【精華】考核方案模板集錦5篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編整理的考核方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

考核方案 篇1

　　為了加強公司干部隊伍建設(shè)和健康發(fā)展，全面、客觀、公正、準確地評價公司中層干部試用期的政治素質(zhì)、業(yè)務水平、工作能力和履行職責的情況，真正起到對中層干部的監(jiān)督和激勵作用，增強其工作的責任感，提高工作效率，特制定本方案。

　　一、考核對象

　　20xx年x月份競聘上崗的中層干部（正副職）

　　二、考核時間及內(nèi)容

　　結(jié)合集團公司《中層干部試用期滿考核辦法》及公司企業(yè)文化規(guī)范，從德、能、勤、績、廉五個方面進行考核，重點考核工作實績。

　　1、道德品質(zhì)

　　具有良好的道德品質(zhì)，遵守紀律，誠實守信、秉公辦事，辦事原則性強。

　　2、工作能力

　　能盡職盡責，完成本職工作及領(lǐng)導交辦的工作，精通業(yè)務，敢于負責；嚴格管理、嚴謹細致和工作效率較高。

　　3、工作態(tài)度

　　積極主動，熱心周到，發(fā)現(xiàn)問題能極積主動解決，牢固樹立為公司服務、為員工服務的思想。

　　4、工作實績

　　履行崗位職責；推進本部門工作科學化、規(guī)范化，體現(xiàn)出的工作成效。

　　5、廉潔自律

　　自覺抵制不健康行為，遵紀守法，秉公辦事。

　　考核時間：20xx年x月

　　三、考核等次的劃分

　　本次考核分為優(yōu)秀（90-100分）、良好（80-89分）、稱職（70-79分）、不稱職（70分以下）四個等次。

　　優(yōu)秀——能正確執(zhí)行公司的各項決議和決定，熟悉本職業(yè)務；能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責任心強，成績突出；

　　良好——能正確執(zhí)行公司的各項決議和決定，遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務，工作積極，能力較強或提高較快，能較好完成本職工作；

　　稱職——政治表現(xiàn)和業(yè)務素質(zhì)一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，或完成的工作質(zhì)量不高；

　　不稱職——政治表現(xiàn)和業(yè)務素質(zhì)一般，對本職工作生疏，不善于學習，難以適應工作要求；工作責任心不強，組織紀律性一般，工作中有互相扯皮、推諉現(xiàn)象；自我控制能力差，對做好所承擔的領(lǐng)導工作缺乏決心和旺盛的熱情；工作誠意不濃，缺乏務實、熟悉細節(jié)的能力，缺乏宏觀管理的才能；爭功諉過，自私自利，胸懷狹窄。

　　四、考核原則

　　本次考核要堅持客觀公正、民主公開，注重實績原則。

　　五、考核程序

　　⑴撰寫述職報告

　　本次被考核人員需要撰寫試用期述職報告。報告的主要內(nèi)容包括：在試用期內(nèi)的思想政治表現(xiàn)、組織領(lǐng)導能力、工作作風、工作實績和廉潔自律等方面的情況，重點是所任職務的適應能力、履行職責的情況和存在的主要不足。被考核人員填寫《中層干部試用期考核表》（附件1）。

　　⑵績效評分

　　由被考核人員所屬部門全體員工、本部門其他負責人及分管領(lǐng)導填寫《中層干部試用期考核評分表》（附件2、3、4），對被考核人員在試用期內(nèi)的工作行為、工作態(tài)度、工作能力和工作效果進行公證的評分。本次考核總分值為100分，個人述職報告、部門員工評分、分管領(lǐng)導評分、公司領(lǐng)導各占總分值的25% 。

