面試中的言談禮儀

　　言之有禮，談中也討巧

　　某知名企業(yè)HR說，應(yīng)聘者出口就是聊家常的口氣，使這場(chǎng)面試的效果大打折扣，特別是應(yīng)屆畢業(yè)生，他們不太懂得如何運(yùn)用職場(chǎng)語言，包括尊稱與談話技巧的使用，如你們公司瞬間拉遠(yuǎn)了彼此的距離，讓HR覺得應(yīng)聘者不屬于這個(gè)公司，再如，搶話或者沉默都會(huì)令面試官感到不快。

　　職業(yè)指導(dǎo)專家表示，盡管面試中的雙方是平等的地位，但對(duì)挑選人才的東家，應(yīng)聘者總應(yīng)表示出尊重，表現(xiàn)在語言上就是尊稱的使用，建議求職者多以貴公司作為向公司提問的開頭，或者用咱們公司來拉近彼此間的隱形距離;搶話、狡辯、默不做聲都會(huì)導(dǎo)致談話中斷，并引起面試官負(fù)面評(píng)價(jià)，有禮節(jié)的談吐方能使溝通更高效。

　　善用肢體語言，表達(dá)未盡之情

　　某外企人力資源經(jīng)理說，并不是所有的應(yīng)聘者都非常健談，但并不能因其不善言辭就當(dāng)場(chǎng)否定其才能，我更愿意從其眼神和肢體語言上發(fā)掘他們的'發(fā)展需求，這些細(xì)節(jié)往往比語言更真誠(chéng)，更有殺傷力。

　　在面試過程中，不要逃避與面試官的目光交流，這是一個(gè)很好的契機(jī)，可以展現(xiàn)出你的誠(chéng)懇與自信;保持微笑不但能夠緩解緊張，愉悅面試氣氛，更能給面試官留下良好的印象;不必要呆坐，可以運(yùn)用手勢(shì)適當(dāng)增強(qiáng)表達(dá)力，如展示出你對(duì)于布局、統(tǒng)籌的思維;面試結(jié)束時(shí)，主動(dòng)握手言謝，能夠收獲比較圓滿的面試評(píng)價(jià)。

　　處處皆禮儀，不要忽視細(xì)節(jié)

　　有相當(dāng)多的面試者，為面試做足了技術(shù)性準(zhǔn)備，卻夭折在專業(yè)技能以外的細(xì)節(jié)上，得不償失，這些常見的地雷包括：遲到、穿著離譜、輕視公司工作人員等。

　　職業(yè)指導(dǎo)專家提醒：面試禮儀并不是僅限于面試過程中，從求職者與企業(yè)的第一次電話接觸起，對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)的考查就已經(jīng)開始。

　　因此，求職者要注意接電話時(shí)的禮節(jié)：選擇安靜場(chǎng)合接聽、使用禮貌用語、后于企業(yè)掛斷電話等;面試著裝盡量選擇符合企業(yè)文化、職位要求的服裝，如商務(wù)人員需穿著商務(wù)套裝、職業(yè)裝，幼教老師可以選擇顏色鮮艷、充滿活力的裝扮，而濃妝艷抹、香氣襲人、掛飾過多皆是禁忌;面試官的評(píng)分表上永遠(yuǎn)會(huì)有遲到與否的評(píng)分項(xiàng)，遲到失去的不僅僅是數(shù)字分?jǐn)?shù)，更有面試官的強(qiáng)烈反感;應(yīng)聘者需要對(duì)公司里的每一個(gè)人彬彬有禮，這里的任何人都可能為你的這場(chǎng)面試評(píng)分。

　　專家表示，在整場(chǎng)面試中，面試禮儀如同無形的水，貫穿始終，它的靈活運(yùn)用可以彌補(bǔ)應(yīng)聘者表現(xiàn)上的某些缺失，可以提升面試雙方的滿意度，使面試結(jié)果變得圓滿，可謂是面試中的隱形力量。

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