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辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（精選10篇）
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì)范文（精選10篇），希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 1
一年前，我懷著忐忑的心情進(jìn)入辦公室并擔(dān)任了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新生事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著摸著石頭過(guò)河的心理，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們也經(jīng)常反思，找不足，找差距，但進(jìn)步卻不明顯。2月19日，作為學(xué)校的辦公室主任，我有幸參加了20xx年金水區(qū)教育系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班。我?guī)е蛲聜儗W(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度，帶著目的，帶著問(wèn)題，高質(zhì)量地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。聽(tīng)了培訓(xùn)課后，我受益匪淺，頓時(shí)找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。一下就是我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)：
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確把握自己
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上周華主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的`提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛(ài)自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的：處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開(kāi)闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽(tīng)了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門(mén)，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jī)來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 2
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽(tīng)了《公文寫(xiě)作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來(lái)人接待等此類(lèi)瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得
一、加強(qiáng)修養(yǎng)，提煉內(nèi)涵，領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，我校正處于快速發(fā)展時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的`節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對(duì)新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位，樹(shù)立全局意識(shí)，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級(jí)不滿意，就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說(shuō)回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說(shuō)，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營(yíng)養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“ 三思而后行”，處理問(wèn)題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 3
時(shí)間如白駒過(guò)隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲，還沒(méi)來(lái)得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號(hào)。盤(pán)點(diǎn)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總的體會(huì)就是收獲很大，感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合，專(zhuān)職消防隊(duì)伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn)，作為綜合辦秘書(shū)的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于從未在大學(xué)升造的我來(lái)說(shuō)，有幸聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對(duì)于剛剛踏入油田公司大門(mén)的新員工，能和公司機(jī)關(guān)部門(mén)及二級(jí)單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。辦公室工作心得體會(huì)。