督導崗位職責

　　督導崗位通常出現在以零售經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)當中,主要起到監督管理的作用,是公司、客戶(hù)和員工之間的媒介。以下是小編收集整理的督導崗位職責（精選30篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　督導崗位職責1

　　1、對下級稽査機構的稽查管理和檢査工作進(jìn)行檢查。

　　2、對下級稽查機構落實(shí)上級稽査機構布置的稽查工作進(jìn)行檢查。

　　3、對下級稽查機構稽查管理和檢査工作中存在問(wèn)題的整改進(jìn)行督促檢查。

　　4、對非全市集中式稽查的市(地)局所轄縣局的稽查管理和稽查員的檢查工作進(jìn)行檢查或抽查。

　　5、對下級局稽査人員遵章守紀和履行檢査職責情況進(jìn)行檢查。

　　6、對與稽査工作有關(guān)的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴進(jìn)行調査核實(shí)。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　督導崗位職責2

　　1、負責該公司產(chǎn)品使用培訓和指導；

　　2、針對產(chǎn)品整體解決方案的演示和應用培訓；

　　3、負責定期組織新員工入職培訓，組織公司產(chǎn)品、運營(yíng)、銷(xiāo)售、日常企業(yè)文化活動(dòng)及分享類(lèi)培訓；

　　4、負責編制、修訂員工培訓手冊，建立完善培訓體系；

　　5、協(xié)助部門(mén)其他成員，完成上級安排的工作。

　　6、配合市場(chǎng)人員的銷(xiāo)售推廣活動(dòng)，重點(diǎn)解決產(chǎn)品搭配銷(xiāo)售培訓

　　督導崗位職責3

　　1、協(xié)助老師完成學(xué)員在入班前的細分篩選,測試學(xué)員是否滿(mǎn)足入班要求;

　　2、和助教老師一起負責學(xué)生的日常教學(xué)輔助管理;

　　3、了解孩子進(jìn)步的步伐和學(xué)習方法,為學(xué)生、學(xué)生家長(cháng)與老師之間提供課程輔助協(xié)調和信息溝通, 保證相關(guān)信息準確及時(shí)地溝通到位,有助于學(xué)生培訓方案得到落實(shí), 有助于學(xué)生分數提高;

　　4、以專(zhuān)業(yè)嚴謹的態(tài)度與學(xué)生保持良好的溝通;

　　5、定期接受出國考試培訓教學(xué)體系、留學(xué)資訊等課程培訓,提高自身專(zhuān)業(yè)度;

　　6、具體的工作內容會(huì )在面試或之后的培訓中有具體的講解,以培訓內容為準。

　　督導崗位職責4

　　1、進(jìn)行終端店鋪巡檢，結合銷(xiāo)售、庫存、店鋪陳列等情況，對店鋪規劃提出整改建議；

　　2、根據新品上市安排，組織店柜進(jìn)行商品知識、陳列技巧等集中式培訓；

　　3、根據各店鋪日常的銷(xiāo)售狀況及庫存情況進(jìn)行陳列規劃，并指導店柜進(jìn)行陳列調整；

　　4、對新開(kāi)店鋪進(jìn)行輔導和幫助，同時(shí)協(xié)助新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃、指導跟進(jìn)；

　　5、利用巡店、培訓、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等對客戶(hù)及其店鋪進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和督促，幫助其提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　督導崗位職責5

　　1、全面負責所轄區域店鋪的各項營(yíng)運管理，根據公司下達的各年、季、月銷(xiāo)售計劃帶領(lǐng)所管轄店鋪進(jìn)行跟進(jìn)并確保銷(xiāo)售計劃達成。

