畢業(yè)論文完整范文（精選22篇）

　　隨著(zhù)高等教育大眾化、培養方式和途徑多元化，畢業(yè)學(xué)生越來(lái)越多，畢業(yè)論文同時(shí)也是考核學(xué)生的一個(gè)重要因素。下面是小編帶來(lái)的關(guān)于畢業(yè)論文完整范文的內容，歡迎閱讀參考!

　　畢業(yè)論文完整 1

　　摘要：當今社會(huì )在古代文學(xué)中強化人文素質(zhì)教育與培養，具有特別重要的現實(shí)意義，使古典的精華力量在現代社會(huì )依然熠熠生輝，這樣才有利于學(xué)生人文能力、人文精神的全面發(fā)展與提升，具備良好的心智水平，更好地適應未來(lái)的職業(yè)與社會(huì )。

　　關(guān)鍵詞：人文素質(zhì)；古代文學(xué)；教育與培養

　　一、完善課程體系

　　依據人文素質(zhì)教育理念，在原有課程體系基礎上修改和完善，無(wú)需另建一套課程體系，而是使新增設的人文素質(zhì)教育課程與原有的課程相互照應，融于同一個(gè)大的課程體系中，形成一個(gè)有機的課程整體，使課程結構更合理、更科學(xué)。具體如下：一是在通識課程中增設最基本的人文素質(zhì)教育必修課程，如人文素質(zhì)教育通論、現代社交禮儀、美學(xué)與美育、中國通史、古典名著(zhù)導讀與鑒賞、實(shí)用書(shū)法書(shū)寫(xiě)與欣賞、世界名曲欣賞等，并給予相應的學(xué)分。二是結合學(xué)科課程滲透人文素質(zhì)教育。如古代文學(xué)教師可以結合專(zhuān)業(yè)必修課、專(zhuān)業(yè)選修課、公共選修課等在教學(xué)中對文學(xué)院以及全學(xué)院學(xué)生進(jìn)行人文素質(zhì)教育。三是根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)設與其相對應的人文素質(zhì)教育課程。可以在專(zhuān)業(yè)必修課中增設相應的專(zhuān)業(yè)人文素質(zhì)教育課程，并給予相應的學(xué)分，如開(kāi)設哲學(xué)史、戲劇史、教育史等。

　　二、調整教學(xué)內容

　　這是強化大學(xué)生素質(zhì)教育與培養的關(guān)鍵。文學(xué)是民族文化的魂魄，中國古代文學(xué)披露的是華夏民族的精氣神、炎黃子孫的奮斗史、華夏江山的正氣歌，其中蘊含著(zhù)深厚的人文精神財富。古代文學(xué)教學(xué)內容要彰顯人文素質(zhì)的精華。既要固守文化傳承，使古代文學(xué)的精華得以繼承和發(fā)揚，培養深厚的人文底蘊，還要強化古代文學(xué)中的創(chuàng )新精神和創(chuàng )新意識，古代文人提出眾多創(chuàng )新思想：“守舊無(wú)功”“質(zhì)疑問(wèn)難”“濯去舊見(jiàn)以來(lái)新意”“不泥古”等。古代文學(xué)中的創(chuàng )新精神和創(chuàng )新意識，成為培養創(chuàng )新人才精神上的根基和文化價(jià)值取向，古代文學(xué)把創(chuàng )新作為新型人文人才的培養目標，使學(xué)生樹(shù)立創(chuàng )新意識，與時(shí)俱進(jìn)。更要關(guān)注情商教育，培養現代人文精神。提升思想境界，發(fā)展健康個(gè)性，塑造健全人格，使之成為學(xué)生面對社會(huì )壓力、人生挫折的動(dòng)力源泉。

　　三、建設師資隊伍

　　教師是學(xué)生人文素質(zhì)教育的主導，師者深厚的人文素質(zhì)儲備，是教師隊伍建設的關(guān)鍵。師者應具有廣博而深厚的文化底蘊，融文學(xué)、史學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)、審美、天文、地理等各領(lǐng)域為一爐，以敏銳深邃的時(shí)代感受，形成對生命、對生活、對社會(huì )的獨特體悟。教師的人文素養，便是教之內功、師之根本。師資隊伍建設，要注意師資來(lái)源，應盡量從本校現有的授課教師中挑選，個(gè)別的可外聘；師資培訓，可采取校內、校外兩種方式。從事必修課和專(zhuān)業(yè)課講授的教師可參加校外舉辦的高級培訓班或培訓中心的學(xué)習。一般的授課教師要參加校內普通培訓班的學(xué)習，以了解人文教育的指導思想、基本內容、基本方法等知識，提高全體教師的人文素養和教育水平。

　　四、營(yíng)造文化氛圍

　　重視社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，拓展人文素質(zhì)教育的培養空間。校園環(huán)境的`文化氛圍，對學(xué)生人文素質(zhì)教育與培養具有強大的潛移默化的作用。開(kāi)展多元文化活動(dòng)，使學(xué)生的人格得到塑造，個(gè)性得到發(fā)展，精神得到升華。如請專(zhuān)家學(xué)者作系列人文講座或學(xué)術(shù)報告，引導學(xué)生提高人文素養；以校報、校園網(wǎng)和廣播站為載體，開(kāi)設人文教育專(zhuān)欄，拓展校園文化活動(dòng)空間；建立人文社團，如新聞、文學(xué)、楹聯(lián)、藝術(shù)等協(xié)會(huì )或社團；開(kāi)展健康向上、格調高雅、內容豐富的校園文化生活，包括開(kāi)展古典名著(zhù)讀書(shū)報告會(huì )、經(jīng)典誦讀和演講比賽等活動(dòng)。老師還應充分利用現有的空間來(lái)營(yíng)造濃厚的人文氛圍，使學(xué)生從中學(xué)習知識、開(kāi)闊視野、美化心靈、娛樂(lè )身心，是培養學(xué)生人文底蘊、塑造學(xué)生人文情懷的有效途徑。

　　五、結語(yǔ)

　　總之，當今社會(huì )在古代文學(xué)中強化人文素質(zhì)教育與培養，具有特別重要的現實(shí)意義，使古典的精華力量在現代社會(huì )依然熠熠生輝，這樣才有利于學(xué)生人文能力、人文精神的全面發(fā)展與提升，具備良好的心智水平，更好地適應未來(lái)的職業(yè)與社會(huì )。

　　參考文獻

　　1、論中國古代的文體學(xué)傳統——兼論古代文學(xué)文體研究的對象與方法錢(qián)志熙北京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版)2004-09-2069

　　2、文學(xué)傳播學(xué)的創(chuàng )建與中國古代文學(xué)傳播研究曹萌沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版)2004-09-3048

　　畢業(yè)論文完整 2

　　摘要 ：提高漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力，實(shí)施就業(yè)教育創(chuàng )新已成為必然。在承襲傳統的漢語(yǔ)言文學(xué)教育方法基礎上，針對當下社會(huì )對漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的要求，改革漢語(yǔ)言文學(xué)教育機制，是從根本上改善漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況和提高就業(yè)質(zhì)量的必經(jīng)之路。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向基本上可歸為兩大類(lèi)：一類(lèi)為教師方向，另一類(lèi)則是文秘方向，本文就這兩個(gè)方向的就業(yè)教育創(chuàng )新給出幾點(diǎn)建議。

　　關(guān)鍵詞 ：漢語(yǔ)言文學(xué) 就業(yè) 教育創(chuàng )新 師范 文秘

　　一、 師范類(lèi)方向就業(yè)教育創(chuàng )新

　　市場(chǎng)經(jīng)濟中“生產(chǎn)”和“消費”的理論告訴我們：消費決定生產(chǎn)的方式和數量。消費促進(jìn)生產(chǎn)，如果把學(xué)校培養出學(xué)生比作生產(chǎn)的話(huà)，那么社會(huì )對學(xué)生的需求就是一種消費。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì )在不斷的發(fā)展，對人才的要求也不斷提高，對人才類(lèi)型的需求也在不斷的改變。生產(chǎn)出逢時(shí)對路的“產(chǎn)品”、產(chǎn)學(xué)結合是當下教育工作的重中之重。

　　就漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)來(lái)說(shuō)，從事語(yǔ)文教學(xué)工作是大部分同學(xué)的首選。但是，就當前中國高校的漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)來(lái)看，更重視語(yǔ)言和文學(xué)的理論教學(xué)，注重提高學(xué)生的文化底蘊和文學(xué)素養，在這方面投入的資金和人力也很大。相對來(lái)說(shuō)語(yǔ)文教學(xué)等實(shí)踐方面則被忽略了。很多高校包括重點(diǎn)大學(xué)都會(huì )用很大一部分時(shí)間來(lái)開(kāi)古代文學(xué)、現當代文學(xué)、古代漢語(yǔ)和現代漢語(yǔ)的課程，而語(yǔ)文課程與教學(xué)論和語(yǔ)文教育學(xué)這些實(shí)踐性課程則相對薄弱，這就造成了漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的一個(gè)困惑——學(xué)不能致用。針對這個(gè)問(wèn)題，筆者提出以下兩個(gè)方面的建議：

　　1.優(yōu)化課程設置

　　首先應該提倡創(chuàng )新性課程設置。身為母語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)文教師，他們是對后代人影響最早，也是最久遠，最深刻的群體，中國的人才是否能跟上時(shí)代的步伐與教師的教育方式息息相關(guān)。因此，教育觀(guān)念非常重要。高校漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)必須培養學(xué)生的前瞻性、創(chuàng )新性觀(guān)念，為中國的創(chuàng )新教育培養一批預備隊員，以便他們把這種精神一代代傳習下去，為中國未來(lái)的創(chuàng )新人才培養奠定基礎。

　　要優(yōu)化高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程設置，就必須對傳統的“一聽(tīng)到底”，“滿(mǎn)堂灌”的授課方式進(jìn)行改革。傳統的課程體系過(guò)于封閉，很多同學(xué)都帶著(zhù)“熏”和“浸”的意識在聽(tīng)課，當然，這種聽(tīng)課方式可以好好的感受大學(xué)教師的學(xué)者風(fēng)范，體會(huì )他們滔滔不絕，聲情并茂的講述，但是，很多同學(xué)聽(tīng)完后腦子里面什么都沒(méi)留下，也從來(lái)不思考，自己應該怎么樣去讓自己以后的學(xué)生學(xué)到一些東西。所以，優(yōu)化高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)課程設置，應該把學(xué)生納入課堂中來(lái)，讓學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程，真正做到“熏”、“浸”之后的“刺”和“提”，真正做到教學(xué)相長(cháng)。改革高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)課程設置可以從以下兩個(gè)方面著(zhù)手:一是增強課程的人文性品格。漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的一大特色是它的人文性，學(xué)生不僅在本專(zhuān)業(yè)可以學(xué)到關(guān)于漢語(yǔ)言文學(xué)的系統的理論知識，還可以在本專(zhuān)業(yè)感受到強烈的人文關(guān)懷。這對于學(xué)生將來(lái)步入教師隊伍具有不可忽略的'意義。增強課程設置的人文性同時(shí)也是為了回應新課改和新熱點(diǎn)，做到教學(xué)聯(lián)系實(shí)際，當下小學(xué)和中學(xué)教學(xué)都提倡人文教育，對小學(xué)生、中學(xué)生實(shí)施人文關(guān)懷，給學(xué)生減壓，所以，在高校漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)課程設置中加入人文性元素是對同學(xué)自身的發(fā)展同時(shí)也是社會(huì )對教育者提出的要求。二是提高學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。具體來(lái)說(shuō)就是把學(xué)生納入課堂的主體地位，改變傳統的學(xué)生只要帶“兩只耳朵”去上課的方式。例如，教師可以先把要講授的內容告訴同學(xué)，讓同學(xué)們預習，然后在上課之前每個(gè)學(xué)生都要提一個(gè)問(wèn)題，看看誰(shuí)的問(wèn)題最具有建設性。

　　2.提高實(shí)踐能力

　　實(shí)踐是師范類(lèi)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提高自己能力很重要的一個(gè)環(huán)節，對于這些學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們不僅僅要通過(guò)理論性的課程汲取精深的專(zhuān)業(yè)知識，還要通過(guò)實(shí)踐課程掌握扎實(shí)的實(shí)踐知識。作為一個(gè)教者，他必須知道“教什么”和“怎么教”，不懂得實(shí)踐，就有“心中浪翻浪，口中不見(jiàn)波”的感覺(jué)，學(xué)得再好，不懂得教，也不是一個(gè)好老師。究竟怎樣才能提高學(xué)生的實(shí)踐能力呢？改變傳統的實(shí)習方式勢在必行。老一套的實(shí)踐方式無(wú)非是在大學(xué)的最后一年出去實(shí)習一個(gè)月，這種方式可能對某些同學(xué)有用，但是它只是給同學(xué)一個(gè)實(shí)踐機會(huì )而已，并沒(méi)有在觀(guān)念上給學(xué)生們一個(gè)實(shí)踐的轉變，有很多同學(xué)并不能適應角色的轉變，等到自己適應老師的角色之后實(shí)習已經(jīng)完了。提高學(xué)生的實(shí)踐能力關(guān)鍵是從觀(guān)念上的角色定位，也就是說(shuō)讓學(xué)生一進(jìn)大學(xué)就有老師的觀(guān)念在他心中，在大學(xué)四年間，無(wú)論什么時(shí)候都是學(xué)生的實(shí)習期間。這就相當于每個(gè)學(xué)生都有四年的工作經(jīng)驗。

　　二、文秘方向就業(yè)教育創(chuàng )新

　　文秘方向的學(xué)生就業(yè)方向要遠遠大于師范類(lèi)的學(xué)生，記者、編輯、機關(guān)單位的文書(shū)等等都比較適合文秘方向的同學(xué)，但是近年來(lái)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生表面上的供不應求和實(shí)際上的就業(yè)質(zhì)量不高，值得我們去思考和分析文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)趨勢和就業(yè)影響因素，從而提出提高文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的有效路徑，為文秘專(zhuān)業(yè)的建設指出努力的方向。從文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向我們可以看出，這些工作的的共同點(diǎn)都寫(xiě)作。

　　小結：高等教育的任務(wù)是培養專(zhuān)業(yè)技能強，適合市場(chǎng)發(fā)展的人才，閉門(mén)造車(chē)并不能跟上時(shí)代的步伐，產(chǎn)學(xué)結合以成為現代教育辦學(xué)的宗旨。高校就業(yè)教育與教育一樣重要，漢語(yǔ)言為學(xué)專(zhuān)業(yè)不是應用性較強的專(zhuān)業(yè)，加強就業(yè)指導顯得尤為重要，為適應當下市場(chǎng)對人才的要求，對學(xué)生進(jìn)行必要的就業(yè)教育必不可少。

　　參考文獻：

　　[1]伍建華.漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)應用型人才培養的基本思路[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報2008(11):204～205.

　　[2]方一新，程若旦，許玲玲“.文革”后二十年中文系培養畢業(yè)生情況調查與分析[J］.現代教育科學(xué)，2004(2).

　　[3]陳吉猛.漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)人文應用型人才培養模式初探[J].中國電力教育，2008(9):74～76.

　　畢業(yè)論文完整 3

　　【摘要】在如今的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，漢語(yǔ)言文學(xué)的傳播和繼承也必須適應新形勢發(fā)展不斷進(jìn)步。作為一名學(xué)生，筆者深知漢語(yǔ)言文學(xué)經(jīng)典作品對提升人們閱讀品位和水平的重要性。因此，在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，要注重漢語(yǔ)言文學(xué)與網(wǎng)絡(luò )的有機融合，通過(guò)經(jīng)典閱讀與體驗，使漢語(yǔ)言文學(xué)的文化價(jià)值進(jìn)一步突顯，發(fā)揮更大的價(jià)值。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )時(shí)代；漢語(yǔ)言文學(xué)；經(jīng)典閱讀；體驗

　　我國經(jīng)歷五千年的文明發(fā)展，積累了豐富的經(jīng)典文學(xué)作品。這些經(jīng)典作品不僅具有較高的文學(xué)價(jià)值，還蘊含著(zhù)自由、奮斗、個(gè)性意識等內在精神風(fēng)范。人們只有深入地品讀這些經(jīng)典文學(xué)作品才能更深地體會(huì )它的精神風(fēng)范。現如今，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)飛速發(fā)展，逐漸改變著(zhù)人們的閱讀方式，大多數人特別是年輕的學(xué)生更加青睞于借助網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展經(jīng)典文學(xué)作品閱讀。這就要求我們積極促進(jìn)漢語(yǔ)言文學(xué)與網(wǎng)絡(luò )的有機融合，借助網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的便捷提升對漢語(yǔ)言文學(xué)作品文化價(jià)值的吸收。

　　一、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代與漢語(yǔ)言文學(xué)之間的內在關(guān)系

　　網(wǎng)絡(luò )時(shí)代與漢語(yǔ)言文學(xué)之間存在著(zhù)十分緊密的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò )既能夠對漢語(yǔ)言文學(xué)產(chǎn)生積極作用，也會(huì )對漢語(yǔ)言文學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響，現就網(wǎng)絡(luò )時(shí)代與漢語(yǔ)言文學(xué)之間內在關(guān)系加以闡述。首先，豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源使得漢語(yǔ)言文學(xué)的內容越發(fā)豐富，使更多的人通過(guò)便捷的網(wǎng)絡(luò )實(shí)現閱讀，增加了漢語(yǔ)言文學(xué)作品的閱讀人群。對于那些經(jīng)典的漢語(yǔ)言文學(xué)作品，許多感興趣的外國讀者也能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行閱讀，可以幫助他們節省大量的閱讀時(shí)間和購買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)籍的資金，也可以逐漸改變人們的閱讀方式，不受時(shí)空限制地進(jìn)行經(jīng)典漢語(yǔ)言文學(xué)作品的品讀。同時(shí)，漢語(yǔ)言文學(xué)經(jīng)典作品具有無(wú)法替代的文化精髓，它能夠凈化人的'心靈，陶冶人的情操，使讀者在潛心閱讀后產(chǎn)生美的體驗，塑樹(shù)正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，這樣就能夠使他們在正確的意識指導下對網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中的相關(guān)信息進(jìn)行有效識別，真正將漢語(yǔ)言文學(xué)作品中的精髓進(jìn)行傳承，文化精神發(fā)揚光大。其次，網(wǎng)絡(luò )與漢語(yǔ)言文學(xué)之間的消極作用。網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)復雜的開(kāi)放空間，它所呈現出的內容是豐富多樣的。很多讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行閱讀，雖然更加便捷了，但實(shí)際上一些自制力差的學(xué)生讀者也會(huì )大大降低閱讀的質(zhì)量和效果，難以帶來(lái)紙質(zhì)書(shū)籍呈現出的精神文化效果。甚至有的學(xué)生讀者本意是在網(wǎng)絡(luò )上閱讀漢語(yǔ)言文學(xué)經(jīng)典作品，但點(diǎn)開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)之后各種新奇百怪的小說(shuō)、游戲就會(huì )勾走他們的“靈魂”，轉而去閱讀那些作品，輕輕松松就受到干擾。在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們的心都比較浮躁，很少能平心靜氣地品讀經(jīng)典的漢語(yǔ)言文學(xué)作品。同時(shí)，由于新時(shí)期的學(xué)生大多思想都比較獨立，具有很強的可塑性，在喧囂的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，有可能對我國悠久而卓越的歷史文化產(chǎn)生懷疑的認識，不利于他們去閱讀、感悟，不利于經(jīng)典文學(xué)作品的傳承和發(fā)展。

　　二、如何實(shí)現網(wǎng)絡(luò )時(shí)代與漢語(yǔ)言文學(xué)的有機融合

　　網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，各種新媒體的產(chǎn)生和電子閱讀方式的出現，使得文字形式的作品逐漸“失寵”，人們逐漸熱衷于音像類(lèi)、有聲類(lèi)的閱讀產(chǎn)品，這就使得那些視頻資源受到更多的青睞。如何將文字作品轉化為視頻作品成為網(wǎng)絡(luò )時(shí)代與漢語(yǔ)言文學(xué)的最佳結合點(diǎn)。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現了文字與視頻的轉化，在有聲環(huán)境下，學(xué)生的閱讀積極性會(huì )大大提高，閱讀興趣會(huì )更加濃厚，閱讀效果也自然增強。從這個(gè)角度上說(shuō)，學(xué)校不妨調動(dòng)和組織相關(guān)的社團舉辦相關(guān)的經(jīng)典文學(xué)作品說(shuō)書(shū)評比活動(dòng)，進(jìn)行現場(chǎng)全程錄像，再將那些評比出來(lái)的最佳說(shuō)書(shū)視頻資料剪輯制作后傳到相關(guān)網(wǎng)站，組織和發(fā)動(dòng)學(xué)生觀(guān)看，會(huì )受到更好的效果。通過(guò)學(xué)校和社團的發(fā)動(dòng)，踴躍報名的學(xué)生為更好地表現，也會(huì )對經(jīng)典漢語(yǔ)言文學(xué)作品的解讀上下更多的功夫，更深入地研讀和體悟，實(shí)現與作者思想的共鳴，這樣才能在說(shuō)書(shū)比賽活動(dòng)中取得更好的效果。學(xué)生在精心準備的過(guò)程中，自然會(huì )對這一作品有更深的了解，更好的情感體驗，更能領(lǐng)會(huì )作者的精神世界和所要帶給讀者的閱讀體驗。只有這樣，上傳的說(shuō)書(shū)視頻才會(huì )更有感染力，才能最大限度地吸引學(xué)生觀(guān)看。使學(xué)生產(chǎn)生對說(shuō)書(shū)的興趣，同時(shí)也產(chǎn)生觀(guān)看經(jīng)典漢語(yǔ)言文學(xué)作品視頻的興趣，使他們利用豐富的網(wǎng)絡(luò )資源更多地閱讀經(jīng)典的漢語(yǔ)言文學(xué)作品，獲得更加美好的閱讀體驗，感受更加深刻的文化精神底蘊。除了將漢語(yǔ)言文學(xué)作品進(jìn)行文字向視頻的轉化，還可以通過(guò)閱讀課堂舞臺化來(lái)吸引學(xué)生參與到閱讀中來(lái)。眾所周知：漢語(yǔ)言文學(xué)若以簡(jiǎn)單的文字形式呈現，其將表現出較多的缺點(diǎn)，例如篇幅長(cháng)、內容乏味等，無(wú)法有效吸引讀者的眼球。[1]如果我們進(jìn)行從枯燥文字向舞臺化的轉化，就可以將枯燥的漢語(yǔ)言文學(xué)作品活靈活現、生動(dòng)地展現給廣大學(xué)生，帶給學(xué)生不一樣的視覺(jué)沖擊，而且能在更大范圍吸引和帶動(dòng)學(xué)生對漢語(yǔ)言文學(xué)作品的閱讀，產(chǎn)生濃厚的閱讀興趣，并留下更加深刻的閱讀印象。例如，有的教師就鼓勵學(xué)生將《雷雨》進(jìn)行話(huà)劇演繹，不同的學(xué)生演繹不同的角色，揣摩角色人物的心理，在更美好的舞臺體驗中體驗經(jīng)典的漢語(yǔ)言文學(xué)作品的文化精髓。這就要求教師大膽地鼓勵學(xué)生對經(jīng)典的漢語(yǔ)言文學(xué)作品的改編，在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，學(xué)生可以通過(guò)多種途徑來(lái)輔助完成文學(xué)名著(zhù)的改編，各種燈光，音樂(lè )，背景等都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現。[2]在此基礎上，通過(guò)角色定位，給不同角色的學(xué)生細品作品的時(shí)間，讓他們明白作者所處的時(shí)代特征、寫(xiě)作意圖，要表達的思想，只有細細品讀、感悟，才能演繹的更加形象逼真，受到更好的舞臺效果，帶給其他學(xué)生不一樣的視覺(jué)體驗。結束語(yǔ)總之，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，漢語(yǔ)言文學(xué)經(jīng)典作品的閱讀受到不小的沖擊，只有巧妙利用網(wǎng)絡(luò )，將二者有機融合，才能實(shí)現經(jīng)典的漢語(yǔ)言文學(xué)作品的傳承，才能提高每位學(xué)生的閱讀效果，感受我國博大精深的漢語(yǔ)言文化精髓。

　　參考文獻

　　[1]李登宇.網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下漢語(yǔ)言文學(xué)的經(jīng)典閱讀與體驗簡(jiǎn)述.新媒體研究.2016年第1期：36.

　　[2]樊星.網(wǎng)絡(luò )時(shí)代漢語(yǔ)言文學(xué)的經(jīng)典閱讀與體驗.語(yǔ)文建設.2013年08月：15.

