醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結
醫德醫風(fēng)是指執業(yè)醫師應具有的醫學(xué)道德和風(fēng)尚。它屬于醫學(xué)道德的范疇。以下是小編收集整理的醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結(精選21篇),歡迎大家分享。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結1
新的一年即將開(kāi)始,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作,聘請專(zhuān)家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓,內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識,組織護士長(cháng)每人講一課,提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自己保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀(guān)125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結2
轉眼間,20xx年已經(jīng)開(kāi)始在歷史中沉淀,我作為xxx科室的一名護士,在這一年來(lái)也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無(wú)論是在何時(shí),我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來(lái),我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務(wù)進(jìn)行的改進(jìn)提升,給自己的負責的病人們帶來(lái)更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結:
一、認識自己,做好安排計劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時(shí)間也是不一樣的。作為醫務(wù)人員,準確的完成醫囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯過(guò)了換藥的時(shí)間,不僅是對工作中的不負責,更是對病患以及家屬我我的不負責。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在我工作方面,我很早就習慣了對每天的工作進(jìn)行總結,認識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計劃,根據自己負責病房客人的不同,進(jìn)行的細微的調整,或是安排。同時(shí),這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務(wù)中更好的與病人交流適應工作的變化。
二、提升專(zhuān)業(yè)學(xué)習
以前學(xué)習的時(shí)候就常聽(tīng)老師說(shuō)“活到老學(xué)到老”這句話(huà),當時(shí)我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來(lái)到這里之后,我才知道,原來(lái)這對于醫務(wù)職業(yè)甚至任何工作來(lái)說(shuō)都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學(xué)習、努力的吸收護士長(cháng)在培訓中所教授的知識。此外,我還經(jīng)常利用空余的時(shí)間在書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )上學(xué)習,鍛煉。并和其他同時(shí)交流,認識更多的經(jīng)驗和知識。這些,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進(jìn)步。且在20xx年x月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個(gè)不錯的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過(guò)反思,認識到自己目前最大的問(wèn)題,在于信心!我在學(xué)習上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時(shí)的下判斷,這是我自身信心不足導致的!作為護士,作為醫務(wù)人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我會(huì )保持更加嚴格細心的態(tài)度,認真處理好每一份工作任務(wù),并加強自身思想建設,樹(shù)立良好的信心和工作責任感!讓自己今后的工作做的更加出色!
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結3
時(shí)間一晃而過(guò),在兒科科室的哭鬧聲中,20xx年就這樣過(guò)去了。作為一名護士,更是兒科的護士,在一年之中,絕大多數的時(shí)候,我的工作都是非常忙碌的。兒科不比其他,盡管二胎政策已經(jīng)開(kāi)放,但不少家庭的孩子依舊是家長(cháng)們唯一的心頭肉。為此,在工作中對我們的要求一直以來(lái)都非常嚴格。孩子一哭、一鬧。家長(cháng)也會(huì )變的特別急躁。
但是,作為一名兒科護士,在工作中,我依舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著(zhù)最嚴謹,最謹慎的態(tài)度去面對自己的工作任務(wù),給家長(cháng)帶來(lái)心安,也為孩子們拂去病痛。如今,以下是我對20xx年來(lái)的工作總結:
一、責任和思想強化
兒科,其實(shí)是壓力很大的一個(gè)科室。很多小孩都還不能表達出自己的不適,給醫生和護士的工作帶來(lái)了很多的不便。這不僅讓我們對判斷和用藥的時(shí)候都要格外的小心,還要一邊考慮到家長(cháng)們的情緒狀況。為此,這在無(wú)形間就給我們也帶來(lái)了很大的工作壓力。
而在這一年來(lái),我嚴格的對自身的思想進(jìn)行了改進(jìn)和強化。認真的反思自己,并在日產(chǎn)做好自身壓力的調解,讓自己能在工作中以?xún)?yōu)良的態(tài)度去對待自己的工作,認真為孩子處理病患,也能給家長(cháng)帶來(lái)不少安撫。
二、加強自己能力
之前也說(shuō)過(guò),兒科的工作基本來(lái)自于醫生經(jīng)驗的判斷。這對經(jīng)驗的要求非常高!當然,對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此,兒科其實(shí)一直處在非常少人的狀態(tài)下。
面對這樣“孩子多護士少”的情況下,除了在思想上要提高警惕之外,在工作能力上我也一直在不斷的鉆研和學(xué)習。通過(guò)這一年來(lái)的提高,我的判斷能力也有了不少的提升。盡管還比不上護士長(cháng)的經(jīng)驗老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的能力,為幼兒們減輕傷痛。
當然,為了更好的提升自己,我還特意去請教了xxx護士長(cháng)和其他經(jīng)驗老道的前輩們,盡管休息的時(shí)間不多,但大家對于我工作熱情還是積極的給了我很多的指點(diǎn),讓我能在工作中更進(jìn)一步!真的很謝謝大家!
