市場(chǎng)部工作計劃
一、工作計劃的分類(lèi)
計劃的種類(lèi)較多。按內容分,有全面的綜合性計劃,如社會(huì )發(fā)展計劃,國民經(jīng)濟計劃等;有單項計劃,如生產(chǎn)計劃、學(xué)習計劃等。
按覆蓋的范圍分,有國家的、地區的、系統的、部門(mén)的、單位的、個(gè)人的計劃等。
按針對的時(shí)間分,有多年性的,一般又稱(chēng)為規劃;有近期的,如年度、季度、月份的計劃等。按計劃的詳細程度分,有計劃要點(diǎn)、簡(jiǎn)要計劃和詳細計劃。
二、市場(chǎng)部工作計劃(精選20篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?下面是小編整理的市場(chǎng)部工作計劃(精選20篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)部工作計劃1
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年就這樣過(guò)完了,在即將迎來(lái)的2021公司營(yíng)銷(xiāo)年,市場(chǎng)部將不斷升級提高市場(chǎng)研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實(shí)發(fā)揮應有的作用。
本人11年上半年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構。
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。今后可適時(shí)拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
(二)擴大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟巍?/strong>
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢(xún)顧問(wèn)工作范圍。
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外,同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議,為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn),減輕后期銷(xiāo)售壓力,盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)——后期銷(xiāo)售階段,提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。
通過(guò)在公司內刊<<角度>>設立市場(chǎng)專(zhuān)欄。活躍公司企業(yè)文化,提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司,我認為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一。7天之內了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀(guān),質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶(hù)溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶(hù)對你的信任度會(huì )大打折扣,甚至會(huì )懷疑你的工作能力。當客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢吸引客戶(hù)向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門(mén)禁權限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車(chē)間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì )的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì )被我熟知并熟練的運用。
二。在最短的時(shí)間內弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)始,一般人會(huì )認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著(zhù)電話(huà),發(fā)著(zhù)email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì )非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì )親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當積累經(jīng)驗久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶(hù)。
三。熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì )導致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )受阻。嚴重的會(huì )導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn),催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認,而此時(shí),a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì )變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶(hù),那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過(guò)船和飛機,國內的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì )盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時(shí)到達目的地。
五。熟悉了解客戶(hù)。對于客戶(hù)的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶(hù)訂購的產(chǎn)品,在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì )請示上級領(lǐng)導或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
市場(chǎng)部工作計劃2
新年該有新的
一、工作思路
市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設定此計劃目標:
(一)部門(mén)人員架構完善,理財團隊建設
完善部門(mén)人員配置,根據理財業(yè)績(jì)狀況及管理本事,從理財專(zhuān)員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現場(chǎng)招聘會(huì )一次;
2、根據部門(mén)業(yè)績(jì)狀況,對理財專(zhuān)員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門(mén)人員數量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、
客戶(hù)投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面資料,由企劃負責,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫(huà)冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節,利用春節拜訪(fǎng)親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會(huì )議、活動(dòng)
進(jìn)取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì )議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項目投資分享為合作點(diǎn),強化品牌影響。
(三)融資目標達成
1、理財專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓理財專(zhuān)員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財專(zhuān)員設定個(gè)人目標,提出具體
2、定期舉辦公益性理財推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區物業(yè)聯(lián)系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動(dòng),主要供給
3、借助
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng),加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時(shí)間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶(hù)外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶(hù)。
新的一年,期望各部門(mén)能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
市場(chǎng)部工作計劃3
