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關(guān)于優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告(精選10篇)
充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng),取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,不如認真地做個(gè)總結,寫(xiě)一份實(shí)踐報告吧。那么實(shí)踐報告有什么格式呢?下面是小編精心整理的關(guān)于優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告的精選,歡迎大家分享。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 1
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)踐的目的。我在xx公司進(jìn)行實(shí)踐。
實(shí)踐期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個(gè)崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動(dòng),并提出了自己的想法。根據相關(guān)的各種貿易法律與慣例,結合實(shí)際情況,以貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),針對貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實(shí)踐單位充分的肯定和較好的評價(jià)。現將主要實(shí)踐情況報告如下:
一、公司概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴肅的面試后我來(lái)到了xx公司實(shí)踐。xx公司規模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì )干服裝,做什么外貿都沒(méi)有問(wèn)題。服裝做起來(lái)真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來(lái)做其他外貿都是駕輕就熟的。
二、實(shí)踐過(guò)程
今天是實(shí)踐的第一天,經(jīng)理帶著(zhù)我參觀(guān)了整個(gè)公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的.管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的。“會(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。
三、實(shí)踐心得
相信所有的實(shí)踐生都和我一樣,在實(shí)踐結束的時(shí)候都會(huì )感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。直到今天,第一步xx公司的記憶還是那么的清晰。或許,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(cháng),但是我自己深知自己得到了什么。和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)踐的第一天用“怯懦、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了。
記得剛進(jìn)xx公司的那天,因為是新人,沒(méi)有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著(zhù)一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢(xún)問(wèn)有無(wú)事務(wù)可幫忙。看著(zhù)大家忙得不亦樂(lè )乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著(zhù),希望有人來(lái)接近,但又害怕接近別人。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì ),接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)踐生的實(shí)踐生活是怎么開(kāi)始的,我的實(shí)踐生活就在這樣戰戰兢兢的狀態(tài)下拉開(kāi)了序幕。剛進(jìn)公司,感受最深的一句話(huà)就是:事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責任心不強。自己的思想,而是我在實(shí)踐期間所見(jiàn)識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實(shí)踐期間,我參加了不少的會(huì )議。我以前曾經(jīng)覺(jué)得,這種小公司里面的會(huì )議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天。可是事實(shí)卻完全相反。在我旁聽(tīng)過(guò)的所有會(huì )議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問(wèn)題,幾乎每個(gè)人都會(huì )提出自己的意見(jiàn),說(shuō)出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶(hù)就餐的問(wèn)題,在這之前,我自己能想到的問(wèn)題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問(wèn)題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶(hù)有不同生活習慣的問(wèn)題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念。看來(lái)果然是“我思故我在”。
四、實(shí)踐總結
這次實(shí)踐,對我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。
首先,這次實(shí)踐,實(shí)現的是我體會(huì )工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書(shū),深知課本上的知識和社會(huì )實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,去培養能力。
第二,就是滿(mǎn)足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,聽(tīng)到同事們把各個(gè)貿易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單,把和政府、客戶(hù)打交道說(shuō)得那樣輕松,我著(zhù)實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),在實(shí)踐之前,我老覺(jué)得政府官員高不可攀,客戶(hù)個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實(shí)踐幫我實(shí)現的,就是朝著(zhù)自主創(chuàng )業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過(guò)這次實(shí)踐,鍛煉自己,讓自己有機會(huì )成為一名企業(yè)家。
這次實(shí)踐,我感覺(jué)自己像海綿一樣汲取著(zhù)接觸到的所有知識。每次開(kāi)會(huì ),我都在一旁安靜地旁聽(tīng),這并不是浪費時(shí)間,而是在成長(cháng)。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶(hù),在公司接觸到的一切,都是我成長(cháng)的養料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)踐的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛(ài)的領(lǐng)導。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,你們是我實(shí)踐中的收獲。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 2
