公司員工手冊合集[15篇]

公司員工手冊1

　　第一章：總則

　　第一條、為了使員工對本廠(chǎng)簡(jiǎn)況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，特制訂本手冊。

　　第二條、制訂本手冊的指導思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結合起來(lái)，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng )造性，保證企業(yè)奮斗目標的實(shí)現。

　　第三條、公司情況介紹。

　　第四條、本手冊?xún)H適用本廠(chǎng)全體員工。

　　第二章：?jiǎn)T工的權利和義務(wù)

　　第五條、員工必須熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，自覺(jué)遵守國家的政策、法規、法令。

　　第六條、員工必須愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家的意識，樹(shù)立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。

　　第七條、員工必須努力學(xué)習政治，學(xué)習科學(xué)文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

　　第八條、員工必須遵守本廠(chǎng)制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠(chǎng)長(cháng)提出。

　　第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。

　　第十條員、工可按本廠(chǎng)制度規定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項權利的待遇。

　　第三章：勞動(dòng)合同

　　第十一條、本廠(chǎng)實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠(chǎng)員工均應簽訂勞動(dòng)合同。

　　第十二條、勞動(dòng)合同由廠(chǎng)長(cháng)與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

　　第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)釆用，并執行3-6個(gè)月的試用期。試用期內發(fā)現不符合用工條件，可即時(shí)辭退。

　　第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應提前一個(gè)月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

　　第十五條、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續簽勞動(dòng)合同。

　　第十六條、家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應出具身份證、外來(lái)人員務(wù)工和計劃生育證明。

　　第四章：工作紀律

　　第十七條、員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時(shí)冋不準擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　第十八條、員工應無(wú)條件服從工作分配、調動(dòng)的指揮。

　　第十九條、員工必須高度集中精力，認真負責地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節約原材料，愛(ài)護設備、工具等一切公共財物。

　　第二十條、員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。

　　第二十一條、員工應忠誠企業(yè)，保守本廠(chǎng)的技術(shù)、商務(wù)等機密。

　　第二十二條、員工在對外營(yíng)業(yè)窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ)：您好，公司：客人來(lái)訪(fǎng)，笑臉相迎，請字當頭，執情接待:客人辭行，以禮相送，須說(shuō)再見(jiàn)，歡迎再來(lái)，一路順風(fēng)等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話(huà)和氣，舉止大方，處事慎重。

　　第五章：考勤和請假制度

　　第二十三條、上下班作息時(shí)間，根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換，由廠(chǎng)部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執行。

　　第二十四條、考勤工作各部門(mén)自行負責進(jìn)行。各部門(mén)負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

　　第二十五條、考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

　　第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據。

　　第二十七條、員工因病、因事請假，必須先提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續），假期不發(fā)工資、午餐補貼。

　　第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告，經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠(chǎng)長(cháng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規定處理。

　　凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。

　　第六章：工資福利

　　第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現、貢獻大小,由廠(chǎng)自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟效益掛鉤。

　　第三十條、全廠(chǎng)的工資管理由廠(chǎng)辦公室、財務(wù)部具體負責，每月依據各人和考勤實(shí)績(jì)，由財務(wù)造冊報廠(chǎng)長(cháng)批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

　　第三十一條、本廠(chǎng)將根據企業(yè)經(jīng)濟效益和個(gè)人實(shí)際表現。不定期地調整工資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。

　　第三十二條本廠(chǎng)實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地勞動(dòng)部門(mén)規定執行。

　　第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節三天，國際勞動(dòng)節一天，國慶節二天。

　　第三十四條、員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。

　　第三十五條、本廠(chǎng)免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守員工宿舍管理規定。

　　第三十六條、本廠(chǎng)將隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，實(shí)力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。

　　第七章：培訓

　　第三十七條、所有員工均需接受本廠(chǎng)政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。

　　第三十八條、凡經(jīng)廠(chǎng)批準，受本廠(chǎng)指派赴廠(chǎng)外培訓，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費給予報銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費全部自負。

　　第三十九條、經(jīng)本廠(chǎng)培訓的員工，如合同期未滿(mǎn)，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓后在本廠(chǎng)的工作年限，每年遞減20%收回培訓費（含工資、學(xué)費）。

　　第八章：安全質(zhì)量

　　第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠(chǎng)長(cháng)全面負責，對出現重大事故的部門(mén)，應根據情節和損失程度，嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導的責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。

　　第四十一條、員工在工作過(guò)程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業(yè)。

　　第四十二條、加強對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線(xiàn)電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開(kāi)展定期的安全檢査，發(fā)現事故苗頭，必須立即査找原因并采取整改措施。

　　第四十三條、加強現場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持按照三不放過(guò)的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責任不追責任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過(guò)）進(jìn)行嚴肅處理。

　　第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調查訪(fǎng)問(wèn)制度，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)，做到條條有著(zhù)落，有答復、有整改、有記錄。

　　第九章：治安管理

　　第四十五條、門(mén)衛值班應嚴守崗位，堅持夜冋巡查，發(fā)現事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)或廠(chǎng)部領(lǐng)導。

　　第四十六條、加強財務(wù)現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。

　　第四十七條、員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博;不準偷挪公物，損壞設備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

　　第十章：衛生守則

　　第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道暢通無(wú)阻。

　　第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設備設施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂，亂掛;禁止穿拖鞋，赤膊上班。

　　第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠(chǎng)區周?chē)�的綠化帶、花草、樹(shù)木。

　　第五十一條、各部門(mén)工作場(chǎng)衛生，應由本部門(mén)員工負責包干，發(fā)現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時(shí)，要立即清掃。

　　第十一章：獎懲制度

　　第五十二條、本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎，有過(guò)者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。

　　第五十三條、對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：

　　1、對本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎勵；

　　2、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性獎勵;

　　3、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；

　　4、為維護本廠(chǎng)利益，在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵；

　　5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵；

　　6、為樹(shù)立社會(huì )正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵；

　　7、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠(chǎng)利益免受重在損失的，予以一次性獎勵；

　　8、對一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的`，予以一次性獎勵；

　　9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵；

　　10、其他應當給予獎勵的。

　　一次性獎勵分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現，獎金最低不小于50元，最高為1000元。

　　第五十四條、對犯有過(guò)失行為的員工，視情節輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。

　　第五十五條、對以下嚴重違反勞動(dòng)紀律的規章制度的員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。

　　1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

　　2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

　　3、損害企業(yè)形象的社會(huì )公德，給社會(huì )、本廠(chǎng)及他人造成不良影響或損害的；

　　4、擅自挪用本廠(chǎng)資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；

　　5、玩忽職守，造成事故，使本廠(chǎng)財產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)乐負p失的；

　　6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；

　　7、經(jīng)營(yíng)違反本廠(chǎng)規章制度，屢教不改的；

　　8、有意損害公共財物的；

　　9、偷竊本廠(chǎng)、同事或客戶(hù)錢(qián)物的；

　　10、觸犯國家刑事法律的；

　　11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì )秩序的；

　　12、工作不負責任，產(chǎn)品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的；

　　13、泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠(chǎng)經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

　　在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

　　第十二章：附則

　　第五十六條、手冊各條規定自發(fā)布之日起執行。

　　第五十七條、本手冊各條規定解釋權屬廠(chǎng)部。

公司員工手冊2

　　文明是一種素質(zhì)，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養，是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì )發(fā)展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。

　　中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書(shū)達禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是新時(shí)代職工應具備的基本素質(zhì)。

　　文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個(gè)友好的手勢，一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

　　在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個(gè)人涵養的體現，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現代禮儀精神，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個(gè)文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。

　　一、員工儀表形象規范：

　　1、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。

　　2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內，夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物，不可開(kāi)著(zhù)扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。

　　5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。

　　7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；

　　2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；對于客戶(hù)采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。

　　4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂(lè )，不要自負冷漠；注意學(xué)人之長(cháng)，補己之短；有矛盾應及時(shí)溝通、化解。

　　5、要尊重領(lǐng)導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領(lǐng)導一味順從，阿諛?lè )暧��?/p>

　　6、把握上、下級的關(guān)系，公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的.領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。

　　8、不與上級爭辯，上級布置工作時(shí)，應采取謙虛的態(tài)度，認真聽(tīng)講。

　　9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴(lài)。

　　三、日常行為準則：

　　1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地

　　向顧客提供最佳服務(wù)，員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；

　　3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，

　　樂(lè )觀(guān)上進(jìn)；

　　4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡

　　微笑服務(wù)；

　　5、熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另

　　有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；

　　6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶

　　進(jìn)工作中，不拉幫結派；

　　7、出入會(huì )議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房

　　間隨手關(guān)門(mén)。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道

　　和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)�不能搶行�?/p>

　　11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。

　　12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開(kāi)座位時(shí)，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也

　　不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應主動(dòng)讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應主動(dòng)為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺(jué)排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓?zhuān)徊灰�忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應主動(dòng)關(guān)好。

　　17、經(jīng)理級以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，請自覺(jué)從位置上站起來(lái)，態(tài)度要端正，不應隨意散漫；

　　18、遵時(shí)守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話(huà)時(shí)，應有分寸，不可過(guò)分隨意；

　　19、公私分明，上班時(shí)嚴禁私人電話(huà)，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責任，犯錯誤時(shí)，應主動(dòng)承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。

　　21、態(tài)度認真，過(guò)失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

　　三、辦公室電話(huà)禮儀規范：

　　1. 接打電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；

　　2. 電話(huà)鈴響在3聲之內必須要接起，電話(huà)溝通時(shí)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內

　　3. 電話(huà)機旁準備好紙筆進(jìn)行記錄，確認記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項。

　　4. 告知對方自己的姓名。

　　5. 使用禮貌規范的用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

公司員工手冊3

　　一、員工儀表形象規范：

　　1、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。

　　2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內，夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物，不可開(kāi)著(zhù)扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。

　　5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。

　　7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；

　　2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；對于客戶(hù)采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。

　　4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂(lè )，不要自負冷漠；注意學(xué)人之長(cháng)，補己之短；有矛盾應及時(shí)溝通、化解。

　　5、要尊重領(lǐng)導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領(lǐng)導一味順從，阿諛?lè )暧��?/p>

　　6、把握上、下級的關(guān)系，公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。

　　8、不與上級爭辯，上級布置工作時(shí)，應采取謙虛的態(tài)度，認真聽(tīng)講。

　　9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴(lài)。

　　三、日常行為準則：

　　1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)，員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；

　　3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)；

　　4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；

　　5、熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；

　　6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中，不拉幫結派；

　　7、出入會(huì )議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)�不能搶行�?/p>

　　11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。

　　12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開(kāi)座位時(shí)，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側通行的.原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應主動(dòng)讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應主動(dòng)為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺(jué)排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓?zhuān)?/p>

　　不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應主動(dòng)關(guān)好。

　　17、經(jīng)理級以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，請自覺(jué)從位置上站起來(lái)，態(tài)度要端正，不應隨意散漫；

　　18、遵時(shí)守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話(huà)時(shí)，應有分寸，不可過(guò)分隨意；

　　19、公私分明，上班時(shí)嚴禁私人電話(huà)，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責任，犯錯誤時(shí)，應主動(dòng)承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。

　　21、態(tài)度認真，過(guò)失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

　　四、辦公室電話(huà)禮儀規范：

　　接打電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；

　　電話(huà)鈴響在3聲之內必須要接起，電話(huà)溝通時(shí)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內

　　電話(huà)機旁準備好紙筆進(jìn)行記錄，確認記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項。

　　告知對方自己的姓名。

　　使用禮貌規范的用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

　　注意聽(tīng)取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數字等重要詞語(yǔ)，細、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà)，決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>

　　電話(huà)中應避免使用對方不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ)，注意講話(huà)語(yǔ)速不宜過(guò)快；

　　談話(huà)結束，表示謝意，等對方先掛電話(huà)；

　　打錯電話(huà)要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話(huà)號碼；

　　工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà)，如有急事，由管理人員轉告。

　　五、文明禮儀日常用語(yǔ)：

　　公司全體同事應使用以下文明禮貌用語(yǔ)：

　　微笑：人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。

　　問(wèn)候

　　一天工作的良好開(kāi)端應從相互打招呼、問(wèn)候時(shí)開(kāi)始。公司員工早晨見(jiàn)面時(shí)應互相問(wèn)候“早！”、“早上好！”等（上午10點(diǎn)鐘前）。

　　在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人，應面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。

　　下班時(shí)也應相互打招呼后再離開(kāi)，如“明天見(jiàn)”、“再見(jiàn)”、“bye-bye”；

　　客人來(lái)訪(fǎng)或遇到陌生人時(shí)應使用以下文明用語(yǔ)：

　　馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮；

　　清晨（十點(diǎn)鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他時(shí)間使用“您好”或“你好”（初次見(jiàn)面或當天第一次見(jiàn)面時(shí)使用）。

　　向客人等候時(shí)使用用語(yǔ)，“讓您久等了”，態(tài)度要溫和且有禮貌，（無(wú)論客人等候時(shí)間長(cháng)短，均應向客人表示歉意）。

　　當需要打斷客人或其他人談話(huà)的情況時(shí)可使用，“不好意思，打擾一下……”，要注意語(yǔ)氣和緩，音量要輕。

　　對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝，應使用““謝謝”或“非常感謝”；

　　客人告辭或離開(kāi)時(shí)應使用：“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”；

　　六、發(fā)揚團隊精神

　　1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展，不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗，還靠的是集體力量。充分發(fā)揚團隊精神，相互配合，相互支援，對公司的發(fā)展具有極其重要的意義。

　　離開(kāi)公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行，代表著(zhù)詠華公司的企業(yè)形象。

公司員工手冊4

　　第一條為了保障工作秩序，嚴肅工作紀律，進(jìn)一步規范考勤制度，確保各項工作正常開(kāi)展，根據勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定，制定本制度。

　　第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據，必須嚴肅對待，做到實(shí)事求是，不得弄虛作假。

　　第三條考勤對象：溫泉縣畜牧獸醫局、動(dòng)物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。

　　第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

　　㈠考勤由專(zhuān)人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤，每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況，并報財務(wù)室執行。

　　㈡局領(lǐng)導率先垂范，帶頭執行本局制定的機關(guān)考勤制度，做到不遲到、不早退，無(wú)故不請假，有事外出事先向辦公室告知，領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位，沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位，外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由，以便辦公室隨時(shí)掌握，方便聯(lián)系。

　　㈢執行國家規定的機關(guān)上下班時(shí)間(下稱(chēng)規定時(shí)間)，即八小時(shí)工作制，準時(shí)上下班，不遲到、不早退，工作時(shí)間一律堅守工作崗位，不得擅離崗位等。