在培訓(xùn)中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì)了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開(kāi)好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點(diǎn)，突出地表現(xiàn)在實(shí)、新、嚴(yán)、活四個(gè)字上，現(xiàn)將個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、在學(xué)習(xí)上突出了實(shí)字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果，在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識(shí)和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專(zhuān)題講座和知識(shí)傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來(lái)踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上，選擇了如何當(dāng)好辦公室主任，提高辦公室執(zhí)行力，商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請(qǐng)到了四川大學(xué)的資深教授和專(zhuān)家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認(rèn)真記錄，相信教授們淵博的知識(shí)、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的影響。通過(guò)這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn)，使我切身體會(huì)到作為一名二級(jí)單位的秘書(shū)，自身在公文寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)。我將俯下身子，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、在組織上突出一個(gè)新字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新，通過(guò)在組織上不斷創(chuàng)新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高了培訓(xùn)質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂(lè)，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中，為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神，提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號(hào)為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開(kāi)展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹(shù)形象的競(jìng)賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專(zhuān)家教授的一致好評(píng)，對(duì)比一下。同時(shí)也樹(shù)立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)嚴(yán)字。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩沒(méi)有方圓。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì)，健全了組織機(jī)構(gòu)，制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間，對(duì)于上課遲到、早退、無(wú)故不上課等違反規(guī)定的.學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴(yán)格要求自己，確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過(guò)這次嚴(yán)格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂(lè)上突出了一個(gè)活字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng)，是此次培訓(xùn)的又
一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對(duì)辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展了兩隊(duì)之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對(duì)抗性比賽，來(lái)強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對(duì)手，是競(jìng)爭(zhēng)者，互相較勁，互不相讓?zhuān)辉趯W(xué)習(xí)生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺(tái)，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識(shí)自己，審視自己，適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識(shí)盡管有限。但是，這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。古人云：學(xué)無(wú)止境。在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹(shù)立辦公室人員新形象。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 4
此次培訓(xùn)，總公司行政管理部楊懷鵬總經(jīng)理、陸素林總經(jīng)理助理和七位職能處室經(jīng)理親自開(kāi)訓(xùn)、結(jié)訓(xùn)和授課，并安排參觀、體驗(yàn)，聆聽(tīng)黎宗劍副總裁對(duì)辦公室工作和行政管理的認(rèn)識(shí)、要求與期望。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，時(shí)時(shí)感動(dòng)，常有感悟；細(xì)細(xì)體會(huì)、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
首先，就此次培訓(xùn)而言，十分系統(tǒng)全面。從文秘、品宣、媒體公關(guān)，到采購(gòu)、資產(chǎn)、后勤保障；從崗位職責(zé)、人員配置，到工作流程、制度要求；從公司戰(zhàn)略、關(guān)鍵任務(wù)，到全年計(jì)劃、推進(jìn)節(jié)奏、非常詳實(shí)，體現(xiàn)了總公司行政管理部的良苦用心。