　　2、負責優(yōu)化所管轄店鋪的人力資源，培養優(yōu)秀店長(cháng)，建立優(yōu)勝劣汰的人員管理機制。

　　3、負責提高店鋪導購人員素質(zhì)及銷(xiāo)售技巧，示范并指導導購按照公司規范流程工作，加強產(chǎn)品知識及服務(wù)體系的培訓及考核。

　　4、負責督促和指導導購日常管理工作，調動(dòng)導購的銷(xiāo)售積極性。

　　5、負責向終端店鋪傳達公司的相關(guān)制度、規范流程并監督執行，按照公司相關(guān)獎懲規定及激勵措施進(jìn)行員工激勵。

　　6、負責所轄區域店鋪的貨款結算及合同返還等定期跟進(jìn)工作。

　　7、定期與商場(chǎng)樓層經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通，及時(shí)了解商場(chǎng)、競爭品牌相關(guān)市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，提高商場(chǎng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售的各項分析能力，并提出相應解決方案。協(xié)助區域經(jīng)理提出可行性促銷(xiāo)方案。

　　8、負責本區域店鋪貨品調整及歸并，提高貨品周轉率。

　　9、負責監督所轄區域店鋪的定期盤(pán)點(diǎn)工作。

　　10、協(xié)助完成區域經(jīng)理交代的緊急臨時(shí)性工作。

　　督導崗位職責6

　　1、負責所轄區域門(mén)市人員的招募、培訓和調配;

　　2、對門(mén)市人員業(yè)績(jì)和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數據;

　　3、對轄區內門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況協(xié)助調整銷(xiāo)售活動(dòng)和人員安排;達成每月業(yè)績(jì)目標;

　　4、根據公司要求執行、規范門(mén)市員工日常管理流程;

　　督導崗位職責7

　　1、負責新店開(kāi)業(yè)，及后期終端店鋪的維護管理工作.

　　2、負責制定每季的陳列指引及編寫(xiě)專(zhuān)賣(mài)店營(yíng)運手冊.

　　3、能有效的提升單店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì).

　　4、處理客戶(hù)投訴并提出有效的解決方案.

　　5、具有一定的服裝工作經(jīng)驗.

　　6、完成上司交待的其它工作.

　　7、能適應經(jīng)常出差.

　　督導崗位職責8

　　1、本科以上學(xué)歷,酒店管理、空乘、行政管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、3年以上酒店、餐飲、旅游等服務(wù)行業(yè)現場(chǎng)管理經(jīng)驗,具備接待禮儀、服務(wù)標準化專(zhuān)業(yè)知識;

　　3、良好的培訓及教練能力、執行力強;

　　4、較強的溝通協(xié)調能力、復雜問(wèn)題處理能力。

　　督導崗位職責9

　　1、完成活動(dòng)策劃方案的設計與編寫(xiě);

　　2、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數據收集及分析;

　　3、負責營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式的推廣宣傳和培訓;

　　4、執行活動(dòng)策劃方案,解決突發(fā)問(wèn)題,保證方案進(jìn)行與信息傳遞;

　　5、接受上級領(lǐng)導臨時(shí)工作安排等。

　　督導崗位職責10

　　1、負責續期業(yè)務(wù)數據的管理與統計分析，包括各類(lèi)報表、報告的撰寫(xiě)工作；

　　2、分析并追蹤機構續期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃的執行情況，督導分支機構提升經(jīng)營(yíng)效率；

　　3、定期開(kāi)展續期業(yè)務(wù)培訓；

　　4、續期業(yè)務(wù)激勵方案的制定與推動(dòng)；

　　5、領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　督導崗位職責11

　　1、銷(xiāo)售指標的制定、下達，跟進(jìn)指標的完成情況;監督各項政策在終端店鋪的執行情況。

　　2、負責店鋪進(jìn)、銷(xiāo)、存的整理工作，跟進(jìn)店鋪數據上傳的準確性、及時(shí)性;對本期銷(xiāo)售與上期本期數據進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單點(diǎn)分析其原因。

　　3、定期到店檢查相關(guān)工作，嚴格按照終端VIP(視覺(jué)識別)標準，檢查終端店鋪工作規范化執行情況。

　　4、負責市場(chǎng)信息的調研，了解同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)信息，根據市場(chǎng)情況提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。

