【教學(xué)目標】
1、正確、流利、有感情地朗讀課文。
2、理解課文，了解“我”和蘇珊的交往過(guò)程，感受真情。
3、能夠運用自己掌握的讀書(shū)方法，深入理解課文內容。
4、感受真情的美好，在生活中學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)他人，懂得用心靈去傾聽(tīng)能給人帶來(lái)快樂(lè )與幸福。
【教學(xué)重難點(diǎn)】
教學(xué)重點(diǎn)：理解課文，了解“我”和蘇珊的交往過(guò)程，感受真情；感情朗讀課文。
教學(xué)難點(diǎn)：感受真情的美好，在生活中學(xué)會(huì )關(guān)愛(ài)他人，懂得用心靈去傾聽(tīng)能給人帶來(lái)快樂(lè )與幸福。
【課前準備】
1、課前讓學(xué)生預習課文，借助工具書(shū)學(xué)習自己不懂的字詞。
2、課前讓學(xué)生利用雙休日等休息時(shí)間，就近觀(guān)察車(chē)站、醫院、商場(chǎng)、銀行的問(wèn)訊處，了解問(wèn)訊處的服務(wù)時(shí)間與服務(wù)內容，實(shí)地感受問(wèn)訊處工作人員的服務(wù)態(tài)度，并就自己感興趣的問(wèn)題與問(wèn)訊處工作人員交流。
【課時(shí)安排】一課時(shí)
【教學(xué)過(guò)程】
一、導入新課
師：同學(xué)們，我們的耳朵都可以聽(tīng)到很多聲音，飛機飛過(guò)的聲音、下雨的聲音、人們說(shuō)話(huà)的聲音……就像現在，同學(xué)們可以聽(tīng)到老師說(shuō)話(huà)。那么老師想請問(wèn)同學(xué)們，這樣的聽(tīng)是傾聽(tīng)嗎？（提問(wèn)學(xué)生，總結學(xué)生答案）
師：傾聽(tīng)就是認真地聽(tīng)，仔細地聽(tīng)。但它還有什么更重要更深的含義嗎？清晨的樹(shù)林中，一位傾聽(tīng)“我”拉琴的陌生老人，給了“我”信心。傾聽(tīng)的力量多么神奇！今天我們就來(lái)學(xué)習一個(gè)有關(guān)傾聽(tīng)的故事，讓我們更深入地去了解傾聽(tīng)的內涵，看看這次傾聽(tīng)又給誰(shuí)帶來(lái)了什么樣的幫助？。
二、揭題解題
1、出示課題：師在課件中出示課題，并在黑板上板書(shū)：12* 用心靈去傾聽(tīng)
2、讀題：
師：請齊讀課題，再齊讀，再讀。（生讀三次課題）同學(xué)們，在這個(gè)課題中，你們覺(jué)得關(guān)鍵詞語(yǔ)是哪個(gè)？（總結學(xué)生答案，再叫學(xué)生齊讀關(guān)鍵詞語(yǔ)：心靈、傾聽(tīng)）
3、初讀課文：
師：同學(xué)們，你們都預習過(guò)課文了嗎?誰(shuí)能告訴老師，這篇文章的主人公叫什么名字？（總結學(xué)生答案：蘇珊和作者湯米。）
師：那誰(shuí)來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)，是什么讓蘇珊和作者湯米聯(lián)系在一起，從而發(fā)生了一段美好的故事？（總結答案：電話(huà)）
師：這就和聽(tīng)有關(guān)了。那蘇珊在哪里工作？（總結答案：?jiǎn)?wèn)訊處。）
師：?jiǎn)?wèn)訊處是什么地方？（總結學(xué)生答案，介紹有關(guān)問(wèn)訊處的小知識）
