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機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié)（精選11篇）
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(zhǎng)，該好好總結(jié)一下過(guò)去一年的工作了！那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。這20xx年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的關(guān)心與幫助下圓滿完成了自己的本職工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。一直以來(lái)我非常熱愛自己的本職工作，始終能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作上用心投入，工作中熱心為顧客服務(wù)。
在專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面。在九檢工作這段時(shí)間，與同事們?nèi)蝿谌卧梗灰蚬ぷ鳜嵥槎鵁⿶溃瑸榱烁愫霉ぷ鳎?jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，工作業(yè)務(wù)上從陌生到熟悉，從熟悉到提高，為提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。工作中還注理清工作思想，熟悉程序、方法，不斷提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
因?yàn)槿路菸飪r(jià)局的汽車檢測(cè)價(jià)格價(jià)格上調(diào)，在各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下九堡檢測(cè)站的業(yè)務(wù)量和營(yíng)收相比于去年有著不小的提升，九堡檢測(cè)站完美的完成了20xx年的工作要求。
在20xx年的工作中我發(fā)現(xiàn)了九檢還有很多問題思考值得思考、去解決。如九檢外來(lái)車主抽煙問題一直得不到較好的解決，本來(lái)與站場(chǎng)公司商量將打氣泵邊上的小房間去租過(guò)來(lái)當(dāng)做吸煙室，但一直未能與站場(chǎng)公司協(xié)商穩(wěn)妥，現(xiàn)今各領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備在其邊上加裝一個(gè)集裝箱來(lái)作為驗(yàn)車客戶的休息，吸煙的場(chǎng)所。在此之前在檢測(cè)站的其中一塊區(qū)域內(nèi)劃出一塊區(qū)域來(lái)作為臨時(shí)吸煙區(qū)，在其中放置一個(gè)垃圾桶讓車主丟煙頭。同時(shí)溝通、告誡好檢測(cè)站員工和黃牛讓他們?cè)谖鼰熂翱吹絼e人吸煙的時(shí)候去吸煙區(qū)域吸煙，自從如此處理之后在場(chǎng)地上的煙頭相比于之前要少了許多。
展望20xx年，如今九檢的檢測(cè)量雖然已經(jīng)能夠達(dá)成目標(biāo)，但就九堡站現(xiàn)今一條檢測(cè)線的檢測(cè)能力來(lái)說(shuō)每日只能做到30來(lái)輛車左右，且并不能保持每日穩(wěn)定的檢測(cè)量。現(xiàn)今九堡并沒有做車評(píng)的能力，但下沙三站于20xx年1月18日開始進(jìn)行車評(píng)項(xiàng)目，不知會(huì)對(duì)九檢的大客車年檢產(chǎn)生多大的沖擊，雖然下沙三站主要驗(yàn)小車和貨車，隊(duì)伍平時(shí)都很長(zhǎng)（相對(duì)來(lái)說(shuō)九檢業(yè)務(wù)較少隊(duì)伍不長(zhǎng)這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)），對(duì)于驗(yàn)車的`等候之間較長(zhǎng)，但不排除有些車主想方便一次就在一個(gè)堅(jiān)測(cè)站做好車評(píng)年檢。還有就是門口保安不讓小車子進(jìn)到檢測(cè)站來(lái)也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠幫忙解決、溝通下。
總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在下步工作中，我將會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率，將自己的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，切實(shí)為單位的發(fā)展做出新的更大更多的貢獻(xiàn)。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 2
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的時(shí)間，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的努力付出，較好地完成了各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作效率，樹立良好的服務(wù)形象，公司還特成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各班組長(zhǎng)為成員的質(zhì)量服務(wù)管理小組，在各方面都有了明顯的提高。
現(xiàn)將一年來(lái)xx市汽車維修的工作情況匯報(bào)如下：
一、內(nèi)部管理
公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、各班組崗位細(xì)則；特制定相應(yīng)的深圳市政府公務(wù)車維修管理制度，對(duì)員工的專業(yè)水平，工作實(shí)績(jī)和職業(yè)道德狀況進(jìn)行培訓(xùn)、考核，使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，符合政府采購(gòu)及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求，全面做好公務(wù)車維修履約工作。營(yíng)造良好氛圍，廣泛宣傳，懸掛標(biāo)語(yǔ)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，設(shè)立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規(guī)行為的'，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，包括警告、罰款、情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購(gòu)中心反映和投訴，杜絕各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，積極為各采購(gòu)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立深圳市政府公務(wù)車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養(yǎng)設(shè)備
利用周六、日休息時(shí)間對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復(fù)設(shè)備的技術(shù)性能，保證各設(shè)備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車維修提供良好的設(shè)備保證。
三、履約情況
按要求建立一車一檔，對(duì)送修確認(rèn)單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行存檔，把入庫(kù)清單或公務(wù)車維修配件進(jìn)貨發(fā)票等有效的進(jìn)價(jià)證明資料放入公務(wù)車維修檔案。送修單填寫項(xiàng)目保證其準(zhǔn)確性、完整性。收費(fèi)結(jié)算清單按要求進(jìn)行分列，即工時(shí)部分按“工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、工時(shí)收費(fèi)”分列計(jì)算；材料按“進(jìn)貨價(jià)、管理費(fèi)率、結(jié)算價(jià)”分列計(jì)算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年x月份至xx月份進(jìn)廠維修車輛臺(tái)次達(dá)xx次，累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)xx元，累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)xxx元，優(yōu)惠額達(dá)xx元，總優(yōu)惠率達(dá)x%。