　　5、參與拓展部新開(kāi)店以及各項流程的信息評估，并負責相關(guān)活動(dòng)方案的策劃、組織、實(shí)施等工作。

　　6、對店鋪銷(xiāo)售任務(wù)、培訓結果、陳列情況負責。

　　7、隨時(shí)了解店鋪日常運營(yíng)情況，完成交辦的臨時(shí)工作。

　　8、負責店鋪人事管理、人員招聘、薪資考核、工作考核、晉升考核、離職、員工福利等工作。

　　督導崗位職責12

　　1、營(yíng)業(yè)員事前培訓企劃案；

　　2、每周培訓準備（銷(xiāo)售服務(wù)）支社集中培訓；

　　3、每日反饋會(huì )議及問(wèn)題解決溝通；

　　4、項目賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)教學(xué)指導（包含營(yíng)業(yè)員評價(jià)）；

　　5、銷(xiāo)售服務(wù)現場(chǎng)指導、現場(chǎng)指導并進(jìn)行反饋；

　　6、設立VMD指導計劃、及計劃指導、管理、反饋等；

　　7、對賣(mài)場(chǎng)基礎管理進(jìn)行評價(jià)、管理、反饋。

　　督導崗位職責13

　　1、全面負責的銷(xiāo)售及各項營(yíng)運管理工作；

　　2、達成每月的銷(xiāo)售指標，擁有銷(xiāo)售熱情，促進(jìn)業(yè)績(jì)提升；

　　3、積極主動(dòng)收集市場(chǎng)的相關(guān)信息并匯報公司；

　　4、維護公司品牌形象，處理客戶(hù)有關(guān)的問(wèn)題；

　　5、負責人員管理等工作；

　　6、每月將經(jīng)營(yíng)情況和匯總數據，工作計劃提交直接上級；

　　7、貫徹及落實(shí)領(lǐng)導交辦的其他工作；

　　督導崗位職責14

　　1、負責所屬營(yíng)運門(mén)市的業(yè)績(jì)達成與盤(pán)點(diǎn)成績(jì)的優(yōu)劣

　　2、負責所屬地區的互聯(lián)網(wǎng)金融區的業(yè)績(jì)與人員穩定

　　3、執行總部下達的指示與回饋門(mén)市端的訊息

　　4、維持門(mén)市5S與服務(wù)水平不斷提升

　　5、與所在銀行維持良好互動(dòng)關(guān)系

　　督導崗位職責15

　　1、負責對所負責的店鋪或區域的銷(xiāo)售目標進(jìn)行分解，制定激勵方案，確保銷(xiāo)售目標的達成；

　　2、負責店鋪各種促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作；

　　3、負責對轄區內門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行指導，對終端人員進(jìn)行陳列培訓和貨品知識培訓及銷(xiāo)售培訓；

　　4、制定培訓計劃，完成區內有效培訓，對培訓效果負責；

　　5、協(xié)助提升店面運營(yíng)團隊的管理水平與服務(wù)質(zhì)量，完成銷(xiāo)售計劃。

　　6、通過(guò)終端巡查，統一標準，使品牌在市場(chǎng)上達到有序、規范。

　　督導崗位職責16

　　1、對高級食品貨物的準備進(jìn)行管理。

　　2、準備早餐用的所有食品。

　　3、為特別宴會(huì )準備美點(diǎn)。

　　4、根據宴會(huì )訂單，合理的安排技術(shù)力量的調配，作好出品計劃。

　　5、對本部的所有出品都要制定出質(zhì)量標準，以便員工工作時(shí)有章可循

　　6、對每天的出品和宴會(huì )的準備情況加以檢查、特別是早餐要勤檢查多落實(shí)，要不斷更換菜品。豐富早餐，美化早餐。

　　7、要多與前堂溝通聯(lián)系，掌握客人的心理需求，按季節定期更換花式品種，抓好質(zhì)量和產(chǎn)銷(xiāo)工作。正確掌握產(chǎn)品規格，不斷完善本部產(chǎn)品。

　　8、根據預定情況，安排好次日的領(lǐng)貨及所需定單，對進(jìn)入的一切原料都要過(guò)問(wèn)驗收，并做好本部的成本控制。

　　9、充分發(fā)揮承上啟下作用，及時(shí)傳達上級的指示精神，抓好員工思想品德的教育。檢查督導員工遵守《員工守則》結合生產(chǎn)培訓提高員的工業(yè)務(wù)技術(shù)。

