科室年終工作總結
一、科室的劃分
劃分最細的是醫院的各職能科室
門(mén)診部：內科、外科、兒科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、中醫科、針灸推拿科、心理咨詢(xún)室等。
住院部：呼吸內科、消化內科、泌尿內科、心內科、血液科、內分泌科、神經(jīng)內科、小兒科、感染科、普外科、骨科、神經(jīng)外科、肝膽外科、泌尿外科、燒傷科、婦科、產(chǎn)科、血透室、重癥監護室等。
急診部：內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等。藥房：門(mén)診藥房、急診藥房、住院藥房、藥房倉庫等。
收費室：門(mén)診收費窗口、住院收費窗口、急診收費窗口等。
化驗室：生化室、檢驗室、病理室等。
放射科：拍片室、CT室、透視室、磁共振室、ECT室等。
二、科室年終工作總結（精選20篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家收集的科室年終工作總結（精選20篇），歡迎閱讀與收藏。
科室年終工作總結1
院感科上半年在醫院感染管理委員會(huì )的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛生事件應急條例》等法律法規，認真執行醫院感染管理制度，加強醫院感染環(huán)節質(zhì)控、加強傳染病報告及管理，并積極與各部門(mén)協(xié)調合作，有效地控制了醫院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報的發(fā)生。現將上半年工作的具體情況總結如下：
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結。
在規定時(shí)間認真執行年初制定的工作計劃，每月自查傳染病上報管理工作4次，每月督察醫院內感染管理2次，每月月底進(jìn)行主題年活動(dòng)檢查1次，并對1-5月份各類(lèi)信息上報情況總結通報，有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發(fā)生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓，提高全院職工學(xué)習院感及傳染病防治知識的積極性。
1.院感專(zhuān)職人員積極參加市衛生局及市疾控中心組織的各類(lèi)培訓學(xué)習，積極掌握新發(fā)傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2.積極參加院外院感知識培訓學(xué)習，6月14日帶領(lǐng)全院11名院感監測員參加由XXX院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會(huì )，會(huì )上認真聽(tīng)取了四位專(zhuān)家關(guān)于《醫院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無(wú)菌操作原則及換藥流程》、《醫院環(huán)境衛生學(xué)采樣》等知識的精彩內容。
3.積極組織院內院感預防與控制及傳染病防治知識培訓，院感知識方面重點(diǎn)加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進(jìn)行培訓學(xué)習；傳染病管理方面重點(diǎn)對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進(jìn)行培訓學(xué)習，通過(guò)培訓學(xué)習，增強了大家對疾病預防與控制醫院感染的意識及學(xué)習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續完善各項制度。
繼續完善了醫院感染、消毒隔離、監測等各項制度，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫院感染管理制度，進(jìn)一步完善了醫院感染預防控制的標準操作流程，完善了一次性使用無(wú)菌醫療用品的管理制度和措施、醫務(wù)人員個(gè)人防護措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項工作落實(shí)到實(shí)處。
四、指導臨床，服務(wù)臨床
積極主動(dòng)加強與臨床醫師的溝通工作，針對少數醫生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問(wèn)題，耐心督導各臨床醫師積極學(xué)習培訓，掌握院感及傳染病診斷的各項要求；指導醫生認真填寫(xiě)傳染病報告卡，引導醫生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作；積極做好每日一巡查工作，及時(shí)收集院感及傳染病上報的各類(lèi)卡片，謹防遲報漏報的發(fā)生。
五、加強院感、傳染病管理及各類(lèi)信息上報。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次，每月對出院病例進(jìn)行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查，1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份，傳染病遲報病例10份，并將1-5月份傳染病上報情況以簡(jiǎn)報的形式通報各科室，采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發(fā)生。針對自查、督察、檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行原因分析、總結、通報，積極整改，對亮點(diǎn)予以表?yè)P。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè) 暴露上報數據匯總并通報。
六、進(jìn)行院感監測工作
為了減少醫院感染的發(fā)生及由此造成的損失，及時(shí)發(fā)現醫院感染流行或爆發(fā)苗頭，有效降低醫院感染散發(fā)率，及時(shí)發(fā)現并減少醫院感染的危險因素，評價(jià)醫院感染控制措施的效果，上半年我科繼續按照制定的醫院感染監測計劃進(jìn)行院感日常監測和目標性監測工作。依據相關(guān)標準定期進(jìn)行醫院環(huán)境衛生學(xué)、消毒藥械、紫外線(xiàn)燈管強度等日常監測，監測項目約200項次，對超標的個(gè)別項目及時(shí)進(jìn)行分析整改；協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛生學(xué)、消毒藥械、紫外線(xiàn)燈管強度監測工作，對監測超標的項目及時(shí)進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位；積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監測工作，通過(guò)20xx年對透析管道的有效整改，兩次監測的所有項目結果均合格。
七、完成院感調查工作
為了貫徹落實(shí)衛計委《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》以及《醫院管理評價(jià)指南》要求，根據XXX醫院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開(kāi)展20xx年XXX醫院感染橫斷面調查》文件精神，我科順利完成了全院醫院感染橫斷面現患率調查。
八、執行院感審核工作
上半年繼續對醫院消毒藥械和一次性無(wú)菌物品的采購及使用進(jìn)行審核，確保產(chǎn)品合格，使用、保管規范。對醫院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門(mén)履行審核職責，對這些特殊部門(mén)的設計、布局進(jìn)行院感方面的建議，合理改進(jìn)，盡可能使其符合相關(guān)標準。
九、深刻認識存在的問(wèn)題明確工作方向
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，管理工作日趨規范，對于好的方面，我們將繼續發(fā)揚光大。然而存在的問(wèn)題卻不容忽視，上半年存在的問(wèn)題如下：
1.醫院微生物室沒(méi)有進(jìn)行細菌耐藥監測分析，對醫院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
3.抗菌藥物的使用管理欠規范。
4.督查時(shí)發(fā)現有的科室醫療廢物分類(lèi)、收集、處置有時(shí)候分類(lèi)不認真，衛生員有時(shí)候不使用專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用運輸容器運送，個(gè)人防護不注意。5.手衛生以及標準預防還要加強執行力和督查。
6.傳染病疫情報告還需加強管理，做到及時(shí)、準確無(wú)漏報。
7.還有一些硬件方面的不足，比如污水處理設施、手衛生設施、干手設備等；因為無(wú)供應室，醫療器械清洗、消毒、流程不合理，醫療器械清洗設備欠缺等等。
8.手術(shù)室整體布局結構的不規范，流程不合理，器械清洗設施設備的欠缺等等，也阻礙了標準的執行。
對于存在的問(wèn)題加大力度及時(shí)落實(shí)整改措施，眼下新住院大樓即將投入使用，業(yè)務(wù)的增長(cháng)迫切需要規范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中，我們要努力學(xué)習新知識，不斷改進(jìn)工作，總結經(jīng)驗，警鐘長(cháng)鳴，吸取前車(chē)之鑒，認真落實(shí)嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度，加強醫院感染環(huán)節控制，預防醫院感染的發(fā)生，把院內感染預防和控制工作做得更好。
科室年終工作總結2
xx年上半年，在院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將我科上半年工作進(jìn)行匯報。
(一)認真學(xué)習各201X醫院科室年終工作總結項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無(wú)用之人，醫療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標，設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準市場(chǎng)定位，把醫療危險減少學(xué)到習最網(wǎng)小。
(二)學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求，我們主動(dòng)組織學(xué)習，在接待患者方面，稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)
上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加主動(dòng)主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現與國內知名學(xué)者及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備主動(dòng)開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據，如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構建等，利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理，更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫時(shí)間。科室全體職工主動(dòng)參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著(zhù)重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
(四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏(yíng)得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益，
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏(yíng)得效益，贏(yíng)得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次，實(shí)現總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(cháng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現收入9.6萬(wàn)，創(chuàng )十年來(lái)單月新高。
上半年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習力度，以學(xué)規章制度，說(shuō)規范話(huà)，行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段，創(chuàng )新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng )新，奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭，努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。
科室年終工作總結3
今年以來(lái)，文化藝術(shù)科全體人員，圍繞全年工作大局，按照局領(lǐng)導“瞄準主攻方向，突出工作重點(diǎn)”的總體要求，堅持高質(zhì)量、高效率的工作目標，創(chuàng )新工作機制，突出服務(wù)實(shí)效，以有力的舉措，扎實(shí)的工作，圓滿(mǎn)完成了上半年各項任務(wù)。具體體現在以下幾個(gè)方面：
一、激發(fā)活力，精心實(shí)施，夯實(shí)各項工作基礎
（一）立足新起點(diǎn)，推動(dòng)公共文化服務(wù)建設新跨越。
1、有序推進(jìn)國家級示范區創(chuàng )建工作。在成功創(chuàng )建省級公共文化服務(wù)示范區基礎上，積極隨同大市創(chuàng )建國家級示范區。4月、7月分別完成了對市的創(chuàng )建調研及中期督導工作。一階段來(lái)，我市創(chuàng )建工作的資金投入、組織保障得到強化，硬件建設、管理水平有了提升，得到領(lǐng)導的充分肯定。圍繞創(chuàng )建要求及專(zhuān)家督導意見(jiàn)，向全市各鎮（街道）及相關(guān)單位發(fā)出我市創(chuàng )建工作中期督導的情況通報，明確要求解決問(wèn)題，整改不足，落實(shí)舉措完成下階段重點(diǎn)任務(wù)；積極引導有關(guān)鄉鎮、單位調整思路，扎實(shí)推進(jìn)。
