管理學(xué)原理試題及答案大全[5篇]

　　在學(xué)習、工作生活中，我們經(jīng)常接觸到試題，試題是命題者根據一定的考核需要編寫(xiě)出來(lái)的。什么類(lèi)型的試題才能有效幫助到我們呢？以下是小編整理的管理學(xué)原理試題及答案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理學(xué)原理試題及答案1

　　決定題

　　1、主管人員在領(lǐng)導組織成員實(shí)現組織目標時(shí)，下達的各種命令越一致，領(lǐng)導和被領(lǐng)導雙方對最終成果的職責感也就越大。（√）

　　2、所謂管理，其實(shí)質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導者對被領(lǐng)導者實(shí)施影響的過(guò)程。（×）

　　3、管理幅度管理層次與組織規模存在著(zhù)相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當組織規模務(wù)必時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（×）

　　4、職能制組織結構形式是按照

　　5、由于管理職能過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，導致綜合性的管理人才難以選取訓練和培養，這是按產(chǎn)品劃分部門(mén)方法的局限性。（×）

　　6、對于組織活動(dòng)而言，控制的重要性主要體此刻對組織成員行為的規范和約束。（×）

　　7、非正式溝通是組織之外的溝通，對組織有害無(wú)利。（×）

　　8、非正式組織與正式組織根本的區別在于是否得到多數人的認同。（×）

　　9、主管人員所處管理層次越高，概念技能要求越低。（×）

　　10、民主型領(lǐng)導方式是比專(zhuān)制型領(lǐng)導方式更有效的領(lǐng)導方式。（×）

　　11、按職能劃分部門(mén)的方法是指遵循專(zhuān)業(yè)化的原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎劃分部門(mén)。（√）

　　12、權變管理理論的創(chuàng )始人是巴納德。（×）

　　13、對于組織活動(dòng)而言，組織的目標就是組織的計劃。（×）

　　14、非正式組織只存在與個(gè)別組織內。（×）

　　15、作為一種現代組織結構形式，事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”。（√）

　　16、由上層管理人員制定的，涉及組織長(cháng)遠發(fā)展方向和資源分配方針和方案的計劃是戰略計劃。（√）

　　17、科學(xué)決策追求的并不是最優(yōu)最好方案。（√）

　　18、目的或任務(wù)是指社會(huì )賦予一個(gè)組織的基本職能，它要回答組織是干什么的和就應干什么的問(wèn)題。（√）

　　19、統一指揮原則要求每個(gè)下屬應當而且只能由一個(gè)上級主管直接負責。（√）

　　20、領(lǐng)導者不務(wù)必就是管理者。（√）

　　21、管理者就是組織中的領(lǐng)導者。（×）

　　22、現代沖突理論認為，沖突是完全能夠避免的。（×）

　　23、法約爾認為，對于經(jīng)營(yíng)性組織而言，經(jīng)營(yíng)比管理資料更廣泛。（√）

　　24、滾動(dòng)計劃法一般遵循“遠粗近細”的原則制定組織計劃。（√）

　　25、菲德勒的領(lǐng)導權變理論認為決定領(lǐng)導方式的主要因素是環(huán)境這一變量。（√）

　　26、風(fēng)險型決策指的是不能預先確知未來(lái)環(huán)境條件和可能出現的狀態(tài)的一種決策類(lèi)型。（×）

　　27、一般而言，任務(wù)型領(lǐng)導比俱樂(lè )部型領(lǐng)導風(fēng)格更有效率。（√）

　　單選題

　　1、企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他__A_____

　　（A）直接管理的下屬數量

　　（B）所管理的部門(mén)數量

　　（C）所管理的全部下屬數量

　　（D）B和C

　　2、群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是___B___

　　（A）初創(chuàng )、動(dòng)蕩、有序、衰亡

　　（B）構成、動(dòng)蕩、規范、表現

　　（C）構成、有序、規范、成熟

　　（D）構成、動(dòng)蕩、規范、成熟

　　3、從組織外部招聘管理人員能夠帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢”是指被聘干部___B___

　　（A）沒(méi)有歷史包袱（B）能為組織帶來(lái)新鮮空氣

　　（C）能夠迅速開(kāi)展工作（D）具有廣告效應

　　4、下列哪類(lèi)企業(yè)最適合采用矩陣式組織結構____B_____。

　　（A）紡織廠(chǎng)（B）電視劇制作中心（C）醫院（D）學(xué)校

　　5、某公司隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營(yíng)銷(xiāo)隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)隊伍似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種狀況的最大原因可能在于___D___

　　（A）營(yíng)銷(xiāo)人員太多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的狀況

　　（B）總經(jīng)理投入的管理時(shí)光不夠，致使營(yíng)銷(xiāo)人員產(chǎn)生了看法

　　（C）營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷(xiāo)人員有效溝通

　　（D）總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無(wú)法對營(yíng)銷(xiāo)隊伍進(jìn)行有效的管理

　　6、某技術(shù)專(zhuān)家，原先從事專(zhuān)業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績(jì)效顯著(zhù)，近來(lái)被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著(zhù)工作性質(zhì)的轉變，他今后應當注意把自我的工作重點(diǎn)調整到：____C_____。

　　（A）放下技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導工作

　　（B）重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級

　　（C）以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解

　　（D）在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作

　　7、美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀(guān)、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò )因素外，還包括__C____