　　10、檢查和確保本部位清潔并達到標準。包括食品衛生與環(huán)境衛生達標，冰箱的定期清理與歸類(lèi)。

　　督導崗位職責17

　　1、參與餐飲部各種經(jīng)營(yíng)預算的制定。

　　2、定期分析其經(jīng)營(yíng)情況，并制定改進(jìn)措施。

　　3、根據市場(chǎng)需求，指導廚房調整菜品質(zhì)量。

　　4制定各廚房、管事部工作計劃，并組織監督落實(shí)。

　　5、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲。

　　6、督導廚房有計劃的完成新穎菜品的工藝設計、價(jià)格制定。

　　7、審核各類(lèi)食品訂單，有效的進(jìn)行成本控制。

　　8、檢查廚房用具及設備設施的清潔、安全及完好的狀況、衛生狀況、貯存原料及食品的質(zhì)量情況，必要時(shí)親自操作示范，實(shí)行業(yè)務(wù)指導。

　　9、負責培訓部屬廚工和工作人員，不斷提高他們的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力

　　10、指揮和烹制一切高級宴席、酒會(huì )的菜式、食品，領(lǐng)導和指揮整個(gè)廚房部的日常工作

　　11、熟悉和掌握各種原材料的名稱(chēng)、產(chǎn)地、特點(diǎn)，成菜率，用法和制作方法

　　12、每天上班前要先看菜單，檢查各崗位是否已做好準備工作

　　督導崗位職責18

　　1、依據市場(chǎng)的發(fā)展規劃，制定區域市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)方案,提升區域品牌形象，協(xié)助提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　2、有專(zhuān)業(yè)的知識技能，根據年度銷(xiāo)售及培訓計劃目標，針對所負責區域分解制定季度、月度計劃；

　　3、收集市場(chǎng)資訊，進(jìn)行匯總分析，以便及時(shí)的調整市場(chǎng)行為；

　　4、每月市場(chǎng)部門(mén)報表收集及整理，部門(mén)內部監督工作；

　　5、完成部門(mén)經(jīng)理布置的其他相關(guān)工作。

　　督導崗位職責19

　　1、掌握產(chǎn)品知識和賣(mài)點(diǎn)，掌握專(zhuān)業(yè)的美容手法，能獨立完成產(chǎn)品知識講解及下店培訓工作；

　　2、負責將公司的促銷(xiāo)方案執行到各家合作店鋪；

　　3、重點(diǎn)跟進(jìn)加盟店終端活動(dòng)的全程培訓、鋪墊、邀約、執行、反饋工作；

　　4、負責產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售；

　　5、負責終端促銷(xiāo)方案的執行，產(chǎn)品陳列及品牌形象維護；

　　6、客情關(guān)系的維護，提高代理/經(jīng)銷(xiāo)商配合度；

　　7、市場(chǎng)信息的收集和反饋；

　　8、對所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓，提升加盟店業(yè)績(jì)。

　　督導崗位職責20

　　1、 處理公司會(huì )計憑證，編制財務(wù)會(huì )計報表、維護公司的總帳和明細帳，及時(shí)準確地復核公司業(yè)務(wù)往來(lái);

　　2、按提交制財務(wù)數據分析報告;負責固定資產(chǎn)明細帳的管理及核對盤(pán)點(diǎn);

　　3、負責維護和保管財務(wù)會(huì )計檔案;

　　4、 及時(shí)審核各類(lèi)會(huì )計憑單及時(shí)發(fā)現問(wèn)題;

　　５、負責公司日常涉稅事項處理;

　　６、負責公司對外統計報表及向相關(guān)部門(mén)的財務(wù)數據上報工作;

　　７、協(xié)助提供公司財務(wù)相關(guān)審計資料收集與整理。

　　督導崗位職責21

　　1、 負責通信設備安裝調測、開(kāi)通和通信管道的施工等。

　　2、 負責處理突發(fā)故障,保障通信正常進(jìn)行。

　　3、 熟悉施工規范、驗收標準，并能熟練進(jìn)行施工管理;

　　4、 有一定現場(chǎng)解決問(wèn)題的經(jīng)驗和能力，溝通能力強。

　　督導崗位職責22

　　A、負責商場(chǎng)日常監管工作，監管項目如：商戶(hù)品牌、形象、經(jīng)營(yíng)情況;

