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班組長(cháng)執行力的心得體會(huì )(通用13篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 1
班組長(cháng),要么管理著(zhù)一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監督者,起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調動(dòng)全班的積極性,保證安全,這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責。
第一,嚴以律己。
當好班長(cháng)首先要明確自己所負的責任,不但要對工作盡心盡責,還要不斷學(xué)習提升工作能力。當組長(cháng)以來(lái),我深感自身素養和技能水平的欠缺,一直不間斷的通過(guò)對電工之友、等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習,以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會(huì )制度,保證上級精神得到傳達落實(shí),交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內容和進(jìn)度要求;現場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境;使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等,認真做好工作記錄,在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(cháng),就應該比別人多想、多做一點(diǎn),多走一步,這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二,嚴格落實(shí)標準化班組,強化組員技能水平和政治素養。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習崗位技能知識的基礎上,全面學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、現代科技、法律法規和人文科學(xué)等方面的`知識,不斷拓寬知識面,優(yōu)化知識結構,從而使學(xué)習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求,形成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的理念,使班組凝聚力不斷增強,員工技能水平和政治素養全面提高。
第三,嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起,把預防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節。使員工明確崗位安全責任,自覺(jué)遵守安全規章制度,開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng),構建班組安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。每年我都領(lǐng)導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是:各項安全規章制度執行落實(shí),扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護監督檢查及安全隱患整改;重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動(dòng)和現場(chǎng)安全監督;實(shí)現班組安全零違章、零事故,建設安全信得過(guò)班組。在我看來(lái),這是對我推行標準化班組建設,嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四,配合車(chē)間,做好維穩工作。
我十分重視這項工作,并積極配合車(chē)間,發(fā)揮橋梁紐帶作用,使員工能感受到組織的關(guān)心,集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行,促進(jìn)了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理,到現在倡導的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì )到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設,從基礎工作入手,找薄弱環(huán)節,有計劃的開(kāi)展班組建設經(jīng)驗交流會(huì ),逐步提高班組綜合管理水平,為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障,做出更大的努力與貢獻。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 2
