普通員工每月個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編幫大家整理的普通員工每月個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
普通員工每月個(gè)人總結1
生活的忙碌讓我忘記了方向,還沒(méi)有回過(guò)神來(lái),11月份又這樣悄無(wú)聲息的過(guò)去了,這一個(gè)月是我成長(cháng)最快的一個(gè)月,不僅是自己的個(gè)人成長(cháng),還有自己的業(yè)績(jì),都是提升最快最高的一個(gè)月。我有這樣的成績(jì)真的很讓自己驕傲,也更有信心做好接下來(lái)十二月的工作,我也會(huì )為此而更加努力的。
十一月份一過(guò),就迎來(lái)了十二月份,十二月份一過(guò),今年就完結了。時(shí)間可真快,在不知不覺(jué)中就消失的無(wú)影無(wú)蹤。整得來(lái)說(shuō),十一月是我最忙的一個(gè)月份,今年的工作都是在忙碌中走過(guò),而十一月是整年之中最忙的,因為我對自己所有的期盼都在十一月了。時(shí)間的流逝,讓今年的時(shí)間越來(lái)越少,很快就要過(guò)年了,我也很緊張自己口袋里的鈔票,我希望一年到頭,我可以給家人們在喜慶的節日里帶來(lái)一年的收獲。雖然通俗些說(shuō)就是一年的收入,在年底可以對自己和家人的犒勞,我們工作的動(dòng)力不就是為了自己更好的生活嗎?不就是為了給家人們更好的物質(zhì)生活嗎?我們每個(gè)人都這么的拼命,因為我們都有自己的目標啊,雖然可能每個(gè)人的目標都不一樣,但總的來(lái)說(shuō),我們都是為了讓自己擁有更多的財富,因此每個(gè)人都付出了很多的精力。但這都是值得的不是嗎?
這一個(gè)月很短,其中兩個(gè)星期為了活動(dòng)的舉辦而勞心勞力,第三個(gè)星期活動(dòng)便成功的舉辦了,我自己也收獲了最好的成績(jì),也讓公司取得了一定的利益,這一年最幸運的事情也就堆在了這個(gè)月。原本有幾個(gè)客戶(hù)打算訂購別家的產(chǎn)品的,我抱著(zhù)僥幸的心理又和他們溝通了一次之后,他們竟然選購了我們公司的產(chǎn)品,我當時(shí)十分激動(dòng),興奮的不知所措!原來(lái)好事也會(huì )堆積在一起一同發(fā)生!取得了成功之后,我們萬(wàn)萬(wàn)不可激動(dòng)過(guò)頭,不可驕傲的分不清方向了。只有時(shí)時(shí)保持低調,我們才會(huì )下次贏(yíng)的機會(huì )。
這個(gè)月取得這么好的成績(jì),我想主要有幾個(gè)點(diǎn)和打擊分享一下。第一,對待活動(dòng),一定要有充分的前期準備,要掌握客戶(hù)們的各項資料,甚至是愛(ài)好,這樣能夠更自然地溝通。第二,我們?yōu)槿艘欢ㄒH和一些,表情是我們傳遞感覺(jué)的第一要素,因此,想要和客戶(hù)成為朋友,你必須要去磨礪自己的形象,給人帶來(lái)更好的感覺(jué)。第三,客戶(hù)是一個(gè)人,并不是可以讓我們隨意忽悠的,我們無(wú)論什么時(shí)候,都要真誠,只有真誠相待了,我們才會(huì )有成交的可能。
最后,我希望我們能夠在接下來(lái)的一個(gè)月取得更好的一個(gè)業(yè)績(jì),讓大家一起開(kāi)開(kāi)心心回家過(guò)年,讓公司也得到發(fā)展,就讓我們在接下來(lái)的十二月一起努力吧!
普通員工每月個(gè)人總結2
時(shí)間進(jìn)入到這個(gè)月份,就說(shuō)明天氣越來(lái)越炎熱了。所以每個(gè)人的行頭都很單薄。所以要輕裝上陣,但是一切還得加油。
今天是高考的第一天,回想多年前自己的高考,現在也是深有體會(huì ),不多說(shuō),祝現在的高考的學(xué)弟學(xué)妹們,高考順利,都有好的成績(jì),考入自己的理想大學(xué)。
好了,不多說(shuō),之前的就當是我在寫(xiě)周工作總結的碎碎念吧。
最近的成績(jì)是比之前好多了。因為在工作的過(guò)程當中,一直在回望自己的種種不足,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,雖然有時(shí)候改的不是很及時(shí),但是一直在改的路上。
還是老生常談,專(zhuān)業(yè)性的知識掌握還是不夠全。其實(shí)有這個(gè)怪圈,在上學(xué)的時(shí)候就這個(gè)感覺(jué),當你不停的學(xué)習的時(shí)候卻發(fā)現懂的很少,越學(xué)越少,其實(shí)是因為你知道的多了,多久涉及到很多的面,所以就顯得很多不懂,其實(shí)這是個(gè)自我補充的階段。而這個(gè)工作,涉及的面就是很多,所以時(shí)時(shí)刻刻都要保持一個(gè)學(xué)習的心態(tài)來(lái)做。這樣才會(huì )做的更好。
學(xué)習的同時(shí)是不能耽誤工作的,所以合理的安排學(xué)習時(shí)間顯得尤為重要。
普通員工每月個(gè)人總結3
一年也過(guò)去了三分之二,八月的工作,自己也是盡責的去完成,回頭看,這一月的工作的確不容易去做好,也不是什么好的環(huán)境,但也是不差的,同時(shí)自己也是可以感受到,通過(guò)上半年的一個(gè)努力,自己對于工作的效率也是提高了很多,也是讓自己八月的工作做得還是不錯,得到了領(lǐng)導肯定,在此也是對這月的個(gè)人工作來(lái)做一個(gè)總結。
過(guò)去的八月份,是我們工作之中比較普通的一個(gè)月份,也不像七月是個(gè)淡季,也不是像九、十月份的旺季,但這個(gè)月的工作也是格外的重要,要去對過(guò)往回顧,去對第四季度的工作做好一個(gè)準備,特別是年末的工作其實(shí)也是要準備很多,自己也是清楚,的確如果準備不足,那么到了旺季的時(shí)候,自己也是無(wú)法抓住機會(huì ),把工作做好,作出好的業(yè)績(jì)來(lái),所以也是在這個(gè)月對于公司的產(chǎn)品做了進(jìn)一步的了解,對于往后的工作去做一個(gè)規劃,清楚自己要去提升的方面是哪些,也是參與了公司組織的培訓,在培訓里更是找到自己的問(wèn)題,并且去解決,工作里頭其實(shí)很多的問(wèn)題,可能自己一時(shí)是發(fā)現不了的,但是和同事去溝通,去做新的事情,去了解優(yōu)秀同事做事的方法,看他們如果來(lái)做事情,自己也是更好的找到自己存在的問(wèn)題,并且去解決。
日常的工作里頭,我也是積極的去做好,確保任務(wù)完成,同時(shí)也是在日常里頭更看到其實(shí)自己并不是只有缺點(diǎn),也是有很多的地方是可以被他人所學(xué)習的,而這些我也是要保持下去,盡可能的讓自己的優(yōu)勢更好的用在工作里頭,去把事情做得更完美。而今一個(gè)月過(guò)去再來(lái)看,的確八月的工作和以往相比的確更有效率了一些,我也是希望自己一直都是在進(jìn)步去提升的,部門(mén)的競爭也是非常的激烈,如果自己做不好,也是容易被淘汰的,而這種氛圍也是讓我更加的理解工作,督促著(zhù)自己做好,也是帶給了自己很大的進(jìn)步,每一次的工作結束我也是不會(huì )覺(jué)得就可以松懈了,反而會(huì )讓自己去發(fā)現是否有什么問(wèn)題,又是有哪些地方其實(shí)還有去進(jìn)步的空間,我也是相信以后的工作是能做得比之前更好。
問(wèn)題也是有一些,不過(guò)我發(fā)現了也是會(huì )去在以后改變的,同時(shí)對于九月的工作,我也是充滿(mǎn)了信心,旺季要到來(lái)了,我也是準備好了,要去做好,讓自己在部門(mén)的業(yè)績(jì)能是在前面的,工作是更為出色的。
普通員工每月個(gè)人總結4
20xx年5月份,這是一個(gè)“大病初愈”的月份。雖然國外的疫情還未平復,但我國的疫情基本上已經(jīng)塵埃落定了。不過(guò)我們畢竟是酒店,人來(lái)人往是再正常不過(guò)的事情,對于輸入性病例的控制,在這個(gè)月也依然是重點(diǎn)工作,為了保證酒店的正常運營(yíng),本月本人做了以下方面的工作:
一、聽(tīng)從經(jīng)理安排進(jìn)行入店人員檢查