回首今年,我在工作中積極熱情,并且在日常的工作中嚴格的遵守醫院紀律,在今年的工作中取得了良好的成績(jì)。但我會(huì )牢記今年的經(jīng)驗教訓,積極改進(jìn)自己,讓自己能在今后為孩子們做出更多貢獻。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結4
一年來(lái)在院領(lǐng)導及x主任的領(lǐng)導下,在護士長(cháng)的精心指導下努力完成護理工作任務(wù),總結如下:
一、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù):
在醫院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領(lǐng)下,認真學(xué)習,并很好的完成了各項操作,使自己的基本技能得到了進(jìn)一步的提高,能夠更好的服務(wù)患者,并將此融入到實(shí)際的工作當中。在這半年中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的專(zhuān)科技能操作中精益求精,抱著(zhù)不斷進(jìn)步的學(xué)習態(tài)度,積極進(jìn)取。
二、加強服務(wù)、禮儀意識:
在以服務(wù)、品牌建院的曙光工作,個(gè)人的服務(wù)、禮儀意識也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴格的要求自己,我積極參加了今年醫院在相關(guān)方面的培訓,并通過(guò)了醫院在服務(wù)方面的每一次考試。在上班的時(shí)候我時(shí)刻記著(zhù)“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺(jué)到家的溫暖。在我個(gè)人不斷的努力當中,很榮幸的當選科室禮儀小組組長(cháng),全面負責科室員工的儀容儀表,我將以此為契機,以更新的姿態(tài)來(lái)迎接挑戰。
三、嚴格遵守醫院的紀律:
做到不遲到、不早退、無(wú)故不缺勤;、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭發(fā)不過(guò)肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴首飾;我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
四、積極參加醫院的各項文娛活動(dòng):
在醫院今年的重大活動(dòng)中積極展現我在藝術(shù)這方面的能力。編導并參加了在“5.12”護士節和曙光三周年的院慶慶典演出的節目《打針》,取得了很好的效果。平時(shí)我也很注重和同事之間的配合,共同制作出《家》的圖案等。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是的,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”所以我始終用我的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑。”
在過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結5
歲末年初,回顧重癥醫學(xué)科病房起步的這五個(gè)月當中,在院領(lǐng)導的關(guān)心,護理部及科主任指導,及全體護理人員的共同努力之下,ICU的護理工作順利展開(kāi),初見(jiàn)成效,并借三甲醫院評審契機,更上新臺階。現將工作總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領(lǐng)導的支持下,籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機,1臺除顫儀,5臺心電監護儀,6臺注射泵,5臺輸液泵等各種醫療用品。
二、建立健全各項規章制度:
完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度:重癥醫學(xué)科工作制度,重癥醫學(xué)科入室管理制度,業(yè)務(wù)學(xué)習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度,護理質(zhì)量考核制度,貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時(shí)時(shí)訓練、物品定點(diǎn)定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫務(wù)人員平均年齡低,資歷淺,且大多數缺乏ICU專(zhuān)科經(jīng)驗,因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實(shí)可行的規章制度及診療護理常規,同時(shí)定期督查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
三、提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設:
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,醫生護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此,ICU醫務(wù)人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點(diǎn),在后續教育中采取了在職培訓,外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結合等辦法。每周開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習,每月技術(shù)操作培訓,開(kāi)展護理查房。結合臨床工作中存在的問(wèn)題,定期開(kāi)展例會(huì ),討論學(xué)習,使工作流程常規化。今年輸送二名護士分別到上級醫院ICU學(xué)習、進(jìn)修,取得ICU崗位證書(shū)。鼓勵全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育。一年的培訓使得ICU全體醫務(wù)人員能基本勝任日常工作。
四、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益初顯:
五個(gè)月來(lái),我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和醫務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內強管理,外塑形象,在醫療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)。
回顧工作既有成績(jì)更有不足。今后應在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫,爭創(chuàng )更好的成績(jì),為我院貫徹精神,推動(dòng)工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。望院領(lǐng)導在ICU院內、院外培訓方面繼續給予關(guān)心和支持,使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì),保障醫療安全。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結6
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫忙下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生,為患者服務(wù),既是職責,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每一天學(xué)習,每一天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養,鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行,避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時(shí)刻堅持謙虛謹慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題本事;嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,期望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年,在醫院領(lǐng)導和同事們的幫忙下,我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn),可是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結7
20xx年,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外,注重醫德醫風(fēng)的培養,提升自身道德水準,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。現將我一年來(lái)醫德工作總結如下:
一、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容,通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。除人類(lèi)之病痛,助健康之完美是我們醫療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏(yíng)得病人的好感和信任。