在過(guò)去的一年，公司雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多不足之處，新的一年將要到來(lái)。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，把握實(shí)情；加強(qiáng)治理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，為公務(wù)車維修的健康快速發(fā)展而努力！
下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公務(wù)車維修發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與治理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核治理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性；
2、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 3
緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路，轉(zhuǎn)機(jī)建制，強(qiáng)化管理，向內(nèi)挖潛，向外拓展，面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)，開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，檢測(cè)站的改革、發(fā)展和兩個(gè)文明建設(shè)呈現(xiàn)出齊抓共建的良好態(tài)勢(shì)，20xx年，在各有關(guān)單位的大力支持和配合下，在交管局、環(huán)保局等部門的大力支持下，我組織完成了公司機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)資格審批、人員考核等標(biāo)志性工作。自20xx年正式開業(yè)至今，我已圓滿完成年初預(yù)定的機(jī)動(dòng)車安檢任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，并獲得了機(jī)動(dòng)車安檢行業(yè)和社會(huì)認(rèn)可，從小處入手，從大處著眼，優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，回顧全年工作。
基本情況總結(jié)如下：
一、不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
積極參加政府及相關(guān)單位組織的關(guān)于檢測(cè)車輛的方法、工作原理、設(shè)備檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及故障診斷。
二、制定了檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，按期對(duì)所有檢測(cè)儀器設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，出現(xiàn)故障及時(shí)排除，使所有檢測(cè)儀器設(shè)備能夠正常運(yùn)行，保證車輛能夠正常檢測(cè)。
三、做好檔案管理工作。
一是由本人組織對(duì)站場(chǎng)內(nèi)檢測(cè)車輛的檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢測(cè)記錄進(jìn)行系統(tǒng)整理，二是組織人員將現(xiàn)有儀器設(shè)備的使用、安裝、調(diào)試、故障等的報(bào)告單及儀器的使用說(shuō)明歸檔，以方便查閱。三是將檢測(cè)車間的各項(xiàng)規(guī)章制度、檢測(cè)流程和各檢測(cè)項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。
四、組織安全員對(duì)消防設(shè)施和檢測(cè)設(shè)備的安全運(yùn)行狀況進(jìn)行了自查，加強(qiáng)了安全工作的管理。
重點(diǎn)檢測(cè)設(shè)備派專人逐臺(tái)檢查，沒漏掉一臺(tái)設(shè)備和滅火器。安全員還對(duì)檢測(cè)車間、綜合辦公室、業(yè)務(wù)室、檔案室的全部電線線路進(jìn)行排查，換掉所有老化線路，避免火災(zāi)的發(fā)生。
五、規(guī)范服務(wù)行為，端正服務(wù)態(tài)度，提升檢測(cè)形象。
檢測(cè)站是一個(gè)服務(wù)單位，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到單位的整體形象和信譽(yù)。因此，我們針對(duì)工作涉及全市，服務(wù)面廣，影響面大的特點(diǎn)。牢固樹立“車主就是上帝”的思想，從小事入手，從大處著眼，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)化達(dá)標(biāo)。
（一）是規(guī)范服務(wù)行為。今年以來(lái)，我們對(duì)全站在崗職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要從規(guī)范服務(wù)行為入手，學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)，學(xué)習(xí)職業(yè)道德，并在全站開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)車主堅(jiān)持印發(fā)“給車主的一封信”“檢測(cè)意見反饋表”，在車間內(nèi)設(shè)立舉報(bào)箱、意見本，公布各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人名單和舉報(bào)電話，被舉報(bào)違規(guī)者，一經(jīng)查實(shí)予以重罰，是正式職工的給予記過(guò)和經(jīng)濟(jì)處罰，并輔以下崗擇業(yè)政策，是臨時(shí)工的堅(jiān)決予以清退。這項(xiàng)活動(dòng)的開展深得車主好評(píng)。
（二）是端正服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)設(shè)施。我站是全省“雙優(yōu)”檢測(cè)站，是鄂西北設(shè)備、技術(shù)力量最雄厚的一家機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反，我們始終把“車主永遠(yuǎn)是上帝”、“車主的事無(wú)小事”、“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、熱情服務(wù)”作為自己的服務(wù)宗旨。只要車主需要，不論是節(jié)假、范文寫作雙休日，還是白天黑夜，我們都義無(wú)反顧的謁誠(chéng)為車主服務(wù)。
六、明年的工作打算。
今后的.三、五年，是檢測(cè)站必須緊緊抓住并且大有作為的重要時(shí)期，也是檢測(cè)行業(yè)圍繞改革與發(fā)展，進(jìn)行全面攻堅(jiān)和沖刺的關(guān)鍵時(shí)期。既要向企業(yè)或股份制管理體制并軌，又面臨檢測(cè)市場(chǎng)的大開放，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
因此，在新的一年里，我們圍繞三點(diǎn)開展工作：
1、如何在體制轉(zhuǎn)變后繼續(xù)確保完成全年車輛檢測(cè)任務(wù)。
2、如何建立適應(yīng)體制改革的內(nèi)部管理機(jī)制。
3、如何按照發(fā)展規(guī)劃，處理好積累與發(fā)展的矛盾，加快新站的建設(shè)步伐。改革的真龍呈現(xiàn)了，我們要么當(dāng)葉公，要么就努力去學(xué)點(diǎn)御龍的本事。針對(duì)檢測(cè)站即將實(shí)施的改革，班子統(tǒng)一指導(dǎo)思想和工作框架：
一、以優(yōu)惠的條件鼓勵(lì)職工興辦、創(chuàng)辦實(shí)體，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，為職工分流做好準(zhǔn)備。
二、以崗擇人，以崗定薪，封存原有檔案工資，徹底體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得的分配原則。
三、打破論資排輩，全員聘用，職務(wù)能上能下，工資能高能低，人員進(jìn)出自由。
新的一年我們面臨的任務(wù)十分艱巨，讓我們堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、趨利避害，克難求進(jìn)，為全面推進(jìn)測(cè)站改革和發(fā)展而奮斗。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 4
一、以主題教育活動(dòng)為抓手，認(rèn)真做好職工思想政治工作
今年來(lái)，我站以學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”等專題教育活動(dòng)為抓手，結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動(dòng),認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀和世界觀。
