學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間：2024-12-18 18:00:05 曉麗應(yīng)急預(yù)案我要投稿

學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案范文（通用11篇）

　　在我們平凡的日常里，難免會(huì)有事故發(fā)生，為了降低事故后果，通常需要預(yù)先編制一份完整的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案范文（通用11篇）

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 1

　　一、應(yīng)急組織

　　1.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　1.2、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部

　　地點(diǎn)：

　　現(xiàn)場(chǎng)指揮：

　　夜間：

　　1.3、現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部人員分工

　　A、管理員協(xié)助指揮做好事故報(bào)警、通知醫(yī)務(wù)人員到位，及時(shí)分析事故狀態(tài)和事故擴(kuò)大的可能性，并做好情況通報(bào)工作。

　　B、指揮員指揮滅火、警戒、疏散人員、判斷火情發(fā)展情況，隨時(shí)聯(lián)系消防專業(yè)隊(duì)伍來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參與滅火。

　　C、負(fù)責(zé)事故處理時(shí)聯(lián)系，指揮住宿人員撤離，調(diào)度事故現(xiàn)場(chǎng)保證供水，聯(lián)系事故區(qū)的停、送電。

　　D、醫(yī)務(wù)所負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)及中毒、燒傷、灼傷及其他意外傷害人員的搶救工作。

　　二、應(yīng)急設(shè)施配置

　　宿舍樓有警鈴部、應(yīng)急燈具、電話部、滅火器具、安全出口。

　　三、預(yù)案實(shí)施

　　3.1報(bào)警

　　A、任何人一旦發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)或成員。

　　B、領(lǐng)導(dǎo)組視火情的勢(shì)態(tài)，拉響疏散警鈴并立即撥打電話通知保衛(wèi)科、同時(shí)組織人員疏散、通知醫(yī)務(wù)室、車隊(duì)安排轉(zhuǎn)運(yùn)傷員車輛。

　　C、外線報(bào)警電話：火警119、救護(hù)120。

　　3.2危險(xiǎn)源控制

　　A、馬上通知配電室切斷宿舍樓電源。

　　B、在宿舍樓內(nèi)人員應(yīng)立即按指揮進(jìn)行有序的`安全疏散，到安全地帶集結(jié)。

　　3.3人員疏散

　　A、保衛(wèi)科組織義務(wù)消防隊(duì)員用滅火器材撲滅火苗。

　　B、組織員工疏散，如果現(xiàn)場(chǎng)煙霧迷漫，應(yīng)指揮員工用濕毛巾或濕布疊折十二層以上捂住口鼻，順著應(yīng)急燈方向撤離現(xiàn)場(chǎng)。下樓梯時(shí)，手握扶手防止滑、跌倒。到達(dá)宿舍樓外的空曠場(chǎng)地集中后，由管理員清點(diǎn)人數(shù)，向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告。當(dāng)發(fā)現(xiàn)尚有未撤離出的員工時(shí)，在條件允許的情況下，到火場(chǎng)尋找員工，一定要用濕毛巾遮掩口鼻，衣服要用水淋濕；如條件不允許，待專業(yè)消防隊(duì)來(lái)到時(shí)，要明確告知未撤離出人員的數(shù)量和大致方位。

　　3.4警戒

　　A、保衛(wèi)科組織人員隔離事故發(fā)生區(qū)域，進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。

　　B、警戒組要仔細(xì)觀察火情，如出現(xiàn)其它險(xiǎn)情立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)組，發(fā)現(xiàn)火苗漫延勢(shì)頭，用消防栓噴水隔離，防止串火引燃其它場(chǎng)所。在消防車和消防隊(duì)員到位時(shí)，要負(fù)責(zé)疏通道路，維持好秩序，防止意外傷害。發(fā)現(xiàn)人員衣服被燃，要用水撲滅或讓其脫掉衣物，或就地翻滾。

　　3.5救護(hù)

　　A、醫(yī)務(wù)人員到達(dá)后，應(yīng)立即向救援指揮部報(bào)到，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，接受救援任務(wù)，提出救援意見(jiàn)，選擇有利地點(diǎn)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)急救醫(yī)療點(diǎn)。

　　B、發(fā)現(xiàn)有人員受傷的情況下，立即對(duì)傷員進(jìn)行初步檢查，按輕、中、重分類。按照“先救命、后治病；先重后輕、先急后緩”的原則采取針對(duì)性急救措施。

　　C、如不可治愈，立即將傷病員護(hù)送到醫(yī)院治療。

　　3.6事后處置

　　在火災(zāi)撲滅后，領(lǐng)導(dǎo)組一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，由管理員將火災(zāi)引發(fā)的初始狀態(tài)、撲救過(guò)程、傷情以文字形式報(bào)告公司企管部、保衛(wèi)科，在公司確認(rèn)可以恢復(fù)、整理現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工后，由領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)宣布撤警命令，由副組長(zhǎng)組織人員進(jìn)入火場(chǎng)清點(diǎn)整理。在清理過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的情況以文字形式再報(bào)告公司。通過(guò)本次預(yù)案的實(shí)施，由保衛(wèi)科驗(yàn)證其適用性，進(jìn)一步作出糾正預(yù)防措施。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 2

　　為維護(hù)學(xué)生宿舍區(qū)學(xué)習(xí)、生活秩序，進(jìn)一步強(qiáng)化消防安全工作，確保學(xué)生的人身和公共財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)消防安全法紀(jì)法規(guī)的要求，結(jié)合學(xué)生宿舍樓實(shí)際情況，特制定消防安全應(yīng)急預(yù)案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”為消防安全工作的指導(dǎo)思想，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。注重事前教育、事前防范，杜絕各種不安全隱患。

　　二、日常規(guī)范

　　⑴宿管員堅(jiān)守工作崗位，把消防安全工作作為每天的首要任務(wù)認(rèn)真落實(shí)。

　　⑵禁止使用電爐、電熱杯、熱得快等違章電器，禁止私拉亂接電線。

　　⑶禁止在宿舍、樓道內(nèi)、廁所里焚燒任何物品。

　　⑷禁止在宿舍、樓道存放易燃、易爆、有毒物品。

　　⑸禁止在走廊、樓道內(nèi)堆放雜物。

　　⑹滅火器材專人保管（宿管員），嚴(yán)禁其他人員移動(dòng)或挪用。

　　⑺熟悉樓內(nèi)電閘箱的位置及使用方法。

　　三、應(yīng)急預(yù)案

　　火災(zāi)無(wú)情，瞬間會(huì)對(duì)人的生命及財(cái)產(chǎn)造成重大的危害和損失。一旦有火情發(fā)生時(shí)，宿管員要沉著冷靜、臨危不亂，迅速采取以下措施：

　　（一）火情：宿管員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即切斷電源，打開(kāi)消防門和安全通道。

　　（二）自救：當(dāng)火情較小時(shí)，宿管員應(yīng)迅速使用滅火器撲救。滅火時(shí)應(yīng)站在火源的'上風(fēng)處滅火，并注意采取自我防護(hù)措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服、沙土等。

　　（三）報(bào)警：當(dāng)火情有蔓延趨勢(shì)時(shí)，宿管員應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校保安科和有關(guān)部門，要講清地址、起火部位、火勢(shì)情況和報(bào)警人姓名。學(xué)校保安科成員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)滅火工作。

　　（四）撤離：當(dāng)火情快速蔓延，宿管員要組織指揮同學(xué)，根據(jù)火情就近用電話報(bào)告消防中心（電話119），從各安全通道迅速撤離火場(chǎng)。

　　（五）疏散：

　　⑴危急時(shí)刻，不要顧及財(cái)物，逃生第一。

　　⑵在深夜同學(xué)間要相互叫醒，相互幫助。

　　⑶當(dāng)樓道煙霧過(guò)多時(shí)，要用濕毛巾捂口鼻處匍匐前行。

　　⑷不要盲目跳樓，情況緊急非跳不可時(shí)，可用被罩床單等物制成繩索，固定在物體上滑向樓下。

　　⑸當(dāng)樓道、大門等出口被大火封堵時(shí)應(yīng)退守房間，用電話等通訊工具報(bào)警求救。

　　⑹萬(wàn)一身上衣物著火切勿驚跑，要就地滾動(dòng)壓滅身上之火。

　　四、警鐘長(zhǎng)鳴

　　消防安全管理工作要做到常抓不懈，使同學(xué)們提高警惕，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)，防患于未燃。

　　⑴消防安全、人人有責(zé)，從“我”做起，從現(xiàn)在做起。

　　⑵遵紀(jì)守法，互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告。

　　⑶珍愛(ài)生命，關(guān)愛(ài)他人及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

　　⑷遭遇突發(fā)不可抗拒的事件，要沉著冷靜、臨危不亂、聽(tīng)從指揮，緊張而有秩序的組織撤離、疏散、搶險(xiǎn)、救助。

　　宿舍火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案

　　⒈防范預(yù)案（措施）

　　⑴嚴(yán)禁將火柴、打火機(jī)等火種帶入教學(xué)區(qū)。

　　⑵教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)不得使用明火照明（煤油燈、蠟燭等）。

　　⑶嚴(yán)禁在辦公室、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)使用電火爐、電熱毯、電熱水器等。

　　⑷嚴(yán)禁在校園內(nèi)存放或燃放煙花爆竹。

　　⑸嚴(yán)禁在校園內(nèi)焚燒廢紙、樹(shù)枝、樹(shù)葉等。

　　⑹涼曬的衣服必須在空調(diào)壓縮機(jī)、散熱風(fēng)扇50cm之外。

　　⑺組織全校師生聽(tīng)取消防安全知識(shí)講座。

　　⑻進(jìn)行學(xué)生自護(hù)疏散、義務(wù)消防隊(duì)員消防器材使用及緊急狀態(tài)時(shí)切斷電源、燃?xì)庠吹妊菥殹?/p>

　　⒉應(yīng)急預(yù)案

　　⑴處理程序：

　　①出現(xiàn)火警：立即組織有效補(bǔ)救，切斷電源、燃?xì)庠矗乐够饎?shì)蔓延。

　　②迅速組織學(xué)生從最靠近的安全通道疏散（不得組織學(xué)生撲救）。

　　③在實(shí)施第①、②條款同時(shí)，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，必要時(shí)撥打119火警電話，以求援助（火警電話必須講清楚事發(fā)地點(diǎn)、所處地域、方位、火情種類等）。

　　④及時(shí)組織對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。

　　⑤排查事故原因，及時(shí)處理并上報(bào)。

　　⑵組織實(shí)施：

　　①參加人員：在消防車到來(lái)之前，以義務(wù)消防隊(duì)員為主，其余人員（尤

　　其是教師）均有義務(wù)參加撲救。

　　②消防車到來(lái)之后，校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

　　③使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。

　　④各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。

　　⑤無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)和校區(qū)內(nèi)的固定消防栓，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

　　⑶撲救方法：

　　①撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

　　②撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用二氧化碳滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。

　　③撲救電器用BC干粉滅火器。

　　④撲救金屬要用ABC干粉來(lái)火器。

　　⑷注意事項(xiàng)：

　　①火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。

　　②火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。

　　③火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。

　　④人員在逃生時(shí)應(yīng)掌握方法（略）。

　　⑤一般不組織學(xué)生參加滅火。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 3

　　㈠預(yù)防措施

　　1、成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的宿舍管理組織機(jī)構(gòu)，指派專人負(fù)責(zé)宿舍安全管理工作。

　　2、選擇思想品質(zhì)好、身心健康、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員管理宿舍，并保證管理人員24小時(shí)在崗。女生宿舍聘用女性管理人員和工作人員。

　　3、宿舍管理人員應(yīng)當(dāng)做好住宿學(xué)生的建檔工作，做到定室、定床管理；嚴(yán)禁男女生互串宿舍、學(xué)生私自調(diào)換寢室和床位，嚴(yán)禁留宿非本宿舍人員。

　　4、宿舍樓門應(yīng)當(dāng)按時(shí)開(kāi)關(guān)，管理人員每天晚上應(yīng)當(dāng)按時(shí)查寢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào)。