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方應對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方應對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情景和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。經(jīng)過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌,擴大xx的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步研究xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大xx的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示xx在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對xx及xx有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內對xx有全面的、清晰的、有必須深度的了解,對xx的產(chǎn)品表現出限度的認同感,對xx的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對xx的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作進(jìn)取性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。進(jìn)取做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)部工作計劃4
一、市場(chǎng)
新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了
二、市場(chǎng)控制:
通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展
三、費用與貨款回收:
上半年年公司銷(xiāo)售費用除了一次武漢會(huì )議、武漢試點(diǎn)會(huì )議費用、出差費用外,公司對市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
市場(chǎng)部工作計劃5
伴隨著(zhù)xx購物廣場(chǎng)的落成,市場(chǎng)部始終堅信“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”,隨著(zhù)發(fā)展適時(shí)調整適合現階段
一、主要競爭對手分析
就現階段而言,我市各大購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng )造更多價(jià)值,在招數上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著(zhù)重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)
這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們原來(lái)的供應商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調整。購物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì )員,推行會(huì )員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會(huì )員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現和運用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長(cháng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對于現代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務(wù)則是根據以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著(zhù)實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點(diǎn)制定長(cháng)期宣傳戰略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì )影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì )輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認知度。
重點(diǎn)工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì )影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試利用輿論宣傳,通過(guò)新聞報道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在
三、購物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區形象
綜合起來(lái),購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場(chǎng)的門(mén)臉,對于吸引消費者起著(zhù)很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項彌補上來(lái)。
在新的一年中,購物廣場(chǎng)內部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng )造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習并具體實(shí)施到導購員處。
重點(diǎn)工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內容更換,做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓
3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設計工作,確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提高部門(mén)工作的準確性,實(shí)效性,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,給購物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
市場(chǎng)部工作計劃6
針對市場(chǎng)部和營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部五月份工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,具體記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。五月份計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
五月份市場(chǎng)部和營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
五月,市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
市場(chǎng)部工作計劃7
目前,市場(chǎng)部分為競價(jià)組、營(yíng)銷(xiāo)組、優(yōu)化組、公關(guān)組、平臺運行組和應用推廣組。
競價(jià)組,競價(jià)組的工作內容是各搜索引擎的數據分析對比,找出問(wèn)題數據的原因,調整推廣。要花1-2個(gè)小時(shí)的時(shí)間做隔天的數據報表。要排查關(guān)鍵詞排名,如果排名不在還要調價(jià),使關(guān)鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現和點(diǎn)擊保持,使電話(huà)增多。還要查看關(guān)鍵詞的質(zhì)量度分,如果質(zhì)量度分不高的話(huà),還要優(yōu)化該關(guān)鍵詞,因為不管是一個(gè)關(guān)鍵詞還是多個(gè)關(guān)鍵詞,一個(gè)組至少是3條創(chuàng )意,所以還要思考創(chuàng )意咋寫(xiě),會(huì )時(shí)質(zhì)量度分提高,如果關(guān)鍵詞審核好后質(zhì)量度并沒(méi)有比之前的質(zhì)量度高的話(huà),還要重新刪除,重新思考新的創(chuàng )意,直到比之前的關(guān)鍵詞的質(zhì)量度要高,這樣才能夠節省費用,避免浪費;因為關(guān)鍵詞的排名是包括出價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量度,所以關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報告,查看有沒(méi)有不必要的關(guān)鍵詞,如果有,就到該計劃屏蔽此關(guān)鍵詞,查看點(diǎn)擊高的關(guān)鍵詞,可以的話(huà)就重新添加新的關(guān)鍵詞,查看該詞的點(diǎn)擊均價(jià)是否比原有的詞價(jià)格高,如果是高,就暫停該關(guān)鍵詞,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價(jià)組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個(gè)人不可能一直上班,所以應該要有2個(gè)人搭配上班會(huì )比較好。
公關(guān)組和應用推廣組,公關(guān)組可以和應用推廣組是否可以合并,只需要一個(gè)人,顧名思義,公關(guān)公關(guān),是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關(guān)組負責聯(lián)系,應用推廣組其實(shí)不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。
營(yíng)銷(xiāo)組,營(yíng)銷(xiāo)組是對外聯(lián)絡(luò )網(wǎng)站各方面合作事宜的,這個(gè)1人團隊是肯定存在的。
優(yōu)化組,優(yōu)化組是非常有必要的存在,因為網(wǎng)站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項數據都和它息息相關(guān)啊,而且和競價(jià)組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費吧。可是,弱弱的說(shuō)下,一個(gè)人根本就不夠啊。
平臺運行組,平臺運行組1人也好像是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘啊,因為平臺運行組的工作內容包括淘寶、京東、1號店等等,應該是每天都要寶貝上下架,圖片優(yōu)化制作,事情非常的多,可能的話(huà)當然最好是2人團隊。
市場(chǎng)部工作計劃8
一、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1、市場(chǎng)部作用:直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標準:準確性及時(shí)性協(xié)調性規劃力計劃性執行力。
