商務(wù)部門(mén)年終總結范文（通用5篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編幫大家整理的商務(wù)部門(mén)年終總結范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商務(wù)部門(mén)年終總結1
深入分析當前國際國內海運市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實(shí)際，進(jìn)一步統一思想，團結一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng )新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導重視，加強管理，為各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場(chǎng)為導向，以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口，做強做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線(xiàn)正常運營(yíng)的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內貿和外貿集裝箱航線(xiàn)，通過(guò)內貿及外貿內支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴展到整個(gè)半島地區，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內陸地區，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。
隨著(zhù)公司領(lǐng)導班子的重新調整，為進(jìn)一步完善組織機構，加強管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎，開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細分責任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
二、雙重定位，做活航線(xiàn)市場(chǎng)，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線(xiàn)不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計劃，結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和外貿內支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(cháng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對開(kāi)，外貿內支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運營(yíng)。
目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預計月底外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng)，內貿線(xiàn)五天班運營(yíng)。內貿及內貿內支線(xiàn)的陸續開(kāi)通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )遍布華東、華南地區，進(jìn)一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
商務(wù)部門(mén)年終總結2
受?chē)H金融危機的嚴重影響，去年下半年以來(lái)，我市對外貿易和全國、全省一樣遇到了嚴重的挑戰，特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家及時(shí)調整宏觀(guān)經(jīng)濟政策，以及經(jīng)過(guò)我市各政府部門(mén)和市場(chǎng)主體的共同努力，目前看來(lái)下滑勢頭在下半年會(huì )得到有效控制，下半年進(jìn)出口總額將得到恢復性增長(cháng)。
一、上半年基本情況
據海關(guān)統計，1—5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬(wàn)美元，同比下降40%，其中出口5870萬(wàn)美元，同比下降30%，進(jìn)口476萬(wàn)美元，同比下降7%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿現狀，主要有以下基本特點(diǎn)。
1、外貿經(jīng)營(yíng)主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)達7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營(yíng)企業(yè)。
2、骨干企業(yè)受金融危機沖擊嚴重，自營(yíng)出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬(wàn)美元，而去年同期有832萬(wàn)美元，益神公司同比下降37%，工礦公司同比下降84%，科力遠同比下降55%等等。
3、加工貿易完成進(jìn)出口額1256萬(wàn)美元，占比達20%，同比下降27%，幅度低于一般貿易的43%。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍源紡織。
4、出口產(chǎn)品主要有機電產(chǎn)品1968萬(wàn)美元，服裝及衣著(zhù)附件1447萬(wàn)美元，紡織紗線(xiàn)、織物及制品931萬(wàn)美元，農產(chǎn)品174萬(wàn)美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬(wàn)美元等。前兩項為出口大頭，下降幅度達30%。
