有關服務承諾書模板錦集9篇

　　在現(xiàn)實社會中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的服務承諾書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

致:××××物業(yè)管理服務中心

　　××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。

　　特向貴物業(yè)服務中心作以下承諾:

　　1.保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請，否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。

　　2.明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等，并督促下屬工人共同嚴格遵守。

　　3.明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質量保修期自動終止。

　　以后本戶一切維修責任，由業(yè)主/住戶自行承擔。

　　4.裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查，并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。

　　5.本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設施，承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。

　　若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規(guī)定為止。

　　特此承諾。

　　承諾人簽署:

　　業(yè) 主:

　　施工負責人:

　　日 期:

服務承諾書 篇2

　　承擔項目單位：

　　XXXX

　　編制說明

　　一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項，項目組即填報本承諾書（一式二份）由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

　　二、自項目批準之日起，項目實施在公司、廠（處）兩級管理體系下的項目組長負責制，實施計劃、任務、成果的全過程管理。

　　三、項目組長負責項目的具體組織、實施、完成，項目承擔單位負責協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、督促。

　　四、項目一經(jīng)結束，結題報告完成后報項目承擔單位簽署意見后，向科信部申請結題，科信部審查合格后組織驗收結題。

　　一、課題負責人承諾

　　1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關于項目管理、財務等各項規(guī)定，切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術指標及工作內(nèi)容，按照計劃季進度認真開展工作，按時報送項目結題匯報及有關材料，及時報告重大情況變動，對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標注。若未按計劃完成工作，將承擔相應責任必須報公司審定。

　　2、 項目結題后，將所有有關試驗材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領導審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴格遵守公司保密制度。

　　3、 項目任務實施過程中對明確指出的開發(fā)目標所開發(fā)的，或者是從事本工作活動預見的結果或者是自然的結果，以及任務完成后產(chǎn)生的成果及技術方案、主要技術特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權，本人承諾不擅自轉讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關技術，否則擔負各項法律責任。

　　4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關的秘密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談論所掌握、知悉的公司秘密。如因個人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔相應的法律責任或經(jīng)濟賠償。

　　5、 若發(fā)生工作變動，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領域的開發(fā)工作。

　　6、 違背上述承諾，本人愿承擔相應的法律責任或經(jīng)濟賠償。

　　二、所在單位承諾

　　本單位同意承擔項目的管理任務和信譽保證，將保證項目負責人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件，嚴格遵守公司有關項目的管理、財務等各項規(guī)定，并監(jiān)督項目實施、結題驗收，嚴格遵守公司保密制度。

　　三、本承諾書自簽訂之日起生效。

　　四、本承諾書包括以下項目：

　　1、 ； 項目負責人： 2、 ； 項目負責人： 3、 ； 項目負責人： 4、 ； 項目負責人：

　　項目承擔單位主管（簽字）

　　年 月 日

　　公司委托代理人（簽字）

　　年 月 日

服務承諾書 篇3

武漢xxx集團公司：

　　為實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工，保證該工程順利進行，我公司鄭重承諾：

　　一、認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系，并使之正常有效運轉；

　　二、對建設單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產(chǎn)條件的改善，決不挪作他用；

　　三、加強對進場作業(yè)人員的安全教育培訓。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗；

　　四、公司和項目部均按規(guī)定分級實施監(jiān)督檢查，及時消除各類事故隱患將按照有關規(guī)定及時上報；

　　五、接受建設行政主管部門及建設、監(jiān)理相關方的監(jiān)督，認真對待所提出的指令或意見、建議，及時消除各類隱患； 以上承諾為本公司及項目經(jīng)理真實意識的表示，如有違反，愿接受相關方依法或依照依定給予的處罰。

　　武漢xxx有限責任公司

　　年 月 日

服務承諾書 篇4

　　XXXXXXX有限公司

　　XXXXXXX維護保養(yǎng)服務承諾書

　　XXXXXX有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務，受到了客戶的好評。

　　如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。

　　服務承諾：

　　1. 高質量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試

　　工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

　　2. 對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內(nèi)免收一切服

　　務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。

　　3. 建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內(nèi)免費提

　　供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

　　4. 提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費提供相關使用人員的培訓和產(chǎn)

　　品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的`保駕服務，以滿足客戶需求。

　　5. 在維護期內(nèi)設備出現(xiàn)問題，接到維保服務通知后，2小時內(nèi)響應，4

　　小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5-7個工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試達到正常要求。

　　服務目的：

　　以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。

　　服務目標：

　　1. 服務滿意率達95%。

　　2. 處理投訴率達100%。

　　3. 處理報修率達100%。

　　我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1％。不斷的滿足并超越客戶所期望。

服務承諾書 篇5

　　我代表昭通市煤炭工業(yè)局，就做好四項制度工作，著力打造“今日昭通效率”，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、 堅持依法行政，提高工作效率

　　依法施政辦事，規(guī)范行政行為，杜絕法律貫徹落實不到位，行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事，嚴格按照法定權限和程序行使職權，履行職責；機關工作人員努力熟悉工作業(yè)務，加強內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，簡化工作程序，創(chuàng)新工作方法，不斷提高公共服務水平和效率，使行政行為更加規(guī)范，部門作風明顯好轉，工作效能明顯提高。

　　二、減少辦事環(huán)節(jié)，推行優(yōu)質服務

　　始終遵循熱情主動、文明辦事、服務規(guī)范、及時高效的原則，堅持以人為本，執(zhí)政為民，始終把人民的根本利益擺在政務工作之首，設身處地地為民著想，為民解難，切實減少辦事環(huán)節(jié)，及時服務、主動服務、優(yōu)質服務，進一步轉變機關工作作風。