　　1、遲到：比規定上班時(shí)間晚到。

　　2、早退：比規定下班時(shí)間早走(下鄉、出差除外)。

　　(女同志可晚到或提前15分鐘上下班，男同志一律按規定時(shí)間上下班。)

　　第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩，不得玩游戲、上網(wǎng)，不得打牌、打麻將，影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。

　　第六條請銷(xiāo)假制度

　　嚴格執行請銷(xiāo)假制度，一般工作人員請假，半天假期由股室負責人審批，一天假期由分管領(lǐng)導審批;超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批;中層以上干部請假，均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書(shū)寫(xiě)請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明)，并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長(cháng)簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規定及我縣相關(guān)文件規定執行。

　　第七條出差

　　干部職工因公出差，必須填寫(xiě)派差單，說(shuō)明外出事由，報銷(xiāo)出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，其它干部下鄉無(wú)出差費。

　　第八條曠工

　　目無(wú)組織紀律，未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自離開(kāi)崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工：

　　㈠遲到或早退3次視為曠工半天。

　　㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

　　㈢持假證明休病假，經(jīng)查證屬實(shí)的。

　　第九條處分

　　對無(wú)故曠工影響工作者，按照國家公務(wù)員有關(guān)規定予以處罰。曠工半天者，給予警告處分，并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過(guò)7天者，扣除年終干部考核第13月獎勵工資，并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出，請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15天或一年內累計超過(guò)30天的，按《國家公務(wù)員暫行條例》規定，經(jīng)局黨組會(huì )議研究，上報縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。 第十條本制度自20__年月日起執行，各站所可參照執行。公司員工手冊和規章制度篇6

　　1、員工制度

　　1)店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元 2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

　　3)不可佩帶過(guò)多的首飾

　　4)工裝要整齊，臟了就要洗

　　5)老員工要帶新近的員工

　　2、員工準則

　　1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念，以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象

　　2)員工應遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排 3)如遇不明事項應遵從領(lǐng)導，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度

　　4)員工應愛(ài)惜公司的財務(wù)

　　5)員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

　　3、員工的儀容儀表

　　1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。 2)要按公司化妝標準化妝，不可留長(cháng)指甲，涂重顏色指甲。 3)制服要干凈、整潔，不能有異味。 4)店員不能穿拖鞋。

　　4、工裝、工牌佩帶情況

　　1)工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內，員工必須統一穿工服。

　　2)工作時(shí)間內必須佩帶工牌，要注意個(gè)人的儀容儀表。 3)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰 4)未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的，罰款5元 5、店鋪衛生

　　1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

　　2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

　　6、店鋪制度

　　1)工作時(shí)需嚴格遵守公司儀容儀表著(zhù)穿規定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

　　2)不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。

　　3)工作時(shí)，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。

　　4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　5)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　7)穿著(zhù)已購買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。

　　8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí)，應以店鋪利益為先。

　　7、閑聊接打私人電話(huà)

　　1)沒(méi)有顧客時(shí)不準聊與工作內容無(wú)關(guān)的事項

　　2)不準在忙時(shí)接打私人電話(huà)

　　8、員工的整體素質(zhì)

　　1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

　　2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

　　3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

　　4)即使顧客沒(méi)有購買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客

　　9、對貨品的熟悉程度

　　1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格

　　2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)

　　10、店鋪的整體陳列

　　1)根據服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

　　2)根據不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

　　11、團隊合作意識

　　1)小組之間的相互合作

　　2)組與組之間的相互幫助

　　12、新近員工制度

　　1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

　　2)在新員工遇不明事項時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

　　3)新員工的適用時(shí)間內要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉

　　1、所有員工必須以完成店里的目標任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營(yíng)業(yè)額;必須遵守美容院的`各項規章制度和有關(guān)規定。

　　2、發(fā)揚團隊精神，整體觀(guān)念，不分彼此，以達到顧客滿(mǎn)意為目的，提高美容院的銷(xiāo)售額。

　　3、員工應時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動(dòng)。

　　4、在工作時(shí)間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

　　5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿(mǎn)意，嚴禁挑客、拒客，如發(fā)生此現象將對當事人進(jìn)行停牌處理。

　　6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時(shí)應全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“謝謝，歡迎光臨"等詞語(yǔ)，并上茶水，當顧客離開(kāi)后應送之門(mén)外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。

　　7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動(dòng)，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食。

　　8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談?wù)撁廊菰簝炔渴挛铩?/p>

　　9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

　　10、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。

　　11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì )或晨會(huì )上研討。

　　12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問(wèn)題，嚴禁指責任何同事，任何問(wèn)題由店長(cháng)公正嚴明、認真、謹慎負責處理。

　　13、非工作人員嚴禁進(jìn)入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。

　　14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個(gè)人物品。

　　15、美容師電話(huà)預約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話(huà)、名片。

　　16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛生，否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著(zhù)牛仔褲和運動(dòng)休閑時(shí)裝，應服裝整潔合身，時(shí)尚，每日更新。

　　17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事，違者扣罰。

　　18、上崗后不準隨意接打電話(huà)，若有事打電話(huà)須經(jīng)店長(cháng)同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約顧客，聽(tīng)候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。

　　19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。

　　20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。

　　21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開(kāi)除。

　　22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題引起的后果由當事人負責。

　　23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。

　　24、以下制度請店長(cháng)及前臺嚴格監督執行，否則將受到10—200元的處罰。

公司員工手冊5

　　第一章 總則

　　第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開(kāi)展提供全面的后勤保障基礎，特制定本后勤管理制度。

　　第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項條款，互相監督，提合理化意見(jiàn)，使公司將更好完善后勤管理

　　第二章 宿舍管理

　　第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

　　第三條 具體規定如下：

　　1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門(mén)禁時(shí)間，住宿人員在宿舍內休息，嚴禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門(mén)。

　　2、宿舍床位由行政部統一安排，如安排床位三日內未入住視為放棄。

　　3、員工須按行政部安排的'房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調換。

　　4、宿舍內禁止亂涂亂畫(huà)、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

　　5、女性宿舍管理

　　1)女性宿舍探訪(fǎng)時(shí)間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。

　　2)探訪(fǎng)人員僅限本公司員工。

　　3)非探訪(fǎng)時(shí)間謝絕探訪(fǎng)，22：30后探訪(fǎng)人必須離開(kāi)。

　　4)探訪(fǎng)人員必須在保安處履行登記手續方可探訪(fǎng)。

　　5)女員工除工作原因外應于23：30前回宿舍。

　　6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調低以免影響他人休息。

　　7、非本公司員工嚴禁進(jìn)入宿舍區(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負責人批準的不在此限)。

　　8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

　　9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜志。

　　10、宿舍內禁止飼養家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。

　　11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線(xiàn)、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設施。

　　13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

　　14、集體宿舍嚴禁男女混居。

　　15、宿舍內除飯堂以及單人宿舍以外，禁止飲酒。

　　16、宿舍區嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

　　17、嚴禁打架斗毆。

　　18、禁止高空拋物。

　　19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結算工資;

　　20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價(jià)賠償，人為損壞加罰記小過(guò)一次，無(wú)責任人住宿人員全體受罰。

　　21、外宿人員應填寫(xiě)《外宿申請單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。

　　22、宿舍車(chē)輛載物外出保安應查驗確認審批手續齊全后方可放行。

　　23、宿舍是公共休息區域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng)，禁止偷盜行為，發(fā)現一律開(kāi)除處理，并交公安機關(guān)處理。

　　24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺(jué)、觀(guān)光等危險行為存在，發(fā)現記警告處分。

　　25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開(kāi)除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時(shí)公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時(shí)間，且要經(jīng)行政部批準及保安檢查無(wú)疑后放行)

　　26、員工必須負責所住房間的衛生，輪流值日，共同清洗室內廁所、洗手盆、陽(yáng)臺。下水道因衛生問(wèn)題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無(wú)法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。

　　27、宿舍實(shí)行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施，評比標準：

　　1)地板保持干凈，無(wú)紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

　　2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

　　3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

　　4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

　　5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

　　6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

　　7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

　　8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

　　9)門(mén)窗、玻璃擦干凈，門(mén)口干凈無(wú)雜物;(0—10分)

　　10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

　　28、衛生評比辦法

　　1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進(jìn)行衛生評比，參與宿舍評比人員必須認真，并對所評比結果負責。 2)評比采用現場(chǎng)打分的方法(打分參照衛生評比標準)，必要時(shí)可采用現場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評比結果每周公布一次，男、女各評出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

　　2)評委“優(yōu)秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。

公司員工手冊6

　　近段時(shí)間公司人手一本《員工學(xué)習手冊》，全面開(kāi)展了公司員工學(xué)習的活動(dòng)，通過(guò)對《員工學(xué)習手冊》的認真學(xué)習，我總結了以下幾點(diǎn)心得。

　　第一、干工作必須有著(zhù)積極、主動(dòng)的態(tài)度。

　　一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度，而人生態(tài)度決定著(zhù)一個(gè)人可能取得的成就，工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂(lè )觀(guān)，對工作充滿(mǎn)熱情的人，無(wú)論他眼下在什么崗位，都會(huì )認為自己的工作是神圣的，并懷著(zhù)濃厚的興趣，把自己的本職工作當成使命來(lái)做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的'工作，也能從中感受到價(jià)值。無(wú)論做何工作，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果一個(gè)人能積極、主動(dòng)地工作，即使是做最平凡的工作，同樣也可以成為最優(yōu)秀的人才。

　　第二、對企業(yè)要忠誠。

　　忠誠是人最寶貴的品質(zhì)，也是公司最寶貴的財富，對企業(yè)忠誠就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，不作出任何損害公司利益的事情。我們忠誠于工作，把個(gè)人的利益與企業(yè)利益統一起來(lái)，處處為工作著(zhù)想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要我們的忠誠。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠。我的價(jià)值觀(guān)很簡(jiǎn)單：上好每一天班，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與公司的利益相融合。為公司的發(fā)展服務(wù)。忠于公司，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。

　　第三、要有危機意識。

　　俗話(huà)說(shuō)“居安思危”，這不僅僅適合一個(gè)公司，也適合一個(gè)部門(mén)，更適合每一個(gè)人，每個(gè)人都要有危機意識。社會(huì )在進(jìn)步，公司在發(fā)展，如果沒(méi)有一點(diǎn)危機意識，不愿提高自身水平，就不能適應社會(huì )的發(fā)展，最終將被社會(huì )淘汰。

　　第四、細節決定成敗。

　　我們公司是一所“踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事”的公司，作為公司一員，我也要端正自己的態(tài)度，從細節上武裝自己，真真正正從自身開(kāi)始做到踏實(shí)和認真。我們是做工程的，工程怎樣做才能做得比其他公司更好，怎樣才能的到業(yè)主的認可，我覺(jué)得很大程度取決于細節。因為大家在整體上做得都差不多，沒(méi)有競爭力。只有在細節處理上考慮周全、做的到位，業(yè)主居住起來(lái)安全、方便、舒心，這樣我們的產(chǎn)品才有競爭力。當然對于細節的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的學(xué)習、總結。

　　通過(guò)這次學(xué)習，我認識到自身還有許多不足之處，思想上還有待提高，在以后的工作中我會(huì )端正了態(tài)度，明確了自己的工作目標，然后再在日常工作中認真工作、不斷提高自身技能與認識。

公司員工手冊7

　　1、安全生產(chǎn)重要性

　　安全生產(chǎn)關(guān)系著(zhù)員工的切身利益和企業(yè)的健康發(fā)展與社會(huì )穩定息息相關(guān)。黨中央對安全生產(chǎn)工作高度重視，在十九屆五中全會(huì )上明確提出了“安全發(fā)展”的概念，把安全發(fā)展放到了可持續發(fā)展的高度來(lái)考慮治國方略。

　　要認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，不斷完善安全管理機構，建立健全安全生產(chǎn)制度，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任。

　　公司領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作，每年主持召開(kāi)兩次安全生產(chǎn)會(huì )議親自研究、部署安全生產(chǎn)工作，并要求各子公司主要負責人作為安全生產(chǎn)的第一責任人。

　　安全部每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì )議對子公司進(jìn)行一次檢查考核子公司執行月、周安全例會(huì )制度、日、周、月檢查制度。

　　集團安全管理逐步達到了規范化、標準化。

　　安全教育培訓是安全生產(chǎn)工作的首要環(huán)節，本著(zhù)對員工高度負責的態(tài)度，對新員工進(jìn)行為期一周的安全知識培訓，并進(jìn)行考試，考試成績(jì)達不到滿(mǎn)分者不予錄用。

　　2、安全生產(chǎn)基礎知識

　　1)安全生產(chǎn)方針是什么

　　安全第一、預防為主、綜合治理。

　　2)安全第一的含義是什么

　　在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生危及職工人身安全的情況下必須把保護工人的安全放在第一位禁止違章指揮冒險蠻干。

　　3)預防為主的含義是什么

　　就是將一切不安全因素在生產(chǎn)之前加以排除禁止在有事故隱患的前提下從事任何生產(chǎn)活動(dòng)。

　　3、職工在勞動(dòng)安全衛生方面的權利有哪些

　　1)職工有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。用人單位有義務(wù)使職工了解從事該工作可能對身體造成的危害并有責任對職工進(jìn)行與其從事工作相適應的勞動(dòng)安全衛生培訓。

　　2)職工有權利獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)防護用品用人單位有責任改善職工的勞動(dòng)條件為其發(fā)放符合安全衛生要求的勞動(dòng)保護用品。

　　3)職工有權利對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。

　　4)職工對危害生命安全和身體健康的行為有權提出批評、檢舉和控告。

　　5)職工在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時(shí)職工有權采取必要的的措施緊急避險并應當將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。

　　4、職工在勞動(dòng)安全衛生方面的義務(wù)有哪些

　　1)自覺(jué)遵守各項安全生產(chǎn)嚴格執行安全操作規程并互相監督。

　　2)關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn)工作積極提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的合理化建議。

　　3)積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)接受安全知識教育不斷提高安全意識增強自我防范能力努力做到“三不傷害”。

　　4)愛(ài)護和正確使用勞動(dòng)保護用品、安全防護裝置和安全設施作好設備的保養和作業(yè)環(huán)境的整潔工作。

　　5)發(fā)現不安全情況和發(fā)生事故時(shí)要迅速采取措施并及時(shí)報告。

　　6)有權拒絕違章指揮和在無(wú)安全保障的作業(yè)條件下操作。

　　5、事故責任承擔

　　對違章作業(yè)違反勞動(dòng)紀律和擅自拆除安全防護裝置或設施而造成的事故負責

　　6、安全教育有哪些

　　三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、特殊工種的專(zhuān)業(yè)教育、調崗人員的安全教育。