5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒(méi)有出現新企業(yè)需要大量進(jìn)口。
二、我市對外貿易存在的主要問(wèn)題
1、外貿促進(jìn)體系建設滯后。
一方面政府有關(guān)部門(mén)對外貿認識不到位，認為出口是企業(yè)行為，甚至錯誤認為出口對地方經(jīng)濟發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔部分企業(yè)退稅，增加了財政負擔，因此，對外貿工作積極性不是很高。另一方面，國家和省里支持外貿發(fā)展的政策措施落實(shí)起來(lái)難度較大，例如中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續繁雜、時(shí)間拖得很長(cháng)，影響了企業(yè)申報的積極性。再一方面，我市迄今為止從來(lái)沒(méi)有外貿促進(jìn)資金。
2、外貿出口總量偏低，區域發(fā)展不平穩。
我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區縣（市）看，中心城區出口占比達80%強，其他區縣（市）出口額很低。
3、加工貿易起步晚，基礎薄弱。雖然我市被授予了“加工貿易梯度轉移重點(diǎn)承接地”，但目前看來(lái)形勢不容樂(lè )觀(guān)，從事加工貿易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績(jì)的只有5家。目前**通關(guān)條件較差，沒(méi)有設立海關(guān)和商檢也是制約加工貿易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。
三、我市下半年外貿工作重點(diǎn)
1、在市委、市政府的統一領(lǐng)導下，為在**設立海關(guān)、商檢機構作大量聯(lián)絡(luò )、協(xié)調和申報工作，力爭下半年正式進(jìn)入建設階段。
2、大力爭取上級政策支持，幫助企業(yè)渡過(guò)危機。
充分利用中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金，支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開(kāi)拓國際市場(chǎng)的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認證、商標注冊等企業(yè)基礎條件，并積極走向國際市場(chǎng)參會(huì )參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭“中部地區外經(jīng)貿發(fā)展資金”扶助我市機電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴大出口。
3、進(jìn)一步培育外貿經(jīng)營(yíng)主體，加強對企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會(huì )、東盟博覽會(huì )、中部投資貿易博覽會(huì )和境外各種展會(huì )。加強與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門(mén)的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
商務(wù)部門(mén)年終總結3
在首次的工作中試著(zhù)去了解和認識彼此，令人高興的是，三天的迎新工作也確實(shí)給了我們這樣一個(gè)良好的平臺使我們彼此了解對方，為我們后來(lái)的合時(shí)間確實(shí)過(guò)得很快，四個(gè)月眨眼就過(guò)去了，回望城市建設學(xué)院學(xué)生會(huì )學(xué)習部在上半年的工作，確實(shí)感慨萬(wàn)千，完成了學(xué)生會(huì )的工作任務(wù)，也適當的的開(kāi)展了自我部門(mén)的相關(guān)活動(dòng)，收獲了很多，同時(shí)也出現了一些問(wèn)題。
在九月份的迎新工作中，我們學(xué)習部的三個(gè)部長(cháng)是第一次合作，當時(shí)的我們對彼此都不是很了解，所以我們作打下了一個(gè)很好的基礎。
接著(zhù)在學(xué)生會(huì )的招新工作中我們學(xué)習部的三個(gè)負責人也彼此熟悉了。當時(shí)的我們對于學(xué)習部招收怎么樣的部員進(jìn)行了幾次坦誠的討論和協(xié)調，在招新過(guò)程中，我們盡量招收那些做事積極，認真，踏實(shí)，語(yǔ)言表達能力強和性格外向的同學(xué)。在后來(lái)的工作安排中，我們根據工作安排和要求把不同性格，能力和專(zhuān)業(yè)的部員們進(jìn)行了搭配，使他們在工作中能夠相互學(xué)習，提高效率，從而真正的在能力上有所提高和收獲。
在十月份的中旬，我們學(xué)習部組織的“走進(jìn)科大”演講比賽開(kāi)始了，這次比賽一是為校學(xué)生會(huì )舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設學(xué)院的隊伍，二是鍛煉大一新生們的演講才能，提升他們的交際能力。演講比賽于10月x日晚七點(diǎn)在13110階梯教室舉行，參加比賽的學(xué)生，都是各部經(jīng)過(guò)層層選拔，推薦上來(lái)的優(yōu)秀選手，比賽中，他們的精彩表現充分顯示了他們的才能和技巧，演講內容觀(guān)點(diǎn)鮮明，立意深刻，內容充實(shí)，情理交融，緊扣生活學(xué)習；語(yǔ)言表達自然流暢，聲情并茂；儀表端莊大方表情親切自然，精神飽滿(mǎn)振作，演講的每一個(gè)細節都使評委和觀(guān)眾引人入勝、感人至深，贏(yíng)得了各位評委和觀(guān)眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開(kāi)的原則下，通過(guò)評委們的評判，我們選拔出了張貝，朱齊林，祝遠寒三位優(yōu)秀同學(xué)。