今年xx月xx日上午開(kāi)始,我在中港xx公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港xx公司。中港xx公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過(guò)了ISO10012國際標準認證,取得了“計量保證確認合格證書(shū)”;20xx年通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構筑精品,造福社會(huì )"的企業(yè)使命,"務(wù)實(shí)求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程,確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程,在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度,進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導,對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(cháng),三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導;建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制,增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅持以市場(chǎng)價(jià)中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則;充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線(xiàn)、青黃隧道、東營(yíng)港后續工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場(chǎng),力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項目,贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續增長(cháng)。堅定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現陸域市場(chǎng)的穩步發(fā)展。
同時(shí)通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現中港xx公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:
1、市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊伍、經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的.意識不強,施工管理現狀與施工管理科學(xué)化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開(kāi)工初級階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個(gè)別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念,干精品、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
二、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場(chǎng)的激烈競爭,獲得更大的贏(yíng)利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀(guān)念,努力降低成本,提高效益
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規范項目管理
通過(guò)對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營(yíng),按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓,提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實(shí)踐轉眼而過(guò),回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)踐,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 3
一、實(shí)踐目的
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)踐內容
1、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介:
煙臺天尊商貿有限公司:由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理級信譽(yù)企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng )建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現代化高科技企業(yè)。現擁有自己的科研機構、生產(chǎn)加工和成品包裝車(chē)間,并有一支強大的朝氣蓬勃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。公司自成立以來(lái),始終堅持老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營(yíng)信條,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù),贏(yíng)得了廣大消費者的支持和信賴(lài),取得了令人矚目的成績(jì)。
2、實(shí)踐內容:
實(shí)踐的內容主要是銷(xiāo)售保健品,剛到單位培訓的時(shí)候,我們就學(xué)到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話(huà),這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學(xué)到的更是理論和書(shū)本所沒(méi)有的。
再就是開(kāi)始了與顧客的溝通,主要是負責維護好與顧客的關(guān)系,讓顧客認可你,信任你,進(jìn)而信任產(chǎn)品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會(huì )不少的說(shuō)話(huà)的技巧和察言觀(guān)色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,還要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識,才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念,對顧客進(jìn)行教育。保健品的銷(xiāo)售主要依靠的是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)。當你取得了顧客的信任的時(shí)候,你就可以請有意向的顧客去參加會(huì )議了。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)中也是有許多的東西可以學(xué)習。會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始預定會(huì )議室,到會(huì )前布展,再接顧客入座,服務(wù)顧客細節,讓顧客認真的聽(tīng)講師講課,到攻單,到散會(huì )后撤展,都能學(xué)到里面一些竅門(mén)技巧。
同時(shí),我們還學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識之后,我們就開(kāi)始為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)很適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下:在我們居住的地區確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開(kāi)始了自己的銷(xiāo)售之路。“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里賣(mài)出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這段時(shí)間的推銷(xiāo)實(shí)踐使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
三、實(shí)踐感悟
在經(jīng)過(guò)長(cháng)達兩個(gè)多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話(huà),每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。接下來(lái)就我個(gè)人談一下對營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐所得和看法:
1、通過(guò)實(shí)踐使自己在學(xué)習所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過(guò)做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力,培養了自己的動(dòng)手能力和適應社會(huì )的能力。在學(xué)校學(xué)習的是一套比較系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,工作后發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過(guò)自己的總結理解,所學(xué)的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學(xué)習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會(huì )終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì )總結,總結前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學(xué)習他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問(wèn)題一定找機會(huì )請教別人。