二、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來(lái)檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的“戰友”,唇齒相依,構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行為,通過(guò)多種渠道努力學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識,從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等,學(xué)習最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年一次通過(guò)檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在過(guò)去的一年中,我本著(zhù)醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒(méi)有引起一件醫藥糾紛。在新的一年,我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結8
20XX年度,在縣衛生局的正確領(lǐng)導下,我院醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù),醫德醫風(fēng)工作取得了喜人成績(jì),現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下:
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院班子非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例;同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。同時(shí)制定了《東三家子鄉衛生院職工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)。
二、深入患者中間調查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統,沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入門(mén)診、患者家中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查,對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議,并同各科召開(kāi)會(huì )議研究患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,全院職工大會(huì )上予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上,拉近了醫患關(guān)系,得到了患者的好評。
三、狠抓“吃、拿、卡、要”問(wèn)題。
我院出臺了“吃、拿、卡、要”懲罰制度,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度,使“吃、拿、卡、要”現象在我院得到全面控制。
四、嚴禁亂收費、亂計費。
今年醫德醫風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴格執行國家基本藥物制度,全面實(shí)施藥品零差價(jià)銷(xiāo)售
五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體,真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng),使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì),但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發(fā)生;其次,醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度,緊跟醫改發(fā)展的方向,使我院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結9
20xx年以來(lái),我認真執行黨的各項衛生工作方針政策,遵守醫院的規章制度,以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)主題活動(dòng)為契機,遵守院規院紀,不遲到,不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放、登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
20xx年的工作方向:
繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。
建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強規范化操作,發(fā)揮長(cháng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。做好藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),一定努力改進(jìn)。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結10
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和WTO的加入,我國醫療衛生行業(yè)逐步與國際接軌,傳統的醫德觀(guān)正經(jīng)受?chē)栏竦臋z驗。良好的醫德醫風(fēng),是中華民族傳統的美德和思想道德建設的重要組成部分,是醫院管理工作的主線(xiàn)。針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新?tīng)顩r和新問(wèn)題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應,強化服務(wù)意識,樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān),是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。
一、把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作職責制,把醫德醫風(fēng)建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中,與醫院各項工作同步開(kāi)展,分級實(shí)施,做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責,一級抓一級,重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,構成一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò )。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院社會(huì )主義精神禮貌建。設的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開(kāi)展經(jīng)常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的積極性,培育良好的醫德氛圍,把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫德醫風(fēng)建設貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務(wù)對象、是賓客臨門(mén),改變對病人的稱(chēng)呼,不是生硬的稱(chēng)“幾床幾號”,而改稱(chēng)“某大爺”、“某先生”等,稱(chēng)呼之變,增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫院、夜間門(mén)診、“綠色通道”,方便病人的就診。
在診治過(guò)程中保護病人保密,保障病人的知情權,不斷改善、創(chuàng )新醫療技術(shù),采取便捷、微創(chuàng )、無(wú)痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務(wù)。至于如何有效地進(jìn)行醫德、醫風(fēng)建設,《公民道德建設實(shí)施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會(huì )管理相結合。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識和道德規范,幫忙人們加強道德修養。建立健全有關(guān)法律法規和制度,把公民道德建設融于科學(xué)有效的社會(huì )管理之中。
逐步完善道德教育與社會(huì )管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制,綜合運用教育、法律、行政等手段,更有效地引導人們的思想,規范人們的行為。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結11
按照縣衛生局的統一安排部署,我院在全院醫務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實(shí)踐活動(dòng),把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的有力抓手,與衛生院工作結合,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展。全院醫務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善,職業(yè)技能進(jìn)一步提高,職業(yè)精神進(jìn)一步提升,我們主要做法是:
以“修醫德”為關(guān)鍵,提高服務(wù)意識
用高尚的醫德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng)。一是深化醫德教育,組織學(xué)習《醫德規范》,《公民道德建設實(shí)施綱要》,和先進(jìn)典型事跡,舉辦培訓、座談會(huì )等,增強了全院職工的服務(wù)意識和責任意識,提高了思想道德素質(zhì)。二是加強醫德考評,醫德考評與評優(yōu)評先、職稱(chēng)晉升、績(jì)效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。
