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客服個人工作總結(jié)

時間:2021-06-14 08:04:19 總結(jié) 我要投稿

客服個人工作總結(jié)范文

  客服個人工作總結(jié)一

  在xxx工作四個多月來,學(xué)習(xí)了很多。我是個很敏感的人,從一進公司就感覺“xxx”的朝氣蓬勃,他是那么的年輕和有魄力。來這里工作真是來對了

客服個人工作總結(jié)范文

  10月份正進入保暖上貨的季節(jié)。正好我的加入,趕上“冰雪絨客服”一職。10月份上保暖衣對于保守的終端商而言,是非常早的。在給客戶推銷“冰雪絨”的時候,給我的是失落。

  打了半個月的電話只有極少數(shù)的客戶說有空到辦事處看看貨品再說。要不就說:還早著呢,不上。或者是:剛上美體的,怎么又……。好像是我勒索敲詐他們一樣的。情緒低落到接近自閉,不想和任何人說話。(心里想:怎么就這么失敗)當(dāng)時保暖業(yè)務(wù)員周志斌出差,走之間跟我說:有什么事情打我電話。我記住這句話了。小周在外面的時候我跟他信息聯(lián)系。他一直鼓勵我。

  時間過得很快,馬上11月份了,11月份經(jīng)大家一起推廣者品牌的保暖,客戶日漸增進。糟糕的是:在旺季的時候廠家居然缺貨。內(nèi)部人員的支持,讓我很受鼓舞。雖然業(yè)績沒有達到預(yù)先計劃的,但是我學(xué)會了堅持,學(xué)會有計劃的做事情。沒有做到完美的,可我做到了用心對待每一件事。

  xxx人的拼搏,團結(jié),追求,多才多藝。是外部人員無法感受到的,不是用平凡的文字能描述的清楚的。只有親身經(jīng)歷過才會懂!我怎么也不會忘記xx年1月6日的“超越夢想財富匯”的會議。和xx年2月6日“xxx喜迎新年春節(jié)晚會”。給我的感觸好多好多,……

  生活在xxx,完善我的人生。工作在xxx,成就我的未來。我愛xxx!

  來年再接再厲!

  客服個人工作總結(jié)二

  時間過的真快,又到了年終,回顧09在這里我真的學(xué)到了很多,特別是來義烏的這幾個月,跟著小柯,跟著大家真的學(xué)到了很多。真的謝謝公司能夠給我這樣的平臺,謝謝能讓我負(fù)責(zé)彩婷這個品牌。

  初負(fù)責(zé)彩婷真的是搞的一團槽,客戶對我的投訴也一大堆。特別是在十一搞活動的`時候,真的有些客戶我沒能跟好,給他們也留下了不好的印象。在以后的工作中我也一直都在努力。雖然我能力有限但還是認(rèn)真的去對待每個客戶,這這段比較繁忙的工作中,也讓我鍛煉了很多。我相信我明年會做的更好,

  在負(fù)責(zé)彩婷的這段時間里雖然很忙,雖然事情還比較多,但還沒到不能負(fù)荷的程度,有些事情我還是沒能言必果,其實就是我的懶惰,散慢,我保證明年的李勝男是決定的勤勞的,

  xx年xxx要做一個堅守承諾,堅持到底,要做一個有愛心的人。

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