店長的崗位職責

　　在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的店長的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

店長的崗位職責1

　　①幫助店進步行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理支配各崗位日常工作;

　　②負責顧客糾紛與投訴處理,妥當處理突發(fā)狀況,維護公司財產(chǎn)與形象;

　　③依據(jù)門店工作要求,制定工作方案與實施方案,并負責落實、跟進和檢查;

　　④準時、精確 、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運營統(tǒng)計分析及輪班交接;

　　⑤檢查、維護營運系統(tǒng)平安、規(guī)范使用;

　　⑥負責門店服務團隊的`建設及培育;

　　⑦店長支配的其他工作。

店長的崗位職責2

　　酒店店長助理 廈門夏商旅游集團有限公司 廈門夏商旅游集團有限公司關(guān)聯(lián)公司 職責描述:負責酒店裝修期間籌備工作。落實酒店各項管理制度和工作流程。參與酒店經(jīng)營的分析和決策,把控酒店收入、成本及費用情況,根據(jù)市場變化與酒店經(jīng)營狀況,調(diào)整階段營銷重點。

　　負責審核各部門培訓計劃并進行督導跟蹤。

　　處理賓客投訴與意見,及時改進,切實提升服務質(zhì)量與賓客滿意度。

　　深入各部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

　　任職要求:5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗,四星級酒店部門經(jīng)理以上職位或具備2年以上經(jīng)濟型酒店管理經(jīng)驗

店長的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、 根據(jù)醫(yī)館發(fā)展計劃，全面管理醫(yī)館運營，確保醫(yī)館業(yè)績目標的實現(xiàn)；

　　2、 負責執(zhí)行公司質(zhì)量體系，預測和規(guī)避醫(yī)療風險和管控醫(yī)館運營成本；

　　3、 負責醫(yī)館客戶服務體系的建立與日常維護，不斷發(fā)掘優(yōu)秀大夫；

　　4、 負責主導醫(yī)館日常會議；

　　5、 負責發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀員工。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學歷，三年以上醫(yī)療行業(yè)和營銷管理經(jīng)驗；

　　2、 具有優(yōu)秀的溝通能力和人際關(guān)系處理能力；

　　3、 具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和較強的風險管理意識；

　　4、 喜愛中醫(yī)和有醫(yī)生資源者優(yōu)先；

　　5、 有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　工作地點：根據(jù)實際情況，在上海、廣州等地安排

　　1、主持中醫(yī)館日常經(jīng)營管理工作，優(yōu)化流程和制度，保證經(jīng)營管理活動的正常進行。

　　2、執(zhí)行公司質(zhì)量體系，在各業(yè)務環(huán)節(jié)加強風險管理，保證提供符合標準的服務和藥品。

　　3、分析顧客需求，保證顧客滿意度，培育和發(fā)展公司品牌，塑造良好公司形象。

　　4、客戶數(shù)據(jù)管理：客戶檔案、數(shù)據(jù)收集及分析。

　　4、利用公司18年在腫瘤康復領(lǐng)域的'資源平臺，從各大醫(yī)院、健康講座、聯(lián)誼活動等渠道收集客戶并安排客服跟進。

　　任職資格：

　　1、中醫(yī)學、中藥學、護理學、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、2年以上管理經(jīng)驗，中醫(yī)館、醫(yī)院或者醫(yī)藥企業(yè)同等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

店長的崗位職責4

　　職責：

　　1、對運營項目的整體銷售業(yè)績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標;

　　2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務的整體規(guī)劃和運營，制定并落實銷售計劃和具體執(zhí)行方案;

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調(diào)資源;

　　4、負責與項目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營銷計劃;

　　5、制作每日.每周.每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉(zhuǎn)化率、推廣成本、ROI等，通過分析報表制定并落實優(yōu)化改善計劃和具體執(zhí)行方案;

　　6、利用數(shù)據(jù)分析，配合商品部門完成全年商品銷售的'預測，制定采購計劃;

　　7、通過銷售數(shù)據(jù)分析，配合商品部門優(yōu)化之后采購商品的SKU及數(shù)量;

　　8、負責項目運營及客服團隊的管理;

　　9、配合商品部門建立分銷體系;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上電商B2C運營實操及團隊管理工作經(jīng)驗，對玩具行業(yè)有一定了解;

　　2、熟悉天貓、京東等B2C平臺的運營玩法，了解各平臺規(guī)則，有一定平臺人脈資源;

　　3、熟悉各平臺推廣工具，善于提升店鋪有效流量，最終實現(xiàn)降低推廣成本，提升銷售業(yè)績;

　　4、熟悉天貓分銷系統(tǒng)，有分銷管理，考核經(jīng)驗，有一定分銷人脈資源;

　　5、有較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力，可以獨立分析報表數(shù)據(jù)，熟練使用office辦公軟件;

