社區(qū)工作者2024年個人工作總結(jié)范文（通用15篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的社區(qū)工作者2024年個人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 1
今年以來，xx社區(qū)根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署和總體要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足社區(qū)實際，團結(jié)和依靠全社區(qū)各級干部和廣大群眾，搶抓機遇、開拓創(chuàng)新，有力推進了社區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。
一、全面推進黨的建設(shè)，基層組織戰(zhàn)斗力、凝聚力普遍增強
結(jié)合xx實際，首先，社區(qū)黨總支堅持“抓黨建，促全面”的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動,并與實際工作相合，有針對性地進行學(xué)習(xí)，通過嚴密組織，采取統(tǒng)一時間、統(tǒng)一課程、集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度，通過寫筆記、集體討論等學(xué)習(xí)方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強了基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨員干部，學(xué)有所用，打牢了思想基礎(chǔ)，樹立了科學(xué)發(fā)展，為民造福，熱情服務(wù)的執(zhí)政理念；其次，我們加強了社區(qū)各單位的工作機制創(chuàng)新，在原有的基礎(chǔ)上，處理工作矛盾更富人性化，嚴明工作紀(jì)律，嚴格首問責(zé)任制，鼓勵黨員干部積極運用科學(xué)理論分析和解決實際問題，創(chuàng)造性地開展工作；再次，我們依托街道遠教基地建設(shè)，配全配齊了社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育示范基地，充分整合了資源，發(fā)揮了遠教的作用，切實增強了黨員干部群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的本領(lǐng)和自己的工作能力。
二、突出特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力打造核心商業(yè)區(qū)
xx社區(qū)地處火車站、步行街、市民廣場(老縣衙)等繁華區(qū)域，服務(wù)業(yè)發(fā)展具有得天獨厚的優(yōu)勢。今年以來，我們把打造核心商業(yè)區(qū)作為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的.重點和亮點，充分借助轄區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，千方百計招商引資，引進品牌，發(fā)展特色鮮明的服務(wù)業(yè)。今年以來，先后有博偉電器、七天商務(wù)賓館、天合商務(wù)賓館3個過5千萬元服務(wù)業(yè)項目；新星電影城、新星美食城、假日酒店3個過千萬元服務(wù)業(yè)項目；7度國際銀飾、都市麗人等21個過50萬元服務(wù)業(yè)項目落地建設(shè)。截止目前，新發(fā)展個體工商業(yè)戶286家，民營企業(yè)16家。在這些項目的建設(shè)過程中，社區(qū)從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各職能部門辦理各種手續(xù)，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設(shè)過程中遇到的各種困難和問題，營造優(yōu)良的投資環(huán)境。
三、夯實基層基礎(chǔ)，人口和計劃生育工作扎實推進
加強對計生工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行黨政一把手親自抓、負總責(zé)。社區(qū)兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計劃生育目標(biāo)責(zé)任狀以及計生迎檢責(zé)任狀。堅持依法行政，政策符合率達100%。深入開展“三結(jié)合”與“五關(guān)愛”活動和婚育新風(fēng)進萬家活動，促進婚育觀念的轉(zhuǎn)變；做好計生系統(tǒng)信息錄入工作,不斷提高管理和服務(wù)水平；加強對流動人口服務(wù)管理，定期開展流動人口的登記驗證工作；廣泛開展政策法規(guī)和健康知識宣傳，發(fā)放宣傳資料2000余份，受教育群眾5000余人次。在計劃生育集中服務(wù)活動中，社區(qū)積極落實包點制度，各居委都能按照集中服務(wù)的整體部署，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成目標(biāo)任務(wù)，婦檢率達到99.8%以上。
四、加強社區(qū)管理，創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)水平
一是加大社區(qū)硬件的投入和建設(shè)，提升社區(qū)形象。xx年，先后投入6萬余元對南門里、平等2個居委會辦公場所進行了改造和墻體粉刷，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了綜合服務(wù)大廳，配套完成了閱覽室、老年活動室，大大改善了辦公環(huán)境，為民服務(wù)水平進一步提高。4月份，高標(biāo)準(zhǔn)迎接了棗莊老齡委的考核驗收工作。同時社區(qū)積極協(xié)調(diào)馬號居辦公場所，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，目前，開發(fā)商已確定提供近1000余平方米的辦公用房，現(xiàn)正在進行整體規(guī)劃設(shè)計。
二是大力實施民生工程，改善居民生活環(huán)境。積極協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門，在去年對平等小區(qū)、幸福南區(qū)、四方城小區(qū)3個老舊小區(qū)完成路面硬化、樓體粉刷的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在對平等小區(qū)進行綠化。爭取年底全面完成這3個老舊小區(qū)的升級改造工作。目前四方城西區(qū)、奎文南區(qū)、奎文北區(qū)、幸福東區(qū)四個老舊小區(qū)升級改造已完成下水道鋪設(shè)、路面硬化，爭取年底全部完成這四個老舊小區(qū)升級改造工作；府前北區(qū)已完成樓體粉刷工作；大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環(huán)境，提高了居民生活質(zhì)量，得到了居民的一致?lián)碜o和好評。同時，社區(qū)成立物業(yè)公司，對改造完成的老舊小區(qū)進行統(tǒng)一管理，建立長效管理機制，確保居民區(qū)環(huán)境整潔、秩序井然。
