周澤雄
一、牢騷與吐痰
中國(guó)人擅長(zhǎng)吐痰，也擅長(zhǎng)發(fā)牢騷。吐痰是由于喉頭不適，發(fā)牢騷
是因?yàn)樾厍欢氯Ｐ厍恢屡c喉頭之澀想必有一種生理上的對(duì)應(yīng)關(guān)系，
通常越是胸口憋悶，越會(huì)使喉嚨受到連累，輕清者覺(jué)舌根濡滑，生出
些微口水，重濁者感胸口沉重，非吐一口惡痰莫辦。物不平則鳴，鳴
不足則泄，可見(jiàn)，發(fā)牢騷與吐痰也確有互為因果的一面。同時(shí)兩者又
都視“一吐為快”為人生樂(lè)事，它們的合作，便構(gòu)成了國(guó)內(nèi)司空見(jiàn)慣
的畫(huà)面：每一個(gè)無(wú)人過(guò)問(wèn)的街角都痰痕累累，每一間領(lǐng)導(dǎo)不在的辦公
室都怨氣沖天。
吐痰與發(fā)牢騷當(dāng)然不是一回事，比如人可能獨(dú)自一人吐痰，卻不
可能獨(dú)自一人發(fā)牢騷。這牽涉到牢騷的發(fā)生學(xué)，即牢騷和吵架一樣，
至少需要兩人以上參與。對(duì)相當(dāng)數(shù)量的牢騷愛(ài)好者而言，發(fā)牢騷其實(shí)
是一種社交活動(dòng)。他們正是借助牢騷，才在辦公室里渲泄了苦悶，排
遣了不滿，甚至，找到了同仇敵愾的知音。是的，說(shuō)到辦公室，那正
是牢騷孽生的溫床，而午飯過(guò)后的那點(diǎn)時(shí)間，簡(jiǎn)直天造地設(shè)是用來(lái)堆
放那玩意的。領(lǐng)導(dǎo)們大多外出應(yīng)酬飯局去了，辦公桌上文檔如山，小
職員們吃飽了飯也正撐得慌。這時(shí)，往往只需與辦公桌對(duì)面的同事眼
神一對(duì)，牢騷話便可開(kāi)壺了。
牢騷話的產(chǎn)生一般對(duì)環(huán)境較少挑剔，但相對(duì)而言，它可能也需要
一個(gè)較為休閑的氣氛，這時(shí)手頭應(yīng)該是活兒不多的，而要么此前要么
此后，他曾被（或?qū)⒈唬┥纤鞠裱蚰菢域?qū)趕，這使他想想就要害怕，
憋悶不打一處來(lái)。此外，如果身邊的談話伙伴恰巧與自己身份、年齡
相當(dāng)，屬于那種與自己彼此彼此的窮哥酸姐，這當(dāng)兒，因?yàn)樘幘车南?/p>
似和感受的具體，他們往往可以心照不宣地省略掉大量前言后語(yǔ)，直
接便發(fā)起牢騷來(lái)。當(dāng)然，如果這天正好出現(xiàn)了新的利益糾葛，小而言
之如獎(jiǎng)金分配不公，大而言之如單位里重新調(diào)整了人事安排，所有的
落選者都會(huì)覺(jué)得骨鯁在喉，甚至連空氣中都氤氳出窒息的晦氣，那便
正是“此時(shí)不發(fā)牢騷更待何時(shí)”。牢騷也像打牌一樣，需要一些固定
的“搭子”，當(dāng)某個(gè)單位已經(jīng)形成了若干組像牌友一樣固定的牢騷群
體，該單位要想擺脫這股不良風(fēng)習(xí)，不說(shuō)難于上青天，至少也和窮山
溝渴望脫貧相當(dāng)。最可擔(dān)憂的是，牢騷似乎會(huì)上癮，職員一旦養(yǎng)成發(fā)
牢騷的習(xí)慣，便極難根治。這時(shí)，牢騷不僅會(huì)體現(xiàn)出旺盛的生命力，
甚至還會(huì)同步產(chǎn)生可觀的創(chuàng)造力。心中一旦感覺(jué)郁悶難伸，則天地萬(wàn)
物，無(wú)不可借用來(lái)作為牢騷的題材。惡劣的天氣就是一個(gè)永遠(yuǎn)現(xiàn)成的
牢騷出發(fā)點(diǎn)，由對(duì)天氣的抱怨起頭，話題說(shuō)著說(shuō)著便會(huì)扯到領(lǐng)導(dǎo)、扯
到政府、扯到同事小葛與小張的曖昧關(guān)系，再左右逢源地扯到自己的
鄰居。在領(lǐng)導(dǎo)終于鐵板著臉走進(jìn)辦公室之前，誰(shuí)也不知道這些家伙會(huì)