　　5、建立嚴(yán)格的住宿學(xué)生請(qǐng)假制度。住宿學(xué)生請(qǐng)假須經(jīng)家長(zhǎng)核實(shí)及學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)登記后方能離校。

　　㈡現(xiàn)場(chǎng)處置及救援措施

　　1、發(fā)生宿舍安全事故時(shí)必須迅速報(bào)告校醫(yī)，并向?qū)W校易發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

　　2、迅速搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，由通訊組及時(shí)向119、110、120報(bào)警請(qǐng)求援助。

　　3、如發(fā)生火災(zāi)，宿舍管理人員應(yīng)敞開(kāi)所有安全通道、安全門，沉著、冷靜，立即組織學(xué)生沿安全通道疏散到操場(chǎng)集中。

　　4、如發(fā)生意外事故，宿舍管理人員應(yīng)立即予以制止并采取基本的'救治措施。同時(shí)，立即報(bào)告學(xué)校安全處，情況嚴(yán)重者，撥打“120”急救電話，并委派班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系。

　　㈢事故報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

　　1、根據(jù)事件發(fā)生的信息，采用逐級(jí)匯報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在迅速判斷、正確處置的同時(shí)，向?qū)W校易發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并隨時(shí)與上級(jí)保持密切聯(lián)系。

　　2、救護(hù)組迅速將受傷師生送至醫(yī)院救治，搶救組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，確保學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全。如有物品丟失應(yīng)迅速報(bào)告班主任老師并提供線索，以便查找。

　　㈣事故調(diào)查及處理

　　1、對(duì)學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追跑打鬧，打架斗毆，喝酒，娛樂(lè)、攜帶管制刀具的，嚴(yán)肅處理。

　　2、在宿舍發(fā)現(xiàn)有可疑人員或有撬門、砸鎖、有偷竊行為的人，立即向?qū)W校安全處報(bào)告，并將其帶至警務(wù)室進(jìn)行詢問(wèn)、備案、登記，情節(jié)嚴(yán)重者，送派出所。

　　3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)意外情況，采取妥善措施進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報(bào)。

　　4、采取有效措施，班主任做好受傷學(xué)生家長(zhǎng)思想工作。同時(shí)迅速將事故信息報(bào)縣教育局，并做好善后處置工作。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 4

　　一、做好突發(fā)事件的預(yù)防工作

　　1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎(chǔ)工作。

　　2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管，要做到完好無(wú)損，能有效的使用。定期檢查消防設(shè)施、安全通道、火險(xiǎn)隱患等，防患于未然。

　　3、學(xué)生宿舍樓24小時(shí)供水，用電按學(xué)校規(guī)定供應(yīng)并實(shí)行限時(shí)管理，嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器，以確保用電安全。

　　4、電線線路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。對(duì)水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經(jīng)常檢查。對(duì)所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學(xué)生宿舍門窗、門鎖完好無(wú)損，特別要對(duì)各個(gè)安全門的門、門鎖每周檢查一次，并保管好安全門的鑰匙。

　　5、嚴(yán)禁在宿舍樓內(nèi)有吸煙、點(diǎn)蠟燭等危險(xiǎn)行為。

　　二、處理宿舍樓內(nèi)的火災(zāi)事故的基本程序

　　1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險(xiǎn)）。

　　2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學(xué)生，利用現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行初期滅火。

　　3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點(diǎn)（接到通知者10分鐘內(nèi)必須到達(dá)）。

　　4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打校內(nèi)電話或外線火警電話119。

　　5、宿舍樓樓棟管理員應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著，向下按壓手柄）對(duì)準(zhǔn)起火處噴射。

　　6、立即打開(kāi)所有的消防通道，疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場(chǎng)，必須堅(jiān)持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中，如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)到空氣清新且安全的環(huán)境。

　　7、因電器（電線線路等）起火，嚴(yán)禁用水滅火。

　　8、一旦發(fā)生火災(zāi)事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開(kāi)所有通道，同時(shí)協(xié)助管理員進(jìn)行滅火，直到將火撲滅為止。

　　9、若有人受傷，應(yīng)立即送住醫(yī)院進(jìn)行治療，

　　10、對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。

　　三、預(yù)防或處理學(xué)生宿舍斗毆事件的基本做法

　　1、安全值班人員注意觀察進(jìn)出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時(shí)作出判斷，對(duì)以下幾種行為要引起警覺(jué)：三五成群，不經(jīng)登記直沖進(jìn)或沖出學(xué)生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語(yǔ)。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個(gè)人在門外張望，神色可疑等。

　　2、處理方式

　　（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑行為，應(yīng)馬上進(jìn)行詢問(wèn)、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情，立即撥打校保衛(wèi)處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），并報(bào)告宿管中心和當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，工作人員立即阻止并關(guān)好大門，防止外沖內(nèi)出，把鬧事者帶到管理室進(jìn)行隔離，等有關(guān)人員處理。

　　（2）如發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院搶救。

　　（3）對(duì)所發(fā)生事件的經(jīng)過(guò)，作好詳細(xì)記載，以作調(diào)查之用。

　　四、處理學(xué)生在宿舍內(nèi)起哄鬧事的基本做法

　　1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當(dāng)天值班老師及學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（如果是因?yàn)樗奚嵬蝗煌ｋ姷纫鹗露耍⒓聪韧ㄖ姴块T盡快恢復(fù)供電，滿足學(xué)生的.要求，平息事端）。

　　2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，平靜學(xué)生情緒。

　　3、對(duì)發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。

　　4、如有人員受傷，及時(shí)向校醫(yī)院或“120”報(bào)告請(qǐng)求醫(yī)護(hù)人員救治。

　　5、事件發(fā)生后，有關(guān)人員要及時(shí)協(xié)助調(diào)查，了解事件詳細(xì)經(jīng)過(guò)。

　　五、預(yù)防或處理學(xué)生宿舍被盜事件的基本做法

　　1、在檢查和巡查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)或聽(tīng)到有異常情況、異常聲音時(shí)，應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時(shí)，應(yīng)保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。

　　2、及時(shí)通知告學(xué)校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導(dǎo)員，同時(shí)設(shè)法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應(yīng)立即送醫(yī)院就治。

　　3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜，必須保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，便于破案。

　　4、立即報(bào)告學(xué)校保衛(wèi)處及公寓科一起進(jìn)行調(diào)查。

　　5、及時(shí)了解宿舍進(jìn)出登記情況。

　　六、學(xué)生在宿舍樓內(nèi)突發(fā)疾病的處理方法

　　1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，管理人員應(yīng)迅速組織學(xué)生將其送往校醫(yī)院救治，情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛(wèi)科電話（xxx）。

　　2、及時(shí)報(bào)告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

　　七、學(xué)生在宿舍區(qū)域發(fā)生觸電事件的處理方法

　　1、發(fā)生有人觸電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源。

　　2、在切斷電源之前，嚴(yán)禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應(yīng)用絕緣物體（如干燥的木凳等）進(jìn)行營(yíng)救。

　　3、及時(shí)撥打“120”進(jìn)行救治，及時(shí)報(bào)告公寓科、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

　　八、學(xué)生宿舍區(qū)域內(nèi)發(fā)生非法張貼大（小）字報(bào)的處理方法

　　1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（小）字報(bào)，應(yīng)及時(shí)將大（小）字報(bào)揭下并妥善保管。

　　2、在第一時(shí)間內(nèi)向宿管中心主任、當(dāng)天值班老師、班主任以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。報(bào)告有關(guān)情況。接到報(bào)告人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　3、對(duì)大（小）字報(bào)張貼的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容做好記錄。

　　4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。

　　九、地震突發(fā)事件處理方法

　　1、臨震應(yīng)急行動(dòng)

　　（1）上級(jí)地震、臨震報(bào)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗震工作。

　　（2）組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。

　　（5）加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握各種情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作秩序。

　　（6）落實(shí)各種防震減災(zāi)物資。

　　2、震后應(yīng)急行動(dòng)

　　領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險(xiǎn)救災(zāi)。發(fā)出緊急警報(bào)，組織仍滯留在學(xué)校建筑物內(nèi)的所有人員撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、燃?xì)狻⒐┧到y(tǒng)和各種明火，防止震后引發(fā)其它災(zāi)害。迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送到附近醫(yī)院搶救。加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。

　　十、發(fā)生其它異常情況報(bào)告及處理

　　各崗位工作人員在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況，實(shí)施或勸阻、或制止、或取證。各級(jí)管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，不得不處理、不取證、不報(bào)告。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 5

　　為了確保學(xué)生安定的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，從容應(yīng)對(duì)學(xué)生宿舍區(qū)發(fā)生的突發(fā)性事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、學(xué)生宿舍突發(fā)事件的范圍

　　1、學(xué)生宿舍區(qū)發(fā)生的火災(zāi)事故。

　　2、學(xué)生宿舍區(qū)發(fā)生的爆炸事故。

　　3、發(fā)生地震等自然災(zāi)害。

　　4、發(fā)生空襲等戰(zhàn)爭(zhēng)災(zāi)害。

　　5、惡性事故

　　6、突發(fā)性疾病

　　7、失竊

　　8、停水、停電

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)

　　1、按照學(xué)院(校)黨委、行政的部署，學(xué)院(校)成立學(xué)生宿舍突發(fā)事件的`應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長(zhǎng)：呂忠衛(wèi)

　　成員：馬維孝、張江、楊海波、楊衛(wèi)平、劉青、施利明、馬淑珍

　　職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍突發(fā)事件的指揮和領(lǐng)導(dǎo);

　　(2)負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍突發(fā)事件的應(yīng)急處理和組織實(shí)施;

　　(3)負(fù)責(zé)向院(校)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生宿舍突發(fā)事件的有關(guān)情況。

　　2、學(xué)院(校)學(xué)生宿舍突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)后勤管理處。

　　主任：馬維孝

　　副主任：張江、楊海波

　　成員：楊衛(wèi)平、劉青、施利明、、馬淑珍

　　主要職責(zé)：(1)配合學(xué)校有關(guān)部門處理學(xué)生宿舍突發(fā)事件;

　　(2)協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍突發(fā)事件處理的各方面工作;

　　(3)配合學(xué)校有關(guān)部門做好傷亡人員及家屬的接待和安撫工作;

　　(4)收集和整理學(xué)生宿舍突發(fā)事件的原始資料信息。

　　三、前期工作

　　1、宿舍管理科必須經(jīng)常檢查宿舍區(qū)的消防設(shè)施，確保學(xué)生宿舍區(qū)消防設(shè)施完好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)宿舍區(qū)的消防安全隱患。

　　2、確保學(xué)生宿舍區(qū)消防通道的暢通，大門鑰匙由各宿舍樓值班人員保管;各宿舍樓值班室配備?頭一把，哨子一個(gè)，確保在第一時(shí)間內(nèi)能打開(kāi)安全通道。

　　3、宿舍管理科工作人員能正確使用滅火器和消防器材，能及時(shí)吹響緊急哨聲。

　　四、應(yīng)急處理程序

　　1、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故

　　(1)宿舍管理員應(yīng)在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，宿舍值班人員要在第一時(shí)間打開(kāi)所有消防通道門鎖，確保消防通道暢通。

　　(2)宿舍值班人員在第一時(shí)間內(nèi)吹響緊急哨子，緊急疏散學(xué)生，自帶滅火器材，現(xiàn)場(chǎng)組織搶救。

　　(3)宿舍值班人員及時(shí)通知宿舍管理員、宿舍管理科科長(zhǎng)、后勤管理處處長(zhǎng)，并視現(xiàn)場(chǎng)情況在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)火警119。

　　(4)宿舍管理科科長(zhǎng)、管理人員聽(tīng)到報(bào)警后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救，疏散學(xué)生，并在15分鐘內(nèi)向?qū)W生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，辦公室逐級(jí)向?qū)W院(校)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。辦公室成員接到報(bào)告后，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救助工作。

　　(5)如發(fā)生人員受傷、燒傷等情況，及時(shí)報(bào)120救護(hù)。

　　(6)封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)，做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。

　　(7)協(xié)助有關(guān)部門查明事故，寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告。

