銷售人員培訓(xùn)心得體會

銷售人員培訓(xùn)心得體會

　　嘉興IBM培訓(xùn)感受 ，首先感謝公司提供這個平臺，讓我們每位員工，我參與戶外實(shí)踐和理論知識培訓(xùn)。讓我們從中自我提升了不少，磨礪我們意志，最重是要擁有一個良好的工作心態(tài)。

　　1.做任何事情首先要抱著一顆嘗試的態(tài)度，有自信，要不斷超越自己，磨練意志。

　　工作中也碰到過，像跟客戶溝通方面問題；碰壁，客戶掛電話，態(tài)度語氣不好，這些類似于這種的，應(yīng)該學(xué)著去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。做銷售是有壓力，給自己施一定的壓力，朝著目標(biāo)走，業(yè)績好時，不要放松警惕，業(yè)績差時，也不要抱怨；要想想正是因?yàn)橛羞^了這些嘗試，才知道哪些做的是對是錯，才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　2.積極的工作態(tài)度，自動自發(fā)，明確自己目標(biāo)，不要盲目做任何事。

　　結(jié)合自我，正如每一位員工在企業(yè)中扮演角色。基層員，不要像瞎子一樣，什么也看不到，沒有目標(biāo)，走一步算一步；中層領(lǐng)導(dǎo)，如啞巴，目標(biāo)清晰，嘴巴不會組織，也沒用；高層領(lǐng)導(dǎo)，耳聾吧，所謂能講能說不善于聽取他人意見，需用心感悟。

　　3.一個人的能力是有限的，優(yōu)秀的隊(duì)伍也是極為重要，但要有一個可佳的結(jié)果。

　　穿越電子網(wǎng)游戲，這個正如要有一個良好的隊(duì)伍，大家一起商量個策略，細(xì)心，認(rèn)真態(tài)度，便能打敗任何妖魔鬼怪，獲取你想要的結(jié)果。

　　4.銷售人員呢應(yīng)該具備一定的專業(yè)知識。

　　人不是萬能的，只有一直學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)才能彌足不足；所以一些不專業(yè)的銷售人員更應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，比如業(yè)余時間看一些銷售IT小說，一些心理學(xué)書籍。和一些有經(jīng)驗(yàn)人士多多溝通。擴(kuò)展自己視野，為以后在和客戶碰到難題的基礎(chǔ)上做個橋梁。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的成功人士。

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