醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )
一、醫德醫風(fēng)前言
醫學(xué)作為一種特殊職業(yè),面對是有思想、有感情的人類(lèi)。執業(yè)醫師擔負著(zhù)維護和促進(jìn)人類(lèi)健康的使命,關(guān)系到人的健康利益和生命,而人的健康和生命又是世界萬(wàn)物中最寶貴的。因此,執業(yè)醫師在職業(yè)活動(dòng)中,不僅在醫療技術(shù)上要逐漸達到精良,而且面對一個(gè)個(gè)的患者還需要有親切的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、高度的責任感和高尚的醫學(xué)道德情操,只有這樣才能使自己成為德才兼備的醫學(xué)人才和擔負起“救死扶傷,治病救人”的光榮使命,也才能成為一個(gè)受人民群眾愛(ài)戴的醫生。
二、醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )(精選15篇)
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編收集整理的醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )(精選15篇),歡迎閱讀與收藏。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )1
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)的相關(guān)文件精神及具體案例,從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時(shí)本著(zhù)牢固樹(shù)立“救死扶傷,愛(ài)心奉獻,誠信服務(wù)”的理念,構建了和諧的醫患關(guān)系。
通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料,使我充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口,醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
(一)深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的重要性。
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛生工作方針的政策指引下,醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力。醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題,而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程。我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
(二)正確認識醫德醫風(fēng)的現狀。
在醫療衛生戰線(xiàn)上,廣大職工能夠自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn),為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻,受到社會(huì )各界和人民群眾的好評。但是因受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響,少數醫務(wù)工作者政治學(xué)習有些放松,為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區,表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益,服務(wù)意識不強,其直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
針對醫德醫風(fēng)建設中出現的新情況和新問(wèn)題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場(chǎng)經(jīng)濟負效應,強化服務(wù)意識,樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟醫德觀(guān)的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,需建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟新的醫德觀(guān),為醫療衛生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻。
總之,醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員的魂之所在。醫德醫風(fēng)的不斷改善及良好體現,不僅關(guān)乎醫療機構的形象與效益,更關(guān)系到醫療事業(yè)的精髓與根本,對醫療行業(yè)的結構調整以及深化改革都起著(zhù)十分重要的決定性作用。
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醫德規范是醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng),謹言慎行。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,我有了深刻的體會(huì )。
首先,醫務(wù)人員在醫療衛生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程當中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境,形成平等,相互理解的醫患關(guān)系。就像曾獲得過(guò)"國家最高科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫生,他數十年如一日,在醫療服務(wù)和醫學(xué)科研第一線(xiàn)上努力奮斗,無(wú)私奉獻,取得了重大的成就。他在說(shuō)到自己從醫五十年的感悟時(shí)說(shuō)道:"作為一名醫務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻。"在醫療戰線(xiàn)上,這樣優(yōu)秀的醫務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫療衛生服務(wù)的"主體",成為每個(gè)醫務(wù)工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的"零件"。每個(gè)醫務(wù)人員,不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工,都是醫院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合,團結協(xié)作,這個(gè)集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著(zhù)人類(lèi)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現代科學(xué)重要組成部分的醫學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識、新觀(guān)點(diǎn)、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識,是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。就就要求我們接受繼續教育,嚴謹求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫術(shù),精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務(wù)人員,工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務(wù)工作者,那一份滿(mǎn)足和喜悅,是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候,相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生活中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著(zhù)馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會(huì )從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專(zhuān)業(yè)標準/勿為有損之事。的確,不論時(shí)代怎么變化,醫學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實(shí)行人道主義仍將是醫務(wù)人員終身奉行的最高準則,也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標桿!
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我們的職業(yè)被人們尊稱(chēng)為白衣天使,還在我剛剛受到醫學(xué)的啟蒙教育時(shí),我的老師曾說(shuō),你選擇了奉獻。假如,我當時(shí)還不太明白這奉獻二字的深刻含義的話(huà),那么,從我第一次走進(jìn)病房起,白大褂一穿,我才明白這天使稱(chēng)號的背后有多少人在無(wú)私的奉獻;從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。在苦中感受著(zhù)呵護生命的快樂(lè );交班、接班,白天、黑夜,在累中把握著(zhù)生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中,我們走過(guò)無(wú)數個(gè)白天與夜晚;從血染的傷口邊,我們走過(guò)炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來(lái)丈量無(wú)數個(gè)夜晚;在親人的期待和戀人的焦怨聲中,我們把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著(zhù)我的心靈,從病人來(lái)時(shí)的愁容滿(mǎn)面,走時(shí)的眉開(kāi)眼笑,我找到了自已的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì )到了平凡的偉大。選擇了這一行,我無(wú)怨無(wú)悔!