三是大力實施再就業(yè)工程。主動與企事業(yè)單位協(xié)調(diào)，多渠道尋找就業(yè)崗位，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)，擴大就業(yè)范圍。本年度，社區(qū)組織開展勞動力技能培訓(xùn)200余人次，安排就業(yè)60余人，其中幫扶特困家庭和“4050”人員再就業(yè)36人。
四是社會管理綜合治理進一步強化。牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的觀念，扎實推進平安創(chuàng)建工作。切實履行一把手負責(zé)制，層層簽定責(zé)任狀，嚴格落實責(zé)任制。一是做好安全生產(chǎn)工作。在街道安監(jiān)中隊的指導(dǎo)下，每月集中組織人員，開展一次安全大檢查活動，先后對魯南大酒店、華聯(lián)超市、五洲通訊城等公共集中場所下達整改通知書并落實整改。二是加強群防建設(shè)，健全組織機構(gòu)，成立了由居委會成員、居民小組長、治保會，調(diào)委會組成的共計100人的群防群治隊伍，維護居民區(qū)治安穩(wěn)定；三是做好信訪穩(wěn)定工作，認真落實維護穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，對轄區(qū)重點信訪、重點人員，嚴加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，對重點對象實行有效措施，確保了在重大活動期間轄區(qū)沒有發(fā)生重大上訪事件。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 2
20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責(zé)
我是虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的'重心認識
做為世博園社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。
三、20xx年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可；在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 3
本人在社區(qū)主要負責(zé)社區(qū)計生、青少年、文體及一支部工作。一年來，在居委會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、社區(qū)計劃生育工作方面
在計劃生育工作中始終堅持以黨為指導(dǎo)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力，本人緊緊圍繞街道下達的各項目標(biāo)任務(wù)和居委會中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作。
新時期的人口和計生工作，已不再是找著人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有知識不行，不依法辦事不行，不講科學(xué)不和，群眾不滿意不行，工作必須接受群眾監(jiān)督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，文明服務(wù)。我在作群眾的思想工作時，心中時刻裝著育齡婦女，和育齡婦女交朋友，做到了“隨訪服務(wù)不急躁，講話心平氣和不生硬，處理問題不馬虎，辦理業(yè)務(wù)不敷衍”，經(jīng)常利用晚上、節(jié)假日上門為育齡人群服務(wù)、發(fā)送藥具、宣傳資料，使社區(qū)避孕節(jié)育措施落實及時率、到位率均達到100%。例如307號202室用藥人員單某原來是每月10號給她送藥，有一次區(qū)里有培訓(xùn)活動，我便于早上7：00到期服務(wù)室取藥及時送到單某家。
盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線結(jié)合，時刻把育齡群眾的生殖健康、生活境況放在心上，為2戶獨生子女困難家庭辦理低保，為6戶獨生子女家庭下崗育齡婦女解決再就業(yè)。做好流動人口聽的管理與服務(wù)，認真查驗《婚育證明》把解決流動人口的就業(yè)、生活困難當(dāng)作自己份內(nèi)的事，例如：292-402的`唐芳在我的推薦下先是幫別人帶小孩，如今又在我的推薦下在易初愛蓮做促銷，每月收入千元左右。
二、社區(qū)青少年工作方面
在青少年工作中，以重點培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識，提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題，積極開展豐富多彩、健康向上的青少年假期活動，調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性，促進社區(qū)青少年健康成長。
在寒暑假期間組織青少年學(xué)生及團員青年開展法律知識講座、象棋友誼賽、結(jié)合廉政文化進社區(qū)組織青少年及團員青年開展了廉政文化系列活動，(觀看廉政教育片、組織參觀社區(qū)內(nèi)的廉政墻體廣告一條街、廉政文化景墻、廉政文化宣傳角、“清風(fēng)苑”等，社區(qū)圖書室寒暑假全天為青少年學(xué)生及團員青年開放，要求他們讀一本廉政書籍、寫一篇廉政文化進社區(qū)征文、社區(qū)還舉辦廉政書畫作品展示賽、向青少年學(xué)生及團員青年贈發(fā)了一套廉政書簽和一份廉政年歷等等)。
結(jié)合長征勝利70周年組織青少年學(xué)生及團員青年觀看愛國主義影片《小兵張嘎》、《長征》、《閃閃紅星》、《狼牙山五壯士》、《地雷戰(zhàn)》、《地道戰(zhàn)》、《舉起手來》等影片。
“五四”青年節(jié)，組織社區(qū)內(nèi)的團員青年積極參加街道團工委組織的共慶“五四”游藝爭霸賽，我社區(qū)的參賽選手獲本次活動優(yōu)秀參與獎。
“六一”兒童節(jié)期間，社區(qū)關(guān)工委組織轄區(qū)小學(xué)生參加了繪畫比賽。為豐富社區(qū)少兒的文化生活，社區(qū)關(guān)工委組織社區(qū)少兒在社區(qū)少兒圖書室進行定期的學(xué)習(xí)，并舉辦少兒趣味運動會及“我體驗、我成長”運動會等文體活動，使社區(qū)少兒過一個即愉快又豐富多彩的節(jié)日生活。
組織團員青年開展了三次法律知識講座，堅持每季一次團支委例會、一次團員民主生活會、每季上一次團課，今年共組織團員開展大型活動4次，特色工作4項、團員大會8次。
三、社區(qū)文體工作方面
積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風(fēng)尚。
“三八”節(jié)期間，組織慶“三八”婦女代表座談會及慶“三八”登山、游藝、組織社區(qū)內(nèi)的婦女同胞到宜興宜園一日游等活動，有480余社區(qū)居民參加。
4月—6月期間，組織社區(qū)文體愛好者參加了市區(qū)舉辦的腰鼓、太湖美太極劍等多項體育活動，并在比賽中獲得了好的成績。為了貫徹《全民健身計劃綱要》，在社區(qū)內(nèi)宣傳動員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動，并且每天堅持做廣播操和做第三套秧歌健身操，增強了社區(qū)居民參與社區(qū)文體的積極性。并組織參加社區(qū)各類文體活動及街道舉辦的各類文體活動。
“天天鍛煉，做健康老人”，重陽節(jié)那天組織社區(qū)里的200多名老年朋友及社區(qū)里的老年登山隊員，開展了重陽登高及蘇州靜思園一日游等活動，豐富和活躍了社區(qū)老年朋友們的精神生活。