走進(jìn)新世紀,對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會(huì ),這樣就給班組長(cháng)的管理帶來(lái)更高的要求,我個(gè)人認為要當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一:管理制度唯一化,俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細節管理,“細節決定成敗”,當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能列外。
第三:班組長(cháng)的個(gè)人能力。作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國家的.發(fā)展離不開(kāi)企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組,班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(cháng),選好班組長(cháng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 3
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織,是實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎,因為班組是一個(gè)企業(yè)的細胞,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設,是大幅度降低傷亡事故,實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著(zhù)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,而班組安全建設的成效大小,取決于班組長(cháng)對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實(shí)際的組織協(xié)調能力。為此必須重視和加強對班組長(cháng)的安全教育工作。班組長(cháng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強班組建設,提高班員安全素質(zhì)外,還要有三種意識。
(一)要有超前意識。
所謂超前意識是指班組長(cháng)對班組安全工作要有預見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(cháng)沒(méi)有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長(cháng)一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動(dòng)態(tài),注意情緒變化,對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數。
(二)要有監督意識。
一要加強對周?chē)h(huán)境和設備狀況的監督,一旦發(fā)現隱患要及時(shí)處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督,發(fā)現忽視安全的現象及時(shí)制止。
三要加強班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執行安全規章制度的監督,看每個(gè)職工是否按安全規程操作。四要加強對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監督。
(三)要有事后總結意識。
班組長(cháng)抓好安全工作,一要總結成功的經(jīng)驗,找出成功的秘訣;二要總結失敗的.教訓,找準失敗的原因,使二者上升為理論,以指導今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。
這是因為崗位安全操作規程十分具體,明確地規定了職工的安全作業(yè)規范,每一個(gè)職工不但要牢記,更應將其融入工作、指導工作。班組長(cháng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育,尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
三、要在班前做好確認。
班組長(cháng)一定要想全局,作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認,這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。
班組長(cháng)對班組中可能發(fā)生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見(jiàn)。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復雜現場(chǎng)等情況,要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行的群眾性的危險預測預防活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)是控制人為失誤,提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì),落實(shí)安全操作規程和崗位責任制,進(jìn)行崗位安全教育,真正實(shí)現三不傷害的重要手段。班組長(cháng)只要抓好以上各項工作的落實(shí),班組安全管理工作就能更上一層樓,就會(huì )有效控制種類(lèi)事故的發(fā)生。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 4