雖然本人上任分公司辦公室主任已經(jīng)三個(gè)多月，對(duì)辦公室工作已有初步了解，但還是不夠全面和具體，或者有些模糊，只知概念不明實(shí)質(zhì)。通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅了解了低頭要干的“活”，也清晰了抬頭要看的“路”。
其次，通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我感受到總公司行政管理部工作中的細(xì)致、有序和效率。培訓(xùn)材料除了課程PPT，還包含日常工作中可以直接運(yùn)用借鑒的模板和工具；參訓(xùn)學(xué)員列席參加總公司辦公室周工作例會(huì)、早會(huì)；例會(huì)紀(jì)要、培訓(xùn)總結(jié)均當(dāng)天呈現(xiàn)、
最后，就是深深的責(zé)任感。黎宗劍副總裁強(qiáng)調(diào)，二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任要“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上通、左右協(xié)調(diào)”。辦公室作為二級(jí)機(jī)構(gòu)三線部門(mén)，不僅服務(wù)分公司班子，更服務(wù)其它職能部門(mén)和員工。
辦公室如何將公司資源公平公正地有效運(yùn)用？如何為公司創(chuàng)造價(jià)值？如何讓細(xì)碎工作“出彩出戲”？從此次培訓(xùn)，從總公司行政管理部，我看到了差距、看到標(biāo)桿。
對(duì)照楊懷鵬總經(jīng)理結(jié)訓(xùn)講話時(shí)提出的“責(zé)任心”、“精氣神”、“講學(xué)習(xí)”、“執(zhí)行力”、“搶先機(jī)”、“樹(shù)權(quán)威”、“協(xié)同性”七點(diǎn)工作要求，在感受到身上責(zé)任的同時(shí)，也明確了工作方向與目標(biāo)。
培訓(xùn)返程后，根據(jù)基礎(chǔ)管理三步曲（制度—流程—考核），結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，準(zhǔn)備著手推動(dòng)以下幾項(xiàng)工作：
學(xué)習(xí)傳承
上海分公司辦公室近一年人員變動(dòng)較為頻繁，特別是核心骨干，辦公室4位管理干部（2人基層經(jīng)理、2人中層經(jīng)理），到崗最長(zhǎng)半年，最短1個(gè)月，其中3人是跨部門(mén)調(diào)任，對(duì)辦公室工作初次接觸，都需要學(xué)習(xí)，總公司的培訓(xùn)內(nèi)容是最好的學(xué)習(xí)教材。
職能梳理
對(duì)照總公司制度、流程、要求，對(duì)分公司辦公室現(xiàn)有崗位職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)崗位人員進(jìn)行調(diào)整，模塊相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)容略有交叉、風(fēng)險(xiǎn)有所控制。
借鑒運(yùn)用
將總公司有良好實(shí)施效果的'管理工具、方法運(yùn)用到分公司日常工作中，如：車(chē)位使用（運(yùn)用）動(dòng)態(tài)提示；公文管理中的知會(huì)督辦功能；媒體分類(lèi)方式與輿情監(jiān)測(cè)；第三方機(jī)構(gòu)項(xiàng)目評(píng)估……
基礎(chǔ)管理制式化
在目前已有的部門(mén)周工作例會(huì)基礎(chǔ)上，逐步推行“月度工作總結(jié)與計(jì)劃”、“月度員工績(jī)效反饋”、“學(xué)習(xí)閱讀日”等。
作為入司已經(jīng)新華人，對(duì)新華有著濃厚的情結(jié)，回顧自己的成長(zhǎng)歷程，也印證了黎宗劍副總裁所講的“首先考慮的是為公司創(chuàng)造價(jià)值，在這過(guò)程中提升自我價(jià)值”。
在此要感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣的平臺(tái)！感謝總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，給予這樣的機(jī)會(huì)！對(duì)于辦公室工作，我想只要保持初心、責(zé)任心和感恩之心，多學(xué)習(xí)、多交流、多溝通，亦能創(chuàng)造并體現(xiàn)價(jià)值。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 5
由于培訓(xùn)時(shí)間短、學(xué)習(xí)內(nèi)容多，回分公司以后，本人會(huì)把這次培訓(xùn)的課件再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，并爭(zhēng)取將學(xué)到的知識(shí)有效的去指引今后工作；
學(xué)以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對(duì)照我們過(guò)去的工作，拾遺補(bǔ)缺，爭(zhēng)取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；
2、繼續(xù)堅(jiān)持湖南分公司從20xx年12月23日開(kāi)始的全省行政系列人員的周學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容；
3、在總公司集中采購(gòu)管理辦法出臺(tái)以后，湖南分公司重新理順了集中采購(gòu)管理流程，接下來(lái)我們將完善供應(yīng)商庫(kù)，規(guī)范并指導(dǎo)三級(jí)機(jī)構(gòu)做好集中采購(gòu)工作；
4、緊跟總公司步伐，認(rèn)真做好“公司文化和品牌升級(jí)”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí)；
5、確保自有職場(chǎng)購(gòu)置工作合規(guī)、有序、高效進(jìn)行；
學(xué)有所獲
1、通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)總公司行政管理部的工作架構(gòu)、相關(guān)職能處室和對(duì)口的領(lǐng)導(dǎo)及同事有所認(rèn)識(shí)和了解；
2、通過(guò)培訓(xùn)對(duì)辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)有新的認(rèn)識(shí)；
3、通過(guò)與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線“六個(gè)平臺(tái)”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結(jié)合，明白了堅(jiān)持尊重與負(fù)責(zé)、服從與信任的道理；