這個(gè)月和前幾個(gè)月一樣,依舊嚴格按照經(jīng)理安排的,對所有入店人員進(jìn)行檢查,不放過(guò)任何一個(gè)有可能帶進(jìn)病菌的漏洞,以確保酒店內所有人員的安全。在整個(gè)檢查的過(guò)程中,本人認真嚴肅對待這項工作,過(guò)去幾個(gè)月是,這個(gè)月依舊是,本人秉承寧可付出更多的時(shí)間精力,也不要因為一時(shí)疏忽而造成不堪設想后果的原則,嚴格對待這項檢查工作。
二、進(jìn)行酒店每層樓每間房深度清潔
這個(gè)月從五一勞動(dòng)節開(kāi)始,我們所有酒店員工都積極響應酒店的號召,一起進(jìn)行酒店的深度清潔工作。從每層樓到每間房,我們都盡可能地認真對待,消滅所有可能會(huì )引起來(lái)店住宿人員產(chǎn)生任何疾病的細菌和病菌,用這樣的方式確保我們酒店是一間來(lái)店人員都大可放心入住或用餐的酒店。這項工作聽(tīng)起來(lái)容易,做起來(lái)難,僅僅這一項工作,本人和其他同事就進(jìn)行了差不多十來(lái)天的整理與打掃,不過(guò)收獲了一個(gè)干凈整潔的酒店環(huán)境,我們這些酒店員工也就都為自己的勞動(dòng)感到欣慰了。
三、積極參加酒店新一輪的禮儀培訓
5月是上半年的倒數第二個(gè)月,按照酒店的慣例,酒店依舊組織開(kāi)展了酒店禮儀相關(guān)的培訓。本人沒(méi)有覺(jué)得自己禮儀已經(jīng)好到可以不需要再培訓,于是積極報名參加了酒店新一輪的禮儀培訓。在這一輪的酒店禮儀培訓中,本人意識到許多過(guò)去學(xué)會(huì )的禮儀,因為疫情的原因,久未使用,現在差不多都忘記了,如果沒(méi)有這新一輪的酒店禮儀培訓,或許本人還真不能算是一個(gè)合格的酒店工作人員了。這樣的培訓可以常開(kāi),既有利于酒店員工的素質(zhì)增加,也有利于酒店的整體素質(zhì)得到提高。
以上就是本人這個(gè)5月在酒店里進(jìn)行的重點(diǎn)工作,雖然不見(jiàn)得是什么了不起的工作,但本人作為酒店里的一顆螺絲釘,能夠維持酒店的正常運轉,能夠給酒店帶來(lái)利益,本人的工作也就值得了。
普通員工每月個(gè)人總結5
五月份就這樣悄無(wú)聲息地結束了,是這樣的平凡和普通,對于酒店一名普通的服務(wù)員的我來(lái)說(shuō),這樣就是最好的結果了,沒(méi)有出現任何的問(wèn)題是我工作中最大的收獲了,這不是碌碌無(wú)為沒(méi)有上進(jìn)心的表現,而是一個(gè)員工認真工作盡職盡責服務(wù)的展現。作為一名酒店服務(wù)員,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下自己跟著(zhù)大家的步伐一起為五月份的業(yè)績(jì)做出了貢獻,酒店五月份在業(yè)績(jì)、食品衛生和顧客滿(mǎn)意度上面都比四月份增加了好幾個(gè)檔次,作為酒店的一員,我引以為榮,因為這里面也有我的一份力。
五月份里面,我覺(jué)得我主要做到了以下幾點(diǎn):
1、作為酒店的員工,我做到了服從領(lǐng)導的安排我都是非常積極的去完成,領(lǐng)導交代給我的任務(wù)我也是會(huì )積極的接受并且保證質(zhì)量和時(shí)間的去完成,并不會(huì )因為是不屬于我的工作或者工作量非常的大而產(chǎn)生抱怨或者對工作產(chǎn)生不負責的消極態(tài)度。在工作時(shí)我要是出現了什么錯誤領(lǐng)導批評我的時(shí)候,我也能夠做到接受批評并且將領(lǐng)導對我說(shuō)的話(huà)我也會(huì )記到心里面去,根據領(lǐng)導對我的指示去改正自己的問(wèn)題,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
2、作為酒店的服務(wù)員,我也是保持遵守酒店對于我們的工作紀律,上下班時(shí)間從來(lái)不遲到不早退不曠工,并且我也是按照酒店對我們服務(wù)員的要求,耐心熱情的接待好客人,為他們做好點(diǎn)餐上菜等工作,他們有什么問(wèn)題叫我的時(shí)候,我也會(huì )第一時(shí)間前去為他們解決問(wèn)題,在客人用餐結束后,我也是第一時(shí)間做好打擾工作,保證任何角落都不放過(guò),為后面的客人提供干凈舒適的用餐環(huán)境,盡量不讓客人產(chǎn)生不好的印象。
3、我們酒店所有人都是一個(gè)集體的人,我們都是一個(gè)團隊,團隊的作用我是十分清楚的,所以我十分珍惜團隊之間的感情,在工作之余跟各位同事保持良好的交往,拉進(jìn)大家的距離,在工作上班的時(shí)候,我也是積極幫助他們,只要是我能幫得上忙的地方,他們也是在我走困難的時(shí)候積極的幫助我,我們共同努力做好酒店的各項工作。
五月份我也進(jìn)步了不少,我最大的一個(gè)進(jìn)步就是跟著(zhù)一個(gè)在服務(wù)員崗位上工作了很多年的老員工學(xué)會(huì )了一個(gè)技能,就是將桌子上的轉盤(pán)打轉然后就可以直接清掃好桌子然后一次性桌布一鋪就可以直接弄好那個(gè),這是我在網(wǎng)上看到的,然后發(fā)現那個(gè)同事也會(huì ),我就跟著(zhù)她學(xué),花了一周多的時(shí)間才學(xué)會(huì ),這樣就加快了我打掃桌子的速度,提高了我的工作能力!
普通員工每月個(gè)人總結6
六月份的陰雨天沒(méi)有好轉,雨天還在繼續,旱災悄無(wú)聲息的轉變成澇災了。防汛,救災工作迫在眉睫。現從一個(gè)月的工作、學(xué)習等方面作如下總結:
一、工作方面
七月份雨水過(guò)量,大面積的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等農作物嚴重受災。另外,過(guò)量的雨水也給農民生活帶來(lái)了許多不便。為此,鎮黨委、村兩委高度重視,雨未停時(shí)就組織村組干到田間地頭,了解水情,排查排水溝。雨一停,大片辣椒地、西瓜地出現大面積壞死,村兩委請來(lái)相關(guān)農業(yè)專(zhuān)家幫助搶救。另外,也及時(shí)做好夏玉米等農作物受災統計。
七月底,環(huán)境衛生整治工作開(kāi)始展開(kāi),為了改善村容村貌。村兩委組織人員在村各道路增設垃圾箱,并安排專(zhuān)門(mén)人員定時(shí)對垃圾進(jìn)行清理,這樣保證了垃圾有地方扔,垃圾有人收,也減輕了河道污染的來(lái)源。另外,還組織人員,清理各河道水草、漂浮垃圾,使各河道煥然一新。
二、思想、學(xué)習方面
作為一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻按照黨員的指標嚴格要求自己,積極參加村黨總支主持的黨員培訓學(xué)習,并認真做好筆記,及時(shí)向老同志請教。作為一名基層工作者,密切關(guān)注黨在農村的方針、政策,并盡力做好宣傳。另外,通過(guò)一年來(lái)的文字材料整理和錄入工作,加深了對鎮情、村務(wù)的了解,增強了工作開(kāi)展能力,切實(shí)提高了基層工作水平,同時(shí)也堅定了我做一名合格基層工作者的信念。
在以后的工作中,我將更加努力,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)報答你們對我的關(guān)心和幫助,從小事入手,任勞任怨、扎實(shí)工作、戒驕戒躁,為建設社會(huì )主義新農村貢獻自己全部的力量。
普通員工每月個(gè)人總結7
我在酒店5月份的工作已經(jīng)過(guò)去了,完成了這個(gè)月的所有工作,整體還是可以的,現在就對自己這月里在酒店的工作進(jìn)行一個(gè)總結。
我是酒店的一名普通的員工,我所做工作很雜亂,沒(méi)有固定的工作,酒店哪里需要我,我就去哪里幫忙。當然在酒店是做雜工,自然還是有重點(diǎn)的,我主要還是把酒店堆積的雜物清出去,把酒店收拾干凈。5月份酒店的生意很旺,所有采買(mǎi)的東西就很多,顧客多了,用的東西也就多了,我負責做清理工作的,自然是要在一天生意做完,把垃圾從酒店搬運出去,把場(chǎng)地打掃干凈,幫助酒店騰空地方等待下一日的物品堆放。
由于5月份天氣漸熱,所以垃圾以及雜物都必須及時(shí)清理出去,不能存放兩日,我作為這方面的工作人員,我每天都要不停的打掃。把一天存放下來(lái)的雜物全部搬運到固定的地點(diǎn)清理回收和銷(xiāo)毀,不然東西一旦變質(zhì),就會(huì )危害到顧客的健康,所以我這工作很累人,但是是迫不及待就要處理的。這月里有時(shí)生意好到爆時(shí),東西多了,我也會(huì )很煩躁,但是我都努力克服,把事情都擺平完。
