2025通信保障應(yīng)急預(yù)案（通用20篇）
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時會遇到無法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，就有必要提前進行細致的應(yīng)急預(yù)案準備工作。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？下面是小編幫大家整理的2025通信保障應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 1
一、總則
（一）編制目的
建立健全通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保通信安全，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)的需要，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
（二）編制依據(jù)
制訂本預(yù)案的依據(jù)是《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》、《電信運營企業(yè)（單位）應(yīng)急預(yù)案制定框架指南》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《市通訊應(yīng)急保障預(yù)案》和《縣突發(fā)公共事件總體預(yù)案》及相關(guān)法規(guī)、條例。
（三）應(yīng)急分級
ⅲ級：因較大突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成一個全縣通信故障的情況；
通信網(wǎng)絡(luò)故障造成全縣通信故障的情況。
ⅳ級：因一般突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的，有可能造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信故障的情況；
通信網(wǎng)絡(luò)故障造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信阻斷的情況。
（四）適用范圍
主要用于通信事故、自然災(zāi)害（洪水、地震、冰雪災(zāi)害、臺風(fēng)、泥石流等）、反恐事件、公共突發(fā)事件、重要通信保障任務(wù)、涉及國家安全等應(yīng)急通信保障。同時適用于電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司所屬通信網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)施在自然災(zāi)害及其它突發(fā)事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復(fù)。
（五）工作原則
1.統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)。
電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司在縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣經(jīng)商科技局通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)同指導(dǎo)下，根據(jù)本應(yīng)急預(yù)案，認真履行各自職責(zé)，密切配合，充分發(fā)揮整體效能。
2.實時監(jiān)控，加強防范。
各分公司特別是各分公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心要加強對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實時監(jiān)控和防范，一方面要防止不法分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播有害信息，另一方面針對一些敵對組織可能會對網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的大規(guī)模攻擊和破壞活動，及早發(fā)現(xiàn)苗頭、動態(tài)，提前做好應(yīng)急處置工作。
3.快速反應(yīng)，控制事態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況時，各單位可以根據(jù)預(yù)案總原則，在迅速上報的同時，及時采取有針對性的應(yīng)急處置措施，防止事態(tài)進一步蔓延，將損失和危害降到最小。
4.全程記錄，追查根源。
各單位在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事故時，要及時做好事故情況記錄，以便與有關(guān)部門緊密配合，追查事故的根源，并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。
5.出現(xiàn)ⅳ級以上（包括ⅳ級）異常狀態(tài)，及時上報縣委政府，要求各相關(guān)部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織通信搶修和迂回調(diào)度，在半小時內(nèi)將有關(guān)情況報告縣應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位市級公司通信值班室或應(yīng)急調(diào)度中心。
二、組織體系
為保證網(wǎng)絡(luò)通信安全，以便在通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)阻斷、遭到破壞時，能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施，成立縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和應(yīng)急救援隊伍。
（一）通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
1.通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：
2.通信保障應(yīng)急小組辦公室
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)通信保障應(yīng)急日常工作。辦公室主任由局黨委、班子分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，由以下成員組成：
成員：
3.通信應(yīng)急搶險隊伍
辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險隊，由各通信分公司應(yīng)急搶險隊伍組成，搶險隊伍具體由網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)人員和維護人員組成，負責(zé)具體的搶險實施工作。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，各公司應(yīng)急搶險隊伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
4.通信網(wǎng)絡(luò)維護工作
辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險隊，由各通信分公司網(wǎng)絡(luò)維護工作人員組成，負責(zé)具體的搶險實施工作。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，各公司應(yīng)急搶險隊伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全面應(yīng)對突發(fā)事件的通信保障、通信恢復(fù)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和協(xié)調(diào)，主要職責(zé)如下：
（1）貫徹國家有關(guān)方針、政策及國家信息行業(yè)主管部門相關(guān)文件，落實國家通信保障應(yīng)急工作相關(guān)政策及規(guī)定。
（2）貫徹落實縣通信保障應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)要求。
（3）遇重大突發(fā)事件，啟動本預(yù)案，并下達通信保障應(yīng)急任務(wù)。
（4）在緊急情況下，調(diào)用各通信公司各種資源，做好通信保障的組織、協(xié)調(diào)工作。
（5）結(jié)合重大突發(fā)事件的實際情況，決策實施通信保障應(yīng)急預(yù)案，并向市政府相關(guān)部門和市通信管理部門匯報情況。
（6）完成上級部門安排的其他應(yīng)急保障任務(wù)。
2.辦公室職責(zé)
（1）承擔(dān)縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急通信保障的日常事務(wù)。
（2）管理、指揮、調(diào)度所轄區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急資源，并跟蹤、監(jiān)控管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件狀況，匯總信息，及時上報。
（3）開展通信保障應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
（4）組織各專業(yè)應(yīng)急搶險隊搶通、搶修損毀的通信設(shè)施。
三、運行機制
（一）預(yù)警機制
1.網(wǎng)絡(luò)分析評估
各通信分公司，根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)運行情況和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化情況，定期或不定期對網(wǎng)絡(luò)運行狀況進行評估。根據(jù)評估報告，修訂應(yīng)急預(yù)案，必要時提出網(wǎng)絡(luò)改造方案并組織實施。
2.網(wǎng)絡(luò)薄弱點級別、預(yù)警發(fā)布
各分公司相關(guān)技術(shù)部門、人員對通信網(wǎng)絡(luò)進行評估，重點針對網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)程度不同，提出預(yù)警。同時，當(dāng)出現(xiàn)雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動時，應(yīng)及時提出預(yù)警。
（二）應(yīng)急處置
1.故障信息報告
根據(jù)《電信通信故障上報制度》等相關(guān)規(guī)定，及時與突發(fā)事件有關(guān)的部門、通信管理部門、重要單位和用戶，包括防汛、地震、反恐、醫(yī)療救護、民航、銀行、鐵路、稅務(wù)、電力等通報相關(guān)信息。
2.應(yīng)急啟動與響應(yīng)
當(dāng)ⅳ級通信突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)立即將情況上報縣通信保障應(yīng)急工作辦公室，辦公室根據(jù)突發(fā)事件嚴重性，及時向縣通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組上報并提出建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動應(yīng)急預(yù)案。需要上級信息行業(yè)主管部門進行協(xié)調(diào)的，應(yīng)立即上報。啟動本預(yù)案時，相應(yīng)的分公司通信保障應(yīng)急管理機構(gòu)應(yīng)提前或同時啟動下級預(yù)案。同時，各通信分公司應(yīng)急搶險隊伍在接到保障通知后5分鐘響應(yīng)，盡最快速度到達指定地點，實施或者準備實施搶險。
3.業(yè)務(wù)恢復(fù)原則
業(yè)務(wù)恢復(fù)的原則是先重點、后一般。
電路調(diào)度順序為：
（1）縣委、縣政府首長專線。
（2）搶險救災(zāi)指揮部通信聯(lián)絡(luò)電路。
（3）黨政專網(wǎng)電路。
（4）保密、機要、安全、公安、武警、等重要客戶的出租電路。
（5）地震、防火、防汛、氣象、醫(yī)療急救等部門租用的與防震、防火、防汛、氣象信息發(fā)布、醫(yī)療急救等有關(guān)的電路。
（6）金融、稅務(wù)、電力等與國民經(jīng)濟密切相關(guān)部門租用的電路。
（7）其他通信電路。
4.通信保障應(yīng)急工作要求
（1）應(yīng)急通信系統(tǒng)應(yīng)保持良好狀態(tài)，實行24小時值班，所有人員應(yīng)堅守工作崗位待命。
（2）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報有關(guān)情況。
（3）相關(guān)電信運營企業(yè)在執(zhí)行通信保障任務(wù)和通信恢復(fù)過程中，應(yīng)顧全大局，積極搞好企業(yè)間的協(xié)作配合，必要時由縣通信保障應(yīng)急工作辦公室進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場通信保障應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)及時上報任務(wù)執(zhí)行情況。
5.網(wǎng)絡(luò)復(fù)原后處理
網(wǎng)絡(luò)通信一旦復(fù)原后，需立即對網(wǎng)絡(luò)進行相關(guān)測試驗證，并由技術(shù)維護人員及時出具故障報告，分析故障原因，提出相應(yīng)的防范措施。
（三）應(yīng)急處理后評估
1.網(wǎng)絡(luò)維護與建設(shè)工作改進
根據(jù)故障發(fā)生的原因，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)急處理的過程，總結(jié)分析其中存在的不足，提出包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、物資儲備和人才隊伍建設(shè)等相關(guān)工作的改進措施。
2.應(yīng)急預(yù)案改進
通過應(yīng)急預(yù)案的演練或?qū)崙?zhàn)，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，并結(jié)合實際進行修訂，使之更加完善。
（四）信息發(fā)布
每次通信保障應(yīng)急處理后，結(jié)合處理過程和總結(jié)分析，及時發(fā)布相關(guān)信息。信息發(fā)布工作要堅持實事求是、把握適度、內(nèi)外有別的原則，統(tǒng)一信息發(fā)布口徑；要加強與新聞媒體的溝通，必要時可報請上級信息行業(yè)主管部門審批。
四、優(yōu)化應(yīng)急工作機制
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室應(yīng)做好突發(fā)事件中公眾電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總，以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報，針對事件，查找問題，研究整改措施，不斷改進優(yōu)化通信保障應(yīng)急工作。
五、應(yīng)急保障
（一）人力保障
各通信分公司要加強人才隊伍建設(shè)，加強技術(shù)支撐對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、熟悉應(yīng)急預(yù)案，提高技術(shù)支撐的綜合素質(zhì)。
（二）備件保障
加強備品備件的管理工作，定期檢查預(yù)案中相關(guān)備品備件準備管理工作，確保相關(guān)備件隨時均能及時提供。
（三）機動通信與物資保障。
加強與上級通信管理部門和物資采購中心的溝通配合工作，提前做好相關(guān)準備工作，一旦發(fā)生通信保障需求，及時請求設(shè)備、物資支援。
（四）交通運輸保障
為了保證突發(fā)事件發(fā)生時通信保障應(yīng)急車輛及通信物資能夠迅速抵達事發(fā)地點，縣交通部門負責(zé)為應(yīng)急通信物資的調(diào)配提供必要的.交通運輸工具支持，以保證應(yīng)急物資迅速到達。
（五）電力保障
突發(fā)事件發(fā)生時，電力部門優(yōu)先保證通信設(shè)施的供電需求。
（六）治安保障
突發(fā)事件發(fā)生后，啟動應(yīng)急預(yù)案后，公安部門要迅速組織人員趕赴突發(fā)事件發(fā)生區(qū)域，維護社會治安，確保社會穩(wěn)定。因人為破壞引發(fā)通信突發(fā)事件時，公安部門應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場，收集現(xiàn)場資料，迅速開展事故調(diào)查，并維護現(xiàn)場秩序。
（七）經(jīng)費保障
因通信事故造成的通信保障處置費用，由各級通信保障單位承擔(dān)；處置突發(fā)事件產(chǎn)生的通信保障費用，按照國家信息主管部門要求并參照《國家財政應(yīng)急保障預(yù)案》執(zhí)行。
（八）信息保障
通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立應(yīng)急保障通信溝通協(xié)調(diào)機制，各通信公司在執(zhí)行通信保障應(yīng)急任務(wù)過程中，應(yīng)加強與上級通信部門和縣通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的信息溝通協(xié)調(diào)，及時反映通信應(yīng)急保障搶險救過程中存在的重大問題，研究解決通信保障過程中出現(xiàn)的問題，確保完成通信保障應(yīng)急任務(wù)。
