有效運用科技智能化提升物業(yè)安全防范水平論文
隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的穩步提升，物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，但物業(yè)小區安全管理不到位，時(shí)常發(fā)生安全問(wèn)題，并釀成為社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題。文章圍繞在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，立足安全防范科技智能化，提升物業(yè)小區的安防水平，通過(guò)引入安防集成系統，提升小區安全防范檔次，確保物業(yè)小區安全提出相應的管理措施與方法。
伴隨著(zhù)改革開(kāi)放的歷史進(jìn)程，中國進(jìn)入了城市化快速發(fā)展階段，在城市化發(fā)展進(jìn)程中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設作為經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，促進(jìn)與帶動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，作為與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設相配套的物業(yè)行業(yè)迎來(lái)了良好的發(fā)展機遇。物業(yè)小區作為居民群眾安居樂(lè )業(yè)的家園，安全、方便是業(yè)主們的基本要求，但不容樂(lè )觀(guān)的治安形勢對業(yè)主、住戶(hù)帶來(lái)了影響，而日顯落伍的治安防范系統成為物業(yè)小區安全的短板。發(fā)展安全防范科技，引入安全防范智能化設備設施，必須提到重要的議事日程。
一、物業(yè)小區安全防范形勢分析
近年來(lái)，物業(yè)小區的安全形勢不容樂(lè )觀(guān)。隨著(zhù)中國社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了結構性調整，國內外經(jīng)濟環(huán)境變化、通貨膨脹持續、物價(jià)不斷上漲、生產(chǎn)成本持續上升等客觀(guān)因素，帶來(lái)了一定的社會(huì )問(wèn)題，物業(yè)小區的內外部治安形勢嚴峻，經(jīng)常發(fā)生的治安、刑事案件困擾著(zhù)和諧社會(huì )的建設。部分地區社會(huì )治安問(wèn)題已成為制約當地經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，也給物業(yè)小區搞好安定、安全、有序的物業(yè)小區環(huán)境帶來(lái)一定的困難。破解小區安全問(wèn)題，提升物業(yè)小區安全系數成為當前迫切需要解決的問(wèn)題。
為應對物業(yè)小區安全問(wèn)題，保障小區良好的治安秩序，需要不斷提升物業(yè)小區安全防范級別，提高物業(yè)小區安全管理，改進(jìn)物業(yè)小區安全防范措施，增加應對物業(yè)小區安全的手段。而要確保物業(yè)小區的安全、穩定，需要多方位的安全防范管理措施與設備。雖然秩序維護人員在維護小區正常秩序，保障小區良好環(huán)境，構建和諧社會(huì )、建設和諧社區、打造“平安小區”的建設上發(fā)揮著(zhù)不可忽視的作用。然而單純依據人力資源來(lái)進(jìn)行安全防范工作是遠遠不夠的，不可避免會(huì )產(chǎn)生大量的安全死角，留下大量的安全隱患。一旦發(fā)生治安事件或刑事案件，必然給物業(yè)小區帶來(lái)影響，引發(fā)一定的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，給物業(yè)管理造成一定的負面影響。影響了小區的安全、穩定，并可能造成一定的社會(huì )問(wèn)題。因此，注重對物業(yè)小區安全防范建設，引入新科技，有效地運用智能化安全設備、設施，通過(guò)安全技術(shù)防范控制來(lái)達到確保小區安全的目的很有必要。
小區智能化應用是小區科學(xué)管理的一種體現。采用先進(jìn)的安全監控系統、車(chē)輛識別系統、門(mén)禁系統、自動(dòng)控制系統、刷卡計費和等手段來(lái)提升物業(yè)服務(wù)的安全性，提高服務(wù)效率;而在水電物業(yè)的安全防護方面，引進(jìn)先進(jìn)的水電設備及故障報警系統來(lái)及時(shí)發(fā)現和解決水、電安全防護方面存在的各種質(zhì)量缺陷。此外，除了需要注重科技管理來(lái)防范水電和安防等方面的安全隱患之外，更為重要的是要借助科學(xué)的物業(yè)安全觀(guān)來(lái)指導物業(yè)進(jìn)行安全管理操作。針對安防方面的物業(yè)服務(wù)對策而言，應積極引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)科技產(chǎn)品，及時(shí)更新必要的物業(yè)防護設備。