　　（A）組織結構（B）領(lǐng)導方式（C）禮儀和慶典（D）企業(yè)行為

　　8、__ D __是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。

　　（A）戰略決策（B）戰術(shù)決策（C）管理決策（D）業(yè)務(wù)決策

　　9、根據馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的___A___。

　　⑴就業(yè)保障。 ⑵上司對自我工作的贊揚。 ⑶工作的挑戰性。

　　⑷同鄉聯(lián)誼會(huì )。 ⑸滿(mǎn)足標準熱量攝入量的食品。

　　（A）⑸⑴⑷⑵⑶（B）⑸⑷⑴⑶⑵

　　（C）⑸⑷⑴⑵⑶（D）⑸⑴⑶⑷⑵

　　10、在菲德勒模型中，下列哪種狀況屬于較好的領(lǐng)導環(huán)境__D___。

　　（A）人際關(guān)系差，工作結構復雜，職位權力強；

　　（B）人際關(guān)系差，工作結構簡(jiǎn)單，職位權力強；

　　（C）人際關(guān)系好，工作結構復雜，職位權力弱；

　　（D）人際關(guān)系好，工作結構復雜，職位權力強。

　　11、環(huán)境研究對組織決策有著(zhù)十分重要的影響，具體表此刻能夠提高組織決策的___C___

　　（A）有效性、及時(shí)性、穩定性

　　（B）前瞻性、有效性、穩定性

　　（C）正確性、及時(shí)性、穩定性

　　（D）有效性、正確性、及時(shí)性

　　12、俗話(huà)說(shuō)：

　　A、在領(lǐng)導班子中如果有多個(gè)固執己見(jiàn)的人物最終會(huì )降低管理效率。

　　B、對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個(gè)直線(xiàn)領(lǐng)導核心。

　　C、一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì )造成內耗增加從而導致效率下降。

　　D、組織中不能允許存在兩種以上的觀(guān)點(diǎn)，否則易造成管理混亂。

　　13、中層管理者比低層管理者更多地依靠__A____

　　（A）正式權力與溝通技巧

　　（B）個(gè)人權力與技術(shù)技能

　　（C）人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

　　（D）溝通技能與人際關(guān)系技能

　　14、下列西方管理學(xué)家中，提出權變理論的是______B______。

　　（A）吉沙利（B）菲德勒（C）布萊克（D）施米特

　　15、針對當前形形色色的管理現象，某公司的一位老處長(cháng)深有感觸地說(shuō)：

　　“有的人擁有磨盤(pán)大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動(dòng)磨盤(pán)。”這句話(huà)反映的狀況證明：____A_____

　　A．個(gè)人性權力所產(chǎn)生的影響力有時(shí)會(huì )大于職務(wù)性權力所產(chǎn)生的影響力

　　B．個(gè)人性權力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權力所產(chǎn)生的影響力小

　　C．非正式組織越來(lái)越盛行，并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用

　　D．那里所描述的只是一種偶然的管理現象，并不具有任何實(shí)際好處

　　16、菲德勒權變理論認為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來(lái)完成，這件工作就叫做___C___

　　（A）單一任務(wù)結構（B）標準任務(wù)結構

　　（C）高任務(wù)結構（D）低任務(wù)結構

　　17、某化工企業(yè)的目標是追求盡可能大的長(cháng)期利潤，下列哪項可能削弱這一目標？__B__

　　（A）資助教育事業(yè)

　　（B）對銷(xiāo)售人員采用極具刺激性的激勵政策，以便迅速提高企業(yè)的銷(xiāo)售量

　　（C）調整組織結構，使之適應管理信息系統的建立

　　（D）增加職工工資和福利待遇

　　18、__C____是管理發(fā)展的一種新趨勢。

　　（A）從強調直覺(jué)到重視理性

　　（B）從小公司到集團化(從分散到集中)

　　（C）從外延式管理到內涵式管理

　　（D）從軟管理到硬管理

　　19、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至是相互沖突的命令，以下哪種說(shuō)法指出了導致這種現象的本質(zhì)原因__B_。

　　（A）該公司在組織設計上采取了職能結構

　　（B）該公司組織運行中有意或無(wú)意地違背了統一指揮的原則

　　（C）該公司的組織層次設計過(guò)多

　　（D）該公司在組織運作中出現了越權指揮的問(wèn)題

　　20、在決策中喜好風(fēng)險的.人往往會(huì )選取風(fēng)險程度_____A____而收益_________的行動(dòng)方案。

　　（A）較高，較高（B）較高，較低

　　（C）較低，較低D不確定

　　21、管理方格圖中，9.1型對應的是_____A_______領(lǐng)導方式。

　　（A）任務(wù)型（B）俱樂(lè )部（C）中庸之道型（D）貧乏型

　　22、人員配備的工作包括___B___

　　（A）制定工作規范，選配、培訓組織成員

　　（B）確定人員需用量、選配、培訓組織成員

　　（C）確定人員結構、選配、培訓組織成員

　　（D）確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

　　23、南方某廠(chǎng)訂立有嚴格的上、下班制度并一向遵照執行。一天深夜突降大雪，給交通帶來(lái)極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠(chǎng)長(cháng)決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內部職工議論紛紛。在下列議論中，你認為哪種說(shuō)法最有道理____D_____

　　A 、該廠(chǎng)長(cháng)濫用職權。

　　B 、該廠(chǎng)長(cháng)執行管理制度應征詢(xún)大部分職工的意見(jiàn)。

　　C 、該廠(chǎng)制度又不是廠(chǎng)長(cháng)一人訂的，廠(chǎng)長(cháng)無(wú)權隨便變動(dòng)。

　　D 、規章制度應有必須的靈活性，特殊狀況能夠特殊處理。

　　24、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶(hù)和分支機構，該公司的組織結構應思考按什么因素來(lái)劃分部門(mén)？___C__