六、監(jiān)督管理
（一）預(yù)案演練
專業(yè)搶修及維護隊伍，要按照運行維護體系的組織管理，對所負責(zé)的搶修及維護對象（專業(yè)項目）進行系統(tǒng)的搶通、恢復(fù)、迂回、替代方面的預(yù)案擬定，運作及流程設(shè)計，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，模擬訓(xùn)練。
（二）宣傳和培訓(xùn)
加強對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，各公司要定期或不定期地對本公司通信應(yīng)急指揮機構(gòu)人員和應(yīng)急救險隊伍人員進行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。
（三）建立通信應(yīng)急工作制度各通信公司，要加強通信應(yīng)急技術(shù)人才的培養(yǎng)，完善相關(guān)應(yīng)急處置工作制度，不定期開展應(yīng)急演練工作，建立高效的通信應(yīng)急處理工作機制和專業(yè)人才隊伍。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 2
一、編制目的
為了及時、妥善地組織開展自然災(zāi)害救助工作，全面提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，促進應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發(fā)情況下通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要，合理配置救災(zāi)資源，減輕災(zāi)害損失，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，制定本預(yù)案。
二、編制依據(jù)《甘肅省電信傳輸局網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急恢復(fù)總體預(yù)案》版
三、適用范圍
本預(yù)案適用于甘肅行政區(qū)域內(nèi)，下述可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的重大保障和通信恢復(fù)工作。水旱災(zāi)害，臺風(fēng)、冰雹、雪、沙塵暴等氣象災(zāi)害等事件；地震、火山災(zāi)害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害等事件；森林火災(zāi)和重大生物災(zāi)害等自然災(zāi)害事件。
四、工作原則
1、以人為本，最大程度地保護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
2、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，條塊結(jié)合，以塊為主。
3、部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。
4、依靠群眾，充分發(fā)揮基層群眾自治組織和公益性社會團體的作用。
五、災(zāi)害通信恢復(fù)分級
根據(jù)自然災(zāi)害的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和通信恢復(fù)的實際需要，分為一般自然災(zāi)害、重大自然災(zāi)害、特大自然災(zāi)害通信恢復(fù)。
（一）一般自然災(zāi)害通信恢復(fù)：一次災(zāi)害過程造成以下一種或幾種后果的，受災(zāi)人口為全縣總?cè)丝?0%以下，農(nóng)作物受災(zāi)面積為全縣當(dāng)季播種面積的`30%以下，轉(zhuǎn)移安置人口為全縣總?cè)丝?%以下。居住房屋倒塌在100間以下（自然間）。
（二）重大自然災(zāi)害通信恢復(fù)：一次災(zāi)害過程造成以下一種或幾種后果的，受災(zāi)人口超過全縣總?cè)丝诘?0%以上；農(nóng)作物受災(zāi)面積超過全縣當(dāng)季播種面積的30%以上；轉(zhuǎn)移安置人口占全縣總?cè)丝诘?%以上，居住房屋倒塌在100—500間以下（自然間）。人員傷亡嚴重，在國內(nèi)或國際造成一定影響；事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等其他突發(fā)公共事件造成重大人員傷亡。
（三）特大自然災(zāi)害通信恢復(fù)：一次災(zāi)害過程造成以下一種或幾種后果的，受災(zāi)人口超過全縣總?cè)丝诘?0%以上；農(nóng)作物受災(zāi)面積超過全縣當(dāng)季播種面積的50%以上；轉(zhuǎn)移安置人員占全縣總?cè)丝诘?%以上，居住房屋倒塌在500間以上（自然間）。造成重大人員傷亡在國內(nèi)或國際造成一定影響；事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等其他突發(fā)公共事件造成特別重大人員傷亡。
六、組織指揮體系及職責(zé)
（一）應(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)甘肅省電信傳輸局成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為應(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)全省自然災(zāi)害的通信應(yīng)急保障工作。成員組織有：運行維護部、財務(wù)部、綜合部、人力資源部、局工會、車輛管理中心、相關(guān)分局等部門。
（二）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)全省自然災(zāi)害的通信應(yīng)急搶通工作，宣布啟動和結(jié)束應(yīng)急預(yù)案。
2、協(xié)調(diào)有關(guān)部門聽取全省受災(zāi)地區(qū)通信恢復(fù)情況匯報。
3、組織會商，分析、評估災(zāi)情，研究落實通信恢復(fù)方案。
4、組織有關(guān)部門組成聯(lián)合工作組，赴災(zāi)區(qū)指導(dǎo)開展通信恢復(fù)工作。
5、決定其他有關(guān)重大事項。
（三）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)
1、運行維護部：牽頭制訂本預(yù)案，并組織演練和實施，組織協(xié)調(diào)全省通信恢復(fù)工作；組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)通信恢復(fù)搶險，對主要干線進行調(diào)度，配置資源。指導(dǎo)做好災(zāi)后恢復(fù)和恢復(fù)重建。分析災(zāi)情統(tǒng)計數(shù)據(jù)及對通信產(chǎn)生的主要影響。組織、指導(dǎo)應(yīng)急通信恢復(fù)器材和材料的調(diào)撥。救災(zāi)儲備建設(shè)和救災(zāi)捐贈。
2、綜合部：負責(zé)通信恢復(fù)情況報道和匯總、匯報。
3、財務(wù)部：按照相關(guān)要求提供經(jīng)費保障。
4、人力資源部：負責(zé)抗災(zāi)救險人員的調(diào)派。
5、局工會：負責(zé)與相關(guān)捐助組織聯(lián)絡(luò)，并統(tǒng)計傳輸局捐助情況。
6、車輛管理中心：負責(zé)全省抗災(zāi)救險通信恢復(fù)中車輛的及時調(diào)派。
7、受災(zāi)地區(qū)所在的分局：及時開展自救，報告災(zāi)情，協(xié)助有關(guān)部門開展災(zāi)害恢復(fù)和恢復(fù)重建等工作。
（四）領(lǐng)導(dǎo)分工一般災(zāi)害救助工作由運行維護部牽頭負責(zé)，受災(zāi)地區(qū)維護單位具體負責(zé)，有關(guān)部門給予支持。重、特大自然災(zāi)害救助工作由傳輸局分管副局長指揮，視情成立若干工作組，明確主要職責(zé)和相關(guān)人員，開展自然災(zāi)害通行恢復(fù)工作。
七、應(yīng)急準備
（一）各維護單位要切實做好災(zāi)害的預(yù)警工作，對可能發(fā)生重、特大自然災(zāi)害的重點地區(qū)，要嚴密監(jiān)測并及時報告，落實防范措施，進行經(jīng)常性的檢查和督促。各維護單位要掌握本維護單位維護光纜電路路由等情況，制訂應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，確保在災(zāi)害來臨時能及時恢復(fù)縣以上光纜通信。有計劃地組織基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)和搶救等工作的模擬演練。
（二）落實應(yīng)急救災(zāi)資金，備足各類應(yīng)急通信保障材料。備好應(yīng)急通信設(shè)備及應(yīng)急交通工具，以便災(zāi)害來臨時緊急調(diào)用。
八、應(yīng)急反應(yīng)災(zāi)情發(fā)生后
受災(zāi)地區(qū)維護單位應(yīng)當(dāng)迅速做出反應(yīng)，統(tǒng)一指揮轄區(qū)內(nèi)的通信恢復(fù)工作，按程序啟動本級通信恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案。受災(zāi)地區(qū)維護單位在災(zāi)害發(fā)生1小時內(nèi)，向傳輸局運維部報告災(zāi)情；傳輸局運維部等有關(guān)部門在災(zāi)害發(fā)生2小時內(nèi)，及時向省公司運維部上報災(zāi)情核實情況和搶險救災(zāi)情況。受災(zāi)地區(qū)維護單位按照災(zāi)害發(fā)生情況，每天早上8點鐘以前向運行維護部等有關(guān)部門報告災(zāi)情，實行零報告制度，待災(zāi)情穩(wěn)定后，在兩天時間內(nèi)，將災(zāi)情核實完畢，上報省公司和相關(guān)部門。同時，財務(wù)部安排應(yīng)急款、運行維護部調(diào)撥其它為受災(zāi)地區(qū)搶險隊伍趕赴災(zāi)區(qū)進行搶險。
九、附則
（一）獎勵與責(zé)任。對在自然災(zāi)害通信恢復(fù)工作中作出突出的先進集體和個人，予以表彰；對在自然災(zāi)害通信恢復(fù)工作中玩忽職守造成損失的，依法追究當(dāng)事人的責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
（二）本預(yù)案由運行維護部牽頭制訂、跟蹤管理和修改完善，報省公司批準后實施。各維護單位根據(jù)本預(yù)案，制定本地區(qū)自然災(zāi)害通信恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案，報運行維護部備案。
（三）本預(yù)案由運行維護部負責(zé)解釋，自印發(fā)之日起實施。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 3
1.總則
1.1制定目的
建立健全市重污染天氣通信保障應(yīng)急響應(yīng)機制，明確職責(zé)，提高應(yīng)對處置能力，確保通信暢通。
1.2制定依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《市通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于全市行政區(qū)域內(nèi)重污染天氣和涉及我市的跨市行政區(qū)域重污染天氣情況下的通信保障應(yīng)急處置。
1.4工作原則
在市重污染天氣應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，通信保障應(yīng)急工作堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、快速反應(yīng)、嚴密協(xié)同、依靠科技、保障有力的原則。
1.5預(yù)案體系
市重污染天氣通信保障應(yīng)急預(yù)案體系除本通信保障應(yīng)急預(yù)案外，還包括各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)重污染天氣通信保障應(yīng)急預(yù)案。
2.組織指揮體系與職責(zé)
2.1領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成與職責(zé)
設(shè)立重污染天氣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)重污染天氣情況下的通信保障應(yīng)急處置工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：
（1）貫徹市重污染天氣應(yīng)急指揮部有關(guān)通信保障應(yīng)急工作的決策部署。
（2）研究部署通信保障重點工作，協(xié)調(diào)解決重大問題。
（3）指揮、協(xié)調(diào)通信保障應(yīng)急處置工作，及時向應(yīng)急指揮部匯報有關(guān)工作實施和進展情況。
2.2領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室構(gòu)成與職責(zé)
市重污染天氣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信委，辦公室主任由市經(jīng)信委分管副主任（黨委書記）擔(dān)任。各成員單位明確1名重污染天氣應(yīng)急負責(zé)人，并指定1名專門人員為辦公室聯(lián)絡(luò)員。辦公室主要職責(zé)是：
（1）處理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)，負責(zé)與市重污染天氣應(yīng)急指揮部各成員單位的聯(lián)系，負責(zé)與市級有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
（2）負責(zé)建立成員單位間通信保障協(xié)調(diào)工作機制，搞好上傳下達，督促落實領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署。
（3）負責(zé)應(yīng)急信息的監(jiān)測、分析和匯總工作，及時了解通信保障情況，組織制訂有關(guān)處置方案，向領(lǐng)導(dǎo)小組報告重大問題并提出處置建議。
2.3成員單位職責(zé)
（1）市經(jīng)信委：負責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)通信保障應(yīng)急工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)；指導(dǎo)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)開展通信保障應(yīng)急工作；及時向市重污染天氣應(yīng)急指揮部報告通信保障應(yīng)急工作進展情況。
（2）電信公司、移動公司、聯(lián)通公司：負責(zé)健全本企業(yè)通信保障應(yīng)急預(yù)案體系，落實領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)通信保障應(yīng)急工作部署；負責(zé)具體施實本企業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的通信保障應(yīng)急工作；及時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告本企業(yè)通信保障應(yīng)急工作進展情況，必要時請求支援。
（3）國電公司：負責(zé)優(yōu)先保證通信設(shè)施和通信保障應(yīng)急時所需的電力供應(yīng)。
3.應(yīng)急響應(yīng)
3.1啟動響應(yīng)程序
在啟動市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)在第一時間到預(yù)定或指定地點集結(jié)待命，按照市重污染天氣應(yīng)急指揮部指揮長的指令和要求適時啟動本通信保障應(yīng)急預(yù)案。各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，負責(zé)企業(yè)內(nèi)資源的統(tǒng)一調(diào)度，并迅速參與應(yīng)對和處置。
3.2加強應(yīng)急值守和監(jiān)測
在重污染天氣發(fā)生期間，實行應(yīng)急值班制度，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各成員單位實行24小時值守，成員單位聯(lián)絡(luò)員保持24小時通信暢通；各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)要加大電信網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)測力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
3.3網(wǎng)絡(luò)擁塞處理
當(dāng)發(fā)生電信話務(wù)量持續(xù)大幅激增造成網(wǎng)絡(luò)擁塞的`情況時，相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)要將情況及時上報省通信管理局、市政府及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)批準后啟動限呼工作方案。遇有緊急情況，相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)要及時采取有效措施，先口頭報告啟動限呼工作方案，事后將實施情況書面補報備案，以避免網(wǎng)絡(luò)擁塞的擴大和蔓延。