本次參加總公司培訓(xùn)，收獲頗豐，深深感覺(jué)到作為二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位，要通過(guò)為公司創(chuàng)造價(jià)值去展示自己的.才華、體現(xiàn)自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，但本人一定會(huì)理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導(dǎo)下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭(zhēng)取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺(tái)階。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 6
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容，同時(shí)加深了對(duì)分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余，自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范，但通過(guò)總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí)，感到自慚形穢，個(gè)人工作不僅沒(méi)做到細(xì)致，還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患，如：批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)匯總后追蹤落實(shí)、會(huì)議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車(chē)的管理規(guī)范、以書(shū)面的形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等，通過(guò)學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式，感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門(mén)員工的工作內(nèi)容，逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的簡(jiǎn)潔性、合理性，對(duì)不合理的工作事項(xiàng)，進(jìn)行改進(jìn)并合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。對(duì)于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機(jī)構(gòu)會(huì)議計(jì)劃、固化部門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對(duì)機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃，通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析，宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門(mén)工作會(huì)議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績(jī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識(shí)等。
3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)上對(duì)下都需要溝通的部門(mén)，工作涉及面廣，沒(méi)有日常學(xué)習(xí)的知識(shí)面，就無(wú)法做到有效的溝通，個(gè)人以前一年中看的書(shū)不超過(guò)10本，現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書(shū)的`讀書(shū)計(jì)劃，不僅針對(duì)個(gè)人，要求部門(mén)人員共同投入到讀書(shū)計(jì)劃中，并在部門(mén)月度例會(huì)中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟！
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法，今后的工作中，我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自身素質(zhì)，把辦公室的工作做得更好。
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干上辦公室主任這項(xiàng)工作三年多了，其中的滋味，只有自己最有體會(huì)。老實(shí)講，辦公室主任這一崗位也的確能鍛煉一個(gè)人，工作既有壓力，也有動(dòng)力，是提高自我素質(zhì)的訓(xùn)練場(chǎng)。
三年多來(lái)，我協(xié)助校長(zhǎng)認(rèn)真組織好了教職工政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體教職工主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)和文件，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表的工作作風(fēng)，充分調(diào)動(dòng)教職工全面推進(jìn)素質(zhì)教育的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)助校長(zhǎng)狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，及時(shí)了解和掌握師生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)糾正和解決，逗硬了平時(shí)的過(guò)程管理，為期末公平公正的師德考核提供有力依據(jù)。協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好教職工繼續(xù)教育、年度考核工作及人事安排和教職工的評(píng)聘工作。配合學(xué)校工會(huì)組織了豐富多彩的工會(huì)活動(dòng)，并認(rèn)真搞好了教職工先進(jìn)評(píng)選以及教職工福利分發(fā)工作。及時(shí)高效做好了各級(jí)各類(lèi)信息報(bào)送和文字材料撰寫(xiě)工作，做好了人事檔案和文書(shū)檔案搜集和管理工作。認(rèn)真做好了政令暢通和上傳下達(dá)工作，積極發(fā)揮好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，立足全局，努力做好各處、室之間的協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真貫徹和落實(shí)了省、市、縣安全、衛(wèi)生管理文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校安全及衛(wèi)生的宣傳、教育、管理工作，扎實(shí)做好了學(xué)校文明單位、平安校園、示范食堂、示范公寓等各類(lèi)創(chuàng)建工作。深入做好了蹲點(diǎn)綜合、藝體、年級(jí)教研組的工作，團(tuán)結(jié)組內(nèi)人員搞好教學(xué)教研，逗硬落實(shí)過(guò)程管理，積極組織并完成好各級(jí)各類(lèi)開(kāi)展的演出、比賽等大型活動(dòng)。協(xié)助黨支部書(shū)記做好了黨務(wù)日常管理、新黨員的發(fā)展、黨組織活動(dòng)的開(kāi)展和黨員民主生活會(huì)的開(kāi)展，團(tuán)結(jié)和發(fā)揮好了黨員先鋒模范帶頭作用。