3市場(chǎng)部工作職能:制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。協(xié)調各部門(mén)異常是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理構成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二、市場(chǎng)部工作計劃
1、制定20xx年銷(xiāo)售工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情景合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰本事:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,構成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
4、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。所以,市場(chǎng)部?jì)H有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情景匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情景,在市場(chǎng)部的提議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情景下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。所以,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情景信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)供給科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情景,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理供給合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情景、市場(chǎng)的實(shí)際情景、客戶(hù)的實(shí)際情景、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應當提議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
市場(chǎng)部工作計劃9
一、主要業(yè)績(jì)指標及完成情景
市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jì)指標完成情景:
截止20xx年xx月xx日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山、舞鋼。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負責,20xx年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè )觀(guān),截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計銷(xiāo)售18臺,在20xx年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作,開(kāi)始于魯山大團結汽貿城合作后,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規建設都很好。另加上新店開(kāi)業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售到達6臺。
二、市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面
1、市場(chǎng)活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。
二月:汽車(chē)文化宣傳長(cháng)廊——借汽車(chē)文化長(cháng)廊這個(gè)平臺讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中,客戶(hù)認知和肯定我們的品牌同時(shí)強化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據銷(xiāo)售顧問(wèn)反應銷(xiāo)售情景,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今日,銷(xiāo)量20臺(含汝州一臺),訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63,首次來(lái)店批次總104,來(lái)電總數43,效果明顯增加,本次活動(dòng)效果還比較夢(mèng)想。
三月:熱銷(xiāo)200萬(wàn),廣本傾情送——此次活動(dòng)進(jìn)取消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場(chǎng)占有率,最終提升銷(xiāo)量,完成任務(wù)目標。
三月:鷹城春季購車(chē)節——本次車(chē)展以飛度,鋒范為主推車(chē)型,以“輕舞飛揚鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案,吸引針對用戶(hù)群,到達銷(xiāo)售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì )風(fēng)潮,借助本次世博會(huì )強大的影響力,開(kāi)展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動(dòng),經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強吸引力。活動(dòng)期間,雅閣定單銷(xiāo)量總計43臺。
四月:鷹城首屆春季汽車(chē)團購節——我們經(jīng)過(guò)總結三月份連續兩次車(chē)展的不足,在本次車(chē)展前期我們加強了對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓,做細做足車(chē)展前期的籌備工作,致使本次團購節上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒(méi)有到達我們預定的銷(xiāo)售目標,可是本次車(chē)展也到達一個(gè)很不錯的銷(xiāo)售結果。
五月:中國名媛時(shí)尚文化巡禮——中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車(chē)主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監督執行,致使顧客報名度十分低,望以后加強活動(dòng)的監督執行。
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達一個(gè)比較好的銷(xiāo)售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會(huì )——經(jīng)過(guò)限時(shí)閉館的銷(xiāo)售方式,結合文藝表演,現場(chǎng)氣氛營(yíng)造,強有力的超低促銷(xiāo)方案,使大家在娛樂(lè ),和歡樂(lè )中喜悅訂車(chē),到達很好的銷(xiāo)量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車(chē)會(huì )——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì ),讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē),有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車(chē)主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。
九月:鷹城車(chē)模大賽暨秋季團購節——為進(jìn)取應對,我們經(jīng)過(guò)強有力的促銷(xiāo)手段和強大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量。借助鷹城購車(chē)節的影響力,車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規模的活動(dòng)宣傳,又加上有中國第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)。進(jìn)取消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場(chǎng)占有率。
四季度
十月:鷹城廣場(chǎng)秋季團購節——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的異常獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、信息立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場(chǎng)主入口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象
十月:歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車(chē)---歌詩(shī)圖在鷹城構成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì )——此次能爭取到周杰倫群星演唱會(huì )的獨家總冠名權,并且在演唱會(huì )中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì ),是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場(chǎng)包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅實(shí)的基礎。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會(huì )——在這次的周末活動(dòng)中,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購車(chē)的顧客自我來(lái)再訂車(chē)最低價(jià)的基礎上再砸出最低價(jià),讓顧客真正的購得最低價(jià),并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會(huì )——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē),而是一次真正的回饋活動(dòng),現場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖,也會(huì )使廣汽本田在平頂山構成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。