7、通過(guò)實(shí)踐發(fā)現無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的`營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項。
不論做什么工作,都要注重團結,要為了集體,寧愿放棄個(gè)人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習每一個(gè)人的長(cháng)處,增益自己的不足;要勇于承認錯誤,承擔責任。我們對顧客要承擔的責任,是長(cháng)期的,不是銷(xiāo)售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下,加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,只要肯付出,會(huì )取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
雖然本次實(shí)踐才持續了三個(gè)月,不算長(cháng),也不算短,而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專(zhuān)業(yè)角度去看,現在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈,但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤,卻存在很多問(wèn)題,包括質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩定市場(chǎng)。
(三)經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷(xiāo)售的行業(yè),但是我的目標不是銷(xiāo)售保健品,有更長(cháng)遠的路等待我去開(kāi)拓去奮斗。
實(shí)踐已經(jīng)結束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習,比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習,比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。在未來(lái)的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量,大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財富!
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 4
一、實(shí)踐目的
實(shí)踐是我們從理論到實(shí)際一個(gè)重要的綜合性學(xué)習環(huán)節。通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)踐,培養我們實(shí)踐動(dòng)手的能力,獲得更多的感性認識,把專(zhuān)業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),檢驗自己掌握的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識能否運用到實(shí)際的生產(chǎn)管理當中去。利用先進(jìn)的管理方法和理論知識,提高知識運用、文件起草和資料收集的能力,達到理論與實(shí)際的高品質(zhì)結合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情,以完成我們從學(xué)習崗位到工作崗位的初步過(guò)渡。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹
公司介紹:
xxxx是一家致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)提供最具創(chuàng )新的局域網(wǎng)絡(luò )設計、應用方案及電腦維修等業(yè)務(wù)的公司。主要從事IT全面服務(wù),從事計算機軟硬件產(chǎn)品代理及銷(xiāo)售、系統集成、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和計算機網(wǎng)絡(luò )工程等于一體,提供全面的電腦系統維護服務(wù)的綜合性公司。自實(shí)踐開(kāi)始我擔任公司售后服務(wù)部經(jīng)理一職,崗位職責如下:
1.組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關(guān)規章制度和作業(yè)程序標準,經(jīng)批準后監督執行。
2.組織實(shí)施售后服務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)計劃:
(1)根據公司售后服務(wù)計劃,組織制訂本部的售后服務(wù)計劃;
(2)負責按計劃組織、安排售后服務(wù)工作;
(3)合理調配人員和設備,調整售后服務(wù)方案,提高工作效率。
3.售后服務(wù)過(guò)程管理:
(1)主持售后服務(wù)部例會(huì ),全面協(xié)調部門(mén)工作;
(2)對售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監督、指導;
(3)監督檢查部門(mén)員工的工作,對違反規章制度的現象提出警告并指正;
(4)參與售后服務(wù)問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預防措施;
4.售后服務(wù)現場(chǎng)管理:
(1)建立現場(chǎng)管理制度,并指導培訓現場(chǎng)管理知識;
(2)推進(jìn)現場(chǎng)管理制度,實(shí)現售后服務(wù)部門(mén)標準化管理;
(3)按時(shí)考核部門(mén)員工的現場(chǎng)執行情況,實(shí)施獎懲,確保制度得到落實(shí)。
5.售后服務(wù)安全管理:
(1)負責落實(shí)企業(yè)各項安全制度,開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查;
(2)控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
(3)定期組織安全教育培訓。
6.部門(mén)維修成本控制:
(1)統計分析部門(mén)每日的維修情況,尋求改善,提高效率;
(2)統計分析部門(mén)的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部門(mén)員工管理:
(1)組織部門(mén)售后服務(wù)員工參加業(yè)務(wù)培訓;
(2)配合人力資源部做好部門(mén)員工考勤及工資核算等事宜。
8.其他工作:
(1)負責協(xié)調與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
(2)及時(shí)與上級領(lǐng)導和其他部門(mén)溝通,解決售后服務(wù)過(guò)程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、實(shí)踐內容及過(guò)程
起初,剛進(jìn)入售后服務(wù)部的時(shí)候,部門(mén)里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。第一天進(jìn)入售后服務(wù)部開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的組裝電腦系統的內部結構,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)組裝電腦,在組裝的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。在工作的同時(shí)慢慢熟悉部門(mén)的工作環(huán)境。作為初次到科貿公司去工作的我來(lái)說(shuō),對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對部門(mén)里的各項規章制度,組裝操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對部門(mén)的情況有了一定的了解。部門(mén)的工作實(shí)行8小時(shí)工作制,工作時(shí)間段為:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部門(mén)的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門(mén)里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,上班工作之前先到會(huì )議室等待總經(jīng)理集合員工開(kāi)會(huì ),強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們部門(mén)的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:螺絲刀,電烙鐵等)。在維修區域進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具按操作規程進(jìn)行維修。 在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開(kāi)始維修起來(lái)還真棘手的,工作效率不高,維修出來(lái)的電腦質(zhì)量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的'維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)維修有難度的電腦。同時(shí)在維修中選擇適合的維修工具,提高工作的效率。