　　2、發(fā)生地震、空襲等突發(fā)事件

　　宿舍值班人員在第一時(shí)間內(nèi)吹響緊急哨聲，打開(kāi)所有安全通道門鎖，緊急疏散學(xué)生至大操場(chǎng)，并在15分鐘內(nèi)向?qū)W生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，辦公室逐級(jí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。宿管科、學(xué)生管理科、學(xué)生所在系部、醫(yī)務(wù)室及學(xué)生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等部門的有關(guān)人員在獲知地震、空襲等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救助工作。

　　3、惡性事故、突發(fā)性疾病

　　當(dāng)宿舍內(nèi)發(fā)生惡性事故、突發(fā)性疾病，有人員傷亡時(shí)，寢室長(zhǎng)、同宿舍同學(xué)、宿舍值班人員應(yīng)立即報(bào)告學(xué)生宿舍管理員和宿管科、學(xué)生管理科、學(xué)生所在系部、醫(yī)務(wù)室及學(xué)生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由學(xué)生所在系部根據(jù)情況將受傷或患病人員送醫(yī)院或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。

　　4、失竊

　　當(dāng)宿舍內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象，寢室長(zhǎng)、同宿舍同學(xué)首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，寢室長(zhǎng)、宿舍值班人員立即報(bào)宿舍管理科、學(xué)生所在系部處理，同時(shí)向保衛(wèi)科匯報(bào)。保衛(wèi)科根據(jù)失竊情況做出是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　5、停水、停電

　　突然停水、停電后，宿舍值班人員立即報(bào)宿舍管理科，迅速查明原因，維修人員及時(shí)維修，并將原因向?qū)W生解釋清楚。

　　五.各部門聯(lián)系電話：

　　火警、匪警：110

　　急救中心：120

　　六、本辦法由學(xué)院(校)學(xué)生宿舍突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 6

　　為了應(yīng)對(duì)學(xué)生公寓管理工作中出現(xiàn)的緊急情況及突發(fā)事件，有效地處理發(fā)生在我院學(xué)生公寓的突發(fā)性災(zāi)害事件（火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等）及xx事件，最大限度的減少事件造成的生命和財(cái)產(chǎn)損失及影響，保證學(xué)生的人身安全，維護(hù)學(xué)生公寓以及校園的安全穩(wěn)定，學(xué)生處公寓管理科結(jié)合實(shí)際情況，特制定此處理預(yù)案，其中包括應(yīng)急對(duì)策和預(yù)防管理兩部分。

　　—、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案

　　熱帶風(fēng)暴來(lái)臨時(shí)，公寓管理員要堅(jiān)守崗位，關(guān)好門窗，準(zhǔn)備好食品、飲用水、照明燈具、雨具及必需的藥品，并盡可能讓學(xué)生留在宿舍內(nèi)，減少外出，預(yù)防不測(cè)。要檢查疏通泄水、排水設(shè)施，保持通暢。拔掉各個(gè)房間的電源，避免造成觸電。密切注意周圍環(huán)境，在出現(xiàn)洪水泛濫、山體滑坡等危及公寓安全的情況時(shí)，要及時(shí)組織學(xué)生轉(zhuǎn)移。

　　二、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　發(fā)生火災(zāi)時(shí)，公寓管理員和各樓義務(wù)消防員應(yīng)立即投入滅火，同時(shí)撥打119電話報(bào)警并向保護(hù)處等有關(guān)部門求援。

　　公寓管理員發(fā)現(xiàn)災(zāi)情，應(yīng)第一時(shí)間通知公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施滅火；如查明為可控制險(xiǎn)情，立即消除、撲滅；向臨近公寓求援，迅速打開(kāi)公寓安全通道，并根據(jù)情況向相關(guān)單位或部門準(zhǔn)確報(bào)警，引導(dǎo)消防車輛及支援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序；組織控制火情的蔓延，盡可能將火情撲滅于初起階段；將受到威脅人員疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷；及時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)及搶救，轉(zhuǎn)移公寓內(nèi)貴重物品和財(cái)產(chǎn)；切斷火場(chǎng)電源，協(xié)助消防部門控制消防應(yīng)急供電。

　　（一）初期火險(xiǎn)采取措施

　　公寓管理員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)初期火險(xiǎn)，應(yīng)視情況采取措施：公共區(qū)域或?qū)W生宿舍因?qū)W生焚燒物品起火等小規(guī)模火險(xiǎn)，直接使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救；宿舍內(nèi)因?qū)W生使用違章電器造成室內(nèi)家具、蚊帳等明火用具起火，應(yīng)立即報(bào)公寓辦公室，拉斷電閘，隔離火場(chǎng)（關(guān)閉防火門、撤離易燃物品）開(kāi)啟消防安全門，組織發(fā)生火險(xiǎn)宿舍周圍學(xué)生疏散，采取正確的方法使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救。

　　（二）可控制火勢(shì)撲救措施：

　　1、使用滅火器材控制火勢(shì)、滅火，隔離火場(chǎng)（關(guān)閉防火門、撤離易燃物品）。

　　2、按照疏散路線組織人員疏散，值班員開(kāi)啟消防安全門，組織發(fā)生火險(xiǎn)宿舍周圍學(xué)生疏散。

　　3、救助傷員（必要時(shí)通知120搶救）協(xié)助受傷人員撤離。

　　4、切斷火場(chǎng)電源。

　　（三）不可控制火勢(shì)撲救措施：

　　1、如果火勢(shì)較大，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)撥打119火警電話。報(bào)警時(shí)要注意：不要緊張，要簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明起火樓層、位置、火勢(shì)大小，滅火時(shí)要遵循：先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則。

　　2、切斷電源。

　　3、在公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，首先了解有無(wú)被困人員。如有則按照實(shí)際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護(hù)：

　　①迅速打開(kāi)安全出口門。

　　②迅速切斷電源。

　　③使用手持喊話揚(yáng)聲器，提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯走出公寓，以防擁擠踏傷。

　　④根據(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離，首先疏散著火層以上樓層的學(xué)生。

　　⑤疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品等，對(duì)不能移動(dòng)的物品，要降低其溫度。

　　⑥疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等。

　　⑦把疏散出來(lái)的物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細(xì)記錄，防止丟失、被竊或破。

　　⑧配合醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。疏散群眾、維持火場(chǎng)秩序。

　　三、公共安全（治安）應(yīng)急預(yù)案

　　（一）入室盜竊應(yīng)急預(yù)案

　　1、正在發(fā)生的入室盜竊：

　　公寓管理員接到學(xué)生報(bào)案后應(yīng)立向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)撥打?qū)W院報(bào)警電話。學(xué)生處或公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施緊急布控：調(diào)集現(xiàn)場(chǎng)所有值班員封閉樓道口，注意防止人身傷害，通知學(xué)生留在室內(nèi)，關(guān)閉門窗進(jìn)行自我保護(hù)。逐層清查公共部位，圍堵嫌疑人，協(xié)助保護(hù)處人員進(jìn)行搜捕、擒獲作案嫌疑人。同時(shí)勸阻圍觀人員，恢復(fù)值班秩序，做好值班記錄。

　　2、發(fā)案后的入室盜竊：

　　當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象，公寓管理員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知保護(hù)處及該系輔導(dǎo)員。向?qū)W生了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好相關(guān)記錄，同時(shí)向公寓管理科匯報(bào)。根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后報(bào)警。積極協(xié)助警方人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，為偵破案件提供條件。根據(jù)警方處理結(jié)論，公寓值班員做好值班記錄。

　　（二）學(xué)生糾紛應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生學(xué)生糾紛事件或打架斗毆事件時(shí)，公寓管理員應(yīng)迅速及時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，通知保護(hù)處和該系學(xué)生工作辦公室，并迅速到場(chǎng)組織學(xué)生控制面、平息事態(tài)。了解事件發(fā)生原因、查看有無(wú)人員受傷，有無(wú)公共設(shè)施破；配合保護(hù)處和各系做好取證工作。如有人員受傷應(yīng)立即撥打120急救電話；如因?qū)W生原因?qū)е鹿苍O(shè)施損壞，按照賠損標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)生照價(jià)賠償。及時(shí)將事件通報(bào)有關(guān)學(xué)生管理部門，由學(xué)生管理部門進(jìn)行調(diào)解、教育，如因糾紛導(dǎo)致打架斗毆事件，由保護(hù)處和學(xué)生管理部門視情節(jié)給予學(xué)生處分。公寓值班員做好值班記錄。

　　（三）酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)學(xué)生在公寓內(nèi)酗酒鬧事，公寓管理員應(yīng)迅速及時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)通知情況，并通知保護(hù)處和該系學(xué)生工作辦公室。公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)、公寓管理員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制面、平息事態(tài)，并將酗酒鬧事人員交保護(hù)處。了解原因，查看有無(wú)人員被酗酒鬧事人員傷害，有無(wú)公共設(shè)施破，公寓衛(wèi)生環(huán)境是否遭到破。清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，如有人員受傷應(yīng)立即撥打120急救電話；如導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，待酗酒鬧事人員清醒后應(yīng)責(zé)令其按照賠損標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。對(duì)于酗酒鬧事學(xué)生，應(yīng)及時(shí)將事件通報(bào)有關(guān)學(xué)生管理部門，由學(xué)生管理部門進(jìn)行調(diào)解、教育，視情節(jié)給予處分。公寓值班員做好值班記錄。

　　（四）外來(lái)人員打架斗毆應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)外來(lái)人員到公寓找學(xué)生尋釁滋事、打架斗毆，公寓管理員應(yīng)迅速及時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，并通知保護(hù)處和該系學(xué)生工作辦公室。保護(hù)處、公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)、公寓管理員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制面、平息事態(tài)，并將打架斗毆人員交保護(hù)處。了解原因、查看有無(wú)人員受傷，有無(wú)公共設(shè)施破。如導(dǎo)致公共設(shè)施損壞，向打架斗毆人員按照賠損進(jìn)行索賠。如有人員受傷應(yīng)立即撥打120急救電話。公寓值班員做好值班記錄。

　　四、公共衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案

　　1、突發(fā)疾病

　　公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)疾病，公寓管理員視具體情況，輕者撥打?qū)W院醫(yī)務(wù)室電話，請(qǐng)校醫(yī)處理，同時(shí)通知公寓辦公室人員和該系學(xué)生工作辦公室，事后做好回訪；重病、危病應(yīng)立即撥打急救電話120,同時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　傳染性疾病處理措施：如發(fā)現(xiàn)有疑似病情應(yīng)立即報(bào)公寓辦公室和該系輔導(dǎo)員，要求病人就診，對(duì)有接觸的相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的隔離檢查；視病情發(fā)展，建議學(xué)生盡量減少外出次數(shù)，并謝絕外來(lái)訪客;定期對(duì)公寓內(nèi)進(jìn)行消毒、清理，盡量避免流行性疾病的發(fā)生；針對(duì)不同時(shí)期易爆發(fā)的病情，及時(shí)向?qū)W生進(jìn)行防治宣傳工作。在防治期間，公寓加大對(duì)宿舍的巡查，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，匯總有關(guān)信息上報(bào)公寓管理辦公室；公寓值班員做好值班記錄。

　　2、學(xué)生食物中毒

　　發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)學(xué)生有食物中毒跡象時(shí)，公寓管理員員應(yīng)詢問(wèn)學(xué)生相關(guān)情況，安排同宿舍人員陪同到醫(yī)務(wù)室就診；發(fā)現(xiàn)有超過(guò)三人（含三人）因到同一地點(diǎn)就餐或食用同一食物造成食物中毒時(shí)，對(duì)于食物中毒要保留可疑物品（食物）以備化驗(yàn)；值班員應(yīng)立即上報(bào)公寓管理科；對(duì)于食物中毒反映強(qiáng)烈的同學(xué)應(yīng)立即撥打急救電話120,并上報(bào)公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、惡性事故（觸電、溺水、自(殘)殺）

　　當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生惡性事故有人員傷亡時(shí)，公寓管理員應(yīng)迅速及時(shí)向公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并通知保護(hù)處和該系學(xué)生工作辦公室，并立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即將情況上報(bào)學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)。撥打?qū)W院醫(yī)務(wù)室電話，將受傷人員送往醫(yī)院或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。積極協(xié)助警方人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，等待警方處理結(jié)論。事情真相沒(méi)有水落石出時(shí)，盡量向媒體避談該事件，不發(fā)表言論，以免造成惡劣影響。