師：不知道同學(xué)們有沒(méi)有都在課前去了解過(guò)附近的問(wèn)訊處，與里面的工作人員交流。現在老師就給大家講講有關(guān)問(wèn)訊處的一些小知識。問(wèn)訊處其實(shí)與我們的日常生活有著(zhù)十分密切的聯(lián)系： 在我國，許多公眾服務(wù)場(chǎng)所也都設有問(wèn)訊處，比如，醫院、車(chē)站、碼頭、商店、銀行等。它們?yōu)槿藗兙歪t、乘車(chē)乘船、購物，辦理金融業(yè)務(wù)等這些活動(dòng)帶來(lái)很大的方便。可能大部分同學(xué)對問(wèn)訊處還是比較陌生，希望大家可以利用雙休日等休息時(shí)間，就近觀(guān)察車(chē)站或醫院的問(wèn)訊處，了解問(wèn)訊處的服務(wù)時(shí)間與服務(wù)內容，實(shí)地感受問(wèn)訊處工作人員的服務(wù)態(tài)度，并就自己感興趣的問(wèn)題與問(wèn)訊處工作人員交流。
師：回到我們的課文當中來(lái)，哪位同學(xué)能說(shuō)說(shuō)在問(wèn)訊處工作的蘇珊，她的聽(tīng)是什么樣的聽(tīng)？心不在焉的？認真的？（總結答案：她的聽(tīng)是認真地聽(tīng)，傾聽(tīng)。）
師：蘇珊的傾聽(tīng)有什么特別的地方嗎？（總結答案：用心靈在傾聽(tīng)）
師：是的，傾聽(tīng)，不僅僅用耳朵，更用心靈。這就是傾聽(tīng)更深一層的內涵了。看來(lái)同學(xué)們都預習得很認真，并且很有效果。給自己掌聲鼓勵鼓勵吧！
4、再讀課文：
師：下面請同學(xué)們大聲朗讀課文，注意把課文讀通順、讀正確，讀得不暢的地方做個(gè)記號，再讀一遍。讀完以后請大家說(shuō)說(shuō)，課文講了怎樣的一個(gè)動(dòng)人故事？（指名叫學(xué)生說(shuō) “我”和蘇珊交往的過(guò)程）
師：同學(xué)們已經(jīng)大致了解了這個(gè)故事，下面我們就要來(lái)深入學(xué)習感受它。先請同學(xué)們快速默讀課文，看看這個(gè)故事的發(fā)展可以分成幾個(gè)部分。（總結答案，出示課件，理清課文脈絡(luò )）
（課文按事情情節的發(fā)展可分為四部分：
第一部分（1～2段）寫(xiě)“我”開(kāi)始以為蘇珊是住在電話(huà)機里的無(wú)所不知的小精靈，只要撥“１０５”，就能得到她的幫助。
第二部分（3～6段）寫(xiě)“我”的手指被錘子砸傷，情急之中撥通了電話(huà)，得到了蘇珊的熱情幫助，對她產(chǎn)生了好感。
第三部分（6～12段）寫(xiě)“我”與蘇珊聊天，蘇珊總是用心靈傾聽(tīng)“我”的聲音，耐心地給“我”幫助與安慰，她成了“我”從未謀面的第二個(gè)母親。
第四部分（13～結束）寫(xiě)長(cháng)大后，“我”利用回故鄉的機會(huì )與蘇珊取得了聯(lián)系。就在我們約定見(jiàn)面的前夕，蘇珊不幸病逝了。“我”深切地懷念她。）
5、深入分析：
師：現在我們先來(lái)看看課文的第一部分，請同學(xué)們齊讀第1、2自然段。（學(xué)生齊讀）
師：誰(shuí)來(lái)說(shuō)說(shuō)著(zhù)迷這個(gè)詞什么意思？（總結答案：著(zhù)迷：對人或事物產(chǎn)生難以舍棄 的愛(ài)好。）
師：那小時(shí)候最令“我”著(zhù)迷的是什么呢？為什么？（總結答案：那臺老舊的電話(huà)機。因為這部奇妙的電話(huà)機，住著(zhù)一個(gè)無(wú)所不知的小精靈。）