把牢騷話聯(lián)系到哪座星球上。
二、人為什么要發(fā)牢騷？
那么，人為什么要發(fā)牢騷呢？這問(wèn)題想起來(lái)挺煩，分析起來(lái)卻未
必復(fù)雜。通常，牢騷愛(ài)好者們大多在地位或階層上有著明顯的相似性。
即他們很可能不具備足以在同事中立足自傲的某一門(mén)絕活，他們的工
作是彼此相差無(wú)幾的，甚至彼此互換也無(wú)甚難處的。舉個(gè)例子，相比
較而言，在單位總機(jī)間負(fù)責(zé)接電話的那位小姐，雖然工作單調(diào)，也難
說(shuō)有多大的地位，但卻是較少發(fā)牢騷的。這是因?yàn)榈谝唬ぷ魈Γ?/p>
無(wú)法覓得對(duì)牢騷至關(guān)重要的那份清閑，也無(wú)從培養(yǎng)自身的牢騷伙伴；
第二，她的職業(yè)太特殊，別人無(wú)法取得共鳴，所以即使想有所發(fā)作，
也收效不大，結(jié)果，長(zhǎng)此以往，得閑時(shí)她倒寧可在耳朵里塞上個(gè)“我
闊蠻”（Walkman ），落得個(gè)耳根清凈了。我的結(jié)論是，發(fā)牢騷者往
往隸屬于那種也許該命名為“大眾弱勢(shì)群體”的階層，他們的職業(yè)與
多數(shù)人相同或相近，同時(shí)又都沒(méi)有足可自炫的地位。世界上有兩種多
愁善感的人，一種為詩(shī)人或別的藝術(shù)家，另一種人則不幸淪落為牢騷
家。不必說(shuō)，他們都是“言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子”。泱泱華夏詩(shī)國(guó)，
也許與民族基因發(fā)生變異有關(guān)，現(xiàn)如今偏偏獨(dú)多后一種情感生物。
若上述判斷成立，則牢騷天然具有規(guī)模化效應(yīng)。他們代表了國(guó)人
中充滿“被侮辱和被損害”意識(shí)的群體。毫無(wú)疑問(wèn)，牢騷起源于這樣
一種自我認(rèn)識(shí)：上帝是個(gè)偏心眼，社會(huì)是我的后媽。其中最典型也最
令人討厭的，非那種“討債鬼投胎”型人物莫屬。冥冥之中，他們總
疑心自己的出生是個(gè)錯(cuò)誤，也許是被人掉包了。他們認(rèn)為自己在社會(huì)
名利場(chǎng)中一開(kāi)始就受到了不公正的待遇，他們下意識(shí)里甚至認(rèn)為社會(huì)
有必要償還前世欠他的債務(wù)。受這一思維左右，他們無(wú)法認(rèn)可任何已
經(jīng)獲得的東西，即使所獲已遠(yuǎn)較付出為多。他們自己都說(shuō)不清何處才
是本次人生“欲望號(hào)街車(chē)”的終點(diǎn)站，再加缺乏上進(jìn)的勇氣和能力，
為求得心理平衡，成長(zhǎng)為喋喋不休的牢騷家，幾乎便是自然的選擇。
我們?cè)囍僭O(shè)這樣一位小姐：她令人遺憾地其貌不揚(yáng)，在家里又
非父母的掌上明珠，單位里也沒(méi)有男同事獻(xiàn)殷勤，偏生又看了不少瓊
瑤小說(shuō)，滿腦子都是不切實(shí)際的小說(shuō)式人生設(shè)計(jì)。如果她還算伶牙俐
齒的話，那么請(qǐng)為她想想，當(dāng)某位令她仇視的女同事今天又穿了件漂
亮的連衣裙，她如何才能不牢騷滿腹呢？
三、在牢騷的背后
牢騷是一種抱怨，一種覺(jué)得受到社會(huì)虧待的自貶意識(shí)。不過(guò)，牢
騷的游戲規(guī)則卻是，誰(shuí)也不愿在其中僅僅禮貌地、旁觀地、好事地充
當(dāng)一個(gè)傾聽(tīng)者，不，這些對(duì)扼住命運(yùn)咽喉不感興趣的家伙，在搶奪牢
騷話語(yǔ)權(quán)方面倒顯得斗志昂揚(yáng)。他們每個(gè)人都有一肚子酸水要吐，都