結(jié)合計劃生育的重大紀(jì)念日，組織社區(qū)居民及計生信息員、協(xié)會會員、育齡婦女開展了婚育新風(fēng)進萬家游藝活動有：畫臉譜、飛鏢、猜計生謎語、套圈圈、釣魚、投籃等項目。在男性健康日到來之際，組織社區(qū)內(nèi)的文體愛好者開展了婚育新風(fēng)進萬家文藝演出，演出的節(jié)目有：說唱《計劃生育丈夫有責(zé)》、快板《我是計生宣傳員》、小品《體檢》、小合唱《男性健康家庭幸福》等12只節(jié)目。組織社區(qū)殘疾人在社區(qū)內(nèi)開殘疾人游藝活動及召開殘疾人座談會，并動員社區(qū)殘疾人陶勛參加了省殘聯(lián)舉辦的殘疾人運動會并獲得5000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成績。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛煉，并勇敢地面對社會走向社會。
這些文體活動的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度，增強了居民的社區(qū)的歸宿感、認同感、親情感。
四、黨支部工作方面
配合社區(qū)黨總支對居民關(guān)心的各項事務(wù)及時地協(xié)商解決，關(guān)心社區(qū)居民的生活質(zhì)量，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極開展各項工作：
①組織支部黨員參加社區(qū)的學(xué)雷鋒活動，走上街頭，為民服務(wù)，并多次在轄區(qū)清理各種亂貼亂畫的小廣告，搞好社區(qū)衛(wèi)生。
②配合“創(chuàng)平安龍西”活動，組織好春節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日和日常安全保障工作，促進社區(qū)的各項工作依法有序、規(guī)范地進行管理服務(wù)。加強治安管理，經(jīng)常下戶核實居民情況，特別對流動人口進行詳細登記、造冊，調(diào)解各種糾紛，關(guān)心“兩勞”釋放、吸毒回歸人員，做好幫教工作和各種法制宣傳，對賭博人員及時處理，力爭為居民創(chuàng)造一個良好的社區(qū)環(huán)境。
③配合社區(qū)做好民政救濟工作，經(jīng)常關(guān)心、幫助社區(qū)孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業(yè)的群眾。本支部已幫下崗失業(yè)人員辦理《失業(yè)證》14本，《再就業(yè)優(yōu)惠證》21本，通過各種渠道為他們提供就業(yè)信息，目前靈活就業(yè)人數(shù)(包括自謀職業(yè))已達15人。
④關(guān)心病退老人，經(jīng)常上門慰問。
⑤組織支部黨員及退休人員開展各種形式的活動，增進感情，加強相互間的交流，如：老年人象棋友誼賽、外出旅游、廣場文藝演出、社區(qū)一條龍服務(wù)、重陽登高等活動。每月14日為支部委員活動日、15日為支部黨員活動日。7月1日，支部46名黨員在社區(qū)黨員活動室參加了黨總支召開黨員茶話會，慶祝建黨85周年。
⑥配合總支積極組織支部黨員及轄區(qū)居民參加區(qū)、街道舉辦的各種文體活動，建立了多支健身隊伍，開展全民健身運動，并在無錫市舉辦的“太湖美”太極劍比賽中獲第二名的好成績，街道舉辦的書畫展中也有人獲獎。
一黨支部目前有54位黨員，在職黨員為30人，今年發(fā)展、轉(zhuǎn)正黨員二名。社區(qū)在職黨員積極參加社區(qū)的各項工作，如募捐、各項宣傳活動及發(fā)放宣傳資料、沒有樓組長的主動擔(dān)當(dāng)起樓組長的義務(wù)為本大樓居民服務(wù)等等。
五、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為社區(qū)的創(chuàng)建，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 4
在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標(biāo)，本人一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面總結(jié)如下：
一、廉潔自律
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的'事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二、注重學(xué)習(xí)
主動抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作，注重自身的學(xué)習(xí)與提高，并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合，適應(yīng)新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實踐活動，使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認真履行好職責(zé)
當(dāng)好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責(zé)，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢于講真話講實話，敢于負責(zé)任，主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應(yīng)形勢抓好社區(qū)黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子。
五、不斷提高自身素質(zhì)
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務(wù)，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設(shè)，為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 5
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在單位同事的幫助下，我積極開展低保、殘疾、流浪乞討、孤困兒童、疫情防控，網(wǎng)格等各項工作，平時工作恪盡職守，全力履行好自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將20xx年以來的學(xué)習(xí)、工作做如下匯報：
一、思想、學(xué)習(xí)方面
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、支持下，同事們的幫助下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平。在實際工作中，注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、提高自己的.思想水平；學(xué)習(xí)民政工作相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力；工作中，注重深入實際，調(diào)查研究，不敷衍、不盲從，事事從大局考慮，從實際出發(fā)，減少失誤，努力創(chuàng)新，擺正自己的職責(zé)，工作中堅持“以人為本、為民解困”的工作理念，認真貫徹落實黨的惠民政策，真心為轄區(qū)群眾服務(wù)。按照上級部門的要求，認真開展工作，為社會發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了較好的作用。
