3.15到了，國際消費者權益日宣傳活動(dòng)總結怎么寫(xiě)？
國際消費者權益日宣傳活動(dòng)總結
篇一：
為紀念第XX個(gè)315國際消費者權益日，進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權意識，不斷加強“誠信臺江”建設，3月13日上午，由臺江區市場(chǎng)監督管理局、區消費者權益保護委員會(huì )，區司法局、區誠信促進(jìn)會(huì )等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”臺江區國際消費者權益日主題宣傳活動(dòng)在工業(yè)路蘇寧廣場(chǎng)舉行。
活動(dòng)現場(chǎng)設置了消費者維權咨詢(xún)臺，舉辦了辨別真假商品講座，邀請區法律援助協(xié)會(huì )的律師現場(chǎng)為市民群眾講解相關(guān)法規。工作人員還向過(guò)往群眾、周邊商戶(hù)發(fā)放《消費者權益保護》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料，并耐心解答市民提出的消費維權問(wèn)題，鼓勵廣大消費者運用法律武器維護自身的合法權益。區誠信促進(jìn)會(huì )還在現場(chǎng)舉辦了“推行‘八不’行為規范，做文明公民活動(dòng)”圖片展。其中“經(jīng)濟生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內容與今年315活動(dòng)主題“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”緊密契合，吸引了眾多過(guò)往群眾駐足觀(guān)看。大家對構建“誠信臺江”的理念表示肯定，紛紛表示要做文明臺江人，為弘揚文明新風(fēng)尚貢獻自己一份力量。
目前以電子商務(wù)為主要內容的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展迅猛，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )消費領(lǐng)域侵害消費者合法權益問(wèn)題也日益凸顯，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )誠信建設已成為構建“誠信臺江”一項重要內容。區委文明辦、區誠信促進(jìn)會(huì )將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)持續推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )誠信建設，通過(guò)政府監管、*監督、公民參與及外部問(wèn)責等機制來(lái)提高網(wǎng)絡(luò )誠信建設的透明度和公信力，維護和培育良好的市場(chǎng)信用秩序。
篇二：
3.15是國際消費者權益日，而今年的3.15同時(shí)也是《征信業(yè)管理條例》實(shí)施一周年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，對此次活動(dòng)總結如下：
一、在營(yíng)業(yè)廳受理市民咨詢(xún)，派發(fā)征信宣傳單張
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動(dòng)派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢(xún)宣傳單張，主動(dòng)向客戶(hù)介紹個(gè)人信用報告的用途、查詢(xún)方式等信息。對市民的問(wèn)題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運用LED顯示滾動(dòng)屏宣傳
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用LED顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)顯示深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，切實(shí)維護信用信息主體合法權益的宣傳標語(yǔ)，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發(fā)廣場(chǎng)開(kāi)展主題為深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，切實(shí)維護信用信息主體合法權益的現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。現場(chǎng)宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場(chǎng)市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動(dòng)向我行咨詢(xún)征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內容，在場(chǎng)群眾的個(gè)人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區和小微企業(yè)，開(kāi)展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門(mén)象山社區、新會(huì )城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區等，通過(guò)逐戶(hù)拜訪(fǎng)、派發(fā)宣傳單、問(wèn)卷調查等方式積極開(kāi)展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動(dòng)。