　　（A）職能（B）產(chǎn)品（C）地區（D）矩陣結構

　　25、梅奧透過(guò)霍桑試驗得出，人是_____B___。

　　（A）經(jīng)紀人（B）社會(huì )人（C）理性人（D）復雜人

　　26、某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領(lǐng)導和職工的關(guān)系卻很差，該領(lǐng)導很可能是管理方格中所說(shuō)的：__C_______。

　　（A）貧乏型（B）俱樂(lè )部型（C）任務(wù)型（D）中庸型

　　27、80年代，應對日本所取得的經(jīng)濟成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)光引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。但最近幾年，個(gè)性是東南亞金融風(fēng)暴出現之后，一方面顯示了美國經(jīng)濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經(jīng)濟脆弱的一面。此時(shí)，許多人又下結論，日本企業(yè)管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，美國企業(yè)管理模式更加有效。對于這種狀況，你贊同以下哪種說(shuō)法？___B____

　　A 。對管理模式的評價(jià)務(wù)必隨世界經(jīng)濟的發(fā)展而變

　　B 。每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應性與局限性

　　C 。美國的管理模式長(cháng)期以來(lái)都比日本的更優(yōu)秀

　　D 。日本的管理模式不適應知識經(jīng)濟時(shí)代的需要

　　28、管理方格圖中，9.9型對應的是__C____領(lǐng)導方式。

　　（A）任務(wù)型（B）鄉村俱樂(lè )部（C）團隊型（D）貧乏型

　　29、霍桑試驗證明___D___

　　（A）非正式組織對組織目標的達成是有害的

　　（B）非正式組織對組織目標的達成是有益的

　　（C）企業(yè)應采取一切措施來(lái)取締非正式組織

　　（D）企業(yè)就應正視非正式組織的存在

　　30、___B___應對未來(lái)可能呈現的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現何種狀態(tài)，但可決定各種狀態(tài)出現的概率。

　　（A）確定型決策法

　　（B）風(fēng)險型決策法

　　（C）非確定型決策法

　　（D）追蹤決策法

　　31、下方哪些不是人本管理的觀(guān)點(diǎn)___B_____。

　　（A）職工是企業(yè)的主體

　　（B）人是“經(jīng)濟人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣(mài)力

　　（C）職工參與是有效管理的關(guān)鍵

　　（D）服務(wù)于人是管理的根本目的

　　32、雙因素理論中的保健因素，指________C______。

　　（A）能影響和促進(jìn)職工工作滿(mǎn)意度的因素

　　（B）能保護職工心理健康的因素

　　（C）能影響和預防職工不滿(mǎn)意感發(fā)生的因素

　　（D）能預防職工心理疾病的因素

　　33、某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的職責委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負責所有地區的經(jīng)銷(xiāo)辦事處，但同

　　時(shí)總經(jīng)理又要求各地區經(jīng)銷(xiāo)辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì )計師匯報每一天的銷(xiāo)售數字，而總會(huì )計師也能夠直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則____B______ 。

　　A．權責對等原則

　　B．命令統一原則

　　C．集權化原則

　　D．職務(wù)提高、職能分散原則

　　34、根據馬斯洛的需要層次理論，下列那一類(lèi)人的主導需要可能是安全需要____D__。

　　（A）總經(jīng)理

　　（B）失業(yè)人員

　　（C）剛剛參加工作的大學(xué)生

　　（D）工廠(chǎng)的一線(xiàn)操作工人

　　35、“激勵力=效價(jià)×期望”，此模式來(lái)自西方激勵理論中的___B______。

　　A．馬斯洛的“需要層次理論”

　　B．弗洛姆的“期望理論”

　　C．麥克萊蘭的“成就需要理論”

　　D．亞當斯的“強化理論”

　　36、管理人員與一般工作人員的根本區別在于____D___

　　（A）需要與他人配合完成組織目標；

　　（B）需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；

　　（C）需要對自我的工作成果負責

　　（D）需要協(xié)調他人的努力以實(shí)現組織目標

　　37、日本松下電器公司的創(chuàng )始人松下幸之助曾有一段名言：當你僅有100人時(shí)，你務(wù)必站在第一線(xiàn)，即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1，000人，你就不可能留在第一線(xiàn)，而是身居其中。當企業(yè)增至10，000名職工時(shí)，你就務(wù)必退居到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話(huà)說(shuō)明：__C____

　　（A）企業(yè)規模擴大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無(wú)須事必躬親

　　B 。企業(yè)規模的擴大是全體同人共同努力的結果，對此，老板應心存感激

　　C 。企業(yè)規模擴大之后，管理的復雜性隨之增大，管理者也應有所分工

　　D 。管理規模越大，管理者越需注意自我對下屬的態(tài)度

　　38、作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個(gè)月里一向都在尋找時(shí)光來(lái)思考一下公司的長(cháng)遠發(fā)展問(wèn)題。這個(gè)星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從這天開(kāi)始他準備不受干擾地集中思考重大問(wèn)題。一大早他就坐在辦公室思考這個(gè)問(wèn)題。但好境不長(cháng)，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來(lái)簽字或者請示。王晶十分惱火。你認為這種狀況的原因最可能是：___B___。

　　（A）這天企業(yè)中出現了緊急狀況

　　（B）王晶可能比較集權

　　（C）企業(yè)中的其他管理者都不能負起職責來(lái)