本人嚴格遵守社區(qū)的各項規(guī)章制度，在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好同事之間的關(guān)系，熱情接待辦事群眾。平時，任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，嚴格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、工作方面
1、低保工作：認真開展低保咨詢，申請、評議、復(fù)審、日常管理工作，做到上門入戶、公示上墻、評議有小組、舉報有回應(yīng)，抓緊跟蹤調(diào)查，落實動態(tài)管理，保證低保金的有效發(fā)放。20xx年X月清溪社區(qū)在冊低保X戶X人，其中70歲以上低保老人X人，低保兒童X人，低保金合計發(fā)放X元，低保家庭中70歲以上人員生活補助發(fā)放X元，20xx年低保門診補貼發(fā)放X元，給低保人員發(fā)放口罩X個。社區(qū)工作人員不定期入戶了解他們的生活情況，及時宣講相關(guān)政策，并組織慰問和看望，及時為有需要的困難家庭提供醫(yī)療救助申請，為低保人員購買20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療保險，為低保兒童發(fā)放牛奶，做到“應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救”。
2、殘疾人工作：社區(qū)工作人員不定期走訪殘疾人家庭、電話聯(lián)系殘疾人家人，了解他們的需求，及時進行殘疾人動態(tài)管理：新增、減少、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、補貼增減發(fā)放，為有需要的殘疾人申請輔具，了解他們的心理健康并組織他們進行心理咨詢和技能的培訓(xùn)。清溪社區(qū)20xx年X月在冊持證殘疾人X人，在冊重度殘疾人X人，在冊困難殘疾人X人，每月為重度殘疾人和困難殘疾人發(fā)放重度補貼和困難補貼。為X人申請殘疾人一次性生活補貼，為X名殘疾人申請燃油補助；為X名殘疾學(xué)生申請“自強助學(xué)金”，及時為重大疾病殘疾人申請醫(yī)療救助，為X名殘疾人申請居家安養(yǎng)補貼，為在冊殘疾人申請三代殘疾證，為有需要的殘疾人購買20xx年城鄉(xiāng)醫(yī)療保險；已報明年殘疾人適老化改造名單，為明年殘疾工作打好基礎(chǔ)。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 6
今年x月初，我以一名社區(qū)工作者的身份來到了xx社區(qū)居委會。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團體，學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識，近一年以來，在xx社區(qū)黨總支、居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，現(xiàn)就我這一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、思想上
積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的`各項活動，時刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。
二、學(xué)習(xí)上
堅持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識，認真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊，積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
三、工作上
我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站，在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中，我主要負責(zé)：
1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理，對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細致地做好登記工作；
2、每月22日前認真完成xx市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護；
3、每月25日前認真完成xxx社區(qū)服務(wù)支撐力量的數(shù)據(jù)更新；
4、及時對社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進行更新；
5、月報的版面編輯印制工作等。
在這一年中，我與全體同事一起認真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作；在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶進行選民信息核實登記；按計劃協(xié)助完成了xx社區(qū)親子運動會、xx社區(qū)秋季運動會以及xx社區(qū)周末文化大舞臺等多次活動，在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗，對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
總得來說，到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如在一些活動的準(zhǔn)備工作細節(jié)上不是很到位，對于有些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和水平，為更好地為社區(qū)建設(shè)貢獻力量！
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 7
本年以來，社區(qū)堅持以人為本，充分表現(xiàn)為民效勞效果，杰出為民做好事，辦實事，在南陽湖大街黨工委的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心輔導(dǎo)下，社區(qū)搭檔的協(xié)助下。較好的完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項作業(yè)，回憶一年來的作業(yè)實踐，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、檔案管理作業(yè)
為了確保檔案材料搜集的完整性和標(biāo)準(zhǔn)性，社區(qū)成立初時就充分知道到檔案管理作業(yè)的必要性和主要性，強化了平時作業(yè)歸檔認識，仔細研究檔案業(yè)務(wù)常識，盡力進步檔案的管理水平。一切檔案材料專柜寄存，專人保管定時對其數(shù)量和保管情況進行悉數(shù)查看，標(biāo)準(zhǔn)運用管理程序，定時對檔案材料除塵消毒，堅持檔案的'整齊性和完整性。
二、社區(qū)方案生育作業(yè)