通過(guò)本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動(dòng)，郵儲銀行江門(mén)分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識，提高了全民信用和維權意識，營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。
篇三：
為營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，更好地維護廣大消費者合法權益，近日，南京市工商局緊扣中消協(xié)20xx年“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”年主題，印發(fā)了《20xx年3.15國際消費者權益日活動(dòng)方案》，在全市范圍內積極部署開(kāi)展3.15國際消費者權益日活動(dòng)：
一是緊扣主題，廣泛開(kāi)展3.15系列宣傳活動(dòng)。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費》雜志3.15特刊、《南京市消費維權工作指導手冊》，面向全社會(huì )免費發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”年主題精神。開(kāi)展“消費大講堂”活動(dòng)，采取座談、贈書(shū)等多種形式，積極向消費者普及《消法》，加大與網(wǎng)絡(luò )購物相關(guān)法律法規的宣傳力度，提高消費者自我保護能力。舉辦3.15新聞發(fā)布會(huì )，發(fā)布20xx年度網(wǎng)絡(luò )交易維權案例、商品質(zhì)量抽檢不合格案件、市消協(xié)典型案例、網(wǎng)絡(luò )消費提醒和消費投訴熱點(diǎn)。公布“南京居民住宅照明環(huán)境質(zhì)量檢測調查報告”、“大學(xué)生金融消費情況調查報告”、“南京市鄉村旅游消費調查報告”、“網(wǎng)約車(chē)消費者情緒指數報告”等消費調查報告，強化消費教育和引導，提高廣大群眾對消費維權和工商工作的關(guān)注度。
二是暢通渠道，及時(shí)受理反饋消費者投訴咨詢(xún)。扎實(shí)開(kāi)展“3.15在線(xiàn)服務(wù)日”活動(dòng)，認真做好12315熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)受理工作，制定工作預案，切實(shí)保障消費者訴求渠道暢通。發(fā)揮消費維權進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)景點(diǎn)等“五進(jìn)”優(yōu)勢，及時(shí)做好消費者現場(chǎng)咨詢(xún)投訴舉報的辦理反饋工作，做到事事有回音，件件有結果。同時(shí)，堅持市、區及基層市場(chǎng)監管分局三級聯(lián)動(dòng)，對消費者投訴集中的商品和服務(wù)開(kāi)展重點(diǎn)監督和檢查工作。與轄區各級12315機構和消協(xié)基層網(wǎng)絡(luò )組織整體聯(lián)動(dòng)，認真做好央視315晚會(huì )曝光產(chǎn)品的后續處理，對侵害消費者權益的重大舉報線(xiàn)索迅速作出反應，及時(shí)調查處理，加大對不法經(jīng)營(yíng)者的懲治力度。
三是科學(xué)引領(lǐng)，努力營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注消費維權的良好氛圍。廣泛開(kāi)展消費維權系列主題活動(dòng)，舉辦20xx年度省、市消協(xié)誠信單位推薦、評選及20xx年度市消協(xié)最美維權人物表彰等活動(dòng)。與南京報業(yè)集團、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開(kāi)展“第三屆‘據說(shuō)3.15’南京民生服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調查活動(dòng)”及“聚焦3.15南京消費者網(wǎng)絡(luò )消費問(wèn)卷調查”活動(dòng)，調查、了解南京消費者對網(wǎng)絡(luò )消費看法和態(tài)度，通過(guò)輿情監測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專(zhuān)家測評，開(kāi)展大數據分析，推出金融、醫療、房產(chǎn)、汽車(chē)等民生行業(yè)消費者滿(mǎn)意度指數，為后續監管和消費警示提供科學(xué)依據。強化企業(yè)責任，推動(dòng)行業(yè)自律，不斷促進(jìn)企業(yè)誠信守法經(jīng)營(yíng)。深化與行業(yè)組織的維權合作，支持行業(yè)組織加強行業(yè)自律，與交電家電、房產(chǎn)、電子類(lèi)產(chǎn)品、金融等相關(guān)協(xié)會(huì )、企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展“消費關(guān)乎民生、誠信彰顯和諧”的廣場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，發(fā)布誠信承諾宣言，倡議為消費者營(yíng)造公平、公正、放心的消費環(huán)境，形成全社會(huì )共同關(guān)注消費維權活動(dòng)的良好氛圍。
篇四：