　　五、應(yīng)急保障要求

　　要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案做好突發(fā)緊急事件的應(yīng)對(duì)工作，同時(shí)根據(jù)總體預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急事件的人力、物力、財(cái)力及通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要。

　　（一）人力資源

　　公寓負(fù)有管理職能的工作人員保證24小時(shí)通訊暢通，接到指令后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　（二）財(cái)力保障

　　保證所需應(yīng)急準(zhǔn)備和救援工作資金及時(shí)到位，對(duì)保障資金的使用和效果進(jìn)行管理和評(píng)估。

　　（三）物資保障

　　建立健全應(yīng)急物資監(jiān)測(cè)有線電視、預(yù)警體系和應(yīng)急物資儲(chǔ)備、調(diào)撥及緊急配送體系，確保應(yīng)急所需物資的及時(shí)供應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的.監(jiān)督管理，及時(shí)予以補(bǔ)充和更新。

　　（四）交通運(yùn)輸保障

　　保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運(yùn)輸安全暢通，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。根據(jù)應(yīng)急處置需要，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開(kāi)設(shè)應(yīng)急救援“綠色通道”，保證應(yīng)急救援工作的順利開(kāi)展。

　　（五）人員防護(hù)

　　或建立應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所，明確各級(jí)責(zé)任人，確保在緊急情況下人員安全、有序的轉(zhuǎn)移或疏散。

　　六、監(jiān)督管理及預(yù)防管理

　　（一）監(jiān)督管理

　　1、緊急情況應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制。

　　2、各公寓在任何險(xiǎn)、惡事故、事件發(fā)生后，公寓管理員都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀(jì)律，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。發(fā)生情況后各公寓均應(yīng)在值班日志上做好詳細(xì)記錄，以備事后調(diào)查。

　　3、對(duì)突發(fā)緊急事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)緊急事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　5、在任何險(xiǎn)、惡事故、事件發(fā)生后，公寓管理員都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀(jì)律，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格按以上應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。對(duì)于敷衍、懈怠以至造成重大損失的，公寓將予以嚴(yán)懲，并追究其相關(guān)責(zé)任。

　　（二）預(yù)防管理

　　鑒于以上安全管理預(yù)案是一種綜合情況，我院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，學(xué)生處、保護(hù)處等部門有機(jī)的協(xié)調(diào)在一起，將心里輔導(dǎo)員，公寓管理員，各系指導(dǎo)教師的寢室安插在各個(gè)學(xué)生公寓中居住，真正做到了輔導(dǎo)員和學(xué)生吃住學(xué)習(xí)都在一起，這種綜合管理對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)掌握的非常及時(shí)。及時(shí)控制各種突發(fā)事態(tài)的發(fā)展。同時(shí)，學(xué)院有一批高素質(zhì)的公寓管理員，都是大專以上學(xué)歷，加強(qiáng)學(xué)生公寓的安全教育宣傳力度，把安全教育寓于各項(xiàng)活動(dòng)之中：

　　1、注重知識(shí)與趣味性的宣傳教育：要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際接受效果，將災(zāi)害安全常識(shí)，消防常識(shí)，自救技能常識(shí)等通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳手冊(cè)、廣播和影像等不同形式循序漸進(jìn)地進(jìn)行傳授。

　　2、堅(jiān)持經(jīng)常性的宣傳教育：多數(shù)災(zāi)害性事件都是由于人們的思想麻痹、疏于防范造成的。安全教育宣傳必須堅(jiān)持經(jīng)常性，不能忽冷忽熱，時(shí)有時(shí)無(wú)。要加強(qiáng)宣傳，提高素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)工作人員和學(xué)生的培訓(xùn)教育，提高自救、互救和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

　　3、實(shí)施科學(xué)的適時(shí)性的宣傳教育：抓住有利時(shí)機(jī)，在新

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 7

　　為了預(yù)防校園欺凌事件在我校發(fā)生，保護(hù)學(xué)生不受傷害，在校園欺凌發(fā)生后能夠正確處置和應(yīng)對(duì)，使學(xué)生平安和諧健康的成長(zhǎng)，為學(xué)生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，構(gòu)建平安校園，特制訂我校預(yù)防和處置欺凌工作方案如下：

　　一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

　　1.學(xué)校成立預(yù)防和處置校園欺凌治理委員會(huì)

　　（1）組長(zhǎng)：

　　職責(zé)：全面負(fù)責(zé)學(xué)校防范和處置校園欺凌工作，對(duì)校園防欺凌工作負(fù)總責(zé)，協(xié)調(diào)各年級(jí)，處（室）的力量，解決好工作中的問(wèn)題，確保防欺凌工作順利進(jìn)行。

　　（2）副組長(zhǎng)：

　　職責(zé)：具體負(fù)責(zé)學(xué)校防范和處置工作，對(duì)校園防欺凌工作負(fù)具體責(zé)任，具體負(fù)責(zé)防欺凌的宣傳教育，處置應(yīng)對(duì)，督促檢查。

　　（3）成員：

　　①（政教處主任）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)校防校園欺凌的隊(duì)伍建設(shè)和應(yīng)急力量的建設(shè)和防欺凌辦公室的工作，組織平時(shí)校警的巡邏，晚上值班守護(hù)，負(fù)責(zé)防欺凌工作安排，檢查情況落實(shí)，必須宣傳教育到位。在發(fā)生校園欺凌后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)，處置和善后工作，負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查取證工作，負(fù)責(zé)防校園欺凌規(guī)章的起草、落實(shí)，負(fù)責(zé)防欺凌工作的評(píng)比和責(zé)任追究。

　　②（保衛(wèi)科干事）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防欺凌的教育和對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行防欺凌培訓(xùn)，全面負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍內(nèi)學(xué)生欺凌的防范（包括防范制度、措施的落實(shí)，平時(shí)的檢查督促，信息的收集整理等），對(duì)欺凌者提出處理意見(jiàn)，發(fā)生欺凌后協(xié)助處置現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)救護(hù)受傷者，護(hù)送傷者去醫(yī)院，平息學(xué)生情緒，做好雙方工作不致于引發(fā)大的事件。

　　③（心理指導(dǎo)中心教師）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)日常有心理問(wèn)題學(xué)生的心理干預(yù)、心理疏導(dǎo)，防范因心理問(wèn)題而引發(fā)校園欺凌。在發(fā)生校園欺凌后，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)，使學(xué)生卸下心理包袱，不致于因較園欺凌而使學(xué)生產(chǎn)生心理疾病，影響學(xué)生心理安全和成長(zhǎng)。

　　④（大隊(duì)輔導(dǎo)員）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)校園欺凌防范的文件起草，上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)校園欺凌信息的收集，上報(bào)和反饋，對(duì)信息進(jìn)行分析研判，為學(xué)校防范和處置提供參考依據(jù)。負(fù)責(zé)在校園欺凌發(fā)生后對(duì)媒體的信息發(fā)布和媒體的應(yīng)對(duì)。

　　⑤（質(zhì)評(píng)室主任）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)校園欺凌的網(wǎng)絡(luò)防范，對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育，文明上網(wǎng)，使學(xué)生安全上網(wǎng)，不在網(wǎng)上散布不實(shí)言論，不要追求網(wǎng)紅而將校園欺凌的視頻上傳到網(wǎng)上。不要侵犯他人隱私，在發(fā)生校園欺凌后關(guān)注輿情，及時(shí)回帖，及時(shí)與學(xué)校溝通，采取正確的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對(duì)方式方法。

　　⑥（藝體部主任）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)藝體部和藝術(shù)類、體育類學(xué)生中的校園欺凌防范、加強(qiáng)對(duì)這類學(xué)生的法制、安全教育和防欺凌、防傷害教育，重點(diǎn)防范運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽而引發(fā)的校園欺凌事件，在比賽前，比賽中和比賽后要做細(xì)工作，在發(fā)生欺凌事件后要及進(jìn)與家長(zhǎng)、學(xué)校溝通，采取必要措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，引發(fā)大的事端。

　　⑦各班班主任（年級(jí)分管校長(zhǎng)）

　　職責(zé)：全面負(fù)責(zé)本班學(xué)生的防欺凌工作，認(rèn)真教育學(xué)生理智處事，寬容忍讓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，立即與學(xué)校和相關(guān)處（室）溝通，提早采取措施，提早防范。在該年級(jí)發(fā)生校園欺凌后，要認(rèn)真落實(shí)“首遇責(zé)任制”和“一崗雙責(zé)”，還要在本班開(kāi)展防欺凌應(yīng)急預(yù)案的制訂和演練，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥的處置，并做好雙方家長(zhǎng)工作，消除安全隱患，消除學(xué)生的心理陰影。

　　⑧（教務(wù)處主任）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)全校師生課堂、課間及晚自習(xí)期間的防欺凌工作，負(fù)責(zé)對(duì)師生進(jìn)行防欺凌教育和培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各年級(jí)的力量共同做好防校園欺凌工作。發(fā)現(xiàn)校園欺凌苗頭及時(shí)處置，及早預(yù)防，做好雙方思想工作。在課堂、課間、晚自習(xí)期間發(fā)生校園欺凌要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理處置，及時(shí)聯(lián)通系相關(guān)部門和人員進(jìn)行處置。負(fù)責(zé)校園欺凌發(fā)生后年級(jí)、班級(jí)和教師的責(zé)任追究方法的制訂和實(shí)施。

　　⑨（總務(wù)處主任）

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)校園欺凌宣傳，教育和處置處理的物資供應(yīng)和資金保障。負(fù)責(zé)師生食堂發(fā)生校園欺凌的防范工作。

　　二、宣傳教育及形式

　　防范校園欺凌重在教育，教育是預(yù)防校園欺凌的主要手段。在防范校園欺凌中必須做好師生的宣傳、教育，只有這樣才能提高師生的防范意識(shí)，有效地防范校園欺凌事件的發(fā)生。

　　1.宣傳教育方式和內(nèi)容及責(zé)任部門

　　①宣傳欄：由政教處每月辦1期宣傳欄，宣傳內(nèi)容以登載全國(guó)、全省、全市發(fā)生的校園欺凌案件，對(duì)案例進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，提出應(yīng)對(duì)策略。對(duì)學(xué)生提出具體要求。

　　②由團(tuán)委負(fù)責(zé)利用校園廣播宣傳防校園欺凌的內(nèi)容及國(guó)家法律法規(guī)及對(duì)學(xué)生防校園欺凌的要求，并結(jié)合我校實(shí)際進(jìn)行宣傳教育。

　　③政教處要利用安全教育平臺(tái)、黑板報(bào)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行校園欺凌的教育，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和安全形勢(shì)提出防范要求，教育學(xué)生。

　　④各年級(jí)、班級(jí)每學(xué)期要進(jìn)行1—2次防校園欺凌的主題班會(huì)，由年級(jí)擬定題目，班級(jí)組織實(shí)施，內(nèi)容要新穎、活潑，使學(xué)生易于接受，提高教育效果。

　　⑤學(xué)校每學(xué)期要進(jìn)行一次全校學(xué)生的安全法制教育講座，要涉及校園欺凌的內(nèi)容，要堅(jiān)持以案說(shuō)法，以案例教育學(xué)生，具體由保衛(wèi)科組織實(shí)施。

　　⑥每學(xué)期要進(jìn)行2次以上防校園欺凌的圖片展，力圖內(nèi)容新穎、圖文并茂，使學(xué)生受到教育。具體由保衛(wèi)科組織實(shí)施。

　　⑦要通過(guò)安全課校園欺凌的內(nèi)容，主要從法律角度對(duì)校園欺凌進(jìn)行分析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律知識(shí)的教育，防范策略的教育，以提高學(xué)生防范校園欺凌的能力。具體由教務(wù)處和保衛(wèi)科組織實(shí)施。