3.4應(yīng)急通信保障
當(dāng)發(fā)生基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴重損毀且短時間難以修復(fù)的情況時，相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)要立即派出應(yīng)急通信保障隊伍，攜帶衛(wèi)星、短波、基站、集群通信等機動通信設(shè)備，趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急通信保障工作，并及時組織搶修被損毀的通信線路和設(shè)備。（注：相應(yīng)的通信保障應(yīng)急響應(yīng)等級遵照《市通信保障應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。）
3.5應(yīng)急結(jié)束
在接到市重污染天氣應(yīng)急指揮部解除預(yù)警信息后，領(lǐng)導(dǎo)小組織辦公室通知各成員單位終止應(yīng)急響應(yīng)。
4.保障措施
4.1應(yīng)急通信保障隊伍
基礎(chǔ)電信運營企業(yè)要不斷完善專業(yè)應(yīng)急機動通信保障隊伍和公用通信網(wǎng)運行維護應(yīng)急梯隊，加強相關(guān)的培訓(xùn)和演練，提高通信保障的實戰(zhàn)能力，以滿足我市應(yīng)急通信保障等工作的要求。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施及物資保障
基礎(chǔ)電信運營企業(yè)應(yīng)根據(jù)我市的地域特點和通信保障工作的需要，有針對性地配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，尤其要加強小型、便攜等適應(yīng)性強的應(yīng)急通信裝備配備，形成手段多樣、能夠獨立組網(wǎng)的裝備配置系列，并加強對應(yīng)急裝備的管理、維護和保養(yǎng)，確保通信保障應(yīng)急工作順利開展。
4.3電力保障
基礎(chǔ)電信運營企業(yè)應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定配備相應(yīng)容量的應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下有備用的電力供應(yīng)設(shè)備作支撐。國電公司要優(yōu)先保證通信設(shè)施和現(xiàn)場應(yīng)急通信裝備的供電需求。
應(yīng)急處置中涉及到的交通運輸、電力能源供應(yīng)、治安等保障由領(lǐng)導(dǎo)小組報請市重污染天氣應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)解決。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 4
一、編制目的
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的安排部署，安全第一，預(yù)防為主的指導(dǎo)方針，保證施工時不影響當(dāng)?shù)厝嗣窦罢ぷ鞑块T的水、電、通信、煤氣等的供應(yīng)和使用，保證當(dāng)?shù)厝嗣裆畈皇苡绊懀藏敭a(chǎn)不受損失特制定本預(yù)案。
二、危險源識別
發(fā)生潛在(事故)事件物質(zhì)：盲目作業(yè)
發(fā)生潛在(事故)事件場所：生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域（307國道旁、青銀高速旁、沿線村莊）
發(fā)生潛在(事故)事件場所配備器材：防護器材、設(shè)施
三、應(yīng)急準備
1、組織機構(gòu)及職責(zé)：
(1)項目部應(yīng)急準備和響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：項目經(jīng)理
副組長：項目副經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理
組員：安全部長各工長技術(shù)員質(zhì)檢員值勤人員
(2)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對此突發(fā)事故的應(yīng)急處理。
2、應(yīng)急物資的維護、保養(yǎng)及測試
加強對各種防護設(shè)施的日常管理，定期檢查，隨時保持良好狀態(tài)。
四、應(yīng)急響應(yīng)及報告
最先發(fā)現(xiàn)挖斷水、電、通信光纜、煤氣管道的，要立即報告項目部應(yīng)急負責(zé)人。應(yīng)急負責(zé)人現(xiàn)場總指揮，即刻組織迅速封鎖(事故)事件現(xiàn)場，將事故點20米內(nèi)進行維護隔離，采取臨時措施將(事故)事件的損失及影響降至最低點，并電話通報建設(shè)管理處應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
項目經(jīng)理立即撥打本市自來水保修中心電話，撥打本市供電急修電話，撥打本市通信光纜急修電話以及煤氣公司。電話描述清如下內(nèi)容：單位名稱、所在區(qū)域、周圍顯著標志性建筑物、主要路線、候車人姓名、主要特征、等候地址、所發(fā)生(事故)事件的情況及程度。隨后到路口引導(dǎo)救援車輛。
五、預(yù)防措施
1、項目開工時由項目部測量組負責(zé)勘測各種線路的走向和埋深情況，并以書面圖紙形式報工程管理部及安全部存檔備案。由上級領(lǐng)導(dǎo)報該線路（管路）所有公司審核和確定。
2、涉及改變管道及光纜路線的`由工程管理人員在施工準備前期報請有關(guān)政府職能部門作出相應(yīng)線路調(diào)整。
3、項目部施工人員施工前做崗前培訓(xùn)，持證上崗。
4、項目部技術(shù)人員保證技術(shù)合格后上崗。
5、施工時施工作業(yè)人員禁止三違現(xiàn)象。
6、施工時測量組技術(shù)人員保證跟蹤監(jiān)測。
7、如遇地下線路發(fā)生變化應(yīng)立即停止施工，探明地質(zhì)及線路走向后方可施工。
8、施工機械不可帶病作業(yè)。
9、施工操作的時候要求該線路（管路、光纜、電纜）公司現(xiàn)場協(xié)調(diào)指導(dǎo)作業(yè)。
10、施工的時候保證與線路保持一定的工作安全距離。
11、如大型機械不能開挖到位、應(yīng)由小型機械進行，或者由人工開挖的形式進行。
六、應(yīng)急處置
出現(xiàn)事故或事件由項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，各部門立即進入響應(yīng)階段，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項救援及管理工作。
七、應(yīng)急保障
1、人員保障
項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組從各部門抽調(diào)部分人員（50人）成立應(yīng)急保障人員，做好應(yīng)急事件時領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，由綜合辦公室負責(zé)該人員的確定和保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
2、物資保障
應(yīng)急物資由項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定，并交由物資部門采購和管理，做到專物專用，保障應(yīng)急需要。
3、資金保障
該資金由項目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組確定，財務(wù)部協(xié)調(diào)調(diào)撥儲備和保障，專款專用，不得挪作他用。
4、保障職責(zé)
各保障部門應(yīng)做到人員、物資和資金的落實到位，做到應(yīng)急需要時能夠快速、有效的使用。如因各部門某項落實不到位造成的后果由部門領(lǐng)導(dǎo)負全部責(zé)任。
八、事故的調(diào)查處理
應(yīng)急小組到達事件現(xiàn)場后，立即組織事件調(diào)查，并將事件的初步調(diào)查通報應(yīng)急小組組長。調(diào)查工作按照四不放過原則。不得隱瞞事實真相。
應(yīng)急小組組長接到事件通報后，上報有關(guān)部門，等候調(diào)查處理。
九、預(yù)案管理
1、培訓(xùn)和演練
(1)安全部負責(zé)主持、組織全項目部開工前進行一次按“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進行模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進行評價，必要時對“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進行調(diào)整或更新。演練、評價和更新的記錄應(yīng)予以保持。
(2)安全部負責(zé)對相關(guān)人員在開工時進行一次培訓(xùn)。
2、獎懲
對預(yù)防事件事態(tài)發(fā)生和進一步擴大有突出貢獻者給予100-200元實質(zhì)性經(jīng)濟獎勵。
對于隱瞞事實真相，造成事故者給予適度的經(jīng)濟懲罰，對于因個人責(zé)任造成事故者給予教育或勸退。
十、預(yù)案的更新完整
隨著項目部施工環(huán)境與施工工序的不斷變化，本預(yù)案由項目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)更新與完整。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 5
為了應(yīng)對各種突發(fā)和緊急事件，特制訂以下方案。
一、突發(fā)和緊急事件指自然因素或其它原因引起（或可能引起）基站財產(chǎn)安全或較多基站中斷的所有事件。
二、啟動基站維護（緊急）組織實施方案的范圍：梅雨季節(jié)地勢低洼基站的防汛；雷電高峰期基站的動力搶修或搶險；大雪（暴雪）基站房屋及鐵塔的維護及應(yīng)急搶修工作；臺風(fēng)、地震前中后基站及鐵塔的維護；傳輸或MSC（BSC）故障造成基站大面積故障，故障恢復(fù)后基站網(wǎng)絡(luò)的測試。
三、啟動基站維護（緊急）組織實施方案的條件：天氣和各種地質(zhì)災(zāi)害預(yù)報或由此可造成（或正在造成）基站的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，網(wǎng)管統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障時必須立即啟動基站維護（緊急）組織實施方案。
四、對于由自然因素可能引起的基站及分布系統(tǒng)站點的財產(chǎn)安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，得知地質(zhì)或天氣預(yù)報后，立即組織各代維項目部區(qū)和相關(guān)工程施工單位對所在地的站點進行預(yù)防性巡檢，對于各種隱患要求各項目部現(xiàn)場及時上報給我公司災(zāi)害預(yù)防和處理應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和各地移動公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、我公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各代維項目部所有維護人員在重大災(zāi)害預(yù)防和搶險過程中的的移動電話必須24小時開機，必須無條件服從公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和代維項目經(jīng)理統(tǒng)一安排，若某項目出現(xiàn)人員不足的情況下，公司臨時從總部或異地抽調(diào)人員和車輛參加搶險；凡當(dāng)?shù)匾苿庸舅犝军c不是我公司維的護站點出現(xiàn)重大險情后，我公司抗災(zāi)任務(wù)又不重時，各項目部要主動向移動請纓。
六、公司在每一次抗災(zāi)救險活動結(jié)束后
公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對本次活動的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊或個人進行表彰，表現(xiàn)較差的團隊或個人進行處罰
七、重大災(zāi)害預(yù)防和搶險的人員組織機構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理，副總經(jīng)理，各部門經(jīng)理及地區(qū)經(jīng)理組成，總經(jīng)理為總指揮，各代維項目部也應(yīng)成立相應(yīng)成立相應(yīng)的抗災(zāi)救險領(lǐng)導(dǎo)小組。
八、抗災(zāi)救險人員安排：
公司總部和各代維項目部應(yīng)包括以下小組
1、通信保障組：在發(fā)生險情時提供移動通信應(yīng)急保障，負責(zé)實施應(yīng)急通信的詳細方案、應(yīng)急中所需的備品、備件、測試儀表、工具、技術(shù)資料的保管及預(yù)防性維護保障工作。
2、物資調(diào)撥組：負責(zé)所有應(yīng)急物資日常保管、定期檢查、更新以及應(yīng)急時的調(diào)撥和運送。
3、搶險救災(zāi)組：負責(zé)應(yīng)急時的搶修和救災(zāi)方案的實施
九、值班制度
1、各代維項目部在啟動抗災(zāi)救險預(yù)案后應(yīng)實行24小時值班制度，設(shè)立固定值班地點和24小時值班熱線。
2、全體應(yīng)急人員保持24小時開機。
3、在接到上級關(guān)于進入應(yīng)急狀態(tài)的'通知后，即由領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成指揮中心。
十、體保障措施細則：
1、根據(jù)每年的雨情在進入梅雨季節(jié)后將基站及分布系統(tǒng)代維的工作重點轉(zhuǎn)為重點機房、基站等重點防汛場所的巡視，故障處理。在遇到突發(fā)或緊急時間期間，加強對重點基站、低洼基站及傳輸機房的巡視，確保環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)工作正常。重點基站及傳輸機房一周一次，低洼基站二周一次。臺風(fēng)期間每天對拉線塔進行巡檢，并填寫基站巡檢表。
2、重點保障地點預(yù)置好防汛搶險物資。并給各維護小組配備部分隨車搶險物資。如編織袋、鐵鍬、雨衣、雨靴、防火泥、防火包、手電等。對抽水泵，移動油機進行保養(yǎng)，確保其工作正常。對應(yīng)急燈、應(yīng)急手機定期充電。
3、出現(xiàn)連續(xù)暴雨或臺風(fēng)情況時，維護人員每天對重點站點及所有拉線塔進行巡視，填寫基站巡檢表。發(fā)現(xiàn)緊急情況立即通知我公司地區(qū)經(jīng)理和移動代維管理人員，由代維管理人員上報移動部門領(lǐng)導(dǎo)，并趕赴現(xiàn)場確認，視情況確定是否安排專人（人員由綜合部安排）進行24小時值守。
4、網(wǎng)管值班人員對環(huán)境監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)的告警密切觀察并記錄，若確有異常情況發(fā)生，立即通知我代維人員趕赴現(xiàn)場檢查。并追蹤代維人員的處理情況和反饋結(jié)果，若發(fā)現(xiàn)代維人員未及時處理，我網(wǎng)管值班人員應(yīng)立即向我公司和移動公司匯報。
5、進入汛期后由各項目部負責(zé)每天了解所在區(qū)域的水位情況，并通知網(wǎng)管值班人員，由網(wǎng)管值班人員通知我代維人員及移動代維管理人員，根據(jù)水位情況合理調(diào)度巡視隊伍與車輛。
6、收到臺風(fēng)警報后，各項部項目經(jīng)理立即組織代維人員對全區(qū)拉線塔進行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常發(fā)現(xiàn)緊急情況立即通知移動代維管理人員和我公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，視情況確定應(yīng)急措施。
7、收到大雪或暴雪預(yù)報，組織維護人員對所轄基站中拉線塔基站、彩鋼瓦基站進行重點巡檢，當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)管或其他人員通知所轄基站中有拉線塔基站、彩鋼瓦基站出現(xiàn)故障或非正常情況，立即派搶修人員奔赴現(xiàn)場，并逐級上報。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 6
總則
1、編制目的
建立健全國家通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機制，提高應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)工作的需要，確保通信的安全暢通。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于下述情況下的重大通信保障或通信恢復(fù)工作。特大通信事故；特別重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件；黨中央、國務(wù)院交辦的重要通信保障任務(wù)。
4、工作原則
在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，通信保障和通信恢復(fù)工作堅持統(tǒng)一指揮、分級負責(zé)，嚴密組織、密切協(xié)同，快速反應(yīng)、保障有力的原則。
組織指揮體系及職責(zé)
1、國家通信保障應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
