新媒體營(yíng)銷(xiāo)論文

　　引導語(yǔ)：對于“新媒體”這個(gè)詞相信很多人都不陌生，那么要怎樣寫(xiě)一篇有關(guān)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的論文呢？接下來(lái)是小編為你帶來(lái)收集整理的文章，歡迎閱讀！

　　一、淺析新媒體市場(chǎng)環(huán)境

　　（一）淺析新媒體市場(chǎng)的發(fā)展基礎

　　在當下的新媒體時(shí)代環(huán)境中，廣大受眾群體能夠通過(guò)多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息，提升了各領(lǐng)域間的溝通頻率，從而強化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的可行性與有效性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體市場(chǎng)環(huán)境也意味著(zhù)受眾群體能夠通過(guò)各類(lèi)型的新媒體手段來(lái)獲取信息，諸多及時(shí)、有效且豐富的信息被人們所接收到以后，人們對于產(chǎn)品或服務(wù)項目的需求便可能由此而生。

　　（二）新媒體市場(chǎng)框架搭建的核心新媒體時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最突出的一點(diǎn)內容便是“：知識營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì )在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中占據舉足輕重的地位，進(jìn)而對營(yíng)銷(xiāo)人員提出了較以往更高的專(zhuān)業(yè)性要求，熟悉各類(lèi)型新媒體平臺的運作規程以及信息技術(shù)等等。”從某種意義上來(lái)看，新媒體時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設發(fā)展幾乎同步進(jìn)行，促使市場(chǎng)以地域形式劃分的策略已經(jīng)弱化，取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內容來(lái)吸引受眾群體關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)事物本身，選定屬于企業(yè)或服務(wù)機構自己的特定目標市場(chǎng)，為某一層面的消費者提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這才是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心基礎，也是當下大數據時(shí)代環(huán)境中的媒體化營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　二、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　（一）新媒體營(yíng)銷(xiāo)建立在網(wǎng)絡(luò )媒體平臺之上傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣活動(dòng)，最終達到銷(xiāo)售的目標，而新媒體營(yíng)銷(xiāo)也有所不同，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種在新媒介環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主要依托現代信息技術(shù)的支撐來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由此可知，新媒體營(yíng)銷(xiāo)涉及直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，同時(shí)，還運用到了網(wǎng)絡(luò )媒體、移動(dòng)客戶(hù)端等技術(shù)平臺的功能，最終也起到了一種提高營(yíng)銷(xiāo)效率以及推廣產(chǎn)品及服務(wù)的作用。

　　（二）淺析新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心策略

　　（1）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要順應信息時(shí)代發(fā)展的主流趨勢。從實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，新媒體市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)或組織機構的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與管理創(chuàng )新經(jīng)驗是相輔相成的。在實(shí)際進(jìn)行某類(lèi)型產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，企業(yè)的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場(chǎng)影響力是否符合預期，尤其是在媒體信息繁雜多變的時(shí)代氛圍中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式必然要做出相應的調整，只有順應了新媒體環(huán)境的變化趨勢，才涉及產(chǎn)品本身的內容以及質(zhì)量。

　　（2）新媒體沖擊下企業(yè)或機構有必要調整營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的快速滲透，對于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而言，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要適當調整戰略目標，轉變以往將產(chǎn)品作為銷(xiāo)售中的主體地位，而是更加注重客戶(hù)的體驗感，從根本上激發(fā)客戶(hù)內心的需求，從線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道入手，逐步推進(jìn)媒體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的步驟，并最終促成線(xiàn)下的實(shí)際交易。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是當今電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò )微商或是媒體推廣等的主流營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　（3）新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合將起到產(chǎn)品服務(wù)推廣的決定性作用。現階段，隨著(zhù)新媒體時(shí)代發(fā)展的逐漸明朗，傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適用于當下人們的需求，即便是有一定消費能力的人群，也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產(chǎn)品或服務(wù)，一方面，這類(lèi)型產(chǎn)品服務(wù)是有一定的質(zhì)量保障；另一方面，消費者也得到了心理上的慰藉與滿(mǎn)足，這是新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段的特別之處。從總體來(lái)看，新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段與市場(chǎng)環(huán)境的契合度越高，則產(chǎn)品或服務(wù)的推廣效能就越明顯，尤其是在當前碎片化營(yíng)銷(xiāo)廣泛鋪開(kāi)的媒體渠道中，新媒體營(yíng)銷(xiāo)的影響力不容小覷。例如，網(wǎng)絡(luò )微商營(yíng)銷(xiāo)推廣等，已經(jīng)侵入到了絕大多數現代人的網(wǎng)絡(luò )空間，必然會(huì )有一定比例的人群被發(fā)展成為微商等服務(wù)主體的準客戶(hù)，并最終達成實(shí)際的銷(xiāo)售結果。

