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值班經(jīng)理發(fā)言稿

時(shí)間:2023-05-17 12:21:52 發(fā)言稿 我要投稿
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值班經(jīng)理發(fā)言稿

  在當(dāng)下社會(huì),發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的值班經(jīng)理發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

值班經(jīng)理發(fā)言稿

值班經(jīng)理發(fā)言稿1

尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、諸位評(píng)審團(tuán):

  各位好!!

  還記得有些人說(shuō)過(guò),人較大的不夠不取決于看不見(jiàn)本身的不夠,而取決于看不見(jiàn)本身極大的潛力,80%的人只充分發(fā)揮了工作能力的20%。受他們的鼓勵(lì),另外也憑借年青就沒(méi)有失敗的人生使命,今日,我滿懷信心和熱情地前去參與值班經(jīng)理的競(jìng)選,自信心有工作能力挑動(dòng)這副重任!下列就是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

  第一,我具備扎扎實(shí)實(shí)的專業(yè)技能。

  我很賞析那樣一句話:唯一長(zhǎng)久的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也許是具有比你的競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)培訓(xùn)得更快的工作能力。因此 ,無(wú)論在軍隊(duì)里或是參與工作中后,我還堅(jiān)持不懈不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn),把握了堅(jiān)固的專業(yè)技能,為我今日的工作中確立了基本。

  第二,富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  盡管僅有短短的兩年的工作經(jīng)驗(yàn),但我卻在好多個(gè)不一樣的職位工作中過(guò),十分了解各職位的工作內(nèi)容。尤其是我曾做了一段時(shí)間的值班經(jīng)理,這為我將來(lái)的工作中累積了豐富多彩的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我做起工作中來(lái)游刃有余。

  第三,極強(qiáng)的責(zé)任心和任勞任怨的精神實(shí)質(zhì)。

  我是一名退役軍人,在軍隊(duì)的情況下,我也堅(jiān)信拿破侖的'那句至理名言:不愿當(dāng)大將的戰(zhàn)士決不是好戰(zhàn)士。不管做一切事兒,我的使命是:即然干了,就一定要盡自身的較大勤奮去做的最好是。盡管我不會(huì)一定可以變成 大將,但即使做為戰(zhàn)士,因?yàn)槲乙欢ㄒ鲆幻詈檬堑膽?zhàn)士!

  第四,極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和協(xié)調(diào)性。

  溝通交流是管理方法的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以往是溝通交流,現(xiàn)在是溝通交流,將來(lái)或是溝通交流。工作上我擅于與領(lǐng)導(dǎo)干部與同事溝通交流,擅于與顧客溝通交流。

  第五,極強(qiáng)的觀查工作能力和隨機(jī)應(yīng)變工作能力。

  在工作上,我具備靈敏的洞察力,能立即捕獲銷售市場(chǎng)和客戶資料,搞好顧客市場(chǎng)需求分析和市場(chǎng)需求分析,制訂出行得通的實(shí)際操作計(jì)劃方案。對(duì)變幻莫測(cè)的銷售市場(chǎng)有極強(qiáng)的溝通能力。

  沒(méi)去栽種,沒(méi)去辛勤耕耘,再肥的熱土也長(zhǎng)出不來(lái)農(nóng)作物;沒(méi)去拼搏,沒(méi)去造就,再美麗的青春年少也結(jié)出不來(lái)豐碩成果。諸位評(píng)審團(tuán)、諸位領(lǐng)導(dǎo)干部,假如此次可以獲得大伙兒的信賴和適用,使我可以離開了值班經(jīng)理這一崗位,我能在新的職位上勤奮辛勤耕耘,積極主動(dòng)造就。下列是我還在新職位上的工作目標(biāo),請(qǐng)?jiān)u審團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)干部們?cè)u(píng)定。

  一、幫助營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人搞好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)銷推廣工作中。