2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示范區創(chuàng )建為動(dòng)力，形成全市比學(xué)趕超的良好氛圍，在90％的鄉鎮達標建設基礎上，鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃，新建鎮有效整合利用企業(yè)資源，完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務(wù)中心，整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。通過(guò)20xx年的探索實(shí)踐，全市有97個(gè)村（社區）建設達標，優(yōu)質(zhì)高效。3月底成功召開(kāi)新一輪全市村級工程現場(chǎng)會(huì )，進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩、學(xué)習與總結。五個(gè)鎮村（社區）單位進(jìn)行現場(chǎng)交流，創(chuàng )建經(jīng)驗各具特色。會(huì )議推舉創(chuàng )建典型，推廣成功經(jīng)驗，查找存在問(wèn)題；增強了該項工作的推動(dòng)力和影響力，促進(jìn)各級高度認識與重視，成為新一輪建設的有力舉措。藝術(shù)科認真制定村（社區）文化服務(wù)陣地設施設備新要求，統一規范，標準化引領(lǐng)。20xx年有116個(gè)村（社區）申報在建。
（二）整合資源，搭建文化惠民服務(wù)新平臺。
1、文化志愿服務(wù)活動(dòng)全面啟動(dòng)。調動(dòng)全市各類(lèi)公共文化資源，創(chuàng )新啟動(dòng)“文化使者，點(diǎn)亮幸福生活”文化志愿服務(wù)活動(dòng)。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式，以文化志愿者為骨干力量，廣泛開(kāi)展文藝演出、藝術(shù)培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動(dòng)，多項目、多類(lèi)型、多樣式滿(mǎn)足百姓文化需求。貫穿全年組織實(shí)施，打響文化志愿服務(wù)品牌。
2、文化區域互動(dòng)再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源，創(chuàng )新實(shí)施20xx文化區域互動(dòng)，突出一個(gè)平臺，按需配送，多樣服務(wù)。文藝科突出常規工作創(chuàng )新做，重點(diǎn)工作全力做的理念，在互動(dòng)組織機構健全，運行機制成熟的良好基礎上，對互動(dòng)實(shí)施方案及首場(chǎng)啟動(dòng)演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌，5月6日，在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動(dòng)儀式暨萬(wàn)石鎮首場(chǎng)演出。全體同志赴各個(gè)演出點(diǎn)，抓過(guò)程，抓質(zhì)量，抓安全；傾力傾為。目前，9個(gè)鄉鎮，錫研會(huì )、義工演出隊等6個(gè)民間團隊于第一階段5、6兩月順利完成演出71場(chǎng)，受眾達14余萬(wàn)人次。
（三）精心組織，豐富各類(lèi)特色活動(dòng)新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會(huì )，“陽(yáng)羨之春”新年音樂(lè )會(huì )，豐富文化惠民活動(dòng)載體，彰顯文化活動(dòng)魅力。全力會(huì )同圖書(shū)館組織“全民閱讀手拉手春風(fēng)行動(dòng)”現場(chǎng)會(huì )節目匯演、20xx全民閱讀主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式，亮點(diǎn)紛呈。認真組織素食節”開(kāi)幕式文化活動(dòng)，調動(dòng)社會(huì )資源、民間團隊，組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示，彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國梁祝戲劇節工作，尤其是開(kāi)閉幕式的策劃實(shí)施，效果突出。
二、持之以恒，務(wù)求實(shí)效，努力將各項工作向縱深推進(jìn)
（一）精心組織實(shí)施第二階段文化區域互動(dòng)活動(dòng)。圍繞全年百場(chǎng)目標，深入推進(jìn)文化區域互動(dòng)。統籌調度好第二階段演出，繼續利用有效資源對互動(dòng)節目進(jìn)行優(yōu)質(zhì)輔導和服務(wù)。利用七、八兩月雙開(kāi)場(chǎng)形式，推動(dòng)群眾文化活動(dòng)新高潮，營(yíng)造城鄉公共文化服務(wù)廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協(xié)調各鎮，注重送演出到偏遠地區，惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動(dòng)總結表彰會(huì )。
（二）扎實(shí)有效推進(jìn)村（社區）文化服務(wù)標準化提升工程。進(jìn)一步發(fā)揮科室職能作用，以“三導”為推動(dòng)。引導各地整合利用，共建共享的創(chuàng )建理念；強化“六個(gè)有”標準，督導村（社區）文化標準化、規范化建設；統籌城鄉資源共用，做好“六個(gè)有”業(yè)務(wù)輔導及保障。以“三抓”促實(shí)效。抓陣地，引導建好設施，突出“管”的理念和“用”的特色；抓隊伍，進(jìn)一步發(fā)展壯大鄉村文藝團隊，充分發(fā)揮村（社區）文化輔導員、文藝骨干、文化志愿者的引領(lǐng)作用。抓活動(dòng)，大力開(kāi)展村（社區）文化活動(dòng)，推動(dòng)一村（社區）一特色的文化服務(wù)新格局。確保年度工作務(wù)實(shí)高效，圓滿(mǎn)完成。
（三）創(chuàng )新籌劃舉辦市第七屆社區文化藝術(shù)節。傳承文化活動(dòng)品牌，創(chuàng )新舉辦兩年一屆的市第七屆社區文化藝術(shù)節。首先是項目設置的創(chuàng )新。今年將以廣場(chǎng)文藝、社區故事會(huì )、優(yōu)秀“社區文化輔導員”評選、少兒書(shū)畫(huà)聯(lián)展、百場(chǎng)文化志愿活動(dòng)進(jìn)社區為主要活動(dòng)載體，形式貼近社區，貼近百姓生活。其次是組織形式的創(chuàng )新，由基層選拔，層層推薦，月月互動(dòng)，三級聯(lián)動(dòng)。尤其是廣場(chǎng)文藝形式的拓展，對接上級賽事，規范操作；同時(shí)將以丁蜀、張渚等基礎好、實(shí)力強的鎮為分賽區，引導全市社區文化建設的良好氛圍。再是舉辦實(shí)施時(shí)間上突破原有集中展示的模式，以跨度長(cháng)、參與廣、內容新為主要特色，努力使本屆活動(dòng)組織化、規模化、多樣化，特色化。
科室年終工作總結4
今年上半年，文化市場(chǎng)綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領(lǐng)導下，直面問(wèn)題，端正作風(fēng)，積極作為，扎實(shí)推進(jìn)行政審批提速增效，全力化解行政執法難點(diǎn)問(wèn)題，為建立健全現代文化市場(chǎng)體系做出了新的貢獻。
一、扎實(shí)推進(jìn)行政審批提速增效。
重點(diǎn)在“簡(jiǎn)”、“放”和“快”上做文章，一是進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序。加大對窗口的授權力度，對書(shū)報刊、復打印、營(yíng)業(yè)性演出等審批簡(jiǎn)化領(lǐng)導審核環(huán)節，實(shí)行窗口直接審批辦理，將網(wǎng)吧設立前強制公示改為自愿申請行政指導；二是降低市場(chǎng)準入門(mén)檻。對行政審批事項進(jìn)行重新梳理，廢止影響行政審批的各種“土政策”，做到“法定之外無(wú)審批”。三是提高行政審批速度。主動(dòng)壓縮審批時(shí)間，將限時(shí)辦結時(shí)間由原定7個(gè)工作日進(jìn)一步縮減為3個(gè)工作日。
二、全力化解行政執法難點(diǎn)問(wèn)題。
上半年，文化市場(chǎng)綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時(shí)，先后深入開(kāi)展寒假期間網(wǎng)吧專(zhuān)項整治行動(dòng)和“護苗20xxx”專(zhuān)項整治行動(dòng)等集中整治行動(dòng)，共立案處罰文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為4起，收繳各類(lèi)非法出版物3000多冊，取締無(wú)證出版物攤販3家，無(wú)證歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所1家。除此之外，還聯(lián)合公安、市場(chǎng)監督等機關(guān)對市融達小商品市場(chǎng)無(wú)證歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所50余家進(jìn)行關(guān)停整改，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的不懈努力，該市場(chǎng)所有各家無(wú)證歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所均整改到位，文化窗口按照規定對上述各家依法辦理《娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)許可證》，這一歷史遺留問(wèn)題終于得到妥善解決。
三、積極實(shí)施文化市場(chǎng)惠民舉措。
網(wǎng)吧新政在年初實(shí)施以來(lái)，我們立即按照上級精神，快速出臺網(wǎng)吧新政實(shí)施細則，并在第一時(shí)間通過(guò)召開(kāi)行業(yè)會(huì )議和網(wǎng)上公布等多種方式，積極宣傳網(wǎng)吧審批新政，方便辦事群眾；網(wǎng)吧行業(yè)轉型升級是大勢所趨，我們還聯(lián)合網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì )向行業(yè)業(yè)主宣傳外地先進(jìn)經(jīng)驗，推動(dòng)業(yè)主積極轉變思路，向高端化、規模化、休閑化方向發(fā)展。今年上半年，我市已經(jīng)先后有十幾家網(wǎng)吧向更高級的網(wǎng)咖方向發(fā)展。除此之外，我們還積極與公安、電信等部門(mén)合作，免費為網(wǎng)吧業(yè)主接入視頻監控線(xiàn)路，有效地降低了網(wǎng)吧業(yè)主負擔。
半年來(lái)，文化市場(chǎng)綜合執法大隊團結奮斗、開(kāi)拓創(chuàng )新，在“掃黃打非”、安全生產(chǎn)和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還有很多地方需要規范、推進(jìn)、提高：一是權力監督制約機制還存在漏洞，許可與執法之間還沒(méi)有形成有效的監督制約關(guān)系。二是政社分離工作還有待加強，以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立，執法工作更多地還是處于網(wǎng)吧和歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所等領(lǐng)域。
四、下半年工作思路
下半年，文化市場(chǎng)綜合執法大隊將繼續深入實(shí)施文化市場(chǎng)審批與執法提升年行動(dòng)，依托健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動(dòng)我市文化執法工作再上新的臺階。
1、進(jìn)一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求，對權力進(jìn)行重新梳理，全面落實(shí)好已有的監督制約制度，找出執法和審批過(guò)程中還可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，通過(guò)執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞，建立起更加完善合理的監督制約機制；堅持有所為有所不為原則，進(jìn)一步推進(jìn)政社分離工作，探索建立行業(yè)協(xié)會(huì )獨立運行機制；完善重大案件和重大事項協(xié)商制度，防止權力過(guò)分集。
2、進(jìn)一步推動(dòng)依法行政工作。以市委、市政府推動(dòng)全面清理市級行政權力建立權力清單工作為契機，制定和公布各類(lèi)文化市場(chǎng)違法違規情況處罰標準，規范自由裁量，完善案卷保存備案制度和執法信息公開(kāi)制度；加強透明化建設，依靠裝備投入，嘗試加強執法全過(guò)程記錄工作，以防止出現有案不立，重案輕立現象發(fā)生；理清與公安、市場(chǎng)監督等單位交叉權力的邊界問(wèn)題，做到不越位，不缺位，真正建立起遇到問(wèn)題有人牽頭有人配合的良好局面；暢通舉報投訴渠道，最大限度地防范和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”，進(jìn)一步提升文化行政服務(wù)的公信力。
3、進(jìn)一步實(shí)現監管完全覆蓋。通過(guò)近幾年的努力，我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措，文化市場(chǎng)監督執法工作的常態(tài)化已經(jīng)得到實(shí)現。但是，文化市場(chǎng)監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強，網(wǎng)絡(luò )文化、廣播影視等領(lǐng)域執法還沒(méi)有實(shí)現較大的突破。今后，我們在繼續在網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所等領(lǐng)域持續營(yíng)造嚴查違法經(jīng)營(yíng)高壓態(tài)勢的同時(shí)，采取外出學(xué)習考察，加強內部培訓，引進(jìn)相關(guān)人才等舉措，嘗試在網(wǎng)絡(luò )文化等領(lǐng)域有所作為，真正建立文化市場(chǎng)監督執法工作的全覆蓋。
科室年終工作總結5
按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時(shí)序和總體要求，我們突出重點(diǎn)、狠抓進(jìn)度、形成合力，扎實(shí)有效推進(jìn)各項籌建工作。上半年重點(diǎn)做好了以下幾項工作：
一、上半年完成項目
完成中心物業(yè)的招標和物業(yè)公司的早期進(jìn)駐。
完成商業(yè)街第一次整體拍租。
完成3家通信運營(yíng)商合作意向洽談。
完成博蘇堂重新設計工作，并移交建設局招標。
完成各場(chǎng)館導視系統數量及內容的確認。
完成圖書(shū)館視聽(tīng)室聲學(xué)設計合同的簽訂，出臺設施設備采購清單、聲學(xué)設計方案，目前已完成專(zhuān)家論證。
完成博物館、美術(shù)館信息化建設專(zhuān)家合同簽訂，出臺了信息化建設方案。