以“強醫能”為重點(diǎn),提升服務(wù)能力,一是加強基本技能訓練,加大“三基三嚴”訓練力度,二是采取“請進(jìn)來(lái)、送出去”多種方式培訓學(xué)習,三是鼓勵醫務(wù)人員參加成人教育,函授學(xué)習,自學(xué)考試。
以“鑄醫魂”為目標,打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事,文化評”的形式把主題活動(dòng)引向深入。圍繞行風(fēng)建設、醫患關(guān)系、行為規范等查找問(wèn)題,用先進(jìn)的文化理念深入分析,找出克服這些問(wèn)題的方法,打造救死扶傷,樂(lè )于奉獻的良好職業(yè)精神,
二是開(kāi)展衛生院文化建設。開(kāi)展“話(huà)衛生院,憶傳統,談精神,講文化”活動(dòng),回顧衛生院發(fā)展歷程,總結衛生院優(yōu)良傳統,激勵醫務(wù)人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。
通過(guò)深入開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設年活動(dòng),我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,我們決心繼續深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),思想認識再提高,任務(wù)責任再明確,宣傳發(fā)動(dòng)再加強,主題實(shí)踐活動(dòng)再深入,要平心正身修醫德,不斷加強自身修養,強化職業(yè)道德建設,全面提高思想道德修養水平,要專(zhuān)心練功強醫能,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結12
時(shí)光荏苒,20xx年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現,我們藥房在領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展,我們藥房工作人員堅持理論結合實(shí)際,不斷探索與創(chuàng )新,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著(zhù)團結同事,務(wù)真求實(shí)的理念,認真執行著(zhù)自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績(jì)
購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每月三次網(wǎng)上采購進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。
藥品調配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習,增強了工作責任心。調配處方時(shí),我們按照調劑原則及有關(guān)規定,對每張處方及醫囑單進(jìn)行了仔細核對,發(fā)現不清楚或不合格的`處方,我們及時(shí)的與醫生溝通,避免了一些醫療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數月向領(lǐng)導和醫生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過(guò)期和變質(zhì)藥品,我們及時(shí)報告,并按規定進(jìn)行處理。
賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關(guān),做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。每個(gè)月進(jìn)行了財務(wù)對賬,做到了賬物相符。
服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,采取了臨時(shí)采購。
安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
20xx年的工作方向
第一:我們需要繼續改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正,結合工作實(shí)際,努力做到讓病人滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意及自己滿(mǎn)意。
第二:我們需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重,積極參加院內組織的各項活動(dòng),不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三:我們還需發(fā)揮自身長(cháng)處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生,對所發(fā)生藥品不良反應的情形按規定及時(shí)上報。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結13
從參加工作起,我就一直在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。18年的工作經(jīng)歷,見(jiàn)證了我的成長(cháng)過(guò)程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話(huà),如果我不能延長(cháng)生命的長(cháng)度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō),我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯,捐過(guò)款,護理病人時(shí)盡職盡責。其實(shí),有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認真,我就針對認真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道,護士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,每個(gè)人都可以完成自己份內的工作,但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候,工作細節尤為重要。
就比如說(shuō),在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時(shí),如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態(tài)度,沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí),我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會(huì )及時(shí)把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動(dòng),病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,除了常規的飲食、活動(dòng)方面的講解外,必要時(shí)協(xié)助病人下床,指導術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室,手術(shù)對于醫護人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣,而對于病人來(lái)說(shuō),或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候,如果給一個(gè)微笑,一份指導和關(guān)注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語(yǔ),行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任質(zhì)控護士,消毒監控方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言,也最有說(shuō)服力。在工作中,彼此了解的機會(huì )多,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),十多年來(lái),我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅持了無(wú)菌觀(guān)念,無(wú)論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時(shí),我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見(jiàn)的病種,如肝包蟲(chóng)、蜂窩組織炎等,我都會(huì )上網(wǎng)查資料,編寫(xiě)健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來(lái)說(shuō),也是一次主動(dòng)學(xué)習的機會(huì )。另外,我還經(jīng)常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績(jì)。我一直覺(jué)得,每一次機會(huì )都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學(xué)大專(zhuān)課程。
多年來(lái)的護理工作,使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過(guò)多少危重病人?就讓我來(lái)講講年底,我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧!那時(shí)侯,科里收住一名因高血壓突發(fā),引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時(shí)去做,而且病人沒(méi)有固定的職業(yè),家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動(dòng)積極捐款獻愛(ài)心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務(wù)。空閑期間,我都會(huì )跑到病房,幫著(zhù)干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹(shù)立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長(cháng)辦公室,上面寫(xiě)著(zhù)“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著(zhù)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結14