  做為值班經(jīng)理,我能積極主動(dòng)幫助負(fù)責(zé)人,搞好金融機(jī)構(gòu)廳堂的管理方面。按時(shí)梳理剖析市場(chǎng)信息、客戶資料、客戶滿意度及顧客對(duì)本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、貼心服務(wù)等層面的建議,明確提出改善的提議,以書面通知作出詳盡實(shí)際的匯報(bào)。便于于領(lǐng)導(dǎo)干部立即科學(xué)研究,并采用有目的性的對(duì)策加以解決。

  二、創(chuàng)建健全的激勵(lì)機(jī)制。

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)建健全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)制度,不僅能夠不斷加強(qiáng)了職工的能動(dòng)性和創(chuàng)造力,從這當(dāng)中發(fā)覺(jué)優(yōu)秀人才,選撥優(yōu)秀人才,還可以提高內(nèi)行人的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和凝聚力。在職工中推行按時(shí)評(píng)定、定期考核規(guī)章制度,并以評(píng)定和考評(píng)為根據(jù)推行獎(jiǎng)罰制度,激勵(lì)優(yōu)秀、促進(jìn)后入,健全服務(wù)項(xiàng)目。

  三、膽大自主創(chuàng)新,探尋新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式下的新的工作模式。

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)圖發(fā)展趨勢(shì)宛如學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵諸行無(wú)常法。僅有不斷自主創(chuàng)新,才可以在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。在工作上,我能積極推進(jìn)新的營(yíng)銷方式,把“踏踏實(shí)實(shí)、不抱有一絲想象、永不放棄一點(diǎn)機(jī)遇、不終止一日勤奮”的觀念做為全體人員的營(yíng)銷策略。

  四、發(fā)掘新的客戶資料,找尋新的突破點(diǎn)。

  顧客是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)的基本,沒(méi)有一個(gè)平穩(wěn)高效率的顧客群,金融機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)就變成無(wú)根之水,無(wú)源之水。因此 ,在將來(lái)的工作上,我能運(yùn)用自身積極營(yíng)銷推廣的優(yōu)點(diǎn),積極主動(dòng)找尋新的顧客人群,應(yīng)以最高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目獲得顧客的令人滿意,勤奮平穩(wěn)老顧客、老業(yè)務(wù)流程,以積極主動(dòng)擴(kuò)展新客戶,新業(yè)務(wù)流程,為金融機(jī)構(gòu)多創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

  五、提升服務(wù)層級(jí),豐富多彩服務(wù)項(xiàng)目含義。

  服務(wù)項(xiàng)目是金融機(jī)構(gòu)的命運(yùn)線。廳堂服務(wù)項(xiàng)目是金融機(jī)構(gòu)對(duì)外開放服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)話框,意味著金融機(jī)構(gòu)對(duì)外開放的品牌形象,因此 ,要把“顧客至上”的服務(wù)宗旨深層次到每一個(gè)職工心里。積極與顧客溝通交流,積極與顧客創(chuàng)建一種優(yōu)良的情感。在工作上嚴(yán)格遵守客戶服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目總體目標(biāo)和服務(wù)規(guī)范,推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目多方位、多層面、高質(zhì)量的發(fā)展趨勢(shì)。

  僅有造就,才算是真真正正的享有,僅有拼搏,才算是豐富的日常生活。諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、諸位評(píng)審團(tuán),假如此次可以獲得大伙兒的信賴和適用,我能在新的職位上努力拼搏、積極主動(dòng)造就,將汗液匯聚在拼搏的河流里,將工作之舟駛到理想化的之岸。

  我的演說(shuō)告一段落,謝謝你們!