　　畢業(yè)論文完整 4

　　摘 要：

　　“世界文學(xué)”自歌德提出發(fā)展百年之后，美國學(xué)者大衛達姆羅什認同莫萊蒂等人提倡的“世界文學(xué)體系”，重新定義了世界文學(xué)。結合全球化發(fā)展的時(shí)代背景，筆者認為，本族中心主義、超經(jīng)典、權力關(guān)系的不平等構成了當今發(fā)展世界文學(xué)的阻力，認識論與方法論相結合才是世界文學(xué)今后發(fā)展的道路。

　　關(guān)鍵詞：

　　世界文學(xué)；歌德；達姆羅什；發(fā)展阻力；霸權

　　歌德在1827年與艾克曼的一次對話(huà)中提出了世界文學(xué)的觀(guān)念。他認為：世界文學(xué)是一個(gè)對話(huà)和流通的平臺，各民族文學(xué)可以通過(guò)進(jìn)入這個(gè)平臺相互交流、取長(cháng)補短。歌德提出的世界文學(xué)的觀(guān)念是種理想模式，實(shí)際上嚴重忽視東方文學(xué)，超經(jīng)典霸權等西方中心主義的偏見(jiàn)充斥著(zhù)整個(gè)西方文學(xué)界。

　　直至20世紀70年代世界體系理論的興起，世界文學(xué)觀(guān)念注入了新的活力。受沃勒斯坦的世界體系理論的深刻影響，莫萊蒂等人運用此理論探討了近代世界文學(xué)發(fā)展的若干規律和結構性問(wèn)題。

　　莫萊蒂于2000年發(fā)表了《世界文學(xué)猜想》一文。他把世界文學(xué)看做一種體系，同為一體但不平等：有中心，有邊緣(以及中間地帶)在變動(dòng)不居的關(guān)系中聯(lián)結在一起。受進(jìn)化論的影響，莫萊蒂借用歷史學(xué)家分析世界文化時(shí)使用的兩個(gè)基本的認知比喻：樹(shù)和波浪，來(lái)闡釋世界文學(xué)擴散過(guò)程的兩個(gè)基本規律。“樹(shù)”沿用的是達爾文發(fā)明的系譜樹(shù)形圖，是指物種在進(jìn)化過(guò)程中，不斷分枝，向外延展，解釋了如何從統一到多樣的過(guò)程；而“波浪”的比喻則是來(lái)自流體運動(dòng)的特性：連續性和吞噬性，描述整體性忽視最初的多樣性。他認為文化歷史是由樹(shù)和波浪構成的，世界文化在這兩種機制中不停搖擺，其結果必然是綜合性的。即為詹姆遜所說(shuō)的“妥協(xié)”。

　　卡薩諾瓦在打破全球文學(xué)市場(chǎng)的“中心―邊緣”格局的努力中，與莫萊蒂是一致的。她在《作為世界的文學(xué)》(2005)一文中，認為存在一個(gè)擴展到世界規模的文學(xué)實(shí)體，即世界文學(xué)空間，它不是全球各個(gè)民族國家文學(xué)的總和，而是一個(gè)通過(guò)文學(xué)生產(chǎn)和流通相互聯(lián)結在一起的巨大結構。世界文學(xué)的空間是不平等的，有中心與邊緣的權力關(guān)系區分，而這個(gè)空間充滿(mǎn)從邊緣走向中心的競爭，艾米麗阿普特2009年發(fā)表的《文學(xué)的世界體系》可以說(shuō)是聲援莫萊蒂學(xué)派“世界文學(xué)體系”口號的文章。從學(xué)科發(fā)展史的角度出發(fā)，綜合歷史學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、地形學(xué)、拓撲學(xué)、媒介學(xué)、認知科學(xué)等分別對世界體系理論和系統理論的應用、發(fā)展進(jìn)行對比、闡釋?zhuān)�論證了莫萊蒂在世界文學(xué)方法論時(shí)提出的“生態(tài)系統”的主張，公開(kāi)承認文學(xué)研究與自然科學(xué)領(lǐng)域的系統理論和社會(huì )科學(xué)的世界體系理論之間的緊密聯(lián)系。指出文學(xué)世界體系論的光明前景：能增強歐洲中心地區以外的比較文學(xué)研究，并能創(chuàng )造性地將時(shí)空體與基因類(lèi)型、歷史與進(jìn)化論、地形學(xué)與拓撲學(xué)、地圖與譜系、媒介理論與認知科學(xué)結合起來(lái)。分析了世界文學(xué)存在的巨大風(fēng)險：認知混合和膚淺的全球主義。

　　從以上世界文學(xué)觀(guān)念的變化當中我們可以看出：歌德提出的世界文學(xué)觀(guān)念是一個(gè)體現文化雙向的、民族主義與世界主義并舉的文學(xué)觀(guān)念。而全球化下的世界文學(xué)更多關(guān)注的是世界文學(xué)體系內部中心與邊緣的不平等的權力關(guān)系。全球化下的世界文學(xué)不是單一的文學(xué)模式，不是民族文學(xué)的簡(jiǎn)單疊加，而是不同民族、不同文明之間的融合，是一種歷史性的呈現。那全球化下的世界文學(xué)究竟該如何理解，大衛達姆羅什在《什么是世界文學(xué)?》中對世界文學(xué)的三重定義在此值得引述：

　　1.世界文學(xué)是民族文學(xué)的橢圓形折射。

　　2.世界文學(xué)是在翻譯中受益的作品。

　　3.世界文學(xué)并非一套固定的經(jīng)典，而是一種閱讀模式，是一種跨越時(shí)空與不同世界交流的一種模式。

　　這是一種新的世界文學(xué)觀(guān)念，達姆羅什把世界文學(xué)定義為“民族文學(xué)的橢圓形折射”，旨在說(shuō)明民族文學(xué)在與世界文學(xué)的關(guān)系上，源語(yǔ)文化與目的語(yǔ)文化兩者同為一體(即在一個(gè)橢圓)，但不受制于其中一方；民族文學(xué)不是簡(jiǎn)單、直接的“反射”而是“折射”，需要介質(zhì)才能成為世界文學(xué)。

　　民族文學(xué)需要介質(zhì)才能進(jìn)入世界文學(xué)的行列；在與其他時(shí)空的讀者發(fā)生主要聯(lián)系，民族和世界就會(huì )產(chǎn)生一種“緊張”關(guān)系，這些就是構成世界文學(xué)發(fā)展的三大阻力。

　　首先是本族中心主義，用自己的普遍標準抹殺他者的差異性，主要體現在外國文化的本土表現進(jìn)程中。本土文化中的特定文化群體根據自身利益排斥或提高某些價(jià)值，形成服務(wù)于特定本土利益的典律。勞倫斯韋努蒂在《文化身份的塑造》中曾寫(xiě)到過(guò)現代日本小說(shuō)的英譯的'事例。二戰后，由于美國的出版商和評論家確定了日本文化的形象，形成了對日本小說(shuō)英譯的“典律”，即便“日本讀者未必有同感”①如谷崎潤一郎的小說(shuō)，日本人對此反應有些不冷不熱，甚至《細雪》在20世紀40年代被軍人政權中被查禁。但是，《細雪》在英語(yǔ)文化中大受歡迎，因為這種典律體現了“美國式的傷感情緒”，塑造了一個(gè)與戰前窮兵黷武的完全不同的唯美化的國度，這很大程度上會(huì )造成文化誤讀。通常，譯入語(yǔ)文化的規范及需求在極大程度上扮演著(zhù)世界文學(xué)“把關(guān)人”的角色，這主要是體現在翻譯策略上，它影響著(zhù)文學(xué)作品的翻譯、銷(xiāo)售和閱讀。特別是弱勢國家的文學(xué)作品翻譯成英語(yǔ)時(shí)，幾乎采取歸化策略，擅自操控文本，使得“有意曲解的文本難免淪為某個(gè)預先形成的歷史性爭論或理論體系的注腳。”②

　　其次是超經(jīng)典。正如馬利安高立克所說(shuō)，“經(jīng)典性”及“經(jīng)典”問(wèn)題以及這一問(wèn)題的興衰是學(xué)界廣泛探討的話(huà)題。經(jīng)典是理解世界文學(xué)的組成部分，大衛達姆羅什在介紹“世界文學(xué)”時(shí)曾指出，從前世界文學(xué)僅僅被分成“主流作家”和“非主流作家”。“直到20世紀90年代前期，歐洲與北美作家仍舊是諾頓選集的焦點(diǎn)所在。”這一狀況在“伯恩海默報告”發(fā)表后才有所改變。“現在的主要文選(例如由朗文、貝德福德和諾頓自己出版的文選)收錄的作家多達500人，通常來(lái)自幾十個(gè)不同的國家。這幾乎讓人相信舊時(shí)代以歐洲為中心的經(jīng)典已黯然消退。”但是經(jīng)典作家“在各類(lèi)文集中仍都穩坐江山，無(wú)人能及。如同雷克薩斯汽車(chē)一樣，高端作家通過(guò)后經(jīng)典潮流獲得了增值，鞏固了他的市場(chǎng)份額。”③這就是達姆羅什所說(shuō)的“超經(jīng)典”。“超經(jīng)典”一直被老牌的“主流作家”占據，積累了雄厚的文化資本，地位不可動(dòng)搖。而經(jīng)典三層次中的“反經(jīng)典”則由低一等的和有“反叛”聲音的非通用語(yǔ)作家組成，他們屬于強勢語(yǔ)言中的非主流文學(xué)。結合世界文學(xué)的教學(xué)實(shí)踐，達姆羅什指出由于課時(shí)的限制，世界文學(xué)的課堂總被超經(jīng)典霸占著(zhù)。超經(jīng)典獨霸，使得有些作品只是曇花一現，并且由于其地位穩固，“反經(jīng)典”無(wú)法進(jìn)入超經(jīng)典的行列，世界文學(xué)的閱讀范圍受到限制，成為當今世界文學(xué)發(fā)展的一大阻力。 　　除了本族中心主義、超經(jīng)典外，阻礙世界文學(xué)發(fā)展的另一大阻力就是權力關(guān)系的不平等。道格拉斯羅賓遜在《后殖民研究與翻譯研究》一文中提出“翻譯與帝國”這一術(shù)語(yǔ)，帝國除了是指統意義上的軍事、政治和經(jīng)濟實(shí)體，更重要的一個(gè)身份是文化霸權。在這種權力關(guān)系之下，掩蓋的是一種文化對另外一種文化的控制。比如，在現今的翻譯作品中，將其他語(yǔ)言的文本翻譯為英語(yǔ)文本的數量遠低于英語(yǔ)文本翻譯成其他語(yǔ)言的文本。在英美的出版物中，翻譯作品所占份額在20世紀50年代只有2%到4%，60年代為4%到7%。而中國在1892到1913年(處于半殖民地半封建社會(huì ))出版的書(shū)籍中，翻譯作品就占了2/3。這也就是勞倫斯韋努蒂所指的翻譯“丑聞”(scandal)。英美文學(xué)占據權力關(guān)系的中心，對其他弱勢文學(xué)進(jìn)行支配。而處于權力關(guān)系邊緣的文學(xué)則總是“西方形式與本土的折衷、適應的結果” 。④

　　正如以上所舉的例子一樣，本族中心主義、超經(jīng)典、權力關(guān)系不平等三者不是單一的，往往相互交錯，世界文學(xué)的發(fā)展面臨著(zhù)錯綜復雜的條件限制。

　　公平對待各種源語(yǔ)文化本是理論研究題中應有之義，然而所謂的“世界文學(xué)”過(guò)去在很大程度上局限于西歐列強的文學(xué)作品，現今全球化時(shí)代下又有諸多阻力，那么我們該怎樣應對這些困難，發(fā)展世界文學(xué)呢?

　　從認識論角度來(lái)說(shuō)，如今的世界文學(xué)的發(fā)展，需要我們逐漸放眼全球，開(kāi)闊學(xué)術(shù)視野。摒棄狹隘的民族主義，公平對待各種源語(yǔ)文化，反對經(jīng)典與霸權，“跨越世界文學(xué)超經(jīng)典與反經(jīng)典這一頑固鴻溝，并使之形成比較的新的連接線(xiàn)。”⑤打破主與從、強與弱、殖民與被殖民的等級觀(guān)念，讓權力中心的國家地區真正感受到邊緣地區文學(xué)中蘊含的思想、情感。

　　從方法論角度來(lái)講，可以采用翻譯和比較研究。翻譯不僅僅是語(yǔ)言文字的轉換問(wèn)題，同時(shí)也是兩種價(jià)值取向間的交流、對話(huà)。巴西的“食人主義”、“賤民研究”、韋努蒂提倡的“抵抗式翻譯”都是運用翻譯的方法在反霸權過(guò)程中的有效嘗試。由于一定的阻隔、距離，兩種文本中必然存在差異，保留翻譯中存在的差異，促使我們使用比較的方法異中求同、同中取異，“在這種同與異的復雜矛盾運動(dòng)中，尋求表層和深層的聯(lián)系性”⑥，由此促進(jìn)世界文學(xué)的發(fā)展。

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　　摘 要：

　　日本的生態(tài)文學(xué)始于上個(gè)世紀四十年代，從“原爆文學(xué)”出發(fā)，發(fā)展到“公害文學(xué)”，其創(chuàng )作被認為深受美國的《寂靜的春天》等生態(tài)文學(xué)作品的影響。日本生態(tài)文學(xué)的發(fā)展，對提高民眾的環(huán)保意識，推動(dòng)環(huán)保事業(yè)起到了重要的作用。

　　關(guān)鍵詞：

　　日本環(huán)境；文學(xué)；污染公害

　　當代日本生態(tài)文學(xué)始于上個(gè)世紀四十年代，原民喜、太田洋子、林京子、井伏鱒二、大江健三郎等作家把經(jīng)歷原子能爆炸的體驗寫(xiě)成文學(xué)作品，即“原爆文學(xué)”。從六十年代開(kāi)始，日本經(jīng)濟高度增長(cháng)帶來(lái)的環(huán)境污染、公害等問(wèn)題得到了關(guān)注，水上勉、石牟禮道子、有吉佐和子等針對各種環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行采訪(fǎng)、調查等，寫(xiě)下了不少紀實(shí)文學(xué)、小說(shuō)等文學(xué)作品。

　　一、“原爆文學(xué)”的興起

　　廣島出身的作家原民喜，親身經(jīng)歷了廣島的“原爆”，將其寫(xiě)成文學(xué)作品，其代表作為《夏之花》(1947)。《夏之花》用寫(xiě)實(shí)文體，敘述了“我”在遭受原子彈襲擊、逃難過(guò)程中的所見(jiàn)所聞所感。原民喜其后自殺身亡。

　　林京子在小說(shuō)《祭奠之地》(1975)中描寫(xiě)了參加兵工廠(chǎng)生產(chǎn)的“我”在長(cháng)崎受到原子彈傷害的經(jīng)歷。小說(shuō)的開(kāi)頭和結尾頗具匠心，主人公的母親和妹妹在長(cháng)崎以外的另外一個(gè)城市，從遠處目擊到原子彈爆炸的亮光，使小說(shuō)與原民喜、太田洋子的近似報告文學(xué)的作品不同，更具有藝術(shù)性。

　　在井伏鱒二的小說(shuō)《黑雨》(1965)中，描述了一位飽受原子彈爆炸放射病折磨的姑娘，其叔父(監護人)焦躁不安、顧慮重重，只好從養魚(yú)等自然循環(huán)中尋找慰籍。

　　大江健三郎被譽(yù)為日本原爆文學(xué)主體升華的代表作家。他對原子彈爆炸與核武器帶來(lái)的災難等問(wèn)題的思考和認識，在當代作家中是最為深刻的。其代表作有《廣島札記》、《核時(shí)代的森林隱遁者》、《核時(shí)代的`想象力》、以及《洪水漫上我的靈魂》等。其中，《廣島札記》(1965)是大江健三郎原爆文學(xué)的開(kāi)山之作，也是其最具代表性的作品。在這部長(cháng)篇隨筆中，大江記錄了所見(jiàn)所聞廣島原子彈爆炸給當地民眾帶來(lái)巨大的身心創(chuàng )傷，歌頌了幸存者對生活的勇氣和不屈的精神，贊揚了救死扶傷的醫務(wù)人員給人們帶來(lái)生存的希望，作品最后表達了作家強烈反對核武器，支持世界和平的主張。

　　二、公害問(wèn)題的相關(guān)作品

　　二戰以后，日本大力發(fā)展經(jīng)濟，先后經(jīng)歷了“神武景氣”(1955―1957)，“巖戶(hù)景氣”(1959―1961)，“奧運景氣”等持續經(jīng)濟繁榮時(shí)期。高速的經(jīng)濟發(fā)展給日本的自然環(huán)境的造成重度的污染和破壞。城市的大氣污染與水質(zhì)污染等問(wèn)題浮出水面始于1955年。大氣污染、地殼下沉、大氣污染、噪音、石油企業(yè)排放廢氣、工廠(chǎng)廢水、放射性污染等公害問(wèn)題日趨嚴重。由此引發(fā)了著(zhù)名的“四大公害事件”，即水俁病(熊本縣)、阿賀川有機水銀事件(新a縣)、哮喘病(四日市)、疼痛病(富山縣)。

　　20世紀六七十年代，日本作家開(kāi)始關(guān)注公害問(wèn)題。水上勉在推理小說(shuō)《海牙》(1960)中，最早涉及了水俁病。水俁病是指熊本縣水俁市化工廠(chǎng)排入水俁灣的工業(yè)廢水含有水銀，當地漁民吃了被污染的海產(chǎn)品后，出現了死亡和罹患怪病的現象。在這部小說(shuō)中，水上認為水俁病的罪魁禍首是化工廠(chǎng)，并提出對受害者進(jìn)行賠償。他的觀(guān)點(diǎn)在此后經(jīng)歷了漫長(cháng)的歲月，才得到日本政府的正式認可，賠償問(wèn)題更是滯后。水上勉作為作家，以其敏銳的思維意，識到了問(wèn)題的嚴重性。《海牙》雖然是以推理小說(shuō)的體裁創(chuàng )作的，但是對喚起當時(shí)民眾對環(huán)境保護的意識起到了不可忽視的作用。

　　另一位關(guān)注水俁病的作家是石牟禮道子，她創(chuàng )作的《苦海凈土――我們的水俁病》(1969)，是一部紀實(shí)作品。作品由對受害者的采訪(fǎng)，對排污企業(yè)的應對措施以及受害者的抗議活動(dòng)的記錄兩大部分。在她的敘述中，她把自己親身經(jīng)歷、與患者的交談、報紙、來(lái)自醫院的患者病歷等醫療資料，以及大量的其他資料巧妙地編織在一起。

　　每當我沿著(zhù)不知火海海岸散步，看到魚(yú)、貝、及樹(shù)和蘆葦，就被它們所感動(dòng)，它們仿佛吸入了這里的海潮。這些樹(shù)和燈芯草使我想起我們的生活，很久很久以前的生活，那時(shí)我們初次浮出海面。雖然海吸入了毒藥，但仍然是生命之源。如我們像照鏡子一樣看這片海，就會(huì )發(fā)現這家公司的形象，耐人尋味。那些能為我們解釋這個(gè)現象的人是已故的人和那些仍承受著(zhù)煎熬、試圖恢復生命的人。

　　石牟禮道子在《苦海凈土》中記錄了一位得水俁病的漁家婦女坂上由紀的診斷報告。坂上由紀曾經(jīng)是一個(gè)身體強健的漁民，但是得病后的她卻是十分可憐。

　　石牟禮道子把歷史、醫療報告，尤其是受害者的聲音有力地融合在一起，使《苦海凈土》成為水俁病斗爭和日本自然環(huán)境保護運動(dòng)至關(guān)重要的部分。

　　三、《寂靜的春天》對日本環(huán)境文學(xué)的影響

　　美國生物學(xué)家雷切爾.卡森于1962年出版了小說(shuō)《寂靜的春天》(Silent Spring)。《寂靜的春天》引發(fā)了美國乃至全世界的環(huán)境保護事業(yè)。卡森的作品揭示了殺蟲(chóng)劑對生物以及人類(lèi)的危害，引起了全世界范圍的強烈反響。

　　日本作家小林秀雄受其啟發(fā)，發(fā)表了一篇反映化學(xué)物污染環(huán)境的文章《滴滴涕》。小林秀雄揭示了滴滴涕這樣的化學(xué)藥品對生物的不良影響如同原子能爆炸帶來(lái)的放射能。

　　1971年，西村京太郎完成環(huán)保主題的推理小說(shuō)《污染海域》，得到讀者的廣泛好評。一位在化工廠(chǎng)工作，因石油廢汽造成氣喘病的少女，在哭訴無(wú)門(mén)的絕望下自殺身亡。一開(kāi)始接過(guò)少女的求救信，卻因大案在身，未予受理的中原律師，基于內疚及義憤，決定挺身而出，為深受其害，孤立無(wú)援的居民爭回公道。作品揭示了海洋污染給周邊民眾帶來(lái)身體和精神上的巨大傷害。

　　隨后，有吉佐和子發(fā)表了《復合污染》(1975)。《復合污染》原本在一份報紙上連載，擁有大量的讀者。作家針對各種環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行采訪(fǎng)、調查、整理成綜合報告。它涉及到化肥、汽車(chē)尾氣、殺蟲(chóng)劑、有機水銀、甲醛、合成洗滌劑、蔬菜殘留農藥等污染問(wèn)題。有吉佐和子用普通民眾易懂的措辭解釋相關(guān)術(shù)語(yǔ)，講述了化學(xué)污染物對地球、人類(lèi)、大地的影響。

　　復合污染，技術(shù)術(shù)語(yǔ)，是指兩種或兩種以上的有毒物質(zhì)造成的污染，它以?xún)煞N或兩種以上物質(zhì)的算術(shù)或乘數效應為前提。簡(jiǎn)言之，復合污染指的是下列物質(zhì)的相互作用：被農藥污染的大米；可能?chē)娏嘶瘜W(xué)藥品的進(jìn)口小麥和豆類(lèi)，盡管我們不知道是哪種化學(xué)藥品；用這種小麥和豆類(lèi)制成的味噌，我們在味噌里加了防腐劑；然后加入調味品，我們把味噌放入湯中；用醬油熬濃后保存的食物含有食物色素。在這種情況下，僅就添加劑而論，我們每天攝入大約八十中不同的化學(xué)物質(zhì)。(如果加上農藥和大氣污染物，這個(gè)數字是數百種。)

　　四、結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)日本生態(tài)文學(xué)的日益發(fā)展壯大，日本出現了越來(lái)越多的關(guān)于生態(tài)文學(xué)的作品，燃起了日本人對環(huán)境保護的熱情和興趣。同時(shí)，也極大地推動(dòng)了日本生態(tài)批評的發(fā)展，涌現了野田研一、結城正美、山城新等一批在國際生態(tài)批評界享有盛名的著(zhù)名生態(tài)批評家，使日本的生態(tài)文學(xué)以及生態(tài)批評研究日益成為全球的焦點(diǎn)。

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　　護理畢業(yè)論文完整 1

　　【摘要】婦產(chǎn)科特殊的性質(zhì)及環(huán)境因素使得助產(chǎn)士的角色及職責凸顯出自身的價(jià)值。助產(chǎn)士出于疾病感染的高度危險中，這讓助產(chǎn)士工作成為具有高風(fēng)險的職業(yè)之一。充分認識助產(chǎn)士工作的風(fēng)險和不安全因素，進(jìn)而采取切實(shí)可行的對策，保護助產(chǎn)士的身心健康，就顯得彌足重要。

　　【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)護理；助產(chǎn)士；職業(yè)風(fēng)險；對策研究

　　婦產(chǎn)科在醫院中地位重要，作用突出。婦產(chǎn)科特殊的性質(zhì)及環(huán)境因素使得助產(chǎn)士的角色及職責凸顯出自身的價(jià)值。一方面，作為護理隊伍中堅力量，助產(chǎn)士自身肩負著(zhù)病人母子平安、人命關(guān)天的責任。助產(chǎn)士能力高低直接關(guān)系著(zhù)新生兒的安全、工作節奏快，助產(chǎn)士本身除去責任重大之外，還承擔著(zhù)職業(yè)及心理上的壓力。尤其是，面對無(wú)處不在的感染機會(huì )，助產(chǎn)士出于疾病感染的高度危險中，這讓助產(chǎn)士工作成為具有高風(fēng)險的職業(yè)之一。也正因為于此，充分認識助產(chǎn)士工作的風(fēng)險和不安全因素，進(jìn)而采取切實(shí)可行的對策，保護助產(chǎn)士的身心健康，就顯得彌足重要。

　　1、助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險概說(shuō)

　　1.1助產(chǎn)士角色風(fēng)險。助產(chǎn)士的角色過(guò)去單純存在于產(chǎn)前的心理疏導、健康教育。然而，隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步，助產(chǎn)士的角色呈現出多元的特征，逐漸成為集產(chǎn)前指導、產(chǎn)中助產(chǎn)、產(chǎn)后護理于一身的綜合體。這在無(wú)形中增加了助產(chǎn)士的勞動(dòng)強度。而且，助產(chǎn)士在產(chǎn)婦生產(chǎn)過(guò)程中的助產(chǎn)工作不僅僅是一項體力勞動(dòng)，還是一項腦力勞動(dòng)。各種輿論、社會(huì )壓力讓助產(chǎn)士在工作中不能夠在絲毫的懈怠和馬虎，否則會(huì )引發(fā)注入醫療糾紛等問(wèn)題，威脅到助產(chǎn)士自身的職業(yè)發(fā)展。

　　1.2助產(chǎn)士責任技術(shù)風(fēng)險。誠如上述，助產(chǎn)士面臨著(zhù)來(lái)自方方面面的壓力，因此，助產(chǎn)士往往深感自身責任重大，要求不斷提高自身的責任意識和基礎護理理論實(shí)踐水平。而技術(shù)高低和水平差異是助產(chǎn)士群體產(chǎn)生職業(yè)分化的重要因素。那么，要求助產(chǎn)士群體具有高度責任心、敏銳觀(guān)察力，保證母嬰安全。

　　1.3職業(yè)暴露風(fēng)險。首先是器具損傷風(fēng)險。助產(chǎn)士在助產(chǎn)操作、急救過(guò)程中必然需要面對各種器械的操作。而上述器械往往銳利，對于助產(chǎn)士的皮膚有極強的損傷。如果不能很好滴加以處理，往往會(huì )造成各種感染。另一方面，隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，類(lèi)似于乙肝、丙肝、艾滋病等傳染性疾病的感染者數量持續增加，一旦造成醫療器械的損傷，又跟易感人群之間有密切的接觸，則造成一定的危險。其次是羊水、血液等各種感染源的'`感染風(fēng)險。助產(chǎn)士在實(shí)際的工作操作過(guò)程中會(huì )面臨產(chǎn)婦羊水破裂、血液、體液污染及病變部位的感染等諸多威脅，一旦處理不當，后果則不堪設想。再次，環(huán)境風(fēng)險。助產(chǎn)士工作的環(huán)境往往要求消毒嚴格，但是，環(huán)境相對嘈雜，要實(shí)現環(huán)境的消毒與安全，就必然通過(guò)消毒液、紫外線(xiàn)等多種渠道。消毒液殺菌作用固然明顯，對于助產(chǎn)士的身心損害也是不容小視的。紫外線(xiàn)輻射更會(huì )影響到更為明顯些。嘈雜的環(huán)境讓助產(chǎn)士身心疲憊，心情易于煩躁、易于動(dòng)怒，對于助產(chǎn)士的生活上產(chǎn)生了一定的影響。此外，制度風(fēng)險。盡管助產(chǎn)士工作壓力大、強度大、風(fēng)險多，屬于職業(yè)高危行業(yè)，但是，現實(shí)生活中對于助產(chǎn)士的護理補貼和職業(yè)防護工作卻做的不到位。制度的缺失讓助產(chǎn)士的生產(chǎn)、生活面臨諸多風(fēng)險，這也在一定程度上制約了助產(chǎn)士工作積極性提升。