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神狀態(tài)開(kāi)展工作,全年藥品收入1062萬(wàn)元,其中中藥飲片及中成藥收入72萬(wàn)元,占全年藥品收入的8%,化學(xué)藥品和生物制品收入990萬(wàn),占全年藥品收入的92%。處方調配差錯率控制在萬(wàn)分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現將工作情況總結如下:
一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng )
深入開(kāi)展醫院質(zhì)量管理年工作今年是我院等級醫院驗收復審及深入醫院質(zhì)量管理的一年,全科人員按照醫院總體要求,多次召開(kāi)科室會(huì )議,對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,使大家能清醒認識到創(chuàng )等的重要性,提高了參與創(chuàng )等的積極性。組織成員認真學(xué)習十八大會(huì )議精神幷記好筆記,開(kāi)展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設,同時(shí)完善相關(guān)資料,為順利通過(guò)復審驗收工作打下了堅實(shí)的基石。
二、規范科室管理
我科以復審達標和醫院質(zhì)量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開(kāi)始年,我們嚴格按照省、市、縣等上級部門(mén)的文件要求,合理采購,嚴格入庫前一時(shí)期醫院專(zhuān)門(mén)針對藥品采購工作進(jìn)行了整頓。停用了一部分非基藥,增加了一部分基藥品種。通過(guò)整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上。
三是主動(dòng)查找問(wèn)題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng )造一個(gè)輕松快樂(lè )的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學(xué)習,認真學(xué)習黨的各項方針政策,組織科室成員學(xué)習黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān),寫(xiě)好心得體會(huì )。
五是組織成員學(xué)習醫院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會(huì )議精神,認真貫徹執行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點(diǎn)評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹(shù)立高尚的醫德醫風(fēng)形象,嚴于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫院的醫療安全與信譽(yù)。
一是我科嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);
二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫院損失;
三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應,做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應四份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿(mǎn)足臨床需求。
五、規范一次性耗材管理
我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理,嚴格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫療器械不良反應事件,使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jì),但還存在以下幾點(diǎn)不足:
一是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
二是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。
三是培養臨床藥師有一定的困難,需要醫院領(lǐng)導給予重視與支持。
四是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結15
我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門(mén)的正確領(lǐng)導下,以深化醫療衛生體制改革為契機,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,思想穩定,團結一致,按照年初制定的工作計劃,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標,現將本年度醫德醫風(fēng)工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導,為醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設提供組織保障。
為使醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障,我院成立了以吳維曉院長(cháng)為組長(cháng),蔡清檔副院長(cháng)為副組長(cháng),各科組長(cháng)為組員的工作領(lǐng)導小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題,醫院領(lǐng)導小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設會(huì )議,研究我院在行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題,結合醫院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施,并層層落實(shí)責任狀,對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決,對出現嚴重醫德醫風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人,在按規定進(jìn)行嚴肅處理的同時(shí),年底不得評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度,為醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設提供制度保證。
為使醫院醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設做到有章可循,結合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮衛生院醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃》、《紫帽鎮衛生院基層醫療機構管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生,醫院制定了全年學(xué)習活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級醫務(wù)人員的工作職責,醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、服務(wù)承諾制、辦結制、責任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責,我院本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。
為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度,我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度,并聘請了行風(fēng)建設監督員;為促進(jìn)醫院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人提供費用檢查查詢(xún)服務(wù);為及時(shí)正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程,開(kāi)通了投訴電話(huà);為提高醫療護理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過(guò)努力,使管理從過(guò)去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風(fēng)建設工作上人人有職責,處處有人抓。
三、大力宣教,為行風(fēng)建設營(yíng)造良好氛圍。