雖然這工作累人,但是當我看到一地的雜亂物都被我成功的拉到專(zhuān)門(mén)處理的地方時(shí),看到酒店又變成一個(gè)干凈的地方時(shí),我也是很驕傲的。我是酒店的一員,我就必須與酒店一榮俱榮和一損俱損,自然工作起來(lái)就必須要有干勁。這個(gè)月我即使面臨眾多工作,我亦是成功的把工作做完了,也做到的領(lǐng)導滿(mǎn)意。對自己這工作,我很多是抱有感激的,本月里我工作很忙很累,但是卻鍛煉了我不少的東西和能力,讓自己成長(cháng)的也很快。工作于我已經(jīng)是朋友了,我們互不缺少。
對于自己本月的工作,我看來(lái)是開(kāi)心的,我得到的要遠比失去的多,雖然忙得不行,都沒(méi)有什么時(shí)間休息,但是我工資拿的要比之前多得多,我拿到了屬于自己的那份結果,這是我努力的成果,我對此是很高興的。這個(gè)月就要過(guò)完了,下一個(gè)月的工作也要迎來(lái),但是我不懼怕,通過(guò)本月工作,我挑戰了很多的不可能,因此下月,我會(huì )更加有資歷去做好工作,把酒店的清理工作做完整,讓酒店領(lǐng)導、同事以及顧客滿(mǎn)意,我相信我可以做得更好的。
普通員工每月個(gè)人總結8
五月對于我們酒店的員工來(lái)說(shuō),并不是特別的輕松,一個(gè)月的忙碌總是從月初就開(kāi)始了,五月一日是勞動(dòng)節,所以在五月的時(shí)候,我們從第一天就開(kāi)始忙碌,今年的勞動(dòng)節跟往常相比,人也是特別的多,也是我們意料之外的多,對于我們酒店而言,因為天氣的原因,勞動(dòng)節的這一天天氣非常的好,陽(yáng)光明媚,氣溫也很舒適,所以出行的人也很多,這也是造成我們酒店忙碌的原因,我們酒店的訂單也要比之前的多,所以從五月的第一天開(kāi)始,我們的工作就很是忙碌。
整整一個(gè)月的時(shí)間,我都沒(méi)有很好的休息,作為一名酒店的員工,我們的休息也是按照酒店的忙碌情況來(lái)定的,也正是因為酒店這一個(gè)月的工作都非常的繁重,所以一直以來(lái),我都在酒店認真的工作,雖說(shuō)工作是忙碌的,但是也因為自己對工作的熱愛(ài),所以也感覺(jué)工作和生活都是非常的充實(shí)。
在工作的時(shí)候,我嚴格的按照酒店的規章制度和業(yè)務(wù)流程來(lái)工作,沒(méi)有出現任何的因為自己的個(gè)人原因所造成的錯誤,所以很多的時(shí)候,自己的工作也完成的非常的順利,對所有來(lái)店的顧客,都會(huì )態(tài)度有愛(ài)的服務(wù)他們,酒店行業(yè)也是服務(wù)業(yè)的一種,所以不管自己當天的情緒或是狀態(tài)怎么樣,我們在面對顧客的時(shí)候都要以自己最好的精神面貌和最佳的服務(wù)態(tài)度去對待他們,時(shí)刻的謹記“顧客就是上帝”這句話(huà),所以在工作的時(shí)候,我也要學(xué)會(huì )調節自己的情緒,管理好自己的面部表情和內在的心情,保持自己最為充足的精力去工作。同時(shí),在自己一天的工作結束之后,我也會(huì )認真的審視自己一天的工作情況,對于自己做的不好的地方及時(shí)的改正,在下一次的工作當中更加的注意。
五月的工作盡管是忙碌的,但是自己的付出也得到了相應的回報,我收獲了很多,不僅僅是在物質(zhì)上面,更是在精神層次上,我也可以感到自己通過(guò)努力和付出得到收獲和回報時(shí)的喜悅,在以后,我也會(huì )繼續加油,更加的努力的。
普通員工每月個(gè)人總結9
xx月份就快結束,回首這個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,現就本月的重要工作狀況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作
1、在這個(gè)月里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷(xiāo)售目標
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、xx周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn),后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。
3、通過(guò)xx公司介紹,認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長(cháng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在這個(gè)月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷(xiāo)售原則,落實(shí)好銷(xiāo)售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶(hù)的交流,要做好與客戶(hù)溝通,解決好客戶(hù)的要求。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己
1、開(kāi)展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一月度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
4、在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個(gè)月的自己的工作狀況,捫心自問(wèn),在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議
兼聽(tīng)員工的意見(jiàn),敢于開(kāi)發(fā)新方法,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
1、對內部關(guān)系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù),領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、用心搞好內部的協(xié)調工作,進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強新知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
3、利用好長(cháng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
4、加強利用中介的資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
5、加強基礎工作,強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng )新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,xxx的明天更完美!
普通員工每月個(gè)人總結10
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位),我要做的工作有很多,但是我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。總結起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì )的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(cháng),補己之短,始終持續了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著(zhù)提高。