2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)
(1)市場(chǎng)部在本年度經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì ),年末答謝會(huì )等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。
(2)經(jīng)過(guò)幾次春秋季的車(chē)展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。
4、市場(chǎng)部規范化管理的推進(jìn)
為了提升市場(chǎng)部的競爭本事,在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規范化管理運動(dòng),重新對市場(chǎng)部運作流程進(jìn)行了規范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問(wèn)題
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調查,致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差。
2、工作職責不明確,市場(chǎng)運作沒(méi)有主見(jiàn),領(lǐng)導安排什么,自我就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng )意,有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案。
四、主要應對措施
1、加強與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場(chǎng)部計劃在新的一年里重點(diǎn)加強與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識,和銷(xiāo)售技能的培訓工作,有計劃的去實(shí)施。
2、組織計劃管理與執行方面的培訓
市場(chǎng)部擬經(jīng)過(guò)組織計劃管理與執行方面的培訓,增強市場(chǎng)部管理人員的計劃管理本事,同時(shí)強化基層市場(chǎng)人員的執行本事。
市場(chǎng)部工作計劃10
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年,市場(chǎng)部根據公司
截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,絕對值排名全省第xx位,完成形象進(jìn)度的xx%。寬帶終端新增xx戶(hù),寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增xx戶(hù),有人值守公話(huà)新增xx戶(hù),普通電話(huà)新增xx戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論,并歸納出現存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料
從元月份開(kāi)始,市場(chǎng)部按照內控流程要求,調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查,嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費,市場(chǎng)部根據公司
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報,6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),在
三、績(jì)效考核方面:
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據公司
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足,計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強市場(chǎng)調研:定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公,與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研,與負責人進(jìn)行溝通,發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
xx年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了兩
2、協(xié)助xx經(jīng)理創(chuàng )作;
4月份的援助和贈書(shū)廣告文案;
3、學(xué)習糖尿病基礎病理知識:主要學(xué)習書(shū)目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問(wèn)》、
4、營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾、r、所羅門(mén)《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
(1)撰寫(xiě)了5
(2)部分撰寫(xiě)了
2、制作了第一版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
3、在xx經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng )作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5、協(xié)助xx經(jīng)理進(jìn)行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1、協(xié)助xx經(jīng)理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對工作;
2、協(xié)助xx經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3、按照x總的要求,在xx經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷;
4、與xx經(jīng)理
六月份:
1、按照x總的要求,在xx經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與xx經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對工作。
2、在與xx經(jīng)理探討后,完成第二
(二)工作績(jì)效的自我評估
市場(chǎng)部工作計劃11
一、工作思路
經(jīng)過(guò)2014年對天津停車(chē)市場(chǎng)的重新梳理,將未來(lái)天津公司市場(chǎng)拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調整,分為近期重點(diǎn)拓展目標、未來(lái)市場(chǎng)培育及增值業(yè)務(wù)項目等。相對應的制定天津公司市場(chǎng)拓展方案。
二、整體目標
20xx年市場(chǎng)部的目標總的來(lái)說(shuō)分為兩部分,一是力爭與天津城投集團合作后對合作項目的整體經(jīng)營(yíng);二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富天津公司運營(yíng)項目類(lèi)型。
三、目標分解
(一)天津城投集團橋下停車(chē)場(chǎng)
目前與天津城投集團下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進(jìn)行到最后的招投標階段了,如果我公司能中標,第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車(chē)場(chǎng),涉及停車(chē)位7665個(gè)。橋下停車(chē)場(chǎng)由于分布在快速路各個(gè)橋下,周邊情況不同,其停車(chē)場(chǎng)使用狀況各異,進(jìn)過(guò)初次篩查,橋下停車(chē)使用情況分別是:租賃給周邊小區或辦公停車(chē)使用;租賃給4S店存放新車(chē)、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針對停車(chē)場(chǎng)的目標客戶(hù)不同制定不同的經(jīng)營(yíng)方案:
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳
通過(guò)建設宣傳頁(yè)面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜索排名等方式,在網(wǎng)絡(luò )中推廣,主要受眾群包括:附近居住或辦公的車(chē)主、汽車(chē)租賃企業(yè)、周邊4S店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò )宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系我公司租賃停車(chē)場(chǎng)(位)。
2、制定停車(chē)位銷(xiāo)售計劃
根據各個(gè)橋下停車(chē)場(chǎng)的不同分類(lèi)制定車(chē)位銷(xiāo)售計劃和方案,根據市場(chǎng)部組成情況劃分為車(chē)位月租組、場(chǎng)地租賃組,根據不同停車(chē)需求篩選目標客戶(hù)群并按照就近原則,各組分別拜訪(fǎng)目標客戶(hù)進(jìn)行車(chē)位銷(xiāo)售。其中車(chē)位月租的目標客戶(hù)主要為社區居民、公司企業(yè)、4S店等;場(chǎng)地租賃組的目標客戶(hù)主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設備企業(yè)。
3、增加汽車(chē)服務(wù)項目