社區(qū)方案生育作業(yè)，堅持“以人為本，優(yōu)異效勞”理念，本著我安排，我自教學(xué)，自我管理，自我效勞的宗旨，展開了獨生子女才藝扮演比賽等系列活動，進一步進步了社區(qū)方案生育作業(yè)的水平，進步了居民對方案生育作業(yè)的滿足程度，進步大眾實行方案生育的自覺性，建立全新理念，深化宣揚教學(xué)效勞。社區(qū)方案生育作業(yè)要做到育齡大眾之所想，之所急，和管理于效勞中，以優(yōu)異效勞推動節(jié)育辦法，履行以優(yōu)異效勞推動婚育觀念改變，以優(yōu)異效勞讓育齡大眾滿足。社區(qū)方案生育作業(yè)，依托協(xié)會安排，效勞社區(qū)廣闊大眾，社區(qū)完成方案生育居民自治，優(yōu)異效勞，方案生育協(xié)會效果少不了，為表現(xiàn)協(xié)會效果，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費發(fā)放點，隨時為廣闊育齡大眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣闊居民的好評。
三、人口普查作業(yè)
人口普查作業(yè)是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親身參與第六次全國人口普查我感到無比的崇高，一起也自知肩上的擔(dān)子非常沉重。自從人口普查作業(yè)發(fā)動開端我社區(qū)一切搭檔接連多日耗戰(zhàn)作業(yè)至深夜，把悉數(shù)精力投入到這項作業(yè)中。普查作業(yè)難度大，一部分人不充分了解人口普查的含義，不行合作，或許情緒劇烈的對立普查作業(yè)。咱們做的即是仔細的耐性詳盡的講解人口普查的含義。盡量的少占用居民的時刻，做到讓每一個被普查的人了解人口普查，承受人口普查，附和人口普查。運用節(jié)假日不歇息保質(zhì)保量的完結(jié)了人口普查的使命，受到了大街領(lǐng)導(dǎo)的好評。
總的來說，我在作業(yè)上獲得了一些成果，但深知自個離本職作業(yè)還有必定距離。往后，咱們將把不足之處加以改進，認為社區(qū)居民效勞作業(yè)為宗旨，全身心的投入到居民大眾家中，安身把社區(qū)各項作業(yè)做得非常
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 8
又是一年金秋，又是一個收獲的季節(jié)。隨著城市經(jīng)濟體制改革的深入和政府職能的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代城市管理和服務(wù)中心逐步向社區(qū)轉(zhuǎn)換，根據(jù)上級有關(guān)精神，在社區(qū)黨組織的支持下，扎扎實實做好社區(qū)工會工作，努力開創(chuàng)社區(qū)工會新局面，有力地推動社區(qū)工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，我們“xx社區(qū)”主要做了以下工作：
1、搞好組織建設(shè)，是搞好工會工作的前提。
逐步健全了社區(qū)工會組織，所有的工會組織一律有牌子，有印章，有固定的工作場所和活動經(jīng)費。所轄企事業(yè)單位全部建立工會組織，配備了專職的工會干部。繼續(xù)抓緊抓實新建企業(yè)的建會工作，全區(qū)從業(yè)人員入會率已經(jīng)達到98%。
2、抓好制度建設(shè)，順利開展各項工作。
我們首先建立了與社區(qū)區(qū)委會協(xié)商的制度，用來協(xié)調(diào)解決基層工會在開展工作中遇到的困難。有了區(qū)委會的全力幫助使我們的工會工作更加有條不紊的開展。在建立完善的職工民主管理制度方面，我們在所屬的各大企事業(yè)單位率先建立了職工代表大會制度和廠務(wù)公開民主管理制度。使廣大職工在參與管理企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)中真正肩負起了主人翁的責(zé)任。同時為創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”打下堅實的基礎(chǔ)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立健全平等的協(xié)商和集體合同制度，所有的單位與職工一律簽訂勞動合同，到期的按照雙方自愿的原則續(xù)簽合同，經(jīng)過努力我們已使本區(qū)的簽訂合同率達到了100%，還使女職工專項集體的合同達到了90%以上。
我們還建立了職工信訪接待處，勞動爭議調(diào)解辦事處，勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督處，特困戶救助處等便民組織，用來接待有實際困難的職工和企業(yè)，用實際行動迅速的把矛盾消滅在萌芽之中，使區(qū)內(nèi)企業(yè)沒有發(fā)生一起嚴重的侵犯職工合法權(quán)益問題。更沒有發(fā)生一起重大的安全事故！在和區(qū)委會共同開展的“幫你再就業(yè)”“送溫暖”“金秋助學(xué)”等活動中，我和書記，主任，多次冒著風(fēng)雨奔波在街頭巷尾，雖然大家的衣服淋濕了褲腿弄臟了，可大家心里依然暖洋洋的，因為看到了那幾位孤寡老人吃上了熱氣騰騰的粽子，看到了幾家殘疾人的'屋頂不再漏雨，看到了下崗的雙職工做起了紅火的“小生意”，還看到了失學(xué)的8歲的小女孩，終于重新回到了心愛的校園。當(dāng)看到他們從絕望中從頹喪中露出了笑臉露出了激動地淚光，沒有比這些更讓我們感到欣慰，感到幸福的了。這點點滴滴的小故事，使我們贏得了社區(qū)居民的信任與幫助，更使我們的社區(qū)成為了一個和諧的美好的大家庭。通過測評我們的基層工會和職工代表的民主評議滿意率達到了99.5%。
3．努力學(xué)習(xí)，提高能力建設(shè)。
在上級領(lǐng)導(dǎo)下，我們積極開展“實現(xiàn)新崛起，建設(shè)新德州，爭當(dāng)新功臣的活動”。在轄區(qū)內(nèi)，我們積極組織各企事業(yè)骨干力量外出參觀，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科技知識，開展勞動競賽的活動。只有積極創(chuàng)新才有生命力！競爭力！才能促進企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)建設(shè)新德州新崛起的藍圖。
我們還組織開展了創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的活動。為了使轄區(qū)企業(yè)達到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我們工會干部分片負責(zé)，用真誠和熱心化解了分歧，解決了矛盾。從而使規(guī)模以上企業(yè)全部達到縣級“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
我們還開展了豐富多彩的職工文體活動。社區(qū)組織成立了秧歌隊，棋室，京劇票友活動室等文藝團體，各種各樣的活動把大家的生活裝扮更加亮麗！我們每年都要為廣大職工至少辦成2件實事。這是一個社區(qū)工會工作者每年所必須實現(xiàn)的重要事情！我們正在滿懷信心的熱情洋溢的工作著！
我的工作，還有很多不足之處，我也要努力學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地進步，為這項我喜愛的光榮的工作貢獻出自己全部的力量！
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 9