信息產(chǎn)業(yè)部設(shè)立國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全國的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。
國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)國家通信保障應(yīng)急工作辦公室，負責(zé)日常聯(lián)絡(luò)和事務(wù)處理工作。
2、組織體系框架描述
國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和國家通信保障應(yīng)急工作辦公室負責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)省（區(qū)、市）通信管理局和基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機構(gòu)，進行重大突發(fā)事件的.通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。
各省（區(qū)、市）通信管理局設(shè)立電信行業(yè)省級通信保障應(yīng)急工作管理機構(gòu)，負責(zé)組織和協(xié)調(diào)本省（區(qū)、市）各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機構(gòu)，進行本省（區(qū)、市）的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。
各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)總部和省級公司設(shè)立相應(yīng)的通信保障應(yīng)急工作管理機構(gòu)，負責(zé)組織本企業(yè)內(nèi)的通信保障和通恢復(fù)應(yīng)急工作。各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)省級公司受當(dāng)?shù)厥。▍^(qū)、市）通信管理局和各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)總部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。
預(yù)防和預(yù)警機制
各級電信主管部門和基礎(chǔ)電信運營企業(yè)應(yīng)從制度建立、技術(shù)實現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全通信網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防和預(yù)警機制。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 7
核心機房電力的保障一直是維護體系的頭等重要事項，通過實施應(yīng)急發(fā)電演練，建立了可靠的應(yīng)急預(yù)案機制，最大限度的降低電源中斷對網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的影響。現(xiàn)分享核心機房電源中斷應(yīng)急預(yù)案，希望分公司盡快建立一套統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、反應(yīng)迅速、處置有力的機房安全保障機制。
組織架構(gòu):
責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工程維護、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運維、質(zhì)量管理等相關(guān)人員。
機房電源系統(tǒng)說明:
1、機房電力是兩路三相四線制供電，進線線纜規(guī)格為：RVV50*4+16*1銅芯護套線。
2、機房電源系統(tǒng)采用三級防雷系統(tǒng)，三級防雷分別位于電源進線端、UPS輸入前端。
3、機房現(xiàn)有兩臺60KVA-UPS電源，均處于正常運行狀態(tài)。
4、機房現(xiàn)有設(shè)備機柜已編號，均通過UPS電源和市電供電，每個機柜有獨立的20A空氣開關(guān)。空調(diào)、墻壁插座開關(guān)、應(yīng)急燈、照明等都是單獨空開接市電。
5、運行中的UPS電源所帶負荷，在逆變運行狀態(tài)下能正常工作約4小時(已經(jīng)過UPS放電測試)。
一、核心機房電源中斷預(yù)案
1、在接到停電通知的情況下：
1)計劃性停電通知要確保綜合部、工維機房管理部對口人接到通知(提前將對口聯(lián)系人備案在物業(yè)處)，機房管理員接到計劃停電通知后，升級到調(diào)度中心進行信息發(fā)送，同步進行郵件通知相應(yīng)應(yīng)急小組成員。并與負責(zé)組長及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)電話告知，確保已經(jīng)接收到本次停電的時間及可能發(fā)生的情況。
2)維部進行發(fā)電應(yīng)急預(yù)案小組成員通知，提前做好機房發(fā)電預(yù)案要求的準備工作，將相應(yīng)的發(fā)電機、連接線、人員安排到位，各司其職，隨時待命現(xiàn)場，做發(fā)電準備工作。確保停電時刻的電力安全及機房用電的保障措施，提前調(diào)度安排好相應(yīng)人員做好保障用電的措施。
3)計劃停電時間開始后，馬上啟動應(yīng)急發(fā)電操作，按照機房發(fā)電操作步驟實施階梯供電的步驟，恢復(fù)市電保障。并進行現(xiàn)場值守及設(shè)備工作確認，確保全部正常后電話告知調(diào)度中心及維護體系領(lǐng)導(dǎo)。
2、在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下：
確認停電線路，停電時刻，停電時間等要素，啟動核心機房發(fā)電應(yīng)急預(yù)案。
1)值班網(wǎng)管工作流程：
⑴值班網(wǎng)管監(jiān)控到核心機房停電，第一時間告知工維部、網(wǎng)絡(luò)部、運維部應(yīng)急小組組長。信息傳達到工維部機房管理員(一主一備)，告知停電開始時間。
要求在停電5分鐘內(nèi)將消息傳達到調(diào)度中心，各應(yīng)急小組組長。如無法聯(lián)系上，進行升級到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)-工維部經(jīng)理經(jīng)理處。
⑵網(wǎng)管將停電信息電話傳達后，進行調(diào)度派單，確保全部的應(yīng)急小組成員都收到本次故障停電的.信息。然后進行機房中設(shè)備的檢查，包括：UPS設(shè)備主機、各核心設(shè)備、匯聚設(shè)備、服務(wù)器、語音系統(tǒng)等。檢查是否受影響。同時啟動機房降溫措施(降溫方案：初步為加裝抽排風(fēng)設(shè)備、增加大風(fēng)扇排風(fēng)形成熱量流動降溫)
⑶實時監(jiān)控設(shè)備及UPS工作情況，包括：電量下降情況，設(shè)備工作正常情況，每15分鐘通報一次電量情況。
2)運維部應(yīng)急工作流程：
⑴運維應(yīng)急同事接到故障通告后，第一時間往停電現(xiàn)場趕，到現(xiàn)場配合網(wǎng)管/工維部門進行設(shè)備儀器的檢查、客服語音系統(tǒng)的保障，應(yīng)急發(fā)電的協(xié)助。
⑵現(xiàn)場配合進行機房降溫散熱措施實施，實時檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。
3)運營質(zhì)量管理應(yīng)急工作流程：
⑴調(diào)度中心值班人員接到網(wǎng)管監(jiān)控調(diào)度信息后，第一時間將故障信息記錄并發(fā)故障通告到相關(guān)應(yīng)急成員，并電話通知各應(yīng)急小組組長是否知悉。
⑵進行客服調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)備工作運行系統(tǒng)檢查，特別語音系統(tǒng)級坐席電腦，是否有問題，如發(fā)現(xiàn)工作系統(tǒng)有異常，及時與運維應(yīng)急小組成員溝通，進行檢查處理。
⑶實時關(guān)注故障工單流程進度登記，配合應(yīng)急小組進行人員調(diào)度通告。
4)工維部應(yīng)急工作流程：
⑴機房管理員第一時間往停電現(xiàn)場趕，同時進行電話溝通供電公司、物業(yè)方等，咨詢停電原因，是屬于計劃性還是突發(fā)性停電，預(yù)計停電時長，將咨詢清楚的結(jié)果反饋到應(yīng)急小組成員中，電話聯(lián)系物業(yè)溝通好需要發(fā)電需求申請。
⑵工維應(yīng)急小組組長接到時間后第一時間往停電現(xiàn)場趕，同時進行發(fā)電應(yīng)急小組成員調(diào)度，安排第一時間到場工作開展，并升級通報告知主管領(lǐng)導(dǎo)，對口集團維護中心上報信息。
⑶工維應(yīng)急小組成員接到停電時間后第一時間往停電現(xiàn)場趕，要求30分鐘內(nèi)必須到場(住機房附近的人員往現(xiàn)場去，較遠同事可以進行打車往現(xiàn)場去)，先行到處同事配合網(wǎng)管、運維同事啟動做好應(yīng)急發(fā)電前的準備：連接線布放、接續(xù)、發(fā)電機發(fā)電前檢測油/電/水路檢查，確保正常。確保一切就緒后，確認可以進行發(fā)電操作后，按照發(fā)電操作流程進行發(fā)電恢復(fù)市電。
⑷網(wǎng)管將監(jiān)控到停電的相應(yīng)信息及級別同步發(fā)送到運營質(zhì)量管理部調(diào)度崗，由調(diào)度崗將相應(yīng)信息進行工維、運維、網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)同事進行信息告知，同時報工維主管領(lǐng)導(dǎo)知悉。
5)應(yīng)急機房發(fā)電操作流程：
⑴機房用電系統(tǒng)包括四方面：空調(diào)制冷、主/備UPS主機、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)。
⑵發(fā)電前考慮4方面系統(tǒng)設(shè)備用電功率情況，為保障發(fā)電機帶動的正常，不能進行同步供電，要區(qū)分優(yōu)先恢復(fù)的步驟實施，確認發(fā)電機的工作正常。在發(fā)電前將需要供電的“空調(diào)制冷、主/備UPS主機、照明系統(tǒng)、客服調(diào)度系統(tǒng)”的市電輸入主開關(guān)關(guān)閉。防止同步啟動時發(fā)電機的無法供電保證。
⑶啟動發(fā)電機，檢測發(fā)電輸出電流通斷，待發(fā)電機運行穩(wěn)定后。
第一步啟動空調(diào)制冷系統(tǒng)的市電輸入開關(guān)，運維應(yīng)急小組成員重新啟動空調(diào)主機(空調(diào)因為市電恢復(fù)后需要重新啟動)觀察空調(diào)制冷工作是否正常。
第二步啟動主UPS設(shè)備的市電輸入開關(guān)，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，主UPS主機工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作正常與否。
第三步啟動客服系統(tǒng)的市電輸入開關(guān)，包括(客服坐席電腦、UPS設(shè)備、空調(diào)制冷等)，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，設(shè)備恢復(fù)工作情況。
第四步啟動備UPS設(shè)備、市電照明的市電輸入開關(guān)，觀察發(fā)電機運行穩(wěn)定情況，備UPS主機工作穩(wěn)定情況，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作正常與否。
⑷發(fā)電機啟動，市電輸入正常后，網(wǎng)管將降溫系統(tǒng)的抽排風(fēng)設(shè)備關(guān)閉，與運維同事進行所有設(shè)備的運行進行全面的檢查，確保設(shè)備已經(jīng)是運行正常。
⑸發(fā)電機發(fā)起市電正常后，工維應(yīng)急小組安排專人現(xiàn)場值守，及時關(guān)注發(fā)電機油量情況，同時與油品供應(yīng)商確認油品配送要求及時間要求，并實時與供電部門確認市電恢復(fù)時間。
6)停電過程中突發(fā)事項預(yù)防:
⑴網(wǎng)管在停電時進行機房確認運行中的UPS工作組、設(shè)備組工作狀態(tài)。主/備UPS工作切換是否正常，在市電中斷時UPS是否已經(jīng)開始進行供電保護。
⑵值班網(wǎng)管對機房中的所有設(shè)備進行全面檢查，確保所有的設(shè)備已經(jīng)是有主備供電，市電中斷后UPS已經(jīng)正常保障設(shè)備工作。同時對機房的溫度進行觀察，溫度是否突然升高。
⑶停電后，UPS處于逆變工作狀態(tài)，當(dāng)班人員要每隔15分鐘觀察一次UPS的蓄電池容量、帶負荷情況、機房環(huán)境溫度，盡量使蓄電池容量大于60%，帶負荷小于85%(因為已經(jīng)有自購發(fā)電機應(yīng)急，盡快要求短時間發(fā)起電，減少UPS的放電過度)。
⑷發(fā)現(xiàn)機房環(huán)境溫度大于26℃。當(dāng)以上指標不能保證時，要及時向機房管理員匯報，同時上報責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)知悉，網(wǎng)管預(yù)案小組成員經(jīng)過慎重討論，適時采取關(guān)閉不必要網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、加強通風(fēng)降溫等措施盡量延長關(guān)鍵設(shè)備運行時間。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 8
一、預(yù)案名稱：
消防應(yīng)急預(yù)案
二、演練地點：
吉祥天酒店停車場
三、組織單位：
靈光寺旅游管理處
四、總指揮：
管理處陳主任，工程部李經(jīng)理
五、演練時間：
20xx年6月5日
六、參加部門和人員：
旅游管理處各部門人員，共計100人左右
七、演練類別：
■實際演練 □桌面演練 □提問討論式演練 □全部預(yù)案 ■部分預(yù)案
八、實際演練內(nèi)容：
滅火器使用，初期火災(zāi)撲滅
九、物資準備和人員培訓(xùn)情況：
1、8Kg干粉滅火器8臺，25Kg二氧化碳滅火器2臺（借用）；消防桶20個，消防鉤2只；警報器一只，擴音器一部。
2、進入現(xiàn)場前由安全員講解滅火器使用要領(lǐng)和個人安全防護要求。
3、演練過程描述：利用2只廢汽油桶，中間剖開后分為4段，分別加入柴油10Kg，另外準備100Kg編織袋8只，裝滿泥土后放置在油桶周圍。同時點燃4只油桶，拉響警報器，人員從周圍200m處跑向著火點，在100m處取得滅火器和搶險器材，25Kg滅火器兩人使用，其他一人使用，人員自動搶占上風(fēng)口，進行滅火和搶險。
4、人員分工：各部門指定1人，各工段指定4人進行滅火，其他人員搶救物資和現(xiàn)場警戒。
預(yù)案適宜性充分性評審 適宜性：■全部能夠執(zhí)行 □執(zhí)行過程不夠順利 □明顯不適宜
5、充分性：■完全滿足應(yīng)急要求 □基本滿足，需要完善 □不充分，必須修改
6、演練效果評審人員到位情況 □迅速準確 ■基本按時到位 □個別人員不到位 □重點部位人員不到位□職責(zé)明確，操作熟練 ■職責(zé)明確，操作不夠熟練 □職責(zé)不明，操作不熟練
7、物資到位情況 現(xiàn)場物資：■現(xiàn)場物資充分，全部有效 □現(xiàn)場準備不充分 □現(xiàn)場物資嚴重缺乏
8、個人防護：□全部人員防護到位 ■個別人員防護不到位 □大部分人員防護不到位
9、協(xié)調(diào)組織情況
（1）整體組織：□準確，高效 ■協(xié)調(diào)基本順利，能滿足要求 □效率低，有待改進；
（2） 搶險組分工：□合理，高效 ■基本合理，能完成任務(wù) □效率低，沒有完成任務(wù)
10、實戰(zhàn)效果評價 ■達到預(yù)期目標 □基本達到目的，部分環(huán)節(jié)有待改進 □沒有達到目標，須重新演練 □外部支援
11、協(xié)作有效性報告上級： ■報告及時 □聯(lián)系不上
12、周邊人員撤離配合：■按要求配合 □不配合
13、存在問題和改進措施
（1）存在問題：有2人沒有穿工作服，有4人滅火時沒有在上風(fēng)口。
（2）改進措施：由安全員現(xiàn)場講評，指出演練中的錯誤做法，要求責(zé)任人所在部門和單位監(jiān)督學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案和消防相關(guān)知識。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 9
為了做好在自然災(zāi)害、突發(fā)事件及戰(zhàn)爭等緊急情況下的通信保障和通信組織工作，確保通信不中斷，特制定《應(yīng)急通信保障預(yù)案(實施細則)》(以下簡稱《預(yù)案》)。
一、總則
(一)本預(yù)案是根據(jù)固原市電信通信設(shè)備及通信組織的實際情況，為在自然災(zāi)害(包括地震、洪澇、森林火災(zāi))以及突發(fā)事件和戰(zhàn)爭給通信設(shè)施造成嚴重破壞下，能夠迅速恢復(fù)通信而制定的。
(二)《預(yù)案》的實施要堅持在地方黨委、政府和寧夏電信公司應(yīng)急通信指揮調(diào)度部門的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，按照通信指揮調(diào)度和組織管理的權(quán)限進行。
(三)各縣電信分公司、三營支局應(yīng)根據(jù)本《預(yù)案》編制或修改本單位戰(zhàn)備應(yīng)急保障預(yù)案(實施細則)，并適用于各種災(zāi)害和突發(fā)事件給通信設(shè)施造成破壞后的通信保證。