xx年是全面貫徹落實(shí)，是新一輪文明單位創(chuàng )建的深化之年，緊緊圍繞xx年全國宣傳思想工作會(huì )議和黨的十八屆三中全會(huì )重要精神及總行、總部對宣傳思想工作的各項要求，認真組織開(kāi)展政治理論學(xué)習，切實(shí)推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設，著(zhù)力加強思想道德建設，全面深化文明單位創(chuàng )建工作，為基層央行履職創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)提供堅實(shí)的思想基礎、精神動(dòng)力和智力支持。
中支順利通過(guò)總行文明委對全國文明單位的復查測評，并以量化測評99.2分位居全國人行系統13家全國文明單位并列第一。中支“道德講堂”建設工作被總行、總部充分肯定，中支第2期“道德講堂”視頻作為培訓內容，在xx年全國人行系統黨委宣傳部長(cháng)培訓班上全程播放；被嘉興市文明委充分肯定，被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設，并被推薦至“中國文明網(wǎng)”報道。《嘉興市中心支行圍繞“5+1”深入開(kāi)展文明單位創(chuàng )建活動(dòng)》被總行互聯(lián)網(wǎng)站報道，《嘉興中支宣傳工作動(dòng)態(tài)》、《嘉興中支文明單位創(chuàng )建工作簡(jiǎn)報》被上海總部組織宣傳處向全轄轉發(fā)。
中心支行宣傳群工部被授予“中國人民銀行xx-xx年度宣傳思想工作先進(jìn)集體”，在xx年上海總部組織人事、宣傳、工會(huì )、青年工作會(huì )議上，作為全轄六家單位之一和宣傳思想條線(xiàn)的代表，作題為《圍繞中心，服務(wù)大局，以人為本，做宣傳思想工作的積極推動(dòng)者和有力實(shí)踐者》的匯報交流。陳嘉靖被授予“中國人民銀行xx-xx年度宣傳思想工作先進(jìn)個(gè)人”，陳光輝被授予“嘉興市志愿服務(wù)先進(jìn)工作者”。
一、以學(xué)習貫徹黨中央重要精神為主線(xiàn)，切實(shí)加強理論學(xué)習和理論武裝工作
（一）當好中心組學(xué)習秘書(shū)。制定印發(fā)xx年中心組學(xué)習計劃，按月編發(fā)黨委中心組學(xué)習參考資料，創(chuàng )新“高端聚焦”、“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”和“學(xué)習貫徹黨的十八屆三中全會(huì )精神”等板塊，開(kāi)展“中國夢(mèng)”、“金融支持實(shí)體經(jīng)濟轉型升級”等專(zhuān)題學(xué)習。先后與省聯(lián)社嘉興辦事處、中行嘉興市分行及人行蘇州市中支開(kāi)展黨委中心組聯(lián)合學(xué)習，通過(guò)走出去聯(lián)合學(xué)習的模式，激發(fā)創(chuàng )新共鳴，實(shí)現學(xué)習成果的化。截至目前，中心組學(xué)習共計37次、20天，中心發(fā)言7人（次）。加強對縣（市）支行學(xué)習型黨組織建設的指導督促，開(kāi)展縣（市）支行黨組中心組學(xué)習調研活動(dòng)并完成專(zhuān)題調研報告。
（二）抓好干部職工理論武裝。按季編發(fā)干部職工政治理論學(xué)習要點(diǎn)，組織干部職工學(xué)習研讀，一年來(lái)收到學(xué)習體會(huì )90多篇。在黨的十八屆三中全會(huì )召開(kāi)后，迅速制定學(xué)習宣傳貫徹活動(dòng)方案，通過(guò)征訂《決定》單行本及輔導讀本、舉辦輔導講座、編發(fā)《學(xué)習宣傳貫徹黨的十八屆三中全會(huì )精神》簡(jiǎn)報等，重點(diǎn)開(kāi)展“學(xué)思論踐”四大活動(dòng)。
二、以提升干部職工思想道德素質(zhì)為根本，深入開(kāi)展主題宣教活動(dòng)
（一）開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設。組織學(xué)習“德耀中華當代中國二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先進(jìn)事跡，參加“中國文明網(wǎng)”每月一次“我推薦、我評議身邊好人”及“第四屆全國道德模范”和“最美浙江人”等學(xué)習投票活動(dòng)，積極參加“感動(dòng)央行人物”推薦評選活動(dòng)，積極挖掘敬業(yè)奉獻、孝老愛(ài)親、志愿服務(wù)等各類(lèi)“身邊的榜樣”走進(jìn)“道德講堂”講述他們的故事，加強典型示范。通過(guò)每周一期的《真善美在身邊》（電子刊物），開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值體系、文明禮儀、中華經(jīng)典誦讀、傳承好人善行4個(gè)主題的學(xué)習教育，截至目前編發(fā)45期。繼續開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項教育和治理活動(dòng)，將工作對象由窗口部門(mén)擴展至所有部門(mén)，加強日常教育，開(kāi)展道德評議，推進(jìn)活動(dòng)長(cháng)效化。開(kāi)展20xx年度“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文活動(dòng)，上報嘉善、海鹽2篇，xx年度上報的4篇“激情歲月點(diǎn)滴記憶”主題征文中3篇榮獲總行優(yōu)秀獎。
