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測試員年度工作總結(jié)

時間:2021-04-10 19:59:02 總結(jié) 我要投稿

測試員年度工作總結(jié)范文

  充實的工作生活一不留神就過去了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編精心整理的測試員年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

測試員年度工作總結(jié)范文

  通過最近XXX客戶端的產(chǎn)品測試,我做了以下簡單的工作總結(jié),重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。

  產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞,了解客戶的感知,從而改良產(chǎn)品。

  但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇,從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的'吻合程度,所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象,揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀,站在客戶的角度使用產(chǎn)品,深入了解用戶的感受。

  產(chǎn)品測試的方法,我個人認為應(yīng)該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來,其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄,反映用戶不愿或者不能表達的客觀現(xiàn)象,從而揭露產(chǎn)品的缺陷,并通過進一步詢問的方式,了解用戶的真實感受,所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法,充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷,不斷改良和完善產(chǎn)品。

  因此作為一名產(chǎn)品測試員,應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先,產(chǎn)品測試員要有一顆細致,善于觀察的心,具備高素質(zhì)的專業(yè)技能,并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法,知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試,發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用;其次,產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉,掌握產(chǎn)品的功能,才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試;再者,產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶,要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品,且要比用戶更加細致,用心的使用產(chǎn)品,才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足,從而才能不斷地完善產(chǎn)品,滿足客戶的真正需求。

  通過以上對產(chǎn)品測試的認知,我發(fā)現(xiàn),我,作為一名產(chǎn)品測試員,在此次測試工作中存在以下幾個不足之處:

  1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足,缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能;

  2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品,用心去感知客戶的需求;

  3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務(wù)流程掌握不夠;

  4、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微,細致;

  5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足,未能及時準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;

  今后,要加強各方面的測試知識學(xué)習(xí);提升測試專業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧;同時,加強對產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認知,以及對事物的觀察能力;提高自己的動手和動腦能力,多動手多動腦,才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,從而不斷地完善和提升測試能力。

  吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才會有進步,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,知道自己哪里做得不好,才能去補充和改善這些不足之處,從而提高自己工作能力;不斷加強產(chǎn)品測試管理工作,通過產(chǎn)品測試管理工作的加強,力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷,盡可能少的將問題帶給用戶,確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性,提高用戶滿意程度。

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