　　⑶個人談話

　　績效考核結(jié)束后，由公司領(lǐng)導與被考評人進行談話，反饋考核結(jié)果和意見，肯定成績，指出不足和努力方向。

　　六、考核結(jié)果的運用

　　考核結(jié)果作為被考評人是否任用的重要依據(jù)。

　　⑴考核結(jié)果為稱職及以上的，可以任職試用期職務，下發(fā)正式任職文件。

　　⑵考核結(jié)果為不稱職的可視其情況適當延長試用期，提高業(yè)務能力，彌補素質(zhì)能力缺陷。

　　七、本方案由人力資源處負責解釋。

考核方案 篇2

　　1、值周生負責檢查全校各班校風、校紀，對樹立良好的校風責任重大，值周生要做到熱心服務，認真負責，堅持原則，秉公辦事，要做到人仍我撿，人涂我擦。既要發(fā)揚民主，又要敢于批評。同時注意自身模范作用，注意自身的儀表禮貌。

　　2、工作中大膽管理，態(tài)度和藹，文明用語，如遇問題，及時尋求老師幫助，及時解決問題。不要采取非正常方式激化矛盾，違者扣值周班分。

　　3、校外路上、大門口和甬路的值周生站崗時間為：早上7：00－7：20，規(guī)定時間不到崗，一人次扣0.5分。

　　4、樓梯值周生要按時站崗并維持好各樓層的紀律。值周教師查崗時，每缺少一人扣1分。

　　5、在值周教師的帶領(lǐng)下每天早7：25，午12：55，晚最后一節(jié)課的40分鐘后及時檢查各班的紀律衛(wèi)生和放學退校情況，如果發(fā)現(xiàn)不認真工作一人次扣1分。

　　6、紅領(lǐng)巾、名簽、隊標志、值周袖標每天都要佩戴整齊，要做其他同學的.表率。

　　7、值周生要做到公平公正檢查，檢查時要認真查看衛(wèi)生死角。

　　8、在值周期間如果有舉報值周生值周不認真，亂用職權(quán)的，經(jīng)核實事實清楚的一人次扣2分。

　　9、值周中隊學生在值周期間如果有違犯學生一日常規(guī)檢查評比細則中所規(guī)定的內(nèi)容則加倍扣分。

考核方案 篇3

　　為更好地發(fā)揮土地資源在我市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的支撐和保障作用，提高土地節(jié)約利用水平，推進土地節(jié)約利用考核工作有序開展，根據(jù)《省土地節(jié)約利用考核實施方案》，結(jié)合我市實際，制定本方案。

　　一、考核目的

　　探索建立土地節(jié)約利用綜合評價考核制度，引導和激勵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)強化對土地節(jié)約利用的監(jiān)督和管理，促進全市土地資源的科學高效利用。

　　二、考核辦法

　　（一）考核方式

　　市政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)行政區(qū)域內(nèi)當年（即考核年度，下同）用地情況進行考核，考核數(shù)據(jù)截取時間為當年的1月1日至12月31日。

　　考核采取定量評價與當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查相結(jié)合的方式，其中定量評價結(jié)果占70分，當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查結(jié)果占30分。

　　（二）定量評價

　　1、定量評價指標。分利用強度、用地彈性、增長耗地、管理績效4個類別。利用強度權(quán)重為25，包含4項具體指標：單位建設(shè)用地固定資產(chǎn)投資（萬元/畝），占25%；單位建設(shè)用地地區(qū)生產(chǎn)總值（萬元/畝），占24%；單位建設(shè)用地財政總收入（萬元/畝），占30%；人均建設(shè)用地面積（平方米/人），占21%。用地彈性權(quán)重為22，包含2項具體指標：單位固定資產(chǎn)投資耗地下降率（%），占51%；單位地區(qū)生產(chǎn)總值耗地下降率（%），占49%。增長耗地權(quán)重為23，包含2項具體指標：單位固定資產(chǎn)投資消耗新增建設(shè)用地面積（畝/萬元），占52%；單位地區(qū)生產(chǎn)總值增量消耗新增建設(shè)用地面積（畝/萬元），占48%。管理績效權(quán)重為30，包含5項具體指標：項目開工率（%），占20%；入園率（%），占17%；存量建設(shè)用地利用比重（%），占27%；違法占用耕地面積占耕地保有量的比例（%），占16%；土地違法違規(guī)案件處置到位率（%），占20%。

