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銷(xiāo)售員管理制度

時(shí)間:2023-01-29 20:06:05 制度 我要投稿

銷(xiāo)售員管理制度

  在現(xiàn)在社會(huì),人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售員管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售員管理制度

銷(xiāo)售員管理制度1

  1、銷(xiāo)售員服裝原則上由公司出資訂制/購(gòu)買(mǎi)成衣,營(yíng)銷(xiāo)部員工繳付押金(押金額等同服裝價(jià)值或由工薪/提成分段扣除);

  2、售員服裝由公司行制作,公司出資;

  3、銷(xiāo)售員任職期滿(mǎn)6個(gè)月,享公司配給工裝待遇;

  4、銷(xiāo)售員有義務(wù)自行妥善保管,如有損壞,照價(jià)賠償;

  5、銷(xiāo)售員因違反公司管理制度被辭退,服裝費(fèi)用自行承擔(dān);

  6、銷(xiāo)售員工任職期未滿(mǎn)6個(gè)月,自行辭職,服裝費(fèi)用自行承擔(dān)。

銷(xiāo)售員管理制度2

  1、嚴(yán)格考勤記錄以供考核。

  2、文明禮貌,盡量使用普通話(huà)交談。接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)先報(bào)'您好,xx'語(yǔ)氣溫和親切,語(yǔ)調(diào)清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。

  3、工作時(shí)間,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,保證工作的'順利進(jìn)行。

  4、工作時(shí)間不得辦私事,打私人電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)三分鐘。

  5、接待來(lái)訪(fǎng)應(yīng)熱情禮貌,讓座敬茶,詢(xún)明來(lái)意后盡快通知有關(guān)人員并注重做好登記工作。

  6、建立例會(huì)制度,定期召開(kāi),認(rèn)真記錄以作為銷(xiāo)售人員的考核依據(jù)。

  7、隨時(shí)保持清潔整齊,做到每日上班前打掃衛(wèi)生,下班前整理好桌面,關(guān)好門(mén)窗、電源。

  8、員工們應(yīng)互相幫助,互相愛(ài)護(hù),嚴(yán)禁推卸責(zé)任和損人利己。

銷(xiāo)售員管理制度3

  一、銷(xiāo)售員職責(zé)

  1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。

  2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

  3、積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。

  4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。

  5、有疑問(wèn)及時(shí)向主管或經(jīng)理反映。

  6、每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)檔案,工作日志,每周一前交上周《工作情況》及《客戶(hù)分析》,每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》。

  7、進(jìn)修學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論和有關(guān)知識(shí),接受公司的考核。

  8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息,向公司提供有益的.信息,以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

  9、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

  10、銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)記錄要當(dāng)天晚上或第二天早上9:00之前交,過(guò)時(shí)不候,也不能補(bǔ)交。

  11、填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí),除財(cái)務(wù)外,銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購(gòu)房總價(jià)款、單價(jià)。

  12、當(dāng)日值班的銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區(qū)域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員,三聲以?xún)?nèi)必須接電話(huà)。接電話(huà)一律應(yīng)答為“您好!林溪?jiǎng)e墅”。對(duì)客服人員要清楚。

銷(xiāo)售員管理制度4

  1、對(duì)外工作必須堅(jiān)持心向本銷(xiāo)售體利益,必須使客戶(hù)滿(mǎn)意的.原則。

  2、在業(yè)務(wù)交往中,不的泄露銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部機(jī)密。

  3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事,客戶(hù)交款應(yīng)到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。

  4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,應(yīng)尊重同事,接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí),盡量不把矛盾暴露給客戶(hù),有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調(diào)。

  5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。

  6、忠誠(chéng)老實(shí),辦事認(rèn)真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

  7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。

  8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù),更不許給客戶(hù)看。

  9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà),復(fù)機(jī)通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

  10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí),確認(rèn)與對(duì)方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。

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