軟件銷售年終總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的軟件銷售年終總結，歡迎大家分享。

各位同事：

　　大家上午好！

　　開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利！

　　時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我XX年的工作進行一個簡單的總結及對XX年的工作進行一個簡單的'規(guī)劃。

　　一：）美容院財務系統(tǒng)：

　　1：）及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展；

　　2：）根據財務部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應的匯總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財務部的工作效率；

　　3：）從4月到5月中，經過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準確；

　　4：）在系統(tǒng)中增加了客戶經理操作美容院財務系統(tǒng)的權限（點菜系統(tǒng)），相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經理更好的管理好自己的客戶；

　　5：）在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能（即在財務系統(tǒng)中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務系統(tǒng)中），從而減輕了一線前臺的工作；

　　6：）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。

　　二：）美容院業(yè)務系統(tǒng)：

　　1：）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比；

　　2：）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協(xié)調；

　　3：）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據庫電話號碼加密（系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密）。

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