　　（D）企業(yè)中沒(méi)有良好的計劃

　　39、在集權制的組織結構中，職能管理人員沒(méi)有直線(xiàn)指揮和命令的權力，而只能擔負參謀職能的組織結構形式是__ C _____。

　　（A）直線(xiàn)制（B）職能制

　　（C）直線(xiàn)--參謀制（D）事業(yè)部制

　　40、作為一名中層管理人員，要肩負許多方面的管理職責。下列幾項職責中，哪項通常不屬于中層管理者的工作范圍？___B___

　　（A）下級談心，了解下級的工作感受

　　（B）親自制定有關(guān)考勤方面的規章制度。

　　（C）經(jīng)常與上級部門(mén)溝通，掌握上級部門(mén)對自我的要求

　　（D）對下級的工作表現給予評價(jià)并及時(shí)反饋給本人

　　41、下列幾項活動(dòng)中，哪一項不屬于管理活動(dòng)？___C___

　　（A）部隊中的班長(cháng)與戰士談心

　　（B）企業(yè)的總會(huì )計師對財務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查

　　（C）鋼琴家制定自我的練習計劃

　　（D）醫院的外科主任主持會(huì )診

　　42、管理的職能也就是管理工作所包含的幾類(lèi)基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有以下的性質(zhì)：___C___

　　（A）彼此獨立，分別由不一樣部門(mén)的人員擔任

　　（B）各不相同，分別由不一樣層次的人員擔任

　　（C）在空間和時(shí)光上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔這些活動(dòng)

　　（D）形式不一樣但本質(zhì)相同

　　43、某合資企業(yè)剛成立不久，該企業(yè)引進(jìn)了世界一流的設備，并招收了一大批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。然而，該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)卻一向不佳，職工的工作積極性普遍不高，并且接連發(fā)生管理人員和技術(shù)人員辭職的事件。從管理職能的角度，你認為該企業(yè)最有可能在哪一方面存在問(wèn)題：___C___

　　（A）計劃職能（B）組織職能（C）領(lǐng)導職能（D）控制職能

　　44、在管理人員的下列工作中，哪一項最不需要概念技能？___A__

　　（A）團隊建設（B）制定企業(yè)戰略

　　（C）企業(yè)文化建設（D）非程序化決策

　　45、下述表述中那些依據是不正確的？___B_____

　　（A）決策是識別尋求解決問(wèn)題方案的過(guò)程

　　（B）一般說(shuō)來(lái)，大多數決策關(guān)注的是尋找和選取解決問(wèn)題的最佳方案

　　（C）決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍板決定，而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一向到?jīng)Q策結果的過(guò)程

　　（D）管理中決策具有普遍性，決策貫徹管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過(guò)程

　　46、以下何類(lèi)決策最不適于采取程序性決策法：___D_____

　　（A）車(chē)間作業(yè)的安排（B）常規物資的訂購

　　（C）財務(wù)報表的分析（D）組織結構的改變

　　47、某公司在組織結構上采用的是職能型，這種組織結構可能帶來(lái)的最大缺陷是什么？___B_____

　　（A）多頭指揮（B）各部門(mén)之間難以協(xié)調

　　（C）高層管理者難以控制（D）職權職責不清

　　48、以下四種做法，哪一種最能說(shuō)明該組織所采取的是較為分權的做法？__C____

　　（A）采取了多種有利于提高員工個(gè)人潛力的做法

　　（B）努力使上級領(lǐng)導集中精力于高層管理

　　（C）更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出

　　（D）采取積極措施減輕上級領(lǐng)導的工作負擔

　　49、只從內部提升主管人員的做法存在著(zhù)若干弊端。在下方所列出的幾條中，哪一條的缺點(diǎn)是并不屬于內部提升制度的？__A____

　　（A）容易過(guò)多地重視學(xué)歷、資歷等而忽視實(shí)際工作潛力

　　（B）可能造成“近親繁殖”

　　（C）會(huì )造成同事之間的緊張關(guān)系

　　（D）有可能會(huì )得不到第一流的人才

　　50、某民營(yíng)企業(yè)一位車(chē)間主任，手下有十幾個(gè)工人，他對自我“獨有”的領(lǐng)導方式感到頗為自豪。他對手下人常說(shuō)的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底拿獎金。”能夠認為，該主任把他手下的工人都看作是：__A____

　　（A）只有生理需要和安全需要的人

　　（B）只有生理需要和歸屬需要的人

　　（C）只有歸屬需要和安全需要的人

　　（D）只有安全需要和尊重需要的人

　　51、下方哪種理論不屬于激勵理論？__B____

　　（A）雙因素理論（B）權變理論

　　（C）需求層次理論（D）期望值理論

　　52、某食品公司的人力資源部經(jīng)理決定采取措施提高全體員工的工作積極性。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，同行業(yè)的企

　　業(yè)中平均工資水平都高于本企業(yè)15%左右。為此，他認為就應透過(guò)這一問(wèn)題的解決實(shí)現對員工的激勵。你認為這個(gè)舉措會(huì )產(chǎn)生什么影響？__B____

　　（A）能夠實(shí)現對員工的激勵作用

　　（B）只能夠降低員工的不滿(mǎn)，不可能起到太大的激勵作用

　　（C）可能會(huì )產(chǎn)生影響，取決于綜合分析

　　（D）根據上述信息，無(wú)法做出有效決定

　　53、根據領(lǐng)導者運用職權方式的不一樣，能夠將領(lǐng)導方式分為專(zhuān)制、民主與放任三種類(lèi)型。其中民主式領(lǐng)導方式的主要優(yōu)點(diǎn)是：__D___