在工作中維修出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:開(kāi)機斷電、開(kāi)機主機報警等)。出現上述情況時(shí),及時(shí)告知部門(mén)技術(shù)員,讓他幫助解決出現的問(wèn)題,針對電腦出現的不同問(wèn)題,采取不同的糾正措施,最終符合檢驗的要求。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的現場(chǎng)操作后公司安排我在部門(mén)經(jīng)理一職實(shí)習,主要負責組織實(shí)施部門(mén)維修計劃:
(1)根據公司維修計劃,組織制訂本部門(mén)的維修作業(yè)計劃;
(2)負責按計劃組織、安排維修工作,確保維修進(jìn)度;
(3)合理調配人員和設備,合理調配人員和設備,調整售后服務(wù)方案,提高工作效率。
部門(mén)維修過(guò)程管理:
(1)主持部門(mén)例會(huì ),全面協(xié)調部門(mén)工作;
(2)對維修作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監督、指導,同時(shí)進(jìn)行維修質(zhì)量控制,保證維修質(zhì)量;
(3)監督檢查技術(shù)員工的工作,對違規操作提出警告并指正;
(4)參與維修質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預防措施;
人員管理:
(1)組織部門(mén)員工參加業(yè)務(wù)培訓;
(2)配合人力資源部做好部門(mén)員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作:
(1)負責協(xié)調與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
(2)及時(shí)與上級領(lǐng)導和其他部門(mén)溝通,解決生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
組織實(shí)施車(chē)間生產(chǎn)計劃方面
我的工作的主要內容在總經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進(jìn)行分配,再安排技術(shù)員進(jìn)行維修。
人員管理方面
部門(mén)維修工作屬于專(zhuān)人作業(yè),我帶領(lǐng)的團隊不論在工作績(jì)效,工作質(zhì)量,團隊融洽度,合作性,員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導風(fēng)格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關(guān)注激勵因素,適時(shí)激勵員工,提高效率,同時(shí)也要關(guān)注保健因素,經(jīng)常和員工溝通,解決他們的困難,更有利于增加員工的滿(mǎn)意度和凝聚力。
這此期間本人帶領(lǐng)的團隊最多超過(guò)5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用,團隊精神在企業(yè)中的意義。同時(shí)參與了公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項目有,縮短維修時(shí)間,提高維修效率;倉庫的流程改善,優(yōu)化供應鏈管理,收貨、來(lái)料檢料流程改善等。通過(guò)這些改善活動(dòng),一方面使我認識到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境,改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面,通過(guò)每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與,提升了個(gè)人管理能力,并接觸了許多新的工作領(lǐng)域,增加個(gè)人的工作經(jīng)驗。總的來(lái)說(shuō),在公司的管理實(shí)踐中,積極負責,不斷進(jìn)取,使本部門(mén)的工作有了很好的改善。我也體會(huì )到了,學(xué)習一定要和工作實(shí)踐相結合,才有效果,在工作中運用所學(xué)的知識,這才是自學(xué)的真諦。
問(wèn)題發(fā)現:
在市場(chǎng)激烈競爭的今天,隨著(zhù)消費者維權意識的提高和消費觀(guān)念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時(shí),不僅注意到所購買(mǎi)的產(chǎn)品,在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,當企業(yè)為用戶(hù)在提供價(jià)各類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí),更需要提供完善的售后服務(wù),從而提升企業(yè)品牌競爭力。
任何企業(yè)都需要向用戶(hù)提供售后服務(wù),然而如果希望向用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快速、準確的售后服務(wù),企業(yè)則需要面臨許多挑戰:
快速響應客戶(hù)問(wèn)題反饋,需要售后人員及時(shí)了解客戶(hù)基本資料及購買(mǎi)產(chǎn)品情況;
當客戶(hù)不同類(lèi)別的問(wèn)題時(shí),需要相應的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行跟進(jìn)處理;
向客戶(hù)開(kāi)放的多種問(wèn)題受理渠道,但是無(wú)法集中統計客戶(hù)問(wèn)題反饋歷史;
售后服務(wù)人員為客戶(hù)解決問(wèn)題后,不能及時(shí)了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。
基于問(wèn)題提出的售后服務(wù)管理解決方案
因八百客業(yè)務(wù)管理專(zhuān)家基于對各類(lèi)企業(yè)售后管理的深刻理解,結合國際先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗,推出800APP售后服務(wù)解決方案。它具有以下特點(diǎn):
以客戶(hù)管理為中心,圍繞客戶(hù)問(wèn)題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程,對企業(yè)售后服務(wù)工作進(jìn)行全方位管理;
應用800APP平臺,將客戶(hù)提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給售后服務(wù)人員,從而讓內部服務(wù)人員進(jìn)行有針對的受理與服務(wù),并根據實(shí)際情況對支持請求進(jìn)行轉移和分配,讓所有的客戶(hù)售后服務(wù)請求都不會(huì )疏漏。
通過(guò)強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶(hù)服務(wù)人員的績(jì)效和客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)走勢,便于企業(yè)對售后服務(wù)的進(jìn)行針對性的改進(jìn),從而完善服務(wù)質(zhì)量;
既支持初創(chuàng )型微小企業(yè),也能充分滿(mǎn)足多地區集團化售后管理業(yè)務(wù),達到共性和個(gè)性的統一,是一個(gè)可根據未來(lái)發(fā)展隨需應變的管理平臺。
四、實(shí)踐總結及體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗。回想當初剛要實(shí)習的時(shí)候,我抱著(zhù)終于進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿(mǎn)活力的xxxx工作的心情,進(jìn)入xxxx實(shí)習,在這短短三個(gè)月實(shí)習里發(fā)現自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學(xué)習是永無(wú)止境的。這次實(shí)習的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻很多,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進(jìn),例如有時(shí)會(huì )在細小的工作點(diǎn)上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動(dòng)結果等一些問(wèn)題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)對工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習及這次的實(shí)踐過(guò)程,我對工商企業(yè)管理的認識也愈加深刻。隨著(zhù)改革開(kāi)放政策的深入貫徹及社會(huì )的發(fā)展,社會(huì )對科學(xué)管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類(lèi),主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù),更好地促進(jìn)企、事業(yè)盈收,提高企、事業(yè)人員管理的高效性,為經(jīng)濟的發(fā)展、和諧社會(huì )的構建提供了理論與方法,為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結合實(shí)踐談?wù)勎覍ど唐髽I(yè)管理的幾點(diǎn)認識:
1.工商企業(yè)管理人員應具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當今社會(huì )各類(lèi)競爭日趨激烈,而最激烈的是人才的競爭。對一個(gè)企、事業(yè)單位來(lái)說(shuō),人才的好壞與數量決定著(zhù)企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要,人才再多、生意再大都需要人來(lái)管理,才能使各類(lèi)工作有條不紊的進(jìn)行。管理者應掌握管理學(xué)、企業(yè)戰略管理、經(jīng)濟學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識,這樣才能靈活地將管理理論應用于實(shí)際工作,進(jìn)行有效的管理。
2.工商企業(yè)管理人員應具有較高的綜合素質(zhì)
企、事業(yè)之間存在差異,工作中的管理包含著(zhù)方方面面。管理者除掌握專(zhuān)業(yè)知識外,還需熟知國家甚至國際上的相關(guān)法律、政策和方針,所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等,這樣才能進(jìn)行更切合實(shí)際工作的管理,不斷改進(jìn),提高管理水平。
3.工商企業(yè)管理人員應具有良好的協(xié)作能力和團隊意識
管理工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的配合,良好管理效果的實(shí)現離不開(kāi)團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分,而執行是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節,也與最終呈現的管理效果關(guān)系最密切,需要團隊內部良好的溝通、提出有效的修改意見(jiàn)及付諸實(shí)踐。作為管理者,需要進(jìn)行協(xié)作及凝聚團隊,才能將工作落到實(shí)處。
4.工商企業(yè)管理人員應具有較強的社會(huì )適應能力
沒(méi)有親自調查,憑空想象,很難將理論知識化為實(shí)際能力。因為社會(huì )分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同,更需要我們深入企、事業(yè)單位中進(jìn)行溝通、訪(fǎng)問(wèn),對有關(guān)事例進(jìn)行學(xué)習、分析并加以總結,適應不同的管理崗位。
5.工商企業(yè)管理人員應具有良好的學(xué)習能力
工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣,包括企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、企業(yè)投資等,課程設置涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)課程。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深入進(jìn)行,需要大量具備現代管理理念,掌握現代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員,需要不斷學(xué)習新的理念、管理方法、提升自身能力以適應社會(huì )、行業(yè)的發(fā)展。
結束語(yǔ):
雖然實(shí)習的生活比較短暫,但是在這短暫的時(shí)間里加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對部門(mén)管理工作有了深層次的認識。認識到要做好部門(mén)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。踏出校門(mén)我滿(mǎn)懷信心,專(zhuān)業(yè)工作能力、檢查指導能力、參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能都在實(shí)踐中得以鍛煉,相信這次實(shí)踐在我的大學(xué)生活乃至人生中具有不可否認的意義。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 5
今年上半年,我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作在實(shí)踐中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多通過(guò)實(shí)踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實(shí)踐的xx公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的實(shí)踐中,我采用了看問(wèn)等方式,對xx公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。
一、實(shí)踐問(wèn)題
市場(chǎng)觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊伍經(jīng)營(yíng)人員的責權利還有待于進(jìn)一步提高施工組織管理觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學(xué)化規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開(kāi)工初級階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿(mǎn)足業(yè)主要求。
成本意識不強,成本控制水平不高,個(gè)別項目不存在管理粗放施工大手大腳的現象,向管理要效益向科技創(chuàng )新要效益的意識還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場(chǎng)競爭力不強對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節依法治企依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。
二、實(shí)踐建議
企業(yè)的`發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件因此,我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續的觀(guān)念,干精品打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象。
三、實(shí)踐總結
短暫的實(shí)踐轉眼而過(guò),回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓但時(shí)通過(guò)實(shí)踐,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 6
一、調查目的:
了解人力資源管理的過(guò)程。
眾所周知,企業(yè)能不能走的遠,和企業(yè)文化息息相關(guān),而人是文化的載體,也是企業(yè)文化的核心,所以恰當的用人對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業(yè)的重要性,于是我就人力資源管理訪(fǎng)談了制藥有限公司張部長(cháng)。
二、調查對象:
制藥有限公司人力資源部張部長(cháng)
三、調查時(shí)間:
20xx年xx月xx日
四、調查方式:
訪(fǎng)談類(lèi)
為了使調查的數據真實(shí)可靠,我們不用傳統的問(wèn)卷調查。而是直接對人物進(jìn)行訪(fǎng)談,這樣做的好處也是顯而易見(jiàn)的:
(一)數據真實(shí)可靠。對人物進(jìn)行訪(fǎng)談可以得到他對人力資源管理的真實(shí)想法和人力資源管理的組織現狀。
(二)及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。訪(fǎng)談中可以得到實(shí)時(shí)的資料從而能快速的發(fā)現人力資源管理中出現的問(wèn)題,給出建議。
五、調查內容及過(guò)程
20xx年4月21日我就對人力資源管理的看法訪(fǎng)談了制藥有限公司人力資源部張部長(cháng)。他認為人力資源管理是一項大工程,組織上說(shuō)這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何,最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何,所以無(wú)論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長(cháng)而艱苦的過(guò)程。對此他對我介紹制藥有限公司的人力資源管理體系:
制藥有限公司是一家專(zhuān)業(yè)藥品生產(chǎn)制造企業(yè),現有員工600多人。他向我介紹制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了《員工手冊》和20xx年度各部培訓記錄。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權掌握在自己手中,通過(guò)嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀(guān)的介紹企業(yè)情況,員工工作的內容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿(mǎn)意,是否能勝任其職。這一做法將有助于制藥有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅定其在企業(yè)長(cháng)期工作和奮斗的信心,增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯規劃,滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要
制藥有限公司從員工進(jìn)廠(chǎng)開(kāi)始就指導員工確定自身的職業(yè)目標,幫助其設計個(gè)人的職業(yè)生涯規劃,并為員工提供適當的發(fā)展機會(huì )。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿(mǎn)意感。如20xx年從某醫藥學(xué)校畢業(yè)的小黃,當年應聘制藥有限公司從事生產(chǎn)一線(xiàn)操作工,由于他工作踏實(shí),好學(xué)鉆研,3年后被提拔為車(chē)間工藝技術(shù)員,在扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作的同時(shí)還業(yè)余時(shí)間長(cháng)期堅持刻苦自學(xué),并于20xx年取得全國自考本科學(xué)歷,今年又被提拔為車(chē)間主任,較好地實(shí)現了人生職業(yè)發(fā)展規劃。
三、加強與員工溝通,促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng )造性、積極性的發(fā)揮。作為生產(chǎn)第一線(xiàn)的員工,他們更能發(fā)現產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。為此,制藥有限公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發(fā)表意見(jiàn),提出建議,積極參與管理。如總經(jīng)理信箱、合理化建議獎等方式,通過(guò)與員工雙向溝通,使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策。此外,管理者不僅加強與企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的.交流,因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現有員工更能直接、詳實(shí)的指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。制藥有限公司讓員工參與管理,進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性,增強了員工的工作責任感,和使命感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好本職工作。
四、重視員工培訓,關(guān)心員工的生活
企業(yè)新進(jìn)員工都要進(jìn)行為期二天的入職培訓,通過(guò)培訓使新員工更加了解和認同企業(yè)的各項規章制度和企業(yè)文化,崗位業(yè)務(wù)培訓每季度至少開(kāi)展一次,通過(guò)外聘講師或內部自我培訓,大力提高了崗位操作技能,許多員工成了一專(zhuān)多能的多面手。員工一般工作壓力較大,可自由支配的時(shí)間較少,制藥有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者高度重視員工時(shí)間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會(huì )有很多機會(huì )參加由各個(gè)部門(mén)舉辦的各項員工活動(dòng)。其次,管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂(yōu)。
五、建立合理的薪酬體系
制藥有限公司從員工的需要出發(fā),建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢(qián)性報酬三方面內容。
(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、計件工資、加班費等。
(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司采用統一的方式,為員工提供養老金、醫療、工傷、失業(yè)保險、帶薪假期等福利。
(三)非金錢(qián)性報酬非金錢(qián)性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過(guò)各種精神鼓勵措施來(lái)激勵員工,如評選“先進(jìn)工作者”、授予“崗位標兵”稱(chēng)號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿(mǎn)足是不同的,并根據員工個(gè)人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過(guò)以上幾方面的調查,可以看出制藥有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實(shí)把企業(yè)理念“人為本,和為貴”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此,制藥有限公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住了優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩定的、高素質(zhì)的員工隊伍,為勝利實(shí)現企業(yè)宏遠目標奠定了堅實(shí)的人力資源基礎。
六、調查分析:
從上述調查內容上看,制藥有限公司的人力資源發(fā)展狀況非常好,幾年來(lái)公司規模發(fā)展壯大,員工數量逐年增加,發(fā)展前景愈加廣闊。對此,我們從人力資源管理的幾個(gè)方面來(lái)分析:
人力資源管理是指根據企業(yè)發(fā)展戰略的要求,有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過(guò)程,調動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開(kāi)發(fā),績(jì)效管理,薪酬管理,員工關(guān)系管理,員工安全健康管理等。
從招聘錄用的方式看,制藥有限公司做的挺好,基層員工選擇外部招聘,人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,無(wú)論從技術(shù)、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會(huì )給組織帶來(lái)新思想和新方法。這些新的思想和觀(guān)念可以使企業(yè)數量最多的基層員工這個(gè)大環(huán)境充滿(mǎn)活力與生機,在外部招聘找到的人才,可以節省大筆的培訓費用;內部領(lǐng)導適合做內部招聘,一方面,這部分的人才在外部招聘選錯人的風(fēng)險比較大,而且就算是選對了人,在不了解企業(yè)現狀與組織文化就上崗的話(huà),會(huì )造成許多不必要的麻煩,與員工關(guān)系的處理也會(huì )成問(wèn)題。績(jì)效方面,制藥有限公司采取的是有獎?dòng)袘停焦S绊懣?jì)效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應。而在影響績(jì)效的四個(gè)因素之中,只有激勵效應是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素,人的主動(dòng)性積極性提高了,組織和員工會(huì )盡力爭取以提高技能水平以及組織績(jì)效。獎懲就是一種很好的激勵手段,沒(méi)人愿意和錢(qián)過(guò)不去,當然是越多越好。也不會(huì )有人想工資被扣。對員工來(lái)說(shuō),這是種動(dòng)力。薪酬管理,體現了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化,通過(guò)外部培訓與自我培訓相結合,使員工的整體素質(zhì)和技能都得到了提高。