　　⑧每學(xué)期進(jìn)行1—2次全校性的心理健康咨詢和教育活動(dòng)，內(nèi)容有防范校園欺凌的內(nèi)容，特別對(duì)因心理問(wèn)題而對(duì)其他同學(xué)實(shí)施欺凌的行為進(jìn)行心理矯正和治療，防止因心理問(wèn)題而引發(fā)校園欺凌。具體由心理中心組織實(shí)施。

　　三、預(yù)警防范策略

　　校園欺凌，重在防范，建立校園欺凌的預(yù)警防范機(jī)制是重中之重，因此，必須建立起預(yù)警防范校園欺凌的長(zhǎng)效機(jī)制，這樣，才能有效防范校園欺凌事件的發(fā)生。

　　1.建立制度，規(guī)范管理

　　防范校園欺凌是學(xué)校整個(gè)安全管理的重要內(nèi)容，而防范的根本在于建立制度，只有建立建全了防范校園欺凌的制度，才能使安全管理和防范工作有章可循，學(xué)校擬從學(xué)校、年級(jí)、班級(jí)三個(gè)層面，從宣傳教育到糾紛調(diào)解，隱患排查，現(xiàn)場(chǎng)處置多角度多方面的加強(qiáng)制度建設(shè)，做到防校園欺凌無(wú)死角，無(wú)漏洞。

　　學(xué)校對(duì)門衛(wèi)制度，來(lái)客登記制度，巡邏巡查制度都要增添防范校園欺凌的內(nèi)容，以防外來(lái)學(xué)生、人員進(jìn)校傷害和欺凌學(xué)生。

　　對(duì)于學(xué)校學(xué)生的心理健康問(wèn)題也要用制度加以規(guī)范，引起家庭、社會(huì)、學(xué)校的防范網(wǎng)絡(luò)，還要建立學(xué)校班級(jí)的心理健康干部、年級(jí)的心理健康聯(lián)絡(luò)員，學(xué)校的心理健康中心三級(jí)防范網(wǎng)絡(luò)，從班級(jí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有暴力傾向和心理問(wèn)題，年級(jí)、學(xué)校要盡快跟進(jìn)，快速處理，要建立一整套聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，處置因心理健康而發(fā)生校園欺凌。

　　2.做好人防，全面預(yù)防

　　防范校園欺凌，關(guān)鍵在于防范，而防范的主要手段是人防，學(xué)校建立起防范校園欺凌的體系。

　　①政教處負(fù)責(zé)學(xué)生社團(tuán)，學(xué)生干部的防范工作，主要是定期培訓(xùn)，教給方法，靈通信息，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處置，把校園欺凌的傾向，苗頭性問(wèn)題解決好，不要等校園因欺凌發(fā)生了才去解決，要早發(fā)現(xiàn)，早介入，早預(yù)防，要發(fā)揮社團(tuán)組織來(lái)自于學(xué)生，對(duì)學(xué)生中的信息了解的優(yōu)勢(shì)，多管齊下，把校園欺凌事件發(fā)生在萌芽狀態(tài)，管牢學(xué)校防校園欺凌的網(wǎng)絡(luò)。

　　②心理健康指導(dǎo)中心要發(fā)揮心理聯(lián)絡(luò)員的作用，及時(shí)掌握學(xué)生中的有校園欺凌傾向?qū)W生的`狀況，及時(shí)與家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系，提早進(jìn)行心理干預(yù)和心理調(diào)節(jié)。對(duì)于受欺凌的學(xué)生要認(rèn)真做好心理安撫，使其盡快回歸群體和學(xué)校之中。

　　③保衛(wèi)科要加強(qiáng)門衛(wèi)，校園周邊環(huán)境治理，防范外來(lái)學(xué)生、人員來(lái)校欺凌學(xué)生，還要與社區(qū)、轄區(qū)派出所取得聯(lián)系，對(duì)外來(lái)人員毆打、恫嚇、欺凌學(xué)生的行為及時(shí)打擊處理，對(duì)于學(xué)生間的矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處，做好工作，化解矛盾，化干戈為玉帛，避免發(fā)生校園欺凌。對(duì)于打架斗毆的處理必須及時(shí)、公正，不要使矛盾激化而發(fā)生校園欺凌。對(duì)問(wèn)題學(xué)生要及時(shí)教育，掌握動(dòng)態(tài)防止發(fā)生校園欺凌。

　　④年級(jí)要掌握年級(jí)學(xué)生的基本情況，對(duì)于有心理問(wèn)題的學(xué)生要區(qū)別對(duì)待，要細(xì)心觀察，細(xì)心管教，對(duì)年級(jí)的問(wèn)題學(xué)生要定期回訪，追蹤教育，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。并要與學(xué)校保持溝通，及時(shí)上報(bào)處理打架斗毆及違紀(jì)學(xué)生，對(duì)有欺凌行為的學(xué)生要多教育、多引導(dǎo)、多幫助，使其徹底改好。對(duì)于學(xué)生間發(fā)生的矛盾，特別是男女生因早戀而發(fā)生的糾紛要慎重對(duì)待，多管齊下，教育處理方法必穩(wěn)妥，要及時(shí)告誡家長(zhǎng)，不要因此而釀成校園欺凌事件。

　　⑤班級(jí)要將防范校園欺凌納入議事日程，做為班級(jí)安全的重要內(nèi)容來(lái)抓，要落實(shí)班主任，學(xué)生干部的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要早，處理問(wèn)題要及時(shí)，要徹底，要以化解矛盾，促進(jìn)和諧為目的，學(xué)生干部要及時(shí)向班主任提供校園欺凌的信息，班主任要對(duì)信息進(jìn)行分析研判，及早做出反應(yīng)，及早防范。

　　3.加強(qiáng)預(yù)警，技防到位

　　預(yù)則利，不預(yù)則廢。加強(qiáng)預(yù)警是防范校園欺凌的重要手段，通過(guò)預(yù)警使學(xué)生了解最新的校園欺凌動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)防范意識(shí)和技能對(duì)防范校園欺凌是至關(guān)重要的。

　　校園欺凌的技術(shù)防范也是防范的重要手段，把現(xiàn)代安防技術(shù)應(yīng)用于防范校園欺凌是校園欺凌防范的必然選擇。

　　四、現(xiàn)場(chǎng)處置程序

　　校園欺凌的現(xiàn)場(chǎng)處置是減少學(xué)生傷害，縮小學(xué)校影響的重要環(huán)節(jié)，正確及時(shí)的處置對(duì)于確保師生安全，是至關(guān)重要的，校園處置必須依法依規(guī)，依程序進(jìn)行。

　　1.第一時(shí)間，啟動(dòng)預(yù)案

　　當(dāng)校園發(fā)生欺凌事件，接到報(bào)告后學(xué)校要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保衛(wèi)科值班校警要第一時(shí)間，趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并向值班領(lǐng)導(dǎo)和班主任報(bào)告，如果涉及校外人員要立即報(bào)警，如果受欺凌者受傷要盡快送醫(yī)，并及時(shí)通知家長(zhǎng)，保衛(wèi)科按預(yù)案統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)，如涉及校外協(xié)助公安處理，如果涉嫌犯罪移交公安機(jī)關(guān)依法處理，如果違犯校紀(jì)，按校紀(jì)處理。

　　2.首遇責(zé)任，必須落實(shí)

　　在處置校園欺凌中必須落實(shí)“首遇責(zé)任制”，不管是學(xué)校教師，管理人員，職工如果第一時(shí)間遇到校園欺凌都有責(zé)任制止此事件，首先要保護(hù)受害者，及時(shí)送醫(yī)，并向保衛(wèi)科值班人員報(bào)告，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和做證，不允許不聞不問(wèn)不管，推脫責(zé)任，否則，要實(shí)行“問(wèn)責(zé)制”和“責(zé)任追究制。”

　　3.“一崗雙責(zé)”也要實(shí)施

　　在處置校園欺凌中，“一崗雙責(zé)”也要落實(shí)，不管是教師不光有教學(xué)責(zé)任，也有對(duì)學(xué)生安全負(fù)責(zé)任的職責(zé)，也有防范校園欺凌的責(zé)任，全校教職工都有對(duì)學(xué)生安全負(fù)責(zé)和保護(hù)學(xué)生的責(zé)任。在校園欺凌事件發(fā)生后，全校教職工都要聽(tīng)從指揮，按時(shí)到崗，正確處置，保護(hù)學(xué)生，不能逃避責(zé)任，不聞不問(wèn)致使事態(tài)擴(kuò)大。否則，必須追究責(zé)任。

　　4.按照程序，積極處置

　　在校園欺凌發(fā)生后，必須按照程序，做好處置，按照以下程序：

　　（1）聽(tīng)到報(bào)告；

　　（2）啟動(dòng)預(yù)案；

　　（3）趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

　　（4）保護(hù)傷者；

　　（5）控制欺凌者；

　　（6）通知家長(zhǎng)；

　　（7）報(bào)警；

　　（8）調(diào)查事實(shí)；

　　（9）處理；

　　（10）理賠醫(yī)藥費(fèi)；

　　（11）化解矛盾；

　　（12）總結(jié)教訓(xùn)；

　　（13）做好受害者的心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)。

　　5.分工協(xié)作，相互配合

　　在處置校園欺凌中必須統(tǒng)一指揮相互協(xié)作，不能各行其是，要分清主體責(zé)任，按分工做好各自的工作，相互配合是必不可少的，因而，要做好配合，協(xié)作。切不可推諉、扯皮和有任何懈怠。

　　6.公開(kāi)信息，應(yīng)對(duì)媒體

　　在處置校園欺凌中必須及時(shí)上報(bào)教育主管部門匯報(bào)并向社會(huì)公布信息，而且要實(shí)事求是，只講事實(shí)，不講責(zé)任，不做任何評(píng)價(jià)。對(duì)于媒體的采訪要確定發(fā)言人，統(tǒng)一口徑，態(tài)度誠(chéng)懇，方法要靈活，不要與媒體發(fā)生正面沖突。要盡量減少猜測(cè)和誤判，造成不良的社會(huì)影響。對(duì)于網(wǎng)上的不實(shí)之帖要盡快回復(fù)，做好解釋，向正確的方向引導(dǎo)，使公眾了解事實(shí)，避免不必要的麻煩。

　　7.化解矛盾，做好善后

　　校園欺凌發(fā)生后，學(xué)校要盡量做好雙方學(xué)生和家長(zhǎng)工作和學(xué)生的心理疏導(dǎo)和干預(yù)工作，動(dòng)之以情，曉之以理，要做深入細(xì)致的思想工作，使雙方認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，特別是受害方要消除對(duì)加害方的怨恨，消除被害學(xué)生的心理陰影，使矛盾化解。同時(shí)要做好醫(yī)療費(fèi)等的理賠、簽訂《調(diào)解書(shū)》，使雙方均。要取得良好的調(diào)解效果。

　　學(xué)校防汛防臺(tái)風(fēng)救援應(yīng)急預(yù)案

　　為了加強(qiáng)學(xué)校的防汛防臺(tái)風(fēng)工作，有效預(yù)防洪水臺(tái)風(fēng)，減輕洪水臺(tái)風(fēng)災(zāi)害對(duì)學(xué)校造成的損失，保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)、廣大師生的生命安全，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序，現(xiàn)結(jié)合我校的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

　　一、防洪防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　組員：

　　二、主要職責(zé)

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)防洪抗汛工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

　　2.充分利用各種渠道進(jìn)行防汛防臺(tái)風(fēng)知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校師生防洪防臺(tái)風(fēng)知識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展洪水臺(tái)風(fēng)中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防洪防臺(tái)風(fēng)的意識(shí)和基本技能。加強(qiáng)對(duì)師生的思想疏導(dǎo)工作，不要造成不必要恐慌，確保正常教學(xué)秩序。

　　3.認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌儲(chǔ)、落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

　　4.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行防洪防臺(tái)風(fēng)工作，把防洪防臺(tái)風(fēng)造成的損失降到最低點(diǎn)。

　　5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)。按照有關(guān)防洪防臺(tái)風(fēng)的要求，要建立對(duì)天氣日常監(jiān)測(cè)制度，并隨時(shí)上報(bào)災(zāi)害發(fā)展情況，接受分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查，防止突發(fā)洪水災(zāi)害。對(duì)危墻、危廁、危房等重要部位要設(shè)立警示標(biāo)志并給予及時(shí)維修；及時(shí)清理水溝，保持水流暢通。