為使全社會(huì )對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)本年度的公共衛生服務(wù)指標、藥品零差率、符合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。在門(mén)診設立電子顯示屏,定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識,不斷提高醫務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,使醫院的醫德醫風(fēng)教育、行風(fēng)建設和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會(huì )對衛生院的有效監督,醫院聘請了醫德醫風(fēng)監督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對衛生院的行風(fēng)建設進(jìn)行問(wèn)卷調查,來(lái)了解我院行風(fēng)建設情況,加強我院的行風(fēng)建設。同時(shí),設立了舉報箱、舉報電話(huà)。通過(guò)大力宣傳,組織學(xué)習和采取各項便民措施,在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的`行風(fēng)建設氛圍。為患者熱情服務(wù)現在已經(jīng)成為了每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
四、重點(diǎn)整治,使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。
我院堅決貫徹落實(shí)《晉江市糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項規定,強化各項措施,并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi);同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項整治等活動(dòng),在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個(gè)方面監督和糾正了醫生的診療行為,取得了不少成效。
第一,就醫環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫,營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境,醫院投入資金對部分便民設施進(jìn)行了改造,提供就做咨詢(xún)、導診、飲水機等便民服務(wù),并增設了座椅,方便就診群眾。
第二,藥品采購得到了規范。醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購,落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實(shí)施藥品零差率,接受電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實(shí)施監控,徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第三,不正之風(fēng)得到了杜絕。醫院采取層層鑒定責任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。責任狀中明確規定,任何人不得開(kāi)藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現責任人下崗,科室和科組長(cháng)不能評先進(jìn)。截止目前衛生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四,診療行為得到了規范。今年,經(jīng)歷了新農合病歷檢查,我院不僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規范,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等情況,醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五,服務(wù)理念得到了端正。醫院倡導人文服務(wù),在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管,醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》和《責任追究制》等四項制度,醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。
第六,群眾滿(mǎn)意度得到了提升。醫院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。同時(shí),結合今年基本公共衛生服務(wù)項目的推進(jìn),深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話(huà)隨訪(fǎng)等,群眾滿(mǎn)意度得到了明顯提高。
衛生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì),我院將在上級主管部門(mén)及各級黨委政府的領(lǐng)導和支持下,嚴格按照關(guān)于加強醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設的要求,發(fā)揮長(cháng)效機制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫院,使衛生院的各項工作再上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結16
今年即將過(guò)去,總結過(guò)去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去,醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結。在沉重的臨床工作中除了順利安穩完成本職技巧工作以外,重視醫德醫風(fēng)的培育,晉升自身道德水準,以關(guān)心服務(wù)為榮,重要從醫患關(guān)系、醫護關(guān)系、護際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類(lèi)之病痛,助健康之完善”是我們醫療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基礎的請求,尊敬病人的人格和權力,像看待朋友一樣為患者保守醫療機密,博得病人的好感和信賴(lài),同時(shí)遵紀守法,廉明行醫,婉拒禮物。
醫生和護士原來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建協(xié)調的醫護關(guān)系式全部醫療運動(dòng)安全有效進(jìn)行的基本。全國各地的病人紛至沓來(lái),五湖四海的持續教導人員絡(luò )繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床動(dòng)身,一切為了病人醫生護士同心協(xié)力。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多加入醫生組查房,同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規范流程,醫生護士的關(guān)系協(xié)調了,醫患關(guān)系自然就牢固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更須要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為剛強的后盾。過(guò)去的一年里我保持本科課程學(xué)習晉升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規范醫療服務(wù)行動(dòng),盡力學(xué)習外語(yǔ),并應用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專(zhuān)業(yè)雜志,學(xué)習數據庫檢索知識,從而懂得到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,專(zhuān)業(yè)技巧程度有了必定進(jìn)步。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結17
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1、責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位,即捧著(zhù)一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣專(zhuān)“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。
如果缺乏責任心,無(wú)論是新護士,還是老護士,都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端,才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有,但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當然,工作中也會(huì )有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識,只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜,也很有講究。對護士來(lái)說(shuō),護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。
這些屬外在原因,是客觀(guān)造成的,非主觀(guān)所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來(lái)塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自己內修、點(diǎn)滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自己意識、自己要求,強調個(gè)體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的`相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。
護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀(guān)念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?
