崗位職責說(shuō)明書(shū)2篇(精華)
在現在的社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的崗位職責說(shuō)明書(shū),歡迎閱讀與收藏。
崗位職責說(shuō)明書(shū)1
1、在值班長(cháng)、電工班長(cháng)領(lǐng)導下,對車(chē)間所有電氣設備和生產(chǎn)安全運行負責。主要任務(wù)是對車(chē)間所有電氣設備按規定進(jìn)行檢查、維護和調整,對故障和隱患及時(shí)匯報并采取措施及時(shí)組織處理,督促其它崗位對車(chē)間電氣設備進(jìn)行正常操作和維護,確保車(chē)間電氣設備和生產(chǎn)安全運行。
2、嚴格遵守公司管理制度,車(chē)間管理制度及班組管理制度,服從窯主操指揮調度和上級領(lǐng)導的工作安排。
3、認真執行安全操作規程,作業(yè)指導書(shū),電氣設備檢查制度,潤滑制度,搞好崗位設備管理、維護、檢查工作。嚴格執行“三好”(管好、用好、維護好)和“四會(huì )”(會(huì )用、會(huì )保養、會(huì )檢查、會(huì )排除故障)制度,確保設備及生產(chǎn)安全運行。
4、嚴格執行交接班制度,認真做好交接班工作,把本崗位當班生產(chǎn)情況、設備運行狀態(tài)及存在問(wèn)題如實(shí)交給下一班,并做好記錄。做到交班詳細,接班明確。
5、嚴格執行車(chē)間衛生管理制度,負責值班室及劃分的.崗位衛生區域內的環(huán)境衛生和設備衛生清掃、擦試工作,保持干凈、整潔。
6、不斷學(xué)習崗位知識,提高崗位技能,接受車(chē)間、值班長(cháng)的技術(shù)培訓和考核,接受三級安全教育,加強安全防范和安全檢查。
7、完成車(chē)間交辦的其它工作。
8、維修要隨叫隨到,態(tài)度熱情主動(dòng)服務(wù),保持工作場(chǎng)所整潔、及時(shí)清理施工現場(chǎng)。
9、因工作需要,公司臨時(shí)要求解決用電問(wèn)題要立刻解決。
10、按時(shí)上下班,服從維修部負責人的調動(dòng)安排,做到不遲到、不脫崗、不早退、工作效率高,維修質(zhì)量高,公司滿(mǎn)意率高。
11、除處理安排好自己的職責外,公司如有其它臨時(shí)工作,根據公司的安排,密切配合,切實(shí)解決好。
12、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報;保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
13、以公司整體利益為出發(fā)點(diǎn),遵守職業(yè)道德,工作熱情,主動(dòng)與其它同事及部門(mén)溝通、配合完成相關(guān)工作發(fā)揚團隊精神,服從團結、互助企業(yè)文化。
14、嚴格遵守公司的各項規章制度。
崗位職責說(shuō)明書(shū)2
1、通過(guò)Internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;
2、回復電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún);
3、接受電話(huà)訂單和網(wǎng)絡(luò )訂單,處理訂單;
4、回訪(fǎng)和維護客戶(hù),服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢(xún)事件,及時(shí)分析并反饋給上級主管職責。
(三)某電子商務(wù)公司的客服專(zhuān)員崗位職責:
1、負責公司與銀行客戶(hù)間的溝通,處理銀行客戶(hù)所提出的需求
2、負責銀行訂單管理;
3、負責與公司產(chǎn)品部的溝通;
4、配合部門(mén)經(jīng)理完成相應的`工作。
(四)某導航公司的客服專(zhuān)員崗位職責:
1、負責監控管理平臺日常監控管理。
2、車(chē)載設備ID等相關(guān)信息資料錄入,SIM卡等管理。
3、負責公司軟件監控系統、硬件設備培訓支持工作。
4、負責公司軟件監控平臺日常運營(yíng)管理技術(shù)支持、在線(xiàn)答疑、培訓。
5、負責公司新客戶(hù)GPS車(chē)載設備、監控系統平臺日常測試技術(shù)跟蹤支持。
6、負責公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)處理、技術(shù)答疑。
7、負責公司系統平臺系統定期管理(數據庫備份、服務(wù)期日常升級維護)
8、負責調度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調
(五)某網(wǎng)店的客服專(zhuān)員崗位職責:
1、公司在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )交易平臺的在線(xiàn)客服;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易;
3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等;
【崗位職責說(shuō)明書(shū)】相關(guān)文章:
崗位職責說(shuō)明書(shū)03-01
店長(cháng)崗位職責說(shuō)明書(shū) 店長(cháng)的崗位說(shuō)明書(shū)03-24
電工崗位職責說(shuō)明書(shū)02-03
崗位職責說(shuō)明書(shū)【熱門(mén)】02-17
電工崗位職責說(shuō)明書(shū)04-15
文員崗位職責說(shuō)明書(shū)08-28
前臺崗位職責說(shuō)明書(shū)10-05