　　2、助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險防范措施

　　2.1強化角色意識。助產(chǎn)士角色工作強度高、責任重大、事情繁復，助產(chǎn)士要樹(shù)立并不斷強化自身角色意識，讓助產(chǎn)士工作本身更為安全、順暢。一方面，助產(chǎn)士要不斷增強自身體質(zhì)，只有強健的體魄才能夠在高強度的工作壓力面前保持旺盛的戰斗力和昂揚的精神。同時(shí)，助產(chǎn)士要加強自身自信心的培養，讓自身能夠積極應對社會(huì )上的各種質(zhì)疑的聲音和不良作風(fēng)的誘惑，讓自己保持一顆平常心，讓自己成為情緒的住在這里。既能控制好自己的情緒，全身心投入到工作中區，又能夠讓自己不影響他人尤其是產(chǎn)婦情緒。此外，助產(chǎn)士為了更好滴履行自身的角色，必然認真學(xué)習相關(guān)法律法規基礎知識，熟悉工作中存在的潛在的法律問(wèn)題，盡可能避免醫療行為和醫療矛盾。

　　2.2提高技術(shù)水平。助產(chǎn)士的角色危機很大程度上來(lái)自于患者對于醫生及護理人員要求的不斷提升。這在一定程度上要求助產(chǎn)士不斷扎實(shí)學(xué)習護理及其相關(guān)知識，不斷充實(shí)自己的實(shí)踐行為和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，助產(chǎn)士的從業(yè)危機也來(lái)自于同行業(yè)、同群體不斷的競爭壓力。這要求助產(chǎn)士要熟悉技術(shù)操作規程，尤其是在工作中及時(shí)發(fā)現并迅速處理產(chǎn)婦存在的異常情況，并用專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行疏導和處理，以保證母子平安、理論知識水平上有更多的提升空間。

　　2.3完善職業(yè)安全防護措施。首先，針對器具損傷及各種傳染源的威脅，要強化助產(chǎn)士自我防護教育的力度，通過(guò)不斷提高助產(chǎn)士的安全操作意識，了解助產(chǎn)士行業(yè)的職業(yè)感染的風(fēng)險。同時(shí)，要熟悉并熟練掌握助產(chǎn)士相關(guān)的預防感染的知識，以正確、理智的態(tài)度來(lái)對待感染行為本身，不斷消除助產(chǎn)士自身存在的恐懼心理。其次，針對羊水、血液等血液傳染源的高危威脅，助產(chǎn)士應當加強職業(yè)防護力度，嚴格遵守安全操作規范。對于醫療器械的操作上，助產(chǎn)士要十分小心，提高自身防護意識。既要注意不傷及別人，也要注意不能傷及自身。操作完成后，助產(chǎn)士要及時(shí)處理醫療垃圾和廢物，要不斷做好職業(yè)防護的演練，養成沉著(zhù)、冷靜的工作作風(fēng)。樹(shù)立標準意識，所有患者一視同仁，采取普及性保護。嚴格洗手、手消毒步驟，嚴謹徒手接觸血液、體液及產(chǎn)婦分泌物，對于產(chǎn)婦的人工破膜、接產(chǎn)會(huì )陰縫合等操作要戴雙層手套。

　　參考文獻

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　　護理畢業(yè)論文完整 2

　　摘要：目的：分析兒科護理臨床帶教中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，提出相應的對策。方法：對護生加強崗前培訓，強化理論知識和操作訓練，注重帶教老師的選拔，探索新的教學(xué)方法，規范教學(xué)內容，加強師生溝通，正確處理教學(xué)的雙評關(guān)系，提高護生法律意識。結果：兒科的教學(xué)管理、帶教個(gè)人及教學(xué)質(zhì)量和護生實(shí)習情況均處于優(yōu)良水平。結論：提高了兒科護理帶教質(zhì)量，達到了教學(xué)互長(cháng)的目的，促進(jìn)了師生綜合素質(zhì)的提高。

　　關(guān)鍵詞：兒科護理；臨床帶教；護生臨床

　　實(shí)習是護理教育的重要組成部分，是從理論到實(shí)踐的過(guò)渡，臨床帶教正是將學(xué)生的理論與實(shí)踐知識相結合的紐帶[1]。隨著(zhù)患者自我保護意識的增強和獨生子女的普及，給兒科臨床帶教帶來(lái)了較大的難度，為進(jìn)一步提高兒科護理帶教質(zhì)量，現就兒科帶教中存在的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應對策。

　　1、兒科臨床帶教中存在的難點(diǎn)問(wèn)題

　　1.1護生因素

　　（1）專(zhuān)科理論知識缺乏。護生在校時(shí)不重視兒科理論學(xué)習或選擇性學(xué)習書(shū)本上的內容，有些臨床常見(jiàn)的疾病對護生來(lái)說(shuō)是空白。護生入科實(shí)習前沒(méi)有系統復習兒科理論知識，所以大多數護生的專(zhuān)科理論知識極為缺乏。

　　（2）主動(dòng)性差。進(jìn)入21世紀后，護理隊伍中獨生子女護士在不斷壯大，其動(dòng)手能力、協(xié)作精神及主動(dòng)性等方面明顯不足，絕大部分護生不愿意從事基礎護理工作，其溝通技巧和工作適應能力也差。

　　1.2帶教老師因素兒科護士相對年齡較大，學(xué)歷不高，理論知識較薄弱，教學(xué)能力相對不足，對帶教任務(wù)認識不深，這些都影響了護生的積極性和創(chuàng )造性，影響教學(xué)質(zhì)量。

　　且兒科工作高度緊張，勞動(dòng)強度大，鎖碎細致，個(gè)別老師為了防止護理糾紛和差錯或嫌護生動(dòng)作慢，一般只給護生做一些基礎性護理工作，不讓護生動(dòng)手參與專(zhuān)科技術(shù)操作，從而降低了護生的工作積極性。

　　1.3社會(huì )因素

　　（1）獨生子女患兒與家長(cháng)對兒科工作要求更高更嚴。兒科患者90%以上是獨生子女，即使是幾乎對小兒沒(méi)有傷害的護理體檢項目，家長(cháng)一看到嬰兒哭鬧便不讓實(shí)施，從而使護生失去更多的動(dòng)手機會(huì )，進(jìn)而造成操作技能的缺乏。

　　（2）課程安排與教育不能滿(mǎn)足新發(fā)疾病的需要。

　　《兒科護理學(xué)》對最新出現的各種疾病如腸道EV71病毒感染、性傳播疾病等缺少描述，且小兒不同年齡階段的各項正常值都有不相同，而各醫學(xué)院對《兒科護理學(xué)》的學(xué)時(shí)、實(shí)習時(shí)間的`安排上，相對其他學(xué)科來(lái)說(shuō)顯得有些不足。

　　（3）臨床教學(xué)中的法律問(wèn)題。在我國法制尚未健全，與護理有關(guān)的法律課程尚未普遍開(kāi)設的情況下，帶教老師和學(xué)生雙方都存在著(zhù)法律意識淡薄的問(wèn)題。另一方面，隨著(zhù)患兒家長(cháng)法律意識和自我保護意識的增強，醫療糾紛逐年遞增。因此增強帶教老師及實(shí)習學(xué)生的法律意識是一個(gè)值得重視的問(wèn)題。

　　2、對策

　　2.1加強兒科理論知識培訓掌握兒科護理常規入科后每個(gè)護生必須認真復習兒科理論知識，帶教老師在帶教過(guò)程中經(jīng)常提問(wèn)，使理論聯(lián)系實(shí)際，強化記憶。按時(shí)完成隔周一次的小講課，內容為臨床常見(jiàn)病的護理知識，強化理論知識學(xué)習。組織每輪一次的教學(xué)查房，提高學(xué)生的整體思維能力。護士長(cháng)利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)，提問(wèn)內容為教學(xué)計劃所要求掌握的內容，檢查學(xué)生對所學(xué)知識的掌握程度，提高學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性。

　　2.2對護生進(jìn)行崗前教育加強入科教育，由護士長(cháng)或總帶教老師詳細講解科室環(huán)境、布局、物品放置、主要病種、工作流程及工作特點(diǎn)，以幫助護生盡快熟悉兒科環(huán)境和設施；講解各種規章制度、勞動(dòng)紀律、醫用垃圾分類(lèi)以及操作中的自我保護等。強化醫德醫風(fēng)教育，嚴格按照《實(shí)習生管理制度》約束自己的行為，培養護生高尚的職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

　　2.3注重帶教老師的選拔帶教老師是護生臨床實(shí)踐的啟蒙者，在臨床教學(xué)中師德、師風(fēng)直接影響著(zhù)護生的心理和行為，選好帶教老師是提高臨床教學(xué)的根本保證[2]。因此，我們通過(guò)公開(kāi)競聘，選擇基礎理論知識扎實(shí)、工作責任心強、語(yǔ)言表達能力好、護師以上職稱(chēng)人員為帶教老師，這樣可以增強教師的`教學(xué)意識和責任感。

　　2.4探索新的帶教方式護理帶教不再是傳統技術(shù)層面上的傳幫帶，更講究采用新的教學(xué)理念和教學(xué)手段，做到技術(shù)立體化，內容綜合化。主要體現在以下幾方面。

　　一是以癥狀護理為主線(xiàn)，解決課程內容和結構問(wèn)題。以實(shí)例將教學(xué)大綱要求的理論課內容按照臨床常見(jiàn)癥狀的護理歸類(lèi)：即以“常見(jiàn)癥狀—常見(jiàn)疾病—主要疾病—主要護理診斷—護理措施”的思路設計教學(xué)的內容。從而達到重視能力培養，重視素質(zhì)教育的目的。

　　二是以護生為主體的護理教學(xué)查房。科室進(jìn)行每月1次的護理教學(xué)查房，充分發(fā)揮了教與學(xué)的主動(dòng)性。此模式采取護生備課主講，現場(chǎng)提問(wèn)，現場(chǎng)解答。結合具體病例，除探討疾病的病理、生理、臨床表現外，很重要的一點(diǎn)就是堅持以問(wèn)題為中心。對病人存在哪些問(wèn)題，采取了哪些護理措施，哪些是有效的，哪些問(wèn)題還沒(méi)有解決以及改進(jìn)措施，都逐一進(jìn)行分析判斷。逐漸培養主動(dòng)、積極的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了學(xué)生的評判性思維能力。體現了“以學(xué)生為中心”的現代教學(xué)思想。

　　三是體現“人性化”帶教。人性化的帶教要求帶教老師既嚴格按照帶教計劃執行帶教任務(wù)，又要具備良好的自身素質(zhì)和職業(yè)態(tài)度，從生理、心理兩個(gè)方面關(guān)心和愛(ài)護護生，對護生的從業(yè)態(tài)度有正確引導作用[3]。我科采用“一對一”的帶教方式，以“一對一”的方式指導學(xué)生實(shí)習。身為帶教老師，既擔任長(cháng)輩的角色，又有老師的義務(wù)，通過(guò)主動(dòng)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行思想溝通，建立良好的師生關(guān)系。改變傳統的權威化的教師角色模式，強調人性化的教學(xué)管理[4]。

　　四是采用雙向評價(jià)法。即通過(guò)定期發(fā)放自制評價(jià)表由護生對教師，教師對護生進(jìn)行教與學(xué)的評價(jià)，有利于調動(dòng)師生雙方主觀(guān)能動(dòng)性。出科前召開(kāi)實(shí)習生座談會(huì )，重視實(shí)習生的反饋意見(jiàn)，促進(jìn)帶教水平的提高。

　　2.5課程安排適當調整和增加兒科護理內容希望各醫學(xué)院校能經(jīng)常開(kāi)展社會(huì )調查，對各種新發(fā)病要及時(shí)補充相關(guān)教育材料。同時(shí)要教育學(xué)生明白，學(xué)習途徑不能限于教材、教師和課堂，要遵循實(shí)踐—認識—再實(shí)踐的認識規律，主動(dòng)在實(shí)踐中學(xué)會(huì )學(xué)習。

　　2.6進(jìn)行安全護理教育提高法律意識。

　　在臨床帶教中，從護生第一天踏入病房就對護生加強安全教育，并根據兒科特點(diǎn)強化易引起失誤的要點(diǎn)。結合實(shí)際案例向護生講解有關(guān)法律知識、醫療事故處理條例及我院的各項規章制度，使護生在臨床實(shí)習時(shí)，注意以法律法規規范自己，約束自己的行為，培養依法做事的思維或行為習慣。

　　3、小結

　　由于兒科的特殊性給帶教帶來(lái)一定的困難，而且在醫療改革的新形勢下，患者對醫護質(zhì)量提出了更高的要求。通過(guò)分析目前兒科護理臨床帶教過(guò)程中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，不斷總結和改進(jìn)兒科護理的臨床帶教水平，可使兒科護理臨床教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　參考文獻

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　　護理畢業(yè)論文完整 3

　　【摘要】目的 探討小兒頭皮靜脈穿刺失敗原因，提高患兒頭皮靜脈穿刺成功率。方法 對某醫院兒科輸液室近3年小兒頭皮靜脈輸液資料，進(jìn)行回顧性調查分析，找出穿刺失敗的原因，提出改進(jìn)對策。

　　結果近3年共進(jìn)行小兒頭皮靜脈輸液1462例，靜脈穿刺1次成功1033例占70.66%，2次成功321例，占21.96%，2次以上成功108例，占 7、39%，穿刺失敗584例，其中426例與患兒及家屬方面的原因有關(guān)，346例與護士本身的原因有關(guān)，74例與環(huán)境因素有關(guān)。結論 小兒頭皮靜脈穿刺失敗原因除客觀(guān)因素外，護士主觀(guān)因素有極其重要的影響，提高護士心理素質(zhì)和護理技術(shù)是提高小兒靜脈穿刺成功率的關(guān)鍵。

　　【關(guān)鍵詞】小兒 頭皮靜脈 穿刺失敗原因 護理對策

　　小兒頭皮靜脈穿刺是兒科常見(jiàn)的一項最基本的護理操作項目，熟練掌握穿刺技術(shù)及操作技巧，對臨床護理工作者來(lái)說(shuō)十分重要。既減輕病兒的痛苦，又有利于疾病恢復。由于小兒頭皮血管細、彎，較直的血管短，且不夠充盈，加上小兒躁動(dòng)，穿刺難度大，難以固定，致使穿刺失敗效率高，現將在臨床工作中發(fā)生靜脈穿刺失敗的原因進(jìn)行總結和分析，并提出護理對策，以便提高護理技術(shù)。

　　1、資料與方法

　　1.1臨床資料

　　2007年1月至2009年12月，我院兒科門(mén)診輸液室共進(jìn)行小兒頭皮靜脈輸液1462例，其中靜脈穿刺1次成功1033例，占70.66%，2次成功321例，占21.96%，2次以上成功108例，占7.39%，穿刺失敗584例，其中108例有2次以上穿刺失敗。

　　1.2方法

　　針對患兒不同的生理性和病理性的血管特點(diǎn)進(jìn)行評估和調查分析，了解患兒的病情，家長(cháng)配合程度，心理狀態(tài)，輸液量、性質(zhì)，患兒血管特點(diǎn)和針頭大小情況等，并根據評估調查結果，因人而異，采取不同的穿刺部位，進(jìn)針長(cháng)度、角度和不同的穿刺方法。

　　2、靜脈穿刺失敗的原因

　　2.1護士本身的原因

　　2.1.1心理因素

　　緊張、膽怯，尤其是新上崗護士，面對病兒及家屬，對自己缺乏信心。一次穿刺失敗時(shí)，不能坦誠面對，而是自責、慌亂，不能正確對待患兒家屬的刺激性言語(yǔ)。有些家屬在穿刺前表現過(guò)于緊張，對護士期望過(guò)高，要求一針見(jiàn)血，這些給護士添加很大的心理壓力，使本來(lái)能穿刺成功的血管也變得無(wú)把握，從而導致穿刺失敗。

　　兒科護理工作繁瑣，很多護士不愿意從事兒科護理工作，造成負性情緒影響，情緒的變化可直接影響護士注意力，定勢狀態(tài)及思維狀態(tài)，導致中樞協(xié)調偏差，出現判斷感覺(jué)失誤。同時(shí)因工作忙，疲勞、身體處于生物低潮期或個(gè)人進(jìn)步受挫，或在同事、護患、家庭等關(guān)系上遇到不順心的事，都可導致心煩意亂，造成穿刺失敗。

　　2.1.2技術(shù)因素

　　護士的技術(shù)水平是直接影響小兒頭皮靜脈穿刺成功與否的主要因素，包括護士的專(zhuān)業(yè)理論知識，臨床實(shí)踐經(jīng)驗，是否善于總結經(jīng)驗教訓等。

　　①不按操作規程進(jìn)行操作，如針頭或血管選擇不當，進(jìn)針角度不合適，或深或淺，在未看清血管的情況下，盲目操作。

　　②判斷不準確，即穿刺針已到達靜脈血管內，但由于循環(huán)不良，血液呈高凝狀態(tài)，血管細針尖細，血管壓力小以及穿刺方向與血流方向一致，或斜面緊貼血管壁，致使回血不暢或無(wú)回血，自認為穿刺失敗而再次穿刺。

　　③穿刺前準備不充分，輸液前沒(méi)有對患兒頭皮靜脈及血管條件認真選擇而草率進(jìn)針，待針尖穿入皮膚后，局部皮膚、血管發(fā)生收縮，從而看不清血管走向。

　　未清理干凈患兒頭皮胎脂、毛發(fā)，因此，固定不好，膠布松解或穿刺針滑脫。膠布準備不足或未準備，在重新準備膠布的過(guò)程中，針尖位置發(fā)生改變，出現刺破血管或漏出血管外。

　　2.2患兒及家屬方面的原因

　　2.2.1合作性差

　　患兒到醫院這個(gè)陌生環(huán)境，看到不熟悉的人穿著(zhù)特殊的衣服，深感恐懼，加之頭皮靜脈穿刺強行固定頭部，便出現哭鬧、亂動(dòng)、不合作，這樣就增加了穿刺難度，在此過(guò)程中，易觸碰針頭，使針頭位置發(fā)生改變，致點(diǎn)滴不暢，造成局部液體滲漏或患兒自己將針頭拔出。

　　2.2.2患兒靜脈狀況

　　患兒年齡小，頭皮血管細、壁薄，末梢循環(huán)不好，進(jìn)針后回血慢或無(wú)回血。小兒體態(tài)較胖（或水腫）時(shí)，其靜脈一般較隱匿，往往使操作困難。小兒疾病的影響，一些疾病，如秋季腹瀉引起患兒進(jìn)食不足，甚至進(jìn)食困難導致脫水，嚴重脫水及循環(huán)衰竭患兒血管灌流量不足，血流緩慢，血管腔不充盈，穿刺后不易回血，導致穿刺不成功。

　　高熱的患兒血管收縮，脆性增加，易穿破血管。長(cháng)期輸液的患兒因反復穿刺造成大量的`毛細血管破裂，出血形成皮下瘀斑，給穿刺造成困難。拔針后血管保護不當可出現皮下淤血，致皮膚青紫，給再次穿刺造成困難，靜脈穿刺針孔多，間隔時(shí)間短，進(jìn)行再次穿刺時(shí)，可能因為原針孔已出現硬結、阻滯或血液外滲等導致穿刺失敗，或因使用了刺激性較強的藥物，血管壁受損，管壁增厚、變硬、官腔變窄，彈性下降，導致穿刺失敗。

　　2.2.3患兒家屬因素

　　患兒有病，家屬在旁守護，對患兒疼愛(ài)有佳，看到孩子啼哭，自己也跟著(zhù)掉淚。因此，家屬對護理人員操作技術(shù)要求很高，無(wú)形中增加了護理人員的心理壓力，而影響操作結果。

　　2.3環(huán)境因素

　　光線(xiàn)不足，較暗環(huán)境下操作容易導致穿刺失敗；氣溫低，尤其是冬季，血管收縮變細，穿刺困難；輸液空間擁擠，噪聲等容易引起護士心理緊張，此外輸液器具出現故障等因素也會(huì )導致穿刺失敗。

　　3、護理對策

　　3.1加強護理人員心理素質(zhì)及思想品質(zhì)的培養和鍛煉

　　每位護理人員要具備高尚的職業(yè)道德，良好的醫德，高度的責任心、愛(ài)心和誠信。無(wú)實(shí)際工作中，應樹(shù)立獻身護理事業(yè)的崇高理想，努力學(xué)習，不斷加強自身職業(yè)道德修養，在實(shí)踐中歷練和培養良好的心理素質(zhì)，嫻熟地掌握護理技術(shù)，把鎮靜、果斷、細心和嚴謹的工作作風(fēng)帶入到實(shí)際工作中，避免不良情緒影響工作。

　　同時(shí)要加強與患兒家屬溝通，建立良好的護患關(guān)系，充分運用溝通技巧，消除或緩解患兒緊張恐懼情緒。有些患兒家長(cháng)，平時(shí)對孩子的呵護和關(guān)愛(ài)來(lái)到醫院就變成對醫護人員技術(shù)操作的苛刻要求和百變挑剔，在操作過(guò)程中，一旦不如所愿，就表現出不滿(mǎn)，甚至憤怒和出言不遜。作為一名護士，要有真摯的同情心，理解體諒患兒家長(cháng)，對患兒多加鼓勵，予以愛(ài)撫和親近，不要訓斥，保護其自尊心，要以良好的心態(tài)、言語(yǔ)得到患兒及家長(cháng)的信任和配合。

　　3.2做好準備工作

　　環(huán)境要安靜寬敞明亮，輸液器具要認真檢查，選擇合適的血管、針頭和體位，剃去局部毛發(fā)，充分暴露血管。患兒體位應擺放舒適，在頸肩部墊一枕頭，抬高患兒頭部，呈側臥或仰臥位，便于操作和固定。根據患兒情況選擇合適的靜脈，小兒頭皮靜脈中，額上靜脈、顳淺靜脈較粗、直、不滑動(dòng)，易觀(guān)察，固定良好，輸液通暢可重復使用，尤其適合留置套管針頭；

　　眶上靜脈位于小兒頭皮上方額角處的淺靜脈小分支，因血管管腔較細，容易滲漏，耳后靜脈位于耳廓后方，枕后靜脈位于耳后靜脈的后方，這兩條靜脈顯露較清楚，粗長(cháng)而直淺，但一般不作首選靜脈穿刺部位，因為嬰幼兒靜脈穿刺完畢，通常是呈摟抱姿勢臥于照顧者臂彎，此體位容易導致針頭滑出血管外，導致液體外滲。同時(shí)要做好患兒和家屬的心理護理，護士自己也要調節好情緒，確保雙方以放松的心態(tài)進(jìn)入穿刺程序。

　　3.3對特殊情況的處理

　　肥胖患兒皮下脂肪較厚，血管較深，可在手指探摸下進(jìn)行穿刺，用拇指或示指尖順靜脈血管的凹陷方向探摸，沿靜脈走向在皮膚上劃一標記，消毒后順標記線(xiàn)穿刺，對嚴重脫

　　水循環(huán)衰竭的`患兒，穿刺針尖進(jìn)皮后，沿血管方向緩慢進(jìn)針，當針進(jìn)入血管腔內無(wú)回血時(shí)，可稍等片刻再行抽吸，若仍不見(jiàn)回血，但有刺入血管的落空感時(shí)，可試注入液體，如局部不腫脹，即為穿刺成功；也可用2%654—2拭擦幾下，2—3分鐘，因其具有擴張局部淺表血管，提高血管充盈度的作用，可提高靜脈穿刺成功率，應注意保護頭皮靜脈，在條件允許時(shí)，應選用靜脈留置針，可以減輕反復穿刺帶給患兒的痛苦，同時(shí)有保護血管、減少外滲、用藥及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。

　　對于血管能見(jiàn)度低者，可采用靜脈穿刺引導儀對血管進(jìn)行尋找、定位、引導，它能區分靜脈是否硬化、破損，區分小兒頭皮動(dòng)、靜脈，有效避免誤入動(dòng)脈，提高護士對小兒頭皮靜脈整體穿刺技術(shù)，提高穿刺成功率，解決穿刺難題，對不合作的患兒在可能情況下，讓患兒家屬回避，由其他護士固定好患兒進(jìn)行穿刺，穿刺成功后再將患兒送給家屬，避免家屬的情緒給護士帶來(lái)心理壓力。

　　3.4力學(xué)原理在小兒頭皮靜脈穿刺中的應用

　　針對高熱、脫水、血液粘稠度較高，血管不充盈等種種原因使回血慢而少，回血只能達到針梗處而不能到達透明膠管處，往往在回退針時(shí)見(jiàn)回血，造成穿刺失敗。

　　低瓶高調法穿刺進(jìn)針后回血速度明顯加快，此方法是根據壓力原理對輸液瓶高度進(jìn)行調整，當液瓶高度與操作臺平行時(shí)，輸液管內液體靜壓相當于大氣壓，而人體靜脈血管內的血液壓力大于大氣壓，兩者形成壓力差，所以易見(jiàn)回血，提高穿刺成功率。

　　當液瓶抬高時(shí)，則壓力差減小，回血速度慢，往往在回退針時(shí)見(jiàn)回血，穿刺成功率低。而將輸液管調節器置于滴管下是為了減少回血時(shí)遇到的阻力，調節器置于高位時(shí)液體向后壓縮的范圍增大，從而使阻力減小，有利于穿刺回血。

　　3.5做好穿刺后及拔針的護理

　　穿刺成功后要正確固定，以確保輸液過(guò)程順利，并加強巡視，小兒滴速一般為20—40滴/min，注意根據病情、藥物濃度及輸液量隨時(shí)調節滴速，以避免因輸液過(guò)快引起液體外滲，而影響輸液順利滴完。拔針時(shí)，可多備一些酒精棉球，讓家長(cháng)抱住小兒頭部，護士一手固定針柄。

　　另一手用酒精棉球輕擦膠布與頭發(fā)，以便分離膠布，減輕因膠布粘住頭發(fā)而引起疼痛，將膠布全部拿掉后，再緩慢外移針柄，在出皮膚前宜慢，出皮膚時(shí)宜快，并用消毒干棉球按壓針眼，避免引起局部瘀血。按壓時(shí)間不可過(guò)短，尤其對凝血機制差、哭鬧不止的小兒，更應適當增加按壓力度和時(shí)間。