員工之間的關(guān)系管理的,是判斷一個(gè)企業(yè)內部員工團結與否的重要因素。制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務(wù)于對企業(yè)的經(jīng)濟效益。但在廠(chǎng)里工作的大多數都是來(lái)自全國各地的,都有不同的個(gè)人喜好,民族習慣。但有句話(huà)是這么說(shuō),團結才是力量,人心齊,泰山移。在制藥有限公司,不管是老員工還是新員工之間團結友愛(ài)、互相幫助,員工之間形成了兄弟姐妹般的關(guān)系。大家有勁一塊使,有困難都來(lái)幫,企業(yè)管理人員也經(jīng)常關(guān)心每位員工的工作、學(xué)習和生活,解決員工的后顧之憂(yōu),使員工在一個(gè)在一個(gè)良好的氛圍內工作,增強了員工的主人翁意識,提高了員工的工作效率,每個(gè)員工的能力都得到了充分的發(fā)揮,進(jìn)而使企業(yè)這幾年得到突飛猛進(jìn)發(fā)展。員工流動(dòng)性的管理,歸根結底就是企業(yè)能否留住員工,決定企業(yè)未來(lái)發(fā)張最關(guān)鍵的因素是什么?吸引人才,留住人才——這是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而,留住人才才是主要的,所謂創(chuàng )業(yè)難,守業(yè)更難。人才也是一樣的道理,你要招到一個(gè)人才不容易,要留住一個(gè)人才更是難事。
留住人才要從從工作環(huán)境,人文環(huán)境,和企業(yè)發(fā)展趨勢三方面入手。制藥有限公司工作環(huán)境、人文環(huán)境和企業(yè)發(fā)展趨勢三者都健康發(fā)展交口稱(chēng)贊,在業(yè)界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業(yè)人才留住了,員工跳槽現象減少了,企業(yè)的凝聚力大大增強了。
綜上所述,制藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點(diǎn)啟示:
(一)一個(gè)合理的招聘錄用制度,是企業(yè)引進(jìn)合適人才、吸引人才的基礎。
(二)一個(gè)完整系統的培訓制度,能讓更多的員工了解公司的實(shí)際情況與學(xué)習具體技能。
(三)一套合理的員工守則,能讓大家都了解公司的規章制度。
(四)一個(gè)有效良好的溝通平臺,是企業(yè)團結的法寶,能讓員工的工作更有效率,更有凝聚力,員工之間的關(guān)系更加和諧。
(五)對員工人性化管理,給予員工更多的學(xué)習和發(fā)展機會(huì ),是建立企業(yè)和諧、留住企業(yè)人才的有力保障。
七、結語(yǔ)
人力資源管理雖然最終還是要服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟利益。但這是企業(yè)最重要的環(huán)節,人力資源管理是一門(mén)藝術(shù)。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來(lái)生氣,帶來(lái)更多事半功倍的成果,無(wú)論是看得見(jiàn)還是看不見(jiàn)的,都是企業(yè)的財富。不好的人力資源管理也會(huì )讓企業(yè)陷入困境。就像珠海曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí)的巨人企業(yè),因拓展公司規模調用了大量人才,導致公司員工分配不均衡,加上資金緊縮,最終倒閉。所以,人力資源管理,無(wú)論從招聘,培訓,到使用,再到分配是一個(gè)重要且系統的過(guò)程,稍有差錯,給企業(yè)帶來(lái)的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下,制藥有限公司會(huì )走的更遠。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 7
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的綜合管理事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習單位
無(wú)錫xxxxxxx電子有限公司
三、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
四、實(shí)習體會(huì )
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的'事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。
但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,綜合管理工作人員更要努力學(xué)會(huì )運用馬克思主義基本原則和方法,認真學(xué)習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強化組織協(xié)調能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)精通的合格管理人員,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 8
一、實(shí)踐背景
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場(chǎng)競爭日益激烈,企業(yè)對工商管理專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越大。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)際操作能力,我選擇了工商管理專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,以便為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)踐目的
1. 了解企業(yè)運營(yíng)管理的.實(shí)際情況,掌握基本的企業(yè)管理知識和技能。
2. 提高自己的團隊協(xié)作能力和溝通表達能力。
3. 培養自己的創(chuàng )新思維和解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐內容
1. 企業(yè)參觀(guān):參觀(guān)了本地一家知名企業(yè),了解了企業(yè)的基本情況、組織架構、生產(chǎn)流程等。
2. 實(shí)習實(shí)訓:在一家中型企業(yè)擔任實(shí)習生,參與了企業(yè)的人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等方面的實(shí)際工作。
3. 課題研究:以小組為單位,對企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,提出解決方案。
4. 企業(yè)家講座:參加了企業(yè)家的講座,了解了企業(yè)家的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷、管理理念等。
四、實(shí)踐過(guò)程
1. 企業(yè)參觀(guān):在參觀(guān)過(guò)程中,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行了深入交流,了解企業(yè)的運營(yíng)情況和管理模式。
2. 實(shí)習實(shí)訓:在實(shí)習過(guò)程中,認真履行實(shí)習生職責,積極參與各項工作,與企業(yè)員工建立了良好的關(guān)系。
3. 課題研究:在研究過(guò)程中,與團隊成員密切配合,通過(guò)調查、分析、討論等方式,提出了切實(shí)可行的解決方案。
4. 企業(yè)家講座:認真聽(tīng)講,積極提問(wèn),向企業(yè)家請教企業(yè)管理經(jīng)驗和創(chuàng )業(yè)心得。
五、實(shí)踐收獲
1. 知識技能:掌握了基本的企業(yè)管理知識和技能,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養。
2. 團隊協(xié)作:學(xué)會(huì )了與團隊成員密切配合,提高團隊整體執行力。
3. 溝通表達:提高了自己的溝通表達能力,為今后的人際交往打下了基礎。
4. 創(chuàng )新思維:培養了創(chuàng )新思維,學(xué)會(huì )了從不同角度解決問(wèn)題。
六、實(shí)踐反思
1. 實(shí)踐過(guò)程中,我發(fā)現自己在某些方面的知識和能力還有待提高,需要繼續努力學(xué)習。
2. 實(shí)踐過(guò)程中,我認識到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,今后要將所學(xué)知識與實(shí)際工作相結合。
3. 實(shí)踐經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性,今后要更加注重團隊協(xié)作,共同實(shí)現目標。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我對工商管理專(zhuān)業(yè)有了更深入的了解,也提高了自己的實(shí)際操作能力。在今后的學(xué)習和工作中,我將繼續努力,將所學(xué)知識與實(shí)際相結合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 9
一、實(shí)踐背景
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)對工商管理專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越大。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)際操作能力,我選擇了工商管理專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,以便為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)踐目的
1. 了解企業(yè)運營(yíng)管理的實(shí)際情況,掌握基本的企業(yè)管理知識和技能。
2. 提高自己的團隊協(xié)作能力和溝通表達能力。