通過(guò)此次活動(dòng)，提高了學(xué)生的演講能力，豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生施展才華搭建了一個(gè)良好的平臺。但是在活動(dòng)中我們部門(mén)還是出現了一些問(wèn)題。
例如部員們工作不細致，在比賽之前確認課室不夠仔細，沒(méi)有發(fā)現比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了，到臨近比賽時(shí)才發(fā)現，造成比賽之前工作的混亂。同時(shí)也說(shuō)明我們部長(cháng)沒(méi)有在應急方案里考慮到課室臨時(shí)會(huì )出問(wèn)題。還有就是比賽過(guò)程中簽到的問(wèn)題，不能很好的確認活動(dòng)中相關(guān)人員是否按時(shí)到打比賽現場(chǎng)。這些都說(shuō)明我們部門(mén)在工作中一定得注重解決細節問(wèn)題，作為部長(cháng)的我們，也應該在對活動(dòng)進(jìn)行策劃時(shí)多做全方位的打算和安排，對不遠門(mén)的工作安排應該更仔細，全面。
由于這次演講比賽是我們學(xué)習部的第一個(gè)大活動(dòng)，也是我們的部員們第一次真正的工作，在工作的過(guò)程中他們也卻是鍛煉了自我，例如學(xué)會(huì )了禮節要求，懂得了團隊協(xié)作精神的重要性，了解了一般活動(dòng)的大致流程和安排。為我們后來(lái)的辯論賽這一活動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎
而在十月份的下旬，為了豐富同學(xué)們的課余知識，提高思辯能力，鍛煉其思維表達能力和培養其團隊精神，城市建設學(xué)院第十一屆“一二九”新生辯論賽正式打響了。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，我們學(xué)習部的全體成員都在積極的工作，完成每一場(chǎng)比賽的任務(wù)，在開(kāi)始的第一輪辯論賽海選工作中，我們三位部長(cháng)和全體部員都在為比賽積極的準備，在任務(wù)安排上，我們盡可能的分工明確，部員們在工作中時(shí)刻保持著(zhù)相互協(xié)作的精神，并且做事積極。
辯論賽一共進(jìn)行了9場(chǎng)，不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊，來(lái)代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個(gè)人風(fēng)采和團隊能力，為將來(lái)打下了良好的基礎。此次活動(dòng)舉辦十分成功，不僅深受本院同學(xué)的喜歡，報名積極，宣傳及時(shí)新穎，更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀(guān)看。
通過(guò)本次比賽，學(xué)習部的每一個(gè)成員都得到了鍛煉，我們每個(gè)人都學(xué)到了為人處事的正確方式，與人交流的方法，懂得了做事細致嚴謹的好處，同時(shí)面對經(jīng)常遇到辯論賽沒(méi)教室的情況，鍛煉了我們部長(cháng)應對突發(fā)情況時(shí)的應變能力。
縱觀(guān)整個(gè)辯論賽的經(jīng)過(guò)，比賽組織得良好，不愿對比賽前期的宣傳做得很好，開(kāi)始通知各班班長(cháng)和學(xué)習委員組織各班的同學(xué)進(jìn)行宣傳及報名，保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對本次比賽的關(guān)注度，也增強了他們對辯論賽的了解和參賽的熱情，令我你們欣喜的是，對于辯論賽報名，學(xué)院廣大同學(xué)報名很積極。
通過(guò)海選我們共挑選出30多名同學(xué)，組建了建裝、建工代表隊、土木代表隊、環(huán)設代表隊，給排水代表隊和建筑代表隊5支隊伍。從中我們也發(fā)現了一些口才、思維應變能力較強的同學(xué)，為以后創(chuàng )建院隊打下了基礎。
在活動(dòng)組織中也出現了一些問(wèn)題，例如海選當天由于報名的人數太多，沒(méi)有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，產(chǎn)生一些厭煩的情緒，這說(shuō)明我們部長(cháng)們做策劃時(shí)沒(méi)有考慮周全。
在海選比賽中，同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽，所以辯論賽的水平不是很高，同時(shí)在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩，選手們對一些規則還不是很了解。但作為本場(chǎng)比賽的組織者，我們學(xué)習部在活動(dòng)中也顯得有些生疏，沒(méi)能夠組織好觀(guān)眾，使得本場(chǎng)比賽打的略顯冷清。
針對辯論賽中出現的問(wèn)題，我們一方面召開(kāi)部門(mén)例會(huì )進(jìn)行總結和討論解決方案，同時(shí)積極與辯論賽的領(lǐng)隊們協(xié)調，交流。在后來(lái)的.幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗和教訓，從而使比賽的水平越來(lái)越高，更加具有觀(guān)賞性。
在辯論賽進(jìn)入第二輪時(shí)，由上輪比賽勝出的的六支隊伍抽簽決定各自立場(chǎng)和對陣，接著(zhù)帶了兩場(chǎng)比賽，對陣雙方為建筑代表隊對陣土木代表隊和土木國防生代表隊對陣環(huán)設代表隊，本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進(jìn)步，上一輪比賽中出現的一些問(wèn)題在這次的比賽中也較少看到，但從所打出的內容來(lái)看他們對各自辯題的了解還不夠深入，僅僅停留在表面內容，只能依靠網(wǎng)絡(luò )等有限的渠道去尋找材料、于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長(cháng)學(xué)姐對邊手進(jìn)行了一些指導，后來(lái)發(fā)現他們確實(shí)有了很大的進(jìn)步。