二、嚴以律己,樹(shù)立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令,會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配,對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開(kāi)展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作,完成各項任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節,對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前,務(wù)必把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排,認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導科學(xué)決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節工作態(tài)度,加強語(yǔ)言功底,消除緊張心理
xx工作,細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì )琢磨,但是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì )有所提高的。
五、人事管理方面
相對來(lái)講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現了一個(gè)嚴重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話(huà)”,但是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,但是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個(gè)人方面的事情
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,但是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因為從校園出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績(jì),但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極向上,力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階!
普通員工每月個(gè)人總結11
自11月我進(jìn)入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來(lái),我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先,在公司和部門(mén)領(lǐng)導的支持和幫助下,推進(jìn)了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(完全依據審批權限給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷(xiāo)制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補充和微調。
2、根據試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷(xiāo)計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規則。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
1、對本餐廳管理運行出現的.問(wèn)題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題缺乏預見(jiàn)性,常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
綜上所述。在過(guò)去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監督控制的工作,又要注意恰當的工作方法。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
普通員工每月個(gè)人總結12
時(shí)間又過(guò)了一月,本月完成了一些工作,也存在著(zhù)一些問(wèn)題,現將個(gè)人總結匯報如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續xx網(wǎng)上招人,打了一些電話(huà),但來(lái)面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗,自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷(xiāo)售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過(guò)培訓,讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶(hù)交流時(shí)應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè )觀(guān),以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規劃。現在我也不知道應該怎么來(lái)寫(xiě),目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝內容,但是手里沒(méi)有一些基礎數據,發(fā)展規劃應涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。
4、對于行政工作。現在對于行政工作我已基本知道該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒(méi)擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來(lái)管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì )去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。
5、通過(guò)兩次培訓,發(fā)展公司確實(shí)應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺(jué)得自己算是一個(gè)細心的人,但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來(lái)不及細寫(xiě),所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來(lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會(huì )再犯這種問(wèn)題。②不夠細心。上月給董事長(cháng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯了,充分說(shuō)明自己的粗心大意,沒(méi)有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì )細心一點(diǎn)。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會(huì )注意。
通過(guò)上月的工作,我已發(fā)現了自己很多很多的問(wèn)題,這些不足我都會(huì )想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
普通員工每月個(gè)人總結13
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)月的銷(xiāo)量并不理想,在這一個(gè)月工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領(lǐng)導批評指導!