對保利影城召開(kāi)3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術(shù)交底會(huì )，對相關(guān)強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見(jiàn)進(jìn)行對接、整改。
二、存在問(wèn)題分析
1、排查與落地問(wèn)題。文化中心籌建中涉及到整改意見(jiàn)多、解決難度大、協(xié)調面廣等問(wèn)題，如何及時(shí)排查出問(wèn)題、妥善處置好問(wèn)題、跟蹤到底解決好問(wèn)題，成為難中之難。
2、規范與效率問(wèn)題。規范與效率本身就是工作推進(jìn)中的一把“雙刃劍”，也是一對“矛盾體”。如何在復雜的籌建工作中運用好規范機制來(lái)實(shí)現工作成效最大化，成為提升文化中心籌建工作的關(guān)鍵。
3、后臺與中心問(wèn)題。在目前的籌建過(guò)程中，后臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實(shí)現無(wú)縫對接，運轉機制良好，但是如何建立后臺與中心的無(wú)縫對接成為推進(jìn)工程成效的關(guān)鍵點(diǎn)。
三、下半年工作打算
1、做好物業(yè)公司人員進(jìn)場(chǎng)計劃、中心交付驗收、物業(yè)公司考核、各單項管理方案（包括：工程、保安、保潔、食堂、會(huì )務(wù)、車(chē)輛管理、消防管理、開(kāi)業(yè)保障等）工作，確保文化中心圓滿(mǎn)綻放。
2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業(yè)用房、場(chǎng)館LOGO、中心廣場(chǎng)電子屏、大劇院票務(wù)中心等工程推進(jìn)。
3、做好商業(yè)街的拍租、圖書(shū)館視聽(tīng)室、博物館美術(shù)館信息化等項目建設。
科室年終工作總結6
今年上半年，我們廣播影視科工作在局黨委、局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，面向基層，服務(wù)大局，開(kāi)拓奮進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了今年上半年工作任務(wù)。
1、加強安播管理工作。
上半年，我們對照工作職責，依法對我市廣播影視、播出、傳輸等機構在節目?jì)热荩瑐鬏斮|(zhì)量、信號接收和安全播出方面行使行政管理職能，認真做好廣播電視安全播出工作。一方面，貫徹落實(shí)《廣播電視安全播出管理規定》，及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神。加大對廣播電視輿論導向的引導力度，及時(shí)將國家、省及市局的重要精神傳達到轄區內廣播電視媒體，確保廣播電視的傳播始終保持正確的輿論導向。如國家新聞出版廣電總局關(guān)于播出機構強化重播重審制度的文件，全面清查廣播電視節目資料中涉及的重要涉案人員信息，我們都是第一時(shí)間將精神傳達到位，并按相關(guān)要求抓好落實(shí)。另一方面，嚴格安全播出制度。明確安全播出工作責任，完善應急處置方案，加強重要保障時(shí)期安全播出管理力度，及時(shí)與省、市局保持聯(lián)絡(luò )，尤其在一些重點(diǎn)時(shí)期，如“國家公祭日”“春節”等期間，與廣播電視臺加強聯(lián)系，執行帶班制度、“零報告”制度，由專(zhuān)人負責，一日一報、全力保障廣播、電視節目安全正常播出。
2、重抓衛星天線(xiàn)管理工作。
今年是我市連續第5年爭創(chuàng )無(wú)小耳朵先進(jìn)縣市，創(chuàng )建的任務(wù)也面臨新的挑戰和轉折。上半年，我們在衛星管理上著(zhù)重落實(shí)三項長(cháng)效治理制度。一是“地毯”式檢查制度。主要采取集中性全面檢查、社區的單個(gè)檢查、隨機性組織檢查、經(jīng)常性例行檢查等方式，組織有關(guān)部門(mén)和人員依據職責和規定實(shí)施檢查行動(dòng)。二是溝通聯(lián)絡(luò )制度。建立與鎮村、社區聯(lián)絡(luò )機制，確保隨時(shí)、準確的了解各鎮村、社區安裝、使用“小耳朵”情況。三是長(cháng)效治理制度。堅持“打防結合，預防為主”的方針，為防止反彈，我們從長(cháng)期監管著(zhù)手，不斷完善相關(guān)臺帳，堅持經(jīng)營(yíng)群眾舉報電話(huà)，鼓勵全市居民參與監督。上半年，我們著(zhù)重對宜城、屺亭等片區進(jìn)行了集中整治。出動(dòng)執法次數10余次，并以點(diǎn)帶面在全市搗毀非法銷(xiāo)售衛星地面接收設施窩點(diǎn)14家，拆除和收繳非法衛星地面接收設施100余套，查處無(wú)證播放經(jīng)營(yíng)賓館1家，并做好后續申領(lǐng)工作，查處12345及電話(huà)投訴7件，還對境外衛星許可持證用戶(hù)進(jìn)行年檢年審，有效地打擊了非法安裝衛星地面接收設施的違法行為，為實(shí)現連續5年爭創(chuàng )無(wú)“小耳朵”先進(jìn)、標兵縣市的目標打下良好基礎。
3、深入開(kāi)展廣告監督工作。
我們按照省和市局的要求，對廣播電視系統的廣告信息加強了監聽(tīng)監看力度，一方面督促廣播電視臺嚴格執行有關(guān)法律法規，切實(shí)做好電視廣告方面的播前審查工作，另一方面我們也及時(shí)傳達廣電總局關(guān)于非法播出的通知和精神。上半年我們對我市廣播電臺廣告播出情況進(jìn)行了篩查，對廣告播出的內容，播出的時(shí)段又作了進(jìn)一步要求，并且加大對投訴的核實(shí)、查處和答復的工作力度。對接到廣播電視臺發(fā)布關(guān)于“999蟲(chóng)草酒”等違規廣告進(jìn)行了調查取證，及時(shí)對投訴反映情況進(jìn)行了核查、取證，依據《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關(guān)法規要求，向電視臺發(fā)出了責令整改通知，并將處理情況反饋了投訴單位。
4、更好推進(jìn)和規范電影管理工作。
一是今年年初我們依據《電影管理條例》對新申辦的新天地今典影院進(jìn)行了現場(chǎng)勘查，按照要求對申辦材料進(jìn)行審核、發(fā)證。二是于6月初開(kāi)始著(zhù)手為全市20余家電影放映經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行新一輪的《電影發(fā)行經(jīng)營(yíng)許可證》《電影放映經(jīng)營(yíng)許可證》年檢和換證工作。確保了電影放映單位合法、有序經(jīng)營(yíng)。同時(shí)根據省局要求組織對轄區影院建設情況調查和統計，將我市影院分布、銀幕塊數、座位數、規劃情況以及宏觀(guān)調控建設等情況統計歸檔。三是嚴格按照《市農村電影放映、送戲下鄉考核辦法》抓好考核驗收，確保文化惠民工程落到實(shí)處。與市影劇公司、市錫劇團簽訂了20xx年責任狀，進(jìn)一步明確具體放映、演出地點(diǎn)和場(chǎng)次。堅持每月到自然村委進(jìn)行核實(shí)，由村委負責人簽字，建立和完善考核登記工作臺賬。上半年，我市農村已累計放映公益電影1526場(chǎng)，送戲下鄉共95場(chǎng)。目前，送電影、送戲下鄉已完成年初的計劃。
5、其它日常工作積極穩妥。
全力完成局交辦的各項工作，搞好上傳下達，確保政令暢通和各項工作的開(kāi)展，及時(shí)準確地做好文件的收發(fā)、傳遞工作，保證上級精神和各項工作部署的貫徹落實(shí)。在此基礎之上，上半年我們還進(jìn)行了電視劇《壺王》在拍攝的前期聯(lián)絡(luò )工作，積極配合攝制組尋找、推薦拍攝基地的選址工作。
半年以來(lái)，雖然我們各項工作按年度計劃得到推進(jìn)和落實(shí)，但這離我們局黨委及上級領(lǐng)導的高標準和嚴要求還有一定距離，比如：我們在開(kāi)展廣播影視工作管理的方法上不夠靈活、力度上不夠到位等等。所有這些，我們都將以后的工作加以改進(jìn)和創(chuàng )新。下半年，我們繼續把工作重心放在以下幾個(gè)方面：
1、廣播電視安全播出管理。一是要認真貫徹落實(shí)《廣播電視安全播出管理規定》，及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神。二是嚴格安全播出事故報告制度，明確安全播出工作責任，加強重要保障時(shí)期安全播出管理力度。
2、衛星廣播電視地面接收設施管理。重點(diǎn)加大對市民投訴查處的力度，協(xié)調公安、工商等部門(mén)對非法安裝、銷(xiāo)售衛星電視接收設施進(jìn)行查處。積極做好迎檢工作，全力再創(chuàng )“無(wú)小耳朵社區”先進(jìn)、標兵縣市。
3、加強廣告播出管理力度。按照省和市局的要求，對電臺、電視臺的廣告信息加強監督管理。
4、強化電影工作管理的力度。進(jìn)一步規范我市電影放映秩序，加強電影放映管理，做好電影放映許可證的審批和換發(fā)證工作。
5、抓好送電影、送戲下鄉考核工作。對照送電影、送戲下鄉考核辦法，繼續通過(guò)到有關(guān)鄉鎮不定期檢查等措施，做好考核驗收工作，完善臺賬資料。
科室年終工作總結7
在xx院長(cháng)領(lǐng)導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開(kāi)了醫院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，創(chuàng )建三級醫院的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫技科醫務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫院宏觀(guān)戰略部署的目標，團結一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮，結合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺，全面落實(shí)執行三級醫院C標準的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實(shí)。
今年，醫院出臺工作績(jì)效激勵機制改革措施，推動(dòng)醫院醫療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以【三級醫院】C標準細節的要求，使每一位醫技工作人員，積極投入，勇?lián)t院轉型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規范操作流程，提高質(zhì)量控制好評度，沿著(zhù)持續改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫技檢查工作重要任務(wù)。現在，將半年來(lái)工作情況匯報如下：
一、醫德醫風(fēng)建設方面，
認真貫徹學(xué)習三好一滿(mǎn)意文件內容，醫技工作人員能夠樹(shù)立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫患及家屬關(guān)系，通過(guò)調查測評，沒(méi)有發(fā)現對工作人員不滿(mǎn)意反應現象。
二、科室管理;
執行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動(dòng)紀律管理與監督，認真做好質(zhì)量管理，以持續改進(jìn)方向，提升醫技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績(jì)效獎金分配方案;
醫師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;2;個(gè)人工作量數計算法;，
CT診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，B超工作績(jì)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;
今年，彩超B超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會(huì )熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎Q195方管。
四、強化訓練-提高勞動(dòng)紀律自覺(jué)性;
勞動(dòng)紀律是檢測一個(gè)人，一個(gè)團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動(dòng)紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長(cháng)指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動(dòng)紀律準時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長(cháng)超出下班時(shí)間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個(gè)問(wèn)題，醫技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì )議，再三強調醫技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類(lèi)似這種現Q215方管象。
五、強化培訓，提升醫療質(zhì)量
1、依法執業(yè)，崗前培訓;
遵守法律法規章程，牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴抓醫療質(zhì)量，培訓技術(shù)人員
醫技科始終把醫療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調醫務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫技人員專(zhuān)業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫院醫技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫技過(guò)去對病人檢查出現推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現人性化服務(wù)思想，塑造提升醫院以病人為中心白衣戰士光輝形象和聲譽(yù)。
七、存在問(wèn)題;
上下班交接內容不完善，得過(guò)請過(guò)，工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象銅棒價(jià)格，針對存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對勞動(dòng)紀律監管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來(lái)，我們雖然在醫療質(zhì)量的持續改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強化執行力，更新觀(guān)念，提高認識，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全，創(chuàng )效益，推動(dòng)醫院共創(chuàng )三級做出新的貢獻石墨復合墊片!