學(xué)習部組織這次比賽表現出的最大問(wèn)題就是由于活動(dòng)總時(shí)間過(guò)長(cháng)，學(xué)習部的部員們工作激情沒(méi)有最初那么大，都表現出了一些厭煩心理，出現了一些不積極的現象，如何讓一個(gè)活動(dòng)在部員心中保持較高的熱情，將是我們部門(mén)以后的工作中必須解決的問(wèn)題。
在本學(xué)期中我們學(xué)習部還在進(jìn)行一個(gè)很重要的工作就是城市建設學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設工作，而通過(guò)最近兩個(gè)月的學(xué)風(fēng)考勤考核，學(xué)院各個(gè)班級自我考核，我們的課堂抽查等綜合考核手段，城市建設學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實(shí)有了很大的提升，在這一工作中，我們的部員們不惜犧牲自己時(shí)間，積極而又不間斷的參與考勤工作，使部門(mén)的學(xué)風(fēng)建設工作更加的制度化，規范化。
在學(xué)習部過(guò)去的工作中的，我們確實(shí)也出現了一些問(wèn)題，例如：如何使部門(mén)工作規范化；如何使工作更有效率；
如何更有效地培養部員的能力；如何在工作中與其他同事保持協(xié)調，合作；如何更好地提升部門(mén)的整體工作能力和效率，如何提高部員們對日常瑣碎事務(wù)的工作積極性等等這些問(wèn)題。我想這些問(wèn)題也必須要求我們學(xué)習部的三個(gè)負責人想辦法去解決，更好地帶領(lǐng)學(xué)習部完成學(xué)生會(huì )的工作。
在接下來(lái)的一學(xué)期中，我們應努力帶好部員，認真而高效的完成學(xué)生會(huì )的相關(guān)工作，從而使學(xué)習部的工作再上一個(gè)新的臺階。在工作中積極的為部員們創(chuàng )造提升能力的平臺，使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設學(xué)院學(xué)生會(huì )學(xué)習部中能有所收獲，提升他們的綜合素質(zhì)和能力！
商務(wù)部門(mén)年終總結4
年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理部在集團的正確領(lǐng)導下和其他部門(mén)協(xié)力支持下，圓滿(mǎn)完成了本年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)核算及管理工作，現將本部門(mén)履職情況向領(lǐng)導和同志們予以匯報，敬請領(lǐng)導和同志們審查和指正。
一、強化預算管理，合理分解財務(wù)指標，圓滿(mǎn)完成同各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)簽訂工作。
經(jīng)營(yíng)管理部在xx年繼續推行財務(wù)預算制度，嚴格預算控制與執行。在年初，根據集團班子任期目標，在廣泛聽(tīng)取中心意見(jiàn)的基礎上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營(yíng)指標，及時(shí)、準確、科學(xué)全面地完成了經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營(yíng)目標，合理量化了集團經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安排，為集團2014年經(jīng)營(yíng)管理工作打下了良好基礎。
二、關(guān)注經(jīng)營(yíng)，改革績(jì)效考核制度，實(shí)現集團與各單位的和諧共贏(yíng)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部一直密切關(guān)注各中心營(yíng)業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時(shí)調整各單位績(jì)效考評指標。集團一直本著(zhù)“風(fēng)險共擔，收益共享”的原則，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)各中心的績(jì)效分配比例。今年，又恰逢學(xué)校給予集團政策性補貼，本部門(mén)根據集團計劃部署，于年內對老績(jì)效考核管理辦法進(jìn)行了合理調整，結合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營(yíng)壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績(jì)效分配比例，最終，順利完成新績(jì)效考核管理辦法的修訂，使部門(mén)考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動(dòng)性和積極性，實(shí)現職工利益與集團發(fā)展的共贏(yíng)。
三、嚴格進(jìn)行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時(shí)到位。
在各中心核算員高度配合下，本部門(mén)準確完成了集團各月經(jīng)營(yíng)指標的統計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營(yíng)狀況說(shuō)明書(shū)，為集團領(lǐng)導決策提供財務(wù)依據。經(jīng)營(yíng)管理部負責的各類(lèi)校撥經(jīng)費監管，截至12月末，后勤管理處應撥付集團的各類(lèi)經(jīng)費均已落實(shí)到位，經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉撥各使用單位。本年度共轉撥各類(lèi)經(jīng)費7XX、93萬(wàn)元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進(jìn)行。