　　6、出色的學習、表達能力，會日語加分;

店長的崗位職責5

　　崗位職責

　　1、參與店面的日常管理、商品管理及人員管理；

　　2、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　3、制定培訓計劃，并對導購員定期進行業(yè)務培訓學習指導；

　　4、處理各類突發(fā)事件、客戶投訴，維護客戶關(guān)系、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的'服務；

　　5、店面各類營銷活動執(zhí)行；

　　6、運營主管交付的其他工作；

　　要求；

　　1、專科以上學歷，有書店、零售管理經(jīng)驗1年以上或相應類工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熱愛閱讀、有一定的閱讀習慣與積累，對經(jīng)營書店有自己的見解；

　　3、熟悉門店運營、商品管理、陳列管理和店務的各項流程的制定、執(zhí)行；

　　4、有良好的溝通能力與服務精神、思維清晰、有耐心；

　　1、常駐書店內(nèi)負責現(xiàn)場收銀。

　　2、店內(nèi)進退貨處理。

　　3、在必要時進行單行本書籍的介紹及銷售。

　　4、每月報表制作。

　　5、現(xiàn)場突發(fā)狀況處理。

店長的崗位職責6

　　職位描述:

　　酒店店長是一個能獨當一面做好店內(nèi)經(jīng)營管理,處理好大小事務的崗位。該職位要求候選人有成熟的團隊帶領(lǐng)經(jīng)驗,能處理好團隊之間的.問題,做好工作安排和內(nèi)外溝通工作。店長對店內(nèi)的收益負責任,因此需要店長有酒店收益提升的實際經(jīng)驗。在肩負收益責任的同時,必須保證酒店能夠按照集團要求,執(zhí)行好高水平的服務品質(zhì)。

　　主要職責:

　　1、負責酒店全面日常運營管理;

　　2、負責與政府等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

　　3、負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關(guān)工作等;

　　4、負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成。

店長的崗位職責7

　　1、負責店面人員的考勤，根據(jù)員工工作表現(xiàn)進行獎勵和懲罰;

　　2、檢查餐前準備情況，餐廳布置是否整齊劃一，衛(wèi)生是否清潔;

　　3、處理客人的.投訴，與客人溝通征得客人饋建議;

　　4、負責店面員工的培訓，確保員工有良好的專業(yè)知識，技巧及良好的工作態(tài)度;

　　5、人力成本、Qsc、工時管控;梯隊建設等;

店長的崗位職責8

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務,結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃,不折不扣的.完成銷售額、主推任務、賬面毛利、費用控制、小件庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標;

　　2、每天、每周、每月對銷售任務的完成情況進行分析總結(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施;

　　3、考核:以公平、公正、公開為原則負責對本門店員工進行考核,有效的貫徹公司的激勵機制,以保證團隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行;

　　4、樣機:負責門店樣機管理的整體工作,監(jiān)督、落實樣機在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性,確保樣機政策在門店的執(zhí)行,加強對門店空柜的管理,組織并督促、指導主任、營業(yè)員加強樣機管理,同時必須及時將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤;

　　5、負責組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時提出建議,并將解決方案向上匯報。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,五年以上銷售行業(yè)或同等行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、具有較好的個人魅力,較強的領(lǐng)導能力及執(zhí)行能力;

　　3、具有對銷售市場的敏銳性和洞察能力,在工作中用于承擔責任;

　　4、豐富的銷售經(jīng)驗及語言表達、培訓指導能力。

店長的崗位職責9

　　職位描述

　　崗位職責:

　　1、有1年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2、有良好的語言表達能力,溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的營銷能力

　　任職要求:

　　1、25-30周歲

　　2、有1年以上門店管理相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、有良好的語言表達能力,溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的營銷能力

　　門店店長(崗位職責)

　　職位描述

　　職位描述:

　　1.監(jiān)督執(zhí)行門店日常管理工作;

　　2.協(xié)助上級領(lǐng)導完成當月任務指標;

　　3.做好人員統(tǒng)籌安排,提升員工工作效率;

　　4.與各部門保持良好的溝通協(xié)調(diào),確保門店檢測.成交.過戶提檔;

　　5.物流.財務等相關(guān)工作的順利進行;

　　6.及時解決門店所有客戶需求,并處理相關(guān)爭議投訴工作,提升客戶滿意度;

　　7.通過門店運營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并及時提供優(yōu)化方案;

　　8.提高服務團隊服務能力,提升客戶滿意度;

　　9.人才梯隊體系的建設,優(yōu)化服務團隊。

　　任職資格:

　　1.能清晰的傳達上級指令并進行有效傳達;

　　2.能夠帶領(lǐng)團隊,凝聚團隊核心,提升團隊的業(yè)務能力;