　　6.切實(shí)落洪水臺(tái)風(fēng)防治措施。學(xué)校減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)同上級(jí)部門取得聯(lián)系，對(duì)學(xué)校洪水臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的危險(xiǎn)性進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)危險(xiǎn)程度做出評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)。在暴雨活動(dòng)期間，要盡量避免組織大型師生集會(huì)及活動(dòng)；在考試期間全力防范，確保考試順利進(jìn)行。一旦發(fā)生災(zāi)情，要及時(shí)上報(bào)，及早啟動(dòng)防洪防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

　　7.開(kāi)展學(xué)校房屋，周邊地貌調(diào)查，科學(xué)制定洪水臺(tái)風(fēng)災(zāi)害防治措施。在學(xué)校防洪防臺(tái)風(fēng)減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門要密切配合，通力協(xié)作，互通情報(bào)，確保信息暢通，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，及時(shí)掌握天氣情況。要根據(jù)已查出的危險(xiǎn)點(diǎn)、隱患點(diǎn)落實(shí)防災(zāi)預(yù)案和群策群防網(wǎng)絡(luò)，為制定洪水臺(tái)風(fēng)災(zāi)害防治措施提供正確的依據(jù)。

　　8.完善各項(xiàng)制度，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。要進(jìn)一步完善值班制度、險(xiǎn)情巡視制度和災(zāi)情速報(bào)制度。各部門要實(shí)行值班、帶班制度，對(duì)危險(xiǎn)地帶進(jìn)行巡回檢查，落實(shí)預(yù)防措施，變被動(dòng)防災(zāi)為主動(dòng)防災(zāi)。

　　9.調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定。

　　三、防洪救災(zāi)應(yīng)急處理措施

　　1.接上級(jí)防洪防臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)后，迅速起動(dòng)本預(yù)案，防洪防臺(tái)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及搶險(xiǎn)隊(duì)成員迅速到位，各施其責(zé)，有組織，有秩序地將疏散到較安全地段。領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)防洪防臺(tái)風(fēng)工作。

　　2.組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。

　　3.防洪防臺(tái)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組及搶險(xiǎn)隊(duì)成員在投入防洪防臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)中，在保證師生安全的前提下，盡最大限度地保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)將貴重物質(zhì)設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全地帶。

　　4.加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)室、電腦室等重要場(chǎng)所的防護(hù)，保證防洪減災(zāi)順利進(jìn)行。

　　5.加強(qiáng)廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長(zhǎng)思想穩(wěn)定工作。各負(fù)責(zé)人、各班主任和任課教師共同管理好學(xué)生，嚴(yán)禁學(xué)生到處亂跑、亂竄，確保學(xué)生安全。

　　6.及時(shí)通知衛(wèi)生防疫部門到校做好救護(hù)和防疫工作。

　　7.加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握各種情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作秩序。

　　8.按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資準(zhǔn)備。

　　9.迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移到附近救護(hù)站搶救。

　　10.加強(qiáng)校園值班和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。抗洪救災(zāi)過(guò)程中加強(qiáng)治安工作，積極聯(lián)系派出所，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，打擊違法犯罪活動(dòng)，保證學(xué)校正常的教學(xué)和生活秩序。

　　11.及時(shí)將災(zāi)情、學(xué)校抗洪救災(zāi)情況報(bào)告鄉(xiāng)、市抗洪搶險(xiǎn)辦公室，視其情況請(qǐng)求援助。

　　12.在防洪防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急行動(dòng)中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。

　　本預(yù)案自制定之日起開(kāi)始實(shí)施。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 8

　　為了加強(qiáng)學(xué)生公寓的安全管理工作，保障公寓住宿學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全，提高中心全體員工對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)安全事件的快速反映能力，結(jié)合本中心工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。

　　一、中心安全管理相關(guān)責(zé)任人

　　1、中心領(lǐng)導(dǎo)層：

　　中心第一責(zé)任人：中心主任

　　消防安全責(zé)任人：主任助理

　　防盜安全責(zé)任人：主任助理

　　2、各區(qū)域負(fù)責(zé)人：

　　區(qū)域第一責(zé)任人：片區(qū)主任

　　區(qū)域防盜責(zé)任人：片區(qū)管理員區(qū)域消防責(zé)任人：安全管理員

　　二、防火工作應(yīng)急預(yù)案

　　1、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成

　　（1）領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)

　　領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：中心主任

　　副組長(zhǎng)：中心主任助理

　　小組成員：各片區(qū)主任、片區(qū)管理員、安全管理員、消防責(zé)任人

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹有關(guān)安全工作政策、法規(guī)，落實(shí)學(xué)校和集團(tuán)的有關(guān)精神，負(fù)責(zé)制定中心安全工作的各項(xiàng)管理制度。在事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮。

　　（2）報(bào)警警戒組

　　組長(zhǎng)：主任助理、片區(qū)主任

　　成員：片區(qū)管理員、安全管理員、公寓服務(wù)人員

　　主要職責(zé)：負(fù)責(zé)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，迅速打開(kāi)公寓安全通道，并根據(jù)情況向相關(guān)單位或部門準(zhǔn)確報(bào)警，引導(dǎo)消防車輛及支援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)及搶救出財(cái)產(chǎn)的警戒保護(hù)。

　　（3）滅火行動(dòng)組

　　組長(zhǎng)：片區(qū)主任、保護(hù)處相關(guān)負(fù)責(zé)人

　　成員：片區(qū)管理員、安全管理員、公寓員工、保護(hù)處及所有有關(guān)人員

　　主要職責(zé)：應(yīng)按照“先控制，后滅火”，“先重點(diǎn)，后一般”的原則，正確使用現(xiàn)有消防器材，有效控制各種火情的蔓延，盡可能將火情撲滅于初始階段。

　　（4）疏散引導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：主任助理、園區(qū)輔導(dǎo)員

　　成員：片區(qū)主任、片區(qū)管理員、安全管理員、公寓員工

　　主要職責(zé)：了解發(fā)生火災(zāi)公寓內(nèi)被困人員情況，選擇有利時(shí)機(jī)和路線，迅速組織人員疏散，有秩序地將受到威脅的人員疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。

　　（5）救護(hù)組

　　組長(zhǎng)：醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人

　　成員：片區(qū)主任、片區(qū)管理員、安全管理員、公寓員工、園區(qū)輔導(dǎo)員、

　　主要職責(zé)：配合醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。負(fù)責(zé)公寓內(nèi)貴重物品和財(cái)產(chǎn)的搶救、轉(zhuǎn)移。

　　（6）通訊聯(lián)絡(luò)組

　　組長(zhǎng)：片區(qū)主任

　　成員：片區(qū)管理員、安全管理員、

　　負(fù)責(zé)發(fā)生火災(zāi)事故后，迅速與學(xué)校保護(hù)處或相關(guān)部門取得聯(lián)系，引導(dǎo)人員和設(shè)施進(jìn)入事發(fā)地；負(fù)責(zé)對(duì)上、對(duì)外聯(lián)系及報(bào)告工作。

　　2、工作程序

　　（1）報(bào)警和接警：

　　①公寓員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，如果火災(zāi)處于初期階段，應(yīng)立刻采取正確的方法進(jìn)行撲救，并派人（委托其它員工或?qū)W生）迅速報(bào)告片區(qū)主任或片區(qū)管理員；

　　②片區(qū)主任或片區(qū)管理員，立即撥打校報(bào)警電話和中心辦公室電話，同時(shí)組織本公寓員工趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救。報(bào)警時(shí)要注意：不要緊張，要簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明起火樓樓棟、樓層、位置、火勢(shì)大小。滅火時(shí)要遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則。

　　③中心辦公室接到電話后：①應(yīng)問(wèn)明：發(fā)生火災(zāi)的具體位置、層次、火勢(shì)大小；如果火勢(shì)太大是否已報(bào)“119”，是否已報(bào)學(xué)校保護(hù)處；②立即向中心領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并通知各應(yīng)急組責(zé)任人。③調(diào)集中心在崗員工趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　（2）撲救搶救：

　　人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，滅火組責(zé)任人按以下程序開(kāi)展工作：

　　①組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。

　　②及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)火情，聽(tīng)從指揮。

　　③根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源。

　　④指揮滅火組實(shí)施滅火。

　　⑤消防隊(duì)到場(chǎng)后，協(xié)同組織滅火搶救。

　　（3）疏散救護(hù)：

　　疏散引導(dǎo)組、救護(hù)組責(zé)任人在中心領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則，立即按以下程序組織疏散救護(hù)：

　　①迅速打開(kāi)安全出口門，男女混合樓應(yīng)同時(shí)打開(kāi)中間隔斷門。

　　②迅速切斷電源。

　　③使用手持喊話揚(yáng)聲器，提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯走出公寓，以防擁擠踏傷。

　　④根據(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離。

　　⑤疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品等，對(duì)不能移動(dòng)的物品，要降低其溫度。

　　⑥要疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等。

　　⑦把疏散出來(lái)的物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細(xì)記錄，防止丟失、被竊或破。

　　⑧配合醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。

　　（4）通訊聯(lián)絡(luò)組：

　　發(fā)生火災(zāi)事故后，通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)迅速到崗，迅速聯(lián)系相關(guān)人員，保證及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)。

　　（5）處理善后事宜：

　　火災(zāi)撲滅后，警戒組應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)小組配合學(xué)校及有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，處理善后事宜，及時(shí)作出書(shū)面報(bào)告，上報(bào)后存檔。

　　4、火災(zāi)后有關(guān)行動(dòng)

　　（1）加強(qiáng)對(duì)廣大師生的宣傳教育，做好師生、家長(zhǎng)的思想穩(wěn)定工作。

　　（2）加強(qiáng)各類值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。

　　（3）迅速了解和掌握學(xué)校火災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。

　　三、防盜竊工作應(yīng)急預(yù)案

　　盜竊分為內(nèi)盜和外盜兩種，內(nèi)盜是指由學(xué)校內(nèi)部人員進(jìn)行的盜竊，外盜是指由校外人員潛入我校進(jìn)行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意進(jìn)行作案的。我們首先要提高警惕，在重點(diǎn)部位要建立良好的警備措施，要使作案者無(wú)機(jī)可循，從而降低盜竊案的發(fā)生率。

　　1、現(xiàn)場(chǎng)處置

　　（1）發(fā)現(xiàn)罪犯現(xiàn)場(chǎng)盜竊時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)公寓員工要本著財(cái)產(chǎn)不受侵犯的精神和大無(wú)畏的凜然正氣，盡力將罪犯制服。

　　（2）罪犯逃跑而不能擒獲時(shí)，記住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的車種、車型、顏色、牌號(hào)等，隨即撥打xx，迅速報(bào)告案情，協(xié)助破案。

　　（3）做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

　　2、具體分工

　　（1）學(xué)生受竊后，向公寓值班人員反映，值班人員應(yīng)立即向片區(qū)主任匯報(bào)，片區(qū)主任再向中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

　　（2）一旦接到盜竊案報(bào)案后，片區(qū)負(fù)責(zé)人要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，配合保護(hù)處工作人員進(jìn)行案件調(diào)查。

　　（3）案件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)案件進(jìn)行認(rèn)真分析，找出發(fā)生事故的原因及安全保護(hù)工作中存在的漏洞，并對(duì)案件的調(diào)查經(jīng)過(guò)行書(shū)面總結(jié)，呈報(bào)上級(jí)主管部門。

　　3、注意事項(xiàng)

　　（1）當(dāng)發(fā)生被盜案件時(shí)，值班人員或第一發(fā)現(xiàn)人要注意及時(shí)對(duì)比我方與罪犯的力量懸殊，如果罪犯人多，力量相差比較大，應(yīng)迅速牢記罪犯的.主要特征，同時(shí)大聲喝喊，以震懾罪犯，使其逃離現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)警惕罪犯?jìng)耍＜白陨戆踩?/p>

　　（2）當(dāng)班公寓員工要有高度的安全責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，不得以任何借口脫崗、離崗。