　　7、崗位練兵中“四懂三會(huì )”的內容是什么

　　懂工藝流程、懂設備結構、懂設備性能、懂設備管理、會(huì )操作、會(huì )維修、會(huì )排除故障。

　　8、安全教育的作用是什么 1通過(guò)安全教育培訓可提高職工的安全意識。 2能幫助職工掌握安全知識和技術(shù)。 3能促進(jìn)實(shí)現員工安全管理。4能加強企業(yè)的兩個(gè)文明建設。

　　9、“三級安全教育”是指哪三級 廠(chǎng)級安全教育、車(chē)間安全教育、班組安全教育。

　　10、“三級安全教育”的對象有哪些 1招工入廠(chǎng)的新工人2其他單位調入本廠(chǎng)的人員3普通工種調入特殊工種的人員。

　　11、廠(chǎng)級安全教育的內容是什么介紹本企業(yè)安全生產(chǎn)的形式企業(yè)安全生產(chǎn)方面的一般內容學(xué)習有關(guān)文件講解安全生產(chǎn)的重大意義介紹企業(yè)內特殊危險地點(diǎn)一般電氣和機械安全知識教育一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因事故教訓從正反兩方面來(lái)講解安全生產(chǎn)的重要性使工人受到安全生產(chǎn)的崗前教育。

　　12、車(chē)間教育的主要內容是什么本車(chē)間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程本車(chē)間的危險區域、有毒有害作業(yè)的情況以及必須遵守的安全事項本車(chē)間的安全生產(chǎn)情況、問(wèn)題以及好壞典型事例。

　　13、班組安全教育的主要內容是什么本班組的生產(chǎn)性質(zhì)、任務(wù)將要從事的`生產(chǎn)崗位性質(zhì)、生產(chǎn)責任將要使用的機器設備、工具的性能、特點(diǎn)及安全裝置防護設施性能、作用和維護方法本工種安全操作規程和應遵守的紀律制度保持工作場(chǎng)所整潔的重要性、必要性及應注意的事項個(gè)人勞動(dòng)保護用品的正確使用和保管本班組的安全生產(chǎn)情況預防事故的措施及發(fā)生事故后應采取的緊急措施事故案例教訓。

　　14、安全色分為哪四種顏色 安全色分為紅、黃、藍、綠四種顏色。

　　15、安全標志分為哪幾種 安全標志分為禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志。

　　16、安全標志的作用是什么 提醒人們注意不安全因素防止事故的發(fā)生起到保障安全的作用。

　　17、安全標志所代表的含義是什么紅色表示禁止、停止用于禁止標志如禁止煙火黃色表示警告和注意如注意安全、當心傷手藍色表示指令、必須遵守如必須戴安全帽綠色表示提示表示安全狀態(tài)可以通過(guò)、緊急出口、避險處。

　　18、工作前有什么安全要求 1必須要有足夠的休息凡是飲酒者一律不得上班工作 2必須檢查工具、設備和防護用品如發(fā)現損壞立即停止使用3必須熟記本崗位的安全操作規程。

　　19、職工上班作業(yè)應做到哪些 一想、二查、三嚴。 一想是想當天的生產(chǎn)作業(yè)中有哪些安全問(wèn)題怎樣預防。二查是查工作場(chǎng)所使用的機器、設備、工具材料是否符合安全要求上道工序有無(wú)事故隱患如何排除查本崗位操作是否會(huì )影響周?chē)�的人身安全如何預防。三嚴就是嚴格按照安全要求進(jìn)行操作嚴格按照工藝規程進(jìn)行操作嚴格遵守勞動(dòng)紀律不搞與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　20、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)禁止穿什么 工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋女工作人員禁止穿裙子、高跟鞋。

　　21、安全生產(chǎn)“五同時(shí)”是什么 安全工作與生產(chǎn)工作要同時(shí)計劃、布置、檢查、總結、評比。

　　22、危險作業(yè)的范圍指哪些 1高處作業(yè)2動(dòng)火作業(yè)3密閉空間作業(yè)其他具有較大危險性的作業(yè)。

　　23、當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾應怎樣處理 首先解決安全問(wèn)題生產(chǎn)必須服從安全保證在安全的條件下組織生產(chǎn)。

　　24、“三違”指哪些 是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律。

　　25、“三不傷害”是指哪些 不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

　　26、“三無(wú)”是指哪些 個(gè)人無(wú)違章、崗位無(wú)隱患、班組無(wú)事故。

　　27、機械在運轉中有哪“四不準”1不準用手摸轉動(dòng)部位2不準將身體伸入轉動(dòng)部位探取物件3不準在無(wú)防護設施的裝置上跨越和機械空隙中穿行4不準在運轉時(shí)測量工件尺寸。

　　28、在機械傳動(dòng)部位工作對著(zhù)裝有什么安全要求在機械傳動(dòng)部位工作服裝必須做到“三緊”即上衣、袖口、褲腳均應扎緊女工戴工作帽不準穿長(cháng)大衣服和長(cháng)裙工作。

　　29、停機、檢查、修理有哪些安全規定必須將電動(dòng)機保險絲拔去或鎖牢開(kāi)關(guān)并在電器開(kāi)關(guān)上掛好“正在檢查、不準開(kāi)車(chē)”的安全牌修理完畢后將牌取下方能開(kāi)車(chē)但取牌人必須是掛牌人并且及時(shí)取走安全牌。

　　30、機械設備防護設施的“五有”要求有哪些 輪有罩、軸有套、坑有欄、口有蓋、孔有篦。

　　31、防護欄桿的安全規定 高度不低于1米欄桿的空隙不能大于25cm堅固耐用發(fā)現損壞及時(shí)修復。

　　32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上或運行中設備的軸承上行走或坐立如必須在管道上坐立才能工作時(shí)必須做好安全措施。

　　33、人身安全的概念 消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒適的工作稱(chēng)之為人身安全。

　　34、設備安全的概念 消除損壞設備、產(chǎn)品和其他財產(chǎn)的一切危險因素保證生產(chǎn)正常進(jìn)行稱(chēng)之為設備安全。

　　35、人的不安全行為有哪些 一是由于安全意識差而做的有意行為或錯誤行為二是由于人的大腦對信息處理不當而做的無(wú)意行為。

　　36、杜絕人身傷亡的根本措施是什么 違章是事故的根源有效地控制作業(yè)習慣性違章是杜絕人身傷亡的根本措施。

　　37、反違章的措施有哪些 反違章一定要做到有章可循、有人負責、有據可查、克服不管不罰、只管不罰堅決實(shí)行重獎重罰的經(jīng)濟考核。

　　38、作業(yè)性違章的責任者主要是指誰(shuí) 作業(yè)性違章的責任者主要是指違章本人。

　　39、裝置性違章的責任者主要是指誰(shuí) 裝置性違章的責任者主要是指技術(shù)員、設備主人或直接領(lǐng)導。

　　40、指揮性違章的責任者主要是指誰(shuí) 指揮性違章的責任者主要是指違章指揮者本人。

　　41、違章有哪三害 一害自己二害他人三害集體。

　　42、對受壓容器有哪些安全要求 各種受壓容器在承壓的情況下不準敲打、碰撞、檢修非專(zhuān)職人員不準觸動(dòng)。

　　43、對共同作業(yè)有什么安全要求 共同作業(yè)應有專(zhuān)人負責指揮遵守規定信號步調一致發(fā)現別人違反操作或不安全因素必須及時(shí)加以制止。

　　44、斜吊的危害 使不超載的物體超載使物體左右晃動(dòng)容易傷人使鋼絲繩跳槽、卡牢縮短使用壽命。

　　45、氣瓶在使用、存放有什么安全要求氣瓶在使用中禁止敲擊、碰撞氣閥凍結時(shí)不得用火烘烤氣瓶存放不得靠近熱源可燃、助燃氣體氣瓶與明火的距離不少于10米。

　　46、對登高作業(yè)有哪些安全規定1在三公尺以上危險地區登高作業(yè)操作者必須扎好安全帶戴安全帽不準穿硬底鞋安全帶應綁在堅固的建筑物或架子上工具應使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必須放穩墊好防滑墊梯子用人扶牢或扎牢人字梯中間必須用牢固的繩索系牢。

　　47、生產(chǎn)中突然停電應如何操作 生產(chǎn)中發(fā)生突然停電必須迅速切斷電源再操作機械來(lái)電后按順序開(kāi)啟以防突然啟動(dòng)造成人身事故。

　　48、臨時(shí)用電有哪些規定 臨時(shí)用電必須有專(zhuān)人負責嚴格確定用電時(shí)限使用完畢應立即全部拆除。

　　49、采用臨時(shí)照明時(shí)有什么安全要求 1照明線(xiàn)應相對固定燈具懸掛高度不應低于2.5米線(xiàn)路不得在地面上拖拉、不得直接綁在金屬結構上。2行燈電壓不得超過(guò)36伏燈泡應有保護罩。在特別潮濕的場(chǎng)所或金屬設備內作業(yè)裝設的臨時(shí)照明燈電壓不得超過(guò)12伏。

　　50、臨時(shí)用電結束后有什么安全要求臨時(shí)用電結束后臨時(shí)用電單位應及時(shí)通知供電執行單位停電由原臨時(shí)用電單位拆除臨時(shí)用電線(xiàn)路其他單位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除單位負責。

　　51、電焊機、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設施使用應注意哪些事項 1潛水泵、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設施必須按規定接漏電保護器電源線(xiàn)不允許有破損、接頭。2電焊機本體及臨時(shí)配電箱必須安裝漏電保護器嚴格執行《電焊機安全操作規程》。3各單位使用移動(dòng)的移動(dòng)電纜盤(pán)必須接漏電保護器電纜不允許有破損、接頭電纜盤(pán)嚴禁在潮濕的地方使用更不準在有水、漿及金屬的地方使用。電纜盤(pán)要經(jīng)常檢查發(fā)現損壞或漏電保護器不靈敏必須立即停止使用。4電焊機、移動(dòng)電纜盤(pán)及電源線(xiàn)嚴禁帶電移動(dòng)更不允許濕手、濕腳或在潮濕、有水的地方操作。

　　52、電動(dòng)工具日常檢查至少應包括哪些項目 1外殼、手柄有無(wú)裂縫和破損 2保護接地或接零線(xiàn)連接是否正確牢固可靠 3軟電纜或軟線(xiàn)是否完好無(wú)損4插頭是否完好 5開(kāi)關(guān)動(dòng)作是否正常、靈活有無(wú)缺陷、破裂 6電氣保護裝置是否良好 7機械保護裝置是否完好 8電動(dòng)工具轉動(dòng)部分是否靈活、無(wú)障礙。

　　53、發(fā)現有人觸電應如何處理 發(fā)現有人觸電應立即切斷電源使觸電人脫離電源并進(jìn)行急救。如在高空工作搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。

　　54、心臟復蘇法支持生命的三項基本措施是什么 1通暢氣道2口對口人工呼吸3胸外按壓。

　　55、安全閥的主要作用是什么 安全閥的作用是當鍋爐壓力超過(guò)規定值時(shí)能自動(dòng)開(kāi)啟將蒸汽排出使壓力恢復正常避免鍋爐發(fā)生超壓。

　　56、特種作業(yè)人員的概念 凡是從事對操作者本人或他人及周?chē)�設施的安全有重大危害因素的作業(yè)人員。

　　57、特種設備作業(yè)人員安全要求 特種設備安裝、操作、維修、保養等作業(yè)人員必須接受專(zhuān)業(yè)的培訓和考核取得相關(guān)操作證書(shū)后方能從事相應的工作。

　　58、公司特別危險的設備有哪些 壓力容器、起重機械、電氣設備、機動(dòng)車(chē)輛及各種機床。

　　59、急救的成功條件是什么 急救的成功條件是動(dòng)作快操作正確 60、造成事故的直接原因有哪些一是設備的不安全狀態(tài)二是人的不安全行為三是危險的環(huán)境四是較差的管理。

　　61、怎樣保護事故現場(chǎng) 事故發(fā)生后事故單位必須派專(zhuān)人嚴格保護事故現場(chǎng)并迅速搶救傷員未經(jīng)調查和記錄的事故現場(chǎng)不得任意變動(dòng)

　　62、事故處理的“四不放過(guò)”原則是什么 1事故原因分析不清不放過(guò)。 2事故責任者和周?chē)�群眾未受教育不放過(guò)。 3沒(méi)有防范措施不放過(guò)。4事故責任者未受處理不放過(guò)。

　　63、事故中的“直接責任”和“主要責任”是如何定義的事故中的“直接責任”和“主要責任”是指違章指揮、違章作業(yè)過(guò)失和失職直接導致事故發(fā)生、發(fā)展在事故過(guò)程中起主導作用者。

　　64、高溫作業(yè)分為哪些 1高溫、強熱輻射作業(yè)2高溫、高濕作業(yè)3夏季露天作業(yè)。

　　65、出現中暑如何處理1體外降溫將中暑者轉移到通風(fēng)良好的低溫環(huán)境脫去衣服進(jìn)行皮膚肌肉按摩促進(jìn)散熱。對無(wú)休克患者可用冰水擦浴或將中暑者移入20℃左右空調室內對休克者可采用蒸發(fā)散熱降溫。如用15℃冷水反復擦濕皮膚或同時(shí)應用電風(fēng)扇、空調。2高溫工作人員必須注意飲食、休息。如有精神不佳避免進(jìn)入高溫環(huán)境工作。如有較重者短時(shí)間內不能緩解的立即撥打職工醫院電話(huà)。

　　66、安全帽等頭部防護用品的作用什么 1保護頭部避免受物體打擊或撞擊。 2使頭部免受火焰、腐蝕性煙霧、粉塵、以及惡劣氣候條件下的傷害。3可使頭部、毛發(fā)免受有害物污染防止頭部被卷入運動(dòng)的機器設備中。

　　67、安全帽佩戴要求是什么 佩戴的安全帽要有下系帶和后帽箍并栓牢已防帽子滑落與碰掉。

　　68、預防事故的概念是指預先發(fā)現、鑒別、判明可能導致發(fā)生災害事故的各種危險因素尤其是那些潛在的危險因素以便于消除或控制這些危險防止和避免發(fā)生災害事故。

　　69、哪些情況可以視同工傷 1在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)內經(jīng)搶救無(wú)效死亡的。2在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的。 3職工原在軍隊服役因戰、因公負傷致殘已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復發(fā)的。

　　70、依據《勞動(dòng)法》在什么情況用人單位可以與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同 嚴重違反勞動(dòng)紀律或用人單位規章制度。

