酒店司理年終總結(jié)范文
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的酒店司理年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年已悄然謝幕，xx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與改變，作為飯鋪中的普通一員，在安穩(wěn)中感想感染變更、在變更中感想感染立異、在立異中感想感染成長，在成長中感想感染壓力，這一年對付我和我地點的行政部都有弗成磨滅的記憶與弗成復(fù)制的意義，在日常治理工作、企業(yè)文化扶植、人力資源、質(zhì)量反省、保安及外協(xié)等各項工作中勞績頗多，此中所閱歷和完成的每一項工作都成為往后得以提高的動力，并為XX年的工作奠定優(yōu)越根基，本日在這里對個人和行政部的工作進行大略總結(jié)，并向列位領(lǐng)導(dǎo)和同事陳訴請示一下XX年工作思路，希望列位給予指正。
一、20xx年
回首xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯鋪的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔任的責任也使本身的責任感與使用感日益加強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年光陰內(nèi)，在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助與幫忙下，我本身和部門工作都取得長足提高，當然在這半年光陰內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人發(fā)展提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結(jié)與闡發(fā)，特把XX年工作總結(jié)如下。
1、工作造詣描述
⑴在半年中部門工作取得明顯提高，在規(guī)范化治理和制度化扶植上取得緊張造詣;
⑵外協(xié)工作取得緊張突破，為酒店打造優(yōu)越外部經(jīng)營情況奠定根基;
⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)治理與調(diào)配上取得緊張進展;
⑷質(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量反省體系已基礎(chǔ)樹立;
⑸行政部工作為飯鋪整體工作運營提供根基性支持，與各部門聯(lián)系慎密，為飯鋪成長配合盡力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴光陰短在部門內(nèi)部治理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體后果受到一些影響;
⑵注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格治理，對員工生活關(guān)注度不敷，往后工作中會再增強與員工的溝通，包管更好地達到工作要求;
⑶培訓(xùn)工作短缺系統(tǒng)性，在XX年注意改進;
3、個人優(yōu)勢闡發(fā)
⑴具有較強的親和力，具備必然的治理根基，樂于蒙受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作情況;
⑵具有較強的.學(xué)習(xí)才能，可以在較短光陰內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中;
⑶具有和諧節(jié)制才能、長于溝通，對治理工作把控才能較強;
⑷工作過細性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益;
4、個人劣勢闡發(fā)
⑴因為從事酒店業(yè)光陰較短，可能在專業(yè)性上會有所短缺;
⑵對自身性格所具有缺點的節(jié)制與把握應(yīng)進一步晉升，應(yīng)加工作中增強優(yōu)勢施展，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。
二、20xx年
展望充溢挑戰(zhàn)的奸淫x年，有很多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在09年開端之時，有需要對工作進行一個全面的設(shè)計與籌劃，在此特將部門計劃向列位進行通報，以期人人對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行歷程中獲得列位的指導(dǎo)與贊助。
1、總體工作計劃描述
一個基濫觴基本則：以飯鋪經(jīng)營成長為基濫觴基本則，一切工作環(huán)抱這一原則逐步開展。
兩項緊張工作：人力資源治理工作的晉升與外協(xié)工作的有效開展;
三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營治理工作慎密結(jié)合、適崗人員的雇用與選拔、平安工作的穩(wěn)步晉升;
2、20xx年具體工作計劃
⑴明確自身職責，建立工作形象，為酒店成長奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的情感與所擔任的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應(yīng)盡到的職責，在奸淫x年我和我地點部門將嚴格依照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處，幫忙總司理開展落實每一項政策步伐，在酒店取得優(yōu)越業(yè)績同時也使自身獲得長足提高。
⑵人力資源治理工作：奸淫x年行政部將把人員的雇用與培養(yǎng)做為緊張的人力資源治理工作之一，從樹立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到優(yōu)越稽核機制幾方面開展工作，使人力資源治理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工步隊。
⑶培訓(xùn)工作：優(yōu)越的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的緊張保障，在奸淫x年我將樹立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及治理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有條理、布局全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作扶植成為企業(yè)文化緊張的構(gòu)成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定優(yōu)越根基。
⑷質(zhì)檢工作形成體系，樹立嚴格可行性標準，達到更佳工作后果。在奸淫x年質(zhì)檢工作要樹立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方法，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于反省更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門稽核慎密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作后果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋闡發(fā)上報酒店，為酒店改良經(jīng)營治理工作提供根據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)根基上， “開拓新朋友，不忘老朋友” 與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯鋪領(lǐng)導(dǎo)的支持下，應(yīng)用一切社會關(guān)系和資源，實時處置懲罰和和諧各類環(huán)境，使外聯(lián)后果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，包管了飯鋪的正常經(jīng)營秩序。
⑹以高度的平安責任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負責的精神，狠抓飯鋪平安治理，強化單位“平安預(yù)防”的才能，確保了飯鋪全年無重大平安責任事故。在奸淫x年舉行一次消防拭魅戰(zhàn)練習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使平安消防工作上升到緊張的高度，并結(jié)合飯鋪實習(xí)環(huán)境對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面反省，包管其優(yōu)越運轉(zhuǎn)，在奸淫x年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的平安反省并在每月組織一次小范圍老例反省，同時保安工作責任落實到人，與相關(guān)部家世一責任人簽定平安責任書，使平安工作日常化、制度化，規(guī)范化達到更好的后果。
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