首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕,走路輕,操作輕”,護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結18
一年來(lái),在衛生局和院長(cháng)的領(lǐng)導下,本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法》等內容,樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng),現總結如下:
一、在政治上思想上。
堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵紀守法,尊重領(lǐng)導團結同事。充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、刻苦鉆研醫術(shù),精益求精。
我認為醫療水平高低、醫療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫生的道德品質(zhì),而且還取決于醫生的醫療水平。因此,作為一名醫生只有適應新醫學(xué)模式的轉變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實(shí)踐中,才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
三、本人在行醫過(guò)程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。
尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。在醫療服務(wù)活動(dòng)中,嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫,不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明。文明禮貌待人,構建和諧醫患關(guān)系。顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務(wù),如義診、大會(huì )醫療、援外等醫療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫療差錯、醫療事故的'發(fā)生。
總之,高尚的醫德應該是醫生的靈魂,是醫生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著(zhù)全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會(huì )。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結19
一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將思想工作情況如下:
一、全科人員在政治上認真學(xué)習,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,給領(lǐng)導當好參謀;規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉村,與基層醫務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬(wàn)元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,根據縣委有關(guān)指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結20
一年的時(shí)間就在我每天忙忙碌碌的工作中結束了,自己在今年也是有一些進(jìn)步的,工作都完成得更好了。作為護士自己要不斷的學(xué)習才行,這樣才能夠提高自己的工作能力,才可以更好的去完成自己工作。現在今年的工作也已經(jīng)結束了,自己應該要為這一年的工作做一個(gè)總結,這樣才能夠知道自己在今年的工作中存在的一些不足,在之后就能夠針對不足努力的提高自己。
一、工作中的成績(jì)
今年自己的總體成績(jì)還是很不錯的,在工作的表現也是很好的,能夠認真的去完成自己每一天的工作,雖然在工作中也會(huì )出現錯誤,但自己也能夠及時(shí)的發(fā)現及時(shí)的補救,沒(méi)有造成很?chē)乐氐暮蠊W约涸诜稿e之后也會(huì )記住教訓,之后是絕對不會(huì )再犯同樣的錯誤的。在工作中自己一直保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度向護士長(cháng)學(xué)習,向其它優(yōu)秀的同事學(xué)習,在進(jìn)行培訓的時(shí)候也能夠認真的去聽(tīng),并且做好筆記。自己在這一年中是進(jìn)步了很多的,所以也在工作中取得了不錯的成績(jì),自己在之后要保持現在的工作狀態(tài),讓自己朝著(zhù)更好的方向發(fā)展。
二、工作中的不足
自己在今年的工作中可以說(shuō)是犯了一個(gè)比較嚴重的錯誤的,雖然自己也及時(shí)的發(fā)現并且采取了補救的措施,沒(méi)有造成很?chē)乐氐暮蠊彩墙o了我自己一個(gè)警告的,現在我想起來(lái)還是有一些后怕的。這也讓我知道在工作中我一定要更加的認真細致才行,也要去改變自己的不足的地方,不然之后自己只會(huì )犯更加后果嚴重的錯誤。這也讓我知道了自己現在還是有很多的事情都是沒(méi)有做好的,之后是必須要更加的努力才能夠把工作做好,對自己的病人負責。
三、下一年的計劃
新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,我想要在新的一年中去學(xué)到更多的東西,讓自己能夠更好的去完成工作。身為一名護士我是要不斷的去學(xué)習的,同時(shí)在工作的時(shí)候也要注意好自己的言行。我曾看過(guò)一個(gè)新聞,就因為護士的幾句話(huà),讓病人失去了生存的希望,選擇了不正確的方式結束了自己的生命。雖然說(shuō)這不能怪那名護士,但她也是有一份責任的。所以自己在工作的時(shí)候要去寬慰好病人的心,讓他們不要失去生活的信心。
我相信通過(guò)我堅持不懈的努力我是一定能夠讓自己成為一名好的護士的,我也一定會(huì )肩負起自己身為護士的職責,讓每一位病人都能夠康復。
醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結21