隨著(zhù)企業(yè)不斷的發(fā)展,現代企業(yè)人的思維在不斷轉變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩定地發(fā)展,給自己和社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式——中層管理階級的執行力培訓。工廠(chǎng)中中層管理階級的執行力成為企業(yè)超前發(fā)展的主要動(dòng)力,如今xx為我們班組長(cháng)提供了培訓、實(shí)踐基地,對此我收獲頗多,下面我來(lái)談?wù)剤绦辛ε嘤栃牡皿w會(huì )。
一、化被動(dòng)為主動(dòng)
執行,說(shuō)傳統一點(diǎn),就是行動(dòng)。因為想,永遠是問(wèn)題,做才會(huì )有答案。但行動(dòng)與做,不是盲目的,須要有清晰、明確的任務(wù)。其次是擺正心態(tài),變要我做“為”我要做。當任務(wù)來(lái)臨時(shí)抱定第一接受,第二完成,還要多想想我還能做點(diǎn)什么,甚至,有些事不必老板交代……我想,這就是執行的內涵,用心領(lǐng)會(huì ),努力去實(shí)施“執行”定會(huì )產(chǎn)生驚人成果。
在工作上,如果樹(shù)立起主人翁心態(tài),每個(gè)人會(huì )有超強執行力。因為這時(shí)他已把“職業(yè)”當事業(yè),“把企業(yè)”當“家業(yè)”,有較強的責任心,感到對工作負責,就是對自己負責,也就忠心于公司了,這在形式上表現為五大作風(fēng):勇于負責,馬上行動(dòng),絕對服從,沒(méi)有借口,說(shuō)到做到。如果每個(gè)人都有這樣的意識,并付出行動(dòng),那么就會(huì )產(chǎn)生結果,或創(chuàng )造出結果,讓富有凝聚力的.團隊朝氣蓬勃,推動(dòng)著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大。
二、團隊精神
現代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個(gè)員工都要有團隊意識和集體榮譽(yù)感。如今xx為我們提供很好的實(shí)踐平臺,也給我們較好的待遇,并在工作之余提供更多增進(jìn)員工交流的機會(huì ),林總也給予每位員工很好的照顧,因此,作為一名班組長(cháng),我們在xx給我們提供的環(huán)境下,有足夠的信服力來(lái)領(lǐng)導我們的組員。畢竟班組長(cháng)的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個(gè)團隊的負責人必須要有卓越遠見(jiàn),才能體現出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團隊的凝聚力。
三、工作上的創(chuàng )新、突破
作為一名班組長(cháng),我的任務(wù)除了是發(fā)揮自己的領(lǐng)導組織能力,人格魅力,較好的引導組員,做好分配、協(xié)調工作外,我還需要在本組(裁剪部)的工作方式力求突破,對平常做得不好的進(jìn)行總結,然后擬定好的工作形式,以便最好的完成上級交代的任務(wù),在工作上力求創(chuàng )新、突破,用最省的方式完成相同的任務(wù)。裁剪部目前最突出的問(wèn)題在于,裁剪材料上的浪費,對此,作為班組長(cháng),今后我將在接到訂單后,根據現有材料進(jìn)行規劃、拼接,擬定一個(gè)最優(yōu)裁剪形式,并根據擬定裁剪形式進(jìn)行工作安排,盡量避免材料上的浪費。
四、執行就是有結果的行動(dòng)
該做的都做了,可是有沒(méi)有結果是另一回事,完成任務(wù)不等于拿到結果,完成任務(wù)只是對程序、過(guò)程負責,只有收獲結果才是對價(jià)值、目的負責。作為一名班組長(cháng),我認為必須是做有結果的行動(dòng),而不是自以為是的執行沒(méi)結果的行動(dòng),應該學(xué)會(huì )負責、承擔責任,對自己,對員工。
這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。我明白了做一個(gè)負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性,也明白創(chuàng )新性工作方式、團隊意識的重要性,特別是明白了一名班組長(cháng)的職責所在。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 5
通過(guò)學(xué)習我認為所謂的執行力就是貫徹上級教育主管部門(mén)和學(xué)校意圖,按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作,達到預期目標。對待工作不找任何借口,時(shí)時(shí)刻刻體現出誠實(shí)、負責、敬業(yè)的精神。就教育教學(xué)而言,該如何提升自己的執行力呢?在此,我分享一下我的體會(huì ):