將天津月福汽車(chē)服務(wù)公司的汽車(chē)服務(wù)項目增加給租賃車(chē)位的車(chē)族,提供的服務(wù)預計包括:辦理保險理賠,代年檢車(chē)輛,代年檢駕照,洗車(chē)美容,道路救援(拖車(chē)、換油、充電、補胎以及現場(chǎng)小修),二手車(chē)置換,代駕服務(wù)等.
(二)其他城投集團橋下停車(chē)場(chǎng)
天津城投集團下轄多個(gè)停車(chē)樓(庫)及大型公建項目配建停車(chē)場(chǎng),例如,海河停車(chē)樓、大沽南路停車(chē)樓、西安道停車(chē)庫、食品街停車(chē)庫、華龍道停車(chē)庫、津灣廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)、天津站停車(chē)場(chǎng)、天津西站停車(chē)場(chǎng)等。此類(lèi)停車(chē)場(chǎng)能夠達到既獲得經(jīng)濟收益,又獲得品牌收益的標準,因此將作為20xx年市場(chǎng)拓展的主攻方向。
1、基本情況調查
對上述項目將制定詳細的市場(chǎng)調查計劃,調查內容包括停車(chē)場(chǎng)基本情況、流量、停車(chē)收益等基礎信息;另外分析各個(gè)停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)需求,有針對性的制定增值服務(wù)項目計劃。例如汽車(chē)服務(wù)計劃、商品零售計劃、廣告展示計劃、新能源應用計劃等,使停車(chē)場(chǎng)收益最大化。
2、制定停車(chē)服務(wù)方案
制作有針對性的停車(chē)服務(wù)方案,原則是建立現代化停車(chē)服務(wù)平臺,由傳統的勞動(dòng)密集型人員服務(wù)向現代化信息平臺服務(wù)轉型。具體表現在停車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行全視頻監控、實(shí)時(shí)信息發(fā)布、使用銀行卡結算停車(chē)收入等。
3、重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)
隨著(zhù)傳統的停車(chē)服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,作為服務(wù)型企業(yè)需要開(kāi)發(fā)新的盈利模式,即通過(guò)增值服務(wù)項目增加企業(yè)收益。在停車(chē)場(chǎng)中能夠開(kāi)展的增值項目包括:汽車(chē)服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。
(1)汽車(chē)服務(wù)
由于有天津月福汽車(chē)服務(wù)公司的支持,在上述大型公建項目中可以開(kāi)展汽車(chē)美容服務(wù)、保險理賠服務(wù)、車(chē)輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車(chē)代駕服務(wù)等。可以采用銷(xiāo)售會(huì )員卡的形式,積累總客戶(hù)量,事項服務(wù)轉型。
(2)廣告展示服務(wù)
停車(chē)庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設備設施構成,一個(gè)停車(chē)場(chǎng)廣告位的價(jià)格與該停車(chē)場(chǎng)所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車(chē)流量成正比,由于上述項目在天津均屬于不可替代項目,擁有很高的廣告價(jià)值,所以廣告展示服務(wù)也能帶來(lái)較高的收益。
(3)新能源替代
主要指為電動(dòng)汽車(chē)提供充電服務(wù)和對停車(chē)場(chǎng)照明進(jìn)行節能改造兩部分。重點(diǎn)說(shuō)明節能改造,停車(chē)場(chǎng)照明費用是停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重要成本開(kāi)支,通過(guò)節能改造能大幅降低停車(chē)場(chǎng)電費支出,節約的成本即為收益,所以停車(chē)場(chǎng)的新能源改造也是停車(chē)場(chǎng)增加收益的重要支撐點(diǎn)。
(三)其他公建及住宅項目停車(chē)場(chǎng)
選擇天津較好的公建、住宅項目作為其他市場(chǎng)培育重點(diǎn),包括天津遠洋地產(chǎn)項目、天津醫院項目等。
市場(chǎng)部工作計劃12
一、市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是:銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1、市場(chǎng)部作用:
1)直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
2)督促銷(xiāo)售部對銷(xiāo)售計劃進(jìn)行事實(shí)。
3)全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
4)是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標準 :
準確性、及時(shí)性、協(xié)調性、規劃力、計劃性、執行力。
3、市場(chǎng)部工作職能:
1)制定銷(xiāo)售工作計劃、季度銷(xiāo)售工作計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
2)協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
3)組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
4)監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控
5)制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
6)專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
7)銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
8)全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
二、市場(chǎng)部工作計劃
1、制定工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定2009年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2000質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣:
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
市場(chǎng)部工作計劃13
公司第八年研發(fā)了P2產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)了國內市場(chǎng),現有產(chǎn)品有:P1、P2、P3,現有客戶(hù)有:本地一個(gè),國內兩個(gè)。現在公司迎來(lái)了第十年的經(jīng)營(yíng),面對客戶(hù)的需求以及市場(chǎng)的需求,市場(chǎng)部制定了新一年的工作計劃。
一、銷(xiāo)售預算根據市場(chǎng)調研的結果顯示。
P1產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷下降的,第八至第十二年P(guān)1的市場(chǎng)需求量預測增長(cháng)幅度(%)是-28.6~-4.0,價(jià)格也是呈現下降的趨勢。本部門(mén)預計第九年P(guān)1產(chǎn)品銷(xiāo)售量為:3570~5280件。
根據市場(chǎng)調研的結果顯示,P2、P3產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是不斷上升的,第八至第十二年市場(chǎng)需求量預測有不同程度的增長(cháng),價(jià)格比第九年有小幅提高。
二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員個(gè)人績(jì)效及培訓安排:
公司內銷(xiāo)售團隊每一個(gè)成員在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展,銷(xiāo)售量的突破,獻計獻策,充分發(fā)揮集體的力量與個(gè)人的才能。但每個(gè)職工的具體表現是有差異的,能力大小也不同,因此對各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的考核個(gè)人業(yè)績(jì)將會(huì )根據業(yè)績(jì)考核指標體系來(lái)評定,由本公司人力資源部負責設計,實(shí)施考核。本年度將根據銷(xiāo)售量的執行完成情況,各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員實(shí)際的銷(xiāo)售水平的高低,公司將會(huì )適當組織相應的培訓課程,提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的素質(zhì)與銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。
三、客戶(hù)管理根據目前公司已與本地市場(chǎng)的一家客戶(hù)和國內市場(chǎng)的客戶(hù)建立了購銷(xiāo)關(guān)系。
第十年公司繼續與這些客戶(hù)保持業(yè)務(wù)往來(lái),則需支付本地客戶(hù)維護費2萬(wàn)元和國內客戶(hù)維護費5萬(wàn)元。尚未開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)的客戶(hù)。
四、加強廣告費投入的分布和市場(chǎng)調研
由于P1在本地市場(chǎng)的供需已基本飽和,而且P1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品,在市場(chǎng)上的需求量趨于下降。因此對P1產(chǎn)品在本地和國內市場(chǎng)的廣告費和市場(chǎng)調研費投入應適當減少。對于P2、P3在本地和國內市場(chǎng)的廣告費和市場(chǎng)調研費應該上調,加大宣傳力度和進(jìn)行一系列的市場(chǎng)調研工作,市場(chǎng)部將派信息部展開(kāi)調研工作,對本地和國內市場(chǎng)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢的研究分析,為公司在各區域的投入更趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