一、主動(dòng)用心
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì )有成功的機會(huì ),尊重客戶(hù)意愿,聆聽(tīng)客戶(hù)需求。客戶(hù)是千姿百態(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細節。
二、博取眾長(cháng),集思廣義
人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷(xiāo)售工作中,我發(fā)現一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷(xiāo)的成功,很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應用。
1、這個(gè)月主要的錯誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)跟蹤,調動(dòng)客戶(hù)使用的用心性,導致用量提不上來(lái)。
2、市場(chǎng)的工作細節做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎,借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪(fǎng)一個(gè)市場(chǎng)。
4、對于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
三、9月份目標
金裝勁美雞汁月銷(xiāo)量增長(cháng)至200件,其他單品穩定增長(cháng)。
優(yōu)秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
普通員工每月個(gè)人總結14
忙忙碌碌中,十二月就這么過(guò)去了。回過(guò)頭來(lái)看看,這個(gè)月做的事還真是不少呢:我們開(kāi)展了主題活動(dòng)《轱轆轱轆》、《小不點(diǎn)兒》、《冬天來(lái)了》;開(kāi)展了親子活動(dòng);還和水痘打了一仗。哎,真是忙啊!
一、教育教學(xué)活動(dòng)
汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)、三輪車(chē)。轱轆轱轆滾動(dòng)的輪子把孩子們送到幼兒園,送回家,送到他們想去的任何地方。這些運動(dòng)著(zhù)的物體,給幼兒驚奇,引幼兒遐想,令幼兒著(zhù)迷,導引著(zhù)他們去觀(guān)察、操作、發(fā)現、建構自己的知識和經(jīng)驗。通過(guò)活動(dòng),他們了解了輪子的作用;知道汽車(chē)、行人在馬路上要遵守交通規則,聽(tīng)從紅綠燈的指揮;并嘗試用身體及動(dòng)作來(lái)表現滾動(dòng)的狀態(tài),體驗滾動(dòng)的樂(lè )趣。
隨著(zhù)獨立生活能力、自主能力的提高,小班孩子想要長(cháng)大,想要去做一些事情,卻又不愿意放棄成人的呵護。在《小不點(diǎn)兒》這個(gè)主題中,孩子們看到事物有大有小,有強有弱,感受到自己正在成長(cháng),看到自己的進(jìn)步,萌發(fā)自信心。
冬天隨著(zhù)一股呼呼的北風(fēng)悄悄來(lái)了,孩子們一下子感受到了冷意。小手不敢伸出來(lái)了,身子也總是縮著(zhù)。這時(shí),讓我們帶著(zhù)幼兒一起去擁抱陽(yáng)光,一起去運動(dòng),抵御寒冷吧,我們大聲地說(shuō)一句:寶寶不怕冷!
二、保育工作
進(jìn)入秋冬季,孩子們穿的衣服都多起來(lái)了。運動(dòng)時(shí)不脫要出汗,而且有的孩子連手都彎不過(guò)來(lái),因此反復提醒幼兒注意運動(dòng)前后的自我保護非常必要,如知道熱了要脫 衣服,冷了要及時(shí)增添衣服,出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等。
自理能力的培養是重點(diǎn)。在午睡、進(jìn)餐環(huán)節中,鼓勵幼兒自己穿脫 衣服、鞋子,自己用勺吃飯,培養幼兒的獨立生活能力。
這月,我們班五個(gè)孩子出了水痘。發(fā)現情況后,我馬上打電話(huà)通知家長(cháng),讓他們帶孩子去醫院檢查,如果確定,就讓孩子在家隔離。然后短信告知家長(cháng)有關(guān)水痘的知識,請家長(cháng)隨時(shí)注意孩子的身體,以便早發(fā)現早治療。活動(dòng)室也進(jìn)行消毒,以杜絕病情的蔓延。
三、家長(cháng)工作
幼兒園的好多工作都需要家長(cháng)的支持和配合,例《轱轆轱轆》這個(gè)主題中就請家長(cháng)帶孩子到馬路上觀(guān)察來(lái)來(lái)往往的汽車(chē)、自行車(chē)、三輪車(chē)、摩托車(chē)等,感受輪子的作用。在《小不點(diǎn)兒》這個(gè)主題中則應多注意培養孩子的生活自理能力,不要包辦代替,應給予他們獨立做事的機會(huì ),如自己穿脫 衣服、整理玩具等。而在《冬天來(lái)了》這個(gè)主題中則請家長(cháng)選個(gè)易結冰的日子,和孩子一起拿一個(gè)容器,如小口杯等,盛上水放置室外,第二天結冰后把它帶到班上,放置科學(xué)區內。等等。只有家長(cháng)的密切配合,我們才能順利地開(kāi)展活動(dòng),完成預定的目標。
進(jìn)入十二月底,我們的親子活動(dòng)終于舉行了。事前,我們選好活動(dòng)內容并發(fā)給家長(cháng),請家長(cháng)在家和孩子一起練習;日期臨近,再次提醒家長(cháng)安排好工作準時(shí)出席。家長(cháng)們也非常期待這孩子入園來(lái)第一次的親子活動(dòng)。當天一早,家長(cháng)們就帶著(zhù)孩子來(lái)了。他們看孩子活動(dòng),看孩子做操,看孩子吃點(diǎn)心等。從家長(cháng)們的竊竊私語(yǔ)中我感到:家長(cháng)們看出了孩子在家和在園的不同。離開(kāi)了家長(cháng),孩子似乎更能干,更懂事了。游戲時(shí),家長(cháng)和孩子都非常投入。看著(zhù)那一張張笑臉,我的心情無(wú)比舒暢。
另外,我們還做到有事及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系,定期把孩子在園情況反饋給家長(cháng),并認真填寫(xiě)好《寶寶成長(cháng)記錄》等。
以上是我們班十二月工作的簡(jiǎn)單總結。新年到了,愿我們班在新的一年里取得更大的進(jìn)步,愿我們的孩子健康快樂(lè )每一天!