（二）開(kāi)展群眾性精神文明建設活動(dòng)。制定實(shí)施xx年服務(wù)結對社區和結對村的“6+x”結對幫扶共建計劃，舉辦“美麗鄉村?楊溪行”和“情系社區服務(wù)為民”結對共建主題實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展“進(jìn)村入社區捐款獻愛(ài)心”抗澇救災活動(dòng)，全行干部職工募集捐款30700元。中心支行被授予“嘉興市xx年度社區結對共建優(yōu)秀部門(mén)（單位）”。組織參加20xx年度無(wú)償獻血活動(dòng)，中心支行榮獲“無(wú)償獻血愛(ài)心單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。開(kāi)展“我們的節日”系列主題文化活動(dòng)，通過(guò)元旦迎春長(cháng)跑、清明祭奠英烈、端午學(xué)習民俗文化、中秋國慶舉辦文學(xué)藝術(shù)作品展和職工氣排球比賽等形式，倡導節日新風(fēng)，傳承優(yōu)秀文化。一年來(lái)，開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀、文明禮儀、節能環(huán)保、進(jìn)村入企等主題宣教活動(dòng)10多項，參與人數1000多人次。
三、以“五個(gè)一”創(chuàng )建活動(dòng)為抓手，全面深化文明單位創(chuàng )建工作
（一）全面開(kāi)展新一年創(chuàng )建工作。在總部轄區率先制定印發(fā)包括“道德講堂”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等全國文明單位13個(gè)測評項目的活動(dòng)方案及管理辦法，部署落實(shí)全國文明單位測評體系及“五個(gè)一”重點(diǎn)活動(dòng)。組織召開(kāi)創(chuàng )建工作推進(jìn)會(huì )，簽訂新一年創(chuàng )建責任書(shū)，制定實(shí)施20xx年文明單位創(chuàng )建計劃、“和諧中支建設年”活動(dòng)計劃，啟動(dòng)新一年創(chuàng )建工作。修改完善《文明科室與文明員工考核辦法》，深入開(kāi)展“細胞創(chuàng )建”活動(dòng)，全轄共評選出文明科（股）室9個(gè)，文明員工26個(gè)，在全行范圍內營(yíng)造起濃厚的全員創(chuàng )建氛圍。堅持全轄文明單位創(chuàng )建季度例會(huì )制度，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習培訓、通報要求、交流情況、務(wù)虛思路，不斷鞏固和提升中心支行上下聯(lián)動(dòng)、系統聯(lián)創(chuàng )的創(chuàng )建優(yōu)勢和成果。不斷完善文明單位創(chuàng )建基礎性工作，截至目前上傳“文明單位創(chuàng )建網(wǎng)”信息439篇（則），編發(fā)《文明單位創(chuàng )建工作簡(jiǎn)報》6期。xx年4月，順利通過(guò)總行文明單位創(chuàng )建現場(chǎng)考核組復查測評，在總行文明委《關(guān)于人民銀行系統全國文明單位復查測評情況的通報》（銀文明委[20xx]2號）中，中心支行道德講堂建設工作被點(diǎn)名肯定，并以量化測評99.2分位居13家全國文明單位并列第一。
（二）重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”創(chuàng )建活動(dòng)。一是“一堂”，啟動(dòng)“科室輪責、全員參與”的建設機制，落實(shí)“8+1”新流程，截至目前共舉辦13期“道德講堂”。被授予嘉興市首批“優(yōu)秀道德講堂”，并列入全市“道德講堂示范點(diǎn)”建設，作為嘉興市首個(gè)“優(yōu)秀道德講堂”在嘉興市“道德講堂”總堂展示，“道德講堂”視頻材料作為培訓內容，在全國人民銀行系統黨委宣傳部長(cháng)培訓班上播放，得到總行黨委宣傳部領(lǐng)導和與會(huì )學(xué)員的充分肯定和好評。同時(shí)，用自身“道德講堂”建設成果帶動(dòng)和推進(jìn)全市“道德講堂”建設工作，實(shí)現了“道德講堂”在全市人行系統的“全覆蓋”和市級以上文明單位金融機構的“滿(mǎn)堂紅”，各支行“道德講堂”都成為當地“道德講堂”的標桿，建行總行和溫州文明委都先后組團專(zhuān)程來(lái)嘉興學(xué)習“道德講堂”經(jīng)驗做法。二是“一隊”，構建中心支行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊組織架構，建立宣傳金融知識、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、傳播網(wǎng)絡(luò )文明等8個(gè)專(zhuān)業(yè)小組，積極投身“文明交通我參與”勸導、“金融知識普及月”宣傳、“公民道德宣傳日”宣傳咨詢(xún)、“便民利民志愿服務(wù)站”以及職工文體活動(dòng)服務(wù)等工作。舉辦兩期“央行微課堂反假小先鋒”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，被《南湖晚報》和嘉興電視臺、“嘉興人網(wǎng)”報道。三是“一牌”，利用一樓門(mén)廳電子移動(dòng)屏與顯示屏，設置“道德守禮提示牌”，開(kāi)展文明創(chuàng )建、禮儀規范等宣傳。四是“一桌”，向全行干部職工發(fā)出“厲行節約、文明用餐”的倡議書(shū)，積極踐行“光盤(pán)”行動(dòng)，并在職工食堂放置“不剩飯、不剩菜”提示牌。五是“一傳播”，在全轄開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò )文明傳播”宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展主題學(xué)習、文化沙龍等活動(dòng)，倡導文明上網(wǎng)。在“中國文明網(wǎng)”開(kāi)設“全國網(wǎng)絡(luò )文明傳播”戶(hù)頭，組建網(wǎng)絡(luò )文明傳播志愿服務(wù)小組，通過(guò)編發(fā)《“網(wǎng)絡(luò )文明微傳播”工作提示》、召開(kāi)部署會(huì )、召開(kāi)培訓班等形式，利用博客、微博、短信等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )文明傳播，截至目前，發(fā)布博客43篇、微博1062條。利用移動(dòng)短信平臺，創(chuàng )新開(kāi)設“嘉興人行文明在線(xiàn)”傳播正能量，發(fā)送短信27條，傳播面近3000人次。
