銷售部崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的銷售部崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售部崗位職責(zé)1
1、制定年度銷售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的.工作效率,并定期進(jìn)行績效評估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度
10、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理
11、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班
12、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
14、協(xié)助銷售交車、取款工作
15、匯總每天銷售顧問的三表卡
16、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
銷售部崗位職責(zé)2
一、職位名稱:外貿(mào)銷售員
二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對本部門部長負(fù)責(zé)
三、本崗人員:王林
四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé):
1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。
2、對客戶的詢盤進(jìn)行分析及回復(fù),了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū),詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對于客戶要求報價的詢盤,及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報價單發(fā)送給客戶,對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料,翻譯成英語發(fā)送給客戶,盡可能滿足客戶的詢盤需求,進(jìn)而發(fā)掘有價值的潛在客戶。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進(jìn)行溝通與交流,發(fā)掘潛在客戶。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶,要謹(jǐn)慎考慮客戶的需求,如有意合作者,再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,確定所寄樣品的具體收費(fèi)情況。對所寄樣品及時跟蹤,有計劃的聯(lián)系客戶,隨時收集客戶的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買家的`采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,櫥窗產(chǎn)品的排序,增加網(wǎng)站的活躍度,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,進(jìn)一步增加獲得訂單的機(jī)會。
7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。
8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法,并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識,為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
9、因?yàn)闀r差的緣故,必要時晚上加班與在線客戶進(jìn)行溝通和交流,以便盡早的開拓公司的國際市場。
銷售部崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、 擬定和執(zhí)行銷售計劃,并保證銷售計劃的實(shí)現(xiàn);
2、 銷售合同的簽訂、履行和歸檔管理;
3、 分析商品銷售、毛利及改善對策;
4、 對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理;
5、 開發(fā)新商品及淘汰滯銷品;
6、 擬定新市場開拓方案及計劃;
7、 規(guī)劃和布置商品展示;
8、 開發(fā)大客戶和投標(biāo)項(xiàng)目;
9、 調(diào)查和分析競爭對手的.商品結(jié)構(gòu)和競爭力,制定相應(yīng)對策;
10、 處理銷售過程中客戶的抱怨、解決與客戶的爭議,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、 市場營銷、國際貿(mào)易、機(jī)械設(shè)計與制造等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、 至少3年以上的機(jī)械市場銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、 責(zé)任心強(qiáng),具備較好的溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、 良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;
5、 熟練運(yùn)用PowerPoint、Word、Excel等辦公軟件、可經(jīng)常出差。
銷售部崗位職責(zé)4
一、職位名稱:銷售副部長
二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)
三、本崗人員:王軍強(qiáng)
四、銷售部長的崗位職責(zé):
1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的'關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)銷售及回款工作,完成公司分配的銷售任務(wù);
2、能夠在維護(hù)原有的客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展新的`客戶,開拓新的市場領(lǐng)域;
3、收集市場信息,定期反饋市場動態(tài);
4、與其他員工相互配合,保證銷售任務(wù)的順利完成;
5、接受并按時完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作。
銷售部崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、商品銷售工作,包括:開店及店面運(yùn)營管理;
2、物流、倉儲管理;數(shù)據(jù)分析、報表統(tǒng)計及貨品管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)出差及外派工作。
銷售部崗位職責(zé)7
1、正確傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃。
6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊(duì)伍。
8、合理分析銷售目標(biāo)。
9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶維護(hù)。
10、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的.市場價格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對一般合同的審批。。
13、組織完成公司年度銷售目標(biāo)。
14、客戶投訴處理。
15、特殊銷售情況處理。
16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。
17、對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。
18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
銷售部崗位職責(zé)8
銷售部長 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司,天創(chuàng) 職責(zé)描述:
1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及對下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;
3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;
5、負(fù)責(zé)開發(fā)新的`客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通,做好維護(hù);
6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
銷售部崗位職責(zé)9
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對銷售代表的`日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場調(diào)查報告。
14、協(xié)助本組銷售
銷售部崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場銷售內(nèi)務(wù)日常管理工作;
2、組織編制銷售經(jīng)營預(yù)算,中長期發(fā)展計劃;
3、分析銷售kpi數(shù)據(jù),對異常數(shù)據(jù)風(fēng)險提示、并負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人推進(jìn)改善;
4、協(xié)助銷售進(jìn)行內(nèi)部計劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;
5、編制審核部門流程文件,并進(jìn)行優(yōu)化完善,負(fù)責(zé)體系審核;
6、檢查科室內(nèi)部、銷售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的.真實(shí)、準(zhǔn)確性,工作計劃檢查;
7、科室人員管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo);
8、參與公司經(jīng)理會議,組織召開銷售月度例會、年度總結(jié)會、團(tuán)隊(duì)活動;
9、部門年度費(fèi)用預(yù)算工作的組織及編制,部門費(fèi)用使用控制管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉ts16949 質(zhì)量管理體系及 iso14001環(huán)境體系;
2、熟練運(yùn)用各種辦公軟件;有銷售知識、了解銷售管控數(shù)據(jù)控制要點(diǎn);文案策劃編輯能力;
3、有駕駛證,熟悉本區(qū)域的環(huán)境因素識別,對本區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)境因素進(jìn)行控制;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),坦誠,工作計劃性強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和管理、協(xié)調(diào)、組織、溝通能力。
銷售部崗位職責(zé)11
一、概述
銷售部主要負(fù)責(zé)成都花園項(xiàng)目的銷售工作,它直面社會和客戶,是公司形象展示的窗口,是實(shí)現(xiàn)公司最終利潤的主要部門。
銷售部人員配置應(yīng)完美而規(guī)范,各崗位人員應(yīng)明確崗位,職責(zé)各司其職,各盡所能。
二、部門職能
負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的對外銷售工作:
1.負(fù)責(zé)銷售接待工作。
2.負(fù)責(zé)銷售合同的簽署并配合財務(wù)部做好資金回收工作。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權(quán)登記及辦證手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)未入住客戶退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續(xù),做好已入住客戶退房、換房工作。
5.負(fù)責(zé)對外廣告,銷售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。
三、部門機(jī)構(gòu)
銷售經(jīng)理
(保潔2)(保安2)外勤1內(nèi)勤1名1名
置業(yè)顧問13名
四、崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理的崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作,直接對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)銷售部與其他各部門的協(xié)調(diào)工作。
3.負(fù)責(zé)安排銷售部員工工作并協(xié)調(diào)內(nèi)部職員工作關(guān)系,并對本部門職員的業(yè)績考核和獎懲升降(級)提供意見。
4.組建銷售隊(duì)伍,撰寫培訓(xùn)計劃并對置業(yè)顧問進(jìn)行崗位培訓(xùn)及直接管理。