近年來，社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展下，社區(qū)建設(shè)也發(fā)展地越來越快速和廣泛。本文將對我在社區(qū)工作中的工作目標(biāo)和任務(wù)、工作進展和完成情況、工作難點及問題、工作質(zhì)量和壓力、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)、工作規(guī)劃和展望做一些總結(jié)和評估。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
社區(qū)工作是當(dāng)代社會中極其重要的一項工作，是現(xiàn)代化城市中強化社會治理體系和服務(wù)管理理念的一個重要方面。在我工作崗位上，工作目標(biāo)和任務(wù)主要有五點：
1、建立健康和諧的社區(qū)生活環(huán)境；
2、尋找并解決社區(qū)中出現(xiàn)的困難和問題；
3、做好社區(qū)公共設(shè)施的維護管理工作；
4、加強社區(qū)群眾的社交活動，加強社區(qū)居民之間的互動和聯(lián)系，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量；
5、提高社區(qū)居民對于治安安全的認識和防范意識，預(yù)防和打擊不法行為的發(fā)生。
二、工作進展和完成情況
我在社區(qū)工作中，通過逐漸熟悉工作內(nèi)容和吸收其他社區(qū)工作者的經(jīng)驗，有效地完成了社區(qū)工作的任務(wù)，使得我所工作的社區(qū)不斷益發(fā)健康和諧。在此期間，我完成了如下幾項工作：
1、組織社區(qū)居民進行環(huán)保宣傳教育活動，開展“垃圾分類、環(huán)保出行”等活動；
2、參與組織社區(qū)的義務(wù)勞動，清理罐頭、瓶子等垃圾，整治公共場所的環(huán)境；
3、建立了社區(qū)公告板，定期更新社區(qū)公告；
4、成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，開展社區(qū)志愿服務(wù)，并得到了社區(qū)居民的熱情響應(yīng)；
5、安排并組織社區(qū)居民開展文化娛樂等活動。
這些工作集中體現(xiàn)了社區(qū)工作的意義和價值，同時也順利地完成了自己的職責(zé)和任務(wù)。
三、工作難點及問題
在社區(qū)工作中，我遇到過如下難點和問題：
1、與居民之間的溝通不夠順暢，導(dǎo)致困惑和誤解；
2、社區(qū)固有觀念和文化差異問題；
3、必要的專業(yè)技術(shù)不夠熟練；
4、社區(qū)居民對于參與社區(qū)工作的積極性不夠高。
5、社區(qū)缺乏必要的財政、經(jīng)濟資金支持。
我通過不斷地跟其他社區(qū)工作者的交流和學(xué)習(xí)，自我反思以及親自組織問題解決，逐漸解決了這些難點和問題。
四、工作質(zhì)量和壓力
我認為我的社區(qū)工作是好或者中上的，我能夠深入社區(qū)，與居民接觸，有效地解決社區(qū)困難和問題。除此之外，我還能夠組織社區(qū)居民參加各種文娛、體育活動，加強居民之間的互動和聯(lián)系，提高居民的`生活質(zhì)量。由于人手不夠和社區(qū)資源缺乏，每天必然有一定的壓力，但是我從不因此灰心或者已對社區(qū)工作的熱情減退。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在社區(qū)工作中，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗。我的工作經(jīng)驗主要包含以下方面：
1、要提高與居民之間的溝通能力；
2、要善于發(fā)掘真正重要的問題，并集中精力關(guān)注；
3、要開展示范性工作，自己率先遵守該做什么就做好什么；
4、要不斷學(xué)習(xí)自己所缺失的知識和技能。
我也深知到社區(qū)工作中存在的問題和教訓(xùn)，而我也總結(jié)了以下幾點：
1、社區(qū)居民的教育和宣傳工作不夠到位；
2、社區(qū)公共設(shè)施的更新和保養(yǎng)存在一定的滯后；
3、社區(qū)志愿者的數(shù)量和積極性不夠高；
4、社區(qū)管理屬于城市治理的一部分，但是經(jīng)濟資金缺乏，限制了社區(qū)工作的開展。
六、工作規(guī)劃和展望
社區(qū)工作是一個需要投入時間和精力的長期工作。在未來的工作中，我將繼續(xù)以居民為中心，深入社區(qū)，并更好地與居民之間溝通，積極引導(dǎo)社區(qū)居民、組織居民參與社區(qū)建設(shè)和管理，力爭使社區(qū)變成一個安全、和諧和美麗的社區(qū)。
最后，我要感謝我的同事們在社區(qū)工作中給予我的幫助和關(guān)注，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身的素質(zhì)和社區(qū)工作的質(zhì)量。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 10
20xx年，xx街社區(qū)按照xx街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開展一系列志愿服務(wù)活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定。現(xiàn)將20xx年xx街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機構(gòu)
經(jīng)常性志愿服務(wù)項目有：功課輔導(dǎo)、宣傳、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作、文化藝術(shù)、助殘、助老、勞動服務(wù)、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在xx街街道辦事處的指導(dǎo)下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長的良好組織格局。
二、整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方法，精心組織志愿活動
20xx年xx街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標(biāo)，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人為任務(wù)，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務(wù)如下：
1、1月xx日，xx街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)xx名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計xx元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公黨組織的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關(guān)懷和生活的幸福。
2、3月x日，xx街街道xx街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費身體健康檢查。
3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月x日上午，xx街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動。
4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，x月xx日下午，xx街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠共建家園”活動，xx街社區(qū)工作人員和xx幼兒園師生參加了本次活動。