　　4、小結

　　小兒頭皮靜脈穿刺不僅限于書(shū)上傳授的方法，我們應在工作中不斷總結經(jīng)驗，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，苦練扎實(shí)的基本功，提高自身素質(zhì)，在操作中要保持穩定輕松的情緒，注意與患兒及家屬有效溝通，力求在操作中做到一次成功，不僅能保證靜脈治療的順利進(jìn)行，減輕患兒的痛苦和家屬的心理負擔，更好地為搶救患兒生命贏(yíng)得寶貴時(shí)機，同時(shí)也提高護理質(zhì)量。

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　　幼師畢業(yè)論文完整 1

　　摘要：隨著(zhù)我國教育事業(yè)的不斷深入，我國對幼兒園的教育教學(xué)任務(wù)也逐漸重視起來(lái)，畢竟現在社會(huì )人才資源競爭壓力巨大，優(yōu)秀人才的培養要從幼兒時(shí)期抓起。在教育事業(yè)蒸蒸日上的今天，幼兒教育，幼師行業(yè)迅猛發(fā)展已然成為當今較為火熱的教育競爭之一，新時(shí)代新形勢下對幼兒教育越重視的要求越來(lái)越嚴格，導致了幼兒教育越來(lái)越傾向小學(xué)化教育，這其實(shí)已經(jīng)遠遠偏離了幼兒教育的初衷，這些問(wèn)題也就赤裸裸擺在每個(gè)幼教工作者的面前。

　　關(guān)鍵詞：幼兒教育；小學(xué)化傾向；現狀；對策

　　一、幼兒教育小學(xué)化傾向的現狀

　　現實(shí)往往是殘酷的，由于近年來(lái)，學(xué)生升學(xué)壓力和社會(huì )競爭壓力大等原因，家長(cháng)、學(xué)校、社會(huì )越來(lái)越強調孩子不能輸在起跑線(xiàn)上，可以看到，越來(lái)越多的幼兒園加重了幼兒的學(xué)習任務(wù)，有些幼兒園的教學(xué)甚至已經(jīng)遠遠超出了幼兒應該承受的學(xué)習和理解范圍的能力，這種教學(xué)模式和教學(xué)內容很明顯已經(jīng)是為了應付學(xué)而學(xué)了，生搬硬套和刻意為之不應是幼兒階級該有的，況且幼兒的生理和心理都未成熟，這會(huì )過(guò)早地使幼兒感受到學(xué)習的可怕和學(xué)習的壓力，從而產(chǎn)生厭學(xué)的表現。越來(lái)越多的人鼓吹教育競爭從小開(kāi)始、落后就要挨打等被曲解的認知。這也就導致了幼兒園為了開(kāi)發(fā)幼兒教育這塊領(lǐng)域，會(huì )向幼兒家長(cháng)推銷(xiāo)一些不實(shí)用的教材書(shū)籍和一些沒(méi)必要的精品課堂，甚至孩子還小小年紀就參加各種班。培訓機構打著(zhù)一切為了孩子的口號昧心地利用家長(cháng)的趨眾心理賺孩子們的錢(qián)。而家長(cháng)們恰恰甘愿為了孩子而毫無(wú)保留地消費，盲目跟風(fēng)，浪費大量錢(qián)財同時(shí)加重孩子的負擔，使孩子過(guò)早結束無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的童年。由此可見(jiàn)，幼兒教育小學(xué)化傾向是多么令人擔憂(yōu)。所以我們就必須要對幼兒教育小學(xué)化現象予以高度重視！

　　二、幼兒教育小學(xué)化對幼兒的危害

　　對于低齡化幼童的教育來(lái)說(shuō)，應當把培養孩子的學(xué)習興趣作為主要教學(xué)內容，并在無(wú)形中教授最基本的做人處事的道理，然而事情的發(fā)展往往是事與愿違的：１．幼兒教育小學(xué)化傾向違背孩子成長(cháng)規律：幼兒園過(guò)早地把小學(xué)階段才會(huì )學(xué)習到的內容提前教授給幼兒學(xué)習，這些難度遠遠都高于他們現有認知水平。過(guò)早地讓孩子死死板板、規規矩矩、一動(dòng)不動(dòng)地坐在板凳上，一遍一遍拿起比自己手指還粗的筆來(lái)寫(xiě)一些自己不怎么懂的字，這種拔苗助長(cháng)的方式只能有礙于孩子發(fā)展，違背孩子成長(cháng)規律，如今許多幼兒戴著(zhù)大大的眼鏡，也是與此有關(guān)系的。２．早早的思維定式易使幼兒過(guò)早產(chǎn)生厭學(xué)心理：在幼兒園每天要寫(xiě)大量字、學(xué)算術(shù)、記口訣，沒(méi)有太多屬于自己自由娛樂(lè )的`時(shí)間空間，而且幼師還以獎勵小紅花等措施激勵孩子背誦，過(guò)多地讓孩子們一遍一遍公式化學(xué)習，死記硬背。這對于本該天真爛漫，無(wú)拘無(wú)束的孩子來(lái)說(shuō)，會(huì )讓他們在學(xué)習上慢慢趨于固化的死板的，不懂變通的思維定式，這些經(jīng)歷只能使孩子提前產(chǎn)生厭學(xué)心理。３．打破教育的循序漸進(jìn)原則，扭曲教育規律：最好的教育是孩子在哪個(gè)年齡階段就去學(xué)什么階段的教學(xué)任務(wù)和內容，畢竟我國教育體系從小學(xué)到高中都是一個(gè)完整系統化的過(guò)程，每個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要，畢竟那些天才學(xué)生是很少的，并不是每個(gè)孩子都適合跳級讀書(shū)，所以如果過(guò)早地讓孩子接受超出年齡階段的以后才應該學(xué)的內容，不僅使孩子難以理解，也會(huì )使他們連本階段該學(xué)的內容也不能夠認真細致的把握，反而得不償失，嚴重違背教育規律。

　　三、打破幼兒教育小學(xué)化傾向的對策

　　１．首先，轉變家長(cháng)觀(guān)念是十分重要的。父母永遠是孩子的第一個(gè)啟蒙老師，讓家長(cháng)充分認識到幼兒教育不是小學(xué)教育的重復上演，要明白幼兒教育真正的教育目的是什么，不是為了培養什么神童，而是為了孩子的全面開(kāi)發(fā)。要看到小學(xué)化教育對幼兒發(fā)展的危害。２．其次，要提高幼教水平。據了解，幼兒教育的老師，幼師大多文化水平不是太高，有的甚至不是專(zhuān)業(yè)的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)出身，這對于孩子其實(shí)是不利的。一個(gè)好的老師甚至會(huì )影響孩子能力行為的一生。所以，教育管理部門(mén)要提高幼兒教師的任職資格和學(xué)歷水平的限制，強化對幼兒教師的階段性培訓，提高幼師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力，從教師層面上克服小學(xué)化傾向，規范幼兒園辦園。３．最后，幼兒園要充分發(fā)揮示范、輻射和導向的作用。幼兒園對于幼兒的啟蒙作用是要在孩子日常游戲中潛移默化地進(jìn)行，要在幼兒好動(dòng)愛(ài)玩的天性上進(jìn)行挖掘，重視游戲和生活的獨特關(guān)聯(lián)之處。做好“幼小銜接”規律的研究，使幼兒園平穩向小學(xué)過(guò)渡，起到一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵轉折作用，要促進(jìn)教育均衡發(fā)展，讓教育資源更加公平。其實(shí)，幼兒園最主要的任務(wù)不是教導學(xué)生以學(xué)習為主，而是以組織學(xué)生用游戲為基本載體，勞逸結合，學(xué)習和游戲相結合，關(guān)注關(guān)心每一個(gè)孩子的不同成長(cháng)，要知道就是因為每個(gè)人都是有個(gè)別差異性的，才能促進(jìn)每個(gè)幼兒在保持獨特性的情況下健康快樂(lè )地成長(cháng)。

　　四、結語(yǔ)

　　幼兒園教學(xué)應該是一個(gè)釋放孩子天性的地方，不應過(guò)早地讓孩子投入到升學(xué)壓力之中，所以無(wú)論國家，學(xué)校，老師，家長(cháng)都應該充分足夠重視，只有家校完美融合，共同協(xié)作完美配合，才是推進(jìn)改革幼兒教育小學(xué)化問(wèn)題解決的巨大力量！

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　　幼師畢業(yè)論文完整 2

　　【摘要】目前，開(kāi)放教育學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的教學(xué)還沒(méi)有很好地貫徹和實(shí)施新課程標準，導致學(xué)前專(zhuān)業(yè)教學(xué)思想觀(guān)念落后、方法陳舊，培養的幼師人才難以適應幼兒園教學(xué)改革的需要，因此作為學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程———學(xué)前教育學(xué)的教學(xué)改革勢在必行。

　　【關(guān)鍵詞】新課程理念;幼兒園人才培養方案;教學(xué)創(chuàng )新

　　幼兒是祖國的未來(lái)，民族的希望。優(yōu)秀的幼兒教師，對幼兒發(fā)展有很大的促進(jìn)作用，對孩子的一生有著(zhù)重大的影響。學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)是專(zhuān)門(mén)培養幼兒教育工作者的，她們將是新課程理念的實(shí)施者，而目前這一專(zhuān)業(yè)的教學(xué)還沒(méi)有貫徹和實(shí)施新課程理念。因此我們必須在新課程理念指導下，對開(kāi)放教育學(xué)前教育學(xué)教學(xué)進(jìn)行改革與創(chuàng )新。

　　一、更新教育理念，強化學(xué)生的主體意識，培養學(xué)生積極主動(dòng)性

　　現代教學(xué)理論指出，學(xué)生的學(xué)習是積極主動(dòng)的構建過(guò)程，他們是學(xué)習的主人。在學(xué)前教育學(xué)教學(xué)過(guò)程中，要改變幼師學(xué)生在學(xué)習中的被動(dòng)性，把他們放到教學(xué)活動(dòng)的主體位置，調動(dòng)其學(xué)習的.積極主動(dòng)性，提高學(xué)習效果，開(kāi)發(fā)幼師學(xué)生的潛能，讓他們會(huì )學(xué)、樂(lè )學(xué)、會(huì )實(shí)踐、會(huì )教，從而培養優(yōu)秀的幼兒教師。

　　二、強化實(shí)訓教學(xué)，改革教學(xué)模式

　　課程改革必須要改變傳統的以教師為主體的教學(xué)模式，把學(xué)生放在教學(xué)的主體地位上，培養學(xué)生的實(shí)際操作能力，靈活運用案例教學(xué)、實(shí)際操練等教學(xué)模式。

　　1.課堂上多采用案例教學(xué)，樹(shù)立學(xué)生的科學(xué)教育觀(guān)

　　教師的教育觀(guān)念對教育目標、內容和策略的選取起著(zhù)決定性的作用，從而影響幼兒的發(fā)展方向。案例教學(xué)法在多次實(shí)驗教學(xué)中都取得了良好的教學(xué)效益，實(shí)施案例教學(xué)法一步步把學(xué)生引入教學(xué)情境中，讓學(xué)生自覺(jué)獨立思考問(wèn)題，從而找出問(wèn)題解決的方法。

　　2.強化實(shí)訓教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力

　　把幼教理論知識融入幼兒的真實(shí)生活中，需要做到以下兩點(diǎn):第一，增設教學(xué)情境，有針對性地進(jìn)行模擬練習，如:讓學(xué)生發(fā)揮自己的思維布置班級環(huán)境;組織學(xué)生表演智力游戲。第二，給學(xué)生提供足夠的實(shí)習時(shí)間，積累經(jīng)驗，提升教育技能。學(xué)生在實(shí)地觀(guān)察可以對幼兒園進(jìn)行全面的了解，通過(guò)與幼兒的接觸，發(fā)現自身的幼教興趣點(diǎn)，形成個(gè)性化的教學(xué)方式，完善自己的知識結構。

　　三、加強課程的實(shí)踐性評價(jià)，調整考試方法

　　課程評價(jià)的方式有很多種，在課程實(shí)施的過(guò)程中有著(zhù)重要的作用。根據學(xué)前教育學(xué)的課程特點(diǎn)，對學(xué)生學(xué)習情況的評價(jià)可采用階段性評價(jià)。如若結合課程的實(shí)踐性可采用的課程評價(jià)方法有:定性評價(jià)與定量評價(jià)、學(xué)生自評與學(xué)生互評，針對不同的評價(jià)結果調整改革眼前的考試法，發(fā)揮學(xué)生各方面的才智，下面就列舉了幾種考試方法:

　　1.學(xué)生命題的考試方法，此考試法主要考查了學(xué)生的理論基礎知識。學(xué)前教育學(xué)是一門(mén)理論性很強的教育學(xué)科，學(xué)生首先要對該課程的理論知識有所掌握，然后再付諸于實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行深層次的理解。采用學(xué)生自由命題的方式打破了傳統考試中學(xué)生的被動(dòng)局面，內化了學(xué)生的知識。具體做法:(1)教師帶著(zhù)學(xué)生進(jìn)行全面的復習，此過(guò)程中要強調命題的范圍、重點(diǎn)、題型、分值比例等。(2)根據全體人數，把學(xué)生劃分為幾個(gè)小組，組成員分工合作，共同組建一套完整的試卷，然后各組之間互相審核，進(jìn)行整理。(3)把修改后的試卷定為考試試卷，各組互換試卷進(jìn)行答題，最后由原出題小組進(jìn)行批閱，確定考試成績(jì)。

　　2.記錄案例后的抽簽考試法，著(zhù)重考查學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)前教育學(xué)所涉及的內容實(shí)踐性較強，這就要求學(xué)生不僅要掌握理論基礎知識，還要會(huì )利用所學(xué)知識解決實(shí)際問(wèn)題。具體做法如下:

　　(1)把學(xué)生分為若干小組，兩人一組，要求學(xué)生記錄四個(gè)案例。

　　(2)由各小組對所記錄案例分別提出問(wèn)題，以題簽的形式呈現出來(lái)，并附上相應的分析見(jiàn)解。

　　(3)最后把修改后的記錄案例交給老師，由老師負責學(xué)生的抽簽考試。

　　(4)案例記錄小組評定成績(jì)，教師進(jìn)行監督和補充。

　　3.小組合作的實(shí)踐考試方式。給學(xué)生提供足夠多的見(jiàn)習機會(huì )，讓學(xué)生對幼兒園的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)組織結構有一定的了解，對不同階段的實(shí)踐內容進(jìn)行考核。具體考核方法及內容:

　　(1)把學(xué)生分成幾個(gè)小組，創(chuàng )設一個(gè)符合幼兒特點(diǎn)的游戲結構，游戲結構的設計要從整體出發(fā)，運用材料和色彩的獨特性，對學(xué)生進(jìn)行綜性的評價(jià)合。

　　(2)讓幼兒表演游戲，此過(guò)程中要滲透合作學(xué)習的特點(diǎn)，并以此為考核標準。

　　(3)開(kāi)展具有特色的主題活動(dòng)，讓學(xué)生自由發(fā)揮，自制玩具，玩具的玩法和教育功能要有相應的說(shuō)明。

　　總之，學(xué)前教育學(xué)的課程改革要把重點(diǎn)放在學(xué)生的主體性上，以實(shí)踐性為導向，培養學(xué)生的創(chuàng )新能力和實(shí)際操作能力。

　　參考文獻:

　　[1]詹道祥.學(xué)前教育學(xué)教學(xué)困境形成的原因與對策[J].幼兒教育研究

　　[2]陳小燕.對學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系的探索與思考[J].職業(yè)教育研究

　　幼師畢業(yè)論文完整 3

　　摘要：鋼琴基礎是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)必須要學(xué)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能課，但是現在鋼琴基礎課堂的教學(xué)方法存在一些弊端，忽略了這門(mén)課的專(zhuān)門(mén)性，即其是針對幼兒教學(xué)展開(kāi)的一門(mén)技能課，從而可能導致難以培養優(yōu)秀的幼兒教育者。這時(shí)教師就應該合理安排教學(xué)內容，創(chuàng )新教學(xué)方法，增強學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)鋼琴基礎課程教學(xué)的實(shí)效性。

　　關(guān)鍵詞：學(xué)前教育;鋼琴基礎教學(xué);鋼琴教學(xué);教學(xué)方法

　　中等職業(yè)學(xué)校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的部分學(xué)生經(jīng)歷過(guò)一個(gè)尷尬的局面，即，在上中等職業(yè)學(xué)校前沒(méi)有接受過(guò)正規的音樂(lè )教育，音樂(lè )課只是跟教師學(xué)唱過(guò)幾首歌，樂(lè )理知識方面一片空白。在中等職業(yè)學(xué)校后，面對這種局面有一些人可能就放棄了認真學(xué)習的想法。但是這還不是主要原因，最主要的原因是教師在鋼琴基礎課堂上忽略了這門(mén)課的開(kāi)設是為培養幼兒這一目標準備的，還有教學(xué)理念、內容、方法老舊，這些都是造成鋼琴基礎教學(xué)實(shí)效性不高的原因。本文將舉三例關(guān)于改進(jìn)鋼琴教學(xué)的教學(xué)案例，為增強學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)鋼琴基礎教學(xué)的.實(shí)用性提供借鑒。

　　一、有針對性地設計教學(xué)內容

　　學(xué)前教育的教學(xué)中，教師應該有針對性地設計教學(xué)內容，從而達到增強學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)鋼琴基礎教學(xué)實(shí)效性的目的。現在所排列的課程內容，往往忽略了學(xué)前教育鋼琴教學(xué)中應該具有的實(shí)用性特點(diǎn)，使學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后不能很好地適應教授幼兒的工作。教師應該根據幼兒的身心特點(diǎn)來(lái)安排教學(xué)，多教授一些幼兒平常熟悉的樂(lè )曲，增強學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)鋼琴課的實(shí)用性。

　　例如，在學(xué)習《高等院校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)“十二五”規劃教材：鋼琴基礎教程》這本書(shū)時(shí)，因為這本書(shū)是“十二五”規劃教材后新改的教材，是比較符合幼兒教學(xué)特點(diǎn)的，在教授這本書(shū)時(shí)教師應該簡(jiǎn)略對《威廉退爾序曲》這類(lèi)樂(lè )曲的學(xué)習，應該多教授一些兒童熟知的歌曲，而且不能按部就班地讓學(xué)生談教程、談復調，練技巧，追速度，這樣做并沒(méi)有實(shí)用價(jià)值，而且浪費時(shí)間。應重點(diǎn)教授幼兒熟知或節奏歡快的兒歌，如《歡樂(lè )頌》《新年好》一類(lèi)的歌曲，達到實(shí)用的效果。根據幼兒音樂(lè )教育的特點(diǎn)設計教學(xué)內容，從而為以后從事幼兒鋼琴教學(xué)工作打下堅實(shí)的基礎。

　　二、組織小組合作學(xué)習，加強學(xué)生學(xué)習能力

　　在近些年來(lái)的教學(xué)中，小組合作學(xué)習一直備受教師所推崇，這是因為小組活動(dòng)能巧妙地解決學(xué)生參與率與資源分配率之間不均衡的問(wèn)題，但由于教師在教學(xué)中沒(méi)有很好地應用小組合作學(xué)習這種教學(xué)方法，所以近些年來(lái)并沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的效果。在課程改革的要求下，學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的小組合作學(xué)習要培養學(xué)生的團隊精神、探究能力，促使學(xué)生優(yōu)勢互補，從而提升學(xué)生彈奏鋼琴的水平。例如，在學(xué)習《高等院校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)“十二五”規劃教材:鋼琴基礎教程》中《基本節奏的練習》這一課時(shí)，由于這節課是由四小節組成，分別是全音符練習、二分音符練習、四分音符練習、附點(diǎn)二分音符練習。

　　教師分為五人小組，然后依次講授這四個(gè)練習，之后教師讓每組學(xué)生分別彈一下，教師指定掌握較好的學(xué)生當這一小組的組長(cháng)，指導監督小組成員練習鋼琴，并把小組成員練習情況反映給教師，小組成員之間也可以相互討論學(xué)習，優(yōu)勢互補。進(jìn)行組長(cháng)監督指導和小組合作學(xué)習有效地提高了學(xué)生的學(xué)習效率，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣。教師也可以根據組長(cháng)反映的情況，合理安排接下來(lái)的教學(xué)工作。

　　三、創(chuàng )設具體情境，促使學(xué)生準確找到定位

　　鋼琴教育對有些學(xué)生來(lái)說(shuō)是很陌生的，大部分學(xué)生在學(xué)習學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)前還沒(méi)有摸過(guò)鋼琴，如果教師在學(xué)生還沒(méi)有徹底熟悉鋼琴前對他們進(jìn)行鋼琴教學(xué)，可能會(huì )打擊學(xué)生學(xué)習鋼琴的積極性，甚至可能會(huì )讓學(xué)生放棄學(xué)習。學(xué)前教育的鋼琴教育和音樂(lè )專(zhuān)業(yè)的鋼琴教育有很大不同，學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的鋼琴教育主要是為了將來(lái)從事培養幼兒工作所必需的基礎技能，教師在教學(xué)中不能忽視這一教學(xué)目標。創(chuàng )設具體情境，一來(lái)可以讓學(xué)生以最快的方式進(jìn)入鋼琴課堂中，二來(lái)可以讓學(xué)生明確了解學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標。

　　例如，在學(xué)習《高等院校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)“十二五”規劃教材：鋼琴基礎教程》中《兒歌彈唱》這一課時(shí)，由于這一課學(xué)習的是兒童歌曲，分別是《老麥克唐納》《新年好》，在教授這門(mén)課時(shí)教師可以邀請一些幼兒來(lái)課堂上，可根據所教授的內容布置教室，如教授《老麥克唐納》這首歌時(shí)，在教室中應該粘貼一些動(dòng)物畫(huà)像。同樣，在教授《新年好》這首歌時(shí)，在教室中懸掛一些彩帶。讓幼兒參與課程，可以讓學(xué)生在學(xué)習中觀(guān)察幼兒在聽(tīng)歌時(shí)的狀態(tài)，讓學(xué)生近距離、更深刻地了解幼兒心中所想，有助于將來(lái)學(xué)生更好地從事教授幼兒這個(gè)職業(yè)。布置情境，可以讓學(xué)生更快地進(jìn)入課堂，提升學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　所以說(shuō)，教師創(chuàng )設具體情境教學(xué)，既能提高學(xué)生的學(xué)習興趣，又能使學(xué)生更好地了解幼兒的心理。總之，鋼琴基礎是學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)所必需的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能，必須增強學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)鋼琴基礎教學(xué)的實(shí)效性，為以后從事幼兒鋼琴教學(xué)工作打下堅實(shí)的基礎。教師要合理刪選教學(xué)內容，創(chuàng )新教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習。

　　參考文獻：

　　[1]劉麗.淺談如何提高學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的音樂(lè )教學(xué)質(zhì)量[J].遼寧師專(zhuān)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版)，2003(6):101-102.

　　[2]劉川.提高學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)鋼琴基礎教學(xué)質(zhì)量的策略[J].考試周刊，2012(14):164-166.