學(xué)校辦公室是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生、各處、室之間的橋梁和紐帶，以下就談?wù)勎覀�(gè)人在這個(gè)崗位上的幾點(diǎn)體會(huì)：
一是要有靈活睿智的思維能力。辦公室承擔(dān)著"參與政務(wù)"、"管理事務(wù)"、"搞好服務(wù)"三大職能，工作上是千頭成緒，紛繁復(fù)雜，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，處于承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的樞紐地位。這就要求我們必須始終保持勤學(xué)善思的精神狀態(tài)和識(shí)見(jiàn)于先、靈活睿智的思維能力，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，帶頭做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮。要做到這一點(diǎn)，就需要辦公室主任有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，盡可能增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺，與領(lǐng)導(dǎo)"同頻共振";吃透上情，掌握內(nèi)情，了解下情，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)組織意圖和領(lǐng)導(dǎo)思路。
二是要有綜合協(xié)調(diào)的組織能力。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的中心工作，是保證辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方面。綜合協(xié)調(diào)能力對(duì)于辦公室主任來(lái)說(shuō)，十分重要，辦公室是單位的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，協(xié)調(diào)學(xué)校各處室、各教研組，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)。作為運(yùn)轉(zhuǎn)中心的指揮者，最基本的要求，要有協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系的能力，確保各方面的工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這方面的能力比較欠缺，剛開(kāi)始擔(dān)任辦公室主任時(shí)，還真不知從何著手為好，但通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，加之自己的'"悟性"，知己所短，改過(guò)自新，目前學(xué)校各方面工作都能在自己的協(xié)調(diào)下有序進(jìn)行，充分發(fā)揮好了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁作用。
三是要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。辦公室日常工作千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到方方在面，包括黨務(wù)、業(yè)務(wù)、宣傳、文秘、檔案、報(bào)表、人事、行政后勤等等，既是"忙家"、"雜家"，又是"管家"，很多事情牽涉到干部職工的切身利益，一旦出了問(wèn)題，如果解決得不好，挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不說(shuō)，職工還不滿意，這時(shí)作為辦公室主任來(lái)說(shuō)，首先要有全局觀念，要有全心全意為廣大干部職工服務(wù)的意識(shí)，有時(shí)免不了要受一些委曲，比別人多花一些時(shí)間和精力。這就要求辦公室主任不僅要有不計(jì)較個(gè)人得失、任勞任怨、樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，而且還要有甘當(dāng)無(wú)名英雄，經(jīng)受得起各種挫折的考驗(yàn)，還要有寬廣的胸懷，當(dāng)過(guò)辦公室主任的同志或許都清楚：每天工作忙忙碌碌，但到了年底，寫(xiě)起單位的總結(jié)來(lái)?yè)P(yáng)揚(yáng)灑灑一大片，可是靜下心來(lái)回顧自己一年來(lái)究竟做了哪些可圈可點(diǎn)的工作，很難發(fā)現(xiàn)"閃光點(diǎn)"。因此，當(dāng)好辦公室主任，必須要擺正心態(tài)，要有奉獻(xiàn)精神，對(duì)工作要有"耐心、細(xì)心、平常心"。這樣你所做的工作才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事的信任。
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x月x日至x月x日，我有幸參加由xx市教育局培訓(xùn)中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的全市中小學(xué)校、幼兒園辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖歷時(shí)長(zhǎng)，但集中學(xué)習(xí)時(shí)間短，這種培訓(xùn)方式我認(rèn)為很好，我們辦公室主任既學(xué)到知識(shí)，又不影響學(xué)校工作，做到“工作學(xué)習(xí)兩不誤”，我希望這種培訓(xùn)班方式經(jīng)常開(kāi)展。通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)學(xué)校辦公室的工作有了一個(gè)全新全面的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、全面認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的重要性。