　　2、計分方法。采用評價指標加權(quán)平均的計分方法，分別測算考核對象的節(jié)約集約定量評價得分。

　　（三）當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查

　　對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況進行抽查。

　　（四）考核分級

　　節(jié)約用地定量評價得分與當年新建產(chǎn)業(yè)項目用地情況抽查得分相加為土地節(jié)約利用考核綜合分值，實行百分制，綜合分值90分（含）以上為優(yōu)秀，70（含）至90分為良好，50（含）至70分為合格，50分以下為不合格。

　　三、考核程序和步驟

　　（一）數(shù)據(jù)整理、校核

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)按市政府考核通知，于次年1月底前，完成本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟與土地利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、匯總、核實、整理，并寫出土地節(jié)約利用情況報告，連同考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表報送市政府節(jié)約用地考核辦公室（市國土資源局建設(shè)用地科）。

　　（二）考核主要內(nèi)容

　　組成考核組赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)對項目用地情況進行實地抽查；核校、甄別各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)上報的考核數(shù)據(jù)；對考核數(shù)據(jù)誤差較大單位進行實地復查；對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)考核綜合分值進行測算和分級；寫出土地節(jié)約利用情況考核報告；公布考核結(jié)果；對年度考核進行總結(jié)，提出下一年度完善修訂考核工作的建議。

　　（三）考核結(jié)果與應用

　　1、次年3月初，公布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)土地節(jié)約利用考核結(jié)果。

　　2、考核結(jié)果作為評價鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)土地管理績效依據(jù)，也作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)政府領(lǐng)導政績考核和干部部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）及園區(qū)政府干部進行綜合評價的依據(jù)。

　　3、對違法用地嚴重的取消獎勵資格。考核年度內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦行政區(qū)域內(nèi)違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地超過用耕地總面積的比例15%；考核年度內(nèi)發(fā)生2起以上被國土資源廳掛牌督辦土地違法違規(guī)案件或發(fā)生3起以上被市國土資源廳掛牌督辦土地違法違規(guī)案件；考核年度內(nèi)因違法征地、違法用地等造成嚴重后果或被國家和省主流媒體曝光并產(chǎn)生重大輿論影響的，不能評為優(yōu)秀檔次。

　　四、工作要求

　　（一）數(shù)據(jù)真實

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）要按照考核實施方案中具體指標填報數(shù)據(jù)。

　　（二）統(tǒng)計口徑一致

　　考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過數(shù)據(jù)來源部門的核定與審查，并與其上一級主管部門數(shù)據(jù)保持一致。

　　（三）計算準確

　　嚴格按照考核實施方案中確定的考核標準、規(guī)則、方法進行綜合分值的測算。

　　五、考核組織管理

　　成立以市長任組長，副市長任副組長，相關(guān)部門負責人為成員的土地節(jié)約利用考核工作領(lǐng)導小組。市國土資源局承擔領(lǐng)導小組日常工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦同時要成立相應的組織機構(gòu)。在考核工作中，要始終堅持公開、公正、客觀、準確的原則，對弄虛作假行為，追究直接責任人相關(guān)責任。

考核方案 篇4

　　一、目的

　　①規(guī)范公司及各分部客戶服務部工作，明確工作范圍和工作重點。

　　②使總部對各分部客戶服務部工作進行合理掌控并明確考核依據(jù)。

　　③鼓勵先進，促進發(fā)展。

　　二、范圍

　　①適用范圍

　　公司各分部客戶服務部。

　　②發(fā)布范圍

　　公司總部、各分部客戶服務部。

　　三、考核周期

　　采取月度考核為主的方法，對客戶服務人員當月的工作表現(xiàn)進行考核，考核實施時間為下月的1~5日，遇節(jié)假日順延。

　　四、考核內(nèi)容和指標

　　（一）考核的內(nèi)容

　　1.服務類

　　電話回訪（回訪完成率、回訪真實度、不滿意投訴解決率）、咨詢電話（專業(yè)技能、接聽質(zhì)量、投訴解決回復率、顧客滿意度）、其他類投訴（顧客投訴解決率、顧客滿意度）。