　　四、其他情況的處理

　　1、惡性事故：當(dāng)公寓內(nèi)發(fā)生惡性事故有人員傷亡時(shí)，公寓員工應(yīng)第一時(shí)間向片區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告并立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，片區(qū)負(fù)責(zé)人向中。心負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并立刻將受傷人員送往醫(yī)院或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。

　　2、急病：公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)急病，公寓員工立即打校醫(yī)電話，請(qǐng)校醫(yī)處理，同時(shí)通知片區(qū)負(fù)責(zé)人、園區(qū)輔導(dǎo)員，事后作好回訪。住宿學(xué)生發(fā)生重病、危病并立即向片區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　3、水災(zāi)：接到汛情傳遞電話后，迅速通知各公寓，立即切斷公寓內(nèi)一切電源，聯(lián)系水電中心切斷公寓電源總閘。準(zhǔn)備防汛工具，將沙袋擋住門口，組織全部員工隨時(shí)準(zhǔn)備搶救學(xué)生物品。

　　4、停水、停電：突然停水、停電后，迅速查明原因，通知維修人員及時(shí)維修，并將原因向同學(xué)們解釋清楚。視情況準(zhǔn)備好應(yīng)急照明工具。

　　5、傳染性疾病及食物中毒事故：

　　（1）定期對(duì)公寓內(nèi)進(jìn)行消毒、清理，盡量避免流行性疾病的發(fā)生；

　　（2）如發(fā)現(xiàn)有疑似病情應(yīng)立即報(bào)片區(qū)負(fù)責(zé)人，并要求病人就診，對(duì)有接觸的相關(guān)人員進(jìn)行隔離并進(jìn)行相應(yīng)的檢查。對(duì)于食物中毒要保留可疑物品（食物）以備化驗(yàn)；

　　（3）視病情發(fā)展，建議學(xué)生盡量減少外出次數(shù)，并謝絕外來(lái)訪客；

　　（4）在防治期間，中心加大對(duì)宿舍的巡查工作。及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，匯總有關(guān)信息上報(bào)公司；

　　（5）針對(duì)不同時(shí)期易爆發(fā)的病情，及時(shí)向?qū)W生進(jìn)行防治宣傳工作。

　　五、學(xué)生舉行集會(huì)、示威、游行聚集活動(dòng)

　　當(dāng)國(guó)內(nèi)外有重大事件發(fā)生，或有促使學(xué)生有上述行為的情形發(fā)生時(shí)，全體工作人員應(yīng)當(dāng)保持政治敏感性，及時(shí)組織公寓內(nèi)重點(diǎn)值班安排，關(guān)心學(xué)生的思想狀況，采取多種形式保持與學(xué)生的溝通和了解，掌握思想動(dòng)態(tài)。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生大規(guī)模的集中情況，或其他不尋常的情況，應(yīng)立即通知片區(qū)負(fù)責(zé)人及中心領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)事態(tài)發(fā)展，及時(shí)上報(bào)學(xué)校保護(hù)部門。

　　六、組織紀(jì)律

　　在任何險(xiǎn)、惡事故、事件發(fā)生后，中心員工都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀(jì)律，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格按以上應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。對(duì)于敷衍、懈怠以至造成重大損失的，中心將予以嚴(yán)懲，并追究其相關(guān)責(zé)任。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 9

　　安全防范是學(xué)校管理中心工作的重中之重，為保障學(xué)院的安全與穩(wěn)定，為教學(xué)、科研、辦公場(chǎng)所和學(xué)生公寓創(chuàng)造良好的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，防止發(fā)生和有效處置各類突發(fā)事件，減少或降低各類突發(fā)事件帶來(lái)的損失與影響，維護(hù)學(xué)院及師生員工的切身利益。特制定本中心預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案：

　　一、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　二、預(yù)防措施

　　（一）安全教育

　　1、在學(xué)習(xí)、安排工作時(shí)把安全防范工作作為首要任務(wù)進(jìn)行講評(píng)、布置。

　　2、經(jīng)常教育管理與服務(wù)人員增強(qiáng)防火、防盜、防破、防治安災(zāi)害事故等安全意識(shí)。

　　3、管理人員要充分利用板報(bào)或電子顯示屏等，進(jìn)行宣傳有關(guān)安全防范常識(shí)和消防安全知識(shí)以及有關(guān)規(guī)章制度。

　　4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的立即報(bào)告。

　　5、管理與服務(wù)人員對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃物要及時(shí)清除，發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險(xiǎn)物品要登記、沒(méi)收，并全院通報(bào)批評(píng)和處罰。

　　6、公寓管理人員要配合做好學(xué)生的思想教育工作，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍與學(xué)生溝通，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想狀況，并正確引導(dǎo)、教育學(xué)生。

　　7、中心各管理區(qū)域堅(jiān)持二十四小時(shí)值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時(shí)應(yīng)對(duì)來(lái)往人員檢查過(guò)問(wèn)，看是否有證件，并作記錄；對(duì)師生反映的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真登記并及時(shí)處理或上報(bào)。

　　8、加強(qiáng)管理與服務(wù)人員的安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握一定的處置火災(zāi)等突發(fā)事件的方法與技能。

　　9、各公寓區(qū)開(kāi)展樓管會(huì)組織，公寓管理員要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)和自我約束。

　　10、宣傳和保護(hù)消防設(shè)施。

　　（二）安全檢查

　　1、經(jīng)常性檢查。各區(qū)域管理員對(duì)所轄范圍內(nèi)的日常性檢查和樓管會(huì)學(xué)生成員的抽查等。

　　2、專業(yè)性檢查。中心有計(jì)劃的組織全體管理人員對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行防火防盜、防護(hù)裝置、水電設(shè)施等方面的檢查和安全月期間配合學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行群眾性的大檢查。

　　3、值班檢查。兩校區(qū)每天實(shí)行管理人員輪流值班巡查制度（含節(jié)假日）。

　　三、處置措施

　　各區(qū)域由管理人員負(fù)責(zé)組織所屬人員成立突發(fā)事件處置的報(bào)警組、處置組和疏散組。

　　1、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，報(bào)警組人員應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報(bào)告，要協(xié)助處置組和疏散組做出應(yīng)急處理；出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，報(bào)警組人員立即上報(bào)并準(zhǔn)確報(bào)警，同時(shí)，報(bào)警組、處置組和疏散組人員投入火災(zāi)撲救。

　　報(bào)警組：熟記報(bào)警電話、院內(nèi)通道，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能準(zhǔn)確報(bào)警并在路口引導(dǎo)消防車；

　　處置組：熟練掌握各類火災(zāi)的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速利用周圍的消防器材進(jìn)行撲救，阻止火災(zāi)蔓延；

　　疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災(zāi)發(fā)生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。

　　2、發(fā)生突發(fā)xx鬧事、械斗、緊急災(zāi)害等突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行110報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，或協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。

　　3、發(fā)生水電設(shè)施類突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和水電管理與維修部門報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。

　　4、發(fā)生緊急病癥、人身傷害等突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和校醫(yī)院報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行120報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。

　　5、地震發(fā)生時(shí)報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即切斷電源并報(bào)警和通知所屬區(qū)域的員工和學(xué)生，疏散組成員要迅速而有秩序地動(dòng)員和組織學(xué)生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避或撤離房間轉(zhuǎn)移到安全的地方。

　　6、如遇到臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生，關(guān)閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發(fā)生意外傷害。

　　7、臨近突發(fā)事故地點(diǎn)的中心其它管理區(qū)域人員，發(fā)現(xiàn)上述各類突發(fā)事件后須立即主動(dòng)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施有效救援或進(jìn)行其它幫助。

　　四、責(zé)任追究

　　1、堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，即實(shí)行安全責(zé)任逐級(jí)負(fù)責(zé)制，明確“安全自查、隱患自糾、責(zé)任自負(fù)”的原則。

　　2、各責(zé)任區(qū)的工作人員要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對(duì)因管理不善或失職造成的安全責(zé)任事故，視情節(jié)作“一票否決”處理，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。

　　大學(xué)學(xué)生宿舍安全管理應(yīng)急預(yù)案

　　1意外傷亡應(yīng)急處理預(yù)案

　　a）小區(qū)學(xué)生住宿區(qū)內(nèi)若出現(xiàn)人員意外傷亡事件，小區(qū)保安或者巡查員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)知情學(xué)生并查明情況，逐級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　b）若傷者尚未死亡，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講設(shè)備通知監(jiān)控室撥打120急救電話，并從周圍學(xué)生中找出傷者的同學(xué)或者朋友。讓該名傷者的同學(xué)或者朋友通知其所在學(xué)院的輔導(dǎo)員和家人。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。并將情況逐級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　c）若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，小區(qū)保安或者巡查員應(yīng)立即通知小區(qū)經(jīng)理和樓內(nèi)管理員到場(chǎng)。小區(qū)經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)中心經(jīng)理和學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，共同制訂搶救方案；

　　d）若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，保安或巡查員在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，上報(bào)小區(qū)經(jīng)理和管理員的同時(shí)向警方報(bào)警。逐級(jí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　e）若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，防止破現(xiàn)場(chǎng)。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)中心經(jīng)理和學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

　　f）傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下送往醫(yī)院名稱以及傷者情況；

　　g）詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。以便中心經(jīng)理視情況向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并查找原因，落實(shí)責(zé)任。

　　2電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案

　　a）若電梯突然停止運(yùn)行，負(fù)責(zé)操作此部電梯的電梯工應(yīng)使用電梯轎廂內(nèi)的報(bào)警電話與樓內(nèi)服務(wù)臺(tái)值班員取得聯(lián)系，將哪部電梯發(fā)生故障困人、被困人數(shù)、被困人員狀況、以及電梯所在樓層等情況清楚的告知值班員；

　　b）樓內(nèi)服務(wù)臺(tái)值班員立即將此情況向電梯維修公司報(bào)修，要求他們盡快前來(lái)?yè)屝蓿懦收稀Ｍ瑫r(shí)及時(shí)將情況向小區(qū)經(jīng)理和本樓的管理員匯報(bào)；

　　c）電梯工與值班員取得聯(lián)系后，應(yīng)盡力安慰搭乘電梯的學(xué)生，要求學(xué)生保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困學(xué)生驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡他們不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)；

　　d）小區(qū)經(jīng)理和本樓的管理員接報(bào)后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，并設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救；

　　e）在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困學(xué)生中有人暈厥、神志昏迷等情況，應(yīng)立即撥打120急救電話，通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救；

　　f）被困者救出后，小區(qū)經(jīng)理或管理員應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因。檢查、維修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)樹(shù)立醒目標(biāo)志，以防發(fā)生其他事故；

　　g）待故障排除后，應(yīng)按操作規(guī)定啟動(dòng)電梯。試運(yùn)行幾遍，確認(rèn)電梯故障已排除，再清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)電梯的使用；

　　h）樓內(nèi)值班員和當(dāng)事電梯工應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況。包括：故障發(fā)生時(shí)間、報(bào)修時(shí)間、電梯維修公司技工到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯故障原因、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間等內(nèi)容。被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院；

　　1）將事故處理完，小區(qū)經(jīng)理須向中心經(jīng)理匯報(bào)事故情況、事故原因和處理結(jié)果。

　　3重大公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理預(yù)案

　　a）相對(duì)其他緊急突發(fā)事件而言，重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件主要以預(yù)防、防控為主；

　　b）當(dāng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，中心經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在有關(guān)專家的指導(dǎo)下，組織協(xié)調(diào)對(duì)學(xué)生的搶救、隔離、治療、救援等工作；

　　c）由微生物（病毒、細(xì)菌）引起的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，中心主要采取以下措施進(jìn)行防控：

　　①中心在日常管理工作中應(yīng)按照《傳染病法》中的實(shí)施辦法做好有關(guān)應(yīng)急措施設(shè)計(jì)，將預(yù)案對(duì)內(nèi)部員工宣講及模擬培訓(xùn)；

　　②各小區(qū)應(yīng)按照衛(wèi)生部、疾病預(yù)防控制中心等防疫機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求，做好公共區(qū)域的消毒工作，消除昆蟲(chóng)、蚊蠅等傳染媒介；