科室年終工作總結8
轉眼之間，20xx年已過(guò)半，回顧半年的工作，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，在各科室的大力配合下，圍繞“尋覓需求，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，與時(shí)俱進(jìn)，穩步發(fā)展”的指導思想，任勞任怨的工作態(tài)度，現將20xx年上半年的工作總結如下：
一、整理工作
對科室的培訓記錄、培訓檔案，培訓實(shí)施報告表，各種報表等用檔案袋進(jìn)行整理統一保存。建立新表格的使用透明文件夾，添加封面、標注內容這可以對文件內容一目了然。
二、宣傳工作
1、走進(jìn)學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游、包車(chē)宣傳單，社區張貼宣傳單、
2、利用假期旅客集中時(shí)到候車(chē)大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車(chē)、旅游、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評。
3、去工地宣傳包車(chē)業(yè)務(wù)，網(wǎng)上發(fā)布包車(chē)信息，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車(chē)，取得一定的成績(jì)。
三、學(xué)習培訓
1、《新安全法》的學(xué)習，認識到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞，使的安全法更加完善。
2、學(xué)習了包車(chē)計算方法懂得了怎么計算，如何報價(jià)。
3、《弟子規》的學(xué)習，深刻學(xué)習弟子規內容及意思，并學(xué)以致用，運用到工作中去。
4、業(yè)務(wù)溝通交流把平時(shí)工作中遇到的的問(wèn)題一起討論，解決問(wèn)題，改正不足。
5、日常英語(yǔ)學(xué)習學(xué)會(huì )了簡(jiǎn)單的日常英語(yǔ)交流，了解了一些英語(yǔ)知識。
6、還有學(xué)習優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏(yíng)在執行》等。
四、結算工作
每月九號十號按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)與車(chē)屬公司結算，制定結算規章制度，統一結算程序，為了方便工作修改車(chē)屬公司，利用結算時(shí)登記加班車(chē)輛信息方便開(kāi)展包車(chē)業(yè)務(wù)。
五、幫助新員工熟悉工作流程。
科室新進(jìn)兩名新員工，在做好自己本職工作的同時(shí)，盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通，并將自己的經(jīng)驗及好的工作方法及時(shí)教給她們，使其盡早勝任崗位要求。
回顧過(guò)去年的工作，雖然有了很大的進(jìn)步，但我仍有不少不足之處：
1、對工作欠缺積極性和主動(dòng)性。
2、對業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習不夠多，不夠透徹。
3、對工作不夠靈活，缺少想法
4、未做過(guò)的事情，不敢輕易嘗試，怕出錯，無(wú)論是語(yǔ)言表達方面還是寫(xiě)作方面欠缺。
科室不足：
1、學(xué)習方面今后應加強。
2、上半年只注重包車(chē)、旅游工作。本職的工作沒(méi)有改變，下半年要把精力多放在本職的工作上。
下半年的工作打算
1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗，對工作多提意見(jiàn)和想法。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習
3、與科長(cháng)、同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個(gè)人20xx半年工作總結和打算，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，干好工作。請各位領(lǐng)導和同事給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
科室年終工作總結9
上半年，信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務(wù)同級黨委”兩個(gè)重點(diǎn)，狠抓基層信息員特別是“大學(xué)生村官”信息網(wǎng)絡(luò )作用的發(fā)揮，自我創(chuàng )新，加壓奮進(jìn)，以新的思路新的措施實(shí)現了新的突破。
一、實(shí)現了上報省市信息工作的新突破。
面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮，市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢，信息科瞄準先進(jìn)位次，自我加壓，拼搏進(jìn)取，1-6月份共向省市上報信息58條，被采用32條，其中被省采用8條，1條為專(zhuān)期，提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務(wù);被市采用28條，5條為專(zhuān)期，全市排名第一。
二、實(shí)現了服務(wù)同級黨委信息的新突破。
圍繞縣委開(kāi)展的重點(diǎn)工作，狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動(dòng)態(tài)”和“大學(xué)生村官信息”的反饋，上半年共編發(fā)縣委《工作信息》52期，其中部門(mén)工作信息36期，領(lǐng)導參閱信息14期，調研信息2期。其中《xxx責任田被搶事件有可能在黨代會(huì )期間發(fā)生群眾過(guò)激行為》、《我縣企業(yè)女工安全問(wèn)題應引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》、《我縣安全度汛隱患應引起關(guān)注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領(lǐng)導批示。
三、實(shí)現了基層信息員工作積極性的空前高漲。
分批分口召開(kāi)了信息工作座談會(huì )，明確了目標任務(wù)，建立了獎懲機制，從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開(kāi)了各鄉鎮“大學(xué)生村官”信息座談會(huì )。會(huì )上通報了各鄉鎮信息上報情況和存在的問(wèn)題，對下步工作特別是“大學(xué)生村官”信息工作提出了明確要求。同時(shí)設立了大學(xué)生村官信息獎勵基金，即“大學(xué)生村官”信息如被縣領(lǐng)導批示，每條獎勵現金100元;對完不成任務(wù)的“大學(xué)生村官”，扣除所在鄉鎮交付的信息壓金(列入獎勵基金)，并取消鄉鎮本年度在辦公室系統的評先資格。二是召開(kāi)了重點(diǎn)委局信息工作座談會(huì )。會(huì )上明確提出：每月的信息通報下發(fā)單位的同時(shí)，將通過(guò)信件郵寄給單位一把手，凡年底任務(wù)完不成的部門(mén)，取消本年度在黨委辦公室系統的一切評先資格。這些舉措給他們帶來(lái)了極大的壓力和動(dòng)力，單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。
四、實(shí)現了緊急信息快速反應機制作用的初步發(fā)揮。
以鞏固縣、鄉、村三級信息網(wǎng)絡(luò )入手，建立了緊急信息預警處置預案，并向各鄉鎮、縣直各單位信息員，以及“大學(xué)生村官”下發(fā)了緊急信息報送要點(diǎn)、程序和要求，由“大學(xué)生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》的信息，得到了縣委主要領(lǐng)導的批示，初步實(shí)現了緊急信息快速反饋和規范操作。
上半年的信息工作，雖然取得了較好成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，還有不小的差距，同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問(wèn)題。主要表現在五個(gè)方面：一是大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò )作用發(fā)揮的不充分，社情民意信息反饋較少;二是深入基層調研少，挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時(shí);四是信息文稿質(zhì)量不高，工作水平有待進(jìn)一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現象，即反映部門(mén)業(yè)務(wù)工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗的信息較多，反映困難和問(wèn)題的信息較少;反映一般性動(dòng)態(tài)的信息較多，有分析、有建議的高質(zhì)量調研信息較少。
下半年，我們將堅持在創(chuàng )新思路中求突破，變壓力為動(dòng)力，力爭在全省保持先進(jìn)，在全市名列前茅。重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：
一、創(chuàng )新方式，拓寬服務(wù)同級黨委新途徑。
一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報刊雜志等途徑，收集中央、省委領(lǐng)導重要思想言論，上級部門(mén)出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗等，及時(shí)編發(fā)《縣外動(dòng)態(tài)》反饋領(lǐng)導。二是在公安、安監、信訪(fǎng)、縣醫院等30個(gè)重點(diǎn)部門(mén)和47名重點(diǎn)村官建立直線(xiàn)信息傳遞平臺，以電話(huà)匯報等形式，抓好影響社會(huì )穩定和各類(lèi)突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報告，使領(lǐng)導時(shí)刻掌握工作的主動(dòng)權。三是建立定期聯(lián)合調研制度，加強與其他科室的溝通聯(lián)系，圍繞縣委重點(diǎn)工作和領(lǐng)導關(guān)注的問(wèn)題，研究確定信息調研提綱，及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合調研，力爭每月不少于1次。
二、深入挖掘，實(shí)現信息上報新突破。
緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時(shí)、準確、全面地向上級報送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作，捕捉上報“重點(diǎn)”信息。緊緊抓住招商引資和項目建設、城鄉一體鄉和新農村建設等省、市委開(kāi)展的重點(diǎn)工作，及時(shí)收集我縣各項工作推進(jìn)中的新措施和新典型、新經(jīng)驗、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉上報“熱點(diǎn)”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問(wèn)題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉上報“難點(diǎn)”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問(wèn)題，發(fā)現和反映各類(lèi)“難點(diǎn)”問(wèn)題。四是圍繞工作典型，捕捉上報“特點(diǎn)”信息。根據我縣實(shí)際，及時(shí)編寫(xiě)上報具有特色的信息，為省市全面了解淇縣，指導淇縣工作提供依據。
三、多措并舉，全面建立信息工作新機制。
一是拓展信息收集渠道，建立信息服務(wù)“快速反應通道”。突出抓好大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，計劃開(kāi)通“民聲熱線(xiàn)”，加強社情民意的收集，對反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等，堅持深入現場(chǎng)收集信息，及時(shí)快速地向領(lǐng)導反饋，努力提高信息快速反應能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò )，打造立體信息交流平臺。第一，健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò )。鞏固鄉鎮和大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò )，保持信息上下貫通，并與縣直各局委建立良好的信息聯(lián)系平臺，將各方面的工作和問(wèn)題及時(shí)、全面地收集上來(lái)。
第二，健全重要聯(lián)系點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò )。在全縣選擇部分重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目(工程)作為信息直報點(diǎn)，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網(wǎng)絡(luò )。與省內信息工作先進(jìn)縣(市)建立友好關(guān)系，定期通過(guò)電話(huà)、互訪(fǎng)等形式進(jìn)行信息交流，并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺。三是以各類(lèi)培訓為抓手，全面提升人員綜合素質(zhì)。首先，計劃年底前組織舉辦全縣黨委系統暨大學(xué)生村官信息業(yè)務(wù)培訓班，提高基層信息員的工作水平;其次，采取以干代訓的方式，從基層單位選調信息人員到信息科跟班學(xué)習，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發(fā)文件對各單位跟班學(xué)習進(jìn)行排序。四是以完善制度為基礎，全面優(yōu)化信息工作機制。