汽車檢測(cè)站是交通行業(yè)一個(gè)對(duì)外的窗口，它和人民群眾零距離接觸，在展示交通形象，讓廣大人民群眾感受交通部門熱情、專業(yè)、便捷的服務(wù)起著重要的作用。在全黨上下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的要求，推動(dòng)檢測(cè)工作又好又快地發(fā)展。
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)，我們參加了交通局召開的“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，要求全站同志統(tǒng)一思想，立即行動(dòng)起來(lái)，全身心地投入到“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中去。我們組織全體人員參加運(yùn)管支部的每一次集中學(xué)習(xí)，并根據(jù)支部學(xué)習(xí)要求，每人都認(rèn)真做好記錄，撰寫心得體會(huì)、小結(jié)和“獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng)。
我們知道，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，具體到汽車檢測(cè)工作，就是要以用戶為本，我們積極查找工作中的不足，想方設(shè)法提高用戶的滿意度。我們針對(duì)站實(shí)際情況，采取了一系列舉措，全站同志的服務(wù)態(tài)度更加熱情，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
二、以推進(jìn)質(zhì)量興站為目標(biāo)，認(rèn)真做好汽車檢測(cè)工作
質(zhì)量是我們檢測(cè)工作的“生命線”，我們注重從嚴(yán)要求，堅(jiān)持公平、公開、公正的原則，如實(shí)向社會(huì)提供檢測(cè)數(shù)據(jù)，杜絕弄虛作假的現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)汽車安全部件的檢查，消除車輛運(yùn)行中的一切不安全因素，對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)督促進(jìn)行排除。建站以來(lái)，從未發(fā)生過(guò)行政責(zé)任事故以及質(zhì)量糾紛和投訴事件。
1、加強(qiáng)職工的培訓(xùn)教育，為提供良好服務(wù)奠定基礎(chǔ)
我站非常重視人員的培訓(xùn)，建站初期，人員來(lái)自其他非本行業(yè)單位，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，因此加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育顯得尤為重要，我們積極選派人員參加各種培訓(xùn)，利用雨天、停電或工余時(shí)間，組織全站人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理手冊(cè)》、行業(yè)法規(guī)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，選送多名同志外出學(xué)習(xí)。同時(shí)鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)成才，極大地提升了全站職工的業(yè)務(wù)水平，為檢測(cè)診斷服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
市運(yùn)管處年初決定，今年在全市召開檢測(cè)人員外觀檢測(cè)的競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)如何開展此處活動(dòng)，市運(yùn)管處在站長(zhǎng)例會(huì)上組織多次研討。我站根據(jù)市處要求，一是全面動(dòng)員，要求人人參與；二是精心組織、周密計(jì)劃，在不影響正常工作的同時(shí)，實(shí)施崗位練兵；三是想方設(shè)法、多動(dòng)腦筋，怎樣在外檢上下功夫，特別是在測(cè)量上盡量減少人為誤差，通過(guò)種種措施不斷加強(qiáng)外檢人員檢測(cè)水平。
由于有了充分的準(zhǔn)備，我站在市外觀檢測(cè)的競(jìng)賽活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)。而且，我們從活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)起，就嚴(yán)格按照比賽要求進(jìn)行檢測(cè)，使外檢工作不斷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為車輛安全行駛排除了許多隱患。
2、落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)
從建站初，我們就實(shí)行崗位責(zé)任制，制定日常管理的各項(xiàng)制度，與個(gè)人簽定目標(biāo)考核責(zé)任書，采用目標(biāo)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)考核相結(jié)合的方法，強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮了全站人員的工作積極性和主動(dòng)性。
在檢測(cè)中我們對(duì)于每輛車輛既熱情服務(wù)又不降低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷，真正做到檢測(cè)結(jié)果公平、公開、公正。對(duì)不合格的車輛堅(jiān)決不予放行，杜絕“人情車”現(xiàn)象。做好車輛檢測(cè)咨詢工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和相關(guān)規(guī)定的宣傳解釋工作，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多收和亂收。
經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，今年我們首次對(duì)新入戶低速運(yùn)輸車進(jìn)行檢測(cè)，為了做好這項(xiàng)工作，我們?cè)谌ツ甑拙腿ハ嚓P(guān)單位搜集整理檢測(cè)所需數(shù)據(jù)及資料，調(diào)試好檢測(cè)設(shè)備，做好檢測(cè)的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，針對(duì)低速貨車檢測(cè)推出三條措施：
1）檢測(cè)費(fèi)用優(yōu)惠為每車150元；
2）復(fù)檢免收費(fèi)用；
3）全程專人陪同檢測(cè)并對(duì)不合格項(xiàng)指導(dǎo)調(diào)試。通過(guò)這些措施，所有用戶都非常滿意和感動(dòng)，沒發(fā)生任何投訴和不滿。
３、加強(qiáng)設(shè)備的管理，確保服務(wù)能力化
再好的設(shè)備，如不加強(qiáng)管理，就不可能地發(fā)揮它們的作用和優(yōu)勢(shì)。我們對(duì)設(shè)備的管理主要做到了以下幾個(gè)方面:
(一)建立檔案，建章立制。我們對(duì)單機(jī)實(shí)行日登記制度，各檢測(cè)員必須對(duì)單機(jī)儀表及總控電腦做好日常運(yùn)行狀況的登記，做好日常的維護(hù)工作；
(二)定期維護(hù)。我們定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。堅(jiān)持做到“日擦、周試、月校”，以保證儀器設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)；
(三)按期檢定。對(duì)于儀器檢定，我們比較重視，年初制訂檢定計(jì)劃，按期邀請(qǐng)相關(guān)有權(quán)單位對(duì)我們的儀器設(shè)備進(jìn)行檢定，需要送出去檢定的檢測(cè)器具按期送檢。
４.安全綜治常抓不懈，確保檢測(cè)工作順利開展
安全生產(chǎn)是一個(gè)單位工作的生命線，努力做好安全工作是一個(gè)單位正常運(yùn)行的保證。
一是注重平時(shí)臺(tái)帳的整理、收集；
二是切實(shí)做好每次安全檢查，對(duì)查出的隱患按“三不放過(guò)”原則進(jìn)行整改；
三是精心組織各類安全活動(dòng)，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展高度出發(fā)，使得人員時(shí)刻警惕，樹立自危意識(shí)，通過(guò)安全活動(dòng)促進(jìn)全站安全生產(chǎn)工作，多年來(lái)我站未發(fā)生大小責(zé)任事故。今年在轄區(qū)派出所的指導(dǎo)之下，我站根據(jù)綜合治理要求扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，在上半年驗(yàn)收中取得98.5的高分。
三、以堅(jiān)持為民服務(wù)為根本，不斷樹立良好交通形象