　　三、規(guī)范行政審批行為，公開審批項目

　　嚴格按照行政審批程序、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關規(guī)定公開行政審批項目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準；同時公開其他的服務項目、服務程序和時限。

　　四、堅持政務公開，接受社會監(jiān)督

　　遵循公開、公平、公正、便民原則，以保障公民的知情權為前提，采用多種行之有效的形式，在職責范圍內(nèi)，按照規(guī)定程序，主動公開我局行業(yè)管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項，把各項行政管理和服務工作置于社會和公眾的監(jiān)督之下，自覺接受社會各界的監(jiān)督。

　　五、加強廉政建設，保證廉潔從政

　　切實抓好機關廉政建設，進一步建立完善科學、民主的議事、決策制度，重大事項堅持集體討論決定，并主動接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止，確保政令暢通;扎實工作，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，保持良好的精神狀態(tài);秉公用權、廉潔從政，將為民、務實、清廉的要求落到實處。

　　六、健全管理制度，保障措施落實

　　研究創(chuàng)新本部門管理制度，完善責任體系，加強效能監(jiān)督，推進機關管理創(chuàng)新。明確思路，理順體制，不斷增強執(zhí)行力，保障各項措施得到有效落實，切實加強機關自身建設，努力開創(chuàng)機關工作新局面。

　　以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

　　承諾人：李紹軍

　　XX年4月22日

服務承諾書 篇6

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用狀況。

服務承諾書 篇7

　　為切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：

　　一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領導下，通過宣傳工作外樹形象，內(nèi)聚人心。

　　二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。

　　三、遵守職業(yè)公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不以權謀私權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。

　　四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。

　　五、嚴格工作程序，實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網(wǎng)站的建設。

　　六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規(guī)范，周到服務。

　　七、求真務實，建設創(chuàng)新型部門。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不

　　斷改進思想政治工作方式、方法。

　　八、嚴于律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模范遵守工作紀律，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，愛惜公共財產(chǎn)，節(jié)省辦公用品，為建設節(jié)約型企業(yè)作貢獻。

　　九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。

　　XXXXXXXX宣傳部

服務承諾書 篇8

　　工程單位項目經(jīng)理工程質量終身責任承諾書

　　一、工程名稱 ：

　　二、施工許可證編碼：

　　三、施工單位名稱 ：

　　四、承諾內(nèi)容

　　本人鄭重承諾，在該工程建設過程中，嚴格按照法律法規(guī)、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工，認真履行以下職責，對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任，并接受住房城鄉(xiāng)建設主管部門依法依規(guī)進行的責任追究和處罰。

　　1、不超越本單位資質等級許可的業(yè)務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后，方進行施工。

　　2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職。

　　3、不擅自修改工程設計，不偷工減料。

　　4、對進入現(xiàn)場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不使用于工程；對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。

　　5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實簽字。

　　6、資料收集真實、準確完整，簽章手續(xù)齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。

　　7、對施工中出現(xiàn)的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內(nèi)發(fā)生質量問題，嚴格依法依規(guī)履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。

　　8、嚴格履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

服務承諾書 篇9

　　巴彥淖爾市國土資源局：

　　我公司鄭重承諾如下：

　　一、勘測、設計服務承諾

　　1、在接到勘測設計任務后，第一時間成立勘測、規(guī)劃設計工作小組，具體如下：5萬畝以上項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于6人；1萬畝至3萬畝項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于4人；1萬畝以下項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務、做過類似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農(nóng)田水利、工程預算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。

　　2、除了測量人員外，現(xiàn)場勘測、設計專業(yè)技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量，真正的做到深入現(xiàn)場、真實全面的了解項目區(qū)實際狀況；測量的過程中在現(xiàn)場就對項目區(qū)做初步的規(guī)劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據(jù)實際狀況原則上計劃：5萬畝以上項目現(xiàn)場踏勘不少于30天（每一天10人）；3萬畝至5萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于25天（每一天8人）；2萬畝至3萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于20天（每一天6人）；1萬畝至2萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于15天（每一天5人）；1萬畝以下項目現(xiàn)場踏勘不少于10天（每一天3人）。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要，并制作現(xiàn)場踏勘工作記錄及影像資料。如在現(xiàn)場勘測過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。

　　3、項目實地測量和規(guī)劃設計期間用心主動與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）、村社（嘎查）代表和當?shù)赝恋亍⑺�利專家溝通，廣泛征求意見，及時處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規(guī)、合理，能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見；為到達上述目的，在項目區(qū)現(xiàn)場就確定總體布方案，與村社詳細對接規(guī)劃圖的合理性，并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規(guī)劃設計高度認可。如未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。

　　4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段，保證不離開項目區(qū)；并且，我公司配備專用車輛，以解決現(xiàn)場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍帶給滿意的后勤服務和生活保障。

　　二、勘測、設計質量承諾

　　1、我公司設計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術規(guī)范、標準、規(guī)程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業(yè)主的意見；按合同規(guī)定的進度要求提交合格的設計資料，并對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查意見負責在規(guī)定時間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。

　　2、項目開工后，負責向業(yè)主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。

　　三、變更職責承諾

　　1、在項目實施中如因勘測、設計原因導致發(fā)生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求，造成嚴重后果，我公司自愿放下勘測、設計費，對因此造成的嚴重后果負賠償職責，并承擔相應的法律職責。

　　本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執(zhí)一份。

　　法定代表人：

　　日期：年月日

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