二、運用物業(yè)小區安全防范集成系統的目的
物業(yè)小區是社會(huì )的細胞，居住著(zhù)來(lái)自天南地北的業(yè)主、住戶(hù)，物業(yè)小區就是一個(gè)小社會(huì )。一旦物業(yè)小區交付使用，就面臨著(zhù)來(lái)自外部與內部的多種因素的影響。物業(yè)小區因涉及到物資進(jìn)出、物品流動(dòng)、人員出行、車(chē)輛進(jìn)出等情況，加之物業(yè)小區系財富聚集度高、流動(dòng)性強、社會(huì )影響力大等特點(diǎn)，小區安全防范工作歷來(lái)就是物業(yè)管理的重點(diǎn)工作。近年來(lái)，隨著(zhù)安防技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò )化、智能化、清晰度高的大背景下，物業(yè)小區安全防范在技術(shù)防范系統方面有了極大的.提高，給物業(yè)小區安全管理注入了科技的成份，物業(yè)小區安全防范方面，新的防范技術(shù)、新的安全防范產(chǎn)品、新的解決方案不斷出現，并被廣泛應用到物業(yè)小區現場(chǎng)，給物業(yè)小區安全保衛系統注入了全新的技術(shù)防范措施。通過(guò)近幾年的運用與實(shí)踐，物業(yè)小區引入科技智能，有效地提升了物業(yè)小區安全防范級別，通過(guò)小區安全防范集成系統的有效運行，在小區安全防范建設上發(fā)展重要的作用，物業(yè)小區的治安、刑事案件的發(fā)案率明顯下降。
當前，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，科技改變生活，大眾的生活正全面步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在新觀(guān)念的沖擊之下，借助于科學(xué)技術(shù)，應用科技手段，實(shí)現物業(yè)服務(wù)水平提升是物業(yè)工作者需要面對的重要課題。提升物業(yè)管理的最直觀(guān)的印象就是小區的安全、穩定。物業(yè)小區作為社會(huì )的基礎，做好物業(yè)小區的安防工作是物業(yè)管理工作的基礎，只有做實(shí)物業(yè)小區安全防范工作，建立牢固的防范體系，才能使業(yè)主放心、安心地生活。然而目前，大部分的物業(yè)小區安全防范基礎工作做得不扎實(shí)，著(zhù)實(shí)讓業(yè)主們憂(yōu)心，也不能讓業(yè)主們放心，其有多方面的原因，一是局限于時(shí)代條件，老舊小區無(wú)配置相應的安全防范設備設施，二是部分物業(yè)管理工作者缺少科技意識，缺乏對科技應用的理解，仍然沿習多年傳統的以人防為主的安全管理方式。三是物業(yè)管理人員不能擺正安全生產(chǎn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系，不愿意對小區進(jìn)行必要的安全防范設備設施投入或對物業(yè)小區安防設備設施進(jìn)行升級改造。如何改變現實(shí)狀況，在物業(yè)小區安全防范上變被動(dòng)防范為主動(dòng)防范，唯有轉變思想觀(guān)念，引入新科技，引進(jìn)智能化安全防范系統，向科技工作要效益。
傳統物業(yè)小區的安全防范體系主要是以人員防范系統、物防系統、粗略簡(jiǎn)單的技防系統所組成的。目前多數物業(yè)小區還是以人防為主，部分小區正逐步向智能化技防升級。但隨著(zhù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設開(kāi)高檔化發(fā)展，尤其是帶電梯的高層建筑物業(yè)小區，其配套的設備設施比先前開(kāi)發(fā)建設的物業(yè)小區有著(zhù)質(zhì)的差別，該類(lèi)型物業(yè)小區在安全防洪設備設施的配置上，高度集成了全方位的安全防范控制，安全技術(shù)防范系統中覆蓋了各個(gè)子系統，主要包括閉路電梯視頻監控系統、物業(yè)小區大門(mén)及主要出入口門(mén)禁控制、外部不法人員入侵報警系統、物業(yè)小區樓幢語(yǔ)音對講系統、火災報警系統等等，這類(lèi)系統通過(guò)火警報警、治安監控、門(mén)禁、防盜報警、可視對講、安保巡邏打卡管控等基本設施，達到防火、防盜、防搶的目的，通過(guò)與人防相互結合，全方位地實(shí)現保護業(yè)主、住戶(hù)的安保要求。
三、物業(yè)安防集成系統在小區智能化管理系統中的作用
物業(yè)安全防范集成系統建設的終極目的就是對物業(yè)小區內的安全防范設施進(jìn)行高度集中管理與控制，達到全方位覆蓋物業(yè)小區各個(gè)重要部位、區域，從而確保小區安全。