　　71、滅火的基本原則是什么 1先控制后消滅2救人重于救火3先重點(diǎn)、后一般。

　　72、何為自燃 可燃物質(zhì)在沒(méi)有外部火花、火焰等火源的作用下因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱而發(fā)生燃燒的現象。

　　73、防火六不準的內容是什么1在嚴禁吸煙的地方不準吸煙2生產(chǎn)、生活用火要有專(zhuān)人看管用火不準超量3值宿人員要盡職盡責不準擅離職守4安裝使用電氣設備不準違反規定5教育小孩不準玩火6各種消防設備和滅火工具不準損壞和挪用。

　　74、動(dòng)火作業(yè)“六大禁令”的內容是什么1動(dòng)火證未經(jīng)批準禁止動(dòng)火2不與生產(chǎn)系統可靠隔絕禁止動(dòng)火3不消除周?chē)�易燃物禁止�?dòng)火4不清洗、置換不合格禁止動(dòng)火5不按時(shí)做動(dòng)火分析禁止動(dòng)火6沒(méi)有消防措施禁止動(dòng)火。

　　75、臨時(shí)用火有哪些安全要求 1要持有動(dòng)火證2要設專(zhuān)人看管3要有防范措施4五級以上大風(fēng)禁止一切室外用火重點(diǎn)部位室內禁止用火。

　　76、用電話(huà)報告火警的注意事項有哪些用電話(huà)報告火警應沉著(zhù)、迅速、簡(jiǎn)明、準確。要講清楚起火的地點(diǎn)及其所在的區、縣、街道門(mén)牌或鄉鎮、村莊及單位名稱(chēng)說(shuō)明是何種物質(zhì)起火是否有人被困火勢大小有無(wú)易燃易爆物品講清報警人姓名、單位及所用電話(huà)。如果起火地點(diǎn)在偏僻地方應派人到路口迎接消防車(chē)。

　　77、對批準的明火作業(yè)地點(diǎn)有什么安全規定批準的明火作業(yè)地點(diǎn)不許隨意移動(dòng)或延長(cháng)時(shí)間需要移動(dòng)或延長(cháng)時(shí)間需要重新審批否則按無(wú)證動(dòng)火處理造成事故由肇事者負責。

　　78、消防工作中職工的“三懂三會(huì )”的內容是什么 懂得本部門(mén)的火災危險性懂火災預防措施懂滅火方法會(huì )使用消防器材會(huì )撲滅初起火災會(huì )報警。

　　79、公司的重點(diǎn)防火部位 油庫、液化氣站、成品倉庫、漿板倉庫、原料場(chǎng)、切草棚、整裝工段、件板存放場(chǎng)、分選庫、配電室。

　　80、如何使用手提式干粉滅火器使用時(shí)打開(kāi)保險銷(xiāo)把噴嘴對準火源根部接動(dòng)拉環(huán)由近及遠滅火如撲救油火時(shí)應注意干粉氣流不要直接沖擊油面以免油濺出帶電滅火時(shí)注意耐壓等級還應注意機體、噴嘴、人體與帶電體的安全距離。

公司員工手冊8

　　第一章：總則

　　第一條、本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續經(jīng)營(yíng)方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據《勞動(dòng)法》制定本手冊。

　　第二條、本手冊所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權利義務(wù)為準。

　　第三條、本手冊之專(zhuān)有名稱(chēng)如下：

　　一、公司---即指xx市xxx有限公司；

　　二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級以上人員；

　　三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定領(lǐng)有工資者；

　　四、職務(wù)、工作---員工依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定，而應履行之權利和義務(wù)的內容；

　　五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及會(huì )影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為；

　　六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國家法令規定而行，并含一切獎金、津貼在內；

　　七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規則）而被處罰者；

　　八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價(jià)；

　　九、申戒、警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄；

　　十、小過(guò)、大過(guò)---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄；

　　十一、廠(chǎng)牌---員工身份之證明卡；

　　十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者；

　　十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內離開(kāi)崗位出司（廠(chǎng)）辦理公務(wù)；

　　十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區者。

　　第四條、一般規定

　　一、經(jīng)營(yíng)管理者依現行管理規定，代表公司指派或分配員工工作；

　　二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；

　　三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰；

　　四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執行人，有義務(wù)履行本《員工手冊》。

　　第二章：聘用

　　第五條、本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準后，辦理招聘或內部調配。

　　第六條、凡應聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

　　一、政府規定不得雇傭者（未滿(mǎn)16歲的男女青年）；

　　二、經(jīng)本公司認可醫院實(shí)施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現有惡性的傳染病者；

　　三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者；

　　四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者；

　　五、認定不適擔任本公司工作者。

　　第七條、應聘人員依下述面試程序辦理：

　　一、應聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表；

　　二、向行政人事部提供有關(guān)證件；

　　三、依需要作智力或針對性專(zhuān)業(yè)知識之測驗；

　　四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復試；

　　五、驗證有關(guān)證件及工作履歷；

　　六、呈總經(jīng)理批準錄用；

　　七、資料轉回行政人事部備案。

　　第八條、應聘人員經(jīng)核準雇用，應于接到通知后，按指定日期及時(shí)親自辦理報到手續，并繳驗下列文件：

　　一、居民身份證；

　　二、學(xué)歷證明正本（影印后退還）；

　　三、職稱(chēng)證（有職稱(chēng)者）；

　　四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件；

　　五、體檢表或身體健康證明表；

　　六、最近三個(gè)月內正面半身1寸照片四張；

　　七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明；

　　八、其他經(jīng)指定應繳之文件。

　　第九條、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應簽訂合同（試用期三至六個(gè)月，含受訓期間，試用期包含在合同期內），請事、病、傷假不予列計。

　　新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》，經(jīng)核準指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導或培訓。

　　試用期間，本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公司有關(guān)規則和規定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓的時(shí)間，確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等，新員工都可咨詢(xún)輔導人員。

　　在試用期間，如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果職員的工作無(wú)法達到本公司要求，公司也會(huì )終止對其的試用。

　　在試用期內，新員工表現突出，試用部門(mén)可提出提前正式轉正。

　　試用期滿(mǎn)，試用部門(mén)對試用員工進(jìn)行轉正考核，并填寫(xiě)《新員工轉正考核表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿(mǎn)次日起轉正為正式員工；經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補償費。

　　第十條、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、警衛、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認定其有必要者，應于到職前（特許者在到職后兩星期內）辦妥連帶保證手續，其保證人應具有下列資格：

　　一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；

　　二、經(jīng)本公司認為有資格者。

　　第十一條、被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶責任：

　　一、侵占或虧空公款（物）者；

　　二、不法毀損公物者；

　　三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者；

　　四、不依公司規定擅自越權處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者；

　　五、離職時(shí)移交不清者。

　　第十二條、行政人事部接到保證書(shū)應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。

　　第十三條、被保證人離職時(shí)，應將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后，始得由公司發(fā)還原保證書(shū)，解除保證責任。

　　第十四條、人事安排

　　公司有權依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

　　第十五條、工作調動(dòng)

　　一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn)；

　　二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視情況決定對其終止雇用與否。

　　第三章：考勤

　　第十六條、出勤時(shí)間

　　一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí)，每周工作44小時(shí)；

　　周一至周五9：00-12：3013：30-18：00；

　　周六9：00-13：00；

　　二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定。

　　第十七條、打卡

　　一、員工每日上下班時(shí)，應親自至打卡地點(diǎn)依規定打卡：打上班卡應于規定上班時(shí)間前三十分鐘以?xún)却蚩ǎ?/p>

　　二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實(shí)，均記大過(guò)一次。

　　第十八條、忘打卡

　　一、員工于規定時(shí)間上（下）班忘打卡者（包括加班），不得重打卡，應于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單，呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理；

　　二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事，除當日以曠工論外，申請人記大過(guò)一次，其簽證主管或經(jīng)理視情節輕重酌于連帶處分；

　　三、如忘打卡事后三天內未及時(shí)呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論。一個(gè)月內有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。

　　第十九條、遲到、早退、曠工

　　本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規定辦理：

　　一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到；

　　二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節給予其警告或小過(guò)處分一次；

　　三、員工無(wú)正當理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準一律以曠工論；

　　四、未經(jīng)準假或假期屆滿(mǎn)未獲準續假而擅自不上班者，以曠工論計，連續曠工超過(guò)3日，或全年累計曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預告，給予開(kāi)除；

　　五、凡有遲到、早退、曠工等情況的`，一律記入員工個(gè)人檔案，并作為員工績(jì)效考核的依據。

　　第二十條、出差

　　員工出差當天不能返回的，應填寫(xiě)《出差申請單》，呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后送行政人事部備案；如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者，須填寫(xiě)《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準后方可外出。有關(guān)費用申報，依據《出差管理辦法》辦理。

　　第二十一條、公出

　　一、辦理：?jiǎn)T工因公務(wù)需要，于上班中離開(kāi)崗位或出入廠(chǎng)者，應填寫(xiě)“員工外出申請”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后方可公出；

　　二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

　　第四章：工資與給付規定

　　第二十二條、本手冊所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績(jì)效工資等，并以現金方式給付。

　　第二十三條、工資結構

　　一、基本薪資：依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付；

　　二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼；

　　三、績(jì)效工資：依個(gè)人業(yè)績(jì)水平、工作態(tài)度等核定的工資；

　　四、職務(wù)加級：依擔任一定主管以上職務(wù)責任的津貼；

　　五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

　　第二十四條、公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。

　　員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調整：

　　一、工工資常規調整，即指公司有可能根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應調整員工工資；

　　二、公司將定期根據員工的工作業(yè)績(jì)和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績(jì)顯著(zhù)者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者；公司認為應獎勵的其他人員；

　　三、員工在__年終考核中，被所在部門(mén)認為工作績(jì)效低于平均水平，將可能被降低工資；

　　四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資相應進(jìn)行調整，其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內。

　　第二十五條、試用期內員工離職情況的工資給付規定

　　一、試用期內公司決定辭退之員工，工資按實(shí)際工作日給付；

　　二、試用期內員工自行提出辭職情況：

　　1、辦公室職員等員工在錄用后，實(shí)際工作不滿(mǎn)一個(gè)星期而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付；

　　2、一般作業(yè)員工在錄用后，實(shí)際工作不滿(mǎn)3天而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付。

　　第五章：?jiǎn)T工權利

　　第二十六條、每個(gè)員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利，且不容侵犯。

　　第二十七條、員工有享受勞動(dòng)安全與保護之權利。

　　第二十八條、有按員工手冊規定休息與休假之權利。

　　第二十九條、有參加公司組織之民主管理權利。

　　第三十條、有對公司發(fā)展提出建議與評價(jià)之權利。

　　第三十一條、有按公司規定以勞動(dòng)取得報酬之權利。

　　第三十二條、有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權拒絕執行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權利。

　　第三十三條、對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時(shí)，有向政府勞動(dòng)管理機關(guān)申請調解仲裁或向法院起訴之權利。

　　第三十四條、對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權利。

　　第六章：?jiǎn)T工職責

　　第三十五條、員工職責

　　一、員工務(wù)必遵守公司之規章制度；

　　二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責；

　　三、員工上班時(shí)間均應配戴廠(chǎng)牌；

　　四、廠(chǎng)牌應妥善保管，遺失時(shí)，應即附照片一張，連同工本費20元，送行政人事部門(mén)補發(fā)新證，不得借用或使用他人廠(chǎng)牌；損壞時(shí)，應至行政人事部門(mén)以舊換新；

　　五、工作時(shí)間內應盡職責，除特殊情況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守；

　　六、下班離開(kāi)前，應先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所；

　　七、員工應對主管指派之任務(wù)盡力執行，并將工作執行情況呈報主管；

　　八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密，務(wù)必盡義務(wù)保密；

　　九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物；

　　十、應就工作場(chǎng)所的各種機會(huì )學(xué)習訓練，以提高工作技能；

　　十一、工作場(chǎng)所應保持整潔，避免發(fā)生不必要之災害；

　　十二、未經(jīng)主管許可，不得將職務(wù)轉托他人代辦；

　　十三、員工有下列事項之一變動(dòng)時(shí)，應于事發(fā)后一星期內向公司行政人事部門(mén)報備之：

　　1、員工之住址；

　　2、家庭狀況（如結婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等）；

　　3、女員工的妊娠、預產(chǎn)期；

　　4、通訊電話(huà)和緊急時(shí)間聯(lián)系人。

　　第三十六條、員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí)，應將公司授予使用之工作裝備、廠(chǎng)牌、員工手冊、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務(wù)時(shí)，必須償還了結。

　　第三十七條、員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內，不得再與他方另有雇用關(guān)系。

　　第三十八條、員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備，并應注重本身和顧及他人安全。

　　第三十九條、員工務(wù)必妥善地維護及保養其工作器具與設備。

　　第四十條、保密義務(wù)

　　一、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；

　　二、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據；

　　三、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴禁泄漏公司技術(shù)機密。

　　第七章：培訓與發(fā)展

　　第四十一條、為增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來(lái)之職位，公司將舉辦職業(yè)訓練。如對員工提供職訓機會(huì )，結訓后須進(jìn)行考核，或呈送職訓心得報告書(shū)經(jīng)上級核簽，副本送人事部門(mén)。員工不得拒絕參與職訓。

　　第四十二條、外派中長(cháng)期培訓，公司將與員工簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》,明確雙方權利義務(wù)和相應服務(wù)期。

　　第四十三條、培訓教育是公司及員工均應履行的義務(wù)。規定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員，均應準時(shí)參加，有事均應事先請假，經(jīng)主管批準后方可缺席，擅自缺席人員以缺習時(shí)間長(cháng)短視作曠工處理。

　　一、公司以為員工提供可持續發(fā)展的機會(huì )和空間為責任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的訓練和發(fā)展機會(huì )；

　　二、在公司除獲得正規培訓以外，員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。如：?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神；員工將學(xué)會(huì )如何管理、激勵、培訓其他人；員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)知識；員工的經(jīng)驗將是基層邁向更高職位的起點(diǎn)；員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。

　　第八章：勞動(dòng)合同

　　第四十四條、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

　　第四十五條、合同簽訂、續訂、變更和解除：

　　一、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽訂勞動(dòng)合同；

　　二、對于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的，應在原合同期滿(mǎn)前三十日內重新訂立勞動(dòng)合同；

　　三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同；

　　四、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟補償：

　　1、在試用期內被證明不符合錄用條件的；

　　2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的；

　　3、嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

　　4、被依法追究刑事責任的。

　　五、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人：

　　1、員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

　　2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　3、勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的；