師：無(wú)所不知是什么意思？你是從哪里看出來(lái)小精靈無(wú)所不知的？（總結答案：無(wú)所不知：沒(méi)有什么不知道，萬(wàn)事通。因為爸爸可以從她那里知道現在幾點(diǎn)了，明天天氣怎樣，火車(chē)出發(fā)的時(shí)間以及爸爸朋友的電話(huà)號碼。叫學(xué)生畫(huà)一下這些句子。）
師：電話(huà)里真的住著(zhù)一個(gè)這樣的小精靈嗎？（根據學(xué)生的回答引導學(xué)生感受“我”小時(shí)候美好純潔的童心，由此使學(xué)生更深體會(huì )蘇珊的用心傾聽(tīng)、熱情幫助對保護“我”的這顆童心，使我健康快樂(lè )成長(cháng)是多么重要）
師：下面我們接著(zhù)學(xué)習第二、第三部分。大家快速默讀第3～12自然段，讀完以后，四人小組討論，互相交流：蘇珊給了小時(shí)候的我哪些幫助？（出示課件）
（1）生活（關(guān)心）
① 當“我”一人在家，手指被錘子砸傷時(shí)，急忙打通了問(wèn)訊處的電話(huà)，發(fā)現什么？
（“小精靈果然在里面，她是個(gè)有著(zhù)溫柔嗓音的女子”這時(shí)，蘇珊已經(jīng)化身為作者心目中的小精靈）
② “我”的手指受傷，剛接通電話(huà)時(shí)“我”的反應是怎樣的？（總結答案，出示句子：我找到了聽(tīng)我說(shuō)話(huà)的人，不由得放聲大哭。）
③ “我”為什么哭？（手指被錘子砸傷了，很痛，所以哭。）
④ 為什么“我”在打電話(huà)之前沒(méi)有哭？直到電話(huà)接通了才放聲大哭？（因為“我”知道哭也沒(méi)人聽(tīng)見(jiàn)，所以忍著(zhù)。這時(shí)候有人聽(tīng)“我”說(shuō)話(huà)了，就像在孤獨無(wú)助時(shí)找到了希望。所以除了因為手指受傷了，痛苦地哭，還因為在孤獨無(wú)助時(shí)找到了希望的幸福地哭。）
⑤ 聽(tīng)著(zhù)“我”在哭訴，蘇珊怎么說(shuō)的？請讀一讀。（“你夠得著(zhù)冰箱里的冰塊嗎？”引導學(xué)生讀出關(guān)心、安慰的語(yǔ)氣。叫幾名學(xué)生讀。）
⑥ 接下來(lái)，蘇珊還說(shuō)了什么？（“你把冰塊倒進(jìn)廚房的水槽里，再拿起一塊放到 受傷的手指上。”用演示當時(shí)情景的辦法，讓學(xué)生學(xué)習蘇珊，加深體會(huì )，學(xué)會(huì )怎么傾聽(tīng)安慰別人。如：師：可是我聽(tīng)了仍然疼，怎么辦？生：湯米，別怕。你的手指很快就會(huì )好的，你把冰塊倒進(jìn)廚房的水槽里，再拿起一塊放到受傷的手指上。還疼嗎？師：嗯，不疼了。謝謝你，蘇珊！謝謝你的關(guān)心和幫助。）
（板書(shū)：生活 關(guān)心、安撫）
（2）學(xué)習（耐心 ）
① 我學(xué)習上遇上問(wèn)題時(shí)，蘇珊怎么幫助我？（耐心為我解釋。）
② 解釋什么問(wèn)題？請讀。（怎么計算一個(gè)長(cháng)方形物體的面積？西班牙的首都在哪里？“修理”這個(gè)詞怎么拼寫(xiě)？）
③ 師生演示打電話(huà)。師當小時(shí)候的作者，學(xué)生當蘇珊。（師：你好，蘇珊。生：你好，湯米。師：你能告訴我怎么計算一個(gè)長(cháng)方形物體的面積嗎？生：……師：可是我還是沒(méi)聽(tīng)清楚，你能重復一遍嗎？生：……師：我記不住，你能告訴我用什么方法記住嗎？生：……師：哦，蘇珊，我還想問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，西班牙的首都在哪里？生：馬德里。師：蘇珊，我的語(yǔ)文作業(yè)還有個(gè)地方不會(huì )做。生：……師：“修理”這個(gè)詞怎么拼寫(xiě)？生：……師：明天要秋游，我要怎么準備？生：……）