近些年來(lái),衛生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭和挑戰.醫務(wù)工作者的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在發(fā)生變化,傳統的醫德醫風(fēng)經(jīng)受?chē)谰目简灒霈F了一些人民群眾不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事,小則也是對我們原來(lái)價(jià)值的挑戰。我就個(gè)人體會(huì )現總結如下:
一、深刻認識了加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,把兩者融為一體,醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護生產(chǎn)力,因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設,真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰略思想。社會(huì )主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分,而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題,而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程,務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風(fēng)學(xué)習等活動(dòng)促使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀在醫療衛生戰線(xiàn)上,自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn),為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響,過(guò)去我們的政治學(xué)習有些放松,為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區,表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益,服務(wù)意識不強,對病人檢查不仔細,診療不認真,不按規章制度辦事,缺乏責任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費用高,給病人增加了負擔。這些問(wèn)題都屬于醫德問(wèn)題,其影響不可低估,它使醫患之間產(chǎn)生了鴻溝,甚至互不信任,直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
馬克思主義的人才觀(guān)告訴我們,人才培養必須堅持兩個(gè)標準,即業(yè)務(wù)標穩和政治標準。因此,提高醫療衛生戰線(xiàn)廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習,我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習:
一是學(xué)習文件,規章制度
二是要深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育,使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛(ài)心、耐心、細心、責任心入腦入心,全心全意為人民服務(wù)。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業(yè)心,從而做到愛(ài)崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切從病人要求出發(fā),真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,不斷更新知識。醫務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān),為此,要有計劃地組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫學(xué)技術(shù)學(xué)習,如開(kāi)展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外深造學(xué)習等。備級領(lǐng)導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學(xué)成才,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過(guò)學(xué)習讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做白求恩式的醫務(wù)工作者,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。加強了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性,增強了職業(yè)責任感和榮譽(yù)感,提高了職業(yè)技能。嚴格規范醫院和醫師的診療行為:嚴格執行臨床技術(shù)、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關(guān)規定,規范醫務(wù)人員的診療行為,促使我們能因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負責制的規定,嚴格執行三級醫師查房制度,術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會(huì )診制度;嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和病歷管理規定;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規定,門(mén)診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規定執行,貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關(guān)規定》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,并對達不到規定比例的科室進(jìn)行了通報與處理。通過(guò)學(xué)習我們積極改善了醫院環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度,充分尊重、自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通,傾聽(tīng)患者意見(jiàn),主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫患關(guān)系。
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自從我選擇護理這個(gè)行業(yè)以來(lái),醫德醫風(fēng)一直是作為醫療工作者衡量自己的標準和制度,加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,是作為現階段的我們醫療工作者的主要安排。這次整改活動(dòng),讓我更加深刻的認識到作為醫務(wù)工作者不僅要有精湛的醫療技術(shù),更要有高尚的醫德醫風(fēng),而高尚的醫德醫風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心,以誠信為本。
以“誠”為本,做好醫務(wù)人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風(fēng)建設的核心,要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題,鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān),把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范,使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實(shí),建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平,提高其醫德醫風(fēng)水準,讓病人滿(mǎn)意。二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì )對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護士,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合,但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務(wù)工作者,那一份滿(mǎn)足和喜悅,是無(wú)法用語(yǔ)言形容的,那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì )到平凡中的'快樂(lè )。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)濟化,將理論與實(shí)踐相結合并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,始終以“愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤。手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人
之所急,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
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一個(gè)政治家的責任在于洞察國際風(fēng)云,力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責任在于發(fā)明創(chuàng )造,科技成果的不斷問(wèn)世,推動(dòng)人類(lèi)生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個(gè)醫務(wù)工作者的責任就在于掌握先進(jìn)的醫療技能,具備良好的醫德醫風(fēng),手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說(shuō):我們選擇了醫生這個(gè)職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽(tīng)到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著(zhù)一盞小馬燈,點(diǎn)燃了生命之光,我們便擁有了一個(gè)共同的名字"白衣天使"。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè),因為它擔負著(zhù)救死扶傷的重大職責。
醫院求發(fā)展,就要善于發(fā)現問(wèn)題。患者滿(mǎn)意度是病人在醫院就診過(guò)程中,對醫院醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)狀況客觀(guān)的總體評價(jià)。過(guò)去,我們往往由主管部門(mén)工作人員到病房、門(mén)診測評滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度雖高,但因往往病人有后顧之憂(yōu),不能真實(shí)反映醫院存在的實(shí)際問(wèn)題。提高患者滿(mǎn)意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細更實(shí)。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事”的原則,每次進(jìn)行患者滿(mǎn)意度測評和“兩訪(fǎng)四會(huì )”后,都要把結果和意見(jiàn)向有關(guān)領(lǐng)導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實(shí)整改。
對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,是調動(dòng)醫務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關(guān)系,提出相對的衡量標準,進(jìn)行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風(fēng)管理由無(wú)形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀(guān)、真實(shí)地反映醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況。測評的最終結果與醫務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育,調動(dòng)了醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風(fēng)建設,群眾喜聞樂(lè )見(jiàn),行之有效。幾年來(lái),我院黨委十分注重醫德醫風(fēng)建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實(shí)地開(kāi)展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動(dòng)。
盡管醫院現在存在著(zhù)種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個(gè)患者從死亡線(xiàn)上拉回來(lái),但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛(ài)戴。
做一個(gè)好醫生很辛苦,身上不僅時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力,而且還會(huì )經(jīng)常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會(huì )到一種滿(mǎn)足。從病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面,到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意中,我找到了自己的價(jià)值,體會(huì )到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問(wèn)候,一個(gè)真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話(huà),豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時(shí)代賦予我們這個(gè)職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的醫術(shù),更要有高尚的醫德醫風(fēng)。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風(fēng),掌握先進(jìn)的醫療技術(shù),承前啟后,繼往開(kāi)來(lái),百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛(ài)崗,取信于民,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有無(wú)私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,締造人間愛(ài)的真諦。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )6
聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng )造了人類(lèi)之后,由于大地貧瘠,人類(lèi)缺衣少食,時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來(lái)。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護著(zhù)人類(lèi)的安康。從此,有了天使的守護,人類(lèi)得以健康安寧,代代繁衍,過(guò)著(zhù)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的快樂(lè )生活。
曾幾何時(shí),我們的醫生護士用他們的愛(ài)心護衛著(zhù)人們的健康,被人們親切地稱(chēng)為"白衣天使"!
一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無(wú)數個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂(lè )章。都說(shuō)我們崇高偉大,可是又有誰(shuí)想得到,在這份崇高偉大的背后,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,當非典肆虐橫行的時(shí)候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開(kāi)殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個(gè)人生死置之度外,她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(cháng)城,終于贏(yíng)得了這場(chǎng)戰斗的偉大勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著(zhù)他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著(zhù)"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫務(wù)人員,他們比誰(shuí)都明白,與"非典"較量,是一件多么危險的事情!