第一，信息獎懲制度。嚴格實(shí)行大學(xué)生村官信息獎懲制度的同時(shí)，計劃建立縣直部門(mén)信息工作獎懲制度，即凡被領(lǐng)導批示的信息獎勵現金50元，對完不成年度任務(wù)的單位，取消本年度黨委辦公室系統一切評先資格。對發(fā)生信息遲報、漏報、瞞報現象的單位，除全縣通報批評外，實(shí)行信息倒扣分制度，即遲報、漏報、瞞報1條信息，視情況扣除單位積分。
第二，信息定向預約制度。緊盯書(shū)記辦公會(huì )和縣委常委會(huì )研究事項，根據不同時(shí)期領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)，及時(shí)擬出信息題目及內容、時(shí)限，向各鄉鎮和相關(guān)部門(mén)定向預約專(zhuān)題信息。
第三，信息座談會(huì )制度。每季度在xx個(gè)鄉(鎮、區)和30個(gè)重點(diǎn)局委中輪流召開(kāi)一次信息工作座談會(huì )，通報信息采用情況，分析形勢，加壓鼓勁，并進(jìn)行信息交流和工作方法的探討。
第四，信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評制度。對各單位報送的信息，分析問(wèn)題和不足，當面進(jìn)行點(diǎn)評，提出修改意見(jiàn)。在科室內部堅持召開(kāi)每周一次的信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評會(huì )，通報上周信息工作開(kāi)展情況，研究確定本周信息編報要點(diǎn)、重點(diǎn)題目，增強信息工作的計劃性和針對性。
第五，信息分析會(huì )制度。圍繞全縣中心工作和領(lǐng)導關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，以及對一個(gè)階段信息材料反映出事關(guān)大局的傾向性、苗頭性問(wèn)題，不定期召開(kāi)信息分析會(huì )，并邀請其他科室人員參加，分析情況，認真研究，挖掘信息的潛在價(jià)值，從而發(fā)現新情況、新問(wèn)題，確定近期調研題目。
第六，科務(wù)會(huì )制度。每周召開(kāi)一次科務(wù)會(huì )，由科室人員輪流主持，認真學(xué)習工作信息、會(huì )議紀要、領(lǐng)導講話(huà)等材料的撰寫(xiě)技巧，對所撰寫(xiě)的材料逐一進(jìn)行點(diǎn)評，并要求主持人員每次至少挑選一篇學(xué)習價(jià)值高、內容不限的文章，使科室人員逐步成為辦公室多面手。
科室年終工作總結10
20xx年上半年，在中心的正確領(lǐng)導和各部門(mén)窗口的大力支持配合下，督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨，以“努力建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府”為目標，以制度建設和規范服務(wù)為抓手，在鞏固和提高規范化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下：
一、健全各項制度，規范服務(wù)行為
為確保中心大廳規范、有序、高效運行，督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時(shí)，結合實(shí)際，集思廣益，認真調研，進(jìn)一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。
(一)新建“濱湖區行政服務(wù)工作績(jì)效考核的實(shí)施意見(jiàn)”。在堅決執行考評制度的基礎上，認真總結分析服務(wù)工作的成功經(jīng)驗和存在的問(wèn)題，新建了績(jì)效考核辦法。一是充分考慮部門(mén)差別，最大限度體現公平原則。考核內容、加分項目更加細化，體現管理考核辦法的公正性和“服務(wù)至上”的導向作用。二是改革評選程序。增加了窗口工作人員月度考核，改革了服務(wù)明星的評選程序，進(jìn)一步增加了窗口人員對考評的重視程度和參與性，從而形成考評管理的良性循環(huán);三是調整評選名額。根據現有窗口服務(wù)人員規模，結合實(shí)際，開(kāi)展調研，并經(jīng)中心領(lǐng)導同意，將服務(wù)明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。盡管是微小的調整，但此舉充分調動(dòng)了窗口人員工作的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)了他們?yōu)槊穹⻊?wù)的工作熱情。
(二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風(fēng)建設，重新修定考勤、請假管理制度，使新的考勤制度更加嚴格，更加科學(xué)規范。一是嚴格上下班，引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時(shí)間簽到、簽退或無(wú)故不在崗的，都將按有關(guān)規定進(jìn)行處理。二是嚴肅工作紀律，實(shí)行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時(shí)間不得隨意脫崗、串崗,離開(kāi)服務(wù)大廳應當履行請假手續，使用中心請假系統。三是強化執行落實(shí)。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷(xiāo)假制度，對遲到早退和擅離職守人員，進(jìn)行嚴肅批評教育，屢教不改的要按照有關(guān)規定給予處理，切實(shí)提高執行力。
二、強化監督管理，提升服務(wù)水平
通過(guò)深化完善內部管理體系和社會(huì )監督體系，積極推進(jìn)“陽(yáng)光工程”建設，努力營(yíng)造公開(kāi)透明的行政服務(wù)氛圍，進(jìn)一步提高中心服務(wù)水平。
(一)求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，加強效能建設
今年是“作風(fēng)建設深化年”，機關(guān)效能建設在中心如火如荼地進(jìn)行，督查科乘機關(guān)效能建設之東風(fēng)，在工作中緊密結合督查措施，加以貫徹落實(shí)，來(lái)改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，半年度中心共收到錦旗6面、表?yè)P信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問(wèn)題，做到及時(shí)處理，及時(shí)解決。半年度共受理群眾投訴5件，經(jīng)督查科認真核實(shí)情況后，均己妥善處理，并把處理意見(jiàn)反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務(wù)中心辦事是“門(mén)好進(jìn)了，事好辦了，臉好看了”。
(二)齊抓共管，規范運作，加大督查力度
堅持把加強對窗口運行的監督管理，協(xié)調運作中暴露的問(wèn)題，作為一項重要職責來(lái)對待。以績(jì)效考核辦法等大廳各項管理制度為依托，在工作中加以規范落實(shí)，針對一些經(jīng)督查科督查之后但又經(jīng)常抬頭的現象加以通報，針對工作中發(fā)生的問(wèn)題跟蹤檢查，查漏補缺，以積極的姿態(tài)對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整改，來(lái)提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)努力進(jìn)取，銳意創(chuàng )新，加新監督方式
充分發(fā)揮中心督查科的職能監督和中心行風(fēng)監督員的外部監督作用，保證了行政審批的制度化、規范化運作。通過(guò)“一事一評”電子評價(jià)系統、發(fā)放服務(wù)對象評議表，設立意見(jiàn)箱，開(kāi)設網(wǎng)上投訴、電話(huà)跟蹤已辦結項目聽(tīng)取反饋意見(jiàn)等手段，使辦事處于群眾監督之下，形成一張監督輿論之網(wǎng)，形成陽(yáng)光辦證，有效杜絕各種違反辦件規定之事的發(fā)生;建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監督。
(四)革新手段，電子監察，強化權力監督
20xx年上半年，區電子監察系統總體運行情況良好。對區級部門(mén)21693件和鎮(開(kāi)發(fā)區、街道)、村(社區)41790件辦件網(wǎng)上運行的情況進(jìn)行了監察，發(fā)現異常辦件38件，部門(mén)監察組織督辦38次，區監察部門(mén)督辦1次，承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登錄系統在線(xiàn)監察6777次，查看辦件1654次。區電子監察系統的規范運行有效的促進(jìn)了行權工作的規范運行，實(shí)現監督信息互通，提高行政效能。
三、按照統一部署，加強內部管理
在做好窗口服務(wù)工作制度建設、強化監督的同時(shí)，我們督查科按照中心領(lǐng)導的統一部署，加強日常財務(wù)管理和后勤保障工作。
(一)嚴格按照上級有關(guān)文件精神，把握政策，規范操作，做好中心的出納工作。另外，還做好相關(guān)的后勤保障工作。
(二)督查科雖然是中心的一個(gè)重要監督部門(mén)，但是在向窗口貫徹中心領(lǐng)導決策、執行規章制度的同時(shí)，也具有一定的橋梁作用。因此，我們在工作中，重視做好上下銜接，保證各項工作順利開(kāi)展。
20xx年下半年，督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標，樹(shù)立全局觀(guān)念，增強監督意識，加大督查力度，在做實(shí)、做細、做深上狠下功夫，全面提升督查質(zhì)量，有力、有序、有效推動(dòng)工作落實(shí)，為保障促進(jìn)中心的各項工作發(fā)揮應有的作用。具體將做好以下六項工作：
(一)加強機關(guān)效能建設。按照機關(guān)作風(fēng)建設要求，利用窗口負責人會(huì )議、個(gè)別談話(huà)教育等形式，進(jìn)一步加強對窗口工作人員的自律教育，促進(jìn)廉潔自律，提高辦事效率，加快辦事速度。
(二)抓日常工作規范，強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務(wù)態(tài)度、工作效率、規范著(zhù)裝等情況進(jìn)行不定時(shí)督查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調處理解決。嚴格請銷(xiāo)假制度，維護中心各項制度的嚴肅性。
(三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行核查、處理和答復。
(四)主動(dòng)接受社會(huì )監督。通過(guò)“一事一評”電子評價(jià)系統、上門(mén)走訪(fǎng)、座談交流、問(wèn)卷調查等形式，深入查找“中心”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作作風(fēng)、政務(wù)公開(kāi)、依法行政、辦事效率等方面存在的問(wèn)題，逐一落實(shí)整改措施。
(五)做好電子監察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作，建立工作督查機制，對窗口人員的工作行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監督(探頭)。
(六)加強協(xié)調，做好上下內外溝通。圍繞中心工作，主動(dòng)當好領(lǐng)導參謀，配合服務(wù)好各部門(mén)窗口、各個(gè)職能科室，團結一致做好各項工作。
科室年終工作總結11
20XX年上半年在院領(lǐng)導及相關(guān)科主任的大力支持下，醫務(wù)科根據年度工作計劃以提高醫療質(zhì)量為主題，督促醫療規范化和核心制度的落實(shí)，防控醫療隱患，規范醫療行為等方面開(kāi)展工作。現匯報如下：
一、 醫療質(zhì)量管理
醫務(wù)科上半年把嚴抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫療質(zhì)量：醫務(wù)科根據年初的工作計劃及工作重點(diǎn)。制定了《鄭州大橋醫院關(guān)于進(jìn)一步規范我院科間會(huì )診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程；制定了《新技術(shù)新項目引進(jìn)開(kāi)發(fā)工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。完善了醫療質(zhì)量控制體系，加強對各科室核心制度執行情況的.督導檢查，對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節質(zhì)量管理：為了提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，結合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作：
（1）首診負責制；
（2）通過(guò)每周科主任查房、科室臨床病例討論，完善住院病人的三級查房，疑難病例討論制度的落實(shí)；
（3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個(gè)環(huán)節安全。
（4）通過(guò)每周科室臨床病例討論，提高臨床醫務(wù)人員醫療水平、促進(jìn)醫務(wù)人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實(shí)意識；
（5）急診會(huì )診、院內會(huì )診必須按時(shí)間要求到位，通過(guò)現場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規范電子打印病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：根據《河南省病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求，對住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強了檢查力度，醫務(wù)科每周對運行病歷進(jìn)行檢查，根據電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，通過(guò)與科主任進(jìn)行溝通，科室晨會(huì )進(jìn)行通報，相關(guān)醫師進(jìn)行講評。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫務(wù)科對運行病歷進(jìn)行抽查，每月對終末病歷進(jìn)行考評，其考評結果納入醫療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中。