　　幼師畢業(yè)論文完整 4

　　摘要：農村幼兒教育是農村教育體系中的重要一環(huán)，也是培養農村幼兒學(xué)習生活習慣的關(guān)鍵階段。因此如何更加全面地認識到農村幼兒教學(xué)存在的問(wèn)題，發(fā)現與拓展解決這些教學(xué)困境的方法，豐富農村幼兒教學(xué)內容，激發(fā)農村幼兒教學(xué)活力，保障農村幼兒教育可以有效、有序進(jìn)行，進(jìn)而提升幼兒教育的綜合效率與基本質(zhì)量，促使農村幼兒可以更好地適應接下來(lái)的學(xué)習環(huán)境，提升農村教育的整體質(zhì)量。

　　關(guān)鍵詞：農村教育；幼兒教育；教學(xué)現狀；教學(xué)方法

　　引言：

　　農村地區教育教學(xué)工作一直是我國教育的薄弱環(huán)節，不僅是因為其本身的教學(xué)設施與教學(xué)資源的落后與匱乏，影響了教師的教學(xué)能力與教學(xué)素質(zhì)；同時(shí)雖然農村對教育的重視程度有所提高，但是因為學(xué)生的家庭經(jīng)濟原因與學(xué)習成績(jì)原因而造成的生源流失情況依然很?chē)乐亍Ｒ虼俗龊脝⒚山逃�工作，培養幼兒的學(xué)習習慣與提升幼兒的`學(xué)習能力就顯得尤為重要。對此如何高效地開(kāi)展農村幼兒教育教學(xué)工作，發(fā)揮教師的主觀(guān)能動(dòng)性，將是現代農村幼兒教育成果的關(guān)鍵。

　　1農村幼兒教育教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　1．1鄉村幼兒園教師資源少：

　　由于農村教育教學(xué)環(huán)境與社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的影響，使得農村幼兒教育的教師資源少，且沒(méi)有更多的教師資源進(jìn)行更新?lián)Q代，導致農村幼兒教師一方面教學(xué)壓力大、教學(xué)任務(wù)重；同時(shí)教師自身的教學(xué)設計與管理能力弱，無(wú)法提供更加全面、有效、科學(xué)、系統的幼兒教學(xué)指導，嚴重影響了幼兒教育的整體質(zhì)量。

　　1．2農村幼兒教學(xué)教具資源少：

　　農村幼兒教育基礎設施建設嚴重滯后，學(xué)校所保有的教學(xué)器具以及教學(xué)資源陳舊。一方面是幼兒難以接受到更加現代化、多樣化的幼兒教學(xué)資源；另一方面是教師對新的教學(xué)方法、教學(xué)資源的管理控制能力弱，影響了現代化的教學(xué)資源利用效率。同時(shí)不健康的教學(xué)器具更容易滲透到農村幼兒教學(xué)環(huán)境中，對幼兒產(chǎn)生嚴重的影響。

　　1．3農村幼兒教育過(guò)程容易受到地方文化影響：

　　農村地區一般具有一定的封閉性與落后性，使得農村環(huán)境尤其是民俗環(huán)境對教育教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)了多方面的影響。尤其是少數民族文化與民族意識對幼兒的認知習慣與日常行為準則具有顯著(zhù)影響。同時(shí)地方文化意識對幼兒教育的重視程度與認知深度也會(huì )影響其對幼兒教育的關(guān)注度與投入度，進(jìn)行對幼兒教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)情境產(chǎn)生多方面作用［1］。

　　1．4幼兒語(yǔ)言表達能力有限，小班小朋友基本聽(tīng)不懂普通話(huà)：

　　幼兒本身就需要接受語(yǔ)言表達能力的引導與培訓，加之農村地區主要是以方言來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言交流與日常對話(huà)，其中還夾雜著(zhù)部分少數民族語(yǔ)言，使得幼兒對普通話(huà)的發(fā)音與聽(tīng)力具有一定的障礙，一方面影響了幼兒接受更加標準化的語(yǔ)言培訓，同時(shí)也增強了幼兒教師的教學(xué)難度，促使幼兒園需要在語(yǔ)言習慣與語(yǔ)言標準教育方面投入更多的教學(xué)精力與活動(dòng)安排。

　　2提高農村幼兒教育教學(xué)質(zhì)量的措施與對策

　　2．1強化農村幼兒素質(zhì)教育理念，做好幼兒教育規劃與管理：

　　為了做好農村幼兒教育教學(xué)工作，首先應該強化農村幼兒素質(zhì)教育理念。一方面應該提高農村社會(huì )對幼兒教育的重視程度，提高家長(cháng)對幼兒教育方面的投入；另一方面制定好農村幼兒教育教學(xué)計劃，將農村幼兒教育過(guò)程化、系統化、考核化，進(jìn)而實(shí)現農村幼兒教育標準化與科學(xué)化，使得農村幼兒教學(xué)過(guò)程有規劃、有方向、有目標。

　　2．2加強教師教育教學(xué)能力培訓，優(yōu)化教師的教學(xué)綜合素質(zhì)：

　　加強對農村幼兒教師的教學(xué)培訓，優(yōu)化教師在幼兒教育過(guò)程中的組織與管理能力。不僅需要提高教師對現代幼兒教育方法以及教育理念地掌握與拓展，還應該提升教師對農村幼兒教學(xué)活動(dòng)的設計與創(chuàng )新能力，提升教師對幼兒教學(xué)情境的創(chuàng )設與管理能力。此外還應該做好教師的薪酬制度設計，進(jìn)而激發(fā)教師的教學(xué)積極性，同時(shí)也有利于引進(jìn)一些新的教師資源［2］。

　　2．3巧用民族文化習俗與農村社會(huì )環(huán)境因素，豐富課堂教學(xué)內容：

　　在組織農村幼兒教育教學(xué)時(shí)，教師還應該巧用當地民族文化習俗與農村社會(huì )環(huán)境因素，使得幼兒教育與農村環(huán)境結合起來(lái)，避免幼兒教育與社會(huì )實(shí)踐之間脫節，影響幼兒在學(xué)習過(guò)程中的參與性與有效性。同時(shí)利用好民族文化習俗可以有效地做好民族文化傳承，保障少數民俗文化精神與文化形式可以在幼兒教育中生根發(fā)芽，優(yōu)化幼兒教育的整體質(zhì)量。

　　2．4加強對幼兒表達能力地培養，重點(diǎn)做好幼兒普通話(huà)的教學(xué)培訓：

　　在幼兒教育教學(xué)中，教師首先應該強化對學(xué)生普通話(huà)基礎發(fā)音與表達習慣的培養，尤其是應該幫助幼兒掌握正確的詞匯表達與口語(yǔ)發(fā)音。主要可以通過(guò)營(yíng)造普通話(huà)的教學(xué)語(yǔ)言環(huán)境與口語(yǔ)表達實(shí)踐來(lái)進(jìn)行學(xué)生的口語(yǔ)表達能力培訓，提升幼兒語(yǔ)言興趣與學(xué)習熱情，促使學(xué)生養成更加標準的語(yǔ)言習慣，實(shí)現幼兒教育的標準性與輔導性［3］。結束語(yǔ)農村幼兒教育是農村系統教育的起始階段，也是培養學(xué)生學(xué)習習慣與認知能力的關(guān)鍵節點(diǎn)，因此一方面應該提高教師的教學(xué)能力、制定幼兒教育教學(xué)目標、優(yōu)化幼兒教育過(guò)程；另一方面做好幼兒普通話(huà)教育、民族民俗文化教育、日常生活習慣與認知習慣教育。只有這樣才能真正做好農村幼兒教學(xué)工作，提升農村幼兒教育的綜合質(zhì)量。

　　參考文獻

　　[1]鐘柳《農村幼兒園教育現狀與對策分析》[Ｊ]未來(lái)英才，2016(16)270－270

　　[2]譚鳳《新時(shí)期農村幼兒教育現狀及發(fā)展對策分析》[Ｊ]中華少年科學(xué)家，2016(27)

　　[3]傅方一《農村幼兒教師隊伍發(fā)展現狀及對策研究》[Ｊ]科教致富向導，2015(15)2８7－2８7.

　　幼師畢業(yè)論文完整 5

　　摘要：時(shí)代的發(fā)展，使得人們思想觀(guān)念發(fā)生了變化，在孩子的成長(cháng)過(guò)程中，人們潛意識的認為玩教育有著(zhù)十分重要的意義，所以，家長(cháng)們會(huì )給孩子提供越來(lái)越多不同類(lèi)型的玩教具。由于幼兒的心理特征等方面，通過(guò)玩教具能夠讓他們的身心得到更好的發(fā)展，這也是一種很有效的學(xué)習方法。別看玩教具比較小，但是，它能夠讓幼兒放松心情，得到快樂(lè )和樂(lè )趣，在如今的教育當中，玩教具更是一種教學(xué)理念，能夠有效的激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣和熱情，讓幼兒能夠認知外界，更能夠對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效的提高，本文針對幼兒教育教學(xué)中玩教具的有效實(shí)用性進(jìn)行了論述，希望對我國幼兒教學(xué)事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的參考價(jià)值。

　　關(guān)鍵詞：幼兒；教育教學(xué)；玩教具；有效實(shí)用性

　　前言

　　在目前的幼兒教學(xué)當中，玩教具有著(zhù)十分重要的意義，它在很多教學(xué)內容中有所涉及，能夠有效的激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣，讓幼兒能夠積極主動(dòng)的參與到學(xué)習當中。大多數的幼兒園，在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展時(shí)，會(huì )使用到玩教具，通過(guò)在教學(xué)內容中對玩教具的合理融入，充分的體現其適用性、科學(xué)性，能夠讓幼兒樹(shù)立正確的三觀(guān)，更能夠通過(guò)玩教具的運用，能夠讓幼兒在教學(xué)當中集中注意力，活躍課堂氛圍，使得教學(xué)質(zhì)量得到提高，更能對幼兒的創(chuàng )新能力進(jìn)行培養。

　　1幼兒園玩教具教學(xué)，提高幼兒的積極主動(dòng)性

　　在實(shí)踐教學(xué)當中，教師通常會(huì )運用玩教具的實(shí)物開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，這樣讓教學(xué)方式更加的新穎，也降低了教學(xué)成本，教師也可以將生活中的廢物進(jìn)行充分的利用，自己創(chuàng )作玩教具。玩教具的運用，能夠對幼兒的積極主動(dòng)性進(jìn)行提高，讓幼兒在學(xué)習的過(guò)程當中，實(shí)踐操作能力得到培養，幼兒的理解能力得到提升。另外，教師可以根據幼兒的實(shí)際情況，以及興趣愛(ài)好進(jìn)行玩教具的設計，這樣能夠讓幼兒積極主動(dòng)的參與到教學(xué)當中［1－2］。例如，在進(jìn)行數學(xué)課程的教學(xué)時(shí)，教師一般會(huì )將各種數字在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)行教學(xué)，讓幼兒進(jìn)行學(xué)習。然而，對于幼兒來(lái)說(shuō)，他們不知道數字代表了是什么概念，更不能對其能夠理解，而且教學(xué)內容比較枯燥，這無(wú)法激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣，更不能主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習。所以，教師在教學(xué)當中，可以進(jìn)行臺階的設計，讓幼兒參與到爬臺階活動(dòng)當中，并且讓幼兒進(jìn)行5以?xún)鹊臄底值膶W(xué)習，教師分別在每個(gè)臺階上貼上數字1、2、3、4、5，幼兒每爬上一個(gè)臺階，就是對一個(gè)數字的學(xué)習任務(wù)完成，爬的最高的，對數字學(xué)習也是最快的，對爬的最高的幼兒，教師可以給予其獎勵。通過(guò)玩教具的教學(xué)運用，能夠對幼兒的學(xué)習積極主動(dòng)性進(jìn)行提高，使得課堂學(xué)習效率得到提升，更利于幼兒對知識的掌握。

　　2幼兒園玩教具教學(xué)，激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣

　　2．1多媒體教學(xué)的運用

　　從幼兒的心理和年齡，就能反映出幼兒的理解和解釋能力的程度，在教學(xué)當中，玩教具的運用，能夠讓幼兒深刻的認識這個(gè)世界和社會(huì )，讓幼兒樹(shù)立正確的三觀(guān)，從而讓其形成良好的品質(zhì)。一般來(lái)講，幼兒對新鮮的事物有著(zhù)強烈的好奇，因此，對于教學(xué)中的一些新鮮的教學(xué)任務(wù)，也會(huì )充滿(mǎn)好奇心，教師可以運用多媒體教學(xué)，根據幼兒的興趣愛(ài)好，比如說(shuō)動(dòng)畫(huà)。卡通，有效的激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣和熱情，讓幼兒能夠更好的投入到學(xué)習當中［3］。例如，在進(jìn)行《我愛(ài)我的家》內容的教學(xué)時(shí)，教師在教學(xué)前，可以告訴家長(cháng)，準備一些生活中的照片，教師將這些照片收集起來(lái)，然后將這些照片制作成ＰＰＴ，并且融入音樂(lè )元素，在課上，教師將ＰＰＴ進(jìn)行播放，讓幼兒進(jìn)行欣賞，然后讓幼兒發(fā)表自己的感想，幼兒們爭先恐后的說(shuō)：我的家很幸福，爸爸媽媽是我最?lèi)?ài)的人；我的家充滿(mǎn)了快樂(lè )，爸爸媽媽們很愛(ài)我，我也很愛(ài)爸爸媽媽。幼兒們積極的發(fā)表著(zhù)自己的想法，使得幼兒和父母的感情更加的增進(jìn)了，從而能夠讓幼兒更好的理解該篇文章中的內涵。在教學(xué)當中，以多媒體的形式進(jìn)行玩教具的教學(xué)，能夠有效的激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣，更能夠讓幼兒在學(xué)習的過(guò)程中，能夠大膽的說(shuō)、笑，表達自己的想法，活躍課堂氛圍，更能夠對幼兒的表達能力進(jìn)行提升。

　　2．2將玩教具融入教學(xué)內容中

　　其實(shí)，教學(xué)中運用玩教具，就是通過(guò)教具的使用，能夠讓幼兒玩的過(guò)程中學(xué)習知識，學(xué)習的過(guò)程中進(jìn)行玩，這樣能夠讓教學(xué)有效的開(kāi)展，激發(fā)幼兒的學(xué)習興趣和熱情，尤其是在數學(xué)課程教學(xué)當中，因為大多數的.幼兒對數學(xué)沒(méi)有多大的興趣，對幼兒智力的開(kāi)發(fā)非常的不利，所以，通過(guò)玩教具的運用，從而實(shí)現教學(xué)目的［4］。例如，在進(jìn)行10以?xún)葦祵W(xué)的教學(xué)時(shí)，教師可以用粉筆在黑板上將10的數字寫(xiě)出來(lái)，教幼兒進(jìn)行讀數字，然后將在課前準備的橡皮泥發(fā)給幼兒，讓幼兒使用橡皮泥，將自己讀的數字捏出來(lái)，每個(gè)幼兒會(huì )根據自己的理解，然后捏出數字，在這個(gè)過(guò)程中，有的幼兒會(huì )向老師提出問(wèn)題：老師，10我認識，就是一根木棒和一個(gè)雞蛋，我捏一個(gè)木棒和雞蛋就是10了呀，幼兒們爭前恐后的說(shuō)出自己的想法，以及對數字的理解，并且會(huì )問(wèn)教師自己捏的對不對，教師可以適當的引導幼兒，然后將相應的數字捏出來(lái)，這樣能夠讓幼兒們在短時(shí)間內容掌握這些數字。可以說(shuō)，玩教具的運用，能夠讓教學(xué)內容更有意義，并且富有創(chuàng )意，有效的激發(fā)了幼兒的學(xué)習興趣，實(shí)現教學(xué)目的。

　　3幼兒園玩教具教學(xué)，陶冶幼兒的情操

　　幼兒教育教學(xué)當中，音樂(lè )課教學(xué)是一門(mén)非常重要的科目，教師在實(shí)際教學(xué)當中，可以對一些比較簡(jiǎn)易的玩教具進(jìn)行制作，讓玩教具能夠發(fā)出不同的音符，讓幼兒能夠更好的理解音符和旋律，從而陶冶幼兒的情操。不僅能夠讓幼兒在學(xué)習音樂(lè )的過(guò)程中，能夠學(xué)會(huì )唱歌，更能夠讓幼兒樹(shù)立正確的三觀(guān)，從中明白很多的做人道理，這對于幼兒來(lái)說(shuō)受益終身。結束語(yǔ)：社會(huì )的迅速發(fā)展，人們的生活水平越來(lái)越好，幼兒教育成為人們尤其關(guān)注的問(wèn)題，近些年，幼兒教學(xué)模式也在不斷的發(fā)生變化，在實(shí)際教學(xué)當中，通過(guò)玩教具教學(xué)方法的運用，能夠讓幼兒在玩中學(xué)習，學(xué)習中玩，從而有效的完成教學(xué)任務(wù)，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行相應的提高，更對幼兒的創(chuàng )造力、想象力等進(jìn)行了培養，有效的激發(fā)了幼兒的學(xué)習興趣和熱情，讓幼兒能夠積極主動(dòng)的參與到教學(xué)當中，使得幼兒能夠全面發(fā)展。

　　參考文獻

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　　[3]聶萬(wàn)春．淺談口訣記憶教學(xué)法在教學(xué)中的作用[Ｊ]．才智．2016(11)，145－179．

　　[4]王旭天．淺談?dòng)變簣@音樂(lè )教學(xué)的開(kāi)展[Ｊ]．中國校外教育．2016(07)，17－49．

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　　電子商務(wù)畢業(yè)論文完整 1

　　摘要：

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷進(jìn)步，作為一種新型的貿易模式，電子商務(wù)開(kāi)始受到了越來(lái)越多的關(guān)注，對國際貿易活動(dòng)產(chǎn)生了極其重要的影響。但是我們需要注意到，電子商務(wù)在為國際貿易提供便利的同時(shí)，也對國際貿易產(chǎn)生了一定的負面影響，其中依然存在許多不足之處等待解決。本文將就電子商務(wù)對國際貿易的影響以及應用現狀進(jìn)行深入的探索研究。

　　關(guān)鍵詞：

　　電子商務(wù)；國際貿易；影響；應用現狀；對策

　　經(jīng)濟全球化為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境因素，對國際貿易的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，為人們的生活以及工作帶來(lái)了極大的便利，同時(shí)也使得傳統的貿易模式收到了巨大的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得國際貿易對電子商務(wù)的重視程度也在不斷提升，電子商務(wù)在提升效率以及降低成本方面發(fā)揮了巨大的作用。但是在實(shí)際應用的過(guò)程中，仍舊存在許多問(wèn)題會(huì )對國際貿易的正常開(kāi)展產(chǎn)生不利的影響，本文將就此進(jìn)行分析并提出相應的改進(jìn)措施。

　　一、電子商務(wù)對國際貿易產(chǎn)生的影響分析

　　（一）電子商務(wù)對國際貿易產(chǎn)生的積極影響

　　電子商務(wù)在國家貿易中的應用不僅有效的豐富了國際貿易的形式以及貨品，還極大的提升了國家貿易的效率，電子商務(wù)對國際貿易的積極影響大致可以分為以下幾個(gè)方面：其一，電子商務(wù)有效的簡(jiǎn)化了國際貿易的業(yè)務(wù)流程。在傳統的國際貿易活動(dòng)中，其流程具備較高的復雜性，因此必須投入大量的人力資源才能保障國際貿易的順利進(jìn)行。而通過(guò)電子商務(wù)的應用則可以有效的改善這一情況，通過(guò)對國家貿易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，不僅可以減少工作人員的勞動(dòng)量，還能極大的提升其工作效率。此外，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，國際貿易的內容以及環(huán)境都發(fā)生了一定的變化，其工作強度也出現了一定的提升，通過(guò)電子商務(wù)的使用可以很好的應對這種變化，通過(guò)更加先進(jìn)的模式開(kāi)展貿易行為，從而實(shí)現了國際貿易效率的提升。其二，改變了監管方式。在國際貿易監管的過(guò)程中，通過(guò)電子商務(wù)的應用可以促進(jìn)國際貿易監管的網(wǎng)絡(luò )化，通過(guò)這種更加高效簡(jiǎn)潔的監管模式可以有效的提升監管的有效性。其三，促進(jìn)了技術(shù)以及服務(wù)貿易的發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)的應用實(shí)現了國際貿易傳統物質(zhì)資源向信息資源的轉變，使得國際貿易行為受到的空間以及時(shí)間限制正在不斷降低。同時(shí)，電子商務(wù)的應用為技術(shù)化、服務(wù)化以及信息化的國際貿易形式提供了良好的支持，從而極大的豐富了國際貿易的內容。

　　（二）電子商務(wù)對國際貿易產(chǎn)生的負面影響

　　其一，稅款在國際貿易中出現了大量的流失。電子商務(wù)的應用實(shí)現了國際貿易的信息化發(fā)展，雖然在一定程度上促進(jìn)了國際貿易的高速發(fā)展，但是也導致國際貿易的核定受到了巨大的阻礙。在這種情況下，對于國際貿易的稅收的核定就會(huì )變得十分困難，導致在國際貿易中出現了大量的偷稅以及漏稅的現象，這對于國際貿易的健康發(fā)展是十分不利的。其二，信用支付的安全性得不到有效的保障。在傳統的國際貿易中，一般會(huì )采用線(xiàn)下支付的方式進(jìn)行付款。而通過(guò)電子商務(wù)的運用則實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )支付，這就對信用支付的安全性提出了更高的'要求。但是當前階段，信用支付由于缺乏完善的制度以及體系，導致其存在嚴重的不足，從而使得國際貿易的可靠性受到質(zhì)疑，阻礙了國際貿易的發(fā)展。

　　二、電子商務(wù)在國際貿易中的應用現狀已經(jīng)對策的探究

　　（一）不同國家間電子商務(wù)的發(fā)展水平存在一定的差異性

　　當前階段，我國的`電子商務(wù)仍舊處于發(fā)展中，國際各國電子商務(wù)發(fā)展水平的不同極大的限制了電子商務(wù)在國際貿易中的應用。相對于一些發(fā)達國家，我國的電子商務(wù)無(wú)論是在技術(shù)手段或是在人才的引進(jìn)方面都與其存在著(zhù)巨大的差距，這就導致電子商務(wù)在國際貿易中的實(shí)際應用會(huì )出現許多問(wèn)題，無(wú)法做到資源的合理配置，同時(shí)國際貿易的安全可靠性也得不到有效的保障。因此根據不同國家之間科技水平的高低，電子商務(wù)的應用水平也會(huì )出現優(yōu)劣之分。針對這種情況，國家的相關(guān)部門(mén)應該充分認識到電子商務(wù)在國際貿易中的巨大優(yōu)勢，加強相關(guān)領(lǐng)域人才的引進(jìn)力度，并建立完善的監管機制對電子商務(wù)的實(shí)際應用進(jìn)行監督，保障其安全性，從而為電子商務(wù)在國際貿易中的發(fā)展提供良好的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步提升我國電子商務(wù)在國際貿易中的應用水準，促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿易中的推廣以及普及。

　　（二）相關(guān)領(lǐng)域的法律規范缺乏完善性

　　雖然我國電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間相對較短，但是受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，電子商務(wù)在我國的發(fā)展形勢十分迅猛。然而與之相對的是，我國相關(guān)領(lǐng)域的法律建設卻存在嚴重的不足，從而導致電子商務(wù)在國際貿易中的應用受到了許多負面因素的影響，例如偷稅漏稅問(wèn)題。由于缺乏明確的法律規范進(jìn)行約束，電子商務(wù)在國際貿易應用中的不法現象十分嚴重，從而對國際貿易的健康發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響。針對這一問(wèn)題，國家應該結合我國的實(shí)際情況及時(shí)制定完善的法律體系，并通過(guò)嚴格的監督促進(jìn)法律規范的落實(shí)。對此，國家相關(guān)部門(mén)要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調查，結合其中出現的實(shí)際問(wèn)題有針對性的制定法律條文。

　　（三）構建完善的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養體系

　　導致我國電子商務(wù)在國際貿易中應用相對落后的主要因素之一就是電子商務(wù)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)性人才的缺乏。針對這一問(wèn)題，應該建立完善電子商務(wù)人才培養體系，在我國各大高校中設置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，充分利用我國高校教育資源促進(jìn)電子商務(wù)人才的培養。同時(shí)國家還要制定相應的人才福利措施，吸引更多的優(yōu)秀人才投身到電子商務(wù)領(lǐng)域，為我國電子商務(wù)在國際貿易中的高效應用貢獻力量，促進(jìn)我國國際貿易的高速發(fā)展。

　　三、結束語(yǔ)

　　綜上所述，電子商務(wù)作為一種新型貿易模式，其在國際貿易中的應用雖然會(huì )帶來(lái)一定的積極影響，但是也會(huì )為國際貿易的健康發(fā)展帶了一定的阻礙。通過(guò)對電子商務(wù)在國際貿易中應用現狀的分析，可以知道我國電子商務(wù)在國際貿易中的應用存在發(fā)展水平較低、法律制度不完善等問(wèn)題，針對這些問(wèn)題國家必須采取相應的對策進(jìn)行解決，才能保障我國電子商務(wù)以及國際貿易的健康發(fā)展。

　　參考文獻：

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　　電子商務(wù)畢業(yè)論文完整 2

　　[摘 要] 介紹了當前電子商務(wù)應用領(lǐng)域的主要結構，以及基于此結構的軟件測試技術(shù)，采用局部分層測試和系統整體測試相結合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法，它既從局部出發(fā)，按照軟件的三層結構分別對應用系統的每一個(gè)層面進(jìn)行測試，又從整體出發(fā)，系統地對整個(gè)應用軟件進(jìn)行完整測試，保證了軟件開(kāi)發(fā)后的性能要求和用戶(hù)的可用性。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 軟件 測試

　　國際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(cháng)，使WEB技術(shù)對商業(yè)、工業(yè)、銀行、財政、教育、政府和娛樂(lè )及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠的影響。許多傳統的信息和數據庫系統正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上，電子商務(wù)迅速增長(cháng)。因此，電子商務(wù)應用系統的測試也變得十分重要，它對軟件測試提出了新的挑戰，要求采用新的測試方法展開(kāi)軟件測試工作。這種對應用系統的測試不但能檢查是否滿(mǎn)足設計的要求，還需要能測試系統每個(gè)層面是否正常，確保系統的整體性能、安全性和可用性滿(mǎn)足需要。

　　一、典型系統結構

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的興起，Web方式的應用系統發(fā)展迅速，它將成為電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的主流。在電子商務(wù)應用系統中，目前普遍采用的是三層C/S結構，即表示層、業(yè)務(wù)層和數據層。這種結構使軟件測試人員能采用“局部分層測試”和“系統整體測試”想結合的方法，對應用系統進(jìn)行測試。即先對每一層進(jìn)行獨立的測試，再開(kāi)展系統整體測試，這樣更容易發(fā)現應用系統缺陷和錯誤。如果僅僅依賴(lài)系統測試，要確定存在問(wèn)題的特定部件十分困難。

　　二、局部分層測試

　　1.表示層。測試表示層就是檢查并應用程序的前端是否存在錯誤。本層次是應用系統的外表，因此，表示工作對建立一個(gè)健壯的、高質(zhì)量的應用系統至關(guān)重要。

　　(1)內容測試。內容測試用來(lái)檢驗Web應用系統提供信息的正確性、準確性、相關(guān)型等人機界面元素，信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的，例如，在商品價(jià)格列表中，錯誤的價(jià)格可能引起財政問(wèn)題甚至導致法律糾紛；信息的準確型是指是否有語(yǔ)法或拼寫(xiě)錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來(lái)進(jìn)行，例如使用Microsft Word的“拼音與語(yǔ)法檢查”功能；信息的相關(guān)性是指是否在當前也面可以找到與當前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中所謂“相關(guān)文章列表”。此外，還要檢查字體類(lèi)型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會(huì )影響最終用戶(hù)體驗的特性。

　　(2)Web站點(diǎn)結構。測試Web站點(diǎn)的結構是檢查結構上存在的錯誤，發(fā)現無(wú)效的連接。鏈接測試可分為三個(gè)方面。首先，測試所有鏈接是否按指示的安陽(yáng)確實(shí)鏈接到了該鏈接的也面；其次，測試所連接的頁(yè)面是否存在；最后，保證Web應用系統上沒(méi)有孤立的頁(yè)面，所謂孤立頁(yè)面是指沒(méi)有鏈接指向該頁(yè)面，只有知道正確的URL地址才能訪(fǎng)問(wèn)。

　　(3)用戶(hù)環(huán)境。測試用戶(hù)平臺和瀏覽器。市場(chǎng)上有很多不同的'操作系統平臺，最常見(jiàn)的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應用系統的最終用戶(hù)究竟使用哪一種操作系統，取決于用戶(hù)系統的配置。這樣，就可能會(huì )發(fā)生兼容型問(wèn)題，同一個(gè)應用可能在某些操作系統下能正常運行，但在另外的操作系統下可能在會(huì )運行失敗。此外，要測試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶(hù)端最核心的構件，來(lái)自不同廠(chǎng)商的瀏覽器對Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規格有不同的支持。另外，框架和層次結構風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。操作系統（OS）和瀏覽器的組合非常多，不僅要測試每一個(gè)瀏覽器的配置，還要測試同一個(gè)瀏覽器的不同版本。

　　2.業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層測試的重點(diǎn)是發(fā)現應用系統的業(yè)務(wù)邏輯中的問(wèn)題。測試業(yè)務(wù)邏輯層與測試單機程序非常類(lèi)似，通過(guò)測試去檢查應用系統是否滿(mǎn)足系統性能方面的需求。

　　(1)性能測試。主要負載測試，即帶負載情況下的響應時(shí)間和吞吐率。負載測試是為了測量Web系統在某一負載級別上的性能，以保證Web系統在需求范圍內能正常工作。負載級別可以是某個(gè)時(shí)刻同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)Web系統的用戶(hù)數量，也可以是在線(xiàn)數據處理的數量。此外，還要進(jìn)行夜里測試。壓力測試是測試系統的限制和故障恢復能力，也就是測試Web應用系統會(huì )不會(huì )崩潰，在什么情況下會(huì )崩潰。