X月初，通過(guò)學(xué)校公開(kāi)招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠(chǎng)家的生產(chǎn)能力和規模進(jìn)行了實(shí)地考察。X月末聯(lián)合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無(wú)”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進(jìn)入校園。在配送環(huán)節上，為了方便學(xué)生領(lǐng)取臥具，經(jīng)營(yíng)管理部與昌湖物業(yè)公司，利用一天的時(shí)間將39XX套臥具配送至20個(gè)臨時(shí)發(fā)放場(chǎng)所，沒(méi)有出現一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學(xué)院好評。同時(shí)為了方便現金購買(mǎi)臥具的新生，經(jīng)營(yíng)管理部在松苑二號樓車(chē)棚設立了售賣(mài)點(diǎn)，臥具配送到位后，昌湖物業(yè)公司為了確保每一個(gè)提前到校的學(xué)生能買(mǎi)到臥具，發(fā)放人員提前進(jìn)入辦公狀態(tài)，不計時(shí)間，不計報酬，為學(xué)生提供發(fā)放服務(wù)。在收費環(huán)節上，為提供24小時(shí)不間斷收費，集團職能部門(mén)全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時(shí)以上，共完成現金收費102萬(wàn)余元，未出現任何差錯，在此一并感謝昌湖物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。
五、辦理經(jīng)營(yíng)證照，加強會(huì )計人員的繼續教育和能力培養，為各單位解除后顧之憂(yōu)。
本年度，經(jīng)營(yíng)管理部共完成昌湖物業(yè)公司等X個(gè)部門(mén)及分支機構的營(yíng)業(yè)執照年檢、組織機構代碼證的年審工作；完成集團各單位會(huì )計人員信息采集和繼續教育20人，夯實(shí)了會(huì )計隊伍建設工作，并在此基礎上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實(shí)現每月1—2次集中學(xué)習或培訓，提高了核算員的會(huì )計核算能力的同時(shí)，也為集團各單位解除了經(jīng)營(yíng)工作的后顧之憂(yōu)。
六、規范固定資產(chǎn)管理，對集團儀器設備進(jìn)行清查
根據學(xué)校財務(wù)資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營(yíng)管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買(mǎi)的儀器設備進(jìn)行了清查，本次清查共計涉及953X臺件，總價(jià)值24X5萬(wàn)元。并對賬實(shí)相符的儀器設備進(jìn)行統一編號，打印并粘貼標識。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理部還利用本次清查機會(huì )，協(xié)調財務(wù)資產(chǎn)部組織安排各單位進(jìn)行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過(guò)程中多利用工作以外時(shí)間進(jìn)行，但都按時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會(huì )對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。
七、存在的不足和努力方向
一是對理論學(xué)習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習，輕理論學(xué)習的問(wèn)題。二是工作方法、說(shuō)話(huà)方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開(kāi)支、不能報銷(xiāo)的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務(wù)中出現新情況的應對能力。
商務(wù)部門(mén)年終總結5
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念，突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著(zhù)公司的形象。現將工作匯報如下：
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作，綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度：
a、負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。
b、掌握試行管理制度的執行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。
c、對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習，要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它。
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