3. 培養自己的創(chuàng )新思維和解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)踐內容
1. 企業(yè)參觀(guān):參觀(guān)了本地一家知名企業(yè),了解了企業(yè)的基本情況、組織架構、生產(chǎn)流程等。
2. 實(shí)習實(shí)訓:在一家中型企業(yè)擔任實(shí)習生,參與了企業(yè)的人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等方面的實(shí)際工作。
3. 課題研究:以小組為單位,對企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,提出解決方案。
4. 企業(yè)家講座:參加了企業(yè)家的講座,了解了企業(yè)家的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷、管理理念等。
四、實(shí)踐過(guò)程
1. 企業(yè)參觀(guān):在參觀(guān)過(guò)程中,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行了深入交流,了解企業(yè)的.運營(yíng)情況和管理模式。通過(guò)參觀(guān),我對企業(yè)的組織結構、生產(chǎn)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有了更深入的了解。
2. 實(shí)習實(shí)訓:在實(shí)習過(guò)程中,我擔任了企業(yè)的人力資源實(shí)習生,參與了招聘、培訓、員工關(guān)系管理等工作。通過(guò)實(shí)際操作,我掌握了人力資源管理的基本知識和技能。此外,我還參與了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)管理的實(shí)際工作,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。
3. 課題研究:在課題研究過(guò)程中,我與團隊成員共同對企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行調查、分析和討論。我們通過(guò)對企業(yè)的實(shí)地調研,收集了大量的第一手數據,并結合理論知識,提出了針對性的解決方案。
4. 企業(yè)家講座:在企業(yè)家講座中,我認真聽(tīng)講,積極提問(wèn),向企業(yè)家請教企業(yè)管理經(jīng)驗和創(chuàng )業(yè)心得。通過(guò)講座,我對企業(yè)家的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷、管理理念有了更深入的了解。
五、實(shí)踐收獲
1. 知識技能:通過(guò)實(shí)踐,我掌握了基本的企業(yè)管理知識和技能,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養。
2. 團隊協(xié)作:在實(shí)踐過(guò)程中,我與團隊成員密切配合,學(xué)會(huì )了團隊合作的重要性。
3. 溝通表達:在實(shí)踐過(guò)程中,我不斷提高自己的溝通表達能力,為今后的人際交往打下了基礎。
4. 創(chuàng )新思維:在課題研究過(guò)程中,我培養了創(chuàng )新思維,學(xué)會(huì )了從不同角度解決問(wèn)題。
六、實(shí)踐反思
1. 實(shí)踐過(guò)程中,我發(fā)現自己在某些方面的知識和能力還有待提高,需要繼續努力學(xué)習。
2. 實(shí)踐過(guò)程中,我認識到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,今后要將所學(xué)知識與實(shí)際工作相結合。
3. 實(shí)踐經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的重要性,今后要更加注重團隊協(xié)作,共同實(shí)現目標。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我對工商管理專(zhuān)業(yè)有了更深入的了解,也提高了自己的實(shí)際操作能力。在今后的學(xué)習和工作中,我將繼續努力,將所學(xué)知識與實(shí)際相結合,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)秀工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告 10
一、實(shí)踐背景與目標
作為工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深知理論知識與實(shí)際操作之間的差距。為了深化對專(zhuān)業(yè)知識的理解,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,我積極參加了本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。本次實(shí)踐的目標在于通過(guò)實(shí)地考察、調研與交流,了解企業(yè)的運營(yíng)管理模式,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提升自我綜合素質(zhì)。
二、實(shí)踐過(guò)程與經(jīng)歷
企業(yè)參觀(guān)與調研
在實(shí)踐期間,我參觀(guān)了多家知名企業(yè),深入了解了企業(yè)的組織架構、生產(chǎn)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的內容。通過(guò)與企業(yè)員工的交流,我對企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)情況有了更加直觀(guān)的認識。同時(shí),我還參與了市場(chǎng)調研活動(dòng),收集了行業(yè)數據,為后續的實(shí)踐活動(dòng)提供了有力的支持。
團隊合作與交流
在實(shí)踐過(guò)程中,我積極與團隊成員合作,共同完成了實(shí)踐任務(wù)。我們通過(guò)討論、分工、協(xié)作等方式,充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,提高了工作效率。此外,我們還與企業(yè)人員進(jìn)行了深入的交流,共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢,為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的建議。
三、實(shí)踐收獲與體會(huì )
通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng),我深刻體會(huì )到了工商管理專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)際運用價(jià)值。在實(shí)踐中,我不僅加深了對專(zhuān)業(yè)知識的理解,還提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí),我也認識到了團隊合作的重要性,學(xué)會(huì )了與他人溝通、協(xié)作,共同完成任務(wù)。
此外,我還從實(shí)踐中汲取了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我深刻體會(huì )到,只有將理論知識與實(shí)際操作相結合,才能更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識的價(jià)值。
四、總結與展望
本次工商管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我大學(xué)生活中一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)踐,我不僅鍛煉了自己的能力,還積累了寶貴的經(jīng)驗。我深知,作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要想在未來(lái)的'職業(yè)生涯中取得成功,必須不斷學(xué)習、實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì)。
展望未來(lái),我將繼續深入學(xué)習工商管理專(zhuān)業(yè)知識,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),積極參與實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自己的能力和水平。同時(shí),我也會(huì )珍惜與同學(xué)、老師、企業(yè)人員的交流機會(huì ),汲取他們的經(jīng)驗和智慧,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
最后,我要感謝學(xué)校、老師以及參與本次實(shí)踐活動(dòng)的所有同學(xué)和企業(yè)人員。正是有了你們的支持和幫助,我才能順利完成這次實(shí)踐活動(dòng),取得豐碩的成果。我將倍加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷,將其轉化為前進(jìn)的動(dòng)力,為實(shí)現自己的人生目標而努力奮斗。
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