(適時(shí)提醒學(xué)生禮貌用語(yǔ)和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，并特意反復問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。多指幾個(gè)學(xué)生演示，直到學(xué)生被訓練得很有耐心。)
④ 同學(xué)們，從這一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題中，你體會(huì )到了什么？（蘇珊很有耐心，工作有責任心。）
（板書(shū)：學(xué)習 耐心，講解）
⑤ 出示句子：小精靈總是耐心地回答我的問(wèn)題，一遍遍地向我解釋。這句話(huà)該怎么讀？該強調什么詞？為什么？（引導學(xué)生讀出感激的語(yǔ)氣，強調“總是”、“一遍遍”，先齊讀，再指名讀 。）
（3）心理（愛(ài)心 ）
① 師指課題：還從哪里可以看出蘇珊是在用心靈傾聽(tīng)？（當“我”心愛(ài)的金絲雀突然死了，蘇珊安慰我說(shuō)它要到另一個(gè)世界去唱歌。出示句子：你知道嗎，這只可愛(ài)的小鳥(niǎo)，它要到另一個(gè)世界去歌唱。讓學(xué)生齊讀）
② 是什么原因讓蘇珊說(shuō)這番話(huà)的？（因為“我”心愛(ài)的金絲雀突然死了，“我”很傷心。蘇珊想安慰我。）
③你怎么知道“我”很傷心？作者告訴蘇珊自己很傷心了嗎？（“我非常難過(guò)，心比被錘子砸了的手指還疼”，指名回答，再齊讀，引導學(xué)生讀出非常難過(guò)的語(yǔ)氣。錘子砸了手指，作者說(shuō)心比手指還要疼。看來(lái)作者確實(shí)傷心了。但沒(méi)有告訴蘇珊自己傷心。）
④ 那蘇珊是怎么知道的？（是從“我”的話(huà)里聽(tīng)出來(lái)的：能告訴我為什么嗎，蘇珊？為什么這只整天唱歌的小鳥(niǎo)，突然一動(dòng)不動(dòng)了呢？叫學(xué)生齊讀“我”說(shuō)的話(huà)，引導學(xué)生讀出傷心、難過(guò)、困惑的語(yǔ)氣）
⑤ 師再讀：“能告訴我為什么嗎，蘇珊？為什么這只整天唱歌的小鳥(niǎo)，突然一動(dòng)不動(dòng)了呢？” 大家用心聽(tīng)，看聽(tīng)出什么了？（指多名學(xué)生回答，總結答案：作者非常不愿意金絲雀死去，他希望金絲雀只是不動(dòng)了，過(guò)一會(huì )兒還能活過(guò)來(lái)；作者對死充滿(mǎn)了恐懼；作者傷心到了極點(diǎn)……）
⑥ 師：你們都有一顆善良的心。這些蘇珊聽(tīng)出來(lái)了嗎？（聽(tīng)出來(lái)了。）
⑦ 蘇珊為什么不直接告訴作者金絲雀死了呢？這說(shuō)明了什么？（她很有愛(ài)心。她不想讓“我”太傷心；她很樂(lè )觀(guān)，把死看成到另一個(gè)世界去歌唱。）
（板書(shū)：心理 愛(ài)心、樂(lè )觀(guān)）
⑧ 讓我們學(xué)著(zhù)蘇珊的語(yǔ)氣來(lái)安慰作者。（再讀蘇珊的話(huà)，引導學(xué)生讀出美好平和、樂(lè )觀(guān)安慰的語(yǔ)氣）
⑨ 聽(tīng)了蘇珊的話(huà)，“我”的心情有什么變化嗎？（總結答案：從第11自然段中我們知道作者不傷心了。
⑩ 男女生比賽讀讀第11自然段。（引導學(xué)生讀出信任平靜、很有愛(ài)心的語(yǔ)氣，強調用心靈去傾聽(tīng)。）
（4）回味（童心）