一、對工作要有激情。有人說(shuō):假如你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄。一個(gè)對自己工作充滿(mǎn)激情的人,無(wú)論做什么工作,他都會(huì )認為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項職業(yè);無(wú)論工作的困難是多么大,或是質(zhì)量要求多么高,他都會(huì )始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。因此,在我們的工作中,即使我們的工作不那么充滿(mǎn)魅力,我們都要善于從中尋找它的意義和目的,從而熱愛(ài)那份工作,培養出激情,這樣就能全身心投入到工作中去,自動(dòng)自發(fā)得做好各項工作。
二、要有百分百責任心。責任是最基本的職業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的教職員工中脫穎而出。一個(gè)人能力再大,如果在工作中不愿承擔責任,他的工作也不一定會(huì )有良好的`結果,都說(shuō):沒(méi)有做不好的工作,只有不負責任的人,在很多時(shí)候,責任都會(huì )勝于能力。因此,在工作中,我們應該盡職盡責的做好自己的本職工作,時(shí)時(shí)擁有百分百的責任思維。當我們失敗時(shí),我們不能找任何的借口,必須保持良好的心態(tài),勇敢地擔當起責任,這樣的人在工作中才會(huì )全力以赴。
三、努力學(xué)習,進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。遇到問(wèn)題,多思考,多查閱相關(guān)資料,多向同事請教。只有這樣才能不斷提升自己業(yè)務(wù)水平。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 6
公司從20xx年起推進(jìn)的執行力文化建設,從第一階段基于改變員工找借口、推諉扯皮進(jìn)階到基于客戶(hù)價(jià)值結果導向的團隊執行力文化,短短一年多時(shí)間,員工的執行心態(tài)發(fā)生了較大轉變,各項業(yè)務(wù)工作的執行效率和結果得到較快提升。但怎樣將執行力文化持續推進(jìn),形成長(cháng)效機制,形成全體員工共同的價(jià)值觀(guān),我認為,必須要從“兩個(gè)引領(lǐng)”和“踐行三心”做起,培養高凝聚力、高績(jì)效的津電執行團隊。
一、以航空報國初心、保軍強軍使命,津電人共同夢(mèng)想作為引領(lǐng)
3 通過(guò)做實(shí)公司新版企業(yè)文化體系,開(kāi)展層層宣貫和開(kāi)展員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的讀書(shū)、學(xué)習分享、演講、特色團建等形式,重點(diǎn)使全體員工了解公司的使命、愿景及共同的夢(mèng)想,從信念的高度引領(lǐng)員工更好的理解執行力文化在企業(yè)開(kāi)展和員工個(gè)人成長(cháng)的重要作用。
二、堅守一顆初心、匠心、恒心
初心,告訴我們?yōu)槭裁匆鰣绦辛ξ幕跣木褪俏覀兘螂娙撕娇請髧?共同夢(mèng)想。
匠心,就是怎樣做實(shí)執行力文化,通過(guò)特色團建等形式,鎖定執行力目標,反復強調、迭代,專(zhuān)注重復,不斷從學(xué)習、反思、借鑒中查找方法和技巧,以達成客戶(hù)中意的結果。
恒心,就是從公司管理層要有堅決推進(jìn)執行力優(yōu)秀文化的堅決決心和全體員工的戮力同心,一種行為反復21次后就會(huì )形成習慣,優(yōu)秀的企業(yè)文化在推行過(guò)程中必定要經(jīng)歷一個(gè)痛苦的成長(cháng)過(guò)程,只要我們堅持下去,用心用情去做好每個(gè)執行過(guò)程,執行力文化就會(huì )成為我們企業(yè)和員工心中的根和魂,才會(huì )保障企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量開(kāi)展。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 7
執行力是一種制度,也是一種文化。執行力文化的品質(zhì)決定著(zhù)組織的品質(zhì),并最終決定組織的勝敗。
縱觀(guān)所有的組織,尤其是組織利益和前途與個(gè)人利益和前途沒(méi)有多大的掛鉤時(shí),組織往往會(huì )走向衰敗。而在這時(shí)候,往往出現這樣的情況:領(lǐng)導者責怪下屬執行力不強,下屬責怪領(lǐng)導者目標不清楚、朝令夕改,乍一聽(tīng)似乎都有理,但是誰(shuí)都不說(shuō)自己沒(méi)有做到位,都把責任推到別人身上。這樣的組織不可能有執行力。
領(lǐng)導者不要把責任直接推給下屬,他們的責任都需要你來(lái)承擔,他們的過(guò)錯或無(wú)能代表了你的過(guò)錯與無(wú)能,你或者把下屬培訓出來(lái),或者找到更合適的人把他替換掉。而下屬也不要怨天尤人,將責任推到領(lǐng)導者那里,應該從自身找原因。因為抱怨是不能解決問(wèn)題的。
一個(gè)不愿承擔責任的人,逃避責任的方式無(wú)外乎就是找借口,或者把責任推給別人。在有些公司,我們經(jīng)常看到,有的部門(mén)領(lǐng)導將工作沒(méi)有做好的原因歸結為以下幾點(diǎn):其他人也是這樣;我們的員工能力不行;我也盡力了;我已經(jīng)安排了工作,是他人沒(méi)有做好等。卻沒(méi)有總結自己做了些什么,哪些沒(méi)有做到位。