(四)完善汛期、地震、森林火災(zāi)等情況報告制度。凡汛期、地震、森林火災(zāi)等發(fā)生影響通信暢通、人員、通信設(shè)施安全的情況，必須立即報告市分公司，并將發(fā)生和修復(fù)的進度通過聯(lián)絡(luò)電話方式上報市分公司。
(五)各單位對政府防汛、地震、林業(yè)防火等部門的指揮調(diào)度電話及線路設(shè)備要盡快安排維護人進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。對鄉(xiāng)以上重要的防汛指揮、水文、水庫、地震局等值班電話在汛期、地震期間每日要進行撥打測試，并要做好記錄。在各種防汛、地震、森林火險等的信息傳送和業(yè)務(wù)處理上，要優(yōu)先予以保證，不得以任何理由延誤。
(六)各單位組建的應(yīng)急通信保障隊伍，要加強管理，提高防汛意識，做好隨時出動的各項準備工作。要求隊員從現(xiàn)在起處于戒備狀態(tài)，所配備的各種通信聯(lián)絡(luò)工具處于24小時開機待命狀態(tài)，不得隨意關(guān)機或轉(zhuǎn)借他人。
(七)檢查汛期、地震、森林火災(zāi)等應(yīng)急通信保障工作所需各類物資的儲備落實情況，結(jié)合維護工作的實際，進行必要的補充和調(diào)整，做到存放合理，使用方便，以滿足各種應(yīng)急情況下的需求。
二、指揮體系及工作任務(wù)區(qū)分
(一)指揮部：固原市電信分公司成立應(yīng)急戰(zhàn)備領(lǐng)導(dǎo)小組作為異常情況下的指揮部。
組長：xx固原市電信分公司副總經(jīng)理
成員：xx網(wǎng)絡(luò)管理與維護部主任、xx客響部主任、xx綜合管理部主任、xx人力資源部主任、xx計劃財務(wù)部主任、xx移動維護中心主任、xx線路中心主任、xx資源管理中心主任、xx市場拓展部主任、xx農(nóng)話發(fā)展部主任、xx政企客戶中心經(jīng)理、xx西吉電信分公司經(jīng)理、xx涇源電信分公司經(jīng)理、xx電信分公司經(jīng)理、xx彭陽電信分公司經(jīng)理、xx電信支局局長。
其主要職責(zé)：執(zhí)行上級命令，按照當(dāng)?shù)卣葹?zāi)及國防軍事的'要求，領(lǐng)導(dǎo)、部署、協(xié)調(diào)、檢查落實本轄區(qū)的應(yīng)急通信工作，審定應(yīng)急通信保障預(yù)案。各成員單位職責(zé)：網(wǎng)絡(luò)管理與維護部負責(zé)全市市話、農(nóng)話通信設(shè)備及通信線路在異常情況下的搶修;市場經(jīng)營部負責(zé)異常情況下重點用戶的通信保障;辦公室負責(zé)機房的修復(fù)、建設(shè)、加固;計劃財務(wù)部協(xié)調(diào)安排應(yīng)急通信的建設(shè)資金和各項費用;各縣分公司負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急通信保障工作。
(二)應(yīng)急指揮調(diào)度部門
應(yīng)急戰(zhàn)備領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室
主任：
成員：
辦公室代表固原市電信分公司執(zhí)行全市的應(yīng)急通信指揮調(diào)度任務(wù)，是戰(zhàn)備應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(異常情況下稱指揮部)下設(shè)的辦公室，具體任務(wù)：
1、掌握全市電信通信主要網(wǎng)絡(luò)組織、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行情況，掌握機動應(yīng)急通信隊伍的設(shè)備配備情況。
2、組織制定應(yīng)急通信保障預(yù)案、檢查落實應(yīng)急通信保障預(yù)案的執(zhí)行情況。
3、異常情況下代表指揮部調(diào)度電信通信各個部門直至生產(chǎn)班組執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)。
4、及時與當(dāng)?shù)卣⒖篂?zāi)減災(zāi)指揮部、交通戰(zhàn)備部門及駐軍聯(lián)系，接受地方政府、防汛、抗震、森林防火指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，異常情況下有權(quán)協(xié)商調(diào)用專網(wǎng)為應(yīng)急通信服務(wù)。
(三)機動通信隊
機動通信隊的人員、車輛、設(shè)備由分公司應(yīng)急指揮部統(tǒng)一調(diào)配，人員由生產(chǎn)部門的機務(wù)、線路、業(yè)務(wù)人員組成。
機動通信隊的主要職責(zé)：
1、認真執(zhí)行預(yù)案中賦予的任務(wù)。
2、執(zhí)行本市內(nèi)的應(yīng)急機動通信保障任務(wù)。
3、負責(zé)對所裝備的機動通信設(shè)備、車輛的維護，使之隨時拉得出、開得動、聯(lián)得上。
4、組織必要的通信演練，對各類人員進行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急通信的管理和操作水平。
三、應(yīng)急通信調(diào)度
異常情況下，按照對通信設(shè)施破壞程度不同采取相應(yīng)的應(yīng)急通信保障措施。
(一)影響面涉及本市至區(qū)內(nèi)外主路由通信中斷，應(yīng)保證所有話務(wù)從迂回路由出局，并及時向?qū)幭碾娦殴局笓]調(diào)度部門申請機動通信支援，并以最短的時間協(xié)調(diào)維修。搶修部門搶修至少保證一種傳輸手段得到恢復(fù)，并積極申請寧夏電信公司與甘肅電信公司聯(lián)系，組織光纜的迂回路由，以確保市縣首長指揮專線、救災(zāi)指揮部聯(lián)絡(luò)通信、保密、機要、安全、公安、武警、軍區(qū)等重點電路及對地震、消防、氣象、水利、醫(yī)院、防火、防災(zāi)等有關(guān)部門的通信。
受災(zāi)情況特別嚴重，無法調(diào)通迂回路由時，可用衛(wèi)星電話作為當(dāng)?shù)刂匾笓]部門對外聯(lián)系的手段。
(二)影響市局至某縣局的通信中斷或市局、縣局的電信樞紐遭到破壞，部分傳輸干線阻斷，這時間局間阻斷的中繼電路應(yīng)及時由專業(yè)對口的搶修隊伍迅速搶通修復(fù)，在設(shè)備、器材、技術(shù)力量上統(tǒng)一調(diào)配，條件成熟時可購進中小車載集裝交換局設(shè)備作為通信樞紐的應(yīng)急機動支援設(shè)備。
(三)影響市電信分公司、縣分公司部分或全部用戶的通信，這時的通信恢復(fù)工作，應(yīng)按照各專業(yè)應(yīng)急搶通方案，先急后緩和先重點用戶后一般用戶的原則組織通信搶修。
(四)在調(diào)度機動通信和申請調(diào)度機動通信車臺及人員執(zhí)行應(yīng)急通信任務(wù)時，原則上逐級調(diào)度，并以書面調(diào)度命令的形式下達調(diào)度通知。在緊急情況下，也可以越級調(diào)度、口頭下發(fā)，然后補發(fā)通知。當(dāng)上級戰(zhàn)備部門越級下調(diào)令后，本級戰(zhàn)備部門應(yīng)立即配合組織實施。
(五)異常情況下的工作程序
異常情況一旦發(fā)生，應(yīng)立即報告通信值班室及市、縣分公司主管領(lǐng)導(dǎo)，同時上報寧夏電信公司通信值班室。主管領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織人員到達現(xiàn)場，組織現(xiàn)場搶修指揮，指揮執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，維護災(zāi)區(qū)最低限度的通信。搶修隊伍、機動通信車臺到達指定地點執(zhí)行任務(wù)，應(yīng)急后備器材運抵現(xiàn)場，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信，爾后總結(jié)、書面匯報上級主管部門，同時完善修改相應(yīng)的應(yīng)急調(diào)度方案。
四、實施《預(yù)案》細則的要求
(一)戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障預(yù)案組織機構(gòu)中所包括的全體工作人員，要嚴格履行各自的職責(zé);各級領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急指揮調(diào)度部門要及時了解災(zāi)情及變化的詳細情況，參加必要的值班，盡快在災(zāi)情現(xiàn)場親臨指揮，組織完成搶修及恢復(fù)正常通信任務(wù)，保證上情下達，執(zhí)行地方政府和上級應(yīng)急指揮部門的決策。
(二)為做到緊急情況下實行有效的指揮調(diào)度，應(yīng)急通信工作人員必須無條件服從命令，聽從指揮，臨場不亂，工作有條不紊，臨場不能出現(xiàn)缺員，指揮人員按機構(gòu)設(shè)置分工包干負責(zé)完成各自執(zhí)行的任務(wù)。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 10
一、 總則
1) 目的
制定交城移動通信應(yīng)急預(yù)案是交城移動分公司根據(jù)省公司相關(guān)文件要求及分公司統(tǒng)一安排在原有應(yīng)急通信保障工作的基礎(chǔ)上，為及時處理數(shù)據(jù)以及無線設(shè)備故障，確保數(shù)據(jù)及無線設(shè)備出現(xiàn)故障時，能在最短時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)，使對網(wǎng)絡(luò)的影響降到最低程度。在方案中界定相關(guān)單位在應(yīng)急響應(yīng)中的職責(zé)范疇，實現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度，全面提高對突發(fā)事件的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力，確保交城移動分公司通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
2) 工作原則
（1）遵守國家相關(guān)規(guī)定
所有應(yīng)急通信保障工作首先要符合國家相關(guān)法律法規(guī)和條例的規(guī)定，做到依法辦事。
（2）以人為本，生命至上
在實施應(yīng)急通信保障的過程中要把保證人的生命安全作為首要任務(wù)，最大限度減少災(zāi)害事故對生命的威脅和危害。在突發(fā)事件可能威脅到人的生命安全時，要服從安全保衛(wèi)部門的指揮，危險消除后再進行應(yīng)急搶險等工作
（3）財產(chǎn)損失最小化。
在保證人員生命安全的前提下，采取有效的措施保護財產(chǎn)安全，確保財產(chǎn)損失最小化。
（4）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，分級負責(zé)。
根據(jù)事件響應(yīng)級別，在領(lǐng)導(dǎo)指揮組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各成員實施相關(guān)工作。對外宣傳部門要與政府部門保持密切聯(lián)系，做好對外宣傳等工作。
（5）加強協(xié)調(diào)配合，確保快速反應(yīng)
建立應(yīng)急通信保障的快速反應(yīng)機制，保證人力、物力、財力的儲備，一旦需要，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，確保相關(guān)單位的密切協(xié)作、快速反應(yīng)。
（6）堅持平戰(zhàn)結(jié)合，充分利用現(xiàn)有資源
各單位要做好應(yīng)對突發(fā)事件的思想準備、預(yù)案準備和工作準備，抓好應(yīng)急通信保障演練工作，做到常備不懈，平戰(zhàn)結(jié)合。
實施應(yīng)急通信保障，要合理調(diào)整設(shè)備配備，充分利用現(xiàn)有資源。對于可以預(yù)知的高話務(wù)沖擊（例如重大活動、節(jié)假日）等，需提前通過網(wǎng)絡(luò)擴容、割接等措施來做好提前應(yīng)對。
3) 適用范圍
本方案適用于如下類別突發(fā)事件時導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大面積阻斷：
（1）因發(fā)生災(zāi)害和社會突發(fā)事件時造成重大通信故障。
（2）數(shù)據(jù)和無線設(shè)備造成重大通信事故；
二、 成立專門組織機構(gòu)及職責(zé)
為了保障通信正常，做好在各種情況下可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)突然中斷的應(yīng)急，方山移動分公司特成立應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)組，具體組織機構(gòu)及職責(zé)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)組：負責(zé)組織實施交城移動分公司應(yīng)急通信保障工作的各項工作部署，決定通信暢通和網(wǎng)絡(luò)信息安全保障的.應(yīng)急預(yù)案啟動和重大事項，協(xié)調(diào)相互間關(guān)系，指導(dǎo)各項工作的落實情況和監(jiān)督檢查。
組 長：
副組長：
2、成員組：負責(zé)交城分公司通信保障組通信保障實施方案，落實領(lǐng)導(dǎo)組下達的各種命令，按需做好網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急部署，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量安全穩(wěn)定。
成 員：
三、 戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障機構(gòu)24小時通信值班電話
認真組織，精心安排，全力做好應(yīng)急通信保障工作為全面保障通信保障工作，具體工作分兩個階段執(zhí)行：
1) 認真自查、排除隱患
對核心通信系統(tǒng)、重要通信部位、重要通信設(shè)施進行清網(wǎng)排障及安全隱患檢查，認真梳理。分析可能影響網(wǎng)絡(luò)安全運行的關(guān)鍵設(shè)備，基站維護負責(zé)2.5G設(shè)備、通信電源部分的清查，核心設(shè)備維護負責(zé)核心設(shè)備的清查，清查工作含隱患情況，負荷情況，應(yīng)對的措施，執(zhí)行流程；關(guān)鍵數(shù)據(jù)運行、備份情況；數(shù)據(jù)維護負責(zé)數(shù)據(jù)接入設(shè)備的部分備份及啟動備份使用的流程，從通信網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，災(zāi)難備份措施，防攻擊、防病毒、防入侵措施，遠程維護管控措施研究提出 整改措施和整改計劃，及時整改消除網(wǎng)絡(luò)隱患，做好系統(tǒng)安全備份，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。按照“誰主管、誰負責(zé)、共同配合”的原則。對核心網(wǎng)機房、一干、二干線路等重點部位進行全面檢查，做到“四防”（防爆炸、防火災(zāi)、防破壞、防盜竊），重要單路由點的檢查，消除各種安全隱患。
各專業(yè)人員要強化運維管理工作。要加強日常管理，嚴格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備例檢例測制度，按照相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護規(guī)程要求，做好網(wǎng)絡(luò)預(yù)檢預(yù)修工作，及早將網(wǎng)絡(luò)故障消除在萌芽狀態(tài)。建立信息溝通制度。嚴格執(zhí)行故障上報制度，一旦發(fā)生重大故障，啟動應(yīng)急預(yù)案恢復(fù)業(yè)務(wù)的同時，第一時間按要求逐級上報，不得以任何理由瞞報、漏報。
2) 密切監(jiān)控、確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
加強運維管理。要求各專業(yè)人員認真實行7*24小時開機工作制度，嚴密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況。重點關(guān)注旅游熱點服務(wù)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，及時處理網(wǎng)絡(luò)故障和投訴。一旦發(fā)生故障，優(yōu)先保障政府、軍隊、電力部門、氣象部門、重要公共場所、大型游行集會地點等重點區(qū)域的通信暢通。
遇到特殊情況要嚴格按照規(guī)定處理，務(wù)必做到反應(yīng)快速，處理妥當(dāng)。同時優(yōu)先確保鐵路、民航、電力、金融、證券、保險、海關(guān)、稅務(wù)等八大重要部門的信息系統(tǒng)在公眾通信網(wǎng)上所承載的業(yè)務(wù)傳輸安全。
四、應(yīng)急演練評估與總結(jié)
1、演練評估
演練評估是全面分析演練記錄及相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對比參演人員表現(xiàn)與演練目標要求，對演練活動及其組織過程作出客觀評價，并編寫演練評估報告的過程。所有應(yīng)急演練活動都應(yīng)進行演練評估。
演練結(jié)束后可通過組織評估會議、填寫演練評價表和對參演人員進行訪談等方式，也可要求參演單位提供自我評估總結(jié)材料，進一步收集演練組織實施的情況。