1、我們堅(jiān)持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發(fā)展，正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系，努力營(yíng)造和諧的氛圍，樹立識(shí)大體，顧大局意識(shí)。在全站工作中從未出現(xiàn)拖拉、推諉現(xiàn)象。同時(shí)，在各種社會(huì)義務(wù)面前，我們?nèi)w同志以社會(huì)發(fā)展為已任，多次積極捐款捐物。
２、開展服務(wù)品牌建設(shè)，進(jìn)行換位思考，更新觀念，我們深知在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的.今天，服務(wù)即效益的道理。針對(duì)出租車及客運(yùn)車輛的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)，我們采取了幾條措施：堅(jiān)持按時(shí)上班，彈性下班，當(dāng)日車輛不檢測(cè)完畢不下班；變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，對(duì)專業(yè)運(yùn)輸單位主動(dòng)上門聯(lián)系檢測(cè)時(shí)間，實(shí)行“預(yù)約檢測(cè)”服務(wù)；適時(shí)加班加點(diǎn)，不斷延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，延伸服務(wù)內(nèi)容，極大限度地方便了用戶。
對(duì)于新入戶和轉(zhuǎn)入戶車輛推行親情服務(wù)，由于這些用戶對(duì)于檢測(cè)和辦理道路運(yùn)輸證的流程不怎么熟悉，我們打印了告新用戶書，詳細(xì)地介紹了從檢測(cè)、拍照、辦理道路運(yùn)輸證所有的步驟和辦理的地址，新用戶只要按圖索驥就會(huì)一清二楚，不再走冤枉路，這一舉措得到了用戶的好評(píng)。
３、認(rèn)真執(zhí)行局各項(xiàng)禁令，全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動(dòng)，勤政廉潔、不謀私利、一心為公；做到儀容端正、衣著整潔，注重個(gè)人形象建設(shè)；不接受和參加有可能影響檢測(cè)工作的宴請(qǐng)，不吃、拿、卡、要，不參與賭博不進(jìn)入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場(chǎng)所。多年以來(lái)，我站一直未有任何違法違紀(jì)事件和用戶投訴。
４、開門納諫，聆聽用戶需求，在對(duì)各駐鎮(zhèn)汽修廠及車輛單位走訪了解的基礎(chǔ)上，我們召開了本站行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，邀請(qǐng)了6名行風(fēng)監(jiān)督員和局紀(jì)委、監(jiān)察科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)他們?yōu)槲艺拘酗L(fēng)建設(shè)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出批評(píng)意見，并認(rèn)真對(duì)待他們反映出的問題，對(duì)于能解決的問題，在今后的'工作中予以解決，對(duì)一時(shí)不能解決的問題，耐心地給予解釋，請(qǐng)他們諒解。通過(guò)這次會(huì)議進(jìn)一步拉近了與用戶的距離，真正地了解了用戶的心聲，為今后做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四．以把握持續(xù)發(fā)展為方向，努力做好明年工作安排
今年的工作即將全部完成，在剩下的二個(gè)月中，我們將繼續(xù)做好汽車檢測(cè)工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格要求。一如既往地抓好安全綜治工作，保持全年無(wú)責(zé)任事故記錄。同時(shí)做好迎接計(jì)量認(rèn)證復(fù)審的準(zhǔn)備工作，確保一次性的通過(guò)。
根據(jù)交通局黨委、局行政要求，結(jié)合本站實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論、充分醞釀、集思廣益，制訂了本站20xx年工作目標(biāo)：
1、強(qiáng)化思想政治工作，全面貫徹精神
我站一直重視思想政治工作，20xx年，我們將重點(diǎn)學(xué)習(xí)精神，通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、小組討論、個(gè)人自學(xué)等多種形式，深刻領(lǐng)會(huì)精神。并將精神深入貫徹到實(shí)際工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)職工世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，使大家增強(qiáng)理想信念，正確處理責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間的關(guān)系，多講奉獻(xiàn)，少講索取；認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，用這些事跡教育職工、鼓舞職工。密切關(guān)心職工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)組織集體學(xué)習(xí)與個(gè)別談心、互相溝通的方式，做好每個(gè)職工的思想工作，把全站的思想統(tǒng)一到縣局的工作任務(wù)及目標(biāo)上來(lái)，同時(shí)我們將組織職工積極參加局組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)。
2、提高車輛檢測(cè)質(zhì)量，不斷拓寬檢測(cè)車源
汽車檢測(cè)站作為一個(gè)對(duì)社會(huì)出具檢測(cè)數(shù)據(jù)的社會(huì)公益型單位，其檢測(cè)報(bào)告必須具備“公正、公平、公開”的要求。因此，質(zhì)量對(duì)于我站來(lái)講是重中之重。20xx年，我站將繼續(xù)推行“質(zhì)量興站”方針，切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，把好檢測(cè)質(zhì)量關(guān)、檢測(cè)報(bào)告關(guān)，把檢測(cè)質(zhì)量申訴、投訴率控制在1%以內(nèi)，認(rèn)真做好每月設(shè)備保養(yǎng)工作，確保設(shè)備完好率達(dá)95%，檢定率達(dá)100%。提高檢測(cè)人員責(zé)任心，進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)品車輛和客運(yùn)車輛的檢測(cè)工作，杜絕不安全因素。
同時(shí)，將積極爭(zhēng)取相關(guān)部門支持配合，進(jìn)一步拓寬檢測(cè)車源，2007年已談妥對(duì)政府招投標(biāo)的三百多輛機(jī)關(guān)事業(yè)單位車輛的檢測(cè)業(yè)務(wù)，按現(xiàn)行檢測(cè)收費(fèi)的60%收取檢測(cè)費(fèi)用，復(fù)檢費(fèi)用由承修單位負(fù)責(zé)按實(shí)繳納。20xx年將不斷溝通、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步擴(kuò)大這一部分車輛的檢測(cè)工作。
3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造交通檢測(cè)品牌
堅(jiān)持建站以來(lái)的工作作風(fēng)：按時(shí)上班，彈性下班，車輛不檢完不下班；對(duì)專業(yè)運(yùn)輸單位，適時(shí)加班，推行“預(yù)約檢測(cè)”的服務(wù)業(yè)務(wù)，為保證這些工作的實(shí)施，一是正確處理好家庭與集體利益的關(guān)系；二是要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)；三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握檢測(cè)技能；四是積極營(yíng)造氛圍，提升交通檢測(cè)的形象和地位；五是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保檢測(cè)質(zhì)量。
同時(shí)，20xx年，我站將組織學(xué)習(xí)相關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)文件精神，要求每一個(gè)黨員和職工，淡泊名利，積極進(jìn)取，真正做到全心全意為人民服務(wù)，以人民群眾的滿足為滿足。嚴(yán)格要求每一名職工要對(duì)對(duì)黨負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)個(gè)人前途負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻不忘廉潔自律。真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
