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稅務崗位的工作年終總結范文（通用5篇）
極其忙碌而又充實的一年又要過去了，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的稅務崗位的工作年終總結范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
稅務崗位的工作年終總結1
xxxx這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結：
在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。
我參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
稅務崗位的工作年終總結2
20xx年以來，國稅局按照年初工作部署和各級領導的要求，充分發(fā)揮納稅評估辦公室作為專業(yè)評估機構的工作職能，進一步完善納稅評估工作制度建設，指導基層分局開展納稅評估，夯實了納稅評估工作基礎，規(guī)范了納稅人納稅行為，宣傳了稅收政策，提高了納稅人的納稅遵從度。同時，納稅評估辦公室以農副產品加工行業(yè)為納稅評估工作重點，切實抓好重點行業(yè)、重點稅源的納稅評估，實現(xiàn)“以評促管”、“以評促收”的工作目標，取得了較好的工作成效，現(xiàn)將上半年工作匯報如下：
一、納稅評估工作開展情況
一是繼續(xù)實施項目工作法推動納稅評估工作。開年后，我們確定了建立行業(yè)兩稅預警機制，提高納稅評估工作水平的項目工作；六月份后根據(jù)縣局局長辦公會議精神，我們調整和重新確立了加強農副產品收購和加工行業(yè)稅收管理的項目工作，確立了建立農副產品收購和加工行業(yè)稅負預警值為今年全年的工作重點和工作中心。
二是落實上級精神，制定了考核辦法。我們將納稅評估的考核作為征管質量考核的一項重點內容，按月組織相關人員對納稅評估專班和稅源管理部門的工作情況進行考核，重點考核量化指標的四個方面，即：評估計劃按期完成率；評估選案準確率；程序完備率；案件復查率。并將考核結果與年終縣局崗位目標責任制的考核相結合，與干部職工的實際利益相掛鉤，變壓力為動力，促進工作。
三是緊抓重點稅源戶納稅評估。今年，我們對全縣紙制品行業(yè)8戶一般納稅人進行了納稅評估，通過認真進行案頭分析發(fā)現(xiàn)疑點，經約談納稅人，并實地調查核實，最后確立了該行業(yè)增值稅和企業(yè)所得稅稅負預警值，分別為xx和xx，同時對其中xx戶企業(yè)納稅調整評估補稅xx萬元。
四是緊抓農副產品收購和加工行業(yè)納稅評估。六月份以來，我局評估人員投入大量時間和精力，對我縣農副產品行業(yè)生產經營情況和財務核算情況進行了調查摸底。在調查研究的`基礎上，納稅評估辦公室設計了《農副產品企業(yè)產品構成明細表》、《農副產品企業(yè)存貸變動情況表》等企業(yè)納稅評估信息采集表，對農副產品企業(yè)進行了相關信息采集，初步建立起投入產出模型，進行投入產出評估。全年共對xx等xx戶農副產品企業(yè)實施了納稅評估，共評估補繳增值稅xx萬元，調增應納所得稅額xx萬元，補繳所得稅xx萬元。
五是扎扎實實完成好省局部署的專項評估工作。今年十月份，省局增值稅、所得稅專項評估工作布置下來后，評估辦按照縣局要求，配合稅政科，根據(jù)文件精神全力投入到專項評估工作中。通過兩個多月的不懈努力，按期完成了對全縣xx戶企業(yè)的兩稅評估工作，共評估補繳增值稅xx萬元，調增應納所得稅額xx萬元，補繳所得稅xx萬元。
二、存在的問題
一年來，我局的納稅評估工作雖然取得了一定的成績，但工作中也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是稅收管理員的業(yè)務素質還跟不上工作的要求。納稅評估要對企業(yè)納稅人的財務報表進行分析，也要對納稅人的生產情況進行掌握，稅收管理員在財務知識不是很熟的情況下對業(yè)務復雜一些的企業(yè)不敢開展評估，怕出丑怕露底，同時由于評估應使用的文書較多，程序較為煩瑣，部分稅收管理員抱著多一事不于少一事的態(tài)度，不愿主動開展評估，不主動去做案頭分析，即使發(fā)現(xiàn)了疑點也只是口頭反映，甚至有的評估工作完全依賴個別業(yè)務強點的同志，納稅評估整體推進的力度不大。
二是評估成果的利用效力不高。納稅評估的一個重要目的是促進管理，但是從目前的情況來看，在很大程度上把納稅評估視為稽查，以收入的多少作為衡量工作成效的主要尺度，對在評估工作中發(fā)現(xiàn)的稅收管理中存在的問題重視不夠，還沒有有權威的工作建議向管理部門提交，納稅人在納稅上存在的問題現(xiàn)在解決了，下段期間又會發(fā)生，不能從根本上堵塞稅收漏洞。
三是納稅評估剛性不足，有的問題不好解決。例如：評估中發(fā)現(xiàn)的納稅人銷售價格偏低應予調整的問題，所得稅評估中納稅人帳簿不全，少計收入應予核定征收的問題等等，這些問題應當作為日常管理處理，不便于移交稽查查處，應當使用適當?shù)膱?zhí)法文書進行處理，增強稅收管理的剛性。
四是專班評估中的稅務約談不方便，評估專班人員沒有直接管戶，要約談納稅人需要通過稅收管理員聯(lián)系，文書需要管理員送達，最后納稅人找專班人員約談，三方銜接稍有不暢工作就不能順利完成，增加了稅收管理員的工作量，稅務約談變成了上門詢問。
三、關于納稅評估工作的有關建議
(一)繼續(xù)加大納稅評估培訓力度。按總局稅收管理員工作職責，每一個稅收管理員都是納稅評估人員，而目前的現(xiàn)狀是大部分稅收管理員對納稅評估從流程到文書使用，特別是對評估數(shù)據(jù)的分析不熟，不知道如何進行分析，或根本分析不透，且現(xiàn)在培訓的面還遠沒有達到，目前的狀況是對評估小組人員培訓較多，對稅收管理員的培訓較少，因此，在以后的工作中，我們要加大培訓力度，力爭每個稅收管理員都培訓到，都能獨立行使納稅評估職責。
(二)開展納稅評估優(yōu)秀案例的評比。通過評比活動，提高各分局的納稅評估水平，提高各分局納稅評估質量，促進分局開展納稅評估工作，同時也為省市局優(yōu)秀案例的評選積累素材。
(三)加強行業(yè)評估。爭取通過行業(yè)評估，帶動整個行業(yè)的管理，提高納稅人依法納稅意識，提高納稅人申報真實度。
(四)加強納稅評估后的后續(xù)管理。納稅評估是對納稅人前期的申報納稅情況進行評估，一定要加強對已進行評估的納稅人的后續(xù)管理，特別是稅負率上的變化，避免出現(xiàn)反復。
(五)加大納稅評估的考核力度。將納稅評估的各項工作細化到責任制中后，要將考核工作落實到每月，并確保考核質量不流于形式，以此推動基層各稅源管理部門將納稅評估工作做到平時，做實，做出成效，切實達到促進征管，促進稅收，提高納稅人對稅法的遵從度，服務納稅人的目的。
四、明年的工作思路
1、進一步完善納稅評估指標分析機制，提高評估案頭分析的質量，準確合理確定納稅評估計劃；
2、進一步嚴格納稅評估工作流程，規(guī)范業(yè)務運作，提高納稅評估工作效率；
3、進一步理順日常評估與專業(yè)評估的關系，規(guī)范稅源管理，提高稅源管理水平；
4、進一步加強納稅評估結果運用，規(guī)范納稅評估數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高納稅評估工作利用效果；
5、進一步強化納稅評估培訓機制，規(guī)范培訓指導，提高納稅評估人員整體素質。
6、著重加強指導稅收管理員對評估案例進行總結分析，撰寫合格優(yōu)質的納稅評估案例。
稅務崗位的工作年終總結3