　　4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

　　六、員工解除勞動(dòng)合同，應當提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應根據國家有關(guān)勞動(dòng)法規定承擔違約責任。試用期人員離職應提前7天提出申請，但視實(shí)際情況經(jīng)批準獲提前離職者不在此限。

　　第四十六條、完備離職手續

　　一、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前均必須完備離職手續，未完備離職手續擅自離職者，公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續包括：

　　1、處理工作交接事宜；

　　2、按《離職表》要求辦理離職手續；

　　3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；

　　4、住宿者退還公司宿舍及房?jì)裙�物，并到總�?wù)部門(mén)辦理退宿手續；

　　5、報銷(xiāo)公司賬目，歸還公司欠款；離職人員應辦妥職務(wù)移交手續，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣款，不足扣繳且不予處理者，依法追究相應責任；

　　6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應按合同規定，歸還在勞動(dòng)合同期限內的有關(guān)費用；

　　7、如與公司簽定有其它合同，按其它合同的約定辦理；

　　8、重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計；

　　9、辭退或開(kāi)除之員工必須在辦完手續后立即離開(kāi)本公司。

　　第四十七條、糾紛處理

　　合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過(guò)申訴程序向上代表公司的人事部門(mén)申訴，公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門(mén)勞動(dòng)仲裁機構申訴。

　　第九章：勞動(dòng)保險與勞動(dòng)保護

　　第四十八、勞動(dòng)保險：

　　一、本公司員工參加勞動(dòng)保險，均按國家與本地區之規定辦理；

　　二、醫療保險及工傷保險：按本地區規定辦理；

　　三、本公司根據需要為員工購買(mǎi)商業(yè)保險。

　　第四十九條、勞動(dòng)保護

　　一、本公司員工應重視安全管理規則及安全操作規程并提升操作技術(shù)水平，積極參與安全教育及技術(shù)培訓；

　　二、員工在執行任務(wù)時(shí)，應配戴安全保護裝備；

　　三、禁止在滅火器周?chē)�堆積物品，或肆意玩弄滅火器，以免急需取用時(shí)受阻；

　　四、不得在禁煙區吸煙或引火；

　　五、廠(chǎng)區失火時(shí)，全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作；

　　六、為照顧員工之健康，公司將視需要辦理健康檢查；

　　七、公司有權禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作，每位員工對同事間知悉有傳染病者，均有義務(wù)呈報行政人事部門(mén)處理，以確保多數員工安全；

　　八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理，相關(guān)部門(mén)在規定時(shí)間提出書(shū)面事故調查報告。

　　第十章：附則

　　第五十條、本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

　　第五十一條、本公司員工務(wù)必了解本手冊一切內容，并不得以未悉為由而免除責任。

　　第五十二條、本規則不盡之處，參照國家法律法規及公司其他規章制度執行。

公司員工手冊9

　　總則：

　　為使本公司作業(yè)規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據本制度辦理。

　　(二)、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

　　(三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。

　　(四)、關(guān)于試用、實(shí)習人員，新進(jìn)員工的管理參照本規定辦理或修訂之。

　　各工作人員的崗位職責：

　　一、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責：

　　1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;

　　2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監督、檢查、反饋工作;

　　3、制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實(shí)考核;

　　4、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的資金回籠;

　　5、負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓及團隊拓展工作;

　　6、幫助公司領(lǐng)導管理公司的基本運作;

　　7、對項目部銷(xiāo)售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。

　　二、銷(xiāo)售主管崗位職責：

　　1、定期起草銷(xiāo)售工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實(shí)施;

　　2、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)指導與檢查、控制，監督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進(jìn)行;

　　3、銷(xiāo)售代表的入職培訓和日常業(yè)務(wù)培訓;

　　4、各種銷(xiāo)售活動(dòng)現場(chǎng)的組織、巡檢與協(xié)調，銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調節、調度，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;

　　5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理，銷(xiāo)售團隊建設，并提交人員使用與管理建議;

　　6、定期向主管領(lǐng)導提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調研;

　　7、負責銷(xiāo)售資料的監控和準備，完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作;

　　8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理。

　　三、銷(xiāo)售代表崗位職責：

　　1、負責客戶(hù)的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

　　2、負責公司銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內務(wù)工作;

　　3、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;

　　4、銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí)，協(xié)助銷(xiāo)售主管負責銷(xiāo)售部?jì)炔恳磺腥粘＿\做;

　　5、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售合同的跟蹤;

　　6、負責本銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛生的安排、監督工作。

　　7、定期起草銷(xiāo)售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導;

　　8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規定，熟悉本部門(mén)工作流程;

　　四、行政人員崗位職責：

　　(一)、直交職責：

　　1、協(xié)助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;

　　2、熟悉了解《勞動(dòng)法》、《逸動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規;

　　3、協(xié)助公司做好各類(lèi)文件的年審、更正及辦理。

　　4、負責公司員工福利、社會(huì )保證險的登記、變革及相關(guān)手續;

　　5、協(xié)助行政總監依據各部門(mén)用人需求進(jìn)行招聘、挑選，以做到量才錄用;

　　6、負責公司人事考勤、績(jì)效考查及各方面檔案資料的管理;

　　7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。

　　8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;

　　9、協(xié)幫公司對員工入行各類(lèi)規章制度的培訓以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性學(xué)問(wèn)培訓的部署;

　　10、依據經(jīng)理安排，負責布置公司的各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記載;

　　11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類(lèi)、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動(dòng)、拷貝或讓無(wú)關(guān)人員瀏覽等保稀工作;

　　(二)、管理職責：

　　1、對印章、引見(jiàn)信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;

　　2、對秘密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責;

　　3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應，致使形成嚴重喪失負責;

　　4、對經(jīng)理辦公室行文的過(guò)失，搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負責;

　　(三)、工作權限：

　　1、有敦促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);

　　2、有權要求公司各部門(mén)提交必要的資料和訊問(wèn)各部門(mén)工作情況;

　　3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規定的執行情況有權檢查、監督;

　　4、經(jīng)行政總監受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關(guān)事宜。

　　(四)、管轄范圍：

　　公司各部門(mén)后勤、人力資源方面的工作。

　　(五)、入職要求：

　　1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統、方式和內容;

　　2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容;

　　3、具有一定的組織和協(xié)調能力，能調動(dòng)工作部門(mén)員工積極性并使其為完成公司及本部門(mén)工作而作出奉獻;

　　4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關(guān)系;

　　5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認識，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求

　　員工手冊4

　　一、部門(mén)規章制度

　　1、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)中轉部，盡忠職守

　　2、遵守公司各項章程

　　3、愛(ài)護公司財物，愛(ài)護轉運部公物，不浪費、不化公為私

　　4、維護公司榮譽(yù)，維護中轉部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉部的行為

　　5、準時(shí)上班，對所負責的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個(gè)部門(mén)及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

　　7、服從上級領(lǐng)導，如有不同意見(jiàn)，須先執行后反映

　　8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

　　9、著(zhù)裝儀表整潔大方，勿穿著(zhù)花俏夸張服飾

　　10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時(shí)間吃零食;不準在公司轉運部抽煙

　　11、工作時(shí)須全神貫注、細致認真，不做無(wú)謂的閑聊

　　12、嚴禁用轉運部電話(huà)私聊，業(yè)務(wù)電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了

　　13、需要調班、工休時(shí)，須經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方能生效，不準擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時(shí)內須向主管領(lǐng)導請假，次日上班后補齊假條，同時(shí)附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出申請，經(jīng)同意后方可請假

　　15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請，經(jīng)上級領(lǐng)導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續

　　16、分工合作，轉運部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導安排的其他工作

　　17、轉運部管理人員須注意自身涵養，以身作則，領(lǐng)導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒

　　18、每周例會(huì )，轉運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時(shí)通知上級。

　　二、轉運部辦公用具管理辦法:

　　1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng )業(yè)、勤儉節約，員工要愛(ài)惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費

　　2、文具及紙張統一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責任人明確

　　3、公司及轉運部公物不得挪作私用，不得擅自動(dòng)用或取用，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準不得起用

　　4、轉運部電話(huà)傳真主要是與外界溝通，方便開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以電話(huà)傳真不準私用

　　5、轉運部接電話(huà)標準用語(yǔ)為“您好!xx速遞”或“您好!xx速遞xx轉運部”

　　6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話(huà)號碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著(zhù)急，耐心聽(tīng)對方講話(huà)，如果對方的話(huà)不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話(huà)記錄箋上，寫(xiě)明應接電話(huà)人姓名，來(lái)電者電話(huà)號碼等，最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò )維護直接找公司IT部門(mén)，其他人員不得私自處理

　　8、未經(jīng)授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

　　9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策，涉及公司機密的須注意，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉運部操作流程:

　　1、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車(chē)----提取動(dòng)作----卸車(chē)快遞公司規章制度

　　2、操作:卸車(chē)----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車(chē)

　　3、出貨:裝車(chē)----領(lǐng)取出港單據----出車(chē)----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執

　　四、轉運部各崗位工作職責:

　　(一)經(jīng)理

　　1、直接向總經(jīng)理負責

　　2、維續轉運部的正常運作

　　3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

　　4、與公司關(guān)聯(lián)部門(mén)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò )，維護及提升公司和轉運部的良好聲譽(yù)

　　5、本部門(mén)突發(fā)事件的處理

　　6、做好各種數據的統計和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監督

　　9、本部門(mén)單據和員工考勤的審核

　　10、保證本部門(mén)各種車(chē)輛、設備、設施的正常運行

　　11、制定本部門(mén)培訓計劃及培訓事宜

　　12、遵守公司及轉運部的各項章程

　　13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

　　(二)協(xié)理

　　1、直接向經(jīng)理負責

　　2、維續轉運部本班的正常運作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

　　4、組織協(xié)調貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

　　5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄

　　6、本班突發(fā)事件的處理

　　7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車(chē)輛、設備、設施等的維續

　　9、本班與外界的聯(lián)絡(luò )溝通

　　10、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　11、上級領(lǐng)導安排的其他工作

　　12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　　(三)內務(wù)

　　1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)

　　2、公司MIS系統及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數據的入錄、上傳及保存

　　5、轉件的處理

　　6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類(lèi)(詳細、真實(shí))

　　8、電腦的維護，保持電腦的正常運行

　　9、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　10、上級領(lǐng)導安排的.其他工作

　　11、與上、下班內務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄

　　(四)操作員

　　1、進(jìn)出港貨物的掃描(準確、快速)

　　2、不良貨物的處理(安全)

　　3、貨物的分揀(準確、快速、安全)

　　4、貨物的包裝(安全、快速)

　　5、辦公用具的使用(正確、維護)

　　6、辦公設備、設施的使用(正確、安全)

　　7、工作區域的維護(清潔、安全)

　　8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　10、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　11、上級領(lǐng)導安排的其他工作

　　(五)搬運工

　　1、貨物的搬運(準確、安全、快速)

　　2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　4、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　5、上級領(lǐng)導安排的其他工作

　　(六)押車(chē)員

　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

　　2、保證所押車(chē)輛中的貨物的數量、安全

　　3、保存所押車(chē)輛中的各種單據

　　4、提醒駕駛員行車(chē)安全

　　5、所押車(chē)輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理

　　6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全

　　7、所押車(chē)輛在途中如發(fā)生故障或堵車(chē)等原因應及時(shí)向轉運部報告，并做好應急工作

　　8、裝卸貨物時(shí)應注意裝卸順序、數量及裝卸地點(diǎn)等

　　9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

　　10、貨物簽收回執的交接

　　11、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　12、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　13、上級領(lǐng)導安排的其他工作

　　(七)駕駛員

　　1、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　2、遵守國家及地方的各項法律法規

　　3、維護所行駛車(chē)輛的良好運行

　　4、車(chē)輛的日常清洗、加油、保養或報修

　　5、保證自身各項證件的有效使用

　　6、愛(ài)護車(chē)輛，做到車(chē)容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車(chē)前做到三查，在途中做好例保，做好各項維護記錄

　　7、備好管好隨車(chē)工具，便于出車(chē)時(shí)應急使用

　　8、正常駕駛車(chē)輛，預防車(chē)輛事故

　　9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛

　　10、嚴禁駕駛員開(kāi)車(chē)回家或辦私事，嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人

　　11、車(chē)輛在工作中的異常處理

　　12、各種車(chē)輛行駛票據的保存、記錄及報銷(xiāo)

　　13、提貨、出貨的'相關(guān)工作

　　14、車(chē)輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項記錄

　　15、途中車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)應迅速排除，若自身無(wú)法修復時(shí)應立即向轉運部報告

　　16、中途堵車(chē)或因其他原因不能及時(shí)到達目的地時(shí)應立即向轉運部報告

　　17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全

　　18、對車(chē)輛上的人員、貨物的安全負責

　　19、駛員在所行駛的線(xiàn)路中應控制運輸成本，注重資源節約

　　20、對車(chē)輛交接的及時(shí)記錄

　　21、貨物簽收回執的交接

　　22、需要協(xié)助的相關(guān)工作

　　23、上、下班的各項交接事宜

　　24、上級領(lǐng)導安排的其他工作

　　xx快遞轉運部全體職員須遵守公司及轉運部各項章程。勤策勤力，通力合作，以轉運部團隊為主，努力做好各項工作，發(fā)揮自身的最大精力，為轉運部作出最大的貢獻!