（1）加強醫療安全教育，針對我院存在的醫療安全問(wèn)題，醫務(wù)科劉武科長(cháng)于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫、技人員進(jìn)行了醫療安全培訓，詳細分析我院醫療安全存在問(wèn)題，尤其對我院典型醫療糾紛案例進(jìn)行解析及應如何避免進(jìn)行培訓；
（2）為了增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識，醫務(wù)科要求各臨床科室、醫技科室、社區中心針對自己科室存在安全隱患認真查找，采取何種措施進(jìn)行防范寫(xiě)出來(lái)，并于4月30日之前上交了醫務(wù)科。
（3）從控制醫療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會(huì )診，上半年組織大會(huì )診5次，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長(cháng)主持、醫務(wù)科召集醫、技主任就急診會(huì )診問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，強調了會(huì )診要求，并規范會(huì )診及被會(huì )診醫師的要求。
（4）、加強知情告知，重視醫患溝通：醫務(wù)科加強對病情告知的督查力度，規范了一些常規告知的具體內容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書(shū)，高風(fēng)險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫學(xué)保健知情告知，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí)，必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)中。
3、根據《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》及《手術(shù)分級管理要求》，為了保障手術(shù)安全，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，醫務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實(shí)施細則并已落實(shí)到位；降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。
4、開(kāi)展臨床路徑管理，規范診療行為：根據上級精神，制定了我院臨床路徑管理辦法，現已開(kāi)展臨床路徑管理病例5個(gè)病種：腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進(jìn)一步規范
5、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃；分別從醫院科室設置，床位數量、業(yè)務(wù)開(kāi)展、設備、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進(jìn)行規劃。
三、存在問(wèn)題
1、醫療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)及打印，上級醫師審核簽字不及時(shí)，未能?chē)栏褡袷厥自\負責制等14項醫療核心制度。
2、新技術(shù)、新項目開(kāi)展不到位：今年計劃內科開(kāi)展哮喘的規范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險性前置胎盤(pán)大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項目，目前內科、外科所承擔項目還沒(méi)開(kāi)展。
3、基礎醫療水平須進(jìn)一步提高，特別是社區醫療工作需進(jìn)一步加強。
四、下半年工作計劃
1、下半年要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。醫務(wù)科分為病房特檢組、門(mén)診社區組分別進(jìn)行管理，加強不定期巡查力度，及時(shí)發(fā)現醫療安全隱患，確保全年無(wú)重大醫療差錯和事故發(fā)生。重點(diǎn)做好三個(gè)方面：一是各科室崗位責任制落實(shí)情況的考核；二繼續加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的指導和考核，開(kāi)展好每季住院病歷互評活動(dòng)；三是以構建和諧醫患關(guān)系，營(yíng)造安全有序醫療環(huán)境為目的，加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。
2、繼續檢查督導落實(shí)大橋醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會(huì )診。將醫學(xué)理論與臨床實(shí)踐有機結合，培養臨床醫師臨床思維能力，也是促進(jìn)他們自身水平和能力的提高。
3、醫院在發(fā)展，規模在擴大，不僅量在增加，也要有質(zhì)的提升，各有關(guān)科室應按照年初計劃積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，必要時(shí)可集中科內的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術(shù)、新項目可借助外力實(shí)施。科室要有長(cháng)遠的發(fā)展規劃，開(kāi)展新技術(shù)、新項目不但要“求新”，而且要力爭“做久”，和注重培養新人，達到盡快掌握和常規應用的目的。
4、社區加強基礎醫療工作，主要采取如下措施：
（1）繼續加強幫、扶、帶教學(xué)查房工作，大橋醫院負責東風(fēng)路園田社區，棉紡路社區負責林山寨社區；
（2）醫務(wù)科每周2次到社區參與科主任查房或組織臨床病例討論，提高社區醫師診治水平；
（3）按計劃做好每月一次臨床專(zhuān)業(yè)知識培訓；
（4）認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質(zhì)量檢查檢查，對檢查出的醫療質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋，指導，幫其改正落實(shí)。
科室年終工作總結12
20xx年上半年以來(lái)，我科在院部各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及關(guān)懷下，科室所有醫務(wù)人員不斷努力、刻苦鉆研，再次為我科室取得了重大成績(jì)。
1、 科室管理
執行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項工作任務(wù)，對照二級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動(dòng)紀律管理與監督，認真做好質(zhì)量管理，以持續改進(jìn)方向，提升醫技診斷質(zhì)量準確度。
2、 取得成績(jì)
在這半年中，我科門(mén)診量達15000余人，收入住院達600余例，患者住院期間，做到了入院時(shí)：全面查體，詳問(wèn)病史，安排住院，嚴格用藥； 住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家； 出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘.使得患者治愈率達90%以上，并無(wú)醫療投訴案例，未出現醫療糾紛案例，科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守，恪守醫德。
3、存在問(wèn)題
上下班交接內容不完善，得過(guò)且過(guò)，工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔，雜亂無(wú)章，針對存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對勞動(dòng)紀律監管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。
4、下半年展望
注重人才隊伍建設，我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養，利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強，并不斷派送醫務(wù)人員外出進(jìn)修。
總之，回顧半年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室年終工作總結13
本學(xué)期在校長(cháng)的正確領(lǐng)導下, 在各部門(mén)的協(xié)作和全體老師的大力支持下，教科室順利完成工作計劃，取得較好成績(jì)。具體回顧如下：
（一）立足課堂，狠抓教學(xué)研究。
本學(xué)期以南山區語(yǔ)文、數學(xué)課堂教學(xué)比賽為契機，大力推進(jìn)青年教師課堂教學(xué)水平的提高。為參加南山區語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽，語(yǔ)文組進(jìn)行了學(xué)校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎上，各年段推選出優(yōu)秀課進(jìn)行交流；在年段優(yōu)秀課的基礎上，再次選拔，推出參加南山區語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽的老師。針對參賽課，語(yǔ)文組通力合作，組織多次研討；學(xué)校請來(lái)名師聽(tīng)課指導，修改教案；參賽的李楠老師全情投入，前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現佳，獲得南山區語(yǔ)文閱讀課堂教學(xué)比賽三等獎。通過(guò)這次參賽，不僅參賽老師的教學(xué)技能提升大，也讓語(yǔ)文組全體老師收益頗豐。
數學(xué)組的課堂教學(xué)比賽是從參加片區比賽開(kāi)始的。在小組報名的基礎上，結合課堂教學(xué)，推選出參賽老師。在數學(xué)組的集體研討后、學(xué)校請名師指導，參賽的張香蓮老師多次試講，終于在片區比賽中取得優(yōu)勝，最后在南山區的決賽中取得一等獎的好成績(jì)。使學(xué)校連續兩屆獲得南山區數學(xué)課堂教學(xué)比賽一等獎的好成績(jì)。通過(guò)這些比賽，我們總結出要想獲得教學(xué)比賽好成績(jì)，參賽老師的全情投入是基礎，名師指導，反復錘煉是保證。
（二）為學(xué)校兩個(gè)評估做好準備
本學(xué)期教科室順利完成了“創(chuàng )建深圳市綠色學(xué)校”評估的資料準備工作。在發(fā)揮各部門(mén)的只能作用和全體教師的集體協(xié)作下，順利完成了學(xué)校創(chuàng )綠評估的準備資料。積極參與“規范化學(xué)校評估”的資料準備和學(xué)校網(wǎng)站建設，為學(xué)校順利通過(guò)評估做出了努力。
（三）認真落實(shí)校本培訓計劃
本學(xué)期認真落實(shí)南山區現代教育技術(shù)培訓計劃并圓滿(mǎn)完成；還進(jìn)行了教師書(shū)法培訓和教育家思想座談；加強教研組的研討，實(shí)現教學(xué)研訓一體化。
（四）編輯教學(xué)成果
在課堂教學(xué)研究的基礎上，編輯了《優(yōu)秀教學(xué)案例集錦》、《優(yōu)秀教學(xué)反思》、《優(yōu)秀教育案例集錦》、《優(yōu)秀班主任工作論文》等教育教學(xué)成果
需要改進(jìn)的地方：
1. 加強小課題研究，強化課題研究成果。
2. 加強教師撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)案例和教育案例的過(guò)程性指導，提高教師成果表達水平。
科室年終工作總結14
20xx上半年年，辦事處教委教科室工作按照盛市、縣教育科研工作重點(diǎn)和省市縣關(guān)于進(jìn)一步加強教育科研工作的意見(jiàn)，圍繞全縣教育工作的重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化過(guò)程管理和推廣優(yōu)秀成果為抓手，落實(shí)縣科研計劃中提到的五大體系建設，加大了教育科研工作力度，充分發(fā)揮了教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長(cháng)中的重要作用，現將半年來(lái)的工作總結如下：
一、成功承辦了山東省教育科研工作現場(chǎng)會(huì )。
20xx年3月15日，山東省教育科研現場(chǎng)會(huì )在我縣順利召開(kāi) 。
省教育廳黨組成員、總督學(xué)孟慶旭，省教育廳教科所所長(cháng)亓殿強親臨現場(chǎng)指導，市教育局副局長(cháng)杜以堅，縣委書(shū)記孫豐剛，縣委副書(shū)記、縣長(cháng)任慶虎，副縣長(cháng)宋玉智，縣政協(xié)副主席、教體局局長(cháng)王景光等領(lǐng)導陪同。
與會(huì )領(lǐng)導先后參觀(guān)了我街道教委依托一小的成果展示現常與會(huì )領(lǐng)導詳細翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設、學(xué)生實(shí)踐作業(yè)等材料，對我街道依托教科研共同體開(kāi)展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得扎實(shí)、有效，過(guò)程規范、流程科學(xué)、材料豐富、內容真實(shí)、效果明顯，較好地實(shí)現了區域資源利益共享，促進(jìn)了教育科研工作的整體均衡發(fā)展。
二、縣“主導課題研究”項目推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )在臨沭街道召開(kāi)