演練評估報告的主要內(nèi)容一般包括演練執(zhí)行情況、預(yù)案的合理性與可操作性、應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力、參演人員的處置能力、演練所用設(shè)備裝備的適用性、演練目標的實現(xiàn)情況、演練的成本效益分析、對完善預(yù)案的建議等。
2、演練總結(jié)
演練總結(jié)可分為現(xiàn)場總結(jié)和事后總結(jié)。
（1）現(xiàn)場總結(jié)。在演練的一個或所有階段結(jié)束后，由演練總指揮、總策劃、專家評估組長等在演練現(xiàn)場有針對性地進行講評和總結(jié)。內(nèi)容主要包括本階段的演練目標、參演隊伍及人員的表現(xiàn)、演練中暴露的問題、解決問題的辦法等。
（2）事后總結(jié)。在演練結(jié)束后，由文案組根據(jù)演練記錄、演練評估報告、應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場總結(jié)等材料，對演練進行系統(tǒng)和全面的總結(jié)，并形成演練總結(jié)報告。演練參與單位也可對本單位的演練情況進行總結(jié)。
演練總結(jié)報告的內(nèi)容包括：演練目的，時間和地點，參演單位和人員，演練方案概要，發(fā)現(xiàn)的問題與原因，經(jīng)驗和教訓(xùn)，以及改進有關(guān)工作的建議等。
3、成果運用
對演練中暴露出來的問題，演練單位應(yīng)當(dāng)及時采取措施予以改進，包括修改完善應(yīng)急預(yù)案、有針對性地加強應(yīng)急人員的教育和培訓(xùn)、對應(yīng)急物資裝備有計劃地更新等，并建立改進任務(wù)表，按規(guī)定時間對改進情況進行監(jiān)督檢查。
4、文件歸檔與備案
演練組織單位在演練結(jié)束后應(yīng)將演練計劃、演練方案、演練評估報告、演練總結(jié)報告等資料歸檔保存。
對于由上級有關(guān)部門布置或參與組織的演練，或者法律、法規(guī)、規(guī)章要求備案的演練，演練組織單位應(yīng)當(dāng)將相關(guān)資料報有關(guān)部門備案。
5、考核與獎懲
演練組織單位要注重對演練參與單位及人員進行考核。對在演練中表現(xiàn)突出的單位和個人，可給予表彰和獎勵；對不按要求參加演練，或影響演練正常開展的，可給予相應(yīng)批評。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 11
為切實做好20xx年元旦春節(jié)期間各項工作，根據(jù)《中共亳州市辦公室亳州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的要求》（亳辦明電[xx]148號）《關(guān)于印發(fā)的通知》（亳恥辦[xx]60號）文件要求，結(jié)合我局實際，特制訂20xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作實施方案。
一、組織機構(gòu)
為了加強對元旦春節(jié)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)研究制定安全生產(chǎn)專項執(zhí)法行動思路、計劃、方案和措施。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王坤同志任辦公室主任，安全生產(chǎn)辦公室設(shè)在一樓，與室合署辦公。具體負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、推進元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的開展，承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項。
二、工作重點
（一）貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善安全規(guī)章制度，加安全投入，強化安全管理，加強員工安全教育培訓(xùn)等安全基礎(chǔ)工作情況。
（二）落實事故隱患排查、治理和防控主體責(zé)任情況；對排查出來的重安全隱患及時落實整改；同時加強隱患排查治理長效機制建設(shè)。
（三）強化渣土運輸車輛主體責(zé)任落實、源頭管理、駱管控、處置場管理、安全整治等情況。
（四）加強道路清掃保潔、垃圾收集運輸?shù)拳h(huán)衛(wèi)安全作業(yè)情況，特別是對轉(zhuǎn)運站、公廁、垃圾填埋庫區(qū)、環(huán)衛(wèi)機械等重點環(huán)節(jié)的安全管理情況。
（五）加強戶外廣告、店招標牌等戶外設(shè)施的管理，惡劣氣候下的安全防范措施落實，隱患排查整改情況。
（六）開展市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員元旦春節(jié)期間安全教育、培訓(xùn)，強化安全防護設(shè)施、措施落實情況。
（七）按照“四不放過”和“依法依規(guī)、實事求是、注重實效”的原則，加快事故查處，嚴格責(zé)任追究情況。
（八）加強應(yīng)急機構(gòu)和應(yīng)急隊伍建設(shè)情況；建立完善安全生產(chǎn)事故的預(yù)防、預(yù)警、預(yù)報應(yīng)急機制情況，及時做好駱積雪清掃工作，防止結(jié)冰路滑發(fā)生交通安全事故。
三、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，認真做好安全生產(chǎn)全面排查、集中整治和鞏固提升工作。主要負責(zé)人要加強思想認識，切實擔(dān)負起第一責(zé)任人的責(zé)任，把元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作作為一項重要任務(wù)來抓，細化工作方案，按照網(wǎng)格化監(jiān)管的工作體系，層層分解工作任務(wù)，任務(wù)到人、責(zé)任到人。
（二）嚴格執(zhí)法，多措并舉。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要全面徹底地開展排查整治，對安全隱患實行“零容忍”，形成高壓態(tài)勢，加強重點地區(qū)、重要時段和節(jié)假日期間的'部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴厲打擊各類非法違法行為，在強化內(nèi)部配合的同時，加強與相關(guān)部門的信息溝通、協(xié)調(diào)配合和資源整合，形成合力，構(gòu)筑部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、群防群治的安全生產(chǎn)工作機制。
（三）深入宣傳，營造氛圍。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要根據(jù)本方案內(nèi)容和要求，教育引導(dǎo)各基層隊所和廣職工增強做好元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性，充分發(fā)動廣市容環(huán)衛(wèi)隊員參與安全生產(chǎn)工作，排查隱患。同時充分運用政務(wù)信息平臺、微信公眾號等各種新聞媒體，開展安全知識和應(yīng)急知識宣傳教育，加元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作宣傳和輿論監(jiān)督力度。加與主流媒體的合作，努力營造人人關(guān)心、人人重視的社會氛圍。
（四）完善機制，強化督查。各隊要將安全生產(chǎn)工作與各專項行動有機結(jié)合起來，互動互促、統(tǒng)籌推進。要把專項行動與查找深層問題、完善規(guī)范制度等有機結(jié)合起來，做到查出一處、整治一處、鞏固一處，規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序，完善檢查記錄和工作臺賬，健全和完善安全生產(chǎn)。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 12
為了確保火場通信暢通，結(jié)合現(xiàn)有的通信系統(tǒng)基礎(chǔ)條件，根據(jù)《市森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，特制定鎮(zhèn)火場應(yīng)急通信保障方案：
一、組織機構(gòu)
鎮(zhèn)森林防火指揮部辦公室組織有關(guān)人員組成通信保障組，具體負責(zé)火場應(yīng)急通信保障工作。
組長：
成員：
具體工作任務(wù)：保障正常通信工作，在發(fā)生重、特大森林火災(zāi)，能夠迅速集結(jié)對故障設(shè)備進行快速搶修同時，保證正常通信工作完成通信保障任務(wù)。
二、撲火指揮通信聯(lián)絡(luò)規(guī)定和紀律
1、火場沒有設(shè)立撲火前指時，鎮(zhèn)防火指揮部以撲火指揮通信聯(lián)絡(luò)為主，各村指揮車、撲火隊及現(xiàn)場指揮員為輔；火場設(shè)立撲火前指后，通信調(diào)度指揮中心前移，以撲火前指為主，各村為輔。
2、撲火指揮通信手段以使用對講機為主，用對講通話的通信聯(lián)絡(luò)方式進行火情報告、情況調(diào)度、傳達命令。固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話、短波電臺等其它通信工具作為撲火指揮的輔助通信聯(lián)絡(luò)手段。
3、根據(jù)撲火指揮的逐級指揮原則，以隸屬關(guān)系為主實行垂直的`通信聯(lián)絡(luò)方式，根據(jù)實際需要再進行橫向的互通聯(lián)絡(luò)方式。
垂直聯(lián)絡(luò)關(guān)系主要包括3種模式：鎮(zhèn)防火指揮部與各村撲火隊伍的通信聯(lián)絡(luò)；鎮(zhèn)防火指揮部與撲火前指的通信聯(lián)絡(luò)；撲火前指與撲火隊伍的通信聯(lián)絡(luò)。
互通聯(lián)絡(luò)關(guān)系主要包括2種模式：撲火隊伍之間的通信聯(lián)絡(luò)；指揮員之間的通信聯(lián)絡(luò)。
4、鎮(zhèn)撲火前指與市防火辦定點會晤，各撲火隊必須每小時主動同主臺通信聯(lián)絡(luò)一次，撲火期間各臺必須24小時開機守聽，遇有緊急情況隨時保持通信聯(lián)系，未經(jīng)批準不得關(guān)機。
5、撲火指揮通信調(diào)度與管理
鎮(zhèn)火場前指與所轄各村撲火隊聯(lián)絡(luò)以及各撲火隊之間的聯(lián)絡(luò)，首選對講機進行聯(lián)絡(luò)。各村、單位必須服從火場前指的通信調(diào)度。
通信聯(lián)絡(luò)時，呼叫和應(yīng)答均用呼號，應(yīng)答及時、口齒清晰、內(nèi)容簡練，應(yīng)答和結(jié)束要使用問候、致謝等禮貌用語。聽清楚內(nèi)容要應(yīng)答“明白”，重要內(nèi)容必須進行復(fù)述確認。
三、正常情況下的撲火指揮通信聯(lián)絡(luò)方案
根據(jù)市的通信組網(wǎng)情況，在撲火指揮過程中，根據(jù)火場位置所處的通信網(wǎng)絡(luò)區(qū)域，采用相應(yīng)的通信聯(lián)絡(luò)方案。現(xiàn)以超短波通信網(wǎng)的應(yīng)用為主，制定以下具體通信聯(lián)絡(luò)方案：
（一）、同頻直通網(wǎng)絡(luò)通信聯(lián)絡(luò)方案。
當(dāng)撲火前指距離火場較近（3公里以內(nèi)），在同頻直通網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)可以正常通話時，撲火前指與撲火隊伍以及火場內(nèi)部的撲火隊伍之間，均采用同頻撲火信道進行通信聯(lián)絡(luò)。
（二）、其它通信工具通信聯(lián)絡(luò)方案。
利用固定電話或移動電話，向市森防指報告火場動態(tài)、通信設(shè)施搶修情況，保證政令暢通。
四、特殊情況下火場應(yīng)急通信保障措施
對講機、電臺如果發(fā)生故障，向市防火辦報告，組織技術(shù)人員攜帶必要的設(shè)備前往處置，排除故障。
火場通信設(shè)備不足時，鎮(zhèn)指揮部迅速派車將備用通信設(shè)備送到火場前指。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 13
中國應(yīng)急通信經(jīng)歷多年發(fā)展，體系建設(shè)取得重要成果、保障能力得到顯著提升。然而與國家和社會對應(yīng)急通信的需求相比，我國應(yīng)急通信整體產(chǎn)業(yè)仍比較薄弱，眾多核心設(shè)備與技術(shù)還依賴進口。而沒有形成協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，專網(wǎng)建設(shè)不足則是當(dāng)前國內(nèi)應(yīng)急通信癥結(jié)所在。
在5月20日舉行的20xx應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)大會上，來自相關(guān)政府主管部門、基礎(chǔ)電信運營商、設(shè)備廠商和研究機構(gòu)及組織的行業(yè)專家還指出，國內(nèi)應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)和管理應(yīng)當(dāng)以公眾服務(wù)的具體需求為導(dǎo)向，不能“為了建而建”。同時，產(chǎn)業(yè)亟須加強交流與合作，推動市場規(guī)模發(fā)展。
重新認識應(yīng)急通信
我國是一個災(zāi)難頻發(fā)、多發(fā)的國家，特別是地震等自然災(zāi)害時有發(fā)生，給國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)造成了很大的損失，而保持信息通暢是搶險救災(zāi)的關(guān)鍵保障，應(yīng)急通信是預(yù)防準備（事前）、監(jiān)測預(yù)警（事發(fā)）、處置救援（事中）、恢復(fù)重建（事后）等應(yīng)急管理各個環(huán)節(jié)快速、高效、安全、可靠的重要保障。
以往，在國內(nèi)通信人士的普遍認識中，應(yīng)急通信往往是“臨時”的，以電信運營商為主要力量。
然而，摩托羅拉系統(tǒng)（中國）有限公司全球政府事務(wù)部總監(jiān)陳建明則認為，這種認識并不夠全面，這種應(yīng)急通信也并不能夠滿足中國應(yīng)急通信保障廣大人民生命及財產(chǎn)安全的需求。
在他看來，應(yīng)急通信應(yīng)該更為寬泛地定義為一切有助于公共事務(wù)管理的通信與信息交換手段和方法。在網(wǎng)絡(luò)上，大范圍的共用互通的政務(wù)專網(wǎng)建設(shè)十分必要，而基礎(chǔ)電信運營商網(wǎng)絡(luò)等其他方式可以作為有效補充。在管理上，進一步完善形成國家的`應(yīng)急管理體系規(guī)范，解決各部門協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一指揮的難題則是關(guān)鍵。
聯(lián)動促能力再提升
經(jīng)過多年的實踐和建設(shè)，我國已經(jīng)建立了國家層面的通信保障應(yīng)急體系，制定了《國家通信保障預(yù)案》，發(fā)展了以應(yīng)急衛(wèi)星網(wǎng)、短波網(wǎng)、各類車載應(yīng)急通信系統(tǒng)和小型便攜通信終端等組成的應(yīng)急通信裝備系列，基本形成了有線與無線相結(jié)合、固定和移動相結(jié)合的應(yīng)急通信能力，具備了對于一般性突發(fā)事件的通信保障能力。工業(yè)和信息化部、各省（區(qū)、市）通信主管部門和基礎(chǔ)電信運營企業(yè)均設(shè)置了應(yīng)急通信管理機構(gòu)。
工信部電信管理局戰(zhàn)備應(yīng)急通信辦公室主任李冠宇在會上表示，應(yīng)急通信是我國戰(zhàn)備核心管理體系的一個重要組成部分，是政府和社會各界開展應(yīng)急管理工作的前提和基礎(chǔ)，在社會經(jīng)濟發(fā)展中占有重要的地位。近年來，應(yīng)急通信在應(yīng)對地震、洪澇災(zāi)害等突發(fā)事件以及重大活動中發(fā)揮了重要作用。特別是汶川地震等特大自然災(zāi)害以后，應(yīng)急通信進一步得到了各級政府、社會各界的高度關(guān)注，相應(yīng)的保障、體系建設(shè)取得了重要的成果。一系列重點工程也相繼完成，應(yīng)急通信保障能力顯著提升，在標準規(guī)范、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備制造、集成應(yīng)用等方面有了長足的進步，應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備了良好的基礎(chǔ)。
然而，與我們國家和社會對應(yīng)急通信的需求相比，我國的應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)仍然顯得比較薄弱，尚未形成理想的產(chǎn)業(yè)互動并發(fā)揮足夠的支撐促進作用。李冠宇表示，國家高度重視應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，去年年底國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快應(yīng)急產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，明確提出了重點發(fā)展應(yīng)急通信、應(yīng)急指揮等應(yīng)急產(chǎn)品和服務(wù)，為應(yīng)急通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展引領(lǐng)了方向。據(jù)悉，作為主管部門的工信部電信管理局今后應(yīng)急通信工作重點主要為以下幾個方面：
一、進一步完善應(yīng)急通信的管理體制機制并制定發(fā)展規(guī)劃，建立及時應(yīng)急的保障體系和部門間的協(xié)同聯(lián)動機制。