　　三、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新經(jīng)驗綜述

　　新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新的價(jià)值十分突顯，近乎改變了整個(gè)社會(huì )行業(yè)的運作模式，激勵著(zhù)傳統行業(yè)在新時(shí)代環(huán)境中實(shí)現創(chuàng )新發(fā)展。隨著(zhù)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷融合與應用，新媒體營(yíng)銷(xiāo)終將突顯其獨特的實(shí)踐效能，輔助并規范現代企業(yè)或是社會(huì )各領(lǐng)域組織機構的健康發(fā)展，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新領(lǐng)域也逐步成熟起來(lái)。

　　（一）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新發(fā)展并非一蹴而就

　　實(shí)質(zhì)上，新媒體是一種技術(shù)類(lèi)型的科學(xué)，依托多種科技手段來(lái)實(shí)現理想化的媒體宣傳目標，或者說(shuō)，當人們在研究新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，往往會(huì )應用到有關(guān)技術(shù)科學(xué)的內容。在目前，盡管新媒體技術(shù)對于人們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生，且經(jīng)過(guò)了實(shí)踐磨合，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新的經(jīng)驗已經(jīng)積累了很多，這些都是新時(shí)代環(huán)境下促動(dòng)人類(lèi)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的珍貴研究資料，由既往的研究?jì)热菘芍�，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新發(fā)展并非一蹴而就，則始終處于一種動(dòng)態(tài)化的發(fā)展變動(dòng)之中，與社會(huì )產(chǎn)業(yè)格局的發(fā)展保持較高的一致性。在現階段的城市社會(huì )環(huán)境中，幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動(dòng)終端設備，從而建立起自身與外界進(jìn)行信息溝通的橋梁。例如，微信APP，其中的微信公共平臺則是移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面最為典型的案例，也是當前發(fā)展最為快速地移動(dòng)軟件，而且，微信在不久前也推出了獨立的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺服務(wù)項目，為各大企業(yè)做針對不同客戶(hù)群體的廣告宣傳，其新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應巨大。

　　（二）新媒體環(huán)境下的信息傳播方式的變動(dòng)對于營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新至關(guān)重要

　　在新媒體時(shí)代下，實(shí)際上，受眾處于一種被動(dòng)的信息接收狀態(tài)，特別是當某些商業(yè)機構或傳統企業(yè)進(jìn)行強制性推廣宣傳的過(guò)程中，消費者所能夠參與的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的空間是極其有限的。因此，在新媒體市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中所采取的策略要圍繞著(zhù)受眾獲取信息的渠道而展開(kāi)。例如，當下時(shí)代中，微信、微博已經(jīng)是絕大部分現代人生活中普遍接觸的事物，而依托微信、微博等新媒體平臺所產(chǎn)生的商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)行為是目前主流的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。即便如此，在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上，人們也會(huì )動(dòng)用自身的“自主選擇權”來(lái)應對新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對其自身生活的侵入，具體表現為“：接收對自己有益的信息，同時(shí)屏蔽掉無(wú)用的垃圾信息等”。這對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，也意味著(zhù)消費者自己決定與哪個(gè)商業(yè)組織建立連接，人們在各類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中享受信息傳遞的快捷性的同時(shí)，也在極力避免其中的一些無(wú)用信息侵占正常的生活。因此，可以說(shuō)，在新媒體時(shí)代氛圍中，與其說(shuō)是商家采取一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)，不如說(shuō)是消費者選擇優(yōu)質(zhì)的企業(yè)或是服務(wù)機構來(lái)實(shí)現主動(dòng)消費，而在這一過(guò)程中，商家所要做的便是努力提升自身的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中起到口碑宣傳的效應。