親愛(ài)的朋友們,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會(huì )說(shuō),這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發(fā)著(zhù)刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著(zhù)鼻子敬而遠之的病人!我們的醫護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動(dòng)容,感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時(shí),醫護人員的心里比蜜還甜啊!就是在這平凡的崗位上,我們的醫護人員不嫌臟,不怕累,精心醫護,樂(lè )于奉獻,用愛(ài)心、青春、才華換來(lái)了病人的康復和微笑。
雖然辛勞,雖然勞累,但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說(shuō)的:"雖自覺(jué)漸漸瘦弱,但覺(jué)快樂(lè )。"
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )7
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍。把兩者融為一體,醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展。因此,在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),還必須高度重視精神文明的建設,真正樹(shù)立兩個(gè)文明一起抓的戰略思想。社會(huì )主義精神文明的建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分。而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一,加強醫德醫風(fēng)建設是社會(huì )主義精神文明建設的一項基本工程。
認真深入學(xué)習“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年內容,工作目標,重要要求,衛生部門(mén)“八不準”內容,深刻理會(huì )醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,做到全心全意為人民服務(wù),不訓辱病人,工作上做到精益求精,做到急臨床所急,滿(mǎn)足臨床需要,要有嚴謹的科學(xué)作風(fēng),保證醫技工作質(zhì)量。嚴守操作規程,發(fā)揚主動(dòng)創(chuàng )新精神,以病人利益出發(fā),以提高診斷,治療效果。
加強醫德醫風(fēng)教育,是黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作的重要內容。醫療衛生工作面向整個(gè)社會(huì ),涉及到千家萬(wàn)戶(hù)。醫德醫風(fēng)是衛生行風(fēng)的主要體現。醫德醫風(fēng)建設的成敗,不僅有關(guān)醫療衛生行業(yè)的聲譽(yù)和興衰,更重要的是關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系社會(huì )和諧。黨的十七大報告明確要求“加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”。把醫德醫風(fēng)寫(xiě)進(jìn)黨的全國代表大會(huì )報告,為醫德醫風(fēng)建設充實(shí)了新的內容,同時(shí)對醫務(wù)人員提出了更新,更完美的要求,這充分說(shuō)明了加強醫德醫風(fēng)建設的重要性,必要性。不斷提高醫務(wù)工作者廉潔行醫,文明行醫的自覺(jué)性,筑舉思想醫德防線(xiàn),做到未雨綢繆,防止和減少醫療行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生。
通過(guò)醫德醫風(fēng)學(xué)習,本科室在服務(wù)質(zhì)量方面存在以下問(wèn)題和不足
1、小部分同志在窗口服務(wù)態(tài)度方面不夠耐心,語(yǔ)言表達不夠貼切。
2、特殊項目報告時(shí)限執行不夠準時(shí)。(如:HBsAg快測,HCG,支原體,衣原體,門(mén)診生化項目)。
3、由于環(huán)境設施的局限性,窗口工作流程還不夠合理,易引起糾紛。
針對以上存在的問(wèn)題,科室采取以下整改措施:
1、通過(guò)組織學(xué)習,不斷提醒和強調服務(wù)態(tài)度。加強人員服務(wù)意識。
2、嚴格執行檢驗科服務(wù)承諾。
3、亮化環(huán)境,改變窗口服務(wù)流程。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )8
近年來(lái),在少數醫務(wù)人員出現的重醫術(shù)醫技、輕醫德醫風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象,一定程度上損害了“醫生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問(wèn)題解決的難度。要解決這個(gè)問(wèn)題,加強對醫務(wù)人員的思想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時(shí),還要從市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫務(wù)人員的激勵機制。
醫務(wù)人員的激勵機制,是醫院管理者根據管理目標的需要,設計一定的獎勵措施,控制和引導醫務(wù)人員的行為朝著(zhù)某一方向前進(jìn)的制度和過(guò)程。它具有極強的導向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰(shuí)來(lái)決定這種獎勵?
單從醫院的局部利益著(zhù)眼,還是在考慮醫院利益的同時(shí)更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會(huì )需要?其答案是不一樣的。縱觀(guān)目前相當一部分醫院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫院的基本職責和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的;醫院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長(cháng)期虧損的醫院將無(wú)法生存。
因此,激勵醫務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫德、醫風(fēng)方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫德醫風(fēng)方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內容并不難。關(guān)鍵的問(wèn)題在于如何實(shí)現公平、公正。而公平、公正的實(shí)現,需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實(shí)可行。首先,對能夠量化的內容要盡量量化,便于操作。
其次,實(shí)行醫德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設的治本措施,是構建和諧醫患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫院領(lǐng)導和員工的監督,更要有社會(huì )公眾監督與媒體的輿論監督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風(fēng)宣傳和輿論監督氛圍,表?yè)P先進(jìn),批評不良行為,在導向上起著(zhù)重要、積極的作用。醫院領(lǐng)導人要及時(shí)發(fā)掘醫務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評,只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實(shí)施的一個(gè)重要依據,以保證醫院的生存發(fā)展與和諧醫患關(guān)系的建立。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )9
通過(guò)此次在我院學(xué)習“鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)”的活動(dòng),引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成本職工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫院各項活動(dòng)有了新的認識。
一、責任意識
有責任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端,才會(huì )有好的結尾。具有一定的責任心才會(huì )使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會(huì )鍛煉、提高我們的醫術(shù)。
二、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺(jué)到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些,主要體現在護士的.服務(wù)態(tài)度上,護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現,代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來(lái)的失落感因此,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng )造性工作的一個(gè)重要方面。