　　（A）紀律嚴格，管理規范，賞罰分明

　　（B）組織成員具有高度的獨立自主性

　　（C）按規章管理，領(lǐng)導者不運用權利

　　（D）員工關(guān)系融洽，工作積極負責，富有創(chuàng )造性

　　54、一公司出臺了“帶薪休假時(shí)光一律不得超過(guò)一星期”的規定，這一規定遭到多數職工的群眾反對，他們向公司經(jīng)理提出一份全體簽署的陳情書(shū)，要求廢止這一規定。事實(shí)上，這個(gè)規定就是為了不給員工取巧的機會(huì )而作出的。你認為經(jīng)理該如何處理這一事件？__B____

　　（A）這是大多數人的意見(jiàn)，就應理解職工們的請求，立即廢止這一規定

　　（B）聲明如果上班狀況有改善的話(huà)，將很樂(lè )意廢止這一規定

　　（C）為了避免將來(lái)的麻煩，設法調查這一事件的發(fā)起人

　　（D）堅決執行規定，對繼續反對者予以開(kāi)除

　　55、組織根據內外環(huán)境的變化，及時(shí)對組織中的要素進(jìn)行結構性的變革，以適應未來(lái)組織發(fā)展的要求，稱(chēng)為_(kāi)_D___。

　　（A）組織設計（B）組織再設計（C）組織創(chuàng )新（D）組織變革

　　56、決策的依據是__B___。

　　（A）超多的信息（B）適量的信息（C）資源（D）績(jì)效

　　57、從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間構成必須層次，這稱(chēng)為_(kāi)_B___。

　　（A）組織的層級化（B）組織層級（C）管理層級（D）管理幅度

　　58﹑“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的原因用管理學(xué)解釋是：__B___

　　（A）人多了辦不成事（B）職責不清

　　（C）無(wú)人領(lǐng)導（D）沒(méi)有監督

　　59﹑企業(yè)管理者能夠分為基層管理者﹑中層管理者﹑高層管理者三種，高層管理者主要負責制定：__B___

　　（A）日常程序性決策（B）長(cháng)遠全局性決策

　　（C）局部程序性決策（C）短期操作性決策

　　60﹑根據領(lǐng)導者運用職權的方法不一樣能夠將領(lǐng)導方式分位專(zhuān)制﹑民主與放任三種類(lèi)型。其中民主式領(lǐng)導方式的優(yōu)點(diǎn)是：__D___

　　（A）紀律嚴明，管理規范，賞罰分明（B）組織成員具有高度的獨立自主性

　　（C）按規章管理，領(lǐng)導者不運用權力（D）員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng )造性

　　61﹑企業(yè)管理人員的來(lái)源能夠采用外部選聘與內部培養這樣兩種不一樣的做法，從對企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的影響來(lái)看，其中內部培養做法所存在的主要問(wèn)題是：__D___

　　（A）會(huì )打擊外埠人員的應聘積極性（B）不利于企業(yè)骨干人員的穩定

　　（C）不利與對選聘對象的全面了解（D）會(huì )引起同事不滿(mǎn)并造成近親繁殖

　　62、對于業(yè)務(wù)廣泛的中型公司，要應付復雜多變的環(huán)境，以下哪一種組織形式是最適宜的__ C __

　　（A）直線(xiàn)職能制（B）矩陣制（C）事業(yè)部制（D）委員會(huì )制

　　63、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng )作，是出于其：__ C __

　　（A）自尊需要（B）情感需要（C）自我實(shí)現的需要（D）以上都不是

　　64、某公司不一樣品牌產(chǎn)品由不一樣部門(mén)負責生產(chǎn)和銷(xiāo)售，請問(wèn)該公司是按什么方式劃分組織部門(mén)的

　　（A）企業(yè)職能（B）顧客特點(diǎn)（C）不一樣產(chǎn)品（D）不一樣區域

管理學(xué)原理試題及答案2

　　名詞解釋

　　1、企業(yè)文化

　　答:企業(yè)文化主要是由企業(yè)有最高目標或宗旨共同價(jià)值觀(guān)\作風(fēng)和傳統習慣行為規范，規章制度等構成。它是一種以?xún)r(jià)值言核心的對全職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀(guān)文化體系。

　　2、主觀(guān)決策法

　　答:主觀(guān)決策法，是指在決策過(guò)程中，決策都根據已掌握的狀況和現有的資料，直接利用專(zhuān)家們的知識和經(jīng)驗，提出決策目標和實(shí)施目標，并作出評價(jià)和選取的方法。

　　3、直線(xiàn)職權

　　答:直線(xiàn)職權即指揮權，是指管理者指揮其下屬工作的'權力。

　　4、職能制組織結構

　　答:職能制組織結構也稱(chēng)為多線(xiàn)性組織結構。職能制的特點(diǎn)是采用按職能分工實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的管理辦法來(lái)代替直線(xiàn)制的全能管理者。