周副局長(zhǎng)在開(kāi)班典禮上講到：“這次舉辦全市辦公室主任培訓(xùn)班，充分體現(xiàn)了市局黨工委對(duì)辦公室工作的高度重視。辦公室是一個(gè)重要的部門(mén)，具有舉足輕重的地位，要加強(qiáng)辦公室工作，要做好辦公室工作。”辦公室就是一個(gè)服務(wù)辦事機(jī)構(gòu)，是一個(gè)承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu)，是一個(gè)辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的綜合性機(jī)構(gòu)。不論黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位，大大小小的社會(huì)組織都離不開(kāi)辦公室這一機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮。
培訓(xùn)課上市政府辦xx副主任對(duì)中小學(xué)辦公室工作作了具體的講解，索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學(xué)辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學(xué)校辦公室是學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要組成部分，與學(xué)校的建設(shè)與管理密不可分。中、小學(xué)辦公室是作為學(xué)校內(nèi)設(shè)的綜合性中層辦事機(jī)構(gòu)，以參與校務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標(biāo)，在學(xué)校發(fā)揮重要的作用。
二、全面了解辦公室主任工作職責(zé)和基本職能。
辦公室工作在學(xué)校發(fā)揮重要的作用，作為辦公室主任主要職責(zé)是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事。索主任講得很好，辦公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務(wù)，具體有四項(xiàng)基本職能，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說(shuō)直了辦公室主任的重要職責(zé)也就是參加政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個(gè)主旋律，奏出一個(gè)協(xié)調(diào)的樂(lè)章來(lái)，確保學(xué)校政令暢通，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、全面提高辦公室主任的素質(zhì)和能力。
學(xué)習(xí)是辦公室主任的真正看家本領(lǐng)，通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)辦公室主任的才干，辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。xx日?qǐng)?bào)社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫(xiě)知識(shí)；市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求；市委辦xx副主任指導(dǎo)怎樣對(duì)公文的擬辦與擬寫(xiě)；市人大辦xx主任教會(huì)怎么辦會(huì)，怎樣組織會(huì)議召開(kāi)；市保密局xx局長(zhǎng)講述怎樣做好文件和信息的保密工作；市局財(cái)務(wù)科xx科長(zhǎng)交待怎樣合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。
以上的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例，深入淺出，娓娓而談，給與會(huì)主任樹(shù)立工作信心，使與會(huì)主任的.綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。
四、能有效開(kāi)展學(xué)校辦公室工作，能更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事的綜合機(jī)構(gòu)，而且是一個(gè)學(xué)校的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務(wù)千頭萬(wàn)緒，工作千辛萬(wàn)苦，但沒(méi)有一樁屬于小事，沒(méi)有一件可以疏忽，要堅(jiān)持“辦公室里無(wú)小事”的工作理念，形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認(rèn)真辦的工作格局，能有效開(kāi)展學(xué)校辦公室工作，更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
短短的三天半培訓(xùn)課程，聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的講課，我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高；我的管理能力、意志能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng)；我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和求實(shí)意識(shí)得到牢固樹(shù)立。
通過(guò)這次的培訓(xùn)增長(zhǎng)我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明確我的工作目標(biāo)，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，成為一名出色辦公室主任。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 9
辦公室處于承上啟下，聯(lián)系左右，溝通四方的樞紐地位，為單位各項(xiàng)決策部署的實(shí)施發(fā)揮著重要作用。而辦公室主任是既是單位主要領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，也是參謀助手;既是辦公室工作的核心，也是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。這個(gè)職位給人感覺(jué)似乎是貼近領(lǐng)導(dǎo)，容易升遷;掌握“實(shí)權(quán)”，實(shí)惠多多;聯(lián)系面廣，辦事方便。總之，是一個(gè)受人尊重，令人羨慕的差事。但是，象許多工作一樣，在人前風(fēng)光的背后，也有一些不為人知的`艱辛與困難。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人，也不可能真正體會(huì)到其中的酸甜苦辣。以我個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)辦公室主任容易，而要當(dāng)好辦公室主任最難。多年的實(shí)踐使我體會(huì)到，要想勝任這個(gè)職務(wù)并有所成就，最基本的經(jīng)驗(yàn)就是必須當(dāng)好“四員”，即“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”、“指揮員”、“督查員”。