四、以金融系統文明行業(yè)創(chuàng )建為載體，充分發(fā)揮基層央行的組織協(xié)調職能和全國文明單位的示范引領(lǐng)作用
（一）推進(jìn)全市金融系統精神文明建設工作。一是推進(jìn)全市金融系統開(kāi)展“五個(gè)一”創(chuàng )建活動(dòng)，舉辦市金融系統“五個(gè)一”創(chuàng )建活動(dòng)培訓班、全國城市文明程度指數測評迎檢工作培訓班；開(kāi)展市金融系統“道德講堂”示范點(diǎn)建設，成立市金融系統“道德講堂”宣講團，開(kāi)展市金融系統“優(yōu)秀道德講堂”、“道德講堂優(yōu)秀宣講員”、“道德講堂優(yōu)秀主持人”評選表彰活動(dòng)；牽頭金融系統開(kāi)展“嘉興市96345志愿者聯(lián)盟金融服務(wù)志愿者總站”活動(dòng)。二是督促指導金融系統做好全國城市文明指數測評迎檢工作，多次召開(kāi)測評工作部署會(huì )，落實(shí)工作要求。開(kāi)展金融機構窗口規范化服務(wù)督查，提升對外服務(wù)窗口環(huán)境形象；建立“便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”，組織開(kāi)展志愿服務(wù)培訓水平，積極參與“文明勸導”和“路段責任包干”工作，提升志愿服務(wù)水平；指導市金融系統完成“道德講堂”、“志愿服務(wù)”、“公益廣告”等創(chuàng )建臺賬的制作與提交，為嘉興市榮獲20xx年浙江省城市文明程度指數測評總分第一發(fā)揮了重要作用。
（二）推進(jìn)全市金融系統文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)。召開(kāi)20xx年市金融系統創(chuàng )建文明行業(yè)工作會(huì )議，開(kāi)展金融機構網(wǎng)點(diǎn)“嘉興市文明示范窗口”申報推薦及學(xué)習交流活動(dòng)，組織開(kāi)展市金融系統13家2012-20xx年度市級文明行業(yè)復評與2家新申報行業(yè)系統推薦工作。組織舉辦全市金融系統職工排舞比賽、端午宣教活動(dòng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告創(chuàng )作等系列活動(dòng)，凝聚行業(yè)創(chuàng )建合力。“菲特”臺風(fēng)過(guò)后，組織金融系統開(kāi)展抗澇救災募捐活動(dòng)，共募集捐款134.86萬(wàn)元。
五、實(shí)現宣傳成效化為重點(diǎn)，不斷強化黨建宣傳和隊伍建設
加強金融黨建宣傳和陣地建設。不斷完善“文化長(cháng)廊”、“文化墻”、《嘉興央行之窗》等宣傳陣地建設，全年編印《嘉興央行之窗》8期。圍繞基層央行履職建設開(kāi)展黨建宣傳，宣傳思想工作信息材料被總行錄用5篇，被總部錄用45篇。
篇五：
為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠信的金融環(huán)境，配合全市開(kāi)展“和諧金融誠信服務(wù)”――上海銀行業(yè)3.15國際消費者權益日宣傳周活動(dòng)，根據上海市銀行同業(yè)公會(huì )以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“3.15國際消費者權益日主題宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)當日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著(zhù)過(guò)往的每個(gè)客戶(hù)群眾，積極宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會(huì )責任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現我行始終“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。為維護金融消費者權益，從客戶(hù)角度出發(fā)，想客戶(hù)所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現場(chǎng)設攤接受客戶(hù)咨詢(xún)，取得了良好的活動(dòng)效果。活動(dòng)開(kāi)展情況如下：
一、我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶(hù)服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設立了戶(hù)外“金融知識普及宣傳臺”，樹(shù)立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現場(chǎng)知識輔導，解答客戶(hù)疑問(wèn)，接受客戶(hù)投訴和建議。