　　（三）新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新模式的可復制性極為有限

　　與傳統的媒體傳播方式相比，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)論從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道、消費者接收信息的方式還是管理創(chuàng )新模式等方面，都有所差異，總體來(lái)看，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新的優(yōu)勢主要體現在以下幾個(gè)方面：首先，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的受眾范圍較為廣泛，突破以往傳統媒體推廣方面的框架限制，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺來(lái)推進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。其次，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具備跨時(shí)空的特性，實(shí)質(zhì)上，只要人們有消費的意愿，便能夠在最短的時(shí)間以及空間范圍內，達成交易。最后，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的直觀(guān)性與交互性都較強，商家往往采取線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)積累潛在的客戶(hù)，并借助多元化的媒體手段，虛擬體驗營(yíng)銷(xiāo)，其核心內容是以商家服務(wù)為基礎平臺、以商品為道具，從而為消費者提供一種以體驗式營(yíng)銷(xiāo)為基本銷(xiāo)售策略的一體化O2O服務(wù)。這就不得不提到的一點(diǎn)關(guān)鍵內容是，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是媒體手段與技術(shù)平臺，主要依托線(xiàn)上與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)相結合（O2O）的模式來(lái)進(jìn)行實(shí)際的運作，就是把線(xiàn)上的消費者帶入到現實(shí)的商店中去，在線(xiàn)支付購買(mǎi)某些商品，這樣一來(lái)，商家便可以將線(xiàn)上的客戶(hù)納入到線(xiàn)下客戶(hù)管理系統之中，從而實(shí)現流程化技術(shù)服務(wù)等目標

。以上所提到的是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新模式的可復制運作部分，但鑒于市場(chǎng)始終處在一種動(dòng)態(tài)化的趨勢之中，如若完全復制以往的新媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗來(lái)拓展市場(chǎng)，則起到的推廣營(yíng)銷(xiāo)效果是極為有限的，因為人們對于新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的接受程度存在一定的局限，也就是為何管理缺失的微商或組織機構在市場(chǎng)中曇花一現的根本原因所在，主要與初期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研以及客戶(hù)群體細分等管理手段的實(shí)施過(guò)程有關(guān)，而且，絕大多數網(wǎng)絡(luò )微商并沒(méi)有在短時(shí)間內建立起自身獨有的品牌，這就容易給受眾群體留有一種非專(zhuān)業(yè)的負面印象。所以，基于新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)品及服務(wù)推廣模式要與時(shí)俱進(jìn)，切忌完全照搬以往的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，因不同服務(wù)或產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理方式不僅相同。此外，傳統模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )依托售前、售后服務(wù)來(lái)拓展新的市場(chǎng)，并積累更多的準客戶(hù)，同樣，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也借鑒了此種模式。例如，易趣網(wǎng)平臺的客戶(hù)服務(wù)團隊采取了二十四小時(shí)網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)更新服務(wù)界面產(chǎn)品的管理模式，并能夠保證及時(shí)回答客戶(hù)的線(xiàn)上疑問(wèn)，這就能夠在一定程度上保證客戶(hù)對新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的滿(mǎn)意度優(yōu)良。

　　四、結束語(yǔ)

　　“新媒體”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的提出是建立在信息技術(shù)平臺的基礎上的，且與現代人所關(guān)注的焦點(diǎn)有著(zhù)密切的聯(lián)系。從實(shí)踐過(guò)程來(lái)看，可將新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及其管理創(chuàng )新經(jīng)驗靈活應用于不同類(lèi)型的行業(yè)領(lǐng)域之中，新媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗能夠在一定程度上彌補傳統營(yíng)銷(xiāo)管理的不足，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，順應信息時(shí)代的發(fā)展趨勢，構建起一種基于新媒體渠道的營(yíng)銷(xiāo)管理與服務(wù)模式，為現代人帶來(lái)更大的便利與更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)資源。

　　作者:張艷 單位:國家新聞出版廣電總局