二、強化標準對科研產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)，指導(dǎo)相關(guān)標準化組織加快推進應(yīng)急通信標準制定工作，做好標準國際化工作。
三、進一步加強應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)保障水平，繼續(xù)推進無人機等空中平臺等應(yīng)用手段的研究，不斷提升公網(wǎng)應(yīng)急服務(wù)水平，努力打造天空地一體的應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)。
寬窄帶結(jié)合
在需求與成本的均衡考慮之下，全球的應(yīng)急通信呈現(xiàn)出多技術(shù)并存的局面。模擬技術(shù)、數(shù)字窄帶技術(shù)、數(shù)字寬帶技術(shù)，甚至是公網(wǎng)也在應(yīng)急通信的不同需求場景中發(fā)揮著作用。同時，DMR、APCO25、TETRA等多種窄帶技術(shù)、LTE等寬帶技術(shù)不斷應(yīng)用于應(yīng)急通信。
將多種技術(shù)與系統(tǒng)融合，實現(xiàn)互聯(lián)互通，是實現(xiàn)應(yīng)急通信部門聯(lián)動、公眾信息交換的必要方式。對此，陳建明表示，摩托羅拉認為不同技術(shù)平臺融合的解決方案是市場需求和發(fā)展方向。
順應(yīng)這種趨勢，目前眾多的應(yīng)急通信領(lǐng)域廠家也都提出了各自的融合解決方案，可以實現(xiàn)窄帶、寬帶等多種技術(shù)平臺的互通。
而在通信技術(shù)標準化和元器件帶來系統(tǒng)、終端硬件設(shè)備趨同化的今天，軟件技術(shù)成為應(yīng)急通信專網(wǎng)的核心，正是軟件使得多種技術(shù)得以有效融合。陳建明表示，應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)擁有一個充滿期待與重大變革的未來，在大數(shù)據(jù)、云平臺等技術(shù)支撐下，應(yīng)急通信將從“情景感知，預(yù)案應(yīng)急”邁向“智能預(yù)防，全面掌控”。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 14
20xx年元旦和春節(jié)將至，根據(jù)安徽省管理局《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間電信網(wǎng)絡(luò)安全運行工作的通知》（傳字58號），為提高用戶感知，以響應(yīng)“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，特成立潛山移動應(yīng)急保障小組，以保證網(wǎng)絡(luò)正常運行，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)良，網(wǎng)絡(luò)性能良好。
一、組織機構(gòu)：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
保障組：
組長：
成員：
二、各部門職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)指揮和調(diào)度，全權(quán)負責(zé)保障
保障組：受元旦春節(jié)應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)，落實上級部門保障的要求，負責(zé)元旦春節(jié)期間保障和恢復(fù)應(yīng)急工作。保障組下設(shè)基站、發(fā)電、線路、集客、有線寬帶、綜合覆蓋6個保障小組，其中陳雯、鄭經(jīng)超負責(zé)基站和發(fā)電保障，羅本旵、余良友負責(zé)線路保障，汪奇、陳林負責(zé)集客保障，方成、徐禮彬負責(zé)有線寬帶保障，羅本旵、陳玖負責(zé)綜合覆蓋保障。
三、預(yù)防和預(yù)警機制
（一）預(yù)防機制
加強對各項基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全防護工作和應(yīng)急處置準備工作的監(jiān)督檢查，保障網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。加強對核心網(wǎng)元、重要基站及電源、鐵塔、天線等配套設(shè)施的巡檢，對中心局房進行安全檢查并及時排查整改安全隱患。
（二）預(yù)警機制
建立預(yù)警監(jiān)測機制，加強保障預(yù)警的.監(jiān)測收集工作。預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指行業(yè)外突發(fā)的可能需要保障或可能對網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內(nèi)部預(yù)警信息指行業(yè)內(nèi)網(wǎng)上的事故征兆或部分網(wǎng)突發(fā)事故對其他網(wǎng)造成重大影響的事件警報。與地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道，對網(wǎng)絡(luò)日常運行狀態(tài)實時監(jiān)測分析，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。
四、應(yīng)急響應(yīng)
（一）信息上報和處理
突發(fā)事件發(fā)生時，保障組立即將情況上報領(lǐng)導(dǎo)小組并同時上報上級主管部門，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動本預(yù)案。
（二）信息通報
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強與應(yīng)急任務(wù)下達的保障組的信息溝通，及時通報應(yīng)急處置過程中的信息，提高保障和恢復(fù)的工作效率。突發(fā)事件發(fā)生時，將相關(guān)信息及時通報與突發(fā)事件有關(guān)的政府部門、重要單位和用戶。
（三）應(yīng)急任務(wù)下達
發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的xx以電話或短信形式向保障組下達應(yīng)急任務(wù)，保障組應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，及時成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)，并組織相應(yīng)人員進行保障和恢復(fù)工作。
（四）保障應(yīng)急工作要求
保障組在接到應(yīng)急任務(wù)后，應(yīng)立即開展保障和恢復(fù)應(yīng)急工作，具體要求如下：
（1）保障及搶修遵循先城市后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先重點后一般的原則；
（2）保障組應(yīng)保持良好狀態(tài)，實行7×24小時值班，值班人員堅守工作崗位待命，建維部和各代維單位應(yīng)在節(jié)日來臨前5個工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組遞交節(jié)日值班表；
（3）主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系，及時通報有關(guān)情況；
（4）在組織執(zhí)行任務(wù)過程中，現(xiàn)場保障指揮機構(gòu)應(yīng)及時上報任務(wù)執(zhí)行情況；
（5）維護人員和代維隊伍要嚴格按故障處理時限要求及“先搶通后搶修”的原則對出現(xiàn)的故障進行處理；
（6）及時根據(jù)市場需求及重大活動及時向上級部門申請應(yīng)急車現(xiàn)場保障；
（7）封網(wǎng)期間不允許進行任何網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作；
（8）及時按照話務(wù)預(yù)測進行傳輸擴容和基站擴容工作；
（9）做好重要物資和備品備件的維護和保養(yǎng)工作，以備隨時緊急調(diào)用。
（五）應(yīng)急任務(wù)結(jié)束
保障和恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成后，由領(lǐng)導(dǎo)小組解除任務(wù)，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)在接到通知后，任務(wù)正式結(jié)束。
五、聯(lián)絡(luò)
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間和部門見得聯(lián)絡(luò)暢通，要配備外網(wǎng)電話等。
六、信息報道
通過宣傳增強運維人員節(jié)假日和重要保障期間網(wǎng)絡(luò)保障的意識，提升公司品牌和美譽度。
七、情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)
保障和恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后，應(yīng)組織做好設(shè)施損失、經(jīng)濟效益損失情況的統(tǒng)計、匯總工作以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報，不斷改進應(yīng)急保障工作。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 15
為應(yīng)對洪水等自然災(zāi)害對通信工程造成的潛在威脅，確保在緊急情況下通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，信息的及時傳遞，提高通信行業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，保障公共安全，特制定本通信防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍和對象
受洪水影響的通信設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，包括固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等。適用對象包括通信運營商、設(shè)備制造商、政府相關(guān)部門及在應(yīng)急通信保障中承擔(dān)職責(zé)的機構(gòu)和個人。
二、防汛現(xiàn)狀及風(fēng)險評估
通信設(shè)備主要分布在沿河、湖泊和其他易受洪水影響的區(qū)域，包括基站、傳輸設(shè)備、交換設(shè)備等。目前大部分通信設(shè)備運行正常，但在部分區(qū)域，由于環(huán)境惡劣或設(shè)備老化，存在運行不穩(wěn)定的情況。歷年汛期通信故障主要包括電源故障、傳輸故障、設(shè)備損壞等。
三、應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)劃分
1.防汛搶險救災(zāi)應(yīng)急指揮機構(gòu)：成立防汛搶險救災(zāi)應(yīng)急救援處理工作指揮部，由項目常務(wù)副經(jīng)理擔(dān)任總指揮，項目副經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員為指揮部成員。
2.應(yīng)急處理指揮部主要職責(zé)：
組織指揮各方面力量進行搶險救災(zāi)，統(tǒng)一指揮對險情水毀現(xiàn)場的應(yīng)急救援，控制險情蔓延和擴大。
檢查督促有關(guān)單位做好現(xiàn)場搶修施救、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障、運行穩(wěn)定、善后處理、原因調(diào)查等工作。
指導(dǎo)監(jiān)督應(yīng)急救援處理工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急救援處理工作中的.重大問題。
組織召開險情水毀現(xiàn)場會議。
四、預(yù)警預(yù)測與信息報告機制建立
建立與氣象、水文等部門的信息共享機制，及時獲取洪水預(yù)警信息。設(shè)立24小時值班制度，確保信息報告的及時性和準確性。
五、應(yīng)急響應(yīng)措施制定與執(zhí)行
1.防汛資源的準備與管理：
信息資源：包括省、市、縣地圖，防汛通信保障專項預(yù)案、應(yīng)急方案庫等。
人力資源：網(wǎng)絡(luò)日常維護人員同時為防汛通信保障人員，確保個崗位配置A、B角。
財力資源：防汛應(yīng)急資金預(yù)算納入公司整體資金預(yù)算體系，專款專用。
物力資源：包括應(yīng)急通信車、應(yīng)急發(fā)電車、油機發(fā)電車、衛(wèi)星電話、對講機等。
2.編制防汛通信預(yù)案：
遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的原則。
充分利用社會公用通信網(wǎng)為主、防汛專業(yè)網(wǎng)為輔的原則。
充分利用現(xiàn)有通信手段的原則。
3.應(yīng)急響應(yīng)流程：
接報險情后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，通知相關(guān)人員到位。
根據(jù)險情情況，迅速制定搶險救災(zāi)方案，并組織實施。
及時向上級主管部門報告險情事故應(yīng)急處理的進展情況。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 16
為了有效應(yīng)對汛期可能發(fā)生的自然災(zāi)害，確保通信設(shè)施的安全穩(wěn)定運行，保障社會公眾的正常通信需求，特制定本通信防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1.成立通信防汛應(yīng)急指揮部，由公司/單位主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，負責(zé)全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督通信防汛應(yīng)急工作。
2.指揮部下設(shè)辦公室，負責(zé)預(yù)案的編制、修訂、演練和日常管理工作，同時負責(zé)信息的收集、分析、匯總和上報。
3.設(shè)立多個應(yīng)急小組，包括搶險救援組、技術(shù)支持組、物資保障組、信息發(fā)布組等，明確各組的職責(zé)和任務(wù)。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1.預(yù)警信息來源：密切關(guān)注氣象、水利等部門的預(yù)警信息，同時加強內(nèi)部監(jiān)測，實時掌握通信設(shè)施的運行狀況。
2.預(yù)警級別劃分：根據(jù)汛情的嚴重程度，將預(yù)警級別分為四級：藍色（一般）、黃色（較重）、橙色（嚴重）和紅色（特別嚴重）。
3.應(yīng)急響應(yīng)：根據(jù)預(yù)警級別，啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施。藍色預(yù)警時，加強巡查和監(jiān)測；黃色預(yù)警時，做好應(yīng)急準備；橙色預(yù)警時，啟動搶險救援預(yù)案；紅色預(yù)警時，全力投入搶險救援工作。
三、應(yīng)急處置
1.故障排查與修復(fù)：一旦發(fā)現(xiàn)通信故障，立即組織技術(shù)人員進行排查和修復(fù)。對于重大故障，應(yīng)迅速啟動備用設(shè)備或線路，確保通信服務(wù)的連續(xù)性。
2.搶險救援：在汛期發(fā)生嚴重自然災(zāi)害時，迅速組織搶險救援隊伍，趕赴受災(zāi)現(xiàn)場，開展搶險救援工作。同時，加強與政府、其他通信運營商等部門的協(xié)作與配合，共同應(yīng)對通信故障。
3.物資保障：確保應(yīng)急物資的儲備充足，包括通信設(shè)備、器材、油料、藥品等。在汛期前，進行物資檢查和補充，確保應(yīng)急物資的完好和可用性。
4.信息發(fā)布與溝通：在應(yīng)急處置過程中，及時向公眾發(fā)布相關(guān)信息，告知故障情況、搶修進展和恢復(fù)時間等。同時，加強與用戶的溝通，解答用戶疑問，減少用戶的.恐慌和不滿。
四、后續(xù)工作
1.汛期結(jié)束后，對通信防汛應(yīng)急工作進行總結(jié)和評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議。
2.對在通信防汛應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰和獎勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
3.加強與政府、其他通信運營商等部門的交流與合作，共同提高通信設(shè)施的防汛抗洪能力和應(yīng)急響應(yīng)水平。
4.根據(jù)汛期的特點和經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善通信防汛應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的針對性和實用性。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 17
為了保障通信公司在汛期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)運行安全，減少自然災(zāi)害對公司業(yè)務(wù)和客戶的影響，特制定本防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)