廣告費根據第九年的銷(xiāo)售額進(jìn)行調配。基本調研費用是15萬(wàn)。
五、內部管理
1、嚴格執行本公司制定的各項工作制度,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果,提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合市場(chǎng)主管搞好銷(xiāo)售系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)部工作計劃14
1制定xx年銷(xiāo)售工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
23嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識,形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經(jīng)理必須按月完成5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標,在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結合企業(yè)實(shí)際情況,制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負責,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算,把屋企業(yè)的贏(yíng)利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守、物流部:直接對銷(xiāo)售部負責,他們的職責就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
市場(chǎng)部工作計劃15
在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)。
而相對穩定的銷(xiāo)售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題。
總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)部工作計劃16
一、目前市場(chǎng)部現狀分析
我認為,市場(chǎng)部工作應當是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核。醫院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應當具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場(chǎng)意思強,溝通本事、應變本事強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護等。掛多少牌做多少車(chē)套廣告以及資料如何組織,設計等更大程度上應當是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的.人,應當能夠搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運轉能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng )意,求新,側重于文字表達本事、平面設計本事等方面,是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側重于公關(guān)本事、溝通本事等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著(zhù)別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們此刻的市場(chǎng)部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎樣開(kāi)展市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)考核如何進(jìn)行
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述調查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
①、經(jīng)過(guò)適當方式深入市場(chǎng)調查,分析、總結市場(chǎng)規律;
②、及時(shí)收集本醫院病人信息,進(jìn)行客觀(guān)統計分析,找準市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗市場(chǎng)工作的業(yè)績(jì)。當然,對醫院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當的時(shí)候,進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓,逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不一樣于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節,聯(lián)系到供給醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院理解比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。
提高我醫院醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務(wù),根據醫院實(shí)際情景進(jìn)行必須程度的客服工作,提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度,忠誠度,促進(jìn)醫院的良好口碑,從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益。客戶(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對農村市場(chǎng)的大型免費體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)本事,以及有效舉行活動(dòng)的執行本事,活動(dòng)效果的分析、統計本事。
年后計劃在湛江各高校,以及各級各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功進(jìn)行,既是醫院形象、醫院品牌的進(jìn)一步推廣,也能夠直接促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織必須規模的免費體檢活動(dòng),或者專(zhuān)題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現病人,從而直接帶來(lái)醫院的經(jīng)濟效益。適時(shí)組織、安排周邊社區相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類(lèi)人員要求:大專(zhuān)以上文化程度,醫學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通本事強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場(chǎng)開(kāi)
發(fā)工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負責此項工作的實(shí)施。
工作考核:按照計劃開(kāi)展活動(dòng)的次數,以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫療機構的轉診業(yè)務(wù),主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門(mén)診機構,大小藥店等進(jìn)行轉診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉診活動(dòng)不大成功,我們的應當從自身找原因。什么樣的人適宜做轉診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)轉診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等以及我們對轉診醫務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉診開(kāi)發(fā)行為僅僅當成是下個(gè)通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不夢(mèng)想。至少,開(kāi)展轉診業(yè)務(wù)工作要強調兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通本事,以及對轉診病人供給個(gè)性化的服務(wù)本事。為了取得客戶(hù)的信任,有些客戶(hù)還要有計劃的多次拜訪(fǎng)。
②、轉診類(lèi)人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性?xún)?yōu)先,溝通本事強,有興趣從事醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場(chǎng)部安排2——3人,專(zhuān)門(mén)負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來(lái)開(kāi)展。早期,轉診市場(chǎng)拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀(guān)基礎。
工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個(gè),主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個(gè)患者,當月底薪扣200元,依此類(lèi)推;每月總計超一個(gè)患者,當月獎勵100元,依此類(lèi)推。
3、娛樂(lè )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
結合醫院以婦科等為主打科室特點(diǎn),我們就應當多開(kāi)發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂(lè )場(chǎng)所的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),已經(jīng)有初步方案,正在實(shí)施中。