　　5、管理幅度

　　答:管理幅度是指主管人員有效地監管，管理其直接下屬的人數。

管理學(xué)原理試題及答案3

　　案例選取題

　　案例1：韓老板的經(jīng)營(yíng)策略

　　韓老四是D縣東鄉區葦塘村的農民。他祖輩一向以開(kāi)小餐館為生，直至20世紀50年代初他父親還一向在村里開(kāi)小餐館。那時(shí)他雖然還很小，也在店里跑前跑后地跟著(zhù)干。他家祖上搞出一門(mén)絕活，就是燒制一種醬鹵的熟食，十分可口而又具特色，其中尤以鹵鴨最為有名。50年代后實(shí)行社會(huì )主義改造，小餐館搞了合作經(jīng)營(yíng)，他父親不久去世了。韓老四成了人民公社的社員，祖傳絕技失傳，人家也忘了他曾是這韓家鹵鴨的一代傳人。

　　改革開(kāi)放以后，他專(zhuān)門(mén)辦起了一家“韓老四鹵鴨店”。起初，雖然小本經(jīng)營(yíng)，但卻門(mén)庭若市。錢(qián)越賺越多，他先在鄰村辦分店，漸漸將分店辦到了省城，儼然成了連鎖網(wǎng)絡(luò )。于是韓老四成立了一家韓家鹵食公司，產(chǎn)品品種增加，連鎖店擴大，甚至辦起一家工廠(chǎng)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)袋裝和罐頭鹵食。韓老四成了富甲一方的民營(yíng)企業(yè)家，人們都稱(chēng)他為“韓老板”

　　韓老板認為，公司創(chuàng )出牌子、經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵是靠韓家的獨門(mén)絕技，這包括原料選取、鹵汁配方、燒烤工藝等全套技術(shù)。因此，持續這種獨特風(fēng)味，既是公司的長(cháng)期立足之本，也是公司對愛(ài)好其產(chǎn)品的顧客所應負的職責。所以，他提出“質(zhì)量第一，服務(wù)為本”的口號，高價(jià)聘請品嘗師把關(guān)，十分重視對企業(yè)中廚工、技師、采購員等與產(chǎn)品品質(zhì)密切相關(guān)工種的職工廠(chǎng)技術(shù)培訓與考核。在擴充新產(chǎn)品及增設新的連鎖店上韓老板極為謹慎，實(shí)行寧缺毋濫方針，決不為盲目擴張規模而損害產(chǎn)品質(zhì)量與特色。

　　之后，經(jīng)人引薦，港商李先生拜訪(fǎng)了韓老板。李先生在香港經(jīng)營(yíng)多家風(fēng)味食品店與餐館，近年還將業(yè)務(wù)擴展到廣東好幾個(gè)市、縣，財力雄厚，見(jiàn)多識廣。李先生品嘗過(guò)韓老板的傳統美食后，贊不絕口，表現出極大的熱情與誠意，愿盡快投入資金與韓老板合資。對此，韓老板也表現出不小的興趣。在談及合資后的打算時(shí)，李先生認為：韓家公司目前所采用的傳統式直線(xiàn)職能制結構，太落后于形勢，應當改為按不一樣產(chǎn)品性質(zhì)而劃分的事業(yè)部制結構，以適應公司進(jìn)一步發(fā)展的需要。他還推薦韓老板借產(chǎn)品暢銷(xiāo)、名氣日盛的大好形勢，不失時(shí)機地向講究口福的華南地區發(fā)展，進(jìn)而向港、澳地區及東南亞華人眾多的國家拓展。他還勸韓老板，牌子既已打響，就不必僵守質(zhì)量，應將重點(diǎn)轉到擴大規模上來(lái)，并應利用名牌優(yōu)勢，向牛肉、羊肉、豆制品乃至飲料、釀酒等相關(guān)行業(yè)擴展。

　　對于李先生的想法，韓老板聽(tīng)后不以為然，面顯慍色道：“我們韓家產(chǎn)品，靠的就是傳家獨特風(fēng)味吸引顧客，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。你這種快速擴展的主張，顯然有傷我店根本，違反我韓家傳統經(jīng)營(yíng)道德，萬(wàn)萬(wàn)不可行。”兩人因看法分歧，引起了爭辯，漸至唇槍舌劍吵鬧起來(lái)。最后，李先生大聲叫道：“你真是個(gè)頑固不化的土包子，目光如豆，放著(zhù)眼前發(fā)大財的機會(huì )不利用，真是不可理喻!”韓老板聽(tīng)后，臉色鐵青，拍案而起道：“人各有道，我韓某有我傳家的規矩。有賺大錢(qián)的法子你自我去賺好了。你走你的陽(yáng)關(guān)道，我過(guò)我的`獨木橋”。說(shuō)罷叫聲“送客”，轉身走向內室。李先生悻悻然拂袖而去。

　　請根據以上狀況，回答以下問(wèn)題：

　　1、在決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者主要就應思考（D）

　　（A）經(jīng)營(yíng)者的文化與學(xué)識水平

　　（B）經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與價(jià)值觀(guān)等特點(diǎn)

　　（C）經(jīng)營(yíng)者個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷與知識背景

　　（D）企業(yè)內在與外在等系列因素的綜合作用

　　2、以下關(guān)于本案例中，韓老板企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功決定因素的論述中，哪一條最完整（A）

　　（A）產(chǎn)品的獨特風(fēng)味與專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)技術(shù)

　　（B）韓本人注重質(zhì)量與服務(wù)，與顧客間的人緣關(guān)系好

　　（C）改革開(kāi)放政策及市場(chǎng)中的需求與機會(huì )