4、著力維護(hù)一方平安，做好綜治安全工作
綜治工作事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定，是一項(xiàng)全社會(huì)齊抓共管的工作，在當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，做好綜合治理工作，穩(wěn)定一方有著很重要的意義。20xx年，我站將進(jìn)一步加強(qiáng)職工法制教育，進(jìn)一步做好普法工作，使職工做到“學(xué)法、知法、守法、用法”，自覺接受交通局與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，認(rèn)真做好治安、信訪、民調(diào)等工作。
檢測(cè)站與汽車打交道，消防工作壓力不可謂不大，責(zé)任不可謂不重。因此要強(qiáng)化安全、消防工作，進(jìn)一步完善消防、安全管理機(jī)制。發(fā)動(dòng)全站職工參加各種消防、安全活動(dòng)。對(duì)消防、安全中查出的隱患，嚴(yán)格按“三不放過(guò)”原則，認(rèn)真總結(jié)制訂整改方案，力爭(zhēng)全年不發(fā)生消防、安全責(zé)任事故。
與此同時(shí)，我們還將做好信訪工作，盡量把矛盾解決于基層，處置于源頭。重視計(jì)劃生育管理工作，確保全站無(wú)計(jì)劃外生育。
20xx年，我們還將以飽滿的熱情全身心地投入到繼續(xù)開展和參與各種上級(jí)組織的專題活動(dòng)。不折不扣、認(rèn)認(rèn)真真完成局交辦的其它事項(xiàng)。
但是我們目前也面臨一個(gè)難題，長(zhǎng)江路改造即將完成，改造后的長(zhǎng)江路將作為xxxx的景觀大道，車流和人流將快速增加。我站位于長(zhǎng)江路與寧海路的交叉口，面臨多種交通壓力：首先，長(zhǎng)江路將來(lái)是否會(huì)禁行貨車；其次，站大門正好對(duì)著紅綠燈的等候區(qū)域，等候紅燈的車輛將影響車輛的進(jìn)出。最后，大型車輛的增加，會(huì)嚴(yán)重影響此路口的交通，造成路口堵塞。因此，我們請(qǐng)求局領(lǐng)導(dǎo)考慮我站的現(xiàn)實(shí)困難，從檢測(cè)站的未來(lái)發(fā)展著眼，將我站遷至他處。
從20xx年起，我站對(duì)新入戶低速運(yùn)輸車（俗稱農(nóng)用汽車）的實(shí)行技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)。目前，我站對(duì)此實(shí)施保姆式服務(wù)，用戶普遍反應(yīng)不錯(cuò)。但在xx轄區(qū)營(yíng)運(yùn)的低速運(yùn)輸車還有很多，這部分車輛技術(shù)狀況很差，安全隱患較多。希望能多方協(xié)調(diào)，把本轄區(qū)營(yíng)運(yùn)的這部分車輛也納入檢測(cè)。
今年來(lái)，我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和與兄弟單位相比，仍有不小差距。今后，我們將認(rèn)真檢視以往工作的不足，不斷提高汽車檢測(cè)質(zhì)量，充分拓展用戶訴求渠道，努力打造便民服務(wù)平臺(tái)，以更熱情的服務(wù)、更精確的技術(shù)、更準(zhǔn)確的判斷為全縣車輛進(jìn)行檢測(cè)，為構(gòu)建和諧交通作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 5
一、工作概述：
本年度，作為機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)站的負(fù)責(zé)人，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極履行職責(zé)，堅(jiān)守安全檢測(cè)的底線，為保障道路交通安全和促進(jìn)機(jī)動(dòng)車的安全運(yùn)行做出了積極努力。以下是本年度工作的總結(jié)和回顧。
二、工作內(nèi)容和成果：
1. 檢測(cè)設(shè)備維護(hù)與升級(jí)：我始終重視檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)工作，制定了嚴(yán)格的設(shè)備檢修和保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和高效性能。同時(shí)，我積極推動(dòng)設(shè)備的升級(jí)和更新，引進(jìn)更先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，提高檢測(cè)精度和效率。
2. 人員培訓(xùn)與管理：為提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，我定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和服務(wù)意識(shí)。我注重團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和管理，建立了良好的工作氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員積極投入到安全檢測(cè)工作中。
3. 檢測(cè)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：我注重對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析工作數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決檢測(cè)過(guò)程中的問題和不足之處，并對(duì)檢測(cè)流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。
4. 安全宣傳與交通教育：為提高公眾對(duì)車輛安全和道路交通安全的認(rèn)識(shí)，我廣泛開展安全宣傳和交通教育活動(dòng)。通過(guò)宣傳資料、講座、展板等形式，向車主和駕駛員普及安全知識(shí)和安全駕駛技巧，提高整體交通安全水平。
5. 服務(wù)改善與用戶滿意度提升：我致力于提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，改善服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程。通過(guò)增加服務(wù)窗口、優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高用戶的.滿意度和信任度。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1. 檢測(cè)設(shè)備更新和維護(hù)：一些老舊設(shè)備需要及時(shí)更新和維護(hù)，以提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和效率。
2. 人員培訓(xùn)和技術(shù)更新：技術(shù)不斷發(fā)展，需要持續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新技術(shù)和新要求。
3. 宣傳力度加強(qiáng)：需要加大宣傳力度，讓更多的車主認(rèn)識(shí)到檢測(cè)的重要性，提高車主的主動(dòng)性和配合度。
四、下一步工作計(jì)劃：
為進(jìn)一步提升機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)站的服務(wù)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，我制定以下工作計(jì)劃：
1. 強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)與更新：著重加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和準(zhǔn)確檢測(cè)，同時(shí)積極引進(jìn)新的先進(jìn)設(shè)備，提高檢測(cè)范圍和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)與發(fā)展：組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與技術(shù)交流，不斷提高工作水平。
3. 加大安全宣傳力度：通過(guò)各種渠道加大對(duì)車輛安全和道路交通安全的宣傳力度，提高公眾對(duì)安全檢測(cè)的認(rèn)知和重視程度。
4. 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)：進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，增加服務(wù)窗口，優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)，提高用戶的滿意度和體驗(yàn)感。