5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關(guān)注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關(guān)注。x月x日上午，xx街社區(qū)聯(lián)合眼科醫(yī)院在xx街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內(nèi)居民免費義診。
6、為了促進黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領(lǐng)作用，xx街街道xx街社區(qū)于x月xx日下午開展了“黨員志愿者集中服務(wù)日”活動。來自xx街社區(qū)“黨員家門口服務(wù)隊”黨員志愿者走進社區(qū)，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。
7、x月x日下午，xx街社區(qū)協(xié)同眼科醫(yī)院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內(nèi)障免費復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)。
除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。
xx街社區(qū)志愿服務(wù)一定會在今后志愿服務(wù)活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學(xué)習(xí)、崇尚科學(xué)、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風(fēng)尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。
一、推行志愿者注冊制度工作的`實踐
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，充實力量。
我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機構(gòu)是關(guān)鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。
2.建立制度，規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3.廣泛宣傳，深入動員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力
“時間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務(wù)活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。
一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎(chǔ)
為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等支特色志愿服務(wù)隊，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議xx條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術(shù)、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)xx戶高齡老人、困難家庭結(jié)對子定期走訪送溫暖、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務(wù)隊被評為“星級志愿者服務(wù)隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風(fēng)下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務(wù)隊，每周x中午都會準(zhǔn)時在新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當(dāng)?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。xx小學(xué)和實驗小學(xué)志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務(wù)，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。
五、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式
由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動學(xué)習(xí)時事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識、開展關(guān)愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的xx日是社區(qū)便民服務(wù)隊為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務(wù)，志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對子，上門提供服務(wù)。
社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當(dāng)中的作用。以切實為居民解決生活當(dāng)中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務(wù)，推進社區(qū)志愿服務(wù)上水平，收到了比較好的效果。對此，xx日報x月x日第x版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍x社區(qū)的報道，該報道主要以社區(qū)金牌志愿者點滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務(wù)方面的情況。其次，社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設(shè)施進行修復(fù)，把學(xué)習(xí)活動與為民辦實事有機地結(jié)合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報xx省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項目獎。
社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景，在當(dāng)前和將來對構(gòu)建和諧社會發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 11
在這一學(xué)期中，本人承擔(dān)了四年級品德與社會課的教育教學(xué)工作，在教育教學(xué)任務(wù)中，我盡職盡責(zé)。按照大綱要求制定并實施教育教學(xué)工作計劃。做到開學(xué)有計劃，學(xué)期末有總結(jié)，質(zhì)量分析。教學(xué)中論題鉆研教材，探索性的嘗試設(shè)計種種教學(xué)方式，以新教材理念為指導(dǎo)，不斷反思積累經(jīng)驗，尋找有效的教學(xué)途徑。我就本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、思想教育