　　3.按照既定目標任務和決策要求,進行統(tǒng)籌安排;

　　4.工作中有明確的目標及強烈的晉升欲望,并朝著目標不斷努力;

　　5.對公司下達的任務目標或領(lǐng)導交代事宜能保質(zhì)保量的'完成;

　　6.服務意識強,發(fā)自內(nèi)心的服務每一位客戶,并提高員工服務意識;

　　7.能夠快速的對于突發(fā)事件進行分析、處理,達到最優(yōu)化;

　　8.學習欲望強,能夠快速自主學習,不斷提升自我;

　　9.有很強的抗壓能力,并能夠控制住自己的行為、情緒。 10.從事餐飲行業(yè)優(yōu)先

店長的崗位職責10

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執(zhí)行總部下達的各項任務；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；

　　8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

店長的崗位職責11

　　1、制定公司淘寶店鋪的.整體運營策略、推廣策略。

　　2、負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案。

　　4、熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策。

　　5、定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手數(shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。

　　6、根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

　　8、及時掌握電子商務的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案。

店長的崗位職責12

　　職責描述：

　　1、超市整體運營管理；

　　2、店面人員管理、商品管理；

　　3、銷售達成，有效解決客戶投訴等情況，維護店面聲譽與形象。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、3年及以上商超店長工作經(jīng)驗；

　　3、精通超市人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識；

　　4、能有效解決客戶投訴，維護客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。

　　工作地點：根據(jù)實際開店地址安排

店長的`崗位職責13

　　1，遵守公司各項規(guī)章制度，肩負起店；內(nèi)全面工作。

　　2，服從上級工作安排，完成上級下達的各項工作任務。

　　3，負責審核各組日志報表及填寫店長日志。

　　4，負責對店內(nèi)員工的服務態(tài)度，銷售技巧進行指導，對新員工進行崗前培訓，并做好每日考勤工作。

　　5，負責監(jiān)督并檢查商品的陳列，擺設是否整齊，藝術(shù)。

　　6，負責監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作，必須做到帳實相符。

　　7，負責檢查店員做好開關(guān)店準備工作，及各項日常工作。

　　8，負責控制日常開支費用，審核當天費用支出并確認簽名。

　　9，負責店內(nèi)各項固定設備維護及做好消防保全工作。

　　10，負責售后服務，突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的.維護。

　　11，代表公司對外行使職權(quán)，與外部機構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。

　　12，負責處理顧客投訴，維護公司形象。

　　13，嚴守公司商業(yè)機密。

店長的崗位職責14

　　崗位職責

　　1、店鋪發(fā)展規(guī)劃與整體運營,制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化店鋪利潤率,節(jié)省成本,提升店鋪利潤;

　　2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;

　　3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營,根據(jù)產(chǎn)品銷量情況進行補貨計劃,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn);

　　4、負責監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行;

　　5、完成銷售目標,維護amazon賬號的良好運行。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,英語CET-4級以上;

　　2、1年以上亞馬遜平臺操作經(jīng)驗,熟悉Amazon規(guī)則,擅長Amazon產(chǎn)品頁面的`搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長提升頁面實際流量、轉(zhuǎn)化率的各種營銷推廣方式;

　　3、工作主動積極、執(zhí)行力強,良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責任心,

　　4、進取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。

店長的崗位職責15

　　一、報到

　　1、在規(guī)定時間內(nèi)、到制定地點報到；

　　2、準備好報到所需材料，包括畢業(yè)證、學位證、錄用通知函、身份證、報到證等；

　　3、在人力資源部接受資料審核，領(lǐng)取入職、培訓相關(guān)材料；

　　4、接受公司關(guān)于住宿、生活用品的安排。

　　二、培訓

　　1、儀容儀表規(guī)范，男不留長發(fā)和胡須，女不燙染怪異發(fā)型；

　　2、嚴格執(zhí)行考勤制度，不遲到、不早退，無曠工；

　　3、學習態(tài)度端正，認真、積極；

　　4、聽從公司安排，在不同崗位熟悉影院運作流程和業(yè)務內(nèi)容，提升自身的'職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、在崗位指導人的指導下，加強業(yè)務、技能方面的學習和深造；

　　6、積極配合人力資源部、崗位指導人對培訓效果進行改善和評估；

　　7、按照培訓計劃安排，每個階段學習結(jié)束后都要寫出總結(jié)體會及要求的文字題目；

　　8、寫出的文字材料由集團相關(guān)領(lǐng)導閱判，給出優(yōu)、良、中、差；

　　9、兩次得“差”者，即可勸退；

　　10、協(xié)助所實習崗位進行日常經(jīng)營和管理工作；

　　11、培訓結(jié)束后，按照集團要求完成培訓總結(jié)及要求的文字題目。

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