5. 合作與合規(guī)管理：加強(qiáng)與交管部門的合作，確保安全檢測(cè)工作的合規(guī)和透明性，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開展工作，推動(dòng)安全檢測(cè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
五、個(gè)人感悟與展望：
作為機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)站的負(fù)責(zé)人，我深知自己在保障車輛安全和道路交通安全中的重要責(zé)任。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，致力于提供更加準(zhǔn)確、高效的安全檢測(cè)服務(wù)。同時(shí)，我也希望與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力，推動(dòng)機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)工作向著更高水平邁進(jìn)，為社會(huì)交通安全事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 6
在過(guò)去的一年里，我堅(jiān)守在機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的外檢崗位上，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度，對(duì)每一輛進(jìn)入檢測(cè)線的車輛進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的外觀檢驗(yàn)工作。我深知，機(jī)動(dòng)車安全性能的好壞，不僅關(guān)乎車主的生命財(cái)產(chǎn)安全，也是我們檢測(cè)站服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。
一年來(lái)，我完成了上千輛各類機(jī)動(dòng)車的外觀檢測(cè)任務(wù)，包括車身結(jié)構(gòu)、燈光信號(hào)、輪胎磨損狀況、制動(dòng)系統(tǒng)等關(guān)鍵部位的詳細(xì)檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并反饋給車主及維修部門，有效預(yù)防了可能存在的安全隱患，確保每輛車都能達(dá)到上路行駛的安全標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)新的車輛檢測(cè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)政策，提升自身的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以適應(yīng)日益更新的車輛技術(shù)和行業(yè)要求。在與車主的溝通交流中，始終保持耐心和熱情，解答他們的`疑問，提供專業(yè)的建議，得到了廣大車主的一致好評(píng)。
回顧過(guò)去，我在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但仍有待提高和完善的地方。例如，在處理一些復(fù)雜或新型車型時(shí)，需要進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)對(duì)能力；在優(yōu)化檢測(cè)流程、提高工作效率方面，也需繼續(xù)努力探索創(chuàng)新。
展望未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行職責(zé)，以更加專業(yè)的技術(shù)，更加高效的服務(wù)，為保障道路交通安全，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后，感謝公司給予的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，期待新的一年能在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，讓我們的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
以上就是我的年終工作總結(jié)，如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 7
一、背景
作為機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我們的職責(zé)是為廣大車主提供準(zhǔn)確、高效的車輛檢測(cè)服務(wù)，保障道路交通安全。在過(guò)去的一年中，我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
二、工作總結(jié)
1、檢測(cè)任務(wù)完成情況
本年度，我們共完成了xx余輛機(jī)動(dòng)車的檢測(cè)任務(wù)，涵蓋小型車、大型車、營(yíng)運(yùn)車等多種類型。在檢測(cè)過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)車輛的外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、排放等方面進(jìn)行了全面檢查，確保每一輛車都達(dá)到安全上路的標(biāo)準(zhǔn)。
2、檢測(cè)質(zhì)量與技術(shù)提升
為了提高檢測(cè)準(zhǔn)確性和效率，我們不斷引進(jìn)新技術(shù)和設(shè)備。例如，采用智能檢測(cè)線進(jìn)行自動(dòng)化檢測(cè)，減少了人為因素的干擾；采用OBD檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)車輛電控系統(tǒng)進(jìn)行診斷，提高了排放檢測(cè)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，確保他們掌握最新的檢測(cè)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。
3、客戶服務(wù)與滿意度提升
我們始終將客戶滿意度放在首位，努力提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。在接待客戶時(shí)，我們保持熱情、耐心的態(tài)度，詳細(xì)解答客戶的問題，并指導(dǎo)他們完成檢測(cè)流程。對(duì)于特殊情況，如車輛故障或其他困難，我們積極提供幫助和建議，為客戶排憂解難。通過(guò)客戶反饋和滿意度調(diào)查，我們的服務(wù)質(zhì)量和效率得到了廣大車主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
4、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)
在保障檢測(cè)質(zhì)量的同時(shí)，我們高度重視安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作。我們制定了完善的安全管理制度和操作規(guī)程，確保員工嚴(yán)格遵守安全規(guī)定。對(duì)于廢氣、廢水的排放和處理，我們采取了有效的措施，確保符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。
三、存在的問題與不足
在過(guò)去一年中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足之處。例如，部分員工對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠熟練；部分設(shè)備的維護(hù)和更新需要加強(qiáng)；客戶服務(wù)流程仍需進(jìn)一步優(yōu)化等。針對(duì)這些問題，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施，努力提升工作水平。
四、未來(lái)工作計(jì)劃與展望
針對(duì)存在的問題和不足之處，我計(jì)劃在未來(lái)的工作中采取以下措施：加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技術(shù)交流；定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)；優(yōu)化客戶服務(wù)流程等。通過(guò)以上措施的實(shí)施，我相信未來(lái)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)工作將取得更加顯著的成效和進(jìn)展。同時(shí)，我也希望能夠得到車主和相關(guān)部門的支持和關(guān)注，共同推動(dòng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)的健康發(fā)展。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 8
作為一名機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的外檢員，過(guò)去的一年里，我在崗位上盡職盡責(zé)，堅(jiān)守職責(zé)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
