順應接受者的心理,才能吸引接受者并促使他們購買(mǎi)商品,達到推銷(xiāo)的目的。
關(guān)鍵詞:推銷(xiāo)語(yǔ)言;接受語(yǔ)境;順應;接受心理
在當今商業(yè)社會(huì )中,人們經(jīng)常會(huì )接觸到形形色色的推銷(xiāo)員,聽(tīng)到各種各樣的推銷(xiāo)語(yǔ)言。推銷(xiāo)語(yǔ)言是商品推銷(xiāo)員在商品推銷(xiāo)過(guò)程中用來(lái)與顧客進(jìn)行溝通、切磋、洽談的一種特殊的交際工具,它的目的是推銷(xiāo)產(chǎn)品。在這里,推銷(xiāo)員或售貨員是表達者,客戶(hù)或顧客是接受者。
“買(mǎi)賣(mài)不成話(huà)不到,話(huà)語(yǔ)一到賣(mài)三俏”,由此可見(jiàn)推銷(xiāo)語(yǔ)言的重要性。推銷(xiāo)語(yǔ)言只有在特定的接受語(yǔ)境中以其特殊的感性形象作用于接受者的聽(tīng)覺(jué),滿(mǎn)足接受者某一方面的心理需要,使接受者有充分的感受并調動(dòng)審美體驗時(shí),才能走進(jìn)接受者的心靈。如果忽視了接受語(yǔ)境,不了解接受者的需要和興趣,推銷(xiāo)語(yǔ)言就很難引起接受者的共鳴。因此,為了使推銷(xiāo)語(yǔ)言做到有的放矢,就應該研究推銷(xiāo)語(yǔ)言在接受語(yǔ)境的順應,特別是對其中起主導因素的接受心理的順應。順應理論是國際語(yǔ)用學(xué)會(huì )秘書(shū)長(cháng)Verschueren于1999年他的《語(yǔ)用學(xué)新解》中提出的,強調語(yǔ)用學(xué)是“從認知的、社會(huì )的、文化的整體角度對語(yǔ)言現象的綜觀(guān)(Verschueren,2000)”,認為“語(yǔ)言使用是一個(gè)在不同意識程度下,出于語(yǔ)言?xún)炔炕蛲獠吭颍瑢φZ(yǔ)言做出選擇的過(guò)程。”順應理論從語(yǔ)言的選擇與順應出發(fā),全面描述和闡釋了人類(lèi)使用語(yǔ)言的各種現象及其心理機制以及社會(huì )、文化因素在此過(guò)程中所起的作用,揭示了語(yǔ)言運用的實(shí)質(zhì)。語(yǔ)言順應包括語(yǔ)境關(guān)系順應、語(yǔ)言結構順應、順應的動(dòng)態(tài)性、順應過(guò)程的意識程度。這里只談與推銷(xiāo)語(yǔ)言關(guān)系最為密切的語(yǔ)境關(guān)系順應。語(yǔ)境關(guān)系順應是指語(yǔ)言的選擇應該與語(yǔ)境順應。
語(yǔ)境包括兩個(gè)方面,一個(gè)方面是語(yǔ)言本身的環(huán)境,如詞語(yǔ)、句子、段落的前后關(guān)系。另一個(gè)方面是說(shuō)話(huà)的環(huán)境和言語(yǔ)的各種有關(guān)背景,小的如言語(yǔ)交際的對象、目的、時(shí)間、地點(diǎn)等,大的如時(shí)代、地域、民族文化、風(fēng)俗習慣等。語(yǔ)境因素對語(yǔ)言運用、語(yǔ)言意義、語(yǔ)言理解的影響十分顯著(zhù)。而“在表達語(yǔ)境中發(fā)生的修辭活動(dòng),進(jìn)入接受語(yǔ)境,才是真正進(jìn)入了意義生成的空間。”接受語(yǔ)境包括接受者接受特定話(huà)語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)言語(yǔ)境、
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