xx年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，提高政治業(yè)務素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發(fā)展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不用權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了干部的積極性。xx分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。
3、強化稅源管理
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度；對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控，結合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責任追究制度相結合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作，對轄區(qū)內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元，有效促進了稅收穩(wěn)定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制，全面提高服務質量
把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風。將改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風保證書；二是通過自查改進工作作風，在糾正行業(yè)不正之風同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質服務。
七、存在的不足
1、稅務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊，缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務管理員的業(yè)務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業(yè)務底子差再所難免。
八、今后努力方向
1、xx年，要高度重視稅務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執(zhí)行，在實踐中不斷調整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業(yè)務學習，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業(yè)務水平，力爭人人成為全局業(yè)務尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚。
稅務崗位的工作年終總結4
一年的工作過去了，企業(yè)走過了一年的生產經營期，各項工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務局根據(jù)工作需要，設置了發(fā)票管理科，稅務檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負責。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務局主要開展的工作有變更稅務登記，發(fā)票的領購，印花稅的繳納，日常的稅務檢查以及專項的稅務檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。
首先，年度開始我們就為各制造企業(yè)，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更稅務登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理，并就不懂的問題向我局相關人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務登記，各納稅人就正式開始運作，所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務需要到我局來領購相關發(fā)票。我們對領購發(fā)票的納稅人做好相關信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進行監(jiān)督檢查。
第二，由于企業(yè)是首次開展業(yè)務，很多涉稅問題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務的精神，我局進行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程序，通過生動的圖畫與對白設計，把整個納稅程序都展現(xiàn)了出來，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三，隨著納稅人業(yè)務的開展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計應繳印花稅為748044元，實繳936235元，應退188191元。
第四，開展日常稅務檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業(yè)，對其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領購使用情況，印花稅的繳納等進行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進行了稅務登記，都建立了相關的帳簿，發(fā)票領購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時的繳納印花稅，對此，我局對其進行了相應的罰款并加收了滯納金。
第五，誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進行誠信納稅大戶的評選。
以上是20xx年度個人工作的總結。
稅務崗位的工作年終總結5
一、20xx年工作總結
(一)、在大廳內實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務廳內推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結質量不高等方面不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。
（二）、升級“按分計酬”考核內容。
將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。
（三）、創(chuàng)新納稅服務手段
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外，20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366；開通站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
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