公司員工手冊10

　　第一、“員工形象準則”

　　一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊范本。

　　二、員工儀容、儀表、著(zhù)裝要求員工衣著(zhù)應當符合金融機構形象及部門(mén)形象。原則上，員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時(shí)間一律統一穿著(zhù)公司制服。以下條款供參考：

　　（一）員工衣著(zhù)要求得體、協(xié)調、整潔、悅目；

　　（二）上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；

　　（三）西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中；（四）男士長(cháng)袖襯衫要塞在褲腰內，袖子最好不卷起，長(cháng)褲有腰攀，應穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭；

　　（五）女士宜化淡妝，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。

　　三、社交、談吐

　　（一）在與他人交談中，請講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；

　　（二）與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。

　　（三）與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。

　　四、舉止、行為

　　（一）遵守考勤制度，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；

　　（二）上班時(shí)間不吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力充，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)；

　　（三）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；

　　（四）開(kāi)誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異；

　　（五）熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；

　　（六）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　（七）出入會(huì )議室或上司辦公司室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)，管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。

　　第二、員工日常活動(dòng)行為準則

　　員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應具備優(yōu)良的.道德品質(zhì)，有錯必改，不得文過(guò)飾非、陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。

　　一、電話(huà)

　　（一）員工電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；

　　（二）及時(shí)接聽(tīng)，勿讓鈴聲超過(guò)3聲，遲接電話(huà)須表示歉意；

　　（三）使用代表企業(yè)的規范用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，××信用社”、“您好，××辦公室”等；

　　（四）仔細、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà)，決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>

　　（五）準確記錄，轉告電話(huà)內容，主動(dòng)幫助解決顧客要求，及時(shí)轉告并敦促同事回復電話(huà)；

　　（六）談話(huà)結束，表示謝意，等對方先掛電話(huà)；

　　（七）工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà)，如有急事，由管理人員轉告。

　　二、工作證、胸牌

　　（一）由單位發(fā)給工作證或者胸牌，員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí)，必須佩戴胸牌；

　　（二）工作證、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門(mén)報告，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字，可到辦公室補領(lǐng)，如因長(cháng)久磨損，應及時(shí)以舊換新。

公司員工手冊11

　　第一章

　　第一條為明確公司與員工雙方的權利與義務(wù)，促進(jìn)公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開(kāi)展，本著(zhù)公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則，依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和公司實(shí)際情況制定本手冊。

　　第二條本手冊所稱(chēng)員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

　　第三條一般規定

　　一、公司經(jīng)營(yíng)管理者有權依照公司各項現行管理規定，指派或分配員工工作;

　　二、員工對于公司指派或分配的各項工作，均有義務(wù)履行，不得無(wú)故拒絕;

　　三、凡員工行為違反本《員工手冊》的規定，公司可視該行為情節輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應處罰;

　　四、本《員工手冊》載明的有關(guān)規定適用于公司全體員工。

　　第二章員工聘用

　　第四條公司根據發(fā)展需要聘用員工，由人力資源部依據實(shí)際需求情況編制定崗定編報告和人員聘用方案，呈總經(jīng)理批準后，負責執行內部調配工作或實(shí)施公開(kāi)招聘。

　　第五條員工的聘用分首次進(jìn)公司的招聘和續聘等情形。

　　第六條公司采取逐層聘用的方式聘用員工，即部門(mén)負責人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門(mén)員工由部門(mén)負責人決定聘用。

　　第七條凡應聘人員有下列情形之一者，公司不予錄用或續聘：

　　一、《勞動(dòng)法》規定不得雇傭者;

　　二、有違法、違紀行為者;

　　三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作，后被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

　　四、經(jīng)審查認定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;五、不符合公司規定的其他有關(guān)條件者。

　　第八條首次進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時(shí)，相關(guān)擇錄標準和程序等事項按雙方約定執行。

　　第九條公司對首次簽訂勞動(dòng)合同的人員，均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計入勞動(dòng)合同年限。試用期間，公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括，熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作，具體內容主要以本《員工手冊》為準。

　　第十條員工試用期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按雙方簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》辦理解除勞動(dòng)合同手續;相應的，如果員工無(wú)法達到公司要求，公司將按有關(guān)規定解除或終止勞動(dòng)合同。

　　第十一條員工試用期滿(mǎn)，人力資源部將與試用部門(mén)負責人一起對員工進(jìn)行考核，經(jīng)有關(guān)程序考核合格者，于期滿(mǎn)次日起轉為正式員工;經(jīng)考核不合格者，則依法解除勞動(dòng)合同。

　　第十二條員工的續聘工作按本《員工手冊》和公司相關(guān)規章制度的規定執行。

　　第十三條公司有權依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲、解雇等事項，公司員工應積極給予配合。

　　第三章勞動(dòng)合同管理

　　第十四條公司逐步實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理方式。

　　第十五條簽定勞動(dòng)合同的基本原則

　　一、堅持合法的原則。勞動(dòng)合同的內容、條款、簽訂的程序，必須符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規和政策的規定。

　　二、堅持平等自愿，協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著(zhù)平等自愿，協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。

　　三、堅持權利與義務(wù)相結合的原則。經(jīng)過(guò)平等自愿，協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同，公司與員工既享有合同規定的權利，又承擔相應的義務(wù)。

　　第十六條勞動(dòng)合同分為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和有固定期限勞動(dòng)合同，有固定期限勞動(dòng)合同一般為壹年。

　　第十七條連續服務(wù)期的要求

　　對經(jīng)公司出資培訓后的員工，除經(jīng)公司同意其離職外，必須遵守經(jīng)培訓后連續為公司服務(wù)的期限要求：

　　一、參加境內學(xué)習培訓在6個(gè)月以?xún)鹊模�連續服務(wù)期為1年;在6個(gè)月以上12個(gè)月以?xún)鹊模�連續服務(wù)期為3年。

　　二、參加境外學(xué)習培訓在6個(gè)月以?xún)鹊模�連續服務(wù)期為3年;在6個(gè)月以上的，雙方另行約定。

　　三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的，連續服務(wù)期為4年;攻讀研究生的，連續服務(wù)期為5年。

　　四、如雙方簽有協(xié)議的，按協(xié)議規定確定連續服務(wù)期。

　　第十八條勞動(dòng)合同的簽訂

　　一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，由公司法定代表人或其授權代表，依法與員工以書(shū)面形式簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。

　　二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，員工在公司內的崗位等級，由公司總經(jīng)理決定。

　　三、簽定勞動(dòng)合同后，可辦理勞動(dòng)合同鑒定手續。

　　第十九條勞動(dòng)合同的變更

　　在勞動(dòng)合同的有效期內，公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動(dòng)合同的部分條款。勞動(dòng)合同變更后，未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達成一致意見(jiàn)的，原勞動(dòng)合同繼續有效。

　　第二十條勞動(dòng)合同的終止

　　符合下列條件之一者，勞動(dòng)合同即行終止：

　　一、有固定期限勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，一方或雙方不同意續訂勞動(dòng)合同的;

　　二、簽訂勞動(dòng)合同的雙方有一方消失;

　　三、經(jīng)仲裁和判決而終止;

　　四、由于不可抗力而使勞動(dòng)合同無(wú)法履行;

　　五、員工經(jīng)批準離開(kāi)公司;

　　六、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件出現。

　　第二十一條無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件

　　符合下列條件之一，無(wú)固定期限勞動(dòng)合同即行終止：

　　一、第二十條五款所列條件之一出現時(shí);

　　二、員工個(gè)人要求終止勞動(dòng)合同的;

　　三、公司與員工另有約定的條件出現。

　　第二十二條勞動(dòng)合同的續訂

　　勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續訂勞動(dòng)合同，并按本《員工手冊》的相關(guān)規定執行。

　　一、公司、員工應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)時(shí)，及時(shí)協(xié)商是否續訂的有關(guān)事宜;

　　二、凡所簽訂的勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，在此之前員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的期限已不間斷地達到十年，或距員工法定退休年齡十年以?xún)龋�公司與員工雙方同意續訂勞動(dòng)合同的，如員工要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，應簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;

　　三、對掌握公司重要商業(yè)秘密，或擔任某項重點(diǎn)工作的員工，公司應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前30天，與其協(xié)商是否續訂勞動(dòng)合同。雙方同意續訂的，可續訂勞動(dòng)合同。如員工不同意續訂，公司可將其調離原崗位，辦理工作交接，公司認為必要時(shí)，可進(jìn)行離任審計。

　　四、勞動(dòng)合同的續訂手續。公司應以書(shū)面形式通知員工是否同意續訂。在得到公司的通知后，員工應在十日內做出書(shū)面答復。如員工未能按期予以書(shū)面答復，即視其為不同意續訂，公司可按相關(guān)規定與其辦理終止勞動(dòng)合同手續。

　　第二十三條勞動(dòng)合同的解除

　　根據有關(guān)法規和本《員工手冊》的規定，公司與員工雙方均可解除勞動(dòng)合同。

　　一、員工解除勞動(dòng)合同的條件：

　　有下列情況之一的，員工可以隨時(shí)通知公司，解除勞動(dòng)合同：

　　1、在試用期間;

　　2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動(dòng)的;

　　3、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報酬或提供勞動(dòng)條件的;

　　有下列情況之一的，員工解除勞動(dòng)合同，應提前30天通知公司：

　　1、勞動(dòng)合同期限內，在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計算機、財務(wù)、機要保密、勞動(dòng)工資等項工作，掌握公司重要商業(yè)秘密的;

　　2、擔任某項重點(diǎn)工作，工作未結束的;

　　3、與公司另有約定的;

　　二、公司解除勞動(dòng)合同的條件：

　　員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：

　　1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的;

　　經(jīng)常遲到、早退，一個(gè)月內累計遲到、早退達10次的;連續曠工7天以上，或一年內累計曠工達15天以上的;因員工本人的原因，給公司聲譽(yù)造成較壞影響的;

　　拒不服從公司安排，不服從領(lǐng)導，嚴重影響公司經(jīng)營(yíng)管理秩序的;采取不正當手段，索取虛假病假證明欺騙公司，經(jīng)查證屬實(shí)的;利用病、事假或在規定的醫療期內，為他人或本人從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取經(jīng)濟收入的;

　　3、嚴重失職或違法違紀、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成重大損害的：

　　玩忽職守，給公司造成較大經(jīng)濟損失;

　　弄虛作假，為個(gè)人或小集團騙取經(jīng)濟利益和榮譽(yù)，情節惡劣并查證屬實(shí)的;

　　行賄、受賄、貪污、挪用公款，不夠刑事處分的;

　　違反《中華人民共和國治安處罰條例》，賭博、吸毒、賣(mài)淫、嫖、盜竊等，不夠刑事處分的;

　　4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內部資料為他人做證，造成公司經(jīng)營(yíng)損失的;

　　5、被依法追究刑事責任的.;

　　以上除第1項外，均屬于過(guò)錯解除勞動(dòng)合同。

　　員工有下列情況之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應提前30天以書(shū)面形式通知員工：

　　1、員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的其他工作的;

　　2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;

　　3、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的;

　　以上屬非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同。

　　員工有下列情形之一的，公司不得依據非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同的規定，解除勞動(dòng)合同：

　　1、因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

　　2、患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的;

　　3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;

　　4、在公司連續工作十年及以上，且距法定退休年齡五年以?xún)鹊?

　　5、法律、行政法規規定的其他情況;

　　員工在醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內，勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，不屬于過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同范圍的，勞動(dòng)合同期限應自動(dòng)延續至醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿(mǎn)為止。對因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的員工，按國家相關(guān)政策規定處理。

　　第二十四條終止、解除勞動(dòng)合同的程序手續

　　一、由員工提出解除勞動(dòng)合同的，經(jīng)與公司協(xié)商同意，員工應在30天內按規定辦理有關(guān)手續;

　　二、員工引用本《員工手冊》第二十三條第一款第一項的條件，隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同的，公司應及時(shí)按規定辦理有關(guān)解除手續;

　　三、公司提出終止和解除勞動(dòng)合同的，公司應當向員工出出具書(shū)面通知，并在出具書(shū)面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續。

　　第二十五條違反勞動(dòng)合同的責任

　　公司、員工違反《勞動(dòng)法》規定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，給對方造成經(jīng)濟損失的，應當承擔賠償責任，并依照國家法律、法規、規章的規定予以賠償。具體按勞動(dòng)部《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規定的賠償辦法》、《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

　　第二十六條違反連續服務(wù)期的費用賠償

　　在公司規定和雙方約定的連續服務(wù)期內，因員工要求解除勞動(dòng)合同的，須償還公司提供的培訓費用。其賠償計算公式為：

　　F=A*C其中F為違約賠償額，其中A為連續服務(wù)期限，B為連續服務(wù)期內的實(shí)際工作時(shí)間，C為培訓費用之和。

　　培訓費是指培訓期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費、住宿費、教育培訓費、培訓考察費等。參加多次培訓的，本款所提C為多次培訓費用之和。

　　第二十七條經(jīng)濟補償

　　公司依據國家有關(guān)規定解除勞動(dòng)合同，或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴重困難，必須裁減人員的，應當支付員工經(jīng)濟補償金。具體按勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償辦法》辦理。

　　第二十八條員工的經(jīng)濟補償金，由公司按規定標準一次性發(fā)放給員工，有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟補償金：

　　一、員工在試用期內被證明不符合錄用條件被解除勞動(dòng)合同的;

　　二、員工在合同期內單方面解除勞動(dòng)合同的;

　　三、員工因本《員工手冊》規定的過(guò)錯原因而被解除勞動(dòng)合同的。

　　第二十九條勞動(dòng)合同爭議的處理

　　因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，其爭議的處理按《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

　　第三十條人力資源部應做好勞動(dòng)合同的日常管理工作。

　　一、建立健全勞動(dòng)合同的簽定、續訂、變更、終止、解除管理制度，規范勞動(dòng)合同檔案制度，按規定及時(shí)為員工辦理各項手續。

　　二、按照本《員工手冊》和勞動(dòng)合同的相關(guān)規定，需擬定書(shū)面通知的，應按規定及時(shí)通知對方。

　　三、勞動(dòng)合同終止、解除后，公司應下達《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并抄送失業(yè)保險等機構，按規定轉移員工的社會(huì )保險手續。

　　第三十一條有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛或爭議，由人力資源部負責調解并妥善解決。

　　第四章員工培訓

　　第三十二條公司培訓體系主要由新員工上崗前的職前培訓、員工在崗培訓和員工自我培訓三部分組成。

　　第三十三條職前培訓目的

　　一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營(yíng)目標、公司規章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融洽到員工隊伍中，更快地進(jìn)入工作狀態(tài);

　　二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。

　　第三十四條職前培訓內容

　　一、講解公司創(chuàng )業(yè)史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍及奮斗目標;二、講解公司組織機構、企業(yè)文化，介紹公司人員;三、講解各項辦公流程，學(xué)習各項規章制度;四、介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備;五、其他需要培訓的內容。

　　第三十五條在崗培訓和自我培訓

　　一、公司根據自身經(jīng)濟情況和發(fā)展需要，建立員工在崗培訓的制度。通過(guò)學(xué)習培訓，提高、完善和充實(shí)員工的各項專(zhuān)業(yè)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤，提高工作質(zhì)量

　　和效率;提高員工的工作熱情和團隊合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;

　　二、公司要求所有員工必須持續提高專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，公司將酌情提供必要的學(xué)習條件;對學(xué)習成績(jì)優(yōu)異并為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，包括薪資晉級、職位晉升等獎勵;

　　三、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項在職教育、成人教育和職業(yè)培訓，公司在制度上承認員工在社會(huì )上有資質(zhì)的機構院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書(shū);公司將根據員工自我培訓取得的成績(jì)及為公司創(chuàng )造的經(jīng)濟效益酌情給予鼓勵或獎勵。

　　第五章員工的權利和義務(wù)

　　第三十六條員工享有的權利

　　一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規定的各項權利;

　　二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì )地位或宗教信仰而受歧視;

　　三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利;

　　四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件;

　　五、公司員工有權按勞取酬，公司應以貨幣形式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;