其實(shí),開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng )。我只是引用其他醫院的經(jīng)驗而已。有很多業(yè)務(wù)工作資料,如果我們只是泛泛而過(guò),而忽視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要
求,我想即使開(kāi)展任何業(yè)務(wù),都未必可取得令人滿(mǎn)意的效果。
工作計劃:市場(chǎng)部將安排1人專(zhuān)門(mén)負責此項業(yè)務(wù)工作。
待遇以及工作考核同轉診類(lèi)市場(chǎng)人員。
4、體檢業(yè)務(wù)工作
醫院條件具備的時(shí)候,開(kāi)展體檢業(yè)務(wù);醫院條件不完全具備的時(shí)候,必須范圍必須程度的開(kāi)展免費體檢,進(jìn)一步發(fā)現目標病人,組織病人來(lái)醫院理解醫療服務(wù)。
此工作可結合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。
5、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
面向社會(huì )發(fā)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,根據業(yè)績(jì)定期給予高額的提成。
兼職業(yè)務(wù)類(lèi):人數不限,要求不限。不管經(jīng)過(guò)何種途徑,能給醫院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業(yè)績(jì)提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。
主要由市場(chǎng)部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。
6、戶(hù)外廣告工作(或者稱(chēng)地面宣傳工作等)
此項工作或者由以前市場(chǎng)人員繼續負責,或者交給策劃部門(mén)負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來(lái)完成該工作。他們在戶(hù)外廣告的工作中有必須經(jīng)驗,能吃苦,適合從事類(lèi)似工作。
7、醫院安排的其他市場(chǎng)工作。
四、市場(chǎng)部其他人員基本要求內勤:
女性,大專(zhuān)以上,25歲以上,開(kāi)朗大方,形象端正,攻關(guān)本事強,熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
待遇:底薪800元+獎勵
2、健康講師:大專(zhuān)以上,醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),口才好、形象端正、有豐富的
講座經(jīng)驗。
待遇:底薪1500元+獎勵
獎勵的主要根據是活動(dòng)的效果,以直接來(lái)醫院理解醫療服務(wù)的患者情景綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進(jìn)行健康講座活動(dòng)的。)
五、業(yè)績(jì)確認體系轉診類(lèi)市場(chǎng)人員
①、市場(chǎng)人員提前將要轉診的患者情景告知市場(chǎng)部主管,通知市場(chǎng)內勤以及醫院導醫人員,進(jìn)行轉診斷患者的初步信息統計。
②、病人來(lái)醫院時(shí)候,由我院導醫人員進(jìn)行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情景,構成書(shū)面材料。
③、病人出院后,由市場(chǎng)部?jì)惹谂浜厢t院財務(wù)人員進(jìn)行該患者醫療費用的統計,并計算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。
④、提成以及勞務(wù)費,按照醫院統一規定發(fā)放。
2、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jì)確認過(guò)程,同上。
活動(dòng)類(lèi)提成按照醫療消費總費用的6%進(jìn)行,由具體開(kāi)展活動(dòng)的聯(lián)系人、執行人、以及健康講師等按照必須比例分配。
六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費等具體支付辦法支付比例:按照醫療總費用的20%;
2、支付時(shí)間:原則上每月一次,月底支付;
3、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時(shí)的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。
5、在醫院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,如果轉診患者在醫院享受了不一樣程度的醫療優(yōu)惠服務(wù)后,那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則根據實(shí)際情景來(lái)定。
6、如發(fā)現市場(chǎng)部工作人員不及時(shí)、不準確的支付相關(guān)勞務(wù)費者,除追究相關(guān)職責以外,一律解聘。
7、那里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
七、市場(chǎng)部工作規定市場(chǎng)咳嗽備據自我的工作性質(zhì),自我書(shū)面計劃安排自我的工作,一周至少一次,并交給市場(chǎng)部主管審批:
2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情景,至少一周書(shū)面匯報一次,并交給市場(chǎng)部主管審查。
3、無(wú)書(shū)面工作計劃、無(wú)書(shū)面工作匯報者,按照當周曠工處理。
4、轉診類(lèi)工作人員、活動(dòng)類(lèi)工作人員,原則上以在外面開(kāi)展相關(guān)工作為主,每一天早上九點(diǎn)后即可離開(kāi)醫院按照計劃開(kāi)展自我的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應注意自身的形象,工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。
6、針對業(yè)績(jì)突出的市場(chǎng)人員,能夠給予異常的自由工作時(shí)間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、業(yè)績(jì)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jì),提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)。沒(méi)有業(yè)績(jì)的人,業(yè)績(jì)不好的人,一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對待、處理。
8、市場(chǎng)人員應不斷的加強自身的學(xué)習,不斷的提高自我的業(yè)務(wù)本事。要清楚的認識到,業(yè)務(wù)本事的提高,除了理論水平的學(xué)習外,的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、提高。不說(shuō)空話(huà),大話(huà),要培養自我良好的個(gè)人形象。
9、適當的時(shí)候,市場(chǎng)部?jì)炔磕軌蜷_(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)。
10、市場(chǎng)部所有工作人員有理解市場(chǎng)部主管工作安排、工作檢查等職責。
市場(chǎng)部工作計劃17
第一部分:促銷(xiāo)活動(dòng)
一、計劃目標
1、每月主題促銷(xiāo)
藥房、日化分開(kāi)執行;全年共計11次(1-2月為一期),
2、節日促銷(xiāo)
全年計劃節日促銷(xiāo)15次,包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人節(2月14日)、婦女節(3月8日)、勞動(dòng)節(5月1日)、母親節(5月13日)、父親節(6月17日)、端午節(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、國慶節(10月1日)、重陽(yáng)節(10月23日)、光棍節(11月11日)、圣誕節(12月25日)
3、新店、店慶促銷(xiāo)
新店促銷(xiāo)根據具體開(kāi)業(yè)時(shí)間進(jìn)行,市場(chǎng)部店慶促銷(xiāo)按門(mén)店具體開(kāi)業(yè)時(shí)間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、具體措施
1、主題促銷(xiāo)為日常促銷(xiāo),由會(huì )員活動(dòng)、采購招商、商品特價(jià)為主。全年主題促銷(xiāo)共11次,22場(chǎng)(日化、營(yíng)運分開(kāi)),其中上半年5月和下半年10月會(huì )加大促銷(xiāo)、宣傳力度,目標以營(yíng)業(yè)額增長(cháng)為主。
2、節日促銷(xiāo)是針對特殊節日而進(jìn)行的促銷(xiāo),因藥房、日化門(mén)店的顧客的結構不盡相同,營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)也將有所不同,端午、重陽(yáng)等傳統節日以藥房促銷(xiāo)為主,情人節、圣誕節等節日以日化門(mén)店促銷(xiāo)為主,元旦、五一、十一等大型節日藥房、日化門(mén)店共同參加。
3、單店促銷(xiāo)以店慶促銷(xiāo)為主,根據門(mén)店具體開(kāi)業(yè)時(shí)間,每月安排1—2家門(mén)店,活動(dòng)力度較大,以路演吸引顧客進(jìn)店,以達額買(mǎi)贈或買(mǎi)減提升客單價(jià),目標以提升門(mén)店在附近商圈的認識度,顧客忠誠度,營(yíng)業(yè)及交易次數增長(cháng)為主。
4、新店促銷(xiāo),配合拓展、營(yíng)運等部門(mén),做好新店促銷(xiāo),提升新店在周?chē)倘Φ恼J知度及影響力,新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)之后,三個(gè)月內再進(jìn)行一次大型的促銷(xiāo)。
5、活動(dòng)招商,提前做好活動(dòng)計劃,吸引供應商參加,減少活動(dòng)成本,擴大活動(dòng)的規模效益。
第二部分:會(huì )員管理
一、計劃目標
1、會(huì )員新增30000名,其中,藥房18000名,日化門(mén)店12000名;
2、會(huì )員的有效性的提升,新增會(huì )員的有效性達到95%;