三、微笑意識
護士的工作可以得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著(zhù)面對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù),其實(shí)沒(méi)有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài),有認認真真的社會(huì )責任和自身價(jià)值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,會(huì )給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個(gè)自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時(shí),給予一個(gè)贊許的微笑,說(shuō)一句鼓勵的話(huà)語(yǔ),能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。
總之,護士工作千頭萬(wàn)緒,歸根到底就是一句話(huà):“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )10
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會(huì )的重要窗口。醫德、醫風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。實(shí)際上,醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。最近通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我受益非淺,有幾點(diǎn)體會(huì )。
一是提高思想認識,加強自身修養
社會(huì )主義道德建設要堅持以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求,以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德為著(zhù)力點(diǎn)。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風(fēng)要求提供醫療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫德、醫風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風(fēng)要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術(shù)精益求精。醫德、醫風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連,古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng )建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶(hù)曉。這些典范為社會(huì )樹(shù)立了醫務(wù)人員的良好形象,為醫務(wù)人員樹(shù)立了學(xué)習的榜樣,促進(jìn)了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通,促進(jìn)醫患和諧
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要。現代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行模葱滦偷摹吧铩睦怼鐣?huì )”醫學(xué)模式。隨著(zhù)法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫療知識又相對缺乏,加之個(gè)別醫務(wù)人員素質(zhì)不高,因而醫療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動(dòng)以“醫患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn),得以建立了良好的醫患關(guān)系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫療進(jìn)程的順利進(jìn)行。
如要建立良好協(xié)調的醫患關(guān)系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫患關(guān)系,減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用,首先是醫生對病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠懇的醫生,往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對病人疾苦的高度同情心,協(xié)調的醫患關(guān)系可以說(shuō)已初步建立。通過(guò)進(jìn)一步的交談,醫生對病人的細致檢查,憑著(zhù)良好的醫德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會(huì )對醫生產(chǎn)生無(wú)限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調醫患關(guān)系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專(zhuān)業(yè)學(xué)習,提升醫技水平
在工作中,加深對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)理論知識,把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪(fǎng),不斷總結經(jīng)驗,進(jìn)一步提高婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病檢查診斷的準確率,同時(shí),積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進(jìn)儀器使用,優(yōu)化檢查方法,不斷學(xué)習新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規范操作程序,檢查認真細致,無(wú)出現差錯現象,以實(shí)際行動(dòng)深化醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)的深入開(kāi)展。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )11
近年來(lái),隨著(zhù)法制建設的不斷完善,我國廣大醫務(wù)工作者不但自覺(jué)地遵章守紀,而且把遵章守紀看作是弘揚醫德醫風(fēng)的一個(gè)重要內涵。軍隊醫院也在從嚴治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫德醫風(fēng)建設,加強遵紀守法教育,努力把醫德醫風(fēng)建設提升到一個(gè)新的高度。
一、遵章守紀是醫德醫風(fēng)建設的必然要
醫德醫風(fēng)不是抽象的概念,而是有具體內容,這些內容不僅涵蓋了一般的社會(huì )道德、社會(huì )公約、人文倫理等內容,而且包括了各項醫療制度、國家(地方)行政法規、軍隊的有關(guān)規定、醫院的規章制度等等。如何保證公約、制度、法規的實(shí)施,要害就在于遵章守紀。
第一,遵章守紀是病人利益的需要。醫院是一個(gè)非凡的服務(wù)部門(mén),其服務(wù)對象是人,服務(wù)過(guò)程和結果又具有很強的不可逆性,也就意味著(zhù)一旦出現誤診、開(kāi)錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無(wú)法挽回,或即使能夠挽回,也會(huì )給傷病員帶來(lái)不必要的痛苦。傷病員來(lái)到醫院后,我們的醫務(wù)工作者假如不能在規定時(shí)間內完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來(lái)更大的痛苦,甚至死亡。因此,醫務(wù)人員在規定時(shí)間內、遵照規程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀是為病人服務(wù)的基本要求。國家、軍隊衛生部門(mén)和各各醫院都有為病人服務(wù)的若干規定,僅《技術(shù)操作規程》就有20余個(gè)版本。但由各類(lèi)醫療事故引發(fā)的法律糾紛也常見(jiàn)報端。人們現在常說(shuō)醫生是一腳在醫院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫務(wù)人員是否遵章守紀,按規定行醫有很大關(guān)系。如用錯了藥、開(kāi)錯了刀、手術(shù)器械留在傷口內等等這些,無(wú)一不是有章不循造成的。所以,按操作規程為病員服務(wù)是起碼的要求。
第三,遵章守紀是醫務(wù)人員最基本的要求。遵章守紀的工作作風(fēng)是醫務(wù)人員形象的重要體現,非凡是作為軍隊醫務(wù)工作者,良好的形象、嚴謹的作風(fēng)更是不可缺少的基本要求。同時(shí),井然的工作秩序,也是醫院的良好形象之一。不難想象,醫務(wù)人員上班遲到早退、衣帽不整、醫院環(huán)境雜亂無(wú)章等,會(huì )給病人從心理上帶來(lái)什么樣的負面影響。因此,任何一個(gè)醫院要贏(yíng)得病人,必須要全體人員遵章守紀,形成一個(gè)井然有序的工作環(huán)境。