　　六、公司員工有享受社會(huì )保險和福利的權利，公司應結合自身和本地區實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎，為其辦理有關(guān)社會(huì )保險等福利;

　　七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理;有權提出合理化建議;有權參加公司組織的各項企業(yè)活動(dòng);

　　八、公司員工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。

　　第三十七條員工應履行的義務(wù)

　　一、遵循國家法律、法規及本公司有關(guān)規章制度的規定，遵守各項管理細則;

　　二、遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

　　三、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報告，確保工作的質(zhì)量和效率;

　　四、積極學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核;

　　五、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。

　　六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

　　七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：

　　以公司名義提供擔保、證明;

　　以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作;

　　九、其他公司規定員工必須履行的各項義務(wù)。

　　第六章考勤管理

　　第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8：30時(shí)至12：00時(shí);下午14：00時(shí)至17：00時(shí)。

　　第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7：00時(shí)至8：30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17：00時(shí)至21：00時(shí)。

　　第四十條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規雙方均按曠工一天處理。

　　第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎?超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。

　　第四十二條考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關(guān)工作紀律的規定執行。

　　第七章請假及休假管理

　　第四十三條公司實(shí)行五天工作制，周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等國家法定假日，休假天數按照國家和當地政府的規定執行。

　　第四十四條探親假。凡在本公司工作滿(mǎn)一年的正式員工，與配偶不住在同一縣市的，可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的，可享受探望父母的假期待遇，但員工與父親或母親一方住在同一縣市的，不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為：

　　一、已婚員工探望配偶，每年一次，假期30天;二、未婚員工探望父母，每年一次，假期20天;三、已婚員工探望父母，每四年一次，假期20天。

　　員工探親假的往返路費自行承擔，探親假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療，須持醫院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規定辦理請假手續的，按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標準如下：

　　一、5天內：

　　工資扣除額=基本薪酬52%2

　　5請假天數;

　　二、5天至1個(gè)月：

　　基本薪酬64%25請假天數;

　　三、1個(gè)月以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請假天數。

　　第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十七條婚假。員工結婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續休假12天。婚假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十九條事假。員工因辦理私事請假，應書(shū)面提出請假申請，經(jīng)公司審批同意后，可以請事假。請事假天數原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標準如下：

　　一、3天內：

　　工資扣除額=基本薪酬64%2

　　5請假天數;

　　二、3天以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請假天數。

　　第五十條公休假。公司員工工齡滿(mǎn)5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿(mǎn)5至10年的，公休假為5天;工齡滿(mǎn)10至15年的，公休假為7天;工齡滿(mǎn)15至20年的，公休假為10天;工齡超過(guò)20年的，公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請探親假的，當年不再安排公休假。

　　第五十一條員工的醫療期

　　員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時(shí)，根據本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》辦理。

　　第五十二條請假規定

　　一、員工申請探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導提出書(shū)面申請，經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批，待批準休假后將書(shū)面申請報人力資源部備案。

　　二、員工休假完畢后，須到人力資源部報到，注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規定未辦理銷(xiāo)假手續者，按曠工論處。

　　第八章薪酬及福利

　　第五十三條勞動(dòng)報酬和保險福利待遇

　　一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級取酬的原則，根據國家有關(guān)規定和公司的薪酬制度，以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報酬，并保證不低于當地最低工資標準;

　　二、公司按照法律規定向政府指定的機構，為員工辦理養老、失業(yè)、醫療等社會(huì )統籌保險和住房公積金;

　　三、員工的其他保險福利待遇，按照公司有關(guān)規定執行。

　　第五十四條員工工資系指公司依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報酬。工資以現金方式給付。

　　第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制，根據崗位性質(zhì)和等級，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據。員工工資水平隨崗位和等級的變動(dòng)而變動(dòng)。

　　第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除：

　　個(gè)人所得稅;養老保險中應由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險中應由個(gè)人支付的部分;醫療保險中應由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規定應扣除的部分。

　　第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí)，應提前1日通知員工，并確定延緩支付的日期。

　　第五十八條員工從較低級崗位調整到較高級崗位的，崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執行;員工從較高級崗位調整到較低級崗位的，崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執行。

　　第五十九條員工因調整崗位及等級，工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執行。

　　第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準。

　　第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司薪酬管理工作行使監督、管理和處理的職權。人力資源部負責員工薪酬發(fā)放明細的核定;財務(wù)部負責具體薪酬發(fā)放事宜。

　　第六十二條公司員工嚴禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息，造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。

　　第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平，由此造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。

　　第九章附則

　　第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。

　　第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內容，不得以未悉為由而免除責任。

　　第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規相抵觸，按國家有關(guān)法律、法規執行，如公司原有的規章制度與本《員工手冊》相抵觸，按本《員工手冊》規定執行。

　　第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負責解釋。

　　附送：

　　第五章員工的權利和義務(wù)

　　第三十六條員工享有的權利

　　一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規定的各項權利;

　　二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì )地位或宗教信仰而受歧視;

　　三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利;

　　四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件;

　　五、公司員工有權按勞取酬，公司應以貨幣形式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;

　　六、公司員工有享受社會(huì )保險和福利的權利，公司應結合自身和本地區實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎，為其辦理有關(guān)社會(huì )保險等福利;

　　七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理;有權提出合理化建議;有權參加公司組織的各項企業(yè)活動(dòng);

　　八、公司員工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。

　　第三十七條員工應履行的義務(wù)

　　一、遵循國家法律、法規及本公司有關(guān)規章制度的規定，遵守各項管理細則;

　　二、遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

　　三、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報告，確保工作的質(zhì)量和效率;

　　四、積極學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核;

　　五、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。

　　六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：以公司名義提供擔保、證明;

　　以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作;九、其他公司規定員工必須履行的各項義務(wù)。第六章考勤管理

　　第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8：30時(shí)至12：00時(shí);下午14：00時(shí)至17：00時(shí)。

　　第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7：00時(shí)至8：30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17：00時(shí)至21：00時(shí)。

　　第四十條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規雙方均按曠工一天處理。

　　第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎?超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。

　　第四十二條考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關(guān)工作紀律的規定執行。

　　第七章請假及休假管理

　　第四十三條公司實(shí)行五天工作制，周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等國家法定假日，休假天數按照國家和當地政府的規定執行。

　　第四十四條探親假。凡在本公司工作滿(mǎn)一年的正式員工，與配偶不住在同一縣市的，可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的，可享受探望父母的假期待遇，但員工與父親或母親一方住在同一縣市的，不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為：

　　一、已婚員工探望配偶，每年一次，假期30天;二、未婚員工探望父母，每年一次，假期20天;三、已婚員工探望父母，每四年一次，假期20天。

　　員工探親假的往返路費自行承擔，探親假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療，須持醫院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規定辦理請假手續的，按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標準如下：

　　一、5天內：

　　工資扣除額=基本薪酬52%2

　　5請假天數;

　　二、5天至1個(gè)月：

　　基本薪酬64%2

　　5請假天數;

　　三、1個(gè)月以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請假天數。

　　第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十七條婚假。員工結婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續休假12天。婚假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

　　第四十九條事假。員工因辦理私事請假，應書(shū)面提出請假申請，經(jīng)公司審批同意后，可以請事假。請事假天數原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標準如下：

　　一、3天內：

　　工資扣除額=基本薪酬64%2

　　5請假天數;

　　二、3天以上：

　　工資扣除額=基本薪酬76%2

　　5請假天數。

　　第五十條公休假。公司員工工齡滿(mǎn)5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿(mǎn)5至10年的，公休假為5天;工齡滿(mǎn)10至15年的，公休假為7天;工齡滿(mǎn)15至20年的，公休假為10天;工齡超過(guò)20年的，公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請探親假的，當年不再安排公休假。

　　第五十一條員工的醫療期

　　員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時(shí)，根據本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》辦理。

　　第五十二條請假規定

　　一、員工申請探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導提出書(shū)面申請，經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批，待批準休假后將書(shū)面申請報人力資源部備案。

　　二、員工休假完畢后，須到人力資源部報到，注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規定未辦理銷(xiāo)假手續者，按曠工論處。

　　第八章薪酬及福利

　　第五十三條勞動(dòng)報酬和保險福利待遇

　　一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級取酬的原則，根據國家有關(guān)規定和公司的薪酬制度，以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報酬，并保證不低于當地最低工資標準;

　　二、公司按照法律規定向政府指定的機構，為員工辦理養老、失業(yè)、醫療等社會(huì )統籌保險和住房公積金;

　　三、員工的其他保險福利待遇，按照公司有關(guān)規定執行。

　　第五十四條員工工資系指公司依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報酬。工資以現金方式給付。

　　第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制，根據崗位性質(zhì)和等級，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據。員工工資水平隨崗位和等級的變動(dòng)而變動(dòng)。

　　第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除：個(gè)人所得稅;養老保險中應由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險中應由個(gè)人支付的部分;醫療保險中應由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規定應扣除的部分。

　　第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí)，應提前1日通知員工，并確定延緩支付的日期。

　　第五十八條員工從較低級崗位調整到較高級崗位的，崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執行;員工從較高級崗位調整到較低級崗位的，崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執行。

　　第五十九條員工因調整崗位及等級，工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執行。

　　第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準。

　　第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司薪酬管理工作行使監督、管理和處理的職權。人力資源部負責員工薪酬發(fā)放明細的核定;財務(wù)部負責具體薪酬發(fā)放事宜。

　　第六十二條公司員工嚴禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息，造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。

　　第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平，由此造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。

　　第九章附則

　　第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。

　　第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內容，不得以未悉為由而免除責任。

　　第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規相抵觸，按國家有關(guān)法律、法規執行，如公司原有的規章制度與本《員工手冊》相抵觸，按本《員工手冊》規定執行。

　　第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負責解釋。

公司員工手冊12

　　一、 績(jì)效工資

　　1、績(jì)效工資以個(gè)人崗位工資為基數，占崗位工資與績(jì)效工資之和的 40%。是工資構成中相對靈活的部分，并與績(jì)效考核結果掛鉤。

　　2、個(gè)人績(jì)效工資具體計算公式如下：

　　實(shí)發(fā)績(jì)效工資=應計績(jì)效工資×計發(fā)系數(績(jì)效考評分數)

　　其中：應計績(jì)效工資占崗位工資與績(jì)效工資之和的 40%;績(jì)效工資計發(fā)系數根據考核評分結果而定。

　　3、 績(jì)效考核按照酒店相關(guān)規定執行。

　　4、試用期內員工不享受績(jì)效工資。

　　5、績(jì)效工資實(shí)行“上不封頂、下不保底"的原則。

　　二、津貼

　　1、根據具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補償，體現多勞多得的原則，同時(shí)兼顧職工收入的穩定增長(cháng)，特在工資結構中設立津貼一項。

　　a)特殊崗位津貼： 此類(lèi)津貼并非普遍享受，僅僅針對于工作表現優(yōu)秀的人才。具體標準主要按照個(gè)人能力與對酒店貢獻大小，崗位責任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。

　　b)其他補貼：

　　1).店齡補貼：?jiǎn)T工在酒店連續工作滿(mǎn)一年后，可享受店齡補貼

　　50 元/月，以四年為最高年限。(一年內員工請病事假累計超過(guò)一個(gè)月或曠工 1 次，取消年限增資資格)

　　2). 住房補貼：非溫州市區員工可享受住房補貼 50 元/人，(酒店如安排住宿，則住房補貼自動(dòng)取消)

　　三、 年終獎金

　　1、酒店實(shí)行年底雙薪的年終獎勵制度，即十二月份發(fā)放兩個(gè)月的薪水作為鼓勵。具體發(fā)放額度根據個(gè)人在酒店工作時(shí)間長(cháng)短確定，不足一年者，按實(shí)際工作月數折算。

　　按以下公式計算：月年終獎金=月工資/12

　　2、按照酒店激勵機制對于平時(shí)為酒店做出突出貢獻的人員，除以上年終獎之外，還可從總經(jīng)理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。

　　四、 薪資調整

　　工資調整分為定期調薪、晉升加薪和獎勵加薪。

　　1、定期調薪：

　　a)每年年初，酒店根據上年經(jīng)營(yíng)情況(包括全年營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤及人均營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤增長(cháng)等)、同行業(yè)其他酒店薪資調整情況，結合酒店發(fā)展需要，確定是否需要調整工資標準以及上浮或下浮的幅度;如經(jīng)研究同意調整工資標準，則調薪日期一般定為每年的 3 月 1 日;調薪的審定期間為一年，即從上年 3 月 1 日至當年 2 月 28 日;具有調薪資格者為調薪當日酒店在冊職工，但符合以下情況之一的人員除外：

　　錄用不滿(mǎn) 1 年者;

　　當年累計缺勤 15 天以上者;

　　審定期間受過(guò)處分者;

　　其他不宜調薪者。

　　2、晉升加薪：

　　員工晉升職務(wù)時(shí)，其崗位工資自晉升之下月起，就近就高調升至新任崗位相應的`工資檔次，特殊情況需要高定工資者，需總經(jīng)理室研究決定。

　　3、獎勵加薪：

　　對于有突出貢獻的員工，經(jīng)總經(jīng)理室討論通過(guò)，可隨時(shí)給予一定幅度的獎勵加薪。

　　五、 工資計算與發(fā)放

　　1、工資計算以月為計算期。月平均工作日為 25 天，若需計算日工資，可按以下公式計算：

　　日工資額=當月工資/25

　　2、酒店新進(jìn)員工工資均自報到上班之日起開(kāi)始計算。

　　3、員工試用期滿(mǎn)后的轉正工資，均于正式轉正之日起計算。

　　4、酒店員工工資及補貼由酒店財務(wù)部統一發(fā)放。員工個(gè)人所得稅由酒店代扣代繳。

　　5、酒店采用下發(fā)薪的形式，即每月 12 日發(fā)放上月工資。

　　6、 辭職(辭退、停職、免職)人員，每月兩次發(fā)放工資，即每月

　　12 日、25 日。

　　7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇，按照國家有關(guān)規定及酒店考勤制度辦理。

　　六、 臨時(shí)工工資發(fā)放

　　臨時(shí)工工資只享受酒店固定工資，不享受其他相關(guān)福利及績(jì)效工資。

　　其中：推洗、搬運工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600 元/月 殺洗 650 元/月 海鮮工1000 元/月，發(fā)薪日同酒店聘用員工。

　　七、 培訓生工資發(fā)放

　　培訓生工資起薪工資 300 元，三個(gè)月后加 150 元。六個(gè)月培訓期結束如繼續留用，則根據酒店聘用員工工資福利管理辦法。發(fā)薪日同酒店聘用員工。

　　八、附則

公司員工手冊13

　　一、致公司全體員工

　　每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過(guò)嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會(huì )向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。

　　同時(shí)，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng )業(yè)以來(lái)的由小到大、由弱到強，直至發(fā)展到今天這樣的規模。正因為如此，公司每次在制定重大的發(fā)展戰略時(shí)，每一位領(lǐng)導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現人生價(jià)值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽(yù)和尊嚴。

　　如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動(dòng)力，就是我們的全體員工。從公司層面來(lái)講，我們一直強調以人為本的管理理念，強調為員工的發(fā)展提供機會(huì )，創(chuàng )造舞臺，并且已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手建立一套科學(xué)公平的工作績(jì)效評價(jià)體系。通過(guò)建立動(dòng)力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個(gè)層面來(lái)講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒(méi)有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續發(fā)展;企業(yè)若不能持續發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機會(huì )。我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個(gè)XX公司人的驕傲和自豪。同時(shí)，我們也要求公司的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)XX公司人，你的一舉一動(dòng)，一言一行，都代表著(zhù)公司的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)XX公司人都應該積極維護我們公司那種充滿(mǎn)活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。

　　公司正在系統地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)變革，管理創(chuàng )新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致共識。公司的制度規范需要每個(gè)XX公司人自覺(jué)遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會(huì )看到，在全體員工的努力推動(dòng)下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會(huì )在公司這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現代化企業(yè)中，迅速成長(cháng)! 過(guò)去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng )造!

