化妝產業(yè)年終總結

時間：2021-06-20 09:43:52 總結我要投稿

化妝產業(yè)年終總結

　　1994年世界化妝品銷售接近500億美元。各類化妝品中增長最快的是染發(fā)化妝品,增長率達19%,剃須品和面部美容品增長11%,面部護理品增長9%。下面是化妝產業(yè)年終總結，歡迎參考閱讀！

化妝產業(yè)年終總結

　　化妝產業(yè)年終總結1

　　市工商聯美容美發(fā)化妝品業(yè)商會自1999年6月份成立以來，在市工商聯的領導下，在市有關部門的大力支持下，認真學習黨的十六大以來的方針政策，堅持“三個代表”的重要思想，充分利用會員的集體智慧和力量，本著為會員服務、為社會服務，為推動全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。

　　一、組織參加各種培訓，不斷提高從業(yè)人員整體水平

　　在商會成立不久，為了提高美容美發(fā)商會的知名度，一是積極組織會員參加各種培訓，認真學習美容管理經驗和美容美發(fā)技術，商會邀請了全省美容美發(fā)商會原會長程朝暉和國內美容界知名專家葉秋玲老師，針對我市美容美發(fā)現狀，結合國內一些成功經驗，進行了專題講座；二是與市質量技術監(jiān)督局合作，多次開展質量管理條例的培訓，不斷提高商會從業(yè)人員的質量意識；三是對會員進行了政治思想方面的培訓。組織會員參加市工商聯非公有制經濟代表人士培訓班，用“三個代表”的重要思想，十六大精神，世貿知識等，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平；四是積極開展交流活動，互相促進。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動，這次活動擴大了從業(yè)人員的業(yè)務交流，也提升了商會知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個人達到同行業(yè)的專業(yè)水平，今年以來，我們充分征求市工商管理局、質監(jiān)局、勞動局、衛(wèi)生局、物價局、工商聯的意見，共同制定了連云港市星級美容院和星級美發(fā)店評比標準。今年，商會還接待了東海縣美容美發(fā)商會會長、付副會長及部分會員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會長副會長單位參觀學習，對美容美發(fā)共同關心的熱點話題進行了探討和交流。

　　二、維護合法權益，增強商會工作的凝聚力和向心力

　　經過與有關部門的多次溝通協調，我會將市消協美容美發(fā)投訴站設到了商會，即，凡是消費者關于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉由商會受理。商會充分發(fā)揮行業(yè)的權威性、專業(yè)性優(yōu)勢，接受廣大消費者的投訴咨詢和監(jiān)督，維護消費者的利益，同時也維護我們會員的合法權益。維權站的建立，說明商會在行業(yè)監(jiān)督，維護合法權益方面大有可為，也體現了有關部門對我們行業(yè)商會成立五年來所做工作的充分肯定。

　　三、參與社會公益活動，提升商會知名度

　　為了增進軍民友誼，今年八一前夕我會會長孟美榮，副會長朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺價值四千余元的打印機和部分慰問品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊廣場搭臺，共同演出了一臺“慶八一軍民聯歡晚會”。晚會節(jié)目形式多樣，內容豐富多彩，體現軍民共建，魚水情深，共盼國富民強的主題。我們計劃今后經常開展與戰(zhàn)士們的聯誼，商會給戰(zhàn)士進行理發(fā)義務培訓，并將美容美發(fā)師送到部隊進行軍訓，接受國防知識教育，提高從業(yè)者的素質。我會還積極參加3.15主題日和我市質量月公益宣傳活動，在展臺設了本行業(yè)產品和服務的投訴咨詢處，發(fā)放了數百份商會維權宣傳資料，并不失時機地宣傳質量高、信譽好的產品。我們還亮出了市消費者協會美容維權聯絡站的牌子，組織專人負責美容美發(fā)的咨詢投訴，得到了市質監(jiān)局領導的肯定和市民的好評。

　　以上是我們做的一些工作，與兄弟商會和會員的需求比，還有很大差距。隨著我市經濟和社會的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來越受到人們的普遍關注，這給我們從業(yè)者增添了進一步發(fā)展的信心，也給商會在加強行業(yè)規(guī)范，提升行業(yè)水平，促進行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強自律，打響商會品牌，為我市增光添彩。

　　化妝產業(yè)年終總結2

　　在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：

　　第一、要始終保持良好的`、培養(yǎng)自己的心理素質。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。

　　第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，這時候就要考驗你耐心和專業(yè)知識的時候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

　　第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品，現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。

　　第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

　　在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質，加強訓練和學習，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。

　　下年計劃

　　20XX對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　1、明確自己的工作目標

　　2、作為化妝品彩妝督導，必須以身作則

　　3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學習來充實自己工作的經歷有著太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績!

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