責任心是人的一種意識,只有當責任心成為一個(gè)人的習慣時(shí),提升執行力才有可能。這對你未來(lái)的.前景和受人尊敬非常重要。無(wú)論是做人的基本素養,還是為了妥善解決問(wèn)題,都要求你必須首先承擔責任,接下來(lái)再實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
在公司里,各個(gè)部門(mén),各個(gè)崗位,都有一定的工作分工,都承擔著(zhù)很重要的責任。當工作出現問(wèn)題時(shí),一定要先從自身找原因,憑著(zhù)自己的能力和大家的幫助來(lái)彌補缺陷,而不是在推卸責任!
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 8
通過(guò)開(kāi)展執行力建設主題學(xué)習,使我認識到要落實(shí)執行力就必須強化合規建設,“合規”是“執行力”的根本體現。要強化合規建設首先應樹(shù)立“合規就是安全,合規就是價(jià)值”的理念,必須認識到開(kāi)展合規文化教育,是切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,遏制大要案件事故發(fā)生的根本保證;是提高隊伍素質(zhì),推動(dòng)反腐倡廉工作發(fā)展的重要途徑;是解決突出問(wèn)題,切實(shí)保護我們干部職工積極性的迫切需要;是持續開(kāi)展合規化經(jīng)營(yíng)的保障。可以看出,開(kāi)展執行力建設主題學(xué)習活動(dòng)是以端正風(fēng)氣、嚴明紀律、規范行為、促進(jìn)發(fā)展為目的的,是有針對性的解決干部職工隊伍在思想作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題而開(kāi)展的。
通過(guò)開(kāi)展集中學(xué)習和自學(xué),使我明確了“合規文化應該成為銀行文化的一部分,應被視為銀行內部管理的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng)。應該樹(shù)立“合規操作是崗位工作的第一要義”的理念,增強全員依法治行、合規經(jīng)營(yíng)、增強遵章守紀意識、不斷強化內部控制,提升經(jīng)營(yíng)管理層次,有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,遏制違法、違紀、違規案件,為全行合規經(jīng)營(yíng)持續開(kāi)展提供有效保障。通過(guò)學(xué)習和深入剖析,使我明白了“三個(gè)道理”。一是明白了執行法規制度不僅僅是個(gè)人行為,更重要的是一種企業(yè)行為;不僅僅是個(gè)人的需要,更重要的.是社會(huì )責任;不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途,更重要的是關(guān)系到農行事業(yè)的興衰成敗。二是明白了崗位制約的必要性,同事之間是合作關(guān)系,而不是利用關(guān)系,一定要用自己的崗位制約相關(guān)聯(lián)的崗位,把第一道防線(xiàn)筑牢,確保不出問(wèn)題,這樣才能更好的維護正常的同事關(guān)系。三是明白了履行監督職責的重要性,對上級行的錯誤指令要敢于抵制,并逐級反映上報,不能畏權畏勢或者貪圖私利,否則會(huì )害人害己。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 9
通過(guò)學(xué)習執行力到位,就必須配合到位、結果到位、行動(dòng)到位、流程到位,以及如何徹底掃除執行不到位的障礙等章節,本人自覺(jué)受益匪淺,悟出以下心得:
一、服從—執行到位的必備條件
結合自身工作,有時(shí)妄自尊大,總以為公司制定的有些政策不合理,有漏洞。因而從心底存在抵觸情緒,即使服從也不情愿,所以導致工作執行不到位,通過(guò)此次學(xué)習,讓我明白一點(diǎn):“服從是成功的第一步,員工的天職就是服從和執行。”
二、苦勞等于白勞
一個(gè)沒(méi)有結果的執行,就等于沒(méi)有執行。但事實(shí)情況是:“工作未完成,公司一處罰,便有各種理由搪塞。”從表面來(lái)看,像是對結果的認知程度不足,但從深層來(lái)說(shuō),我們的責任心又在哪里?
三、主動(dòng)工作會(huì )長(cháng)壽,被動(dòng)工作折陽(yáng)壽
我們每個(gè)人或多或少都存在被動(dòng)工作的情形,都怕干得多、錯誤多、責任大,而不曾想老板雇我們來(lái)是為了什么,不就是為企業(yè)解決困難的嗎?曾在敦賓聽(tīng)趙菊春教授的管理課程時(shí),記住這樣一句話(huà):“主動(dòng)工作會(huì )長(cháng)壽、被動(dòng)工作折陽(yáng)壽。”私下我對這句話(huà)也反復推敲多次,自認為很有道理,在此,我也想呼吁大家為了自己能長(cháng)壽,請主動(dòng)、積極工作。
四、迅速反應、馬上行動(dòng)
每個(gè)人都有一種惰性,總能為自己找出“將工作推到明天再做的'理由”。明日復明日、明日何其多“為什么我們還是一個(gè)打工仔,我認為之所以我們不能成功是因為我們缺乏堅持、缺乏行動(dòng)、缺乏全力以赴的精神、缺乏激情。
五、從零做起、從零開(kāi)始
既然通過(guò)學(xué)習,我們都找到了自身的不足和差距,那么我們就只有積極改正,迎頭趕上,方能突破自己,就我自身而言,我只想對自己說(shuō):“從零做起、從零開(kāi)始、積健為雄、才是正道“。