1.公司成立防汛應(yīng)急指揮部，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，各部門負責(zé)人擔(dān)任成員，負責(zé)全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督防汛應(yīng)急工作。
2.指揮部下設(shè)辦公室，負責(zé)防汛應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和組織實施，以及信息的收集、匯總和上報。
3.各部門應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)，制定詳細的防汛應(yīng)急措施，確保在汛期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定運行。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1.預(yù)警信息來源：公司應(yīng)密切關(guān)注氣象、水利等部門的預(yù)警信息，以及公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)，確保在第一時間獲取預(yù)警信息。
2.預(yù)警級別劃分：根據(jù)汛情的嚴重程度，將預(yù)警級別分為四級：藍色、黃色、橙色和紅色。不同級別的預(yù)警將觸發(fā)不同的應(yīng)急響應(yīng)措施。
3.應(yīng)急響應(yīng)：當(dāng)接收到預(yù)警信息后，指揮部應(yīng)立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括調(diào)配資源、加強巡查、制定搶修方案等。
三、應(yīng)急處置
1.網(wǎng)絡(luò)故障排查：在汛期內(nèi)，公司應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'巡查和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即組織技術(shù)人員進行排查和修復(fù)。
2.應(yīng)急資源調(diào)配：指揮部應(yīng)根據(jù)故障情況，及時調(diào)配搶修隊伍、設(shè)備和物資，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行。
3.搶險救援：在汛期發(fā)生嚴重自然災(zāi)害時，公司應(yīng)積極配合政府部門的搶險救援工作，為抗洪救災(zāi)提供必要的通信保障。
4.客戶服務(wù)：在汛期內(nèi)，公司應(yīng)加強對客戶的服務(wù)和溝通，及時告知客戶網(wǎng)絡(luò)故障情況、搶修進展和恢復(fù)時間，以減少客戶的不便和損失。
四、后續(xù)工作
1.汛期結(jié)束后，公司應(yīng)對防汛應(yīng)急工作進行總結(jié)和評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議。
2.對在防汛應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰和獎勵，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
3.加強與其他通信企業(yè)的合作和交流，共同提高防汛應(yīng)急工作的水平和能力。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 18
為了保障學(xué)校通信設(shè)施在汛期內(nèi)的正常運行，確保學(xué)校教學(xué)、科研及行政工作的順利進行，特制定本通信防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)
1.學(xué)校成立通信防汛應(yīng)急指揮部，由分管通信工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，信息化管理部門負責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員擔(dān)任成員，負責(zé)全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督通信防汛應(yīng)急工作。
2.指揮部下設(shè)辦公室，設(shè)在信息化管理部門，負責(zé)通信防汛應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂和組織實施，以及信息的收集、匯總和上報。
3.各學(xué)院、部門應(yīng)設(shè)立通信防汛應(yīng)急小組，明確負責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)本部門通信設(shè)施的日常巡查、維護和應(yīng)急處置工作。
二、預(yù)警與響應(yīng)
1.預(yù)警信息來源：學(xué)校應(yīng)密切關(guān)注氣象、水利等部門的預(yù)警信息，以及校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)，確保在第一時間獲取預(yù)警信息。
2.應(yīng)急響應(yīng)：當(dāng)接收到預(yù)警信息后，指揮部應(yīng)立即啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施，包括加強巡查、制定搶修方案、調(diào)配應(yīng)急資源等。
三、應(yīng)急處置
1.故障排查與修復(fù)：在汛期內(nèi)，學(xué)校應(yīng)加強對通信設(shè)施的巡查和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)立即組織技術(shù)人員進行排查和修復(fù)。對于重大故障，應(yīng)迅速啟動備用設(shè)備或線路，確保通信服務(wù)的連續(xù)性。
2.應(yīng)急資源調(diào)配：指揮部應(yīng)根據(jù)故障情況，及時調(diào)配搶修隊伍、設(shè)備和物資，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)通信設(shè)施的正常運行。
3.協(xié)作與配合：在汛期發(fā)生嚴重自然災(zāi)害時，學(xué)校應(yīng)加強與政府、通信運營商等相關(guān)部門的協(xié)作與配合，共同應(yīng)對通信故障，確保學(xué)校的.通信暢通。
4.信息發(fā)布與溝通：在應(yīng)急處置過程中，指揮部應(yīng)及時向全校師生發(fā)布相關(guān)信息，告知故障情況、搶修進展和恢復(fù)時間，以減少師生的不便和恐慌。
四、后續(xù)工作
1.汛期結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)對通信防汛應(yīng)急工作進行總結(jié)和評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施和建議，不斷完善通信防汛應(yīng)急預(yù)案。
2.對在通信防汛應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出的個人和集體進行表彰和獎勵，激發(fā)全校師生的積極性和創(chuàng)造力。
3.加強與通信運營商的合作與交流，共同提高通信設(shè)施的防汛抗洪能力和應(yīng)急響應(yīng)水平。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 19
為有效應(yīng)對施工期間可能發(fā)生的洪水災(zāi)害，保障通信設(shè)施的安全穩(wěn)定運行，確保施工現(xiàn)場人員的生命財產(chǎn)安全，減少洪水對施工進度和工程質(zhì)量的`影響，特制定本防汛應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急組織體系
1.成立防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)防汛應(yīng)急工作。
2.設(shè)立防汛應(yīng)急指揮部，負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮和調(diào)度。
3.組建防汛應(yīng)急搶險隊伍，負責(zé)現(xiàn)場搶險救災(zāi)工作。
二、預(yù)防與預(yù)警
1.密切關(guān)注當(dāng)?shù)貧庀蠛退男畔ⅲ皶r掌握降雨、水位等變化情況。
2.加強施工現(xiàn)場的巡查和監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報并處理。
3.配備必要的防汛物資和設(shè)備，確保應(yīng)急物資儲備充足。
4.定期開展防汛應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。
三、應(yīng)急響應(yīng)
1.接到防汛預(yù)警信息后，立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案。
2.通知所有施工人員撤離危險區(qū)域，確保人員安全。
3.關(guān)閉施工現(xiàn)場電源、水源等，防止發(fā)生次生災(zāi)害。
4.啟用防汛應(yīng)急物資和設(shè)備，進行搶險救災(zāi)工作。
5.加強與地方政府、相關(guān)部門和救援隊伍的溝通聯(lián)系，爭取更多的支持和幫助。
四、通信保障
1.建立健全通信聯(lián)絡(luò)機制，確保應(yīng)急指揮信息的暢通。
2.配備專用的防汛通信設(shè)備和器材，確保在惡劣天氣下仍能進行正常的通信聯(lián)絡(luò)。
3.加強與運營商的溝通協(xié)調(diào)，確保在緊急情況下能夠及時恢復(fù)通信設(shè)施的正常運行。
五、后期處置
1.對受損的通信設(shè)施進行修復(fù)和重建，確保盡快恢復(fù)施工的正常進行。
2.對防汛應(yīng)急工作進行總結(jié)評估，查找不足并制定改進措施。
3.加強與地方政府、相關(guān)部門和救援隊伍的溝通聯(lián)系，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
通信保障應(yīng)急預(yù)案 20
1.1.1目的
為確保高速鐵路四電集成項目生產(chǎn)安全事故（突發(fā)、緊急事件）應(yīng)急救援處理工作快速、有序地進行，提高員工應(yīng)急反應(yīng)意識和能力，最大限度地降低危害程度和經(jīng)濟損失，保障國家、企業(yè)和員工生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
1.1.2原則
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理，職責(zé)明確、反應(yīng)迅速，規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)。
1.1.3編制依據(jù)
本預(yù)案依據(jù)國家《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（AQ/T9002-2006），集團公司《安全生產(chǎn)管理辦法》（電安[2007]73號）及《生產(chǎn)安全事故(事件)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》(電安[2008]61號)，高速鐵路四電集成項目經(jīng)理部《安全管理辦法》。
1.1.4適用范圍
本《預(yù)案》適用于在高速鐵路四電系統(tǒng)集成第五工區(qū)施工項目部施工區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)生的人身傷亡事故；鐵路行車事故；道路交通事故；急性中毒事故；環(huán)境污染與破壞事故；特種設(shè)備機械事故；火災(zāi)事故；其他事故（事件）的搶險救援工作。
1.1.5等級界定
人員傷亡事故等級：
（1）特別重大事故；
（2）重大事故；
（3）較大事故；
（4）一般事故。
（5）集體急性職業(yè)中毒、食物中毒和其他中毒，一次超過10人及以上事故。（按《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》第三條進行認定）。
鐵路交通事故等級：
（1）特別重大事故；
（2）重大事故；
（3）較大事故；（按《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》第二章認定）；
（4）一般事故按《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》進行等級認定）。道路交通事故等級：輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故。
1.1.6各級應(yīng)急救援體系職責(zé)
應(yīng)急救援體系見12.9.9“應(yīng)急救援體系圖”。
1.1.6.1應(yīng)急總指揮
(1)對項目經(jīng)理部制定的應(yīng)急救援預(yù)案進行審核并批準實施。
(2)接到事故報告后，分析緊急狀態(tài)和確定事故（緊急事件）級別,決定是否啟動應(yīng)急救援預(yù)案。
(3)啟動、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)行動。
(4)下達應(yīng)采取的措施，批準請求外部救援的命令。
1.1.6.2應(yīng)急常務(wù)副指揮
(1)組織對工區(qū)項目部應(yīng)急救援預(yù)案檢查，對培訓(xùn)演練進行監(jiān)督。
(2)協(xié)助總指揮組織和指揮應(yīng)急操作任務(wù)，視情趕到現(xiàn)場指揮。
(3)向應(yīng)急總指揮提出應(yīng)采取措施和減緩事故后果的行動和建議。
(4)協(xié)調(diào)、組織和獲取應(yīng)急所需的其他資源、設(shè)備以支援現(xiàn)場的應(yīng)急操作。
(5)負責(zé)與總指揮的聯(lián)絡(luò)及對外聯(lián)絡(luò)。
(6)在總指揮因故不在時，履行總指揮的職責(zé)。
1.1.6.3應(yīng)急副指揮
(1)對本項目部制定的應(yīng)急救援預(yù)案進行審核并批準實施。
(2)控制現(xiàn)場緊急情況，隨時向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場情況。
(3)接到啟動應(yīng)急救援預(yù)案后，積極響應(yīng)，快速反應(yīng)組織搶險救援隊伍、物質(zhì)、機械，按照預(yù)案分工、分頭組織實施。
(4)直接監(jiān)察應(yīng)急人員的行動和措施可靠，保證現(xiàn)場內(nèi)外人員安全。
(5)進行現(xiàn)場事故評估；識別事故發(fā)展動態(tài)，向指揮部請求外部救援。
(6)指定代理人以便在特殊情況（因故不在現(xiàn)場或在指揮中受傷）下履行其職責(zé)。
1.1.6.4應(yīng)急安全保證部
由項目經(jīng)理部安全質(zhì)量環(huán)保部具體負責(zé)，根據(jù)集團公
(1)司、業(yè)主要求和四電集成項目實際，組織工區(qū)項目部編制專項事故（事件）應(yīng)急救援預(yù)案。
(2)在項目經(jīng)理部有關(guān)部門配合下，對工區(qū)項目部組織建立的應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，如事故搶險組、后勤保障組、調(diào)度聯(lián)絡(luò)組、傷員救護組、警戒保衛(wèi)組等進行審查，并監(jiān)督和組織應(yīng)急培訓(xùn)、演練。協(xié)助應(yīng)急總指揮、副指揮的工作。
(3)督促、監(jiān)察工區(qū)項目部應(yīng)急救援工作。
(4)提出應(yīng)急操作建議。組織應(yīng)急救援后的.總結(jié)與評價，并書面報告上級主管部門。
1.1.6.5現(xiàn)場后勤保障組
(1)由工區(qū)項目部組織，應(yīng)急指揮部視情況派員參加。
(2)負責(zé)事故救援指揮人員、各小組人員臨時辦公場所、通信設(shè)施等的安排。
(3)負責(zé)事故救援期間搶險人員的食宿安排。
1.1.6.6調(diào)度聯(lián)絡(luò)組
(1)應(yīng)急指揮部和現(xiàn)場項目部分別成立，對口聯(lián)絡(luò)，各自履行職責(zé)。
(2)負責(zé)調(diào)度人員、車輛和其他資源，協(xié)調(diào)各小組的工作。
(3)負責(zé)與指揮、副指揮、各小組和外部（公安、消防、急救中心、鐵路等）的聯(lián)絡(luò)工作。
1.1.6.7傷員救護組
(1)由工區(qū)項目部在應(yīng)急預(yù)案中確定。
(2)負責(zé)事故現(xiàn)場的前期受傷人員的現(xiàn)場急救工作。
(3)負責(zé)傷員的現(xiàn)場轉(zhuǎn)移和安全轉(zhuǎn)運，協(xié)助醫(yī)院的急救工作。
1.1.6.8事故搶險組
(1)由工區(qū)項目部各專業(yè)作業(yè)隊組成，平時組織演練，事發(fā)后就近召集。
(2)負責(zé)事故現(xiàn)場的前期搶險和事故控制工作。
(3)熟練各項應(yīng)急專項處置預(yù)案和救援器材、設(shè)備的準備情況。
(4)配合外部救援隊伍，發(fā)揮專業(yè)特長，采用可行可靠的技術(shù)措施，將事故影響和損失降低到最小。
(5)負責(zé)重要設(shè)備和重要檔案資料的搶救轉(zhuǎn)移。
【通信保障應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章：
防汛通信保障應(yīng)急預(yù)案（通用5篇）07-30
保障應(yīng)急預(yù)案06-30
供熱保障應(yīng)急預(yù)案12-15
物資保障應(yīng)急預(yù)案05-31
自然災(zāi)害通信保障的應(yīng)急工作預(yù)案（精選10篇）04-29