普通員工每月個(gè)人總結15
不知不覺(jué)間,20xx年最后的一個(gè)月也結束了。在這一年里,我負責著(zhù)xxx班的教育工作。經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習和成長(cháng)、如今,他們已經(jīng)是中班的小朋友了!
隨著(zhù)幼兒們的成長(cháng),我們老師在教育的工作中也在逐步的變化,逐漸的反思。現在,反思這最后的十二月,在這一年的最后一天里,有不少的活動(dòng)和題材讓我們完善教育工作。回顧這個(gè)月,我們幾乎可以說(shuō)是載歌載舞的渡過(guò)的。如今,我對xxx中班十二月的工作情況做如下的總結:
一、保育方面
十二月的氣溫急降,在工作方面,我們也及時(shí)的進(jìn)行了應對。好在,中班的孩子比起小班時(shí)候已經(jīng)長(cháng)大了不少,因此在照顧方面也簡(jiǎn)單也許多。但畢竟還是幼小的孩子,為此,我們在工作上還是沒(méi)有任何的放松和懈怠。
首先,在幼兒的接送方面,我們開(kāi)始更加仔細的確認幼兒的身體情況,針對身體不適和有感冒癥狀小朋友,都及時(shí)的和家長(cháng)商討帶回家照顧。冬季是感冒和許多疾病多發(fā)的季節,而且教室內部封閉,為了您能保證幼兒們的安全和健康,我們必須嚴格的對待健康安全。
其次,我們還加強了室內溫蒂的調整以及幼兒們的活動(dòng)計劃,保證幼兒們您能在溫暖的教室學(xué)習、游戲,并能保持適量的運動(dòng),增加幼兒的`抵抗力。
當然,我們也嚴格的注意了每個(gè)幼兒的出汗情況,及時(shí)的調整和照顧,方式有幼兒因溫度和運動(dòng)出汗,如果因此感冒,那就得不償失了。
二、教育方面
在教育上,十二月有很多可以舉行活動(dòng)和教育的事情,如:冬季、冬至、平安夜、圣誕節等,此外,即將到來(lái)的元旦、臘八節以及我們最最重要的春節等等,我們xxx幼兒園的老師在這個(gè)月里積極的籌備,有計劃的教導的了幼兒們這些相關(guān)的知識和習俗,并展開(kāi)了校園的趣味活動(dòng),讓幼兒們親身的體會(huì )到了這些節日的快樂(lè )和習俗。進(jìn)一步的收獲了傳統文化和一些西方文化的節日常識。
三、下月的計劃
隨著(zhù)一月的到來(lái),馬上就是元旦,隨后還有春節等重要的節日,為此,時(shí)間也變的極其短暫。作為老師,我要在這有限的時(shí)間里,安排好工作和教育計劃,圓滿(mǎn)的完成這一年的教育工作,同時(shí),還要給各位幼兒們準備一些節日小禮品,讓大家開(kāi)開(kāi)心心的渡過(guò)今年!
普通員工每月個(gè)人總結16
不知不覺(jué)間,20xx年就走到了末尾。回顧這最后的一個(gè)月,這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個(gè)月,我才在工作中打起了百分之兩百的精神,嚴格仔細的要求著(zhù)自身的工作和態(tài)度,總算是在這一個(gè)月里又沖上來(lái)了一點(diǎn)。
回首這一個(gè)月的,在工作中我重新的審視了自己,反思過(guò)去的總結,認真的確定自己在這一個(gè)月的目標和方向,并在工作中埋頭向前,積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個(gè)月,我也才驚訝的發(fā)現,自己竟還有這么大的潛力!如今,12月結束了,所謂“新年新氣象”,在新一年里,我要以如今的自己作為起點(diǎn),嚴格的要求自己,改進(jìn)自己,加強自己,讓今后的工作能完成的更加出色!在此,我對自己12月來(lái)的工作總結做如下總結:
一、工作前加強自身的總結
在這個(gè)月工作之前,我針對自己在前幾個(gè)月來(lái)的工作做了嚴格的總結。也許是年末的逼近吧,在近期的工作中,我不僅催促起了自身行動(dòng)。盡管這在效率和數量上確實(shí)提升了很多,但相應的,質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒(méi)能提升整體的工作。反而造成了許多無(wú)用功的堆積。
在月初反思到這點(diǎn)的時(shí)候,我也感到非常的慚愧,作為一名員工,但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為,真的非常糟糕。
但是,此次的反省,正是為了改進(jìn)自身的不足的行為。后來(lái),在工作上,我及時(shí)調整了自己的工作方式,在堅持自身工作嚴謹性的'同時(shí),也努力的保持著(zhù)工作的效率。這樣的改變,盡管起初的時(shí)候有些辛苦,但在適應了之后,工作的成績(jì)卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上,我嚴格遵守公司的規定,認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個(gè)月來(lái),我以最嚴格的要求去制定了自身的工作要求,并努力仔細的完成了自身的任務(wù)。
一個(gè)月來(lái),我在每天的工作前都能分析當前的情況,認清自己的目標和方向,在12月的工作中并未出現任何的差錯和問(wèn)題,并對領(lǐng)導安排的工作仔細的處理,認真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯誤沒(méi)有,但不足的方面卻有不少。那些個(gè)人習慣上的不足,盡管不至于影響到工作的完成,但卻給我自己帶來(lái)了的不小的壓力。為此,在下一年里,我要及時(shí)的去改進(jìn)、加強,讓工作得以順利的完成!