　　2.管理類

　　總部監(jiān)控報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。

　　（二）考核指標數(shù)據(jù)來源

　　①分部上報。報表包括日報、月報、創(chuàng)新工作、新業(yè)務拓展、優(yōu)秀事跡和好人好事等。

　　②ERP系統(tǒng)查詢。總部主要通過ERP系統(tǒng)查詢與核對。

　　③總部客戶服務部進行抽訪。

　　④其他渠道，包括行政管理部、總部客戶服務部、總部值班電話、網(wǎng)上投訴等。

　　（三）考核指標

　　客戶服務人員績效考核表如下表所示。

　　客戶服務人員績效考核表

　　項目權(quán)重（%）考核標準得分

　　比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分

　　專業(yè)技能、接聽質(zhì)量30抽查每次不合格扣2分，扣完為止，性質(zhì)嚴重的另行處罰

　　客戶投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10

　　回訪完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

　　回訪真實度100011223%~535條以上5

　　客戶滿意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

　　報表上交真實性10不真實的，每次扣2分，本項分值扣完為止，性質(zhì)嚴重的另行處罰

　　審計、糾錯及行政通報等10從當月總分中扣處，每次扣罰2~10分，視問題性質(zhì)由人力資源部會同客戶服務部經(jīng)理討論決定，當月分值扣完為止

　　獎勵收到顧客表揚信一次，加1分；被部門表揚一次，加2分；被公司表揚一次，加3分；被媒體表揚一次，加5分（需要分部提供文字材料）

　　處罰被部門批評一次，扣2分；被公司批評一次，扣3分；被媒體批評一次，扣5分

　　總計

　　說明：

　　①電話抽查以總部客服抽查為主，原則上每周不低于一次。

　　②回訪完成率為：每月實際回訪條數(shù)÷（200條×實際在崗人數(shù)）×當月應出勤天數(shù)。

　　五、績效考核的實施

　　①考核分為自評、上級領(lǐng)導考核及小組考核三種，其中小組考核的成員主要是由與客戶服務人員工作聯(lián)系較多的相關(guān)部門人員構(gòu)成，三類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

　　考核者權(quán)重考核重點

　　被考核人本人15%工作任務完成情況

　　上級領(lǐng)導60%工作績效、工作能力

　　小組考核25%工作協(xié)作性、服務性

　　②客戶服務人員考核實施標準如下表所示。

　　客戶服務人員考核實施標準

　　項目數(shù)據(jù)來源抽查途徑標準答案

　　專業(yè)技能、接聽質(zhì)量電話抽查公司抽查/其他途徑按公司規(guī)定

　　客戶投訴解決率公司抽查客戶投訴/公司抽查100%解決并回復

　　回訪完成率公司抽查公司抽查按公司規(guī)定

　　回訪真實度公司抽查公司抽查/客戶投訴100%回訪到位

　　客戶滿意度公司抽查公司抽查/客戶投訴按公司規(guī)定

　　客戶服務資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規(guī)定

　　六、考核結(jié)果的運用

　　①連續(xù)3個月（季度）評比綜合排名前三名，分別獎勵500元、300元、200元，名次并列的同時獎勵。

　　②月考核評比綜合排名后三名，要求分部客戶服務部經(jīng)理仔細分析落后原因，針對落后原因，尋找改進措施，并在月工作通報下發(fā)后的4天，將整改方案報總部客戶服務部備案。

　　③總部將視情況對分部客戶服務部經(jīng)理及主管進行提交改進意見書及以上的處罰。

　　④匯總月度考核結(jié)果，進行年終優(yōu)秀分部客戶服務部評比。

考核方案 篇5

　　1、由校長室、教學處、教研組長、備課組長共同進行考核，分A、B、C三個等第，A、C等第分別按B等第的1.2倍和0.8倍考核發(fā)放，主要依據(jù)是：

　　（1）平時的常規(guī)檢查。

　　（2）行政領(lǐng)導及相關(guān)人員進行的教學常規(guī)調(diào)研。

　　（3）師生評估。

　　2、考核分以下幾個方面：

　　①、備課

　　A、課時齊全，教材分析詳細、具體、教學目標定位恰當，有機滲透學科思想，板書設(shè)計合理，教學過程完整詳細，體現(xiàn)師生具體的雙邊活動，教學后記認真。