想通過(guò)牢騷來(lái)一澆心中塊壘，所以他們反而誰(shuí)都討厭祥林嫂式只會(huì)嘮
叨自身不幸的人物。每位牢騷者都有一本難念的經(jīng)，但他們更知道牢
騷是一種公眾話語(yǔ)，為了維護(hù)這一話語(yǔ)體系不受侵犯，當(dāng)務(wù)之急就是
堅(jiān)決清除那些太過(guò)個(gè)案化的內(nèi)容。為此，大家都得做些犧牲，都得學(xué)
會(huì)將個(gè)人的怨懣轉(zhuǎn)化為可以引起共鳴的集體不滿。惱怒時(shí)摔杯子的家
伙當(dāng)然不是與杯子有什么過(guò)不去，杯子只是一種替代品而已，同樣，
在單位里說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)或政府的壞話，也未必與領(lǐng)導(dǎo)或至大無(wú)形的政府有關(guān)，
那只是一個(gè)借口，一種偽形。我們發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)單位里都會(huì)涌現(xiàn)出若
干牢騷高手，他們的特長(zhǎng)在于將個(gè)人的不滿隱藏在公眾情緒之后，通
過(guò)挖掘、創(chuàng)造可以讓人感嘆一聲“可不是嘛”的牢騷話題，贏得一份
小小的人格尊嚴(yán)。
這正是牢騷的可怕之處。
當(dāng)牢騷漫延的時(shí)候，它完全喪失了責(zé)任意識(shí)，只知順著舌根的快
感，無(wú)休無(wú)止地前行。一個(gè)令人遺憾的生物學(xué)事實(shí)是，人在誹謗或說(shuō)
下流話時(shí)，往往智商意外地來(lái)得高，語(yǔ)言也意外地來(lái)得俏皮，結(jié)果我
們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，本意為發(fā)泄一己不滿的牢騷，說(shuō)著說(shuō)著竟有了大眾狂歡
節(jié)的氣氛。這時(shí)，入局者甚至?xí)䲡簳r(shí)忘卻自身的煩惱，只知全身心地
投入到這一已明顯變得游戲化的惡作劇中。除了自瀆般的快樂(lè)，沒(méi)有
別的原則。不過(guò)反過(guò)來(lái)，世上可有什么快樂(lè)，比自瀆之樂(lè)更容易讓人
喪失意志，神銷(xiāo)意磨？
在感覺(jué)苦惱、冤曲的時(shí)候，適度的牢騷也許是有益的，發(fā)泄作為
心理學(xué)的一種療法，自有其特殊的功用。問(wèn)題是，牢騷雖在個(gè)體中都
各有其心理起源，它的發(fā)生卻常常呈現(xiàn)了一種集體的、公眾的面目，
換言之，它不愿將不滿停留在自怨自艾的層次上。就像吐痰天然容易
傳播病菌一樣，牢騷也天然具有深入社會(huì)、污染人際關(guān)系的沖動(dòng)。就
像病菌會(huì)自我繁殖一樣，牢騷也會(huì)自我克隆。
雖然大到政府官員、小至單位領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)本著傾聽(tīng)民意的態(tài)度，
對(duì)群眾的牢騷予以關(guān)注。但使我們倍感沉重的是，相當(dāng)數(shù)量的牢騷，
也許只能從缺乏自律、自強(qiáng)的個(gè)人- 民族意識(shí)上去探討。這可說(shuō)來(lái)話
長(zhǎng)了，快點(diǎn)打住。
[牢騷的社會(huì)學(xué)]相關(guān)文章：
5.社會(huì)學(xué)論文：中國(guó)傳統(tǒng)道德的傳承活力研究
6.社會(huì)學(xué)論文：論環(huán)境道德與環(huán)境道德教育
7.社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文題目大全