　　③按照中心《保潔控制程序》嚴(yán)格要求保潔工作人員，做好公寓樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)對(duì)垃圾、污物的管理和消毒，防止疾病擴(kuò)大傳播。

　　d）若小區(qū)內(nèi)工作人員發(fā)現(xiàn)或者接到學(xué)生報(bào)告，樓內(nèi)住宿的學(xué)生出現(xiàn)傳染病的.病癥，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。并將出現(xiàn)癥狀的學(xué)生送到校醫(yī)院檢查，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)處理、善后工作，必要時(shí)將出現(xiàn)癥狀的同學(xué)和與他有過(guò)密切接觸的學(xué)生隔離觀察；

　　e）利用各種途徑向住宿學(xué)生宣傳傳染疾病的預(yù)防措施。并安撫學(xué)生的情緒，以免出現(xiàn)混亂面；f）待疫情過(guò)后，由小區(qū)經(jīng)理將經(jīng)過(guò)情況以書(shū)面形式上報(bào)中心經(jīng)理。由中心將此文件整理、存檔。

　　4觸電事故應(yīng)急處理預(yù)案

　　a）小區(qū)若發(fā)生觸電事故，巡查員可因地制宜，靈活運(yùn)用各種方法，快速切斷電源，使病人脫離電流損害的狀態(tài)；

　　①出事附近有電源開(kāi)關(guān)和電源插頭時(shí)，立即將閘刀打開(kāi)，將插頭撥掉，以切斷電源；

　　②當(dāng)有電的電線觸及人體引起觸電時(shí)，不能采用其他方法脫離電源時(shí)，可用絕緣的物體（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠手套等）將電線移掉，使病人脫離電源。必要時(shí)可用絕緣工具切斷電源；

　　③嚴(yán)禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。

　　b）切斷電源后應(yīng)立即通知其他工作人員或者周圍學(xué)生撥打120急救電話；

　　解脫電源后，需要注意兩個(gè)問(wèn)題：

　　①脫離電源后，人體的肌肉不再受到電流的刺激，會(huì)立即放松，病人會(huì)自行摔倒，造成新的外傷，特別在高空時(shí)更是危險(xiǎn)。所以脫離電源需有相應(yīng)的措施配合，避免此類情況發(fā)生，加重病情；

　　②解脫電源時(shí)要注意安全，決不可再誤傷他人，將事故擴(kuò)大。

　　c）采取必要的急救措施，將脫離電源的病人迅速移到比較通風(fēng)、干燥的地方，使其仰臥，將上衣和褲帶放松，如呼吸停止，可進(jìn)行人工呼吸等。積極搶救傷者，爭(zhēng)取時(shí)間等待醫(yī)護(hù)人員到來(lái)。

　　5盜竊和破事件應(yīng)急處理預(yù)案

　　a）小區(qū)內(nèi)任何員工發(fā)現(xiàn)盜竊和破事件或者接到學(xué)生的報(bào)告后，應(yīng)立即查清樓號(hào)、樓層，通知小區(qū)巡查員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫(huà)面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向；

　　b）小區(qū)保安和巡查員當(dāng)班時(shí)若發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破行為，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)通知安防監(jiān)控室值班員協(xié)助監(jiān)視，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況選擇應(yīng)對(duì)措施；

　　①對(duì)小偷小摸的盜竊者，在人多的場(chǎng)合，小區(qū)保安和巡查員可以高聲喝令其停止盜竊，迫使其無(wú)法得逞；也可告訴周圍工作人員和學(xué)生，共同制止其盜竊。

　　②對(duì)正在室內(nèi)作案的盜竊分子，不應(yīng)徑直入室制止，而應(yīng)隨時(shí)與值班員或安防監(jiān)控室值班員保持聯(lián)系，必要時(shí)可由值班員或監(jiān)控室值班員撥打?qū)W校校衛(wèi)隊(duì)和110報(bào)警電話。此時(shí)小區(qū)保安和巡查員應(yīng)監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

　　c）撥打110電話，要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的向公安報(bào)告案件發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、當(dāng)事人、案情等，以便公安派人及時(shí)處理；d）保安或巡查員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)簡(jiǎn)單詢問(wèn)記錄后移交學(xué)校保護(hù)處或警方處理，并根據(jù)要求提供情況和證據(jù)；

　　e）若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，保安或巡查員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門窗，等候警方前來(lái)處理；

　　f）如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救護(hù)；

　　g）警方人員到達(dá)后，保安或巡查員應(yīng)積極提供線索，配合警方人員辦案；

　　h）一般情況下，避免和盜竊分子正面沖突，以免受到傷害。在保證自己的人身安全的前提下，盡可能制止盜竊和破行為，機(jī)智靈活地與盜竊分子做斗爭(zhēng)。

　　6打架斗毆事件應(yīng)急處理預(yù)案

　　a）小區(qū)內(nèi)任何員工發(fā)現(xiàn)打架斗毆事件或者樓內(nèi)值班員接到學(xué)生的報(bào)告后，應(yīng)立即通知小區(qū)巡查員或者保安前往現(xiàn)場(chǎng)查看。若打架斗毆事件發(fā)生在宿舍樓外，應(yīng)同時(shí)通知監(jiān)控室值班員密切注意相關(guān)畫(huà)面，監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)的情況變化，選擇應(yīng)對(duì)措施；

　　b）巡查員或保安到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)對(duì)參與的學(xué)生進(jìn)行勸說(shuō)、制止，并安撫周圍學(xué)生的情緒，防止事態(tài)繼續(xù)擴(kuò)大，發(fā)展到無(wú)法控制的面；

　　c）工作人員在勸說(shuō)、制止的過(guò)程中要始終注意自身安全，切記不要和學(xué)生發(fā)生沖突，將矛盾轉(zhuǎn)化到自身上來(lái)；

　　d）巡查員或保安應(yīng)隨時(shí)與安防監(jiān)控室值班員保持聯(lián)系，若打斗的學(xué)生對(duì)工作人員的干預(yù)不予理會(huì)，則監(jiān)控室值班員應(yīng)打電話通知學(xué)校校衛(wèi)隊(duì)前來(lái)協(xié)助解決，必要時(shí)可撥打110報(bào)警電話；

　　e）撥打110電話，要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的向公安報(bào)告案件發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、當(dāng)事人、案情等，以便公安派人及時(shí)處理；

　　f）如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)立即將受傷人員送到校醫(yī)院，傷勢(shì)嚴(yán)重則撥打120，通知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救護(hù)；

　　g）警方人員到達(dá)后，保安或巡查員應(yīng)積極提供線索，配合警方人員調(diào)解、調(diào)查；

　　h）監(jiān)控室值班員應(yīng)視事件的嚴(yán)重程度及時(shí)上報(bào)小區(qū)經(jīng)理或管理員。小區(qū)經(jīng)理和管理員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，密切注意事件的發(fā)展，并上報(bào)中心經(jīng)理和學(xué)校其他相關(guān)部門；

　　1）事件結(jié)束后，保安或巡查員應(yīng)在值班記錄上認(rèn)真記錄下事情發(fā)生的始末。如有必要，由小區(qū)經(jīng)理向中心經(jīng)理上交一份情況說(shuō)明報(bào)告。

　　7發(fā)現(xiàn)精神病患者的處理預(yù)案

　　a）在宿舍區(qū)發(fā)現(xiàn)精神病患者，要阻攔學(xué)生圍觀，使他們盡量遠(yuǎn)離、躲避；

　　b）及時(shí)向校衛(wèi)隊(duì)和民警進(jìn)行報(bào)告，在等待相關(guān)人員處理的過(guò)程中，不要刺激、惹惱精神病患者。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 10

　　一、應(yīng)急組織

　　1.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　1.2、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部

　　地點(diǎn)：

　　現(xiàn)場(chǎng)指揮：

　　夜間：

　　1.3、現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部人員分工

　　B、指揮員指揮滅火、警戒、疏散人員、判斷火情發(fā)展情況，隨時(shí)聯(lián)系消防專業(yè)隊(duì)伍來(lái)現(xiàn)場(chǎng)參與滅火。

　　C、負(fù)責(zé)事故處理時(shí)聯(lián)系，指揮住宿人員撤離，調(diào)度事故現(xiàn)場(chǎng)保證供水，聯(lián)系事故區(qū)的停、送電。

　　D、醫(yī)務(wù)所負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)及中毒、燒傷、灼傷及其他意外傷害人員的搶救工作。

　　二、應(yīng)急設(shè)施配置

　　宿舍樓有警鈴部、應(yīng)急燈具、電話部、滅火器具、安全出口。

　　三、預(yù)案實(shí)施

　　3.1報(bào)警

　　A、任何人一旦發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)或成員。

　　C、外線報(bào)警電話：火警119、救護(hù)120。

　　3.2危險(xiǎn)源控制

　　A、馬上通知配電室切斷宿舍樓電源。

　　B、在宿舍樓內(nèi)人員應(yīng)立即按指揮進(jìn)行有序的安全疏散，到安全地帶集結(jié)。

　　3.3人員疏散

　　A、保衛(wèi)科組織義務(wù)消防隊(duì)員用滅火器材撲滅火苗。

　　3.4警戒

　　A、保衛(wèi)科組織人員隔離事故發(fā)生區(qū)域，進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。

　　3.5救護(hù)

　　C、如不可治愈，立即將傷病員護(hù)送到醫(yī)院治療。

　　3.6事后處置

　　在火災(zāi)撲滅后，領(lǐng)導(dǎo)組一定要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，由管理員將火災(zāi)引發(fā)的`初始狀態(tài)、撲救過(guò)程、傷情以文字形式報(bào)告公司企管部、保衛(wèi)科，在公司確認(rèn)可以恢復(fù)、整理現(xiàn)場(chǎng)復(fù)工后，由領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)宣布撤警命令，由副組長(zhǎng)組織人員進(jìn)入火場(chǎng)清點(diǎn)整理。在清理過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的情況以文字形式再報(bào)告公司。通過(guò)本次預(yù)案的實(shí)施，由保衛(wèi)科驗(yàn)證其適用性，進(jìn)一步作出糾正預(yù)防措施。

　　學(xué)生宿舍管理應(yīng)急預(yù)案 11

　　為了預(yù)防和減少學(xué)生宿舍安全事故的發(fā)生，切實(shí)保障住宿學(xué)生的健康和安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》、教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》，特制定學(xué)生宿舍安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。

　　一、可能引發(fā)學(xué)生宿舍事故的原因

　　學(xué)生宿舍的房屋、設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng)；生活設(shè)施、設(shè)備不符合國(guó)家和本市的安全標(biāo)準(zhǔn)；地面不防滑；電線電器設(shè)備老化和亂拉亂接電線電源插座，違章使用電爐等電器設(shè)備；未按規(guī)定配齊有效滅火器材，通道堆物，應(yīng)急照明燈、緊急疏散指示牌缺少或不能正常使用；學(xué)生追逐、打鬧玩耍；校外人員私自進(jìn)入寢室、生活老師管理失職或不當(dāng)以及學(xué)生自身疾病等情況是可能引發(fā)學(xué)生宿舍和住宿期間事故的'主要原因。

　　二、預(yù)防辦法

　　1、加強(qiáng)對(duì)生活老師責(zé)任制的落實(shí)和師生安全意識(shí)的教育。

　　2、對(duì)住宿學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范和安全教育，做好逃生自救的演練，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

　　3、健全宿舍管理制度，落實(shí)安全措施，責(zé)任到人。

　　4、夜間要有專人值班巡視，并做好值班巡視記錄。

　　5、加強(qiáng)對(duì)宿舍房屋、設(shè)備以及生活設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、管理、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

　　6、配齊有效滅火器材，保持通道暢通，應(yīng)急照明燈、緊急疏散指示牌要良好。

　　7、電線拉接、電源插座位置、電器設(shè)備使用要規(guī)范。

　　三、處理程序：

　　一旦發(fā)生學(xué)生宿舍安全事故，應(yīng)按下列程序處理

　　1 、以最快速度及時(shí)將受傷學(xué)生就近送往醫(yī)院救治，并通知家長(zhǎng)。

　　2 、報(bào)告。