　　B、課時齊全，有教材分析，教學目標，板書設(shè)計，教學過程較完整，較能體現(xiàn)設(shè)計思路，有后記。

　　C、課時不全，教材分析、教學目標、板書設(shè)計、教學后記不全或上級領(lǐng)導認定為不合格。

　　②、作業(yè)布置與批改

　　A、按備課組分配任務超額完成自編作業(yè)，平均每學期至少參與一次考試命題，作業(yè)適量且批改認真，及時輔導訂正。

　　B、基本能按備課組分配任務完成自編作業(yè)，且每學期至少參與一次考試命題，作業(yè)適量且批改認真。

　　C、很少按備課組分配任務完成自編作業(yè)，或本學期未參與考試命題或作業(yè)量偏多偏少，批改不夠認真。

　　說明：音樂、體育、勞技、信息技術(shù)等因?qū)W科特點，“作業(yè)批改與布置”此項享受C等。

　　③、聽課

　　A、超規(guī)定節(jié)數(shù)，記錄認真詳細，聽課意見詳細誠懇，及時與被聽課教師交流。

　　B、滿規(guī)定節(jié)數(shù)，聽課記錄齊全，聽課意見有針對性，并能及時提出指導性意見或與上課教師及時交換意見。

　　C、不滿規(guī)定節(jié)數(shù)、不及時與上課教師交換意見或記錄簡單或無聽課意見。

　　說明：

　　A、三年內(nèi)新教師聽課30節(jié)以上，其它教師每學期15節(jié)

　　B、備課組長、教研組長、教學主任，分管教學的副校長，每學期聽課20－30節(jié)（其中應有1／4的調(diào)研性聽課）

　　C、其他兼課行政同一般任課教師。

　　D、聽課量中，聽同學科教師的課不少于2／3（行政人員不受此限制）

　　E、聽學術(shù)講座、工作報告、經(jīng)驗交流，進修輔導均屬繼續(xù)教育，不列入聽課指標。

　　④教研組、備課組活動

　　A、認真參加教研組、備課組活動，不無故缺席，無遲到、早退現(xiàn)象，承擔中心發(fā)言的次數(shù)高于人均次數(shù)。

　　B、參加教研組、備課組活動，有無故缺席，遲到、早退現(xiàn)象的，承擔中心發(fā)言的次數(shù)達人均次數(shù)（公出除外）。

　　C、參加教研組、備課組活動，遲到、早退累計達3次以上，無故缺席2次以上，承擔中心發(fā)言人的次數(shù)低于人均次數(shù)（公出除外）。

　　D、兼課教師必須參加任教學科的所有教研組活動。

　　⑤上課（每學期考核一次）

　　A、積極主動上好對外公開課或示范課，抽查課情況反映良好以上，且學生滿意率達90%以上者。

　　B、積極主動上好校內(nèi)公開課或示范課，抽查課情況反映較好，且學生滿意率達85%以上者。

　　C、未上校內(nèi)公開課、抽查課被認定為不合格者或?qū)W生滿意率在85%以下者。

　　⑥完成其他任務

　　A、能認真完成臨時布置的任務，及時上交各種材料。

　　B、能完成臨時布置任務，但沒有材料上交。

　　C、沒有完成臨時布置任務，也無材料上交。

　　注：

　　A、凡出現(xiàn)教學事故，實行一票否決制，不享受當月教學過程管理獎。

　　B、凡有一項C等（音、體、勞技、信息技術(shù)等除外）不得參與各項評優(yōu)評先。

　　C、凡當月請假一周以上，按每月四周計算，按比例扣除相應過程管理獎，凡請假滿一個月的，不得當月過程管理獎。

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