二、遵章守紀是醫德醫風(fēng)建設的重要內涵
遵章守紀和醫德醫風(fēng)是互為結果的辯證關(guān)系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀。因為只有使醫務(wù)人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現出良好的醫德醫風(fēng)。
第一,遵章守紀是為了繼續良好的醫德醫風(fēng)。繼續具有選擇性和發(fā)展性。醫德醫風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續良好的醫德醫風(fēng)有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責任的承擔。我們可以想象,一個(gè)為己主義者,他不會(huì )選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個(gè)有正義感的人更不會(huì )選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個(gè)遵章守紀的社會(huì )主義者、一個(gè)有文化道德修養的醫務(wù)人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性。
第二,遵章守紀是為了加強醫德醫風(fēng)修養。醫德醫風(fēng)修養本身是一種自我約束行為的過(guò)程。因此,醫德醫風(fēng)修養不是一日之功,是一個(gè)長(cháng)期的養成過(guò)程,是醫務(wù)人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫德醫風(fēng)修養過(guò)程中,影響其的因素很多。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟的影響下,“等價(jià)交換”原則被使用到了為病人服務(wù)之中,這與我們傳統上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀就是堅持良好的醫德醫風(fēng)。因為良好的醫德醫風(fēng)在長(cháng)期的醫療實(shí)踐中已形成了一整套的規章制度,也是醫務(wù)人員最基本的道德修養。
第三,遵章守紀是為了弘揚和發(fā)展良好的醫德醫風(fēng)。醫德醫風(fēng)建設最終歸宿是什么呢?它不僅僅是單純的、精神上的高尚,或是遵守幾個(gè)規范、制度、紀律,而將發(fā)展成醫德治理的法制化,發(fā)展成依法治院。而遵章守紀僅僅是其首要條件。隨著(zhù)醫療事業(yè)法制化治理的逐步完善,醫德立法治理勢在必行,只有建立與衛生事業(yè)發(fā)展程度相一致的醫德法制治理,醫德行為才能真正有法可依,醫德醫風(fēng)建設才能真正有法可依,才能進(jìn)行文明治院,以法治院,把醫德醫風(fēng)建設從無(wú)序推向有序,從行政規范治理推向國家法律治理,從而保證社會(huì )主義醫療衛生事業(yè)更健康、更迅速地發(fā)展。
三、遵章守紀是醫德醫風(fēng)的根本體現
醫德醫風(fēng)教育,在很多時(shí)候不單純是思想上的教育,更多的時(shí)候是對各種規范、制度的再學(xué)習過(guò)程。因此,引導和教育大家在遵章守紀的同時(shí),不斷提高自身修養和素質(zhì)才是醫德醫風(fēng)教育的根本。
第一,完善的規章制度是醫德醫風(fēng)建設的基礎。針對加強醫德醫風(fēng)建設,我軍先后于1994年頒發(fā)了《關(guān)于加強軍隊醫療單位醫德醫風(fēng)建設的暫行規定》、《中國人民解放軍醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《關(guān)于糾正醫療服務(wù)中不正之風(fēng)的通知》等文件精神,我院為貫徹落實(shí)醫德醫風(fēng)的各項實(shí)施細則,也先后制定了多個(gè)規章制度,并于今年通過(guò)媒體,向部隊、社會(huì )鄭重做出承諾,真誠邀請軍地新聞媒休時(shí)刻監督。這些都是加強醫德醫風(fēng)的具體辦法,具有很強的針對性和可操作性,為加強醫德醫風(fēng)建設提供了框架和規范。嚴格遵守這些章程也是醫德醫風(fēng)最根本的體現。
第二,經(jīng)常性教育學(xué)習是醫德醫風(fēng)建設的要害。要扎實(shí)深入地開(kāi)展以遵章守紀為主的各類(lèi)教育,如“姓軍為兵”、為部隊服務(wù)的宗旨教育,廉潔奉公、遵紀守法的法紀觀(guān)教育等。通過(guò)教育,努力引導醫務(wù)人員樹(shù)立正確的思想觀(guān)念、價(jià)值取向和行為準則,不斷提高服務(wù)意識、責任意識、使命意識和自律意識。使廣大醫務(wù)人員自覺(jué)弘揚為醫療事業(yè)無(wú)私奉獻的精神,牢固樹(shù)立救死扶傷、廉潔行醫的思想,繼續和發(fā)揚對技術(shù)精益求精、對傷病員極端負責的優(yōu)良作風(fēng),自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕和不良風(fēng)氣的影響,切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的職責意識和榮譽(yù)感。
第三,完善的監督機制是醫德醫風(fēng)建設的保障。有規范、有制度,但要害的是落實(shí),要使規范、制度“不變形”、“不走樣”的落到實(shí)處,在加強教育的同時(shí),監督也是要害。因此,完善的監督機制是醫德醫風(fēng)建設的重要保障。要把醫德醫風(fēng)建設納入科室綜合建設,開(kāi)展醫德醫風(fēng)考評工作,并依照《中國人民解放軍紀律條令》給予表彰或予以查處。同時(shí),大力開(kāi)展“五個(gè)一”工程,并加大對醫德醫風(fēng)舉報人員鼓勵和保護力度,確保醫德醫風(fēng)監督渠道的暢通。綜上所述,加強醫德醫風(fēng)建設,必須深刻熟悉到遵章守紀教育的重要性,只有廣大醫務(wù)人員在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能齊備的情況下,醫院才不會(huì )在極力追求“以人為本”的競爭中被市場(chǎng)淘汰,才能被社會(huì )和廣大傷病員認可,才能擁有寬廣的發(fā)展空間。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )12
緣于新聞采訪(fǎng),1994年的初冬,我在靜寧認識了李征大夫。一篇不足千字的新聞稿和舅家世代良醫的情感,把我們的心連在了一起。從此,我們成了朋友。13年來(lái),我們以親密、誠信的朋友關(guān)系,相互往來(lái)、相互關(guān)懷、相互鼓勵、互相在不同的事業(yè)中和不同的地域里,默默無(wú)聞的奮斗著(zhù)、創(chuàng )造著(zhù)、痛苦著(zhù)、也歡樂(lè )著(zhù)。各自都以對事業(yè)執著(zhù)的情懷和精神,以尊嚴的人格,在誠信缺失的當今社會(huì )里,堅守著(zhù)一分社會(huì )責任和道德義務(wù)。
李征,憑著(zhù)對中華針灸國粹的鐘情,憑著(zhù)救死扶傷、根除患者病痛的人道良知,用自己的人格魅力積聚力量,以自己的堅強毅力和奮斗精神,成就了自己孜孜追求的針灸宏業(yè)。高超的傳統針灸醫技和取信社會(huì )的誠信為他積累了一筆無(wú)法以金錢(qián)估量的社會(huì )財富。
他,把奮斗的足跡,深深的刻印在六盤(pán)山里的土地上,一滴滴心血,終于凝固了自己的輝煌事業(yè)!
我作為很早跟蹤采訪(fǎng)、報道過(guò)他事跡的基層新聞工作者、更作為他的一位摯友,以一種自我欣慰的心理,對他所取得的成就,油然而產(chǎn)生一種驕傲和敬意之情!自豪的說(shuō),李征事業(yè)的成功,就是我新聞事業(yè)的成功!他事業(yè)上的輝煌,也是他精神、人格和誠信鑄造的輝煌!
精神,積聚創(chuàng )業(yè)的力量。
貧困,產(chǎn)生奮斗的精神。李征出生在固原西吉縣一個(gè)貧困的農民家庭,祖祖輩輩廝守著(zhù)一塊瘠薄的土地,求生存的艱辛、先輩的敦厚、慈善,樸素的文化傳統,都為他的成長(cháng)、成才、成功創(chuàng )造了“優(yōu)越的”環(huán)境。干裂的西吉黃土地,從小鍛煉了他吃苦耐勞的精神;父母敦厚、善良的品行,哺育了他為人處事的風(fēng)格;崇尚文明,誠信道德,凝聚了他孜孜奮斗的力量。
一座投資1千萬(wàn)元的、典雅仿古的建筑群和現代裝飾的乾禎醫院在古高平大地拔地而起,高超的醫技,道德規范的醫務(wù)原則,遠大慈悲的胸懷,一流的高科技醫療設備,優(yōu)美舒適的療理環(huán)境。讓誰(shuí)也無(wú)法相信,這就是15年前,一位游歷民間、四處漂泊、被稱(chēng)為“游醫”的李征創(chuàng )辦的`“乾暄輝光”,“禎兆途通”的“乾禎”醫院。
這的的確確是固原人在自己土地上奮斗、自己投資興辦的集科研、治療、休閑、保健為一體的新型的、具有時(shí)代意義的針灸專(zhuān)科醫院。
1年時(shí)間,1千萬(wàn)元,貧困地區一個(gè)驚人的天聞數字!
我知道李征沒(méi)有靠病人發(fā)“喪天良”的橫財,但他確實(shí)積蓄了1千萬(wàn)元,真實(shí)的建起了標志固原民營(yíng)醫療事業(yè)發(fā)展的輝煌豐碑。
他靠什么積蓄了1千萬(wàn)元?靠誠信與信譽(yù),靠人格與精神,為他鑄造了事業(yè)的豐碑!無(wú)論向國家銀行貸款或向私人、朋友借款,不管數目多大,他都是那樣的輕而易取!那些借貸者,贊助人,都是一句話(huà):“李征,憑你的精神,我相信你一定成功!”一個(gè)“相信”,給他多大的安慰與鼓舞!讓那些丟失誠信、騙貸騙借的人自覺(jué)無(wú)地自容!那一塊名垂千古的功德碑和一份份數目巨大的借貸合同,都為乾禎醫院增添了金子般的光輝。
誠信,積聚創(chuàng )業(yè)的財富。
縱觀(guān)中國歷史,歷代諸多實(shí)業(yè)家都是以崇尚誠信的品質(zhì)來(lái)凝聚強大的財源,形成自己穩定的社會(huì )財富。李征正是這樣一位在新時(shí)期崇尚誠信、具有人格魅力的實(shí)業(yè)家!