　　（D）“天時(shí)”、“地利”、“人和”等內外部、主客觀(guān)因素的有利結合

　　3、李先生推薦韓老板采取的事業(yè)部制結構的特點(diǎn)是：（D）

　　A﹒對有獨立市場(chǎng)、獨立利益的產(chǎn)品實(shí)行分權管理

　　（B）各事業(yè)部獨立核算、自負盈虧，成為利潤中心

　　（C）公司總部保留重要人事任免、預算審批及方針政策等重大問(wèn)題決策權

　　（D）以上三者都是

　　4、觀(guān)察韓老板與李先生從開(kāi)始接觸到不歡而散的過(guò)程，你認為他們主要缺乏哪類(lèi)管理技能（D）

　　（A）概念技能（B）人際技能（C）技術(shù)技能（D）技術(shù)與概念技能

　　5、韓老板與李先生產(chǎn)生分歧意見(jiàn)的根本原因在于：（B）

　　（A）追求社會(huì )效益與追求經(jīng)濟效益思想的對立（B）兩種不一樣經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)的沖突

　　（C）兩位企業(yè)家個(gè)性上的差異（D）兩種不一樣經(jīng)營(yíng)做法上的矛盾

　　6、從企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)成功的可能性來(lái)看，你認為以下哪一回答更為適當（C）

　　（A）李先生的主張必能取勝，因為他靈活進(jìn)取

　　（B）長(cháng)遠看韓老板會(huì )成功，因為他對顧客負責

　　（C）需要結合政府政策﹑市場(chǎng)競爭﹑需求變化等因素變化狀況綜合思考

　　（D）以上三條全不對

　　案例2：湯姆的目標與控制

　　湯姆擔任這家工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(cháng)已經(jīng)一年多了。他剛看了工廠(chǎng)有關(guān)今年實(shí)現目標狀況的統計資料，廠(chǎng)里各方面工作的進(jìn)展出乎意料之外，他為此氣得說(shuō)不出一句話(huà)來(lái)。他記得就任廠(chǎng)長(cháng)后的第一件事就是親自制定了工廠(chǎng)的一系列計劃目標。具體地說(shuō)，他要解決工廠(chǎng)的浪費問(wèn)題，要解決職工超時(shí)工作的問(wèn)題，要減少廢料的運輸費問(wèn)題。他具體規定：在一年內要把購買(mǎi)原材料的費用降低10%~15%；把用于支付工人超時(shí)工作的費用從原先的11萬(wàn)美元減少到6萬(wàn)美元，要把廢料運輸費用降低3%。他把這些具體目標告訴了下屬有關(guān)方面的負責人。

　　然而，他剛看過(guò)的年終統計資料卻大大出乎他的意料之外。原材料的浪費比去年更為嚴重，原材料的浪費率竟占總額的16%；職工超時(shí)費用亦只降到9萬(wàn)美元，遠沒(méi)有到達原定的目標；運輸費用也根本沒(méi)有降低。

　　他把這些狀況告訴了負責的生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)，并嚴肅批評了這位副廠(chǎng)長(cháng)。但副廠(chǎng)長(cháng)爭辯說(shuō)：“我曾對工人強調過(guò)要注意減少浪費的問(wèn)題，我原以為工人也會(huì )按我的要求去做的。”人事部門(mén)的負責人也附和著(zhù)說(shuō)：“我已經(jīng)為削減超時(shí)的費用作了最大的努力。只對那些務(wù)必支付的款項才支付。”而負責運輸方面的負責人則說(shuō)：“我對未能把運輸費用減下來(lái)并不感到意外，我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預測，明年的運輸費用可能要升3%~4%。”

　　在分別與有關(guān)方面的負責人交談之后，湯姆又把他們召集起來(lái)布置新的要求，他說(shuō)：“生產(chǎn)部門(mén)必須要把原材料的費用降低10%，人事部門(mén)必須要把超時(shí)費用降低到7萬(wàn)美元；即使是運輸費用要提高，但也決不能超過(guò)今年的標準。這就是我們明年的目標。我到明年底再看你們的結果！”

　　1、湯姆就任廠(chǎng)長(cháng)后制定的計劃屬于一種：（C）

　　（A）長(cháng)期計劃（B）短期計劃

　　（C）業(yè)務(wù)計劃（D）人事計劃

　　2、下述各條列舉了導致湯姆控制的失敗的一些原因，除了（D）

　　（A）缺乏一個(gè)詳細的控制過(guò)程

　　（B）控制目標不明確

　　（C）矯正措施缺乏針對性

　　（D）職責分解模糊

　　3、湯姆的控制標準屬于：（D）

　　（A）時(shí)光標準（B）數量標準（C）質(zhì)量標準（D）成本標準

　　4、湯姆所制定的明年目標能完成嗎？（B）

　　（A）能（B）不能（C）視環(huán)境變化狀況而定（D）難以預料

　　5、從生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)的回答能夠看出，他屬于：（C）

　　（A）專(zhuān)制式領(lǐng)導（B）民主式領(lǐng)導（C）放任式領(lǐng)導（D）難以確定

　　案例3：三個(gè)老同學(xué)的討論

　　三個(gè)20世紀60年代名牌大學(xué)的大學(xué)生，畢業(yè)后各奔前程，少有來(lái)往，某天在黨校學(xué)習時(shí)不期而遇，想不到由于工作的需要，他們都被推上了領(lǐng)導崗位，分別在三個(gè)局擔任局長(cháng)工作。B約A、C兩位老同學(xué)星期日到家一敘。老同學(xué)聚會(huì )，自然談起了各自走立刻任后的狀況。