1、車輛檢驗(yàn)：嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)站車輛進(jìn)行了全面細(xì)致的外觀檢查與技術(shù)檢測(cè)，包括車輛的外觀狀況、安全設(shè)施配備、尾氣排放、燈光性能等方面，全年累計(jì)完成檢測(cè)車輛數(shù)千臺(tái)，確保每輛車都能達(dá)到安全行駛的標(biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升：始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，對(duì)待每一位車主都耐心解答疑問，提供專業(yè)的車輛檢測(cè)建議，得到了廣大車主的高度認(rèn)可和好評(píng)，有效提升了我站的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3、技術(shù)學(xué)習(xí)與提高：不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí)新的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)技術(shù)和行業(yè)規(guī)定，通過(guò)參加各類專業(yè)培訓(xùn)及自我研讀資料，提升自身業(yè)務(wù)水平，使自己在工作中能更準(zhǔn)確、高效地完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。
4、安全管理：嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)安全管理規(guī)章制度，定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)積極排查安全隱患，保證了檢測(cè)過(guò)程的安全有序進(jìn)行。
二、存在問題與改進(jìn)措施
回顧過(guò)去一年，雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際工作中仍存在一些問題，例如面對(duì)新型車輛的技術(shù)更新?lián)Q代，需要進(jìn)一步提升自身知識(shí)儲(chǔ)備以應(yīng)對(duì)。因此，在新的一年里，我將持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，并針對(duì)檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的`問題，提出優(yōu)化改進(jìn)措施，不斷提升檢測(cè)效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中，我將以更高的熱情和責(zé)任感投入到機(jī)動(dòng)車檢測(cè)工作中去，力求在保障車輛安全的同時(shí)，提供更為便捷、高效的檢測(cè)服務(wù)，為營(yíng)造良好的道路交通環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 9
一、背景
隨著機(jī)動(dòng)車數(shù)量的不斷增加，機(jī)動(dòng)車檢測(cè)在保障道路交通安全、減少環(huán)境污染等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我們承擔(dān)著為車輛提供準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)服務(wù)的重任。在過(guò)去的一年中，我們嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，不斷提升檢測(cè)質(zhì)量和效率。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
二、工作總結(jié)
1、檢測(cè)任務(wù)完成情況
在過(guò)去一年中，我們共完成機(jī)動(dòng)車檢測(cè)xxxx臺(tái)次，其中汽車檢測(cè)xxxx臺(tái)次，摩托車檢測(cè)xxxx臺(tái)次。我們按照檢測(cè)流程，對(duì)車輛的外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、排放性能等方面進(jìn)行了全面檢測(cè)，確保每一輛車都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
2、檢測(cè)質(zhì)量保證
為了確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，我們采取了一系列的質(zhì)量控制措施。首先，我們定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。其次，我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，提高員工的技能水平和操作規(guī)范性。此外，我們還建立了完善的內(nèi)部質(zhì)量管理體系，對(duì)檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
3、客戶服務(wù)與溝通
我們深知客戶滿意度是衡量工作的`重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們積極與客戶保持溝通，耐心解答他們的問題和疑慮。同時(shí)，我們還提供預(yù)約檢測(cè)、上門取車送車等便民服務(wù)，努力提升客戶體驗(yàn)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們贏得了客戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、環(huán)境保護(hù)與社會(huì)責(zé)任
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)與環(huán)境保護(hù)息息相關(guān)。我們高度重視環(huán)保工作，積極推廣環(huán)保理念。在檢測(cè)過(guò)程中，我們采取了有效的廢氣治理措施，確保排放達(dá)標(biāo)。同時(shí)，我們還倡導(dǎo)節(jié)能減排，鼓勵(lì)客戶選用環(huán)保型車輛和配件，共同為綠色出行貢獻(xiàn)力量。
三、存在的問題與不足
在過(guò)去一年中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足之處。例如，部分檢測(cè)設(shè)備的老化問題亟待解決；員工隊(duì)伍的年輕化導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)不足；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致業(yè)務(wù)拓展難度加大等。針對(duì)這些問題，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施，努力提升工作水平。
四、未來(lái)工作計(jì)劃與展望
針對(duì)存在的問題和不足之處，我計(jì)劃在未來(lái)的工作中采取以下措施：加大設(shè)備更新和技改投入；加強(qiáng)員工培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流；拓展市場(chǎng)渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等。通過(guò)以上措施的實(shí)施，我相信未來(lái)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)工作將取得更加顯著的成效和進(jìn)展。同時(shí)，我也希望能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注，共同推動(dòng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)事業(yè)不斷向前發(fā)展。
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 10
在過(guò)去的一年中，作為機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的外檢員，我深感責(zé)任重大，使命光榮。以下是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié)和反思：
一、工作業(yè)績(jī)與完成情況
1、檢測(cè)任務(wù)執(zhí)行：全年累計(jì)完成了xx輛機(jī)動(dòng)車的外觀檢測(cè)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保每一輛車的安全性能符合上路要求，無(wú)一遺漏，無(wú)一差錯(cuò)。
2、工作質(zhì)量把控：在日常工作中，我堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)于車輛的外觀破損、燈光系統(tǒng)、輪胎磨損、尾氣排放等關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格檢查，有效預(yù)防了可能存在的安全隱患，保證了檢測(cè)結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。