“誠”是什么?“誠者,天之道也,誠之者,人之道也。”李征從小忠信、篤實(shí),他懂得“辭立其誠,所以居業(yè)也”的古訓,“誠實(shí)無(wú)欺,方可成就功業(yè)”的道德觀(guān)念。他深刻理解一個(gè)社會(huì )人存在的實(shí)際價(jià)值,這就是對社會(huì )、對人類(lèi)作“誠實(shí)”的許諾。
“誠信”是古人一生追求的“格物”、“致知”與“正心”、“修身”、“齊家”、“治國”的重要道德思想。李征是醫生,他認為“醫之道”就是“誠信”之道。“醫道”既是天道,又是人道,一個(gè)人欲成就一番事業(yè),就必須敦養品性,就必須效法天道,真誠地恪守社會(huì )的誠信道德。
六盤(pán)山地區是中華文明的發(fā)祥地之一,六盤(pán)山里的人秉性誠實(shí)、誠懇、誠摯、誠篤,這些都是六盤(pán)山人恪守傳統道德價(jià)值本源的結果。作為六盤(pán)山里人的李征他就是這種“傳統道德價(jià)值本源”的守望者和守護人。
孔老夫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人而無(wú)信,不知其可也”,他把“信”作為道德規約,凸現人與人之間的高尚義務(wù)關(guān)系。
李征每天面對的是各類(lèi)疑難雜癥的痛苦病人。病人的每一聲呻吟,都刺激著(zhù)他的神經(jīng)根。他認為,醫生和病人之間,也是一種高尚的義務(wù)關(guān)系。他經(jīng)常說(shuō),人的生命只有一次,很珍貴。疾病是人類(lèi)的
災難,這個(gè)災難隨時(shí)都在危脅著(zhù)每一個(gè)人的寶貴生命。作為醫生,救死扶傷是天職,是高尚的義務(wù)。拯救一個(gè)人的生命、解除一個(gè)人的痛苦,金錢(qián)不一定能起決定性的作用,關(guān)鍵是醫生的良心和醫技能力,是一片慈善寬懷的胸襟。腰纏萬(wàn)貫的人惜財如命,不一定會(huì )拿出很多錢(qián)來(lái)去拯救一個(gè)生命危在旦夕的病人。而李征,卻用他一支神奇的銀針,挽回了一個(gè)又一個(gè)頻臨在死亡線(xiàn)上的人的生命。那一面一面塵封了的旌旗,有力的印記著(zhù)他誠信創(chuàng )業(yè)的深深足跡,也是患者對他“誠信”“醫道”的最高褒揚。
在治療成本費用神秘莫測的大醫院,在醫藥費居高不下的今天,那些來(lái)自四面八方的病痛者,首先問(wèn)到是醫療費用。特別是那些從貧困農村抱著(zhù)生存希望來(lái)的患者,因為無(wú)錢(qián)看病而長(cháng)期被痛苦煎熬的一張張愁苦臉相,李征一看,心就酸軟了。他眼里銜著(zhù)眼淚說(shuō):“你先治病,病好了再說(shuō)。”也因為這句話(huà),讓多少貧困而又患重病的人,淚流滿(mǎn)面的向他跪倒。曾經(jīng)在大醫院花費成千上萬(wàn)元并未治愈的病人,而在李征的診療所,三四百元就可以痊愈出院。我多次采訪(fǎng)過(guò)那些病人,他們齊口贊頌:“李大夫的針真神!”這不是隨口“雌黃”,不是為討李征減免醫療費而恭維之詞,這是的的確確的事實(shí)!那些聲吟著(zhù)背進(jìn)李征診所的病人,一個(gè)禮拜笑嘻嘻的走出診所大門(mén)的病人,我都能叫出他們的名字和準確的說(shuō)出他們的居住地址。我見(jiàn)證過(guò)他們恢復健康的奇跡。
中國人的“忠信”是禮之根本。李征說(shuō),人們之間的交往一定要講“信”,醫生必須取信于病人。他答應給病人減免費用,就真真實(shí)實(shí)的來(lái)減免,他說(shuō)不收費,真一分錢(qián)也不收取。遠路的病人病看好了要回家,向他借路費,他痛快的借給,病人家屬要寫(xiě)借條和還款的時(shí)間,他執意拒絕,他說(shuō),“我相信你!”多么分量重的“字句”(字據)啊!這就是幾千年來(lái)人們尊崇的“信”。他就是從一句話(huà)、一件事守信開(kāi)始,才建立起乾禎醫院事業(yè)信譽(yù)力的。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )13
端正醫德醫風(fēng)的核心是正確認識醫療衛生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫務(wù)工作者的神圣使命,具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對于醫療執業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題,要堅持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫療質(zhì)量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關(guān)部門(mén)的合作,努力維護醫療服務(wù)秩序。
醫德醫風(fēng)是社會(huì )精神文明建設的一部分,它是每醫務(wù)人員道德的表現形式,應從思想基礎、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起,使醫德醫風(fēng)建設規范化、特色化、人性化。
開(kāi)展經(jīng)常性教育是形成良好醫德醫風(fēng)的思想基礎,建設社會(huì )主義精神文明是全社會(huì )的共同責任,而醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準、管理水平有著(zhù)密切的關(guān)系。因此衛生部門(mén)要重視對各類(lèi)人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個(gè)體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫德醫風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫務(wù)人員對工作樹(shù)立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成責任心,表現為無(wú)比熱愛(ài)自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫務(wù)工作者的天職,是同志倡導的醫學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫務(wù)人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育要以現代醫學(xué)史上英雄模范教育廣大醫務(wù)工作者,使其有學(xué)習的榜樣。經(jīng)常舉辦紀念性活動(dòng),請英模講授自己工作的體會(huì ),學(xué)習他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻身于醫學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫德醫風(fēng)。
制度建設是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的必經(jīng)途徑。制定崗位醫德醫風(fēng)規范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量本著(zhù)服務(wù)到位、熱情,語(yǔ)言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導制定崗位規范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規范。形成細而嚴謹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為準則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。領(lǐng)導要抓好典型,發(fā)現好的醫德醫風(fēng)現象要及時(shí)表?yè)P,推廣。