5.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的場面控制,處理突發(fā)事件,解決客戶投訴。
6.負(fù)責(zé)銷售合同的審核及簽署。
7.積極配合策劃公司,并接受策劃公司的監(jiān)理和監(jiān)督。
8.負(fù)責(zé)對外宣傳及銷售用品的制作及合同審查。
9.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)守國家法律和公司的各項(xiàng)制度,具有良好的品德和敬業(yè)精神。
10.努力學(xué)習(xí)與項(xiàng)目和工作相關(guān)的專業(yè)知識,熟悉本行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī),及時有效地搜集房地產(chǎn)市場的'有關(guān)信息,對公司的發(fā)展及決策提供意見及建議。
11.參與項(xiàng)目建設(shè)前期認(rèn)證、設(shè)計、規(guī)劃及初設(shè)方案的講座并提出相應(yīng)建議。
12.宣揚(yáng)公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護(hù)公司形象和項(xiàng)目形象。
13.嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
14.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護(hù)公司和客戶利益不受損害。
15.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。
銷售部崗位職責(zé)12
一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國際市場,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴(kuò)大
公司產(chǎn)品在國際市場的份額;
3.對每個業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計
劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)計劃和交貨期;
4.負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制,負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、
客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的'跟蹤與管理;
5.控制銷售成本和費(fèi)用,嚴(yán)格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核;
6.組織下屬做好銷售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作;
7.嚴(yán)格保守公司秘密,崗位變動時,按規(guī)定辦理好交接手續(xù);
8.要加強(qiáng)對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保持良好的個人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時。
銷售業(yè)務(wù)職責(zé)
銷售部崗位職責(zé)13
一、策劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責(zé)
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、樹立品牌意識,在實(shí)施項(xiàng)目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動、銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌;
4、參與工程設(shè)計。審查戶型設(shè)計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)各類營銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;
6、監(jiān)控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標(biāo)時確保項(xiàng)目利潤的預(yù)備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項(xiàng)方案和活動;
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;
9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過程監(jiān)控;
10、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
(二)策劃主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣計劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃;
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費(fèi)用計劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計、公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費(fèi)用開支報表;
8、配合部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據(jù)項(xiàng)目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議;
10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計、發(fā)布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查;
12、根據(jù)各項(xiàng)目推廣成果情況反饋,對各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告,實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
(三)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報帳處理工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。
4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會議準(zhǔn)備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。
8、其他臨時性的工作,
三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
四、銷售部各崗位職責(zé)
(一)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計劃、落實(shí)銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項(xiàng)目情況;
3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、根據(jù)項(xiàng)目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;
6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說詞,并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn);
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發(fā)情況;
9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;
10、負(fù)責(zé)對銷售人員的`業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調(diào)整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項(xiàng)目銷售預(yù)售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時解押;
13、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性的工作。
(二)銷售主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;
8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;
9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
(三)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)
置業(yè)顧問前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項(xiàng)目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn),遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;
6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售情況;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;
11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)顧問后臺:
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺認(rèn)購書的審核;
2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)取;
5、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;
9、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)場客戶投訴的接待;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤工作;
11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作;
12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。
(四)權(quán)證主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時下貸;
2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計報表及費(fèi)用請款和報銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
(五)權(quán)證助理崗位職責(zé)
1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;
5、項(xiàng)目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時報送項(xiàng)目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
銷售部崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有高空升降車租賃業(yè)務(wù)開展,發(fā)掘潛在客戶,在工業(yè)廠房建設(shè)、建筑工地、大型購物中心等公建場地出租公司高空升降車;
2、根據(jù)高車租賃市場區(qū)域分布,完成部門租賃銷售指標(biāo);
3、開發(fā)新市場,發(fā)展新客戶,拓展租賃業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的.分析。
任職要求:
1、機(jī)械制造與自動化相關(guān)專業(yè)或市場營銷專業(yè),對機(jī)械設(shè)備感興趣,善于開拓市場,挑戰(zhàn)自我,有敏銳的市場洞察能力;
2、性格外向、較強(qiáng)的語言表達(dá)與溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神,具有親和力與良好的服務(wù)意識,學(xué)生會干部優(yōu)先;
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,能承受較大的工作壓力。
4、有駕駛執(zhí)照。
銷售部崗位職責(zé)15
1、迅速覆蓋區(qū)域醫(yī)院、教育(高校)、政企站群系統(tǒng)
2、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),執(zhí)行并完成公司年度銷售計劃;
3、負(fù)責(zé)投標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽訂、項(xiàng)目執(zhí)行和回款工作;
4、對目標(biāo)市場、政策、產(chǎn)品和競爭對手信息進(jìn)行收集、整理。
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