值班經(jīng)理發(fā)言稿2

尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、諸位評(píng)審團(tuán),您們好:

  我特別感謝諸位行領(lǐng)導(dǎo)干部、同志們給了我此次競(jìng)選的機(jī)遇。我的名字叫xxx,中國(guó)共產(chǎn)黨員,20xx年33歲,會(huì)計(jì)員。99年參與農(nóng)業(yè)銀行工作中,如今指路明燈營(yíng)業(yè)點(diǎn)出任存款銀行柜員。工作上,我敬業(yè)愛(ài)崗,遵規(guī)守紀(jì),兢兢業(yè)業(yè),不辭勞苦,日夜奮戰(zhàn),甘于奉獻(xiàn),重視領(lǐng)導(dǎo)干部,團(tuán)結(jié)一致朋友,膽大奮發(fā)進(jìn)取,勇于承擔(dān),充分運(yùn)用了共產(chǎn)黨員的表率作用功效。XX年以來(lái)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)崗位上,從業(yè)過(guò)公營(yíng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和存款財(cái)務(wù)工作。今天我秉著鍛練自身,為農(nóng)業(yè)銀行奉獻(xiàn)自身應(yīng)該有能量的服務(wù)宗旨站到這兒,競(jìng)選重慶北碚分行值班經(jīng)理一職。

  一、參加競(jìng)選的關(guān)鍵優(yōu)點(diǎn):

  (一)有優(yōu)良的品德修養(yǎng)

  自參與農(nóng)業(yè)銀行工作中第一天起,我也秉持“以誠(chéng)相待”的信心,保證與每一位朋友友好相處,大事兒講標(biāo)準(zhǔn),瑣事講設(shè)計(jì)風(fēng)格,胸懷大局,顧大局。

  (二)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行工作中的一片喜愛(ài)的心和不斷進(jìn)取的精神實(shí)質(zhì)

  自參與農(nóng)業(yè)銀行工作中迄今,不管在哪個(gè)基層做銀行柜員,我一直都扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)真地工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)一致朋友,以個(gè)人行為家,大力加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)工作中擁有無(wú)盡的熱忱,因?yàn)闊釔?ài),因此 就擁有無(wú)窮無(wú)盡驅(qū)動(dòng)力去拼搏、去奮發(fā)進(jìn)取。

  (三)累積了豐富多彩的前臺(tái)工作工作經(jīng)驗(yàn)

  參與農(nóng)業(yè)銀行工作中十年多的時(shí)間,我一直從業(yè)前臺(tái)接待銀行柜員工作中,工作上自始至終持續(xù)匯總,持續(xù)提升自己,從顧客的視角考慮考慮到前臺(tái)工作的重

  點(diǎn),不僅把顧客當(dāng)造物主而更把顧客當(dāng)家人,拉進(jìn)與顧客中間的間距,創(chuàng)建情感的橋梁。對(duì)于不一樣的顧客采用不一樣服務(wù)項(xiàng)目方法,把換位思考一下當(dāng)做工作中的.立足點(diǎn),匯總出了一整套的為顧客貼心服務(wù)的成功案例,為前臺(tái)工作的提升 給予了一個(gè)全新升級(jí)的構(gòu)思,進(jìn)而獲得了與顧客優(yōu)良和睦的關(guān)聯(lián),推動(dòng)了各類業(yè)務(wù)流程的發(fā)展趨勢(shì)。

  (四)有熟練的業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能

  “行成于思而荒于嬉”,在十三年的工作上我把握了存款、公賬、聯(lián)行及單據(jù)清算等業(yè)務(wù)流程,并嫻熟實(shí)際操作個(gè)人網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù)流程。

  二、工作打算。

  倘若我可以競(jìng)聘上崗,我準(zhǔn)備從下列好多個(gè)層面搞好值班經(jīng)理工作中:

  1、進(jìn)一步學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高本身素養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量。既要學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、理財(cái)知識(shí),又要學(xué)習(xí)培訓(xùn)金融機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)流程;既要專注于傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程,又要學(xué)習(xí)培訓(xùn)新起業(yè)務(wù)流程。僅有大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),才可以緊隨市場(chǎng)拓展腳步,才可以為顧客給予越來(lái)越多多方位、人性化的金融信息服務(wù)。在思想方面塑造主角的意識(shí),以全局性為主,以工作為主,敢言、坦言、能言、善言,將自身的智謀不遺余力的奉獻(xiàn)出去,不計(jì)入個(gè)人利益,不合理第二:有優(yōu)良的形象氣質(zhì),文明行為的言行舉止作支撐點(diǎn)。廳堂客服經(jīng)理是本行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的形象代言人,在與顧客相處中主要表現(xiàn)出的人際交往風(fēng)范及言行舉止,意味著著工商銀行的品牌形象,因此優(yōu)良的形象氣質(zhì)、文明行為的言行舉止必不可缺。

  第三:有明顯的責(zé)任心,認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度作支撐點(diǎn)。因?yàn)槲以谵k公室從業(yè)過(guò)文工作中,進(jìn)而培養(yǎng)了愛(ài)思索,勤下筆的習(xí)慣性,在分行營(yíng)業(yè)部廳堂客服經(jīng)理這一職位上,我常融合職位具體,緊緊圍繞高品質(zhì)文明行為服務(wù)項(xiàng)目,尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、評(píng)審團(tuán)及諸位朋友,假如榮幸再度踏入分行營(yíng)業(yè)部廳堂客服經(jīng)理這一崗位,我將再次重點(diǎn)圍繞分行各類中心工作,做好運(yùn)營(yíng)室主任的左膀右臂,愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步。最先是切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升服務(wù)素養(yǎng)。既要學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、理財(cái)知識(shí),又要學(xué)習(xí)培訓(xùn)金融機(jī)構(gòu)各類業(yè)務(wù)流程;既要專注于傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程,又要學(xué)習(xí)培訓(xùn)新起業(yè)務(wù)流程。僅有大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),才可以緊隨市場(chǎng)拓展腳步,才可以為顧客給予越來(lái)越多多方位、人性化的金融信息服務(wù)。

  次之是再次做好“六大員”。即業(yè)務(wù)流程接待員、營(yíng)銷推廣宣講員、自然環(huán)境保潔員、服務(wù)項(xiàng)目觀察員、分歧調(diào)解員、安全大檢查員,保證 顧客在本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)順意、溫馨、高興享有各類金融信息服務(wù)。

  第三是再次保證“四勤”。即正確引導(dǎo)顧客申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程時(shí)腿勤,年老體衰下手相幫手勤,剖析客戶滿意度腦勤,答疑解惑營(yíng)銷推廣口勤。 四是工作上務(wù)求“三好”,即眼好、耳好、能言善辯。眼好便是要在平常工作上善于觀察事情,相機(jī)行事,如見(jiàn)到有些人在年利率牌前討論,可往前營(yíng)銷推廣本行免稅政策教育儲(chǔ)蓄。耳好,便是要在工作上隨時(shí)隨地留意聆聽顧客在申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)流程中的所談所議,聽見(jiàn)不和諧的響聲,要立即往前溝通交流,解決矛盾,解決困難。能言善辯,則能更強(qiáng)營(yíng)銷推廣本行各類金融理財(cái)產(chǎn)品。 五是立足本職,積極主動(dòng)營(yíng)銷推廣。廳堂客服經(jīng)理崗位職責(zé)歸根結(jié)蒂便是服務(wù)客戶,推動(dòng)營(yíng)銷推廣。

  因此,我將靈活運(yùn)用廳堂客服經(jīng)理這一金融機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)顧客的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。與廣大群眾交友,鑒別高品質(zhì)顧客,積極主動(dòng)營(yíng)銷推廣本行各類金融理財(cái)產(chǎn)品。尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、評(píng)審團(tuán)及諸位朋友,假如榮幸競(jìng)選上這一職位,我將踏踏實(shí)實(shí)為人處事,勤勤懇懇辦事,為農(nóng)業(yè)銀行貢山縣分行美好的明天工作勤奮,為大家這一共同的家園奉獻(xiàn)自身較大的能量。 謝謝你們!

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