3、會(huì )員回頭率的提升,新會(huì )員的回頭率達到60%;
二、具體措施
1、將全年會(huì )員目標分解到每月每店,每日跟進(jìn)門(mén)店會(huì )員的辦理情況,對辦理較差的門(mén)店進(jìn)行電話(huà)跟蹤,必要時(shí)實(shí)際到店示范會(huì )員卡辦理。對積極會(huì )員卡的門(mén)店與個(gè)人進(jìn)行獎勵。
2、會(huì )員的有效性要從辦理時(shí)就開(kāi)始重視。20xx年,會(huì )員卡由原來(lái)的免費辦理或達額贈送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費,會(huì )員辦理會(huì )員卡需填寫(xiě)真實(shí)有效的個(gè)人信息,如姓名、生日、聯(lián)系方式等,員工在會(huì )員填寫(xiě)完之后進(jìn)行核對,如姓名是否清晰易辯、聯(lián)系方式是否有錯誤(多一位數或少一位數),錄入會(huì )員資料進(jìn)也要仔細校對。市場(chǎng)部會(huì )員專(zhuān)員也將定時(shí)對門(mén)店錄入并上傳的會(huì )員資料進(jìn)行檢查并通報檢查結果。
3、提升會(huì )員權益,提高會(huì )員的回頭率。
藥房計劃每月推出會(huì )員日全場(chǎng)88折活動(dòng)(特價(jià)及部分不打折商品除外);會(huì )員“集印花,換好禮”活動(dòng),每月推出10-20品毛利較高的商品,每品1-3枚印花,會(huì )員積分一定數量的印花就可以到門(mén)店換取禮品,禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會(huì )員發(fā)送活動(dòng)短信,會(huì )員生日時(shí)給會(huì )員發(fā)送祝福短信,對新會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
日化門(mén)店每月推出會(huì )員特價(jià)商品,比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠30-50%,會(huì )員生日購物有禮(以身分證上生日為準),會(huì )員生日到店購物可享受85折優(yōu)惠,工作計劃并可獲贈小禮品一份;不定期推出會(huì )員日,會(huì )員專(zhuān)享全場(chǎng)85折優(yōu)惠。
第三部分:各部門(mén)協(xié)助工作
1、協(xié)助工程部做好老店整改工作;
2、協(xié)助營(yíng)運做好賣(mài)場(chǎng)調整工作。
3、協(xié)助其它部門(mén)做好協(xié)助工作。
市場(chǎng)部工作計劃18
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方應對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導職責。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使x年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方應對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情景和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7.加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專(zhuān)人對各區域鋼構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。經(jīng)過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“公司”品牌,擴大公司的市場(chǎng)占有率,x年工作計劃如下:
一、工作思路
市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實(shí)執行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jì)達成存在必須困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設定此計劃目標:
(一)部門(mén)人員架構完善,理財團隊建設
完善部門(mén)人員配置,根據理財業(yè)績(jì)狀況及管理本事,從理財專(zhuān)員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現場(chǎng)招聘會(huì )一次;
2、根據部門(mén)業(yè)績(jì)狀況,對理財專(zhuān)員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門(mén)人員數量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設
客戶(hù)投資平臺系統升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面資料,由企劃負責,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫(huà)冊
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節,利用春節拜訪(fǎng)親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會(huì )議、活動(dòng)
進(jìn)取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì )議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項目投資分享為合作點(diǎn),強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓理財專(zhuān)員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財專(zhuān)員設定個(gè)人目標,提出具體方案,并監督落實(shí)執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區物業(yè)聯(lián)系,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動(dòng),主要供給免費理財咨詢(xún),適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶(hù)資源。
3、借助中國傳統節假日,舉辦客戶(hù)答謝會(huì )議,維護好老客戶(hù),并向客戶(hù)傳達政策以及公司長(cháng)遠規劃,以便挖掘客戶(hù)背后的客戶(hù)資源。
(四)配合及支持
1、公司內部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng),加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時(shí)間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶(hù)外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶(hù)。
新的一年,期望各部門(mén)能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
市場(chǎng)部工作計劃19
在20xx年為了進(jìn)一步做好我院醫療服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展工作,市場(chǎng)部特制定此工作計劃,內容如下:
中心工作:
了解醫療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求,負責醫療市場(chǎng)信息,競爭信息等的信息收集,統計與分析,為領(lǐng)導決策提供依據,負責策劃,組織醫院大型學(xué)術(shù)會(huì )議等活動(dòng),結合醫院的各項活動(dòng),通過(guò)媒體將各項活動(dòng)的目的內容和意義推廣到社會(huì )各界,與政府機構,兄弟醫院,協(xié)作單位等社會(huì )各界保持良好的關(guān)系,為醫院的生存與發(fā)展建設良好的環(huán)境和土壤。
市場(chǎng)部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學(xué)嚴謹的介紹病人,向亞健康市場(chǎng)拓展,為了做好市場(chǎng)部相關(guān)工作,市場(chǎng)部需要配備2—3名工作人員。
時(shí)間及具體安排:
3—6月份的具體工作①每月組織安排義診,宣傳醫院優(yōu)惠政策及中醫藥保健知識②搜集及整理季節性疾病,多發(fā)病,常見(jiàn)病的預防保健知識,整理制定成冊③出院病人的回訪(fǎng)調查④完成臨時(shí)性任務(wù) 7—12月份具體工作
①每月組織安排義診,發(fā)放健康知識宣傳手冊
②每月下鄉走訪(fǎng)重點(diǎn)鄉村衛生所,征求意見(jiàn)及建議,宣傳相關(guān)科室及醫務(wù)人員,發(fā)放相關(guān)人員的名片等
③每月完成出院病人的回訪(fǎng)調查及臨時(shí)性任務(wù)
④收集與分析醫療市場(chǎng)相關(guān)信息
⑤適當的時(shí)候,進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓,逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平
⑥收集各鄉鎮衛生院及村醫的聯(lián)系方式,利用短信平臺群發(fā)我院?jiǎn)?wèn)候信息,及宣傳我院醫療技術(shù)新開(kāi)展業(yè)務(wù)等相關(guān)信息。
市場(chǎng)部工作計劃20
一、市場(chǎng)
新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了
二、市場(chǎng)控制:
通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費用,基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展
三、費用與貨款回收:
上半年年公司銷(xiāo)售費用除了一次武漢會(huì )議、武漢試點(diǎn)會(huì )議費用、出差費用外,公司對市場(chǎng)投入較少,但貨款回收基本上實(shí)現了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
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