1. 物業(yè)安全防范集成系統，將物業(yè)小區建設過(guò)程中各個(gè)安全防范系統相對獨立設置統一起來(lái)，提高了安全防范的級別。物業(yè)小區可能存在著(zhù)先后建設閉路電視視頻監控、不法人員入侵報警、語(yǔ)音對講等子系統，因各個(gè)子系統各自運行，加上物業(yè)小區安保的值班人員技術(shù)水平有限，所以往往已建成的技防系統達不到應該達到的目的。為實(shí)現小區安防的全面覆蓋，不留下安全死角，必須進(jìn)行系統集成。安全防范系統集成是在系統工程科學(xué)方法的指導下，根據現場(chǎng)實(shí)際情況，按用戶(hù)的需求，優(yōu)選各種安全技術(shù)和產(chǎn)品，將各個(gè)分離的子系統連接成為一個(gè)合理有效、可靠穩定、經(jīng)濟實(shí)用的整體，并使系統彼此協(xié)調工作，發(fā)揮整體安防效益，達到系統全方位覆蓋。
2. 安全防范集成系統作為科技智能化產(chǎn)品，通過(guò)系統管理項目建設，擁有先天的智能優(yōu)勢，及時(shí)提示系統故障，方便排查設備故障。安全防范集成系統提供的及時(shí)性設備故障排查確保系統各個(gè)環(huán)節連續、安全、有效地運行，提升系統的運行穩定性，提高系統運行管理水平，提升物業(yè)小區安防能力，為物業(yè)小區安全防范工作提供高效、安全可靠的保障。
3. 安全防范集成系統全面整合安全防范管理系統資源，減少了安全防范的死角，為安全防范提供預警。將提供對安全防范控制主機、操作系統、平臺應用軟件、存儲設備等等設備、資源的全方位控制。安全防范集成系統為物業(yè)小區安全防范提供一個(gè)集中管理故障、異常事件處理的中心，收集各種管理功能產(chǎn)生的故障事件，系統可完成故障事件收集、過(guò)濾、關(guān)聯(lián)和處理等工作，可在短時(shí)間內實(shí)現對故障的及時(shí)處置。安全防范集成系統將給安全防范系統維護管理人員及物業(yè)小區安全責任人帶來(lái)好處，及時(shí)發(fā)現物業(yè)小區安全防范的缺陷，做到未雨綢繆。
4. 安全防范集成系統將各個(gè)安全防控設備與設施有機的結合起來(lái)，更接近于物業(yè)小區防范實(shí)際。安全防范集成系統高度融入智能化管理，達到全方位、多渠道的安全防范的效果。物業(yè)小區安全防范集成系統的目標就是提高整個(gè)物業(yè)管理小區對案件的防范、處置能力，并達到貼近于物業(yè)小區現狀，接近于物業(yè)小區實(shí)際，確保小區安全的目的。
5. 安全防范集成系統使物業(yè)小區安全防范主管免于疲勞應付，解決了及時(shí)處置治安問(wèn)題的能力，為企業(yè)領(lǐng)導提供及時(shí)的信息。對于各級安防系統責任人來(lái)講，安保人員處于整個(gè)物業(yè)管理事務(wù)的第一線(xiàn)，而安全保衛無(wú)小事。長(cháng)期以來(lái)，安保工作人員尤其是物業(yè)小區經(jīng)理對整個(gè)系統的運行狀況不能實(shí)時(shí)了解，一旦物業(yè)小區出現案件，時(shí)常發(fā)生找不到錄像影像、設備不在線(xiàn)、攝像機圖像模糊不清等不正常的情形。因而，在向領(lǐng)導反饋、匯報安全防范工作情況之時(shí)無(wú)法提供相應的資料、數據。智能防范運用系統解決了該類(lèi)問(wèn)題，該系統將進(jìn)行信息匯總，以圖表的方式為物業(yè)管理者提供分析結果，為領(lǐng)導決策提供支持信息。
6. 安全防范集成系統促使物業(yè)安防人員加強培訓，提高素質(zhì)。安全防范集成系統需要一定文化素質(zhì)的物業(yè)安防人員來(lái)操作與控制。人的因素在操作與控制新科技、智能化安全防范設施設備上起著(zhù)重要的作用。為操作控制好先進(jìn)的設備設施，必須加強員工的教育、培訓，不斷提升員工的科學(xué)文化素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能，有了良好素質(zhì)的員工，才能運用好科學(xué)先進(jìn)的設備設施，安全設備設施才能充分利用，通過(guò)對物業(yè)小區安保人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，讓掌握科技知識與技能的人員來(lái)操作控制先進(jìn)的設備，小區的安防工作將會(huì )提升了一大檔次，也會(huì )給平安物業(yè)小區的建設帶來(lái)生機與活力，無(wú)形中也促進(jìn)了和諧社會(huì )的建設。
總之。充分借助科技技術(shù)、智能化等先進(jìn)科技理念與技術(shù)來(lái)加快推進(jìn)我國數字化住宅和指智慧小區的快速發(fā)展，運用安防集成系統，通過(guò)該種安全服務(wù)模式，充分運用信息化技術(shù)來(lái)創(chuàng )新物業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)小區安防集成系統的有效運用，就可以提升小區物業(yè)服務(wù)水平。適應新形勢下的安防要求，將科技管理運用于管理實(shí)際，確立安全、有序的物業(yè)小區環(huán)境，打造溫馨的智能化小區。
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