普通員工每月個(gè)人總結17
時(shí)間過(guò)得很快,眨眼間一個(gè)月過(guò)去了,一個(gè)學(xué)期也過(guò)去了。在這一學(xué)期里,我也有很大的收獲。以下是我十二月份的工作總結:
一、教學(xué)方面
這個(gè)月主要的教學(xué)主題是天才小廚師,在給幼兒上這主題課時(shí),幼兒顯然對這主題課很感興趣。因為幼兒對認識食物這方面的知識最為感興趣,與此同時(shí),我們還教導幼兒吃飯時(shí)不要浪費食物,不掉米飯。這個(gè)月我們園里舉行了幼兒體能運動(dòng)會(huì ),每個(gè)班的老師和小朋友們都在為這一次的運動(dòng)會(huì )而努力的準備著(zhù)。小朋友們也很配合老師,和老師一起練習踏步、學(xué)習早操等等。
二、保澆面:
這個(gè)月的'衛生方面還不算好,有死角的地方比較多走廊上的墻壁等,這些衛生都很容易做,只是很多時(shí)候總是不在意死角的地方。但以后多多的注意這些衛生方面的問(wèn)題,把自己本班的衛生做好。
三、安全方面:
在安全方面,每當進(jìn)行游戲活動(dòng)時(shí),有些身體不舒服的幼兒暫時(shí)不參加,等到身體好了再和其他幼兒一起參與。本月還是有出現幼兒亂跑或隨手打人、推人的現象,發(fā)生這些情況時(shí),老師都會(huì )及時(shí)的去阻止并且教育這些幼兒。并告訴幼兒這種行為是不對的,也讓幼兒明白這些行為是不正確的,以后不可以這么做。
四、家園方面:
這個(gè)月里的家園方面里,我沒(méi)有怎么去和家長(cháng)們溝通,家園練習手冊只寫(xiě)過(guò)一次,每天早上及下午都有家長(cháng)來(lái)接送幼兒,每次只要見(jiàn)到家長(cháng)我都會(huì )主動(dòng)的和他們打招呼,家長(cháng)也會(huì )和我打招呼。以后,我會(huì )多和家長(cháng)聯(lián)系與溝通。
五、個(gè)人總結
在小一班工作這段時(shí)間里,我都在做班級上的環(huán)境布置,所以就沒(méi)有給幼兒上過(guò)多少節課有時(shí)候給幼兒上著(zhù)課,就亂了,不知道上到哪里去了,有時(shí)候想著(zhù),備過(guò)課都還沒(méi)有上過(guò)了。不過(guò)還好,到后把班上的環(huán)境布置做完后,我就有時(shí)間把之前備過(guò)的課上過(guò)一遍了,不過(guò)有些課是黎老師上的。現在的幼兒越來(lái)越少了,不好分批上,所以自然而然的,我上一節課,黎老師上一節課。
普通員工每月個(gè)人總結18
氣溫突然地下降,伴隨了刺骨的寒風(fēng)把我們帶進(jìn)了七月份,回首六月份,有歡聲笑語(yǔ),更有忐忑深思!現將六月份工作總結如下:
一、 工作方面
本月工作主要還是負責夜班車(chē)間的5s管理工作,并兼職自制餡的炒制工作。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的磨合和有效地溝通,夜班衛生班的工作能有序的進(jìn)行。配合夜班第一副主任的工作安排,保證班組員工的正常生產(chǎn)。本月公司為清盤(pán)區購置一臺清盤(pán)機。經(jīng)過(guò)幾天的使用,有一點(diǎn)可以肯定:清盤(pán)機清理的烤盤(pán)要比風(fēng)槍吹得要干凈的多。只是要供應上班組用盤(pán),清盤(pán)區就必須要有四名員工的操作,兩名上機器兩名拉架送盤(pán),如果做紅豆燒就更供不上,夜班班組少有三名員工清盤(pán)就行了,所以最后夜班還用風(fēng)槍吹盤(pán)。
月初在工具發(fā)放出現了兩次爭執事件。第一天為了一把鐵把模具槍?zhuān)臀灏喟嚅L(cháng)操風(fēng)翠更換,不愿意把模具槍扔地上,第二天為了搟面杖,五班員工薛婷把搟面杖扔在衛生員面前。事件發(fā)生以后,都做了響應的處理就不多說(shuō)了,主要還是咱們工具準備不到位造成的。如果都是一樣的鐵耙模具槍?zhuān)际峭瑯拥膿{面杖,就不會(huì )因為挑工具而引發(fā)的不愉快的事情。事后廠(chǎng)部快速的購買(mǎi)了模具槍和搟面杖。工具管理員做到心中有數,公平分配就不會(huì )再發(fā)生此類(lèi)事件。
二、全員活動(dòng)
6月11日公司為了豐富員工文化生活,提高企業(yè)精神文明建設,廠(chǎng)部組織一場(chǎng)別開(kāi)生面的文體競賽活動(dòng)。
剛開(kāi)始進(jìn)行的體育活動(dòng)羽毛球的比賽。首先是逐輪淘汰制,最后進(jìn)行冠亞季軍的決賽,張總也趕到現場(chǎng),提高了現場(chǎng)氣氛。男女冠軍被質(zhì)檢部所奪走。下午進(jìn)行文藝比賽,活動(dòng)中各展才藝爭奇斗艷現場(chǎng)氣氛一浪高過(guò)一浪,最終白班衛生班的三句半和質(zhì)檢部的手語(yǔ)舞蹈并列獲得團體冠軍,個(gè)人節目也是讓人耳目一新,也決出了一二三等獎,相應的奪得豐富的獎品,所有的員工也得到參與獎。活動(dòng)完滿(mǎn)結束!此次活動(dòng)不僅豐富了員工的文化生活更體現了各部門(mén)的團隊合作精神。
三、本月問(wèn)題
月底老員工因為工資待遇問(wèn)題出現了罷工事件,帶給我們得是深深地沉思!員工提出的意見(jiàn)我們要重視,并要做一回應,從這起事件以后,要經(jīng)常和員工做到有效溝通,及時(shí)了解員工的心情動(dòng)態(tài),把事情處理在萌芽狀態(tài),否則給公司造成損失,更給公公司聲譽(yù)帶來(lái)影響。
當然對那些挑事者和刺頭要嚴肅處理,對心態(tài)消極的要團結教育,也對這起事件中表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,讓其積極心態(tài)灑遍周?chē)瑤?dòng)所有員工積極向上為公司作出應有的貢獻!