　　(2)數據驗證。測試從用戶(hù)采集到的數據，通常是以表單形式。當用戶(hù)給Web應用系統管理員提交信息時(shí)，就需要使用表單操作，例如用戶(hù)注冊、登錄、信息提交等。在這種情況下，我們必須測試提交操作的.完整性，以校驗提交給服務(wù)器的信息的正確性。如果表單只能接受指定的某些字符，測試時(shí)可以跳過(guò)這些字符，看系統是否會(huì )報錯。如果Web應用系統使用Cookies通常用來(lái)存儲用戶(hù)信息和用戶(hù)在某應用系統的操作，當一個(gè)用戶(hù)使用Cookies訪(fǎng)問(wèn)了某一個(gè)應用系統時(shí)，Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶(hù)的信息，把該信息以Cookies的形式存儲在客戶(hù)端計算機上。

　　(3)業(yè)務(wù)測試。測試系統的業(yè)務(wù)處理過(guò)程的正確性，其中包括信用卡處理、電子郵件驗證以及消費稅計算等。電子商務(wù)系統必須在全部的時(shí)間里正確處理業(yè)務(wù)，無(wú)一例外。因此，要通過(guò)測試確保業(yè)務(wù)處理的正確性。

　　3.數據層。數據層的測試，主要是指對應系統用于儲存和獲取信息的數據庫管理系統的測試。在Web應用技術(shù)中，數據庫起著(zhù)重要的作用，數據庫為Web應用系統的管理、運行、查詢(xún)和實(shí)現用戶(hù)對數據存儲的請求等提供空間。在使用了數據庫的Web應用系統中，一般情況下，注重數據庫操作的響應時(shí)間、數據存儲的完整和數據庫系統的容錯。

　　(1)響應時(shí)間。應量化數據操作語(yǔ)言（DML，包括結構化查詢(xún)語(yǔ)言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE）、查詢(xún)（SELECT）及事物的完成時(shí)間。電子商務(wù)系統運行速度緩慢會(huì )引起客戶(hù)不滿(mǎn)。因此，我們應該積極確保網(wǎng)站能夠及時(shí)響應用戶(hù)的請求和操作。在測試數據層的響應時(shí)間時(shí)，我們要確保單個(gè)的數據操作能夠快速完成，不至于阻塞其他操作。

　　(2)數據完整性。驗證數據存儲適當且正確。所謂數據完整性測試，即在數據庫表中發(fā)現不準確數據的過(guò)程。這項測試與數據確認有所不同，后者在測試業(yè)務(wù)層時(shí)進(jìn)行。數據確認測試試圖發(fā)現數據收集中的錯誤，而數據完整性測試是盡力要在數據存儲的方式中發(fā)現問(wèn)題。

　　(3)容錯性和可恢復性。最大化平均故障間隔時(shí)間（MTBF），最小平均故障恢復時(shí)間（MTTR）。一般來(lái)說(shuō)，數據庫操作的一個(gè)目標是最大化MTBF，最小化MTTR。

　　數據庫的恢復具有重要意義。可恢復性測試的目標是設計出數據庫無(wú)法恢復的場(chǎng)景出來(lái)。在某些時(shí)間，數據庫會(huì )崩潰，因此須制訂一些規程以便快速恢復。恢復計劃開(kāi)始于獲得有效的備份，在進(jìn)行可恢復性測試時(shí)，如果無(wú)法恢復數據庫，那么需要修改備份策略。

　　三、系統整體測試

　　1.整體界面。整體界面是整個(gè)Web應用系統的頁(yè)面結構設計，是給用戶(hù)的一個(gè)整體感。例如：當用戶(hù)瀏覽Web應用系統時(shí)是否感到舒適，能否找到信息所在地方，整個(gè)Web應用系統的設計風(fēng)格的總體效果。

　　對整體界面的測試過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)對最終用戶(hù)進(jìn)行調查的過(guò)程。一般Web應用系統采取在主頁(yè)上做一個(gè)調查問(wèn)卷的形式，來(lái)得到最終用戶(hù)的反饋信息。

　　2.安全性。安全性測試區域主要有：

　　(1)現在的Web應用系統基本采用先注冊，后登錄的方式。因此，必須測試有效和無(wú)效的用戶(hù)名和密碼，要注意到是否大小寫(xiě)敏感，可以試多少次的限制，是否可以不登錄而直接瀏覽某個(gè)頁(yè)面等。

　　(2)Web應用系統是否有超時(shí)的限制，也就是說(shuō)，用戶(hù)登錄后在一定時(shí)間內（例如15分鐘）沒(méi)有點(diǎn)擊任何頁(yè)面，是否需要重新登錄才能正常使用。

　　(3)為了保證Web應用系統的安全性，日志文件是至關(guān)重要的。需要測試相關(guān)信息是否寫(xiě)進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。

　　(4)當使用了安全套接字時(shí)，還要測試加密是否正確，檢查信息的完整性。

　　3.導航。導航描述了用戶(hù)在一個(gè)頁(yè)面內操作的方式。在一個(gè)頁(yè)面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果。Web應用系統的用戶(hù)趨向于目的驅動(dòng)，很快地掃描一個(gè)Web應用系統，看是否有滿(mǎn)足自己需要的信息，如果沒(méi)有，就會(huì )很快離開(kāi)。很少有用戶(hù)愿意花時(shí)間去熟悉Web應用系統的結構，因此，Web應用系統導航幫助要盡可能地準確。

　　導航測試就是檢查應用系統的頁(yè)面結構、導航、菜單、連接的正確性。確保用戶(hù)知道Web應用系統里面的內容，以及內容所在位置。

　　四、結束語(yǔ)

　　在未來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域，Web軟件的測試是一項重要而富有挑戰性的工作。基于Web的系統測試與傳統的軟件測試不同，它不但需要檢查和驗證是否按照設計的要求運行，而且還要測試系統在不同用戶(hù)的瀏覽器的顯示是否合適。因此，我們必須為測試復雜的基于Web的系統不斷研究新的方法，滿(mǎn)足軟件開(kāi)發(fā)人員的需要。

　　參考文獻：

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　　電子商務(wù)畢業(yè)論文完整 3

　　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究

　　摘要：電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對國內經(jīng)濟發(fā)展所起到的作用越來(lái)越大，相關(guān)研究學(xué)者日益重視對電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面的研究，以期進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，本文結合電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)來(lái)探討其結構組成，并且淺析其發(fā)展歷程，從而為進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索相關(guān)途徑，由此為國內經(jīng)濟建設發(fā)展做出貢獻。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)發(fā)展;發(fā)展歷程

　　美國最早依據信息技術(shù)優(yōu)勢迅速實(shí)現全球電子商務(wù)，尤其在頒布了“全球電子商務(wù)政策框架”后，世界各個(gè)國家均對電商引起高度的重視，紛紛加入發(fā)展電商行業(yè)中，在發(fā)展的過(guò)程中逐漸促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并且服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景越來(lái)越好。由于我國改革開(kāi)放時(shí)間較晚，以至于國內經(jīng)濟發(fā)展水平遠落后于西方先進(jìn)國家，盡管在近年來(lái)得到了迅速發(fā)展，但是電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平相較于西方國家而言存在著(zhù)很大的差距。本文基于我國電商服務(wù)業(yè)的起源及其涵義來(lái)探討電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，以及其發(fā)展歷程，并且就國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀分析其中阻礙影響因素，以期針對所存在的問(wèn)題提出相應的發(fā)展對策及建議，進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升其綜合競爭能力并順利走向國際市場(chǎng)。

　　一、商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源

　　當社會(huì )生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化分工逐漸深化，以至于企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包情況越多越多，由此使得商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)漸漸興起。在20世紀80年代末，管理學(xué)之父彼得德魯克曾提出預言，在未來(lái)的十幾年內企業(yè)會(huì )漸漸對自身的活動(dòng)及工作進(jìn)行屬性定位，并且將部分工作轉移出去，而這部分工作指的是僅僅起到“支持性”作用及“不產(chǎn)生收入”的工作，與此同時(shí)，彼得德魯克還指出企業(yè)為了能夠得到進(jìn)一步發(fā)展，會(huì )將部分業(yè)務(wù)及活動(dòng)轉移出去，由此可見(jiàn)，其提出的“轉移出去”就暗示了外包產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展，也正是因為如此，引起越來(lái)越多研究者的高度重視與深入研究。我國的吳國新等研究學(xué)者針對外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了劃分，即服務(wù)外包、制造業(yè)外包。其中制造業(yè)外包指制作企業(yè)將自身內部的總裝、組裝零部件的活動(dòng)轉移出去，而服務(wù)外包指的是企業(yè)將作為中間投入的服務(wù)性活動(dòng)轉移出去，由此促進(jìn)了外包廠(chǎng)商業(yè)務(wù)的發(fā)展。張春曉針對外包企業(yè)的快速發(fā)展，分析了其中原因。

　　首先，由于企業(yè)在面臨日益激烈的競爭市場(chǎng)環(huán)境下，為了提高自身的運作水平，不得不依托外部資源將自身內部業(yè)務(wù)進(jìn)行分擔處理，以實(shí)現提升運作效率而增加自身綜合競爭能力;

　　其次，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展以及經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)的過(guò)程中漸漸產(chǎn)生了新的經(jīng)營(yíng)理念，越來(lái)越重視專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以期能夠在飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下做出快速反應，由此使得外包行業(yè)發(fā)展越來(lái)越成熟;最后，企業(yè)為了能夠在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境背景下可持續發(fā)展，將科技化且復雜化的業(yè)務(wù)分包給有關(guān)企業(yè)，這種做法不僅有助于企業(yè)“專(zhuān)攻”專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且還有助于提升企業(yè)運作效率及質(zhì)量。

　　另外，當企業(yè)與外包企業(yè)產(chǎn)生合作關(guān)系時(shí)，由于在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及信息技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下能夠實(shí)現快速溝通，因此，二者實(shí)現了共同發(fā)展的目的。社會(huì )經(jīng)濟的不斷進(jìn)步及外包企業(yè)的發(fā)展，很大程度上促進(jìn)了服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，而現代科學(xué)技術(shù)水平的提升，使得服務(wù)外包行業(yè)逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其擁有著(zhù)自身的盈利性與發(fā)展潛力，漸漸為更多的企業(yè)及相關(guān)組織提供服務(wù)性工作，最終促進(jìn)了商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

　　二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內涵及產(chǎn)業(yè)結構

　　(一)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本涵義隨著(zhù)國內電商行業(yè)的不斷發(fā)展，在很大程度上促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而電商服務(wù)業(yè)對整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了導向性作用。當前國內外研究學(xué)者對電子商務(wù)服務(wù)業(yè)進(jìn)行了深入的研究，當前電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的內涵有兩種，其中，一種是：基于當前計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等應用有關(guān)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，事實(shí)上，這種企業(yè)均是在傳統服務(wù)行業(yè)通過(guò)應用信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等將自身的服務(wù)業(yè)務(wù)升級為電子化。而另一種是：集電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)安全服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)等為一體的電子商務(wù)綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)，并且基于電子信息平臺，為有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的新型服務(wù)行業(yè)。本研究以后一種內涵解釋為準來(lái)探討其產(chǎn)業(yè)結構及其發(fā)展歷程。

　　(二)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的基本組成

　　1.電商交易平臺服務(wù)業(yè)。

　　電商交易平臺服務(wù)業(yè)是整個(gè)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的重點(diǎn)核心，具有以下幾點(diǎn)特征：首先，較強的網(wǎng)絡(luò )效應。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展及人們生活水平的提高，當前人們均應用網(wǎng)絡(luò )電子平臺實(shí)現交易，因此，對于電商交易平臺而言其有著(zhù)較多的交易主體，而這些主體有著(zhù)很強的信息價(jià)值屬性，而這種屬性對于新進(jìn)入者而言有著(zhù)一定的影響，比如說(shuō)新進(jìn)入者獲取成本信息的價(jià)值會(huì )逐漸增加，這樣就會(huì )降低電商交易平臺服務(wù)的運營(yíng)成本。其次，積極的導向作用。由于電商平臺服務(wù)企業(yè)是整個(gè)電子商務(wù)交易的重點(diǎn)核心，因此，其對于電商平臺的發(fā)展起到導向作用。再次，電子商務(wù)平臺是當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必選的一條途徑，也是其務(wù)必應用的“工具”，另外，對于傳統企業(yè)發(fā)展而言，電商平臺準入成本較低，吸引越來(lái)越多的傳統企業(yè)加入，促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與此同時(shí)，還有效降低了電商服務(wù)平臺的運營(yíng)成本。

　　2.電商物流服務(wù)業(yè)。

　　在電商交易平臺活動(dòng)中，電商物流服務(wù)業(yè)是支撐其發(fā)展的支柱，對此，我國政府方面也出臺了相關(guān)法律政策來(lái)支持電商物流服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，比如《關(guān)于促進(jìn)運輸企業(yè)發(fā)展綜合物流的若干意見(jiàn)》，這些政策方針的實(shí)施在很大程度上保障了電商物流服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

　　3.電商代運營(yíng)服務(wù)業(yè)。

　　電子商務(wù)代運營(yíng)服務(wù)業(yè)事實(shí)上是電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一種衍生服務(wù)，其經(jīng)營(yíng)模式主要分為技術(shù)方面與營(yíng)銷(xiāo)方面，而且代運營(yíng)服務(wù)業(yè)的主要服務(wù)對象為日益發(fā)展成熟的傳統企業(yè)，為企業(yè)開(kāi)辟了新的發(fā)展道路。當前國內電子商務(wù)代運營(yíng)服務(wù)業(yè)的企業(yè)較多，企業(yè)所提供的服務(wù)種類(lèi)也較為繁多，往往一家企業(yè)的電子商務(wù)運營(yíng)是由多個(gè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合幫助的，由此可見(jiàn)，在未來(lái)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，代運營(yíng)服務(wù)企業(yè)會(huì )逐漸向專(zhuān)業(yè)化、集成化方向發(fā)展。

　　(三)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構模型

　　電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)由以下幾個(gè)結構模型構成，即支撐服務(wù)層、核心服務(wù)層、社會(huì )服務(wù)層及衍生服務(wù)層，這些結構模型之間呈現出互相協(xié)調且逐層上升的特點(diǎn)。

　　其中，核心服務(wù)層指的是電子商務(wù)交易平臺服務(wù)業(yè)，例如淘寶網(wǎng)，其主要作用就是為信息搜索者與信息發(fā)布者之間建立互相溝通的橋梁，最終以實(shí)現電子商務(wù)交易的目的，另外，該服務(wù)層涉及到個(gè)人電子商務(wù)服務(wù)與應用、應用電子商務(wù)平臺的企業(yè)及有關(guān)衍生服務(wù)企業(yè)等。該服務(wù)層的主要特點(diǎn)為，其縱向連接著(zhù)各類(lèi)電商支撐服務(wù)及衍生服務(wù)，橫向連接著(zhù)個(gè)人電商服務(wù)與應用、應用電商平臺的企業(yè)，由此建立起網(wǎng)絡(luò )消費者與應用電商平臺企業(yè)之間的'橋梁。支撐服務(wù)層指的是支撐整個(gè)電子商務(wù)平臺發(fā)展的重要服務(wù)體系，包括有物流企業(yè)、認證企業(yè)及支付平臺等，其是電子商務(wù)平臺發(fā)展的重要基礎，但對整個(gè)商務(wù)平臺而言發(fā)揮著(zhù)重要的“支撐”作用。支撐服務(wù)層的主要特點(diǎn)是其主要圍繞著(zhù)物流、資金流及信息流三個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng)，由此形成一整套自認證到金融支付，再到物流服務(wù)的基礎服務(wù)體系。衍生服務(wù)層指的是電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的重要支撐行業(yè)，比如說(shuō)軟件服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃及安全服務(wù)等，其在電子商務(wù)服務(wù)應用過(guò)程中能夠為服務(wù)對象提供個(gè)性化的服務(wù)，從而滿(mǎn)足其個(gè)性化需求。

　　由此可以總結出衍生服務(wù)層的結構特點(diǎn)為：在整個(gè)電商服務(wù)體系的深入層次，有著(zhù)較高的服務(wù)水平及技術(shù)含量。社會(huì )服務(wù)層指的.是一切與電商服務(wù)業(yè)有關(guān)的社會(huì )環(huán)境因素，比如政策、技術(shù)及法律等，而這些社會(huì )環(huán)境因素對于電商的發(fā)展起到了保障、控制的作用，使其得以可持續、健康發(fā)展。

　　三、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程

　　我國電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以分為以下幾個(gè)階段：

　　(一)發(fā)展初期

　　20世紀90年代末，阿里巴巴網(wǎng)的創(chuàng )建標志著(zhù)電商交易平臺服務(wù)企業(yè)的出現，并且其作為一個(gè)核心力量在電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。據有關(guān)數據統計結果顯示，在1997年前，我國國內計算機總數量不超過(guò)三十萬(wàn)臺，而上網(wǎng)的用戶(hù)僅為六十萬(wàn)，整個(gè)國內互聯(lián)網(wǎng)呈現出上網(wǎng)費用昂貴、網(wǎng)速慢及瀏覽信息較少的特點(diǎn)，而以網(wǎng)絡(luò )消費為目的的消費者數量更少，以至于很多B2C電商交易平臺逐漸淡出了歷史舞臺，然而也正因如此培育了大批初始網(wǎng)民，其對網(wǎng)絡(luò )的性質(zhì)漸漸熟悉起來(lái)，為我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎。

　　(二)成長(cháng)期

　　阿里巴巴網(wǎng)站的出現標志著(zhù)電商交易平臺服務(wù)企業(yè)的誕生，2003年，阿里巴巴宣告其在此獲得一定盈利，自此之后，越來(lái)越多的電商交易平臺相繼出現，比如亞馬遜、當當網(wǎng)、京東網(wǎng)等，與此同時(shí)，電商交易平臺的出現逐漸衍生了相關(guān)企業(yè)，例如：物流服務(wù)、認證服務(wù)、金融支付服務(wù)等企業(yè)，而這些企業(yè)的服務(wù)逐漸變得個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化，在很大程度上推動(dòng)了電商服務(wù)企業(yè)實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展。

　　(三)高峰期

　　電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給日益成熟的傳統企業(yè)帶來(lái)了另一發(fā)展契機，其紛紛應用電商服務(wù)平臺來(lái)實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展的目的，這也預示了B2B 漸漸進(jìn)入了穩步發(fā)展的階段。由于越來(lái)越多的傳統企業(yè)應用電商平臺實(shí)現運營(yíng)，而其卻因自身運營(yíng)能力欠缺或電商有關(guān)技術(shù)不成熟，以至于選擇電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)來(lái)實(shí)現“電商化”，這樣電商衍生服務(wù)體系逐漸出現且日益完善。電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系包括物流服務(wù)企業(yè)、金融支付服務(wù)企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)等，并且日益滿(mǎn)足應用電商平臺實(shí)現發(fā)展企業(yè)的需求，與此同時(shí)，電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的應用水平得到了明顯提高。

　　(四)成熟期

　　據相關(guān)數據統計結果顯示，我國國內互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購規模得到了顯著(zhù)提升，加上人們生活水平的提高而使得其購買(mǎi)能力大大增強，截至2012年，我國互聯(lián)網(wǎng)購物用戶(hù)超過(guò)兩億人，其對電商平臺實(shí)現購物目的使用率提升了百分之三十九，相較于2011年而言，用戶(hù)增長(cháng)九個(gè)點(diǎn)，由此可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現網(wǎng)購活動(dòng)已成為人們生活中的一部分，與此同時(shí)，也預示著(zhù)國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)日益走向成熟化。

　　四、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀及存在的問(wèn)題

　　在我國，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為迅速，并且對國內經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用，盡管如此，當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中仍然存在著(zhù)一定的問(wèn)題，而這些問(wèn)題的存在很大程度上拉開(kāi)了國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程與西方先進(jìn)國家之間的距離，因此，有必要對當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行深入分析，找到改進(jìn)對策與途徑，實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的目的。

　　(一)缺乏內部管理機制

　　由于應用電商平臺的有關(guān)企業(yè)因自身缺乏自律意識，加上電商平臺自身缺乏獎懲機制及完善的信息體系，以至于電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中有不少企業(yè)一味地追求利益，而忽視了自身健康、可持續發(fā)展。比如說(shuō)廣告服務(wù)業(yè)，其為了追逐利益，應用電子郵件、聊天工具等載體向廣大網(wǎng)絡(luò )消費者發(fā)送廣告信息，然而其因自身缺乏內部管理機制，加上有關(guān)法律法規不完善，以至于造成郵件廣告信息泛濫的情況，由此引發(fā)了網(wǎng)絡(luò )消費者的抵觸心理，最終導致廣告效應低下。另外，由于網(wǎng)絡(luò )廣告郵件信息泛濫，有些信息接收者在處理郵件垃圾活動(dòng)時(shí)其會(huì )消耗大量的時(shí)間，甚至不小心將重要的郵件給刪除了，給消費者的個(gè)人生活帶來(lái)不利影響。此外，網(wǎng)絡(luò )消費者對突然出現的全屏廣告更是反感，因為有些廣告的退出還需要點(diǎn)擊若干次后才可以退出，在很大程度上影響了消費者的正常生活，以至于有些網(wǎng)絡(luò )消費者會(huì )以騷擾理由投訴廣告電商服務(wù)企業(yè)。

　　(二)信息安全易受到威脅

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)水平的提高，人均手機擁有量屢創(chuàng )新高，而電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)也意識到，以手機為媒介傳播廣告信息將會(huì )獲得很大的經(jīng)濟效益，但是手機廣告的出現也給手機用戶(hù)個(gè)人信息資料的泄露帶來(lái)了可能，使得用戶(hù)的個(gè)人信息被無(wú)端泄露，對于消費者而言，嚴重地侵犯了他們的隱私權，甚至有些廣告服務(wù)企業(yè)未經(jīng)用戶(hù)許可隨意使用用戶(hù)的個(gè)人信息資料開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，這種行為從法律角度來(lái)看，已構成侵犯隱私權要件，需要受法律的制裁。另外，廣告服務(wù)企業(yè)所傳播的信息大多數為欺詐性、虛假性?xún)热荩�以至于網(wǎng)絡(luò )消費者常常對所有廣告信息均產(chǎn)生懷疑的態(tài)度，最終影響到整個(gè)廣告業(yè)宣傳信息內容的可信度。因此，對于信息的安全性及有效性需要進(jìn)一步加強與提升，以保障客戶(hù)的個(gè)人利益。

　　(三)新技術(shù)投入引起模式不適應的問(wèn)題

　　新技術(shù)的投入對于電商行業(yè)的發(fā)展有著(zhù)一定的促進(jìn)作用，但是，新技術(shù)所帶來(lái)的新模式及新機制往往會(huì )帶來(lái)一定的不適應性。比如說(shuō)人力資源服務(wù)，新技術(shù)的投入會(huì )給傳統的信息溝通及行業(yè)資源管理等產(chǎn)生一定的影響。由于當前人力資源管理呈現出虛擬性，對人員配置、技術(shù)應用及信息處理等方面提出了更高的要求，加上人員流動(dòng)性較高對技術(shù)保密方面的工作提出了新的要求。比如說(shuō)，電商服務(wù)業(yè)體系中因新技術(shù)的投入會(huì )引起人員分布呈分散化，這不僅加大了人員管理難度，而且信息化技術(shù)的應用會(huì )降低信息反饋、傳輸的準確性與及時(shí)性，因此，這一系列因新技術(shù)投入引起模式不適應性的問(wèn)題需要引起重視，并且對于其中引起不適應的問(wèn)題需要采取相應措施予以解決。

　　五、產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展的建議

　　(一)壯大產(chǎn)業(yè)規模

　　隨著(zhù)“十二五”規劃綱要提出后，我國國內日益注重電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中內容指出要加強升級電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，以促進(jìn)其可持續發(fā)展。事實(shí)上，電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)環(huán)節部門(mén)都是因社會(huì )專(zhuān)業(yè)化分工達到一定程度而出現的。因此，為了進(jìn)一步壯大電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的規模，需要充分利用多樣且靈活性的模塊結構，構建更為專(zhuān)業(yè)且功能更為強大的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)下的各個(gè)企業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，由此提升國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的綜合競爭能力。

　　(二)完善內部管理體制

　　建立完善的企業(yè)內部管理體制有利于幫助企業(yè)控制成本，并且幫助企業(yè)高效利用資源，與此同時(shí)還能夠幫助企業(yè)有效規避運行風(fēng)險，因此，有必要從企業(yè)的體制及內部機制方面著(zhù)手來(lái)實(shí)現。根據當前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀來(lái)看，其內部的資源管理、誠信管理、成本管理及人員管理等方面均存在著(zhù)一定的問(wèn)題，以至于整個(gè)國內的電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)有關(guān)企業(yè)發(fā)展相較于國際而言缺乏市場(chǎng)競爭力，因此，有必要加強對現有體制的進(jìn)一步完善，處理好內部管理工作。首先，各方面管理工作均做到職責分明;其次，企業(yè)各個(gè)管理層次之間加強協(xié)作與互動(dòng)，使企業(yè)各方面的管理工作做到盡善盡美，由此為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現資源節約、核心業(yè)務(wù)強化、效率提升等目標，并最終實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級。

　　(三)加強行業(yè)標準體系的建設

　　隨著(zhù)改革開(kāi)放政策的實(shí)施，各行業(yè)在很短的時(shí)間內取得了飛躍性的發(fā)展，但是由于發(fā)展時(shí)間較短，加上發(fā)展水平不高，以至于行業(yè)標準體系建設方面存在著(zhù)較多不足之處，而電商服務(wù)業(yè)是典型標準體系不完善的行業(yè)。為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)國內電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國際接軌，就需要建立與國際統一的行業(yè)標準體系，首先，要積極借鑒國外成功經(jīng)驗以發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域;其次，做好重點(diǎn)試點(diǎn)工作，實(shí)現以點(diǎn)帶面加快發(fā)展標準推行與實(shí)施的目的;最后，積極發(fā)展第三方標準服務(wù)機構，從而為電商服務(wù)業(yè)提供相關(guān)信息數據，全面構建完善的標準化體系。