3月23日，全縣“主導課題研究”項目推進(jìn)現場(chǎng)會(huì )在我街道第一小學(xué)勝利召開(kāi)。縣教體局黨組成員宋振杰，縣教科室主任張銳親臨現場(chǎng)指導，街道教委主任李雨同志陪同。
與會(huì )領(lǐng)導參觀(guān)了臨沭街道教委的主導課題（基于教學(xué)共同體教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展體系的研究）成果展示現常與會(huì )人員集中參觀(guān)了我街道教育科研成果展示圖版，對我街道健全教育保障體系，優(yōu)化教育科研管理，提高課題研究質(zhì)量，建立成果推介體系，增強成果應用價(jià)值給予了高度評價(jià)。隨后，與會(huì )人員深入到四個(gè)教學(xué)共同體布置的三個(gè)展室，與會(huì )領(lǐng)導詳細翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設、學(xué)生實(shí)踐作業(yè)等材料。各校業(yè)務(wù)校長(cháng)及教科室主任對我街道依托教科研共同體開(kāi)展教科研工作的做法給予了肯定，一致認為，我街道教育科研工作做得扎實(shí)、有效，過(guò)程規范、流程科學(xué)、材料豐富、內容真實(shí)、效果明顯。尤其“小學(xué)教學(xué)共同體”的做法，讓與會(huì )領(lǐng)導很是稱(chēng)道，它均衡了師資，縮小了城鄉教育發(fā)展之間的差距，讓優(yōu)質(zhì)教育的陽(yáng)光惠及了廣大農村孩子，促進(jìn)了教育公平、均衡發(fā)展。有效地促進(jìn)了農村學(xué)校和師生的共同發(fā)展。
街道教委圍繞“教學(xué)共同體建設促進(jìn)教育均衡發(fā)展”主導課題的操作作了典型經(jīng)驗介紹，縣教科室就即將啟動(dòng)的教育科研面對面活動(dòng)作了部署安排。縣政府教育督導室副主任宋振杰在會(huì )上強調：要深刻領(lǐng)會(huì )召開(kāi)這次全縣項目推進(jìn)會(huì )的意義，充分認識主導課題在學(xué)校發(fā)展中的價(jià)值，進(jìn)一步創(chuàng )新性的開(kāi)展落實(shí)好教育科研工作。
此次會(huì )議，借全省教育科研工作現場(chǎng)會(huì )的東風(fēng)，促進(jìn)了全縣各校主導課題的確立。為下一步縣教科室組織的“教育科研面對面”工作奠定了基矗同時(shí)對我縣其他兄弟學(xué)校和單位就主導課題的選題、研究、推介等進(jìn)行了實(shí)地的面對面的指導和交流。會(huì )議的召開(kāi)有力地促進(jìn)了全縣主導課題研究的蓬勃開(kāi)展，實(shí)現了縣域內教育科研的資源共享，對于全縣教育科研工作的優(yōu)質(zhì)高效運行和整體均衡發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
縣教科室全體人員、各鄉鎮（街道）教委教研室主任、各鄉鎮（街道）初中、縣直各學(xué)校、駐城小學(xué)的業(yè)務(wù)校長(cháng)、全體教科室主任等共100余人參加了此次會(huì )議。
三、按照日程參加了教育科研面對面活動(dòng)。
4月25日至28日，在第五共同體的石門(mén)教委、店頭教委、臨沭街道教委、大興教委、進(jìn)修學(xué)校、臨沭街道二孝縣府托兒所進(jìn)行了科研面對面活動(dòng)。
在參加活動(dòng)前期，我們要求街道九處完小的九個(gè)課題負責人對課題材料的匯報進(jìn)行了精心準備。要求他們把匯報材料的電子稿發(fā)送到街道教科室信箱，由承擔過(guò)市縣級課題的負責人對其材料進(jìn)行修改、完善，直至文通字順，符合縣教科室要求的思路，才得以罷休。
我們在每個(gè)單位活動(dòng)半天，活動(dòng)分為三個(gè)階段：學(xué)校介紹教科室建設和重視教育科研的措施、參觀(guān)教科室檔案管理；主導課題介紹，現場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評交流；縣級以上課題負責人介紹課題研究情況、現場(chǎng)查閱過(guò)程材料、與骨干教師就課題研究進(jìn)行點(diǎn)評、交流，現場(chǎng)互動(dòng)。
縣教科室人員和第五共同體的5位教科室主任一起對教師的課題研究進(jìn)行分析、點(diǎn)評、指導。
此項活動(dòng)的開(kāi)展有效地解決了教科室主任的培訓問(wèn)題，以現場(chǎng)的指導和參與提高其管理和課題指導能力，針對教師的課題研究開(kāi)展的現場(chǎng)點(diǎn)評、交流，使得教師能夠清晰把握課題研究的重點(diǎn)和思路，解決了課題研究過(guò)程落實(shí)不到位，效果不明顯的問(wèn)題。
四、送審12月份上報、并審批的市、縣級課題立項評審書(shū)和課題實(shí)施方案。
做好了兩個(gè)市級課題、三個(gè)縣級課題的開(kāi)題報告工作，邀請縣教科室張主任、丁老師蒞臨指導。
五、七個(gè)縣級課題順利通過(guò)評審
經(jīng)過(guò)一年多得努力，在縣教科室領(lǐng)導的指導下，我街道七個(gè)縣級課題順利通過(guò)結題。
六、 召開(kāi)課題推廣報告會(huì )
為使課題研究成果盡早應用到教學(xué)中，10月下旬，臨沭街道教科室在寨子完小和周莊完小召開(kāi)課題推廣報告會(huì )。
在寨子完小，（激發(fā)小學(xué)生課外閱讀興趣之策略研究）課題負責人王麗老師就該課題在本班取得的實(shí)驗成果做了詳細介紹，此成果目前已經(jīng)在該校推廣，全校語(yǔ)文教師分別采用小學(xué)中段的“借助故事”、“樹(shù)立榜樣”策略激發(fā)學(xué)生閱讀興趣；小學(xué)高段的“行之有效的閱讀方法”等策略引導學(xué)生閱讀課外書(shū)籍。在周莊完小，該校主導課題（培養學(xué)生自主修改作文能力的探索與研究）負責人李方麗作了典型發(fā)言，向與會(huì )領(lǐng)導和老師詳細介紹了該項課題研究的內容、方法、研究成果以及實(shí)際操作注意事項，受到老師們的一致好評，會(huì )議決定該課題研究成果向全校推廣。該項研究針對當前小學(xué)中普遍存在的作文難、批改難的現實(shí)問(wèn)題，采取新的批改方式讓學(xué)生自主修改作文、積極主動(dòng)參與到作文的修改和批改中去。
成果推廣會(huì )的召開(kāi)，必將進(jìn)一步推進(jìn)該街道的各項課題研究進(jìn)程，并將調動(dòng)廣大教師參與教育科研的積極性，促進(jìn)該街道教學(xué)改革再上新臺階。
七、 立足教師教學(xué)實(shí)際，組織青年教師申報縣級個(gè)人課題
“課題研究要立足于學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際，更要立足于教師實(shí)際”。根據這樣的導向，我街道完小共申報三項縣級課題，分別是山西完小張曉麗老師的（小學(xué)數學(xué)提高學(xué)生口算能力的研究），周莊完小班曉艷老師的（小學(xué)數學(xué)教學(xué)中課堂提問(wèn)的有效性研究）和高磊老師的（小學(xué)數學(xué)中游戲教學(xué)的探究與實(shí)踐）。
八、 實(shí)施“結對子”工程，有序開(kāi)展縣級課題的開(kāi)題工作
一接到課題立項的通知，我們就召開(kāi)教科室主任及課題負責人會(huì )議，要求教科室主任制定課題開(kāi)題程序，新立項的三個(gè)課題在已經(jīng)結題的課題負責人的引領(lǐng)下，撰寫(xiě)課題開(kāi)題報告。
開(kāi)展課題研究調研工作
為將去年立項的三個(gè)縣級課題，兩個(gè)市級課題的研究工作落實(shí)到位，我們于10月中旬對四個(gè)課題進(jìn)行了調研，調研中發(fā)現大部分課題能按課題實(shí)施計劃，有條不紊的開(kāi)展研究，但是也有部分課題研究存在華而不實(shí)的現象，課題立項后，沒(méi)有對課題的研究工作制定詳盡的落實(shí)計劃，待到調研時(shí)，手忙腳亂，材料放得亂七八糟。針對這一實(shí)際情況，我們隊課題負責人提出了調整意見(jiàn)，要求其盡快投入到課題研究中去。
回顧一年的工作，有喜有憂(yōu)，喜的是各項工作能夠保質(zhì)保量的圓滿(mǎn)完成，憂(yōu)的是下一步教科研工作的難度將進(jìn)一步加大，一方面完小教師年齡偏大，搞科研課題的積極性不高，另一方面還有相當一部分教師仍然感覺(jué)科研課題高不可攀，跟不上時(shí)代的步伐。但是，我們的工作將仍然保持高昂的情緒，將縣教科室布置的任務(wù)落實(shí)到位！
九、其他工作
1、做好了下半年市級課題的立項工作，街道教委李貞軍老師申報市級課題（小學(xué)低年級寫(xiě)字教學(xué)研究）
2、認真貫徹縣教科室工作計劃精神，對教科研檔案材料進(jìn)行了整理入檔。
科室年終工作總結15
我xx衛生監督科工作在上級主管領(lǐng)導關(guān)心指導下，緊緊圍繞20xx年的工作任務(wù)目標，著(zhù)力強化監督工作、衛生監督工作責任明確，措施到位，通過(guò)學(xué)習新的《食品安全法》法律意識明顯增強，依法行政水平明顯提高，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)本科屬地食品安全建設的能力顯著(zhù)增強。認真開(kāi)展各項衛生監督工作，加強屬地食品安全建設防止食品安全事件的發(fā)生，同時(shí)配合其他專(zhuān)業(yè)科室完成站內各項工作；衛生監督工作逐步走向正軌。現將20xx上工作總結如下：
一·食品衛生監督工作情況：
（一）開(kāi)展屬地餐飲管戶(hù)摸底工作
年初在站領(lǐng)導的指示下我科室開(kāi)展了對保安，天安屬地的餐飲業(yè)戶(hù)的清查工作及員工健康體檢證的清查，基本摸清了新《食品安全法》頒布以來(lái)屬地業(yè)戶(hù)的基本情況，共清查餐飲單位78戶(hù)其中市管 23 戶(hù)，無(wú)許可 9 戶(hù)，督促12戶(hù)辦理年檢。
（二）開(kāi)展“地溝油專(zhuān)項整治”工作
在所主管領(lǐng)導指導下我科室明確職責，積極落實(shí)上級（國辦發(fā)【20xx】36號）文件精神進(jìn)一步做好監督工作在轄區內全面鋪開(kāi)，在站主要領(lǐng)導的直接參與下，在車(chē)輛保障下，出動(dòng)32人車(chē)次，重點(diǎn)對經(jīng)營(yíng)戶(hù)索證索票情況進(jìn)行了檢查，對7戶(hù)未嚴格建立進(jìn)貨臺賬索證索票制度的經(jīng)營(yíng)戶(hù)責令整改將檢查情況逐家逐戶(hù)登記上報。
（三）開(kāi)展“嚴厲打擊濫用食品添加劑專(zhuān)項整治”工作
在所主管領(lǐng)導指示下，我科室積極準備關(guān)于食品添加劑的相關(guān)知識；針對國務(wù)院電視電話(huà)會(huì )議精神部署了對于全體監督員的食品添加劑相關(guān)知識的業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)積極開(kāi)展屬地內的濫用食品添加劑專(zhuān)項整治監督工作發(fā)放宣傳單及承諾書(shū)，對經(jīng)營(yíng)者宣傳相關(guān)知識；出動(dòng)30人次。
二·公共衛生監督工作情況
針對于我轄區內經(jīng)營(yíng)娛樂(lè )場(chǎng)所. 按摩等公共場(chǎng)所較多的情況積極布置監督工作；明確任務(wù)摸清底數，美容美發(fā)56 戶(hù)，洗浴5 戶(hù)，旅社 4 戶(hù)，按摩 16 戶(hù)，歌廳 47戶(hù)； 在許可辦理及年審時(shí)做好量化分級工作，并協(xié)助性·艾科做好哨點(diǎn)工作督促業(yè)者及高危人群做好預防和健康體檢工作，出動(dòng)27人次逐家逐戶(hù)登記，具體工作仍在進(jìn)行中。
三·協(xié)助流行病科工作情況
協(xié)助流行病科室監督檢查幼兒園兒童預防接種證情況，針對我科轄區幼兒園分布分散，帶領(lǐng)科室人員不辭辛苦積極工作，將轄區內幼兒園全部覆蓋，并督促做好飲食衛生，晨檢等明確責任記錄在案。
四·存在的問(wèn)題
食品安全工作取得了階段性成效，但離上級部門(mén)及所領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問(wèn)題。
（一）各個(gè)行業(yè)監督還存在一些盲區和死角，由于監管力量有限及偏僻小區隱蔽經(jīng)營(yíng)，存在一些監管不到位情況。
（二）科學(xué)監管 創(chuàng )新監管還有待加強，沒(méi)能更好的調動(dòng)本科室監督員的工作積極性，在這方面領(lǐng)導屢次提出批評，其本位主義還在一定程度上存在，創(chuàng )新監管的愿望和能力還不夠突出。
五·下一步工作
目前機構改革還沒(méi)完成，作為監管食品業(yè)務(wù)科室在過(guò)渡期內不浮躁腳踏實(shí)地牽頭做好以下主要工作：
1.繼續監管打擊違法添加劑濫用問(wèn)題，加大管理力度。
2.針對監管盲區和死角努力做到全覆蓋。
3.加強食品相關(guān)訊息報送上傳。
4.加強學(xué)習努力提高執法水平。
5.以身作則提高調動(dòng)本科室監督員的工作積極性。
6.完成好各級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
以上是我及科室的20xx上半年的工作總結，請領(lǐng)導審閱斧正，如還有認識不足不到位敬請明示。
科室年終工作總結16
20XX年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)，醫院科室年度工作總結。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.09年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室年終工作總結17
一年來(lái)，在院
一、主要成績(jì)：
1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫忙下，多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)資料
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著(zhù)期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)堅持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院
8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習，并得到高新區及辦事處