活動(dòng)現場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個(gè)人理財”金融知識折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準備了防范電信詐騙知識折頁(yè)、卡片、宣傳海報，貨幣反假知識宣傳手冊，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群。鑒于許多中老年客戶(hù)對各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時(shí)，我行員工著(zhù)重介紹了宣傳折頁(yè)里的內容外，還提醒客戶(hù)仔細閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過(guò)往客戶(hù)的現場(chǎng)咨詢(xún)和解答，效果顯著(zhù)。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢(xún)問(wèn)，我行員工立即提示客戶(hù)堅決不能相信，不能轉賬到所謂“安全帳戶(hù)”，提示之余更為其準備宣傳資料以供學(xué)習了解，并提示客戶(hù)要在日常生活中多學(xué)習多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識普及宣傳活動(dòng)
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設立，向客戶(hù)進(jìn)行金融風(fēng)險防范、賬戶(hù)安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)居民社區、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶(hù)宣傳現代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運用生動(dòng)的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶(hù)發(fā)放“個(gè)人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反*、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬(wàn)余份、接待客戶(hù)人次超5000人次，收集服務(wù)滿(mǎn)意度調研問(wèn)卷800余份，并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者，全面展現了中國銀行竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象，受到廣大客戶(hù)的一致好評。
后續，我行將貫徹長(cháng)效機制，持續加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶(hù)、符合客戶(hù)需求，以實(shí)際行動(dòng)為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量！
篇六：
“3.15”國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著(zhù)高等教育的改革和發(fā)展，大學(xué)生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的情況而言，大學(xué)生的維權意識依然薄弱，許多學(xué)生甚至對此相當陌生。此次活動(dòng)對于加強學(xué)校的權益建設，推動(dòng)“和諧校園”建設具有重要意義。
一、活動(dòng)形式和內容
1.畫(huà)畫(huà)。每個(gè)小組用給出的主題替懷化市工商局設計一個(gè)打假畫(huà)，必須包含“3.15”的圖標，每小組在規定的時(shí)間內完成。這個(gè)環(huán)節是為了讓同學(xué)們更有力的去創(chuàng )新和帶動(dòng)同學(xué)們的熱情。
2.將開(kāi)展權益知識競答。以了解我校學(xué)生消費維權意識及對相關(guān)知識的了解程度。
3.進(jìn)行了歌唱環(huán)節。讓每小組用我們給定的有關(guān)“3.15”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調子唱出來(lái)，讓同學(xué)們在玩的同時(shí)學(xué)到一些有關(guān)消費者權益知識。
二、活動(dòng)目的
1.讓學(xué)生初步了解基本的消費維權知識。通過(guò)此次活動(dòng)，向學(xué)生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹(shù)立法律在人們心中的威信。同時(shí)運用娛樂(lè )的形式讓同學(xué)們在玩的時(shí)候學(xué)到有關(guān)消費者權益知識。
2.能在消費權益受到侵害時(shí)，對學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。學(xué)生不會(huì )面對不公的消費待遇而覺(jué)得束手無(wú)策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營(yíng)的消費環(huán)境。
三、活動(dòng)結果
在這次“3.15”消費者權益保護日活動(dòng)中同學(xué)們不僅在輕松的活動(dòng)環(huán)境下初步了解了基本的消費維權知識，而且增加了同學(xué)的團結和友誼。最主要的是這次活動(dòng)不但增強了同學(xué)們的維權意識，而且樹(shù)立了法律在人們心中的威信。相信這次消費者權益保護日活動(dòng)對消費環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。
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