二、服務(wù)提升與改進(jìn)
1、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化：以客戶為中心，不斷提升服務(wù)水平，耐心解答車主疑問，協(xié)助解決檢測(cè)過(guò)程中遇到的問題，得到了廣大車主的一致好評(píng)。
2、技能學(xué)習(xí)與提高：積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)和研討會(huì)，及時(shí)掌握最新的'行業(yè)動(dòng)態(tài)和法規(guī)政策，不斷更新自身的專業(yè)知識(shí)，提升了工作效率和檢測(cè)精準(zhǔn)度。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我積極配合內(nèi)檢人員和其他部門同事的工作，保持良好的信息交流與協(xié)同作業(yè)，共同推動(dòng)了檢測(cè)站整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、存在問題與未來(lái)展望
回顧過(guò)去一年，雖然取得了一定的成績(jī)，但也意識(shí)到自身在工作細(xì)節(jié)處理、業(yè)務(wù)知識(shí)深度等方面還有提升空間。在未來(lái)的工作中，我將持續(xù)深化專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)問題發(fā)現(xiàn)和解決能力，同時(shí)積極推動(dòng)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)流程改革，為提升機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)品質(zhì)做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我將以更加飽滿的熱情和專業(yè)的精神投入新的工作，為保障道路交通安全，推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
以上就是我在20xx年度的年終工作總結(jié)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)以及同事們的支持與幫助，期待在新的一年里我們共同努力，共創(chuàng)輝煌！
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站外檢員年終工作總結(jié) 11
一、背景
在過(guò)去的一年中，我們機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心始終秉承“公正、準(zhǔn)確、高效”的服務(wù)宗旨，致力于為廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的車輛檢測(cè)服務(wù)。通過(guò)對(duì)大量車輛的檢測(cè)，我們不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，不斷完善和提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
二、工作總結(jié)
1、檢測(cè)任務(wù)完成情況
今年，我們共完成了xx輛次的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)任務(wù)，涵蓋了小型車、中型車、大型車及特種車輛等多種類型。在檢測(cè)過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，我們還針對(duì)不同類型的車輛制定了個(gè)性化的檢測(cè)方案，以滿足不同客戶的需求。
2、設(shè)備升級(jí)與維護(hù)
為了提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性，我們不斷對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和改造。本年度，我們對(duì)xx臺(tái)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)換代，并加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。通過(guò)設(shè)備升級(jí)和維護(hù)，我們不僅提高了工作效率，還延長(zhǎng)了設(shè)備的.使用壽命，為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)。
3、人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，為了提升員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流和技能競(jìng)賽等形式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新能力。同時(shí)，我們還鼓勵(lì)員工參加各類行業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證考試，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
4、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
為了更好地滿足客戶需求和提高客戶滿意度，我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們?cè)鲈O(shè)了網(wǎng)上預(yù)約和自助繳費(fèi)等便捷服務(wù)，縮短了客戶等待時(shí)間；同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)客戶意見和建議的收集與反饋，及時(shí)解決客戶問題并改進(jìn)服務(wù)措施。通過(guò)這些努力，我們的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。
5、安全管理與環(huán)境保護(hù)
在安全管理方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，確保員工和客戶的安全。我們定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)控和管理，確保工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。在環(huán)境保護(hù)方面，我們注重減少能源消耗和排放污染物，積極推行綠色低碳的運(yùn)營(yíng)模式。我們加強(qiáng)了對(duì)廢水和廢氣的處理與排放管理，確保達(dá)標(biāo)排放；同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對(duì)可回收資源的分類和處理工作，提高資源利用效率。
三、存在的問題與不足
雖然我們?cè)谶^(guò)去一年中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題和不足之處。例如，部分員工的技能水平仍需提高；部分設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)仍需加強(qiáng)；服務(wù)質(zhì)量仍有提升空間等。針對(duì)這些問題和不足之處，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施并落實(shí)到位。
四、未來(lái)工作計(jì)劃與展望
展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承“公正、準(zhǔn)確、高效”的服務(wù)宗旨，為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)的車輛檢測(cè)服務(wù)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備升級(jí)和維護(hù)工作；提升員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；優(yōu)化服務(wù)流程和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)安全管理和環(huán)境保護(hù)工作。通過(guò)這些努力，我們相信未來(lái)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心的工作將取得更加顯著的成效和進(jìn)展。同時(shí)，我們也希望能夠得到社會(huì)各界的支持和關(guān)注，共同推動(dòng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。
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