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　XX公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。 公司產(chǎn)學(xué)研概況。

　　XX公司技術(shù)、銷(xiāo)售概況。 XX公司擴大投資概況。

　　三、企業(yè)文化

　　企業(yè)宗旨：

　　企業(yè)理念：

　　管理理念：

　　經(jīng)營(yíng)理念：

　　質(zhì)量理念：

　　發(fā)展理念：

　　企業(yè)吉祥物：

　　四、組織架構

　　略

　　五、員工行為準則

　　(一)基本準則

　　1、公司倡導XX的企業(yè)理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以XX為準則。

　　3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

　　(二)職責權限

　　1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔保、證明;

　　(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　2、員工未獲公司書(shū)面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無(wú)下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責。

　　4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

　　(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;

　　(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;

　　(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　(三)業(yè)務(wù)交往

　　1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。

　　2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當的'職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或為他人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會(huì )與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。

　　5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應酬活動(dòng)，應本著(zhù)禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

　　7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應謝絕參加：

　　(1)奢華的宴請及娛樂(lè )活動(dòng);

　　(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

　　(3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動(dòng);

　　(4)違反國家法律和社會(huì )公德的活動(dòng)。

　　8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據及相關(guān)信息。

　　10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車(chē)輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

　　11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。

　　12、全體員工都有義務(wù)和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長(cháng)投訴。

　　13、接受投訴的部門(mén)和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時(shí)做出處理和答復。

　　六、員工行為規范

　　共同行為

　　1、每位公司員工都有義務(wù)、有責任遵守此行為規范。 上班時(shí)間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要制定的上班時(shí)間執行。

　　2、上班時(shí)，儀表以及衣著(zhù)服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

　　3、根據員工提供的個(gè)人資料統一制作工卡。員工在上班時(shí)間應佩戴工卡。

　　4、上班時(shí)間應堅守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應與同事交代;離開(kāi)公司外出，應向主管說(shuō)明。

　　5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區域進(jìn)食或在非吸煙區吸煙，不高聲喧嘩。

　　6、使用電話(huà)應注意禮貌，語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要。

　　禮貌待人

　　1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。

　　2、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠誠實(shí)，熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。

　　3、在任何地方，碰到領(lǐng)導、同事、熟人都要主動(dòng)打招呼，要誠懇;走路靠右邊，遇見(jiàn)來(lái)客，要主動(dòng)讓路;遇見(jiàn)來(lái)客詢(xún)問(wèn)，要真誠接待，熱情引導。

　　4、找領(lǐng)導、同事匯報、聯(lián)系工作，應事前預約，輕聲敲門(mén)，熱情打招呼。

　　5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著(zhù)對方，插話(huà)要在談話(huà)間斷時(shí)進(jìn)行。講話(huà)要誠懇，表述清晰，表達明確，語(yǔ)言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

　　6、工作或生活當中與人意見(jiàn)存在分歧時(shí)，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實(shí)講道理。不武斷，不爭吵，不惡語(yǔ)傷人。

　　考勤與請假

　　7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續。

　　8、請假需填寫(xiě)請假單(請病假需附醫院證明)，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)，獲得批準并安排好工作后，方可離開(kāi)工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

　　9、如因急事、急病或暫時(shí)無(wú)法通知單位的，應在事后及時(shí)補辦請假手續。

　　建議與溝通

　　10、公司重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來(lái)促進(jìn)管理，融洽關(guān)系，增進(jìn)理解。

　　11、公司鼓勵員工相互間積極公開(kāi)的溝通交流，反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。

　　12、如果員工認為問(wèn)題不能得到解決，可依次向所在部門(mén)直接上司直至公司領(lǐng)導投訴。公司設立董事長(cháng)信箱，以接受員工的合理化建議和書(shū)面投訴。本著(zhù)對當事人負責的精神，原則上不受理匿名信件。

　　13、作為公司的一員，員工有義務(wù)和責任主動(dòng)向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見(jiàn)和建議。

　　14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。 獎勵和處分

　　15、公司積極提倡熱愛(ài)公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：

　　(1)為公司創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益的;

　　(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;

　　(3)為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)的;

　　(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著(zhù)成效的;

　　(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

　　16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽(yù)稱(chēng)號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括：

　　(1)董事長(cháng)特別獎;

　　(2)管理成就獎;

　　(3)科技創(chuàng )新獎;

　　(4)敬業(yè)精神獎;

　　(5)合理化建議獎。

公司員工手冊14

　　員工守則，全體員工務(wù)必做到：

　　一、愛(ài)國，喜愛(ài)公司，喜愛(ài)翱嘟品牌服飾運營(yíng)有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴格遵守法律，法規和企業(yè)的各項規章制度，不違法亂紀，不搞歪門(mén)邪道，說(shuō)狡猾話(huà)，辦狡猾事，做狡猾人，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

　　二、敬重各級領(lǐng)導，聽(tīng)從安排，聽(tīng)從指揮，團結工友，相互幫忙，嚴于律已，寬于待人，講話(huà)和氣、為人和善、不講粗話(huà)、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語(yǔ)言、如：對不起、沒(méi)關(guān)系、感謝你、不客氣等。

　　三、務(wù)必喜愛(ài)本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素養，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作仔細不投機取巧。

　　四、提倡搞五湖四海，不拉邦結派，不搞無(wú)政府主義，不弄無(wú)原則的糾紛，不打架，自覺(jué)維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。

　　五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，仔細討論生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　六、專(zhuān)心參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類(lèi)文體活動(dòng)，樹(shù)立群眾英雄主義思想，力爭在各類(lèi)竟賽活動(dòng)中奪魁，愛(ài)惜公共衛生，敬重他人勞動(dòng)成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。

　　七、自覺(jué)養成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。

　　八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人

　　人事任免

　　一、任免

　　1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工：

　　1.1身份不明者。

　　1.2被剝奪公民權末恢復者。

　　1.3刑事犯刑期末滿(mǎn)者。

　　1.4通緝在案者。

　　1.5身體不健康有傳染病精神不良者。

　　1.6吸毒者。

　　1.7年齡末滿(mǎn)17周歲者。

　　2、錄用新員工入廠(chǎng)時(shí)由新員工向人事部門(mén)帶給本人身份證明，及生育證明復印件，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。

　　3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續，新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。

　　4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿(mǎn)后簽訂正式合同，合同以到任日計算。

　　5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí)，外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應向公司申辦，費用由個(gè)人擔當，（從工資中扣除）。

　　二、辭職

　　員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。

　　1、辭職：?jiǎn)T工因故不能連續工作時(shí)得申請辭職，非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應待公司正式批準后方可離職。

　　2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，嘉獎工資等公司一切福利待遇。

　　三、辭退

　　有下列狀況之一者應予辭退：

　　1、因個(gè)人潛力不能勝任工。

　　2、發(fā)覺(jué)患有傳染性疾病者。

　　3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。

　　4、因其它行為致工作不能勝任者。

　　5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。

　　辭退員工離崗結算時(shí)結清工資，但不享受公司任何補貼及待遇。

　　四、除名

　　有下列行為之一者應予以除名：

　　1、一年內記過(guò)三次者。

　　2、連續曠工三日或全年累計曠工超過(guò)六日者。

　　3、營(yíng)私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。

　　4、工作疏忽造成重大損失者。

　　5、違背命令或擅離職守情節嚴峻者。

　　6、聚縱罷工，怠工，煽動(dòng)弄事者。

　　7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。

　　8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書(shū)等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴峻阻礙者。

　　9、對員工實(shí)施暴力脅迫行為者。

　　10、自離職就他公司工。

　　11、違反國家法令或公司規章制度情節嚴峻者。

　　12、威逼或污辱主管領(lǐng)導者。

　　13、泄漏公司機密情節重大者。

　　14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。

　　15、有其它行為造成嚴峻后果者。

　　16、警告滿(mǎn)三次者。

　　17、不聽(tīng)從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。

　　18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節嚴峻者。

　　19、公司實(shí)施懲處時(shí)，所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。

　　凡除名人員原則不得享受工資待遇，（特別狀況狀況可享受部分）。

　　員工嘉獎與懲處

　　在企業(yè)管理中，對員工的嘉獎與懲處是管理水平線(xiàn)的正負標準幅度，它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規定是以每位員工的月工資標準為百分數實(shí)施嘉獎與懲處，每一分為工資的百分之一，在當月的工資中進(jìn)行兌現不搞跨月實(shí)施，每年的年終的工資晉升，也是依據平常的獎懲狀況，實(shí)施不同程度的晉升工資。

　　一、嘉獎：

　　有下列行為之一者賜予嘉獎。

　　1、調解較大糾紛，息事寧人者加5—30分。

　　2、規勸親友遵規守法堪為表率者加5—30分。

　　3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻者加10—30分。

　　4、對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著(zhù)效益者加5—10分。

　　5、管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷(xiāo)，節省資金，材料有明顯著(zhù)效者加10—50分。

　　6、遇有重大災難，搶救出力者，加5—20分。

　　7、防止未發(fā)生重大災難，削減公司損失者加10—30分。

　　8、施救災難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。

　　9、領(lǐng)導有方使業(yè)務(wù)進(jìn)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著(zhù)提高加10—30分。

　　10、與壞人壞事做斗爭，成果顯著(zhù)者加5—20分。

　　11、合理化推舉公司有顯著(zhù)效益者加10—30分。

　　二、懲處：

　　有下列行為之一者賜予懲處：

　　1、有遲到早退行為1次者扣1分。

　　2、有曠工2小時(shí)以?xún)然虻」?小時(shí)以上者扣1—3分。

　　3、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3—6分。

　　4、連續曠工2天以上扣5—15分。

　　5、影響他人工作，或有串崗行為者扣5—15分。

　　6、不聽(tīng)從上級管理和工作安排，無(wú)正常工扣2—10分。

　　7、不按要求工作，職責心不強造成損失者扣5—20分。

　　8、質(zhì)量不達標，不翻工，或翻工不仔細影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2—20分。

　　9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。

　　10、在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣3—6分。

　　11、由于一時(shí)一事不滿(mǎn)有意刁難客戶(hù)，中檢，指導工，造成不良影響者扣5—10分。

　　12、服務(wù)態(tài)度不好，客戶(hù)有反映者扣5—10分。

　　13、防害公共秩序、公共衛生、不聽(tīng)從管理者扣5—10分。

　　14、品德不端、慌報事實(shí)，弄虛作假者扣5—10分。

　　15、造成嚴峻質(zhì)量事故，而不馬上翻工上報者扣5—10分。

　　注：解釋權屬本公司

　　公司保密條例

　　企業(yè)機密是企業(yè)的命脈，在當前無(wú)情的商業(yè)競爭中如何愛(ài)護企業(yè)的機密，愛(ài)護企業(yè)的.合法權益不患病非法侵害，已列入高度重視議程。一個(gè)勝利的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來(lái)賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。

　　一、保密守則

　　1、仔細保管好本職崗位的數據資料，技術(shù)資料，材料資料。

　　2、不得向無(wú)關(guān)人員（包括親屬）泄露數據，技術(shù)和市場(chǎng)機密等任何公司機密。

　　3、不得打聽(tīng)查閱打印復印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數據技術(shù)資料和材料等資料。

　　4、不得在非機密的本子上記錄機密問(wèn)題。

　　5、不得隨便亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。

　　6、不得帶機密資料出廠(chǎng)和向何人帶給機密和材料等。

　　7、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區。

　　8、不得在個(gè)人通信和電話(huà)中涉及機密問(wèn)題。

　　二、公司機密范圍

　　1、數據機密：材料進(jìn)出數據，發(fā)料數據，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數據，成品出入數據，配件數據，收發(fā)數據等。

　　2、技術(shù)機密：產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時(shí)工價(jià)，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。

　　3、材料機密：材料碎布，名稱(chēng)，產(chǎn)地價(jià)格，成份，材料耗量，性能等。

　　4、市場(chǎng)機密：產(chǎn)品價(jià)格，銷(xiāo)量，市場(chǎng)猜測，客戶(hù)名稱(chēng)，住址和通訊狀況等。

　　5、行政機密：機構編制，設備狀況，經(jīng)濟實(shí)力，規章制度，和重要人員的潛力及名單等。

公司員工手冊15

　　第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯(lián)網(wǎng)管理的'歸口管理部門(mén)。

　　第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統、內部電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的架設和維護檢修工作。

　　第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴禁其他部門(mén)私自架設網(wǎng)絡(luò )、對外電話(huà)。違者記行政小過(guò)一次，并扣50元/次。

　　第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業(yè)QQ，部門(mén)間在傳遞信息時(shí)，嚴禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的內容。

　　違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。

　　第五條 嚴禁上班時(shí)間觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )電視、電影、聊Q，看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。

　　第六條 嚴禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。

　　第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò )資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買(mǎi)cp等)。

　　違者無(wú)薪開(kāi)除。

【公司員工手冊】相關(guān)文章：

公司員工手冊08-25

公司員工手冊制度11-02

公司員工手冊范本07-14

【精選】公司員工手冊范本07-21

企業(yè)公司員工手冊07-05

公司員工手冊范本07-15

公司員工手冊管理03-10

公司員工手冊制度12-05

公司員工手冊【推薦】05-21

(通用)公司員工手冊05-22