　　A說(shuō)，他上任后做的第一件事是，分頭召集機關(guān)處室負責人的座談會(huì )，透過(guò)這種座談形式，讓大家了解自我，也使自我熟悉各處室負責人，從而對局內的整個(gè)狀況有個(gè)大概了解。B與A的狀況不一樣，他選取的第一件事是，與局領(lǐng)導班子的其他成員逐個(gè)談心，向他們了解局里的狀況，同時(shí)也談了自我新上任的一些想法，借以溝通思想，使彼此有所了解，為今后順利開(kāi)展工作打下了基礎。

　　C走立刻任后的第一件事是，透過(guò)多種渠道，采取各種形式，廣泛地開(kāi)展調查研究，在較短的時(shí)光內，基本上掌握了該局的歷史、現狀以及當前面臨的問(wèn)題，同時(shí)與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。A與B兩人對C的做法很感興趣。C之后說(shuō)，他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規范”的方案。所謂“兩制”，就是崗位職責制、獎懲制；所謂“一規范”，就是職位分類(lèi)規范。C親自?huà)鞄涀ミ@項工作，他與各處室領(lǐng)導密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位職責制、獎懲制、職位分類(lèi)規范，使大家明確，局機關(guān)是為基層服務(wù)的。透過(guò)“兩制一規范”的制定，局機關(guān)全體成員各司其職，各負其責，減少了扯皮現象，獎懲分明。這樣，逐步建立起一支素質(zhì)好，技術(shù)過(guò)硬，清正廉潔，效率高，有實(shí)績(jì)的干部隊伍。C上任后的第三件事是，提議創(chuàng )辦一張（快訊）小報，他與大家一齊討論辦報方針和信息輸信息輸出渠道等事宜，透過(guò)討論使小報修改人員明確，這是一張信息快報，要求修改人員把從國外書(shū)報雜志中看到的有關(guān)新技術(shù)、新知識、新書(shū)目及時(shí)傳遞，其中，涉及到經(jīng)濟、科學(xué)、規劃、管理等新動(dòng)向的信息，要及時(shí)反映給局領(lǐng)導。

　　C談完了，三個(gè)老同學(xué)展開(kāi)了熱烈的討論。

管理學(xué)原理試題及答案4

　　簡(jiǎn)答題

　　1、人員配備工作的基本原理。

　　人員配備工作的基本原理有：

　　（1）職務(wù)要求明確原理。

　　（2）責權利一致原理。

　　（3）公開(kāi)競爭原理。

　　（4）用人之長(cháng)原理。

　　（5）不斷培養的原理。

　　2、決策的類(lèi)型和特征。

　　決策就是為到達必須的目標，從兩個(gè)以上的可行方案中選取一個(gè)方案的分析決定過(guò)程。決策能夠按不一樣標志劃分多種類(lèi)型。

　　各類(lèi)決策的共同特征或要求可概括為：

　　（1）決策要有明確而具體的決策目標。

　　（2）決策要以充分的信息為基礎。

　　（3）決策要有兩個(gè)以上的.備選方案。

　　（4）決策時(shí)要對每個(gè)方案進(jìn)行可行性研究。

　　（5）決策追求的是最可能的優(yōu)化效應，而不是最理想的效應。

管理學(xué)原理試題及答案5

　　論述題

　　1、有人認為“人力資本=熱情×潛力”。請運用領(lǐng)導和激勵的有關(guān)理論評述上述公式。

　　參考答案：該公式是弗魯姆的期望理論的翻版。期望理論認為人們在預期他們的行動(dòng)將會(huì )有助于到達某個(gè)目標的狀況下才會(huì )被激勵起來(lái)去做某些事情以到達這個(gè)目標。即M=V×E。個(gè)人工作業(yè)績(jì)的大小，不僅僅取決于個(gè)人潛力的大小，而且也取決于工作中的激勵程度。作為領(lǐng)導者，一項十分重要的'任務(wù)就是如何應用激勵手段來(lái)充分調動(dòng)部下的積極性。

　　2、試述激勵的理論依據。

　　答：激勵是以激勵理論為依據進(jìn)行的，主要有：

　　①人的本性假設。人性是指人與動(dòng)物相區別的全部基本屬性，它包括人的自然屬性、社會(huì )屬性和精神屬性等多方面的資料。人性假設正確與否，直接關(guān)系著(zhù)管理的有效性。四種“人性假設”是指“經(jīng)濟人”假設、“社會(huì )人”假設、“自我實(shí)現人”假設、“復雜人”假設。根據對人性的不一樣假設，激勵的方法手段不一樣。

　　②人的需要理論。需要是人們在必須的時(shí)光、地點(diǎn)和條件下，對物質(zhì)、社會(huì )或精神渴求和欲望的一種主觀(guān)感受，在本質(zhì)上是一種心理狀態(tài)。從不一樣的角度，按照不一樣的標準，能夠把需要分為不一樣的類(lèi)型：根據需要的起源，能夠把需要分為自然性需要和社會(huì )性需要；根據需要的對象，能夠把需要分為物質(zhì)的需要和精神的需要；按需要等級分類(lèi)，需要由低到高可分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社會(huì )交往與歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現需要。人的行為一般規律表現為：“需要——動(dòng)機——行為——目標——新的需要”的循環(huán)過(guò)程。

　　③環(huán)境激勵理論。環(huán)境激勵是管理者探索如何構造激勵環(huán)境，利用激勵客體與周邊環(huán)境的聯(lián)系，對激勵客體施加影響，引起激勵客體反應，并使其做出貼合管理者意圖的行為。激勵環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì )環(huán)境兩大類(lèi)。影響環(huán)境激勵的主要因素有公平因素、工作及環(huán)境因素、強化因素。

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