　　B、完成商場(chǎng)所有商鋪租賃費的收取工作;

　　C、組織店長(cháng)周、月、季、年度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )，定期巡查商鋪;

　　D、負責跟進(jìn)各商戶(hù)的銷(xiāo)售情況，分析數據，優(yōu)勝劣汰更換商戶(hù)，并負責商戶(hù)的進(jìn)、清場(chǎng)、續簽工作;

　　E、協(xié)助企劃部完成全年促銷(xiāo)及宣傳活動(dòng)，維護商場(chǎng)店容店貌，優(yōu)化商品陳列;

　　F、協(xié)調解決營(yíng)運部日常工作問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報情況。

　　督導崗位職責23

　　1、負責執行項目的綜合管理（包括項目計劃、項目培訓、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、勞務(wù)費制作、資料歸檔等）；

　　2、獨立勝任多條線(xiàn)、多維度項目執行；

　　3、公司內外部的主動(dòng)、及時(shí)的溝通；

　　4、對人員的培訓及管理；

　　5、較強的團隊領(lǐng)導能力；

　　6、熟練運用辦公軟件，尤其excel的操作；

　　7、能夠熟練使用調研設備、和設備的管理。

　　督導崗位職責24

　　1、執行公司各項銷(xiāo)售及營(yíng)運政策，根據年度區域經(jīng)營(yíng)目標，分解并下達區域各店月度銷(xiāo)售目標；

　　2、帶領(lǐng)區域店鋪管理團隊，實(shí)現銷(xiāo)售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區域各店的經(jīng)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，努力降低區域各店經(jīng)營(yíng)成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會(huì )關(guān)系，以實(shí)現預期效果；

　　4、培訓考核區域各級管理人員，協(xié)助選拔和補充人才，發(fā)展和穩定銷(xiāo)售隊伍，招募能滿(mǎn)足各店良好運轉的.高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績(jì)達到最優(yōu)，控制區域內適當員工數量，有效管理各績(jì)效表現的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；

　　5、不定期對區域營(yíng)運管理制度進(jìn)行合理及必要的修改、補充和完善，做好監督管理；

　　6、指導并監督各級管理人員完成各店盤(pán)點(diǎn)及各項安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準范圍內。

　　7、努力完成各項銷(xiāo)售和營(yíng)運指標，促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售，合理管理庫存商品使降價(jià)促銷(xiāo)減到最低使利潤最大化，強勢推動(dòng)店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)并擴大影響效果；定期對區域各店經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行匯總分析，找出問(wèn)題點(diǎn)和機會(huì )點(diǎn)制訂行動(dòng)計劃和改進(jìn)措施，追蹤實(shí)施效果；

　　8、不定期統籌市場(chǎng)部或供應商的促銷(xiāo)活動(dòng)等，將品牌拓展持續并有效地導入不同層次的目標消費群體當中；

　　9、有效控制各店經(jīng)營(yíng)費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　督導崗位職責25

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理、督導施工隊伍完成設備安裝，完成設備調測開(kāi)通、排障；

　　2、負責對施工現場(chǎng)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度的管控，簡(jiǎn)單的溝通、協(xié)調；

　　3、負責對項目經(jīng)理匯報每天的工程進(jìn)度；

　　4、負責施工項目工程文檔的制作、歸集；

　　5、領(lǐng)導交待安排的其它事情。

　　督導崗位職責26

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售中心進(jìn)行年度預算指標制定，過(guò)程分析及風(fēng)險把控；

　　2、階段性銷(xiāo)售報表統計及分析；

　　3、根據公司績(jì)效考核政策執行銷(xiāo)售團隊考核工作；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售總監完善和提高銷(xiāo)售流程效率，保證銷(xiāo)售管理工作的高效運作；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售總監修訂和完善公司管理制度、銷(xiāo)售管理制度及相關(guān)政策，并確保貫徹執行；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售中心總監進(jìn)行銷(xiāo)售團隊建設、培訓及引導工作；

　　7、就重大問(wèn)題經(jīng)事業(yè)部總經(jīng)理授權與其他部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調；