① 師：小時(shí)候，蘇珊用心傾聽(tīng)并幫助“我”。長(cháng)大后，她還會(huì )用心傾聽(tīng)“我”說(shuō)話(huà)嗎？從哪里可以看出來(lái)？下面我們就要接著(zhù)學(xué)習課文最后一部分，從中尋找答案。（總結答案：會(huì )用心傾聽(tīng)。從這些地方看出：作者回故鄉小鎮，與蘇珊取得聯(lián)系，問(wèn)蘇珊“修理”這個(gè)詞怎么拼寫(xiě)，她回答說(shuō)“我希望你的手指已經(jīng)好了。”）
② 蘇珊與作者回憶的是作者什么時(shí)候的事？（小時(shí)候）
③ 作者對蘇珊是怎樣的感情？（出示課件：但是我非常想認識蘇珊，認識這個(gè)從未謀面卻如同我第二個(gè)母親的人。蘇珊和作者一起回憶作者的童年，這說(shuō)明蘇珊依然保持著(zhù)一顆？--童心。蘇珊對“我”付出了母親般的關(guān)愛(ài)，是我未謀面的母親，成了我心靈的守護神。）
（板書(shū)：回味 童心、守護）
④ 蘇珊是怎么看待“我”和她之間的交往的？你從中感悟到什么？（“蘇珊對我說(shuō)，她也要感謝我。她說(shuō)她沒(méi)有孩子，我的電話(huà)使她感受到了做母親的幸福。”生活就是這樣，當你用心付出的同時(shí)，不經(jīng)意間也能得到意想不到的收獲。）
⑤ 蘇珊對“我”母親般的關(guān)愛(ài)一直到她離開(kāi)人世之前，細心的孩子們，你們發(fā)現了嗎？（出示蘇珊留言：湯米，我要到另一個(gè)世界去歌唱。先指名讀、再齊讀，要有感情地讀。）
⑥ 蘇珊為什么要留言？你怎么理解她的留言?xún)热荩浚ㄅ挛覀摹㈦y過(guò)，希望我樂(lè )觀(guān)對待生活，過(guò)得幸福快樂(lè )……）
三、課外拓展
布置作業(yè)：
1、請同學(xué)們想一想，蘇珊在寫(xiě)留言前會(huì )想些什么？（小練筆）
2、如果你是湯米，你想對已年老的的蘇珊說(shuō)些什么？（小練筆）
3、細心的同學(xué)們，四川地震以后，留下了很多孤兒，讓我們也用心靈去傾聽(tīng)，帶給那些受傷的小朋友的幸福與快樂(lè )好嗎？
（可在報刊或網(wǎng)絡(luò )上查找有關(guān)信息，感受他們的苦難痛楚，根據自己的能力付諸關(guān)愛(ài)他們的實(shí)際行動(dòng)。）
四、總結深化
（全班有感情地朗讀全文。讀完后叫學(xué)生畫(huà)出覺(jué)得感動(dòng)或喜歡的句子，小組討論并和全班同學(xué)分享感受。）
師：這節課我們一起閱讀了一個(gè)有關(guān)傾聽(tīng)的美好故事。同學(xué)們知道嗎，這其實(shí)是發(fā)生在西班牙的一個(gè)真實(shí)故事。希望同學(xué)們都能從兩個(gè)主人公身上汲取到真情的力量，在以后的生活中，能懂得用心去傾聽(tīng)，真心去關(guān)愛(ài)，給身邊的人帶來(lái)快樂(lè )與幸福。能懂得在遇到困難時(shí)要積極向別人尋求幫助，像湯米一樣；在別人求助時(shí)要真誠地伸出援手，像蘇珊一樣。讓我們一起體味人性的美麗之一：用心靈互相扶持。因為正是這人性之美才能幫助我們度過(guò)人生的一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。
【板書(shū)】
12* 用心靈去傾聽(tīng)
用心靈
蘇珊 傾聽(tīng) 撫慰 我
關(guān)心、安撫 生活
耐心、講解 學(xué)習
愛(ài)心、樂(lè )觀(guān) 心理
童心、守護 回味
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