班組長(cháng)執行力的心得體會(huì ) 10
5月7日下午,根據學(xué)校的安排,關(guān)于“西點(diǎn)執行力”的培訓學(xué)習,收獲頗多,下面我淺談一下自己對“執行力”的理解和感受。
對“執行力”的定義,我是這樣理解的:執行是把目標變成結果的行動(dòng),按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。這就是執行力的'根本,在其位必謀其事,很多事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí),是完成事務(wù)的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執行上述要求并不復雜,只要各司其職,企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以了。在兩個(gè)多小時(shí)的培訓中,張洪賢老師以美國西點(diǎn)軍校先進(jìn)的管理理念為主線(xiàn),從“團隊思維和執行力”兩個(gè)方面作了深入淺出的講解。
通過(guò)此次培訓,我明白了個(gè)人的偉大成功一定是建立在團隊成功的基礎之上,一個(gè)偉大的目標要靠一個(gè)偉大的團隊來(lái)完成,單個(gè)部門(mén)是沒(méi)有價(jià)值的,只有所有部門(mén)通過(guò)相互配合為學(xué)校創(chuàng )造價(jià)值才能實(shí)現個(gè)人價(jià)值對一個(gè)普通老師的評價(jià)也是如此,只看教學(xué)的態(tài)度,不看教學(xué)的效果,教學(xué)上沒(méi)有創(chuàng )新精神,沒(méi)有改革的意識,對領(lǐng)導的工作不管不問(wèn),對學(xué)校安排的工作不積極、不主動(dòng),這樣的老師不能算是一個(gè)優(yōu)秀老師。相反關(guān)心學(xué)校的長(cháng)遠發(fā)展,善于思考,勇于提出一些思路和想法,在教學(xué)過(guò)程中善于發(fā)現問(wèn)題,并主動(dòng)改進(jìn)。對學(xué)校安排的任務(wù)認真對待、認真完成。最為一名老師要記住自己的使命,不應付了事,做好自己的職責所在,關(guān)心和愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生。
通過(guò)這次學(xué)習,也更使我明白了自己應該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個(gè)懶人,要制定好自己的工作計劃。
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通過(guò)學(xué)習余世維的執行力講座,讓我更加了解了執行力的衡量標準:就是要以更加自覺(jué)的行動(dòng)、更加飽滿(mǎn)的精神,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項任務(wù),應該說(shuō),受益匪淺,很值得我們學(xué)習。
學(xué)習的目的.,就是為了應用。公司通過(guò)每周的星期二、三對我們進(jìn)行培訓,就是要加強我們的管理素質(zhì),更好的做好自己的工作,提高執行力。作為公司的一名管理人員,要主動(dòng)自覺(jué)不斷的努力學(xué)習,掌握新知識,提高自身的綜合素質(zhì),使自己具備落實(shí)執行力的能力。
學(xué)習執行力、做好執行力,作為一名管理人員首先就是要以身作則,帶頭認真執行公司的各項規章制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。這也是最基本的執行力。
做好執行力,就是要端正態(tài)度,拒絕借口,表現執行力。以前,我們總喜歡用各種理由及借口來(lái)為我們沒(méi)完成的工作進(jìn)行開(kāi)脫或搪塞,通過(guò)學(xué)習余世維老師的執行力,使我們了解找借口的一個(gè)直接后果就是讓人懶散,拖延的壞習慣,更是對領(lǐng)導的不尊重。所有在今后的工作中,對領(lǐng)導安排的工作,要在最短的時(shí)間內完成,盡量做到今日事今日畢。
最后要注重細節,力求完美。目前,公司正在創(chuàng )建清潔文明工廠(chǎng)工作,雖然公司現場(chǎng)取得了一些成績(jì),但離先進(jìn)企業(yè)的“全面化、常態(tài)化、精細化”的生產(chǎn)現場(chǎng)管理要求差距甚遠,臟、亂、差,跑、冒、漏現象還比較突出,內部管控流程還不是很到位。這就需要我們從觀(guān)念轉變上、執行力度上、考核方式上、治理手段上、長(cháng)效機制上,認真向先進(jìn)企業(yè)加以學(xué)習借鑒,要腳踏實(shí)地地從現場(chǎng)的每一個(gè)角落做起,每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都力求完美,以認真的態(tài)度緊抓生產(chǎn)現場(chǎng)管理,最后實(shí)現現場(chǎng)管理質(zhì)的提升。