四、下月計劃
1、干好自己的本職工作,做好車(chē)間的5s管理。
2、嚴格要求自己,做到言行一致,不做語(yǔ)言上的“巨人”,只做行動(dòng)的平凡人。認真學(xué)習和完善自己的不足之處。
3、每天短信提醒,做好企業(yè)文化的延續和傳承。
4、積極配合廠(chǎng)長(cháng)和車(chē)間主任的工作,保證完成分配的臨時(shí)性工作。
普通員工每月個(gè)人總結19
近一月來(lái),隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi)。我們專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中,也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jì)。
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對自己這一月的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
普通員工每月個(gè)人總結20
在上月底的工作小結會(huì )議中,黃主任依舊提到了工作紀律問(wèn)題,嚴格遵守各項制度,謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報。我能做到以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變,也積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法。
小結會(huì )上,黃主任把九月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習機會(huì ),我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作,強化了理論知識,而且養成每天看報讀報的好習慣,除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外,讓我更了解社會(huì ),更了解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)道:“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。”詮釋了做事要從一點(diǎn)一滴中做起,才可能有所成就,讀書(shū)看報是一個(gè)積累知識的過(guò)程,佛山的經(jīng)濟、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習,要求有一定的認識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅實(shí)的基礎。
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對工作相對于文筆遜色的我,還是有相當的難度,突出體現在較難發(fā)現文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯和毛病,只能通過(guò)反復閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習修改,力求精益求精。對于消滅錯字,補齊遺漏,糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好,抱著(zhù)認真細致,樹(shù)立嚴謹周密,一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對待校對工作。
對于工作存在的問(wèn)題,我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記,通過(guò)不斷的實(shí)踐總結,會(huì )不斷強化熟練。由此可見(jiàn),我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項工作任務(wù),通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步!
普通員工每月個(gè)人總結21
一、通過(guò)xxxx月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在xxxx月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現在xxxx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、
認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷工作;
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言
表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的`時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
普通員工每月個(gè)人總結22
在這一個(gè)月里,我覺(jué)得我找到了走出迷茫的路。以前總是問(wèn)自己是誰(shuí),能做什么,想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中,我慢慢明白了一句話(huà):“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就會(huì )慢慢提高。人不能展望未來(lái),只有每一步都走好了,才能到達巔峰!我這個(gè)月總結如下:
1、接待每天上門(mén)咨詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電客戶(hù)。
接待結束后,陸經(jīng)理和助理主管會(huì )給我指出哪里做得不好,哪里說(shuō)得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我們的不足在于客戶(hù)談話(huà)的不自然、無(wú)情、微小的動(dòng)作和生硬的語(yǔ)氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì )這樣。為了改變這種狀況,我每天大聲朗讀羊皮紙,改善自己的精神面貌和語(yǔ)氣,但效果并不好。
為了進(jìn)一步了解,我解剖自己,發(fā)現最重要的原因是沒(méi)有自信,失去了自信。如何才能做好這份工作,也需要增強自信,做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺(jué)得如果領(lǐng)導鼓勵我,我會(huì )更有信心,在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說(shuō)“不要怕犯錯,大膽去做,改正錯誤,以后不要再犯”,對我影響很大。
2、處理四季花城的售后事宜。
比如更名,解釋2、17、18號樓工期,說(shuō)房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語(yǔ),也懂流程,但是實(shí)戰中還是有很多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)陸經(jīng)理和助理主管的指導,我了解到在做這些事情的時(shí)候,一定要理解每一句話(huà)的意思;每個(gè)過(guò)程的意義都能做好!與客戶(hù)交談時(shí),一定要發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,問(wèn)題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉,養成這個(gè)好習慣,一定要能做好!
3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事
(1)接待客戶(hù)后,總結接待過(guò)程中的不足并加以糾正。
(2)寫(xiě)合同一定要細心細心。
(3)增強自信,進(jìn)步。
(4)強化自言自語(yǔ)的內涵,學(xué)習待客之道,使用禮貌用語(yǔ)。
(5)遇到問(wèn)題,馬上解決。
普通員工每月個(gè)人總結23
我現在被調到財務(wù)部出納了。在財務(wù)部的各個(gè)地方,我的職責是現金收付、現金簿登記和會(huì )計核對、手寫(xiě)支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個(gè)月的工作,虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,以進(jìn)取的態(tài)度與同事合作,努力適應新的工作,以最快的速度和新的狀態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)無(wú)法掩飾。
首先,在領(lǐng)導的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下,我在工作中學(xué)到了很多知識,這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現人生價(jià)值。同時(shí),為了提高工作效率,我通常自學(xué)計算機知識和ERP收銀知識及操作,使用ERP使工作更加準確快捷。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監督四個(gè)方面履行了自己應盡的職責。在過(guò)去的幾個(gè)月里,在不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),我成功地完成了以下任務(wù):
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金和賬目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)報告,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入,開(kāi)具收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計供應的依據,與銀行有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,有序完成工資和其他應支付資金的支付。
4、堅持財務(wù)程序,嚴格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導簽字后才能支付),不支付不符合程序的憑證。
二、其他工作
1、歡迎對公司上市進(jìn)行財務(wù)審計,并準備好所需的財務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計部門(mén)對我公司會(huì )計情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問(wèn)題進(jìn)行統計,提交領(lǐng)導審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為。領(lǐng)導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、檢討和檢查自己的問(wèn)題,我認為:
1、學(xué)習不夠。目前,基于信息技術(shù)的會(huì )計軟件的應用、理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2、針對上述問(wèn)題,今后的努力方向是:
(1)加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。
(2)要熟悉業(yè)務(wù),必須學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,虛心要求領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習,爭取明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。
總結一下。在過(guò)去的幾個(gè)月里,努力已經(jīng)得到了回報。人到中年,認真對待自己的工作,在工作中一絲不茍地執行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持認真對待自己的工作,掌握財務(wù)人員在工作中應該掌握的原則。作為一個(gè)理財人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規,也不能人情世故。只有不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,工作才能進(jìn)行得更順利。在未來(lái)的20xx年里,我會(huì )揚長(cháng)避短,更好地完成工作。
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