　　(四)積極引入新理念與新技術(shù)

　　電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)新技術(shù)、新理念的支持與更新，通過(guò)不斷拓寬商務(wù)服務(wù)范圍，促進(jìn)電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)背景下，應為廣大網(wǎng)絡(luò )消費者提供更為優(yōu)質(zhì)且個(gè)性化的服務(wù)，與此同時(shí)，通過(guò)更新理念、轉變傳統服務(wù)觀(guān)念，拓寬服務(wù)的可交易性，實(shí)現用戶(hù)與企業(yè)之間互動(dòng)的目的。事實(shí)上，電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是新理念與新技術(shù)相互結合而形成的新型服務(wù)形式，新技術(shù)的應用能夠為電商服務(wù)平臺集成更多的信息及資源，從而為廣大網(wǎng)絡(luò )電商服務(wù)應用者提供更為專(zhuān)業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　綜上所述，本研究將商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源進(jìn)行了簡(jiǎn)單的概述，并且將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內涵及其產(chǎn)業(yè)結構、發(fā)展歷程進(jìn)行了敘述、介紹，同時(shí)，將國內電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展現狀及所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析與探索，并就存在的問(wèn)題提出了相應的對策與建議，從而進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其能夠與國際電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平相接軌，為廣大服務(wù)用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)且專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文完整 4

　　論文摘要：隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，海淘作為一種新興購物方式，以其低廉的價(jià)格和廣泛的選擇等優(yōu)勢，為廣大年輕人所推崇。但與此同時(shí)，我國現有法律不存在對海淘活動(dòng)的針對性規定，而現有的救濟解決機制又存在諸多弊端，導致海淘消費者在發(fā)生糾紛之后，往往得不到較好的救濟。基于此，本文嘗試對此問(wèn)題作出剖析，并提出相應的建議，以求更好地保障海淘消費者的權益。

　　論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 海淘 政府監管

　　一、 海淘概述

　　“海淘”，即海外/境外網(wǎng)站購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上個(gè)人信用卡 號碼，由海外購物網(wǎng)站通過(guò)國際快遞直郵或由轉運公司代收貨物再轉寄回國的新型購物方式。

　　“海淘”的特點(diǎn)主要有以下幾方面：

　　(一)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系發(fā)生于不同國家的主體之間

　　考慮到跨國網(wǎng)絡(luò )購物的價(jià)格，較國內相比具有較大的優(yōu)勢，因此越來(lái)越多的消費者采取海淘的方式來(lái)購買(mǎi)商品。一般而言，消費者需要瀏覽外文的網(wǎng)站選擇商品，并運用外文與海外出售方進(jìn)行溝通。這個(gè)過(guò)程中，必然會(huì )產(chǎn)生因為語(yǔ)言溝通等問(wèn)題而引發(fā)的一系列問(wèn)題。

　　(二)海淘模式下存在一定制度風(fēng)險

　　經(jīng)過(guò)調研，我們發(fā)現，絕大多數的海淘一族選擇海淘的原因，是出于對海淘來(lái)的商品質(zhì)量的肯定。但實(shí)際上，經(jīng)過(guò)海淘來(lái)的商品存在大量的劣質(zhì)產(chǎn)品的情況，甚至有許多是從國內加工的山寨產(chǎn)品運送至國外，再由消費者海淘回國;即使海淘回國的產(chǎn)品是正品，也可能存在侵犯知識產(chǎn)權的問(wèn)題。因為許多海淘回國的產(chǎn)品，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌專(zhuān)門(mén)授權在國內進(jìn)行銷(xiāo)售;另外，在支付款項的過(guò)程中，也存在信用卡被盜刷的可能性。諸如此類(lèi)問(wèn)題，消費者在維權的過(guò)程中，也會(huì )遇到較大的阻礙。對此問(wèn)題的具體論述會(huì )在下文進(jìn)行進(jìn)一步展開(kāi)。

　　(三)海淘回國的商品需要繳納相應的關(guān)稅

　　根據海關(guān)總署發(fā)布的第43號公告和第56號公告的相關(guān)規定，企業(yè)或個(gè)人通過(guò)跨境電子商務(wù)方式進(jìn)行的貿易必須接受海關(guān)的監管。其中，個(gè)人郵寄進(jìn)境物品的，應征進(jìn)口稅稅額達到一定額度以上，即需要征取相應的關(guān)稅。但實(shí)踐中存在不少謊報郵寄物品信息或者分裝運輸等行為來(lái)逃避關(guān)稅的情況，需要引起重視。

　　二、 存在的風(fēng)險

　　海淘與國內網(wǎng)購從性質(zhì)上看并無(wú)太大差別，但海淘作為跨國消費的一種具體方式，在出現糾紛之后，將會(huì )涉及到不同國家之間的法律適用等問(wèn)題，且我國對于海淘消費者的權利保護問(wèn)題的規制也不甚完善，海淘消費者在面臨維權的.時(shí)候，極有可能處于舉步維艱的境地。具體而言，在海淘過(guò)程中存在的風(fēng)險，可以歸結為現行法律規定欠缺和糾紛解決機制不完善兩類(lèi)。

　　(一)現行法律規定欠缺

　　目前為止，我國法律還未有對海淘的貿易活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)針對性的規制。

　　“海淘”無(wú)疑具有貿易性，但我國《對外貿易法》僅對對外貿易經(jīng)營(yíng)者予以定義和規范，對“海淘”人這種非經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的對外貿易者未予提及。

　　在《消費者權益保護法》、《侵權責任法》、《網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法》等法律規定中，雖然對網(wǎng)購的法律關(guān)系進(jìn)行了相應的規制，但對于海淘消費者來(lái)說(shuō)，仍然較難適用加以保護。而其他國家的法律又較難惠及我國的海淘消費者。這就令海淘消費者在維權的過(guò)程中進(jìn)退兩難。

　　就《消費者權益保護法》為例，其并沒(méi)有對跨國網(wǎng)購的支付安全問(wèn)題作出一定的規制，而中國人民銀行對此也并沒(méi)有出臺相應的規制制度，這就存在著(zhù)適用上的漏洞問(wèn)題。

　　另外，于2014年8月1日起正式實(shí)施的海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監管事宜的公告》，對從事跨國電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行了一定的規制，要求從事電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者以及相關(guān)的物流公司需要將相應的信息通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的方式與海關(guān)方面進(jìn)行對接，并提供相應符合要求的貨物編碼和物品稅號等信息。該公告將對海淘消費者購買(mǎi)的商品是否是正品提供鑒別上的幫助。

　　(二)糾紛解決機制不完善

　　在消費者進(jìn)行海淘的過(guò)程中，有可能遇到假冒偽劣的產(chǎn)品，或者遭遇包裹遺失、毀損的情況，更有甚者，可能存在信用卡被盜刷的情況。遇到以上糾紛時(shí)，若消費者完全不采取措施，則其損失將得不到賠償。但根據現有的糾紛解決機制，海淘消費者面臨的維權之路仍然是任重道遠。下面筆者將對傳統糾紛解決機制和新型糾紛解決機制中存在的問(wèn)題分別展開(kāi)論述。

　　1.傳統糾紛解決機制中存在的問(wèn)題。

　　傳統糾紛解決機制主要包括訴訟、仲裁以及調解、和解等方式。

　　海淘消費者一般不會(huì )采取訴訟的方式來(lái)維護自己的權利。究其原因，最主要的考慮是訴訟成本的問(wèn)題。其次，海淘消費者在提起訴訟時(shí)，需要對出賣(mài)人的信息予以確定。而海淘交易的整個(gè)過(guò)程都發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )上，交易雙方當事人之間的信息極不對稱(chēng)，海淘消費者較難獲取到出賣(mài)一方的相關(guān)信息，因此無(wú)法滿(mǎn)足提起訴訟的基本要求;再者，海淘消費者若要提起訴訟的方式維權，則其將面臨一系列繁瑣的程序性問(wèn)題，不利于盡快解決當事人之間的糾紛;最后，基于海淘糾紛是發(fā)生在跨國當事人之間，因此在法律適用的問(wèn)題上還可能存在爭議。諸如此類(lèi)的原因，導致海淘當事人在發(fā)生糾紛之時(shí)，不會(huì )傾向選擇訴訟這一救濟途徑。

　　就仲裁來(lái)看，同樣也是當事人所較少采用的救濟途徑。理論上，只要糾紛雙方當事人之間滿(mǎn)足已經(jīng)達成了有效的仲裁協(xié)議等要求，即可申請仲裁來(lái)解決糾紛。但實(shí)踐中，海淘糾紛當事人之間基本不存在達成相應仲裁協(xié)議的可能性。即使當事人之間的糾紛滿(mǎn)足提起仲裁的'要求，在仲裁的過(guò)程中仍然存在各種與訴訟中類(lèi)似的問(wèn)題，并且在最后仲裁結果的執行上仍然存在較大的障礙。這種情況下，由于糾紛發(fā)生在不同國家的民事主體之間，對于仲裁的執行需要國家間存在相應的國際條約或國際慣例，任一國家對仲裁執行結果的不配合，都將造成仲裁執行困難的問(wèn)題。

　　而調解、和解等救濟解決方式，也往往因為當事人之間語(yǔ)言不通等原因而無(wú)法達到很好的協(xié)調效果，且海淘消費者并不掌握出賣(mài)人除交易溝通賬號之外的其他聯(lián)系方式，一旦出賣(mài)人在糾紛發(fā)生之后選擇逃避問(wèn)題的解決，消費者一方將很難通過(guò)其他的聯(lián)系方式與出賣(mài)人進(jìn)行溝通。

　　2. 新型糾紛解決機制中存在的問(wèn)題。

　　在傳統的糾紛解決機制之外，還存在若干新型糾紛解決機制。具體而言，這類(lèi)新型糾紛解決機制主要包括海淘網(wǎng)站本身所設置的糾紛解決機制、ChinaODR、中國國際貿易仲裁委員會(huì )所提供的《網(wǎng)上仲裁規則》以及中國消協(xié)的投訴和解平臺等。

　　其中，海淘消費者較傾向于選擇海淘網(wǎng)站自帶糾紛解決機制或者通過(guò)消協(xié)的投訴和解平臺來(lái)維權。出現糾紛，首先選擇向海淘網(wǎng)站提起糾紛解決請求，是較為便捷的做法，一旦網(wǎng)站認定出賣(mài)人存在違規操作的問(wèn)題，海淘消費者可以很快得到一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案;而在中國消協(xié)的投訴和解平臺上，通過(guò)組織消協(xié)等第三方來(lái)對海淘消費者和出賣(mài)人進(jìn)行協(xié)調，能夠促進(jìn)糾紛的快速解決，因而為海淘消費者所廣泛接受。

　　與此同時(shí)，ChinaODR和中國國際貿易仲裁委所提供的《網(wǎng)上仲裁規則》卻鮮有人問(wèn)津。究其原因，除卻糾紛解決的成本問(wèn)題之外，消費者對該糾紛解決機制的公信力存在質(zhì)疑也是其不選擇該救濟途徑的原因之一。

　　三、 相關(guān)規制建議

　　(一) 完善立法，加強合作

　　前文中已經(jīng)提到，我國現有的法律規定，對于海淘活動(dòng)的規制并不具有針對性。據此，我國法律應增加對于海淘活動(dòng)的相應規制內容：

　　1. 信息披露。筆者經(jīng)過(guò)調研，發(fā)現實(shí)踐中存在國內加工廠(chǎng)經(jīng)過(guò)劣質(zhì)加工制作而成的山寨商品，通過(guò)運送出國，再經(jīng)由海淘消費者海淘回國的情況，以及海淘消費者誤入釣魚(yú)網(wǎng)站而被騙取大量財物的案例。考慮到海淘消費者不易對海淘網(wǎng)站的正規性進(jìn)行判斷，因此筆者建議相關(guān)機構應當標識出符合要求的海淘網(wǎng)站，供消費者查詢(xún)，從而到達有效監管海淘網(wǎng)站的效果。

　　2. 對消費者知情權作進(jìn)一步的要求。我國最新修改的《消費者權益保護法》中，雖然已經(jīng)對消費者的知情權問(wèn)題作了規定，但其條文規定較為抽象，同時(shí)也沒(méi)有對跨國支付的問(wèn)題進(jìn)行相應的規定。筆者建議在消費者知情權的規制問(wèn)題上，應當更為具體地進(jìn)行表述，以更好地保護消費者的利益。

　　3. 防范信用卡被盜刷情況的發(fā)生。由于海淘當事人的信用卡相關(guān)資料會(huì )提供給國外一方當事人進(jìn)行操作，而國外的信用卡支付系統的交易過(guò)程中，并不需要持卡人輸入密碼，因此較容易產(chǎn)生消費者提供的信用卡被盜刷的情況發(fā)生。一旦信用卡被盜刷后，將涉及到舉證維權等一系列問(wèn)題，因此法律需要提前對信用卡的盜刷問(wèn)題進(jìn)行防范規制。舉例來(lái)說(shuō)，法律可以規定在信用卡消費過(guò)程中增加多種驗證方式，以確認是持卡人本人所為消費等。

　　4. 適當提高賠償標準。今年來(lái)，隨著(zhù)海淘在新一代年輕人之間的盛行，越來(lái)越多的假冒偽劣商品開(kāi)始橫行。造成這種情況發(fā)生的原因之一，是我國對于假冒偽劣商品的打擊力度不夠，現有的賠償標準尚不足以對不法商人構成威懾。實(shí)踐中，考慮到違法成本不高，許多不法分子肆無(wú)忌憚地生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品，對我國的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序造成較大的沖擊。因此，筆者建議可以適當提高對于制假賣(mài)假等不法行為的賠償標準，以達到維持市場(chǎng)秩序的目的。

　　在完善本國立法之外，更重要的是要加強與其他國家的溝通合作。前文中已反復強調，海淘活動(dòng)發(fā)生在不同國家的民事主體之間，其發(fā)生糾紛之時(shí)，將會(huì )涉及到各種諸如法律適用問(wèn)題等難題。若該國與國之間沒(méi)有加入到相關(guān)的國際公約或沒(méi)有相應的國際慣例，則對于糾紛的解決將會(huì )非常不利。

　　另外，若各國家和地區之間對于海淘活動(dòng)的規制問(wèn)題達成一個(gè)統一的規則，將大大促進(jìn)海淘活動(dòng)中糾紛的快速高效解決。

　　(二)加強政府監管

　　從法理上看，海淘活動(dòng)是一種正常的私法活動(dòng)，理論上不應受到過(guò)多的行政干預。但出于海淘消費者和出賣(mài)人一方之間的信息不對稱(chēng)、以及海淘活動(dòng)發(fā)生在不同國家的民事主體之上，在發(fā)生糾紛之后，僅靠海淘消費者一己之力，較難進(jìn)行很好的維權。基于此，政府應當提供相應的輔助管理措施，以保障海淘活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　具體而言，政府應當首先對海淘過(guò)程中的跨境電子支付進(jìn)行監管。第三方支付服務(wù)機構的“非金融機構”屬性決定了它在簡(jiǎn)單適用現有金融監管體制時(shí)表現出不協(xié)調性，并造成其在外匯管理體制中的法律地位不明確，同時(shí)，由于它提供服務(wù)性質(zhì)的模糊性，使得跨境支付中的消費者權益不能得到“金融消費者”式的保障。 實(shí)踐中，由于對于跨境電子支付的監管職責不明，存在不法分子通過(guò)此途徑進(jìn)行偷稅漏稅、洗錢(qián)等情況。同時(shí)，若對于跨境電子支付問(wèn)題放任不管，則海淘消費者在跨境電子支付過(guò)程中提供的相關(guān)資料可能會(huì )被利用，嚴重的可能還會(huì )對我國的金融安全造成一定影響，需要引起重視。為了防范第三方支付市場(chǎng)可能出現的風(fēng)險，中國銀行和銀監會(huì )應盡快出臺該行業(yè)的相關(guān)管理法規，嚴格界定和審核第三方支付廠(chǎng)商的從業(yè)資質(zhì)、業(yè)務(wù)流程以及收費制度。

　　綜上，我國目前的海淘模式之下，尚存在法律規定欠缺、現有糾紛解決機制不完善等風(fēng)險，需要通過(guò)對立法加以完善、加強相關(guān)國家以及地區之間的合作、加強政府監管等途徑來(lái)加以解決，以更好地保障海淘消費者在海淘過(guò)程中的合法權益。

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　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文完整 1

　　摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，中醫院為廣大的人民群眾提供醫療、保健服務(wù)方面發(fā)揮了巨大作用。隨著(zhù)醫療行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，中醫院受到了空前的威脅。論述了當前中醫院所存在的普遍現狀，并加以分析，從營(yíng)銷(xiāo)的角度提出了一系列有利于中醫院發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞：中醫院；醫療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)瓶頸；醫療市場(chǎng)定位

　　1.中醫院的營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　1.1 營(yíng)銷(xiāo)意識差，營(yíng)銷(xiāo)手段單一

　　目前我國的中醫院大多數是公立醫院。長(cháng)期依賴(lài)國家的投入，缺乏市場(chǎng)競爭意識。

　　據筆者對四川省165家中醫院進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)狀況和營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合調查，并結合不同經(jīng)濟水平地區進(jìn)行分層抽樣，抽取樣本中醫院16所，調查顯示設有專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)科室共10所，但只有4所有專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員。在中醫院運用的8種營(yíng)銷(xiāo)手段中，其中采用4種營(yíng)銷(xiāo)手段的醫院有2所，占12.5%，主要的營(yíng)銷(xiāo)手段是“下級市場(chǎng)開(kāi)拓”，其次是“宣傳卡”與“電視廣告”，像網(wǎng)絡(luò )、報紙宣傳等營(yíng)銷(xiāo)手段較少。四川省作為一個(gè)人口大省和醫療大省，在醫療衛生方面有很強的代表性。調查結果表明，中醫院已具備初步的醫院營(yíng)銷(xiāo)意識，但營(yíng)銷(xiāo)手段手段單一，缺乏多樣性與差異性。

　　1.2 醫療營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解存在誤區

　　目前，絕大多數中醫院嚴重缺乏醫療營(yíng)銷(xiāo)人才，而且某些中醫院的管理層對醫療場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)化的理解還存有誤區。如認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單的打廣告等等。人才的匱乏和認識的誤區，已經(jīng)嚴重阻礙了醫療營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的深入開(kāi)展。

　　1.3 營(yíng)銷(xiāo)程序不規范、醫療服務(wù)缺乏差異性

　　由于中醫院缺乏系統的營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐經(jīng)驗，在具體的營(yíng)銷(xiāo)操作上很不規范，比如有的中醫院事先沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行充分的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查和分析，沒(méi)有進(jìn)行醫院的戰略規劃和醫療目標市場(chǎng)的細分，就盲目的發(fā)布醫療廣告、舉辦公益活動(dòng)等。這就使得醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有確定的針對性，在競爭策略上也沒(méi)有出眾的差異性亮點(diǎn)、缺乏個(gè)性，以至形不成獨具特色的核心競爭力。此外營(yíng)銷(xiāo)組織尚未健全。醫院內部缺乏企業(yè)策劃、品質(zhì)管理、對外公關(guān)等部門(mén)，這大大限制了醫院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的能力。

　　2.中醫院營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸分析

　　2.1 過(guò)分依靠國家的保護，缺少危機感

　　改革開(kāi)放以來(lái)，國家頒布了一系列的法律法規，促進(jìn)中醫藥事業(yè)的.發(fā)展。但在日益激烈的醫療市場(chǎng)競爭中，中醫院的`生存和發(fā)展危機逐漸顯現出來(lái)。其內在根源在于缺少信念危機。受中國傳統文化的禁錮，中醫院對于國外先進(jìn)醫學(xué)以及醫療服務(wù)的接受較為被動(dòng)。必須明白，醫學(xué)是一門(mén)開(kāi)放的學(xué)科，需要揚長(cháng)補短，中醫院就需要用一種積極的心態(tài)來(lái)面對目前的困境，用創(chuàng )新的思維來(lái)作出應對危機的策略。

　　2.2 只重視醫療技術(shù)，忽略了醫療營(yíng)銷(xiāo)

　　“好酒不怕巷子深”傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)遠遠不適應當今的醫療市場(chǎng)。杭州某民營(yíng)醫院通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)運作，開(kāi)業(yè)當天就診病人就排成了長(cháng)龍，直到晚上11點(diǎn)才強行停診。這從側面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力量。另外醫務(wù)人員和工作人員在對待患者的服務(wù)態(tài)度生硬，導致患者心理的服務(wù)落差增大。久而久之，醫院的軟件形象就會(huì )降低。如果在設備和技術(shù)上不分上下的兩家醫療機構，患者在選擇上更傾向于態(tài)度和藹、服務(wù)到位的一方。因此，如果中醫院有良好的技術(shù)優(yōu)勢，再加上令消費者滿(mǎn)意的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，到位的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，必然會(huì )盡可以使消費者得到稱(chēng)心的醫療服務(wù)，又可以給醫院帶來(lái)豐厚的利潤和良好的效益。

　　2.3 營(yíng)銷(xiāo)策劃與醫院硬件銜接不到位

　　醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)復雜的軟件工程，離不開(kāi)醫院良好的就醫環(huán)境、領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、高品質(zhì)的質(zhì)量管理以及合理的醫療收費制度等。有的營(yíng)銷(xiāo)管理層不斷推出花樣繁多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如“費用封頂”、“折價(jià)優(yōu)惠”。乍看起來(lái)，醫院的營(yíng)銷(xiāo)工作搞得很到位，但由于醫院的硬件有限，結果患者抱著(zhù)期望而來(lái)，帶著(zhù)失望而歸。而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目標是要增強患者對醫院的忠誠度。只有建立在良好的硬件基礎上和服務(wù)基礎上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能實(shí)現患者對醫院的完美認可。

　　2.4 市場(chǎng)定位不確切，盲目制定營(yíng)銷(xiāo)策略

　　中醫院所處的特殊環(huán)境以及中醫醫療的特殊性，要求醫院的營(yíng)銷(xiāo)管理者在定位時(shí)必須綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境。定位的受眾不應僅局限于目標消費者，從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度必須綜合考慮，政府、傳媒、同行業(yè)競爭對手、潛在消費者以及上游的醫療材料供應商等都是醫院的外部公眾。這些外部公眾都可能對醫院的服務(wù)、形象乃至醫院本身產(chǎn)生重要的影響。否則醫療營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，會(huì )具有片面性。

　　3.解決中醫院營(yíng)銷(xiāo)瓶頸的策略

　　3.1 進(jìn)一步增強營(yíng)銷(xiāo)意識，建立科學(xué)的人力資源管理體系

　　醫療營(yíng)銷(xiāo)在幫助中醫院贏(yíng)得機遇，戰勝競爭對手上起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念應該成為醫院長(cháng)期發(fā)展的一個(gè)中心理念。醫院要在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，學(xué)會(huì )運用營(yíng)銷(xiāo)的思維方式來(lái)考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題。要用全新的觀(guān)念來(lái)面對市場(chǎng)、分析市場(chǎng)；以高質(zhì)量的技術(shù)來(lái)保障市場(chǎng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)鞏固和拓展市場(chǎng)。

　　人才是中醫藥事業(yè)發(fā)展戰略中的重中之重，更要引起醫院管理層對人才培養的重視，要多層次、多途徑的培養使用人才，不斷摸索適合中醫院營(yíng)銷(xiāo)規律的人才選拔與引進(jìn)機制，為創(chuàng )造性的開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作提供人力資源保證。

　　3.2 準確市場(chǎng)定位，實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中醫院應該遵循受眾導向的原則，突破傳播障礙，有效地將定位信息進(jìn)駐到患者的心中；同時(shí)應該遵循差別化的原則，力求做到與眾不同，實(shí)現個(gè)性化；還應該遵循動(dòng)態(tài)調整的原則，這就要求中醫院能做到以靜制動(dòng)，以不變應萬(wàn)變的定位思想，在不斷變化的環(huán)境中不斷調整市場(chǎng)定位及其策略，密切監視市場(chǎng)環(huán)境，隨時(shí)依據患者觀(guān)念態(tài)度及需求、競爭對手策略、政府相關(guān)政策、供應商行為的等變化，調整或變更自身的服務(wù)產(chǎn)品及市場(chǎng)定位，主動(dòng)把握市場(chǎng)的脈搏。

　　3.3 提高服務(wù)質(zhì)量，打造品牌優(yōu)勢

　　醫院必須要樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念。從患者出發(fā)，以患者滿(mǎn)意為目標，不僅提供治療疾病的服務(wù)，還要提供心理的、精神的、文化的服務(wù)，全面滿(mǎn)足患者的各種需求。這就要求醫院要在人力、物力、就診環(huán)境上面搞好基礎性服務(wù)；要充分的重視醫療服務(wù)的全部過(guò)程，提高患者的滿(mǎn)意度，努力做到醫務(wù)人員開(kāi)架服務(wù)、護理人員微笑服務(wù)、醫院做好售后服務(wù)、跟蹤服務(wù)，打造一流的服務(wù)品牌，使中醫院在公眾心目中保持持久的知名度和美譽(yù)度，有效提高醫院的競爭力。

　　3.4 注重有形展示，做好公共宣傳

　　由于服務(wù)本身是無(wú)形的，而患者能直接感受到的往往是服務(wù)人員、服務(wù)設施、硬件環(huán)境等。所以醫院要盡可能的使醫院在硬件建設方面為患者提供一個(gè)溫馨、便利、舒適的就醫環(huán)境。在感官上給患者一種深刻而美好的印象。醫院可以通過(guò)與媒介的溝通，宣傳正面新聞，吸引公眾關(guān)注，提高知名度；通過(guò)參加公益性活動(dòng)，進(jìn)行醫療下鄉、免費咨詢(xún)、義診、捐助和捐款、舉辦知識講座、普及健康知識等途徑，樹(shù)立醫院在消費者心目中的良好形象。

　　4.結束語(yǔ)

　　人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)。中醫院想要在激烈的競爭中處于不敗之地，就要用于打破傳統思想的禁錮，從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，用營(yíng)銷(xiāo)的理念來(lái)武裝頭腦，用營(yíng)銷(xiāo)的思維來(lái)思索問(wèn)題，用營(yíng)銷(xiāo)的手法來(lái)解決問(wèn)題。只有這樣，中醫院才能更快地走出困境，在更廣闊的空間里生存、發(fā)展、壯大。

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　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文完整 2