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老師又講到執行力缺失,有三個(gè)要素:注重細節、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。工作要做細,才能保證工作質(zhì)量。對于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡是無(wú)小事。細節決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀,就得在細節小事上下功夫。我是一名前臺服務(wù)人員,就應該關(guān)心客戶(hù)、耐心給客戶(hù)講解不懂的問(wèn)題,把客戶(hù)的需求放在第一位,做到有問(wèn)必答。同時(shí)通過(guò)不斷提高服務(wù)水平、工作效率,增強業(yè)務(wù)技能,為彰顯細節魅力提供保障。這是我對這三個(gè)要素的理解。
老師還講到四個(gè)元素:道德、誠信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說(shuō):“我今天給大家講課,很累。已經(jīng)站了一天,不停在說(shuō)話(huà),但是事實(shí)上我是自愿來(lái)到這里,你們也付給我相應的報酬,所以我應該認真做,不能有絲毫的抱怨,并且開(kāi)心的去做,大家想一想反之會(huì )怎樣?”這句話(huà)啟發(fā)了我,以前確實(shí)心態(tài)不好,總認為前臺工作辛苦、經(jīng)常受委屈。其實(shí)每一項工作都有他不為人知的辛苦,也有他光鮮快樂(lè )的一面。我們選擇這項工作,應該認真去做,要發(fā)現并享受工作中的樂(lè )趣,變被動(dòng)為主動(dòng)。如果真心熱愛(ài)自己的工作,你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后,周?chē)娜司蜁?huì )從你那里感受到這種熱情。等你達到自己設立的.目標時(shí),自己也能感受到獲得和成就的快樂(lè )。生活中也是一樣的道理。
這次培訓還提出了許多可操作性的新理念,對此我深有感觸。通過(guò)本次學(xué)習,我拓寬了視野,認清了工作方向,明白了做一個(gè)有執行力的人對公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長(cháng)的重要性。有新的目標,有好的心態(tài),懂得如何保質(zhì)保量的完成工作,我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲,一定能實(shí)現公司發(fā)展與個(gè)人成長(cháng)的雙贏(yíng)。
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例如我們售后在處理儀器問(wèn)題的時(shí)候,在過(guò)去,客戶(hù)有問(wèn)題會(huì )先聯(lián)系工程師進(jìn)行處理,在確定無(wú)法電話(huà)溝通或上門(mén)處理的情況下會(huì )聯(lián)系客戶(hù)將機器發(fā)回,我們接到儀器后,先聯(lián)系負責工程師確定客戶(hù)相關(guān)信息,再聯(lián)系客戶(hù)確定儀器問(wèn)題,最后才是對儀器進(jìn)行維修處理。這樣做可以有針對性的處理儀器問(wèn)題完成維修,但是有沒(méi)有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對整個(gè)售后流程進(jìn)行完善與改革,這也就是我們需要思考的如何進(jìn)行更聰明的工作。
現在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現。現在,售后問(wèn)題的處理更加流程化,增加了售后內勤的`統計和協(xié)調功能。舉例來(lái)說(shuō),當客戶(hù)儀器出現問(wèn)題時(shí),首先撥打400售后服務(wù)熱線(xiàn),售后服務(wù)內勤接聽(tīng)400電話(huà)并記錄客戶(hù)問(wèn)題,再協(xié)調工程師來(lái)處理問(wèn)題;或者客戶(hù)直接聯(lián)系的工程師,那么工程師也會(huì )先聯(lián)系內勤統計維修信息,再進(jìn)行下一步的處理。如果客戶(hù)無(wú)法自行處理或者需要工程師上門(mén)解決時(shí),客戶(hù)需將儀器返回我廠(chǎng),售后內勤來(lái)與客戶(hù)直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問(wèn)題,是否超保,維修后是否收費,并記錄這一情況,反饋給工程師。
改進(jìn)的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟,提高了工作效率,縮短了問(wèn)題處理時(shí)間,能讓客戶(hù)的問(wèn)題及時(shí)得到處理,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度,為以后的二次銷(xiāo)售或者轉介紹打下了良好的基礎。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們去改善的地方,隨著(zhù)我們企業(yè)的發(fā)展壯大,我們每一個(gè)人都要努力做到更聰明的工作,發(fā)揮主人翁精神,對自己的工作進(jìn)行反省,是否可以精進(jìn)并簡(jiǎn)化工作流程提高效率,這也是一種對工作崗位負責的表現,因為我們的工作不只是為了領(lǐng)導為了工作更是為了我們自己。
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