保險公司營業(yè)大廳簽單員個人事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，許多人都寫過事跡材料吧，事跡材料是為了表揚先進(jìn)、弘揚正氣、推動工作，對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。擬事跡材料需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的保險公司營業(yè)大廳簽單員個人事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
誠信是市場經(jīng)濟的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基。誠信是道德文明的基石，是企業(yè)的信譽之源。以誠取信，以穩(wěn)得健，是中國保險業(yè)全面加入世界貿(mào)易組織作出的理性選擇，也是廣大保險員工職業(yè)信念和社會責(zé)任感的重要的體現(xiàn)。在我系統(tǒng)開展誠信建設(shè)之際，我支公司按照上級精神進(jìn)行了系統(tǒng)的整治改善，取得了明顯的改善。具體體現(xiàn)在我大廳簽單人員身上。
每天早起，我公司簽單人員就會早早到職位，例行每天的`職場清理工作，從客戶座椅到大廳柜面都擦的干干凈凈，從個人辦公桌擺設(shè)到柜臺設(shè)施都整理得整整齊齊。她們說這樣做的目的就是給過往客戶留下最起碼的好的第一印象。
清理工作做好以后，她們就整理思路，把最近的宣傳單擺在醒目的位置，等待客戶隨時參閱。大約9點鐘客戶到門詢問了，她們首先咨詢客戶的相關(guān)基本情況，然后分析客戶有什么潛在風(fēng)險，針對這些風(fēng)險，我們公司有什么對應(yīng)的保險產(chǎn)品，然后報價。這一系列問題弄清之后，我們的工作人員會征求客戶的意見進(jìn)行取舍，最后就定好產(chǎn)品，準(zhǔn)備簽單了。這就是我們大廳人員的工作流程 ，在根據(jù)客戶情況宣傳、分析階段，她們準(zhǔn)確傳達(dá)保險產(chǎn)品信息，宣傳保險的服務(wù)理念，而且在某種程度上發(fā)揮了傳播保險知識、提高消費者保險意識的作用。
具體在促銷、宣傳中，她們堅持誠信原則，實事求是地講解保險產(chǎn)品的條款，細(xì)致明確的講解保險目的、承保范圍、保險責(zé)任、使用費率、賠償原則以及投保人的權(quán)利和義務(wù)等。另外，最體現(xiàn)她們職業(yè)操守的是當(dāng)顧客把我公司產(chǎn)品與同業(yè)公司相比較時，她們從不惡意貶低同業(yè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，給消費者傳達(dá)保險行業(yè)的錯誤信息，而是根據(jù)各公司同類保險產(chǎn)品的實際優(yōu)劣用專業(yè)的口吻傳達(dá)混亂競爭面下的真面目，并且能切實站在客戶的角度上為客戶謀。因而她們的每每宣傳時都能得到客戶的好評。
當(dāng)促銷成功時，她們在制單中也恪守誠信原則，切實做到了每單業(yè)務(wù)都單證齊全、保險合同三元素（保險主體、客體和保險合同內(nèi)容）清晰明確、有關(guān)數(shù)字和計算公司準(zhǔn)確、條文清晰、簽單齊全。簽單一站式服務(wù)也使投保簡潔明朗，在投保時就把權(quán)力義務(wù)責(zé)任劃分得很清晰，避免了以后可能因責(zé)任不明引起的糾紛。
總之，大廳是我們公司的明面，大廳工作人員是我們學(xué)習(xí)的楷模，是規(guī)范好的服務(wù)形象；客戶的好評和滿意是近期誠信建設(shè)和金牌服務(wù)建設(shè)工作開展的成果，是我公司的驕傲。她們工作的每一部分都滲透著誠信的理念，她們的舉止言談?wù)f明誠信就在我們身邊，特記之以表彰之！
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