　　摘要：建構主義學(xué)習理論是當代較具影響力的認知主義學(xué)習理論，其教學(xué)觀(guān)主張“自主學(xué)習”、“協(xié)作學(xué)習”和“情境學(xué)習”，對高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式改革極具指導意義。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中，可以通過(guò)組織開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)訓教學(xué)來(lái)促進(jìn)和完善學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識體系的意義建構。

　　關(guān)鍵詞：建構主義；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；教學(xué)

　　建構主義學(xué)習理論是當代較有影響力的一種認知主義學(xué)習理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構主義認為，知識的傳載符號系統只不過(guò)是人們對客觀(guān)世界的一種解釋或假想，并不是問(wèn)題的最終答案，因此，知識應由學(xué)習者在一定的情境即社會(huì )文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習資料，通過(guò)意義建構的方式而獲得。從這個(gè)意義上講，知識不是通過(guò)教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習是一個(gè)通過(guò)同化和順應兩種途徑建構意義的復雜過(guò)程。建構主義教學(xué)觀(guān)對我國傳統教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實(shí)踐也證明了傳統的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對知識進(jìn)行獲取和更新。

　　一、建構主義教學(xué)觀(guān)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的指導作用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)理論性、綜合性、實(shí)踐性較強的應用學(xué)科，在學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論過(guò)程中，如果缺乏對實(shí)際應用的親驗和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識體系，而且，由于這一學(xué)科的應用性特點(diǎn)，它的知識體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統，新理論和觀(guān)點(diǎn)不斷涌現，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習開(kāi)放性和主動(dòng)性，將無(wú)法及時(shí)更新?tīng)I銷(xiāo)理論和知識，其知識體系也無(wú)法適應市場(chǎng)需求。筆者認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)應充分利用建構主義教學(xué)觀(guān)原理，擴展傳統教學(xué)中的“三尺講臺”，使教學(xué)的時(shí)間、空間、方式得到延伸和拓展。

　　（一）自主學(xué)習拓展學(xué)生的認知領(lǐng)域

　　建構主義認為，學(xué)生是認知的主體，所以，在教學(xué)中應充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的自主性，教師應盡量引導學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習，即引導他們發(fā)現問(wèn)題并主動(dòng)搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問(wèn)題，還應當為學(xué)生創(chuàng )造自主學(xué)習的平臺和條件，啟發(fā)和誘導學(xué)生自己去糾正錯誤和偏見(jiàn)，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現有資源捕捉營(yíng)銷(xiāo)理論領(lǐng)域的新理論、新觀(guān)點(diǎn)，對知識進(jìn)行同化、順應、再同化、再順應地消化吸收，從而使其營(yíng)銷(xiāo)知識體系得到拓展和更新。

　　（二）協(xié)作學(xué)習充實(shí)學(xué)生的認知結構

　　建構主義認為，協(xié)作學(xué)習對意義建構起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習的協(xié)作化是指學(xué)生在團體中為了完成一個(gè)共同的目標，進(jìn)行明確的責任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)教師組織實(shí)施的互助或互動(dòng)學(xué)習模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢互補，不僅使學(xué)生驗證了相關(guān)的理論知識，而且擴大了個(gè)人對問(wèn)題認識的視野，從而完善了營(yíng)銷(xiāo)知識認知體系的相關(guān)性和完整性。

　　（三）情境學(xué)習提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力

　　建構主義主張把學(xué)習置于真實(shí)的、復雜的情境之中，使知識能適應不同的問(wèn)題情境，在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，教師應為學(xué)生創(chuàng )造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習環(huán)境”，如營(yíng)銷(xiāo)游戲、角色扮演、案例分析等多種訓練方式，使學(xué)生能對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰進(jìn)行親驗，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力。

　　二、建構主義在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的應用

　　高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)宗旨應側重于培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平，基于此，筆者認為，利用建構主義教學(xué)觀(guān)原理進(jìn)行高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式改革，開(kāi)展多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗，這對于學(xué)生建構理論與實(shí)踐相結合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識體系是十分必要和有效的。

　　（一）開(kāi)展互動(dòng)式課堂教學(xué)

　　“基于問(wèn)題學(xué)習”是建構主義所倡導的一種教學(xué)方式。傳統的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿(mǎn)堂灌”的“機械式學(xué)習”，大大限制了學(xué)生獲取知識的主觀(guān)能動(dòng)性，為此，在改革課堂教學(xué)時(shí)，應充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習積極性，轉“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，鼓勵學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、并探索性地解決問(wèn)題。教師應結合理論知識及時(shí)給學(xué)生提出適當的問(wèn)題讓學(xué)生思考并回答，還應適當講評一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識，鼓勵學(xué)生對一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研時(shí)曾向學(xué)生提出思考題：針對潮汕人內斂的性格特征以及潮汕地區濃厚的人情文化，小型企業(yè)應采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息，這一問(wèn)題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習熱情，另一方面為學(xué)生構建了“探索式學(xué)習環(huán)境”，啟發(fā)和誘導他們主動(dòng)發(fā)現實(shí)際問(wèn)題和尋找解決問(wèn)題的方法。

　　實(shí)施互動(dòng)式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識結構，善于將不同學(xué)科的知識引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國傳統商業(yè)文化理念融入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中，并加以講解點(diǎn)評，開(kāi)拓學(xué)生學(xué)習的思路。還應能把握好對學(xué)生學(xué)習指導的“度”，充分考慮思維的多樣化和個(gè)體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng )造力。（二）實(shí)施案例教學(xué)

　　案例教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，引用典型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰案例，師生以及學(xué)生之間通過(guò)對案例進(jìn)行分析、探討，從而總結營(yíng)銷(xiāo)理論，提煉營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)，培養學(xué)生創(chuàng )造性思維，提高營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能的一種教學(xué)方法。從建構主義的`角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習的平臺和“學(xué)習者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團體中親驗學(xué)習，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗為基礎主動(dòng)建構新的營(yíng)銷(xiāo)知識體系。在培養企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才過(guò)程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養學(xué)生綜合運用營(yíng)銷(xiāo)理論知識，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，而且能使學(xué)生在對案例討論和探索的過(guò)程中自然而然地吸收了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，從而豐富和完善了原有的認知結構。

　　案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結分析法。即選取一個(gè)或若干個(gè)典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結出案例體現出的相關(guān)知識點(diǎn)，最后針對以上案例和營(yíng)銷(xiāo)知識點(diǎn)再向學(xué)生提出一些實(shí)踐性較強的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題或營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，鼓勵學(xué)生思考、討論、回答。二是個(gè)案分析法。即選取規模較小、事件較簡(jiǎn)單的案例，就某一側面進(jìn)行重點(diǎn)分析，把相關(guān)知識融入到案例中，通過(guò)對案例的深化和知識擴充來(lái)拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對某一問(wèn)題的深層次把握和透徹理解。如對愛(ài)多VCD價(jià)格戰進(jìn)行個(gè)案分析，可以從企業(yè)實(shí)施價(jià)格競爭的優(yōu)缺點(diǎn)入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。

　　（三）開(kāi)展實(shí)訓教學(xué)

　　建構主義強調學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習，盡量減少知識與解決問(wèn)題之間的差距，強調知識的遷移能力的培養。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性較強的應用科學(xué)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗的概括與總結，教學(xué)過(guò)程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應適當增加一些操作性較強的技能訓練，在學(xué)生的知識建構過(guò)程中嵌入更為豐富的信息。

　　實(shí)訓教學(xué)可由兩個(gè)部分組成，一是建設和使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)摸擬實(shí)驗室，實(shí)驗室可以某個(gè)具體企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟生命周期內各階段基本活動(dòng)為主線(xiàn)，設置多個(gè)摸擬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模塊，讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主管，從各個(gè)角度分析實(shí)戰案例，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，探索解決方案，在此過(guò)程中，學(xué)生親臨其境，實(shí)戰能力和創(chuàng )新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開(kāi)展與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐，可考慮讓學(xué)生利用課余時(shí)間或假期開(kāi)展多種形式的專(zhuān)題調查，如市場(chǎng)需求調研、促銷(xiāo)策劃等，并撰寫(xiě)專(zhuān)題報告，教師對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行事前籌劃、事中督導、事后交流、檢查和評估。通過(guò)實(shí)踐，使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可以綜合運用和融合貫通所學(xué)知識，達到培養實(shí)用型專(zhuān)業(yè)人才的目標。

　　運用建構主義原理對教學(xué)過(guò)程進(jìn)行改革，客觀(guān)上要求課程知識體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應達到一定的標準。有鑒于此，課程知識體系的設計應充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的動(dòng)態(tài)性和多樣化，正如專(zhuān)家所言：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所倡導或培養的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會(huì )計、金融那樣專(zhuān)門(mén)化，卻又在各類(lèi)企業(yè)和非盈利組織的管理中無(wú)所不至”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教科書(shū)不僅應有基本原理的闡述，更應注重對一些實(shí)際問(wèn)題的分析和對策性研究，還應積極采用多媒體知識載體來(lái)豐富教學(xué)資源和信息。教師則應關(guān)注國外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，參加學(xué)術(shù)交流，捕捉營(yíng)銷(xiāo)新信息，將最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識引入校園和課堂。

　　參考文獻

　　[1]周曉虹.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)模式的探索和實(shí)踐.中國大學(xué)教學(xué)，2007(1).

　　[2]趙劍平.談建構主義學(xué)習理論對課堂教學(xué)的啟示.成才之路，2007(22).

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　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文完整 3

　　摘 要：中國加入WTO之后，更多的大企業(yè)進(jìn)駐中國，市場(chǎng)競爭更加激烈，企業(yè)必須提高自身的競爭力才能有立足之地，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng )新力的強弱。

　　當今，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)首先考慮的第一任務(wù)，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新成為重中之重，因此，認真地探索和研究企業(yè)在新世紀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與創(chuàng )新，具有非常重要的現實(shí)意義和戰略意義，關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競爭中有立足之地。

　　要有較高的市場(chǎng)占有率關(guān)鍵靠現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　文章對當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出解決對策。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；對策

　　一、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要，當前中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要面臨著(zhù)下面幾個(gè)問(wèn)題：

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念狹隘守舊

　　很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，過(guò)于強調銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設；強調銷(xiāo)售人員單兵作戰能力，忽視銷(xiāo)售人員相互協(xié)作；強調銷(xiāo)售部門(mén)對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷(xiāo)售部門(mén)與其他工作部門(mén)的密切聯(lián)系。

　　與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的貫徹，要求企業(yè)所有部門(mén)和員工密切協(xié)作，在各盡其責中實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　(二)企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位現象嚴重

　　一般情況下，企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但營(yíng)銷(xiāo)卻只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事，企業(yè)高層因為事務(wù)繁多，容易造成管理職責不到位，因此，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不系統、不全面、不到位。

　　這種現象帶來(lái)很多危害：一是企業(yè)全部的營(yíng)銷(xiāo)資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的發(fā)揮；二是營(yíng)銷(xiāo)決策緩慢；三是營(yíng)銷(xiāo)缺乏方向。

　　此時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)只能是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)跟著(zhù)感覺(jué)走.僅僅是以賣(mài)出產(chǎn)品為核心目標，企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統沒(méi)有戰略、沒(méi)有方向，營(yíng)銷(xiāo)人員“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。

　　結果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去，還會(huì )嚴重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。

　　(三)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與其他部門(mén)脫節

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及規律為目標，它通過(guò)發(fā)現顧客的需求.并將其轉化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿(mǎn)足顧客需求。

　　現代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心，以顧客為目標，從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的核心地位。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統，體現了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調關(guān)系。

　　它與企業(yè)其他部門(mén)是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的，是構成企業(yè)管理系統的一個(gè)有機組成部分。

　　現在很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同其他部門(mén)割裂開(kāi)來(lái)，單獨做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和計劃，結果，必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新及整體的發(fā)展。

　　(四)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )作用的忽視

　　網(wǎng)絡(luò )如同人體的血管，要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長(cháng)。

　　在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。

　　國內多數企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無(wú)計劃、無(wú)目標地銷(xiāo)售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費營(yíng)銷(xiāo)資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

　　(五)創(chuàng )新能力欠佳

　　2l世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟成為國際經(jīng)濟中占主導地位的經(jīng)濟，知識經(jīng)濟作為一種創(chuàng )新型經(jīng)濟，強調創(chuàng )新應成為經(jīng)濟增長(cháng)的發(fā)動(dòng)機。

　　在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭力大小取決于其創(chuàng )新力的強弱。

　　企業(yè)創(chuàng )新力包括多個(gè)方面，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，才能更好地迎接知識經(jīng)濟的挑戰。

　　(六)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新存在不足

　　企業(yè)都清楚，顧客是上帝.失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。

　　但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新。

　　只開(kāi)展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數是等顧客有了問(wèn)題后找上門(mén)才提供服務(wù)。

　　也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒(méi)有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統，也沒(méi)有進(jìn)行足夠的培訓及經(jīng)費支持.直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。

　　顧客服務(wù)體系的創(chuàng )新是贏(yíng)得顧客忠誠度的最重要因素。

　　只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統中，在方式方法上不斷創(chuàng )新，才能為企業(yè)買(mǎi)到“顧客”，從而為企業(yè)買(mǎi)到明天，買(mǎi)到未來(lái)。

　　二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略

　　(一)樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主

　　價(jià)格競爭為輔的現代營(yíng)銷(xiāo)理念從國際大環(huán)境來(lái)看，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展.使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。

　　高科技營(yíng)銷(xiāo)手段的廣泛應用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標準趨同，公平、有序的市場(chǎng)競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競爭幾乎達到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競爭主要轉向非價(jià)格的競爭，包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專(zhuān)利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購買(mǎi)欲望，并使其購買(mǎi)產(chǎn)品。

　　從而達到戰勝競爭對手的目的。

　　當然其中一個(gè)重要方面在于誰(shuí)能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客，贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　服務(wù)競爭正是適合這一規律應運而生的，它是對傳統的競爭模式的.變革，它屬于非價(jià)格競爭的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的`一種競爭。

　　營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費者、政府和社會(huì )都能獲益的過(guò)程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著(zhù)想、換位思考”。

　　在新世紀，營(yíng)銷(xiāo)手段必須要滿(mǎn)足以客戶(hù)需求為核心的當代市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。

　　需要識別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標市場(chǎng)，設計適當的產(chǎn)品、服務(wù)和計劃方案。

　　以滿(mǎn)足這些市場(chǎng)的需要，其目的是通過(guò)與重要的客戶(hù)建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意并且獲取利潤。

　　(二)盡快建立起以市場(chǎng)為導向的科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

　　營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可以促進(jìn)商品流通。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展。

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識的增強，網(wǎng)絡(luò )也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。

　　企業(yè)內部所有部門(mén)及員工都必須樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，服從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面樹(shù)立“市場(chǎng)第一、顧客至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念。

　　企業(yè)要以市場(chǎng)為導向，根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門(mén)及其人員配置，分配經(jīng)營(yíng)資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。

　　要不斷改革流通渠道，導人新的渠道模式，壯大客戶(hù)群體。

　　形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，要不斷開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和模式，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

　　當然企業(yè)在開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中一定要堅持社會(huì )責任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益，并使其享受應該享有的權利，既要滿(mǎn)足消費者的需要和欲望，又要符合道德規范.符合消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益。

　　(三)強化營(yíng)銷(xiāo)管理、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組織

　　現在多數企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但是在營(yíng)銷(xiāo)管理中具有明顯的局部性，不系統、不全面，常常造成高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位，導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能，整體營(yíng)銷(xiāo)職能大打折扣。

　　高層營(yíng)銷(xiāo)管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向，當它缺位時(shí)，必然導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)工作缺乏方向而盲目指揮。

　　感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是中國本土企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特色，他們首先追求“感覺(jué)對路”，雖然在轉型市場(chǎng)中有其理由，但也有大的風(fēng)險，中國商界的“大起大落”、“流星閃現”現象就是代價(jià)。

　　高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用，當前許多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有真正地組織起來(lái)。

　　難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。

　　因此，企業(yè)應當根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責、工作標準和工作流程將目標司爭場(chǎng)和市場(chǎng)目標、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、

　　經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息_以最佳方式組織起來(lái)，使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏(yíng)得用戶(hù)，實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　現代營(yíng)銷(xiāo)強調的是整體攻防能力，企業(yè)應不斷對營(yíng)銷(xiāo)組織進(jìn)行創(chuàng )新，使其精簡(jiǎn)、反應快速。

　　(四)建立一支專(zhuān)業(yè)化、正規化、知識化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍

　　企業(yè)是夠擁有一支專(zhuān)業(yè)化、正規化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，事關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與失敗。

　　營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能否成為我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，關(guān)鍵取決于是否擁有一批知識型的營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　新的營(yíng)銷(xiāo)人才不再是經(jīng)營(yíng)型而應是知識型的營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　他們應具有強烈的社會(huì )責任感，具有較高的科技知識水平，豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，富有創(chuàng )新和進(jìn)取精神，能夠正確引導客戶(hù)的消費觀(guān)念，靈活運用綜合知識使科技與營(yíng)銷(xiāo)完美結合，幫助企業(yè)實(shí)現產(chǎn)品利潤的最大化。

　　(五)提高企業(yè)的創(chuàng )新能力

　　當今市場(chǎng)競爭的一個(gè)主要內容是科技競爭。

　　在這方面，企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設計，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)并予以創(chuàng )新。

　　這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。

　　參考文獻：

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　　[2]科特勒，著(zhù).王永貴，譯.營(yíng)銷(xiāo)管理[M].中國人民大學(xué)出版社，2012，04.

　　[作者簡(jiǎn)介]徐偉(1978-)，男，遼寧大連人，中國北車(chē)集團大連機車(chē)研究所有限公司，工程師，曾留學(xué)海外，多年從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作.

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文完整 4

　　[摘 要]對當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了解決這些問(wèn)題的對策，管理、分析、總結、學(xué)習、借鑒、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。

　　[關(guān)鍵詞]問(wèn)題 決策 管理 分析 借鑒 創(chuàng )新

　　一、當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

　　1.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念沒(méi)有轉變

　　一些企業(yè)仍然奉行傳統的生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念，但在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)期，由于商品供求關(guān)系的變化，買(mǎi)方市場(chǎng)出現了“生意難做”的問(wèn)題；還有一些企業(yè)對買(mǎi)方市場(chǎng)措手無(wú)策，隨大流盲目地推銷(xiāo)產(chǎn)品，其結果是要么是產(chǎn)品庫存大量積壓，要么是應收帳款急劇增加，資金周轉出現困難，從而使大多數企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。

　　很多曾經(jīng)的名牌在市場(chǎng)上消失的無(wú)影無(wú)蹤這一事實(shí)足以證明以上結論。

　　2.高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位

　　高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)以外的其它部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能，整個(gè)企業(yè)各個(gè)部門(mén)不能形成良性溝通，造成重業(yè)務(wù)輕管理的局面。

　　目前，絕大多數企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，從而造成高層管理缺位。

　　高層管理缺位會(huì )帶來(lái)許多危害。

　　首先，其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢得不到全面利用。

　　企業(yè)的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)體都具有自己的營(yíng)銷(xiāo)職能，但在高層管理缺位時(shí)，則只有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)揮作用。

　　在這種情況下，其整體營(yíng)銷(xiāo)職能會(huì )大打折扣。

　　其次，決策緩慢，影響銷(xiāo)售工作高效進(jìn)行的許多問(wèn)題不能得到及時(shí)、有效的解決，這樣一來(lái)，該決策的問(wèn)題不能及時(shí)決策，對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)造成負面影響，甚至，會(huì )重挫業(yè)務(wù)人員的工作積極性。

　　最后，營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏方向。

　　高層管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向，當它缺位時(shí)，必然導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)的盲目指揮。

　　3.許多企業(yè)缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　沒(méi)有戰略的企業(yè)，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無(wú)耗盡燃料之虞。

　　現在，中國的計多企業(yè)正如這架飛機，太需要戰略了。

　　得戰略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長(cháng)城”、絢麗的“長(cháng)虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂(lè )凱”與毫情萬(wàn)丈的“用友”，都為其它中國企業(yè)樹(shù)立了榜樣。

　　而當前多數的中國企業(yè)只是計劃當期，得過(guò)且過(guò)，初創(chuàng )時(shí)就不曾設想過(guò)將來(lái)，造成企業(yè)盲目運行。

　　一艘沒(méi)有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時(shí)都有觸礁的危險。

　　企業(yè)的發(fā)展需要藍海戰略，主要要遵循以下六個(gè)原則：原則之一：重建市場(chǎng)邊界。

　　原則之二：注重全局而非數字。

　　原則之三：超越現有需求。

　　原則之四：遵循合理的戰略順序。

　　原則之五：克服關(guān)鍵組織障礙。

　　原則之六：將戰略執行建成戰略的一部分。

　　4.企業(yè)發(fā)展需要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和創(chuàng )新新產(chǎn)品

　　寶潔公司的多品牌戰略應該是全球新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新新產(chǎn)品的典范。

　　同樣是洗發(fā)水，針對不同人的需求，他們生產(chǎn)出去屑、控油、飄逸、黑等等多樣的針對性產(chǎn)品，這種市場(chǎng)細分中贏(yíng)得市場(chǎng)的做法值得企業(yè)學(xué)習借鑒。

　　在當代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，忽視了新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，最終會(huì )失去消費者。

　　因為現在的消費者的體驗需求和時(shí)尚需求是以前的消費者所沒(méi)有的。

　　當然，象海爾這樣的國內企業(yè)，通過(guò)走品牌化和國際化道路揚名全球的中國企業(yè)也不在少數。

　　5.忽視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的功能

　　一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“市場(chǎng)，說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò )+品牌’――銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )加上品牌的影響力。”

　　網(wǎng)絡(luò )如同人體的血管，靠有力的銷(xiāo)售完成資金的循環(huán)，滋著(zhù)著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。

　　在當今激烈的市場(chǎng)競爭中，如果企業(yè)不在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )上下過(guò)功夫，只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售缺少計劃性、目標性，這樣不僅浪費營(yíng)銷(xiāo)資源，而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

　　二、解決問(wèn)題的對策

　　1.建立科學(xué)、實(shí)戰的營(yíng)銷(xiāo)組織框架，確立企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　現代營(yíng)銷(xiāo)強調的整體攻防能力，當前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒(méi)有真正地組織起來(lái)，從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。

　　這就象兩軍對壘搶占地盤(pán)一產(chǎn)，其中一方軍隊管理不善，組織不起來(lái)，沒(méi)有像樣的攻勢或者搶到了地盤(pán)卻沒(méi)有能力固守，這樣的軍隊必輸無(wú)疑。

　　可見(jiàn)，高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用。

　　因此，企業(yè)應當根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要，建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場(chǎng)和市場(chǎng)目標、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái)，充分發(fā)揮企業(yè)的`整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　2.確立名牌戰略

　　當今的世界已進(jìn)入品牌競爭的時(shí)代。

　　品牌已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”，這是由于消費者對選擇新產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿(mǎn)足消費者的需求。

　　只有大家認可的名牌產(chǎn)品才可以成功。

　　在我國，如彩電行業(yè)有“長(cháng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng )維”，VCD行業(yè)有“愛(ài)多”、“先科”、“金正”、“新科”。

　　經(jīng)濟專(zhuān)家們斷言，從本世紀末起，我國商品市場(chǎng)的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。

　　如果不重視品牌戰略的重要性，產(chǎn)品沒(méi)有特色，更沒(méi)有品牌，企業(yè)的`發(fā)展無(wú)疑會(huì )受到制約。

　　這就要求企業(yè)一方面要制定名牌戰略，根據自己的具體情況，確立不同階段的目標規劃、可行性的實(shí)施步驟；另一方面把質(zhì)量創(chuàng )新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命，企業(yè)創(chuàng )名牌應當在質(zhì)量管理上下功夫。

　　3.制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用

　　人員推銷(xiāo)是人類(lèi)最古老的推銷(xiāo)手段，也是最直接的促銷(xiāo)形式。

　　推銷(xiāo)人員除了商品銷(xiāo)售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向，及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類(lèi)服務(wù)，另外，業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費者的便利，進(jìn)行市場(chǎng)調研和情報工作，從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據。

　　可見(jiàn)，業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有舉足輕重的地位。

　　一位著(zhù)名的營(yíng)銷(xiāo)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)不出去產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。”

　　當前，國內的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。

　　這種作法是無(wú)可厚非的，但企業(yè)必須明白，當利益不成問(wèn)題，業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。

　　企業(yè)應當根據自己的實(shí)際，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)政策，調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，同時(shí)，用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。

　　4.建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識的增強，網(wǎng)絡(luò )也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。

　　企業(yè)應當轉變傳統的網(wǎng)絡(luò )僅為銷(xiāo)售渠道的觀(guān)念，創(chuàng )立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

　　首先，企業(yè)應針對消費者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細分，其依據可以是地理、人口等。

　　然后，企業(yè)根據市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標及營(yíng)銷(xiāo)資源的具體情況確定細分變量。

　　最后，調動(dòng)自己的營(yíng)銷(xiāo)資源，分配到分市場(chǎng)，加強各細分市場(chǎng)的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò )。

　　企業(yè)甚至可以先構筑自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，再建設工作。

　　如TCL集團在1992年進(jìn)軍彩電市場(chǎng)時(shí)，根本沒(méi)有自己的彩電基地，他們倡導“有計劃的市場(chǎng)推廣”觀(guān)念，大力籌建自己在全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，沒(méi)有工廠(chǎng)找人代加工，硬是靠著(zhù)網(wǎng)絡(luò )，在各地進(jìn)行強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，強立促銷(xiāo)，奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業(yè)三強之列，成為現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“先有市場(chǎng)，再有工廠(chǎng)”的模式典范。

　　5.提高企業(yè)的創(chuàng )新能力

　　當今市場(chǎng)競爭的一個(gè)主要內容是科技競爭。

　　在這方面，企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進(jìn)產(chǎn)品設計，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進(jìn)技術(shù)，并予以創(chuàng )新。

　　這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。

　　三、結語(yǔ)

　　當今的世界飛速發(fā)展，企業(yè)要生存，要做大，要緊跟潮流，需要付出比以前更多的努力。

　　管理、分析、總結、學(xué)習、借鑒、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。

　　參考文獻:

　　[1]嚴 正:中國企業(yè)藍海戰略.杭州:浙江人民出版社，2006

　　[2]吳曉波:大敗局.杭州:浙江人民出版社，2007

　　[3]吳曉波:激蕩三十年.中信出版社，2007

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