制定醫德醫風(fēng)總的規范,明確醫德醫風(fēng)要求制定總的醫德醫風(fēng)規范要體現醫務(wù)道德的基本原則,體現我國衛生工作的基本方針,體現社會(huì )主義道德原則,各崗位的醫德醫風(fēng)都要符合總的醫德醫風(fēng)規范,既要重視傳統的倫理性,又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。
制定內部監督制度單位內部要建立醫德醫風(fēng)檢查、監督制度。由領(lǐng)導、科長(cháng)組成檢查小組,巡查監督,觀(guān)看實(shí)際服務(wù)過(guò)程,征求患者的意見(jiàn),研究服務(wù)過(guò)程的細節,對崗位規范服務(wù)制度提出修改意見(jiàn),不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習,以利于共同提高。
接受社會(huì )公開(kāi)監督制度包括:
(1)設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)臺,備有意見(jiàn)征求表和筆,使患者、親屬隨時(shí)自愿填寫(xiě),定期收集,研究改進(jìn)。
(2)聘請社會(huì )監督員模擬病人暗訪(fǎng)監督,反饋意見(jiàn)并及時(shí)糾正。
(3)倡導新聞界、社會(huì )團體、知名人物對服務(wù)設施、服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、收費標準、單位文化等方面進(jìn)行視察、評價(jià)。建立和諧的社會(huì )公共關(guān)系。在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象,促進(jìn)醫德醫風(fēng)的根本好轉。
建立告知制度單位為門(mén)診和住院病人提供告知服務(wù),明確患者享受服務(wù)的內容,如導醫服務(wù)、生活服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、安全提醒服務(wù)、診斷治療設施服務(wù)、回訪(fǎng)服務(wù)以及患者及陪員應遵守的單位規定。醫務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導,得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內容就是單位及醫務(wù)人員應盡的義務(wù)和責任,促進(jìn)醫患溝通,共建文明單位。
單位各級領(lǐng)導是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的動(dòng)力,單位中層以上領(lǐng)導應以身作則,率先垂范要加強醫德醫風(fēng)建設必須要各級領(lǐng)導首先以身作則,遵守單位制定的醫德醫風(fēng)規范,模范帶頭,表現出良好的職業(yè)道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車(chē)頭作用,形成醫德醫風(fēng)建設的骨干力量。中層以上領(lǐng)導應成為觀(guān)察員、監督員在工作中,各級領(lǐng)導有責任隨時(shí)了解觀(guān)察各項服務(wù)工作流程,醫務(wù)人員是否規范服務(wù),服務(wù)設施是否跟得上,服務(wù)流程是否合理快捷,有無(wú)三不管現象,只要存在問(wèn)題就必須及時(shí)發(fā)現,及時(shí)進(jìn)行糾正。這是每個(gè)干部應盡的責任,只有這樣才能有效推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設,提高綜合服務(wù)能力。
抓醫德醫風(fēng)建設要持之以恒醫德醫風(fēng)建設在衛生系統整體工作中雖然只是一個(gè)方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)語(yǔ)言卻比較敏感,往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會(huì )公眾中的威信,損害單位的信譽(yù)。因此,各級領(lǐng)導抓醫德醫風(fēng)建設絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫德醫風(fēng)形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個(gè)環(huán)境,受到良好的熏陶。
嚴肅紀律是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的必要手段。誘導教育是思想工作的重要方法有些醫德醫風(fēng)問(wèn)題是不能用紀律來(lái)執行的,如語(yǔ)言不當、醫患溝通簡(jiǎn)單化、服務(wù)性工作不到位等無(wú)明確的界限。這些問(wèn)題往往與醫務(wù)人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會(huì )認知度以及個(gè)人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教,與優(yōu)秀醫務(wù)人員對比的方法,找出差距進(jìn)行教育,逐漸扭轉。
執行紀律,教育全體醫務(wù)人員對于嚴重違反醫德醫風(fēng)規范的典型事件,要公開(kāi)調查,進(jìn)行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風(fēng)崗位連帶責任制,醫務(wù)人員出了問(wèn)題,其上級領(lǐng)導負有主要責任,要一并進(jìn)行處罰。對個(gè)別情節特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。
建立醫德醫風(fēng)舉報制度對反映出來(lái)的醫德醫風(fēng)問(wèn)題要認真追查,分析產(chǎn)生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務(wù)人員,促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設的健康發(fā)展。
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )14
我本人對醫學(xué)一竅不通,過(guò)去這個(gè)題目是我連想都沒(méi)有想過(guò)的,在我陪護病人的日子里,使我對醫院、對醫生、對醫風(fēng)有了體會(huì ),在此也發(fā)一下感想,斗膽寫(xiě)下這么大一個(gè)題目。
德是指一個(gè)人的品行,醫德,是說(shuō)醫生的品德。醫德是做好醫務(wù)工作的基礎。做一個(gè)好醫生必須有好的品行、好的醫德。
一是要有為人民服務(wù)的思想。
既然選擇了從醫,就要樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾的痛苦、疾病掛在心上,履行好治病救人、救死扶傷的職責。有的人這山看著(zhù)那山高,占著(zhù)醫生的崗位,怨天怨地,羨慕人家的收入高,抱怨自己的工作累,不好好工作、不好好為病人看病。久而久之,這種人既看不好病,也得不到群眾的尊重,為大家所唾棄!