一要當(dāng)好“服務(wù)員”。辦公室的工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，但是服務(wù)工作應(yīng)該擺在第一位置。所以，搞好服務(wù)，既是辦公室主任的第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室主任的基本職責(zé)。辦公室工作是一個(gè)單位的窗口，工作如何直接關(guān)系到單位的整體形象，關(guān)系到單位的整體合力。一定意義上講，辦公室主任的工作規(guī)律就是“相對(duì)無(wú)規(guī)律”而“不由自主”。因此，作為辦公室主任，就需要在實(shí)際工作中牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，正確處理好苦與樂(lè)、名與利、得與失的關(guān)系，堅(jiān)持舍小家、顧大家，勤于思考，嚴(yán)于律已，善于服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，力爭(zhēng)做到服務(wù)基層全心全意，服務(wù)部門(mén)勤勤懇懇，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)無(wú)私。那么如何使自己的服務(wù)工作讓上面滿意、下面滿意呢?一方面要端正態(tài)度，誠(chéng)心服務(wù)。要堅(jiān)持“謙虛、平等、公正、正直”的人際關(guān)系原則和虛懷若谷、顧全大局的處事之道，對(duì)下要尊重、親和、以誠(chéng)相待;對(duì)上要平等、謙和，衷心服務(wù)。另一方面，要準(zhǔn)確定位、精心服務(wù)。辦公室主任對(duì)上要當(dāng)好參謀助手，堅(jiān)持“參謀要超前”，決策不越權(quán)。要掌握好“度”，做到既不失職，又不超權(quán)，恰到好處;對(duì)下要搞好綜合協(xié)調(diào)，堅(jiān)持考慮要周全，協(xié)調(diào)不包攬。保證上情下達(dá)，下情上達(dá)。要虛心聽(tīng)取部門(mén)意見(jiàn)，注意采納群眾觀點(diǎn)。這樣才能上下貫通，群策群力。
二要當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室工作點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，工作事無(wú)巨細(xì)，要完成任務(wù)不容易，要干得出色更是不容易。其中的關(guān)鍵在于如何協(xié)調(diào)，讓有限的能力產(chǎn)生無(wú)限的動(dòng)力，讓一個(gè)部門(mén)的事變成各個(gè)部門(mén)的事共同擔(dān)當(dāng)完成。作為單位“管家人”的辦公室主任每天經(jīng)手之事紛繁復(fù)雜，且大事小事都是相對(duì)的，如何才能科學(xué)地、卓有成效地開(kāi)展工作呢?這就必須在謀劃工作時(shí)以人為本，動(dòng)之于情、曉之于理，把“統(tǒng)籌兼顧”與“突出重點(diǎn)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。所謂統(tǒng)籌謙顧，就是處理任何事情都必須站在行長(zhǎng)的高度，從全局出發(fā)，把辦公室的局部工作與各股室工作緊密地聯(lián)系起來(lái)，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善于和部門(mén)溝通，積極與外界協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素，保證單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂突出重點(diǎn)，就是善于在繁雜事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重點(diǎn)工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)上尋求突破，力爭(zhēng)創(chuàng)新。從而，避免天天忙忙碌碌卻又顧此失彼，甚至無(wú)所作為。
辦公室主任培訓(xùn)的心得體會(huì) 10
金秋十月，丹桂飄香。在這收獲的季節(jié)，首先非常感謝學(xué)校和南京市教科所給了我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使我有幸參加了“南京市第五期小學(xué)科研型班主任高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步明確了班主任的地位、作用，掌握了班主任工作的基本內(nèi)容和實(shí)際工作中如何解決問(wèn)題的方法。明白班主任工作更需要藝術(shù)性和實(shí)效性。當(dāng)然也讓我感到自己的班主任工作中還存在著很多不足和缺陷，亟需改進(jìn)。慶幸的是，每位專(zhuān)家和優(yōu)秀班主任報(bào)告準(zhǔn)備的內(nèi)容豐富、案例精彩、理論深刻，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，為以后的發(fā)展確立的方向，令我收獲頗豐。現(xiàn)就班主任培訓(xùn)中的所學(xué)結(jié)合自身管理實(shí)際，談?wù)剬?duì)自己的幾點(diǎn)感受：
一、要學(xué)會(huì)做一個(gè)科研型的教師。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我對(duì)成為一名科研型教師，以及如何撰寫(xiě)教育論文、教育案例有了更深層次的理解。聽(tīng)了市教科所劉永和所長(zhǎng)的《教育科研—教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的必由之路》、市教科所李亞平老師的《教育論文寫(xiě)作攻略漫談》兩次講座，兩位專(zhuān)家的講座告訴我們?yōu)槭裁匆鲆粋�(gè)科研型的教師，介紹了許多優(yōu)秀的教育、教學(xué)論文和案例，并指導(dǎo)我們?nèi)绾握_地撰寫(xiě)論文和案例使我受益匪淺。使我深刻的意識(shí)到教科研的重要性和在要寫(xiě)論文和案例時(shí)為什么覺(jué)得沒(méi)什么可寫(xiě)的原因。在于平時(shí)只注重如何去做，沒(méi)有將所經(jīng)歷的進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，沒(méi)有進(jìn)一步去思考內(nèi)在的原因；自己在工作中有許多的經(jīng)驗(yàn)做法沒(méi)有總結(jié)；手邊的很多素材沒(méi)有充分利用。我告誡自己以后一定要多寫(xiě)多練，努力朝著一名科研型的教師的方向發(fā)展。