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習，提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情景下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門(mén)診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強。
總之，在XX年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的進(jìn)行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
科室年終工作總結18
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位職責制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。
2、堅持查對制度：
（1）要求每日核對醫囑，并有記錄。
（2）護理操作時(shí)要求必須做到三查八對。
（3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實(shí)內科護理常規及專(zhuān)科護理，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士禮貌用語(yǔ)。
2、對全體護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德培訓，改善醫患關(guān)系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫德醫風(fēng)滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果在xx%以上。
4、每月科室定期召開(kāi)公休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科專(zhuān)病知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養。
3、堅持每一天對處置室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每半個(gè)月對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。
5、病房堅持每一天紫外線(xiàn)消毒，上午時(shí)各通風(fēng)半小時(shí)。
6、醫療廢物按流程轉運，并記錄。
四、圓滿(mǎn)完成重點(diǎn)專(zhuān)病專(zhuān)科檢查
1、完善專(zhuān)病專(zhuān)科中醫護理常規及辯證施護。
2、開(kāi)展有中醫藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。
3、開(kāi)展中醫護理技能操作訓練，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫護理質(zhì)量持續改善措施，進(jìn)取改善，并記錄，效果良好。
五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴培訓，并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，資料為護理基礎理論知識、專(zhuān)科知識。
3、堅持每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了討論，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、注重收集護理服務(wù)需求，經(jīng)過(guò)發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表，獲取并熱的需求及反饋信息，及時(shí)提出改善措施，同時(shí)對護士的工作給予激勵，調動(dòng)工作進(jìn)取性。
5、加強護士禮儀文化學(xué)習，強化護士的現代護理文化意識，規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素質(zhì)。
科室年終工作總結19
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著(zhù)圣誕節日的歡樂(lè )氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)也祈愿我們公司明年更完美。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情景下，進(jìn)行實(shí)驗和摸索。截止20xx年xx月x日共完成兩成結構產(chǎn)品，我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情景下兩層結構產(chǎn)品入庫良率到達98%，三四層產(chǎn)品入庫良率到達96%。我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情景下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量必須會(huì )穩步提高。
3、設備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設備比較良好，并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情景下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車(chē)間的各班長(cháng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育，監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績(jì)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1）員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識，樹(shù)立質(zhì)量危機感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量職責制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì )出現一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。并且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)執行力不到位的現象。
3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒(méi)有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節儉意識不強。本部門(mén)將根據實(shí)際情景實(shí)施相應的獎罰措施和節儉能源降低成本的思想教育，始員工的節儉意思和主人翁精神逐步的提高
三、公司整體方面，我有一幾點(diǎn)提議。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、職責和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才能夠把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的進(jìn)取性結合起來(lái)構成一個(gè)嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，所以提議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹(shù)立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，異常是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。經(jīng)過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了必須的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，可是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，可是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2、跟不上客戶(hù)在訂單上的運作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的進(jìn)取性，不善于有效的表達。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
20xx年度工作規劃
1、加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。
針對自我的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的本事。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態(tài)進(jìn)取主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、本事強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
工作堅持長(cháng)久的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這今年來(lái)我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問(wèn)題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自我，客觀(guān)的應對自我的不足，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì )有完美的明天！
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作本事和個(gè)人本事都得到了很大的提高，這是我一向以來(lái)不斷的成長(cháng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導，同事幫忙是分不開(kāi)的，相信自我在以后的工作中必須會(huì )做到。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì )一向堅持努力的工作下去，我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
五、來(lái)年工作計劃
20xx年，伴隨著(zhù)xx三年發(fā)展規劃的深入推進(jìn)和不斷的設備更新企業(yè)步伐的加快，xx將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰。現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習使自我本職工作本事得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到進(jìn)取主動(dòng)，團結同事，結合不一樣的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫忙下、自我的努力下，我將不斷提升自我的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設作應有的貢獻。
科室年終工作總結20
20xx年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習，我有了質(zhì)的轉變，快速的成長(cháng)，明確了奮進(jìn)的目標。
一、轉變觀(guān)念，提高管理水平
1、多學(xué)習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向外院護理同仁們學(xué)習，學(xué)習她們的先進(jìn)管理機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長(cháng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時(shí)調整工作狀態(tài)，跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)，調動(dòng)護士們的進(jìn)取性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改善。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調動(dòng)質(zhì)控小組成員的進(jìn)取性與職責心，能夠做到主動(dòng)承擔檢查職責，幫忙科里同事共同提高。
3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎護理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強基礎護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，方便為患者供給服務(wù)。經(jīng)過(guò)彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和本事的培訓。人人到達應對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，并且心里也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候，護士們往往會(huì )更加的細心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體此刻病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面，異常是護理記錄簡(jiǎn)化后，對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會(huì )較少，護士不能夠學(xué)習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同提高。
【科室年終工作總結】相關(guān)文章：
化驗室科室年終工作總結-年終工作總結12-21
科室會(huì )診記錄06-02
科室自我評價(jià)小結11-11
科室會(huì )議記錄范文04-29
05-06
關(guān)于增設科室的批復05-09