自從我去年擔任產(chǎn)科臨時(shí)管理職位以來(lái),我已經(jīng)深深地意識到了壓力和挑戰。感謝領(lǐng)導們把這么重要的崗位托付給我,這不僅是一份信任,也是一次培訓和培訓的機會(huì )。一年過(guò)去了,現在準備和領(lǐng)導、評委談?wù)勎覍ψo理工作的觀(guān)感和未來(lái)的工作思路。
一、對護理工作中信函的理解
據我所知,護理工作最重要的寓意應該是實(shí)現醫生和護士的無(wú)縫銜接。這是評判護理工作質(zhì)量最重要、最終極的標準。當然,如果我這樣說(shuō),可能會(huì )給人一種感覺(jué),這是眾所周知的廢話(huà),有老生常談的嫌疑。問(wèn)題的關(guān)鍵是:概念就是概念,人就是人。觀(guān)念是否深入人心,是否與自身融為一體,可以在實(shí)際工作中檢驗。
以我科為例,看看以下幾個(gè)方面的具體措施是否符合醫護無(wú)縫銜接的理念,使護理管理更加規范化、制度化、規范化。
1、本人明確工作計劃和目標,在日常管理中合理安排工作內容,按計劃有序完成護理管理工作;通過(guò)交接班報告、護理記錄、查房等方式。每天掌握病房?jì)然颊叩牟∏椤⑿睦砗蜕頎顟B(tài),了解護士對患者進(jìn)行的護理和治療工作是否及時(shí)到位,完成質(zhì)量好壞。
2、根據本地區護理工作現狀、存在的問(wèn)題、癥結和護理工作目標,結合本科實(shí)際情況,制定了各項護理工作考核標準和具體工作制度,如基礎護理考核標準、每班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等。嚴格按照護理工作考核標準和工作制度進(jìn)行護理管理,落實(shí)責任到每一個(gè)班次和每一個(gè)員工,增強護士的責任心,保證各項工作。
第一,淡化其對護理工作的重要性
俗話(huà)說(shuō)“專(zhuān)注一個(gè)地方,什么都不做”,我覺(jué)得這才是用心做事的關(guān)鍵。這對護理工作尤其重要,因為護理工作首先要求我們有“三心”,即愛(ài)、關(guān)懷、耐心。
話(huà)說(shuō)的好,也許大家都懂道理,關(guān)鍵是在護理工作中如何貫徹。就我這一年的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),我覺(jué)得重點(diǎn)是盡量淡化自己,不要太執著(zhù)于自己,重新定義一些關(guān)于自己的概念,比如安逸,比如快樂(lè )。
就像我以前認為沒(méi)有矛盾和壓力,那叫安逸,但是慢慢的我就能體會(huì )到把它變成動(dòng)力和進(jìn)步的巨大安逸;以前以為有更多的時(shí)間娛樂(lè )就叫快樂(lè ),現在給別人更多的時(shí)間,更多的關(guān)心,更多的知識,才能體會(huì )到和別人分享快樂(lè )的巨大快樂(lè )。它們有很多種。
第二,如果還有機會(huì )當護士長(cháng),我會(huì )做好以下工作
1、在護理部主任的領(lǐng)導和科室主任的業(yè)務(wù)指導下,認真履行護士長(cháng)的職責和義務(wù),根據護理質(zhì)量標準制定詳細的工作計劃并組織實(shí)施具體工作。堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明的服務(wù)”的服務(wù)原則,做好入院教育與出院指導的銜接,做好出院訪(fǎng)視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期征求各方意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施揚長(cháng)避短,更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù),打造溫馨病房,打造護理名師效應,培養護理明星,為建設讓群眾滿(mǎn)意的醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動(dòng)科室人員主觀(guān)能動(dòng)性,合理配置人力資源;同時(shí),盡力化解科室、醫護、護理之間的矛盾,以謙遜、謹慎、積極的態(tài)度對待領(lǐng)導;以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理好與兄弟部門(mén)的關(guān)系;以博愛(ài)感恩的精神觀(guān)察了解科室每一位同志,團結協(xié)作,讓所有同事輕裝上陣,提高護理質(zhì)量。
4、強化護理安全意識,制定切實(shí)可行的崗位責任制,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。有章可循,有章可循,處罰明確。及時(shí)完成各種有效記錄,確保護理環(huán)節質(zhì)量。
5、發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,加強經(jīng)濟核算,控制科室支出,降低醫療成本,注重經(jīng)濟效益和醫療效果的雙贏(yíng),夯實(shí)科室經(jīng)濟基礎,確保科室可持續發(fā)展。
6、部門(mén)要有年目標,月計劃,周安排。努力創(chuàng )新護理管理、護理服務(wù)、護理教學(xué),營(yíng)造積極向上的工作氛圍,帶領(lǐng)全體護士姐妹把自己的本科科室建設成為全院乃至全市的示范科室。
領(lǐng)導和同事:你教會(huì )了我如何兢兢業(yè)業(yè)地做事,你公平負責,教會(huì )了我如何做一個(gè)正直的人。我不敢用謊言來(lái)贏(yíng)得信任,所以時(shí)間會(huì )還原我;不敢用短期的熱情和沖動(dòng)來(lái)表達自己,因為無(wú)止境的護理事業(yè)需要永恒的努力。
我可能不是最優(yōu)秀的,但在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的野心,我期待伯樂(lè )人的目光。你的支持和鼓勵將是我取之不盡的力量源泉。請相信我也相信自己,給我一個(gè)平臺,我會(huì )回報你精彩的人生。
我想用我的誠實(shí)、毅力、熱情和善良,在人生的大舞臺上找到自己的位置,發(fā)揮自己的作用,實(shí)現自己的人生價(jià)值:創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意的醫院,給醫生看病。
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