二、要學(xué)會(huì)做一個(gè)智慧型的班主任。
曉莊學(xué)院教育科學(xué)院的`彭曉虎院長(zhǎng)的講座《小學(xué)班主任的職業(yè)生涯規(guī)劃與專(zhuān)業(yè)發(fā)展》和百家湖小學(xué)陳林靜老師的《創(chuàng)新班主任工作樂(lè)談—讓心靈走進(jìn)花園》，使我明白了現(xiàn)在做班主任，不僅要具備高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和愛(ài)心，還需要智慧，需要現(xiàn)代德育觀和心理學(xué)方面的知識(shí)等來(lái)提高做班主任的思想境界。班主任不但要用常規(guī)的教育方法處理好在班級(jí)管理過(guò)程中遇到和各種矛盾和各種復(fù)雜的關(guān)系，還要針對(duì)現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)和遇到的新問(wèn)題，采用講究的藝術(shù)性教育方法才能更好的達(dá)到育人效果。（班主任工作）（1）要學(xué)會(huì)巧妙的使用表?yè)P(yáng)和批評(píng)，我們都知道現(xiàn)代教育提倡對(duì)學(xué)生多表?yè)P(yáng)少批評(píng)，但并不是說(shuō)不批評(píng)，而是說(shuō)要會(huì)批評(píng)，才能使學(xué)生更快的成長(zhǎng)進(jìn)步。班主任在使用批評(píng)時(shí)，要多一點(diǎn)含蓄，比直截了當(dāng)效果會(huì)更好。有人說(shuō)“當(dāng)孩子意識(shí)到你是在教育他的時(shí)候，你所有的教育是徒勞的。”因此在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)，切忌道理一堆又一堆，你講得口干舌燥，學(xué)生卻左耳進(jìn)右耳出了，根本就起不到教育的效果。而對(duì)照自己平時(shí)的工作，表?yè)P(yáng)真的是太吝嗇，我也要養(yǎng)成表?yè)P(yáng)學(xué)生的習(xí)慣。在批評(píng)中要把握批評(píng)的基本原則，選擇適合的批評(píng)方法，還要選擇批評(píng)的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，努力讓表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)性更講究。（2）嚴(yán)慈相濟(jì)，愛(ài)是法寶。俗話說(shuō)：“嚴(yán)師出高徒”，作為班主任既要在思想、學(xué)習(xí)、行為上規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，又要對(duì)學(xué)生付出真誠(chéng)的愛(ài)心和真情的關(guān)心，在任何時(shí)候都要把嚴(yán)與慈結(jié)合起來(lái)。在模塊的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我看到案例中成功的經(jīng)驗(yàn)中無(wú)不滲透著為師的愛(ài)，真可謂是嚴(yán)字當(dāng)頭，愛(ài)在其中，使我不禁想到自己在工作中更多的是嚴(yán)而缺少的是愛(ài)啊，這也就難怪我的學(xué)生為什么表面上對(duì)教師是恭敬的，而實(shí)際卻沒(méi)能達(dá)到自己所做工作的預(yù)想效果的原因，所以，因此在今后的工作中我應(yīng)該嘗試去做到嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)。
三、要多與他人交流工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì)。
本期培訓(xùn)班共有來(lái)自全市許多所小學(xué)的班主任學(xué)員近二三百人。我們充分利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，結(jié)合自身工作實(shí)際，就學(xué)生心理健康、幫困助學(xué)、校園文化建設(shè)、學(xué)生志愿者工作等各方面的問(wèn)題與兄弟學(xué)校的同行進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，收到了互通有無(wú)、相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好效果。如某位班主任給我們介紹的一種管理學(xué)生方法：“自我教育法”，使我認(rèn)識(shí)到了自我教育法的重要作用，我們一貫的教育方式就是教師約束學(xué)生，強(qiáng)制性完成教師的一些任務(wù)，而自我教育卻不同，他能讓學(xué)生進(jìn)行自我管理，提高學(xué)習(xí)效率。通過(guò)南京市教科所舉辦的培訓(xùn)班搭建的平臺(tái)，為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦欣^續(xù)加強(qiáng)與外界的溝通和聯(lián)系，共同探討工作中的新情況和新問(wèn)題提供了方便。
我擔(dān)任班主任雖然已有十幾年，但對(duì)如何做好班主任工作沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，沒(méi)有系統(tǒng)的理論作為指導(dǎo)，沒(méi)有具體的規(guī)范可以遵循，也沒(méi)有能形成自己的一種管理模式，更多的是學(xué)校要求做什么才對(duì)照去做。而這次培訓(xùn)的專(zhuān)家和優(yōu)秀班主任現(xiàn)身說(shuō)法，將理論與實(shí)際案例相結(jié)合，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明確了新時(shí)期班主任工作的地位、作用和基本要求，學(xué)到了班主任工作方法和工作藝術(shù)，為我今后的班主任工作提供了有益的參考。這次班主任培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過(guò)培訓(xùn)我學(xué)到了許多東西，不僅是經(jīng)驗(yàn)和理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，它將使我終身受益。在今后的工作中我將利用所學(xué)到的東西不斷總結(jié)、不斷積累，力爭(zhēng)取得更加突出的成績(jī)。
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