工行柜員的年終工作總結

工行柜員的年終工作總結

　　當一個(gè)人離開(kāi)了校園和家，他就得學(xué)會(huì )成長(cháng)；當一個(gè)人成長(cháng)到一定程度就成了“成年人”，他就得獨自一個(gè)人面對生活，就像現在的我們……

　　--前言

　　如果說(shuō)20XX年是我工作的準備，那么20XX年就是我真正工作的開(kāi)始。因為這年的1月1日，我正式以工行柜員的身份被分到了**縣**鎮，結束了我為期近一年的“臨時(shí)”工作。

　　剛剛開(kāi)始柜臺服務(wù)工作的我就像一個(gè)發(fā)現玩具的孩子，渴望并充滿(mǎn)了好奇。于是我帶著(zhù)熱情去工作，努力的學(xué)習業(yè)務(wù)，參加各種考試和比賽，并堅信著(zhù)成功的契機就是發(fā)現眾人都忽略的地方也可以收獲財富！因此處處留心，先后提出優(yōu)化建議近二十條，發(fā)表網(wǎng)訊和電子刊物三十余篇。

　　20XX年是碩果累累的一年，這一年在行里的大力支持下，我先后獲得安徽省優(yōu)秀共青團員稱(chēng)號，六安分行職業(yè)道德征文一等獎，六安分行青年拓展訓練征文一等獎，六安分行貴金屬知識競賽團體三等獎，安徽省首屆貴金屬知識競賽個(gè)人演講三等獎等榮譽(yù)。并且在自己的努力下成功的通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格考試，順利的完成了金融專(zhuān)業(yè)自考本科的所有必考科目。

　　但是沒(méi)有人能免于困難和挫折，我們都得面對自身和外在的種種與挑戰，以及找尋走出困厄的勇氣！

　　因為剛剛從事柜臺服務(wù)工作，不論服務(wù)方面、業(yè)務(wù)方面或是與老前輩們的相處方面我都還只是個(gè)“菜鳥(niǎo)”，有很多不懂的地方，會(huì )做錯事情，會(huì )說(shuō)錯話(huà)，給大家添了很多的麻煩。其實(shí)這些我都知道，心里也明白，也在試圖慢慢的改變自己。真的很感謝那些在2012年里呵護我、關(guān)懷我、忍讓我、提醒我的同事、前輩、領(lǐng)導們。新的一年里，我一定會(huì )表現出一個(gè)新的自己，我相信時(shí)間終會(huì )證明一切。

　　在銀行工作，多多少少會(huì )有任務(wù)，這方面我完成的不是很好。或許是因為我太小、經(jīng)驗太嫩了吧，身處異鄉，我并沒(méi)有能夠即時(shí)的將自己融入到新的環(huán)境之中，建立起自己的客戶(hù)群。過(guò)分依賴(lài)父母和原有客戶(hù)群使得這一年里，我只為行里攔到存款幾百萬(wàn)，辦卡也只有六百多張，跟行里對我下達的任務(wù)差距很大。新的一年中，我必將在這方面做出努力和成績(jì)。

　　人不能沒(méi)有崇高的理想，但目標不可能一蹴而就，那就讓我們把未來(lái)的目標分解成若干小目標吧！每一個(gè)小目標并不意味著(zhù)鼠目寸光。相反，它會(huì )讓我們奮斗的更加清晰，更有利于我們腳踏實(shí)地。每突破一個(gè)小目標，我們人生的理想就會(huì )越來(lái)越近。

　　20XX年，我的目標其實(shí)也就八個(gè)字--百尺竿頭，更進(jìn)一步！

　　學(xué)習上，我要拿下金融本科，嘗試攻克基金從業(yè)資格證、國內金融理財師（AFP）和中級經(jīng)濟師。活動(dòng)上，我要更加的努力，為行里和個(gè)人爭取更多的榮譽(yù)。工作上，竭盡所能努力完成行里下達的任務(wù)。生活上，努力做到獨立自主！

　　**支行 詹**

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