　　8、其他日常銷(xiāo)售運營(yíng)管理工作及上級領(lǐng)導交辦的其他工作

　　督導崗位職責27

　　1、熟悉各季貨品，與設計部進(jìn)行很好交流，共同設計品牌每季陳列方案；

　　2、接受公司相關(guān)部門(mén)安排定期巡店，結合店內實(shí)際銷(xiāo)售情況對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行相關(guān)流程、銷(xiāo)售技巧培訓，并及時(shí)對在銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行調整；

　　3、對每季貨品上市后制定執行陳列方案，將陳列方法及時(shí)復制到店長(cháng)或店面陳列負責人；

　　4、根據巡店各環(huán)節的情況，銷(xiāo)售數據的反饋，提出貨品調整計劃；根據店面形象情況，提出櫥窗及其它店務(wù)調整計劃；根據店面工作人員心態(tài)，提出人員培訓計劃，并作出有效執行；

　　5、定期監督直營(yíng)店面的盤(pán)點(diǎn)工作；

　　6、協(xié)助加盟商對店面選址及評估；

　　7、加盟店新店的開(kāi)業(yè)支持。

　　督導崗位職責28

　　1、負責區域售后服務(wù)相關(guān)政策宣貫及經(jīng)銷(xiāo)商售后基礎服務(wù)培訓指導(技術(shù)、三包返廠(chǎng)、新件訂購、信息反饋);

　　2、負責產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋，收集的質(zhì)量信息將以標準格式上報到研發(fā)或工廠(chǎng)等;

　　3、負責區域對競爭對手相關(guān)服務(wù)信息的收集、反饋;

　　4、負責區域對原廠(chǎng)配件及銷(xiāo)售類(lèi)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣;

　　5、負責區域對市場(chǎng)投訴的協(xié)調處理，收到相關(guān)投訴信息后，迅速和經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調處理;

　　6、負責根據片區推行服務(wù)能力建設、升級，并負責服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)運營(yíng)指導、培訓監督、管理、考核幫扶、評比等工作;

　　7、負責區域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監督、管理、執行;

　　8、負責管理區域服務(wù)活動(dòng)操作執行。

　　督導崗位職責29

　　1、獨立完成加盟拓展，客戶(hù)洽談和簽訂合同等相關(guān)事宜者優(yōu)先；

　　2、市場(chǎng)走訪(fǎng)，了解各地的經(jīng)濟狀況及商圈發(fā)展，消費水平及消費習慣等消費群體分析以及公司網(wǎng)店密度布局、市場(chǎng)容量分析；

　　3、協(xié)助區域終端門(mén)店完成各項銷(xiāo)售目標、指導、監督貨品的銷(xiāo)售、處理與調配的工作；

　　4、協(xié)助終端門(mén)店的產(chǎn)品陳列，店面形象、品牌宣傳等政策按公司標準執行；

　　5、負責所轄區域新店開(kāi)業(yè)方案制定與實(shí)施、貨品陳列及人員培訓；

　　6、協(xié)助指導終端門(mén)店的產(chǎn)品陳列、店鋪形象、品牌宣傳及協(xié)助店鋪進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo)；

　　督導崗位職責30

　　1、主持建立并完善餐飲部服務(wù)區域的各項規章制度及服務(wù)程序與標準，并監督實(shí)施。

　　2、建立餐飲部員工日值班制度。

　　3、檢查餐廳服務(wù)規范及各項規章制度的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施并給予解決。

　　4、做好餐飲部、物業(yè)與其它部門(mén)之間的協(xié)調與配合。

　　5、督導下屬部門(mén)硬件設施的保養維護工作。

　　6、建立良好的對客關(guān)系，主動(dòng)征求客人對餐飲的意見(jiàn)和建議，積極認真的處理賓客的投訴，保證最大限度地滿(mǎn)足賓客對餐飲的需求，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

　　7、全面督導餐飲部服務(wù)區域員工的培訓，提高員工素質(zhì)，有效地運用人力資源。

　　8、參加綜合管理部相應的例會(huì )，完成上傳下達的任務(wù)。

　　9、負責接待貴賓的準備工作

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