二是心要正。
醫生天天與病人打交道,必須一視同仁。不管他的職務(wù)高低,不管是男是女,不管是年老還是年幼,在醫生眼里他都是病人。有的人見(jiàn)領(lǐng)導笑臉相迎,看到老百姓頭不抬眼不睜,好像病人欠了他200錢(qián)!有的人對自己的親屬、朋友、熟人熱情周到、不厭其煩,對他人卻冷若冰霜。有的人對有錢(qián)人客客氣氣,對窮人推三阻四!這樣的人沒(méi)有一顆當醫生的心,終究也做不好醫生。
三要急病人所急。
俗話(huà)說(shuō)病來(lái)如山倒。病人一旦發(fā)病就是急的,當有緊急病號的時(shí)候,醫生就要舍棄自己的事情,全力搶救病人。我認識市中心醫院的一位崔醫生,他對病人非常負責,每天三次查房,風(fēng)雨無(wú)阻。有時(shí)自己病了也要堅持查完房,病人沒(méi)有什么事情了他才去休息。
醫術(shù),是指醫療技術(shù)。它是做一個(gè)好醫生的關(guān)鍵。醫德是基礎,醫術(shù)是關(guān)鍵。一個(gè)好的醫生不僅需要有好的醫德,還必須有高超的醫術(shù)。要想當好醫生,就要刻苦鉆研醫療技術(shù)。一是向書(shū)本學(xué)習。在醫學(xué)方面,我們的前人為我們留下了豐富的寶貴的財富,中醫、西醫都有學(xué)不完的東西,必須下苦功夫學(xué)習。魯迅之所以有偉大的成就,用他自己的話(huà)說(shuō),就是把別人喝咖啡的時(shí)間用來(lái)學(xué)習了。學(xué)習如逆水行舟,不進(jìn)則退。當今社會(huì ),醫學(xué)技術(shù)日新月異,醫生靠在學(xué)校學(xué)習的知識是遠遠不夠的,必須在工作崗位上努力學(xué)習。二是向實(shí)踐學(xué)習。醫生的工作不能看作每天簡(jiǎn)單的重復。病情有不同,病人有差異。要分析研究病情、分析病例,找出規律性的東西。要做有心人,把自己或者他人診斷的病情記錄下來(lái)、積累起來(lái),不斷的積累第一手資料,在充分占有資料的基礎上,進(jìn)行分析、歸納、綜合,提煉出某一類(lèi)病的治療方法。三是向病人學(xué)習。要經(jīng)常與病人交談,了解病人的情況,體會(huì )病人的感受,從中撲捉病情信息。因為病人最有發(fā)言權,一般情況下他知道自己的病情和身體狀況。有時(shí)病人的想法也很有道理。我想,一個(gè)醫生他有為病人服務(wù)的良好愿望,再加上他的好學(xué),他的鉆研,他的刻苦,就一定能夠成為好醫生!
醫風(fēng)是做一個(gè)好醫生的保證。現在的社會(huì )風(fēng)氣不好,難免影響到醫院。一個(gè)好醫生必須有良好的醫風(fēng)。一是抵御金錢(qián)的誘惑。病人應該用什么藥,要根據病情決定。不能因為新藥價(jià)格高、回扣大,就用新藥。要經(jīng)受住紅包的誘惑,病人家屬出于對醫生的感激,或者期望醫生給予病人關(guān)照,或者擔心醫生不給病人好好看病,有時(shí)會(huì )給醫生送紅包。醫生應對紅包有一個(gè)清醒的認識,不能收紅包。我所認識的崔醫生給自己定了三條規矩:一不收紅包、二不吃請、三看病一樣。二是處理好人情關(guān)系。因為是老鄉、熟人、朋友,來(lái)找你看病,這也是人之常情,照顧好他們無(wú)可非議。但是,對其他病人決不能漠視不管。要真心真意地對待每一位病人,做到不急、不躁,處處為病人著(zhù)想,時(shí)時(shí)想著(zhù)病人!
總之,醫德是基礎,醫術(shù)是關(guān)鍵,醫風(fēng)是保證。沒(méi)有技術(shù)可以學(xué)習,技術(shù)水平差可以提高,沒(méi)有醫德一切都無(wú)從談起,醫風(fēng)不好也做不好醫務(wù)工作。我們全社會(huì )都要來(lái)關(guān)心醫德建設,促進(jìn)醫風(fēng)的好轉!
醫德醫風(fēng)學(xué)習建設心得體會(huì )15
所謂醫德指的是醫護人員應有的職業(yè)道德,而醫風(fēng)則說(shuō)的是整個(gè)醫護行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風(fēng)氣,醫生的一切作為直接關(guān)系到患者的健康生命。醫德醫風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著(zhù)病人的疾病與痛苦,也是醫務(wù)人員的行為準則與規范。古人云:“夫醫者,非仁愛(ài)之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫生,就要有仁愛(ài)之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。
廣大醫務(wù)人員站在救死扶傷的第一線(xiàn),為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻,一直以來(lái)受到了社會(huì )各界的好評。近些年來(lái),隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,一些負面的效應,比如片面追求經(jīng)濟效益、計較個(gè)人利益使得一些醫生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)發(fā)生了轉變,在履行自己崗位的職責上有所偏離,對病人診療不認真,缺乏責任心,服務(wù)意識不強,行醫不廉,收受紅包,為了完成創(chuàng )收任務(wù),開(kāi)大處方,用昂貴藥,在一定程度上損害了醫生的形象,加重了患者的負擔,使醫患關(guān)系日趨嚴峻,隨著(zhù)醫改的深入,醫德醫風(fēng)建設面臨更多的問(wèn)題,醫療衛生行業(yè)的不正之風(fēng)已經(jīng)引起了全社會(huì )的關(guān)注,雖然這是少部分人的事情,但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與,使醫患之間互相不信任,影響了醫務(wù)人員的形象,對社會(huì )的發(fā)展也造成了不良影響,最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學(xué)德,這都需要加強醫務(wù)工作者的醫德醫風(fēng)建設,建立完善的法律法規來(lái)規范醫療活動(dòng),推廣法律知識和教育,保護患者也保護醫務(wù)工作者自己。
醫療衛生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫療器械,更需要高素質(zhì)的人才隊伍。把二者融為一體,在黨的正確路線(xiàn)方針政策的指引,醫療衛生系統才能的到健康的發(fā)展。我們應該明白在大力發(fā)展經(jīng)濟建設提高生產(chǎn)力,創(chuàng )收益的同時(shí),還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風(fēng)是社會(huì )主義精神文明的重要組成內容之一,加強醫德醫風(fēng)建設不僅僅是一個(gè)行業(yè)的作風(fēng)建設問(wèn)題,而且還是社會(huì )精神文明建設的基礎工程。
醫生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是必不可少的,醫德與醫風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰“仁者愛(ài)人”,只有充滿(mǎn)慈愛(ài)之心、滿(mǎn)懷愛(ài)意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作。作為一名醫務(wù)工作者,應當自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的規范和準則,不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風(fēng)和熟練的醫療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻。
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