開放性的品德與社會教學(xué)是從多方位多角度改變傳統(tǒng)的品德與社會教學(xué)的某些弊端，使思品教學(xué)充滿思辯色彩，充滿生機活力。它以開放的氛圍為前提，以開放的課堂為核心，以開放的實踐為基本渠道，以主體參與貫穿始終，以提高品德與社會教學(xué)實效為根本，使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣為終極目標(biāo)。我在教學(xué)中把思品與生活課的教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學(xué)生掌握正確的是非評價標(biāo)準(zhǔn)，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺性和安全意識，形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。
二、教學(xué)工作
1、廣闊的教學(xué)陣地
開放教學(xué)要打破教學(xué)場地的限制，除了在教室教學(xué)外，還可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，組織學(xué)生到教室以外的場所去進行教學(xué)活動。
在教育教學(xué)方面，今后還要以極大的熱情關(guān)注學(xué)困生，讓學(xué)困生昂起頭來走路。
2、運用多種教學(xué)方法，活學(xué)活用教材。
3、讓學(xué)生多動腦，都參與到教活動中來。
4、興趣是最好的老師。今后還要發(fā)揚此優(yōu)點，調(diào)動學(xué)生的最大積極性，參與學(xué)習(xí)。
在課堂上，平時注重培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸，文明禮貌，尊老愛幼，遵紀(jì)守法，保護環(huán)境的'道德行為習(xí)慣，個性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)，
總之，通過一學(xué)期的品德課教學(xué)，學(xué)生的整體素質(zhì)得到了提高，達到了預(yù)期的效果。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 12
本學(xué)期我承擔(dān)了小四年級的《品德與社會》的教育教學(xué)工作。按照課程特點制定實施了教育教學(xué)工作，對學(xué)生進行了一系列的教育。品德與社會課程旨在促進學(xué)生良好品德形成和社會性發(fā)展，為學(xué)生認識社會、參與社會、適應(yīng)社會，成為具有愛心、責(zé)任心、良好的行為習(xí)慣和個性品質(zhì)的社會主義合格公民奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)措施：注重學(xué)生的特點在教學(xué)中從他們常見的社會事物和現(xiàn)象入手由遠及近由淺入深由具體到抽象。堂上讓學(xué)生聯(lián)系自己、班級、自然社會多講、多討論，提高學(xué)生的觀察能力，鍛煉學(xué)生的語言表達能力。
二、目標(biāo)達成、初步形成了民主、法制觀念和規(guī)則意識。學(xué)習(xí)了利用規(guī)則調(diào)整關(guān)系。養(yǎng)成遵守交通法規(guī)的習(xí)慣。加強學(xué)生的安全意識。、能夠初步認識自我，形成健康文明的生活方式。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。二培養(yǎng)學(xué)生珍愛生命，熱愛生活的態(tài)度，熱愛大自然，初步形成保護生態(tài)環(huán)境的意識，初步學(xué)會了看交通圖；學(xué)會了乘坐一般性的交通工具；能發(fā)現(xiàn)交通中的問題并有不同解決問題方法。
三、互動的動態(tài)式討論。
在現(xiàn)實生活中，學(xué)生已經(jīng)形成了一定的品德和行為習(xí)慣，積累了一些社會生活經(jīng)驗，形成了相應(yīng)的態(tài)度和能力。因此，在教學(xué)時要善于調(diào)動和利用學(xué)生已有的經(jīng)驗，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)實生活中實際存在的問題，共同探究學(xué)習(xí)主題，不斷豐富和發(fā)展學(xué)生的生活經(jīng)驗，使學(xué)生在獲得內(nèi)心體驗的過程中，形成符合社會規(guī)范的價值觀。
開放的動態(tài)式討論、小組合作形式，使學(xué)生的主體得到了充分發(fā)揮，學(xué)生得到了全身心的`投入上，有利于培養(yǎng)他們的興趣和注意力，特別是在解決問題的過程中，學(xué)生在有了更為真切的情感體驗，同時也培養(yǎng)了合作意識，增強了可持續(xù)發(fā)展的能力。
四、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)兒童是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的品德形成和社會性發(fā)展，是在各種活動中通過自身與外界的相互作用來實現(xiàn)的。靈活多樣地選用教學(xué)組織形式，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和生動活潑的發(fā)展提供充分的空間。引導(dǎo)學(xué)生從自己的世界出發(fā)，用多種感官去觀察、體驗、感悟社會，獲得對世界的真實感受，讓學(xué)生在活動中探究，在探究中發(fā)現(xiàn)和解決問題，及時鼓勵學(xué)生的各種嘗試和有創(chuàng)造性的思考，引導(dǎo)學(xué)生得出有價值的觀點或結(jié)論。
五、運用開放式的評價考核。
評價的根本目的在于獲得反饋信息，促進兒童發(fā)展。實施品德與社會教育課開放化，將引起教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)形式、教學(xué)方法的變化。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 13
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
本年度社區(qū)工作者工作目標(biāo)是：做好居民的服務(wù)工作，以支持他們的健康生活、幫助他們解決生活難題、搭建溝通橋梁，傳遞社區(qū)政策和文化。任務(wù)是通過宣傳、教育、服務(wù)等方式，使更多居民能夠理解社區(qū)工作的重要性，并且積極參與其中，提高居民參與社區(qū)工作的意識和主動性，推動社區(qū)各項規(guī)劃和建設(shè)工作。
二、工作進展和完成情況
本年度社區(qū)工作者工作進展如下：
1、加強對社區(qū)居民的宣傳和教育工作；
2、積極推動政府部門與社區(qū)居民的溝通；
3、提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和水平；
4、提高社區(qū)居民的自救自助意識，加強居民互助共享機制的建設(shè)。為實現(xiàn)以上進展，我們開展了以下具體工作：每周固定開展健康科普課程，邀請專家為居民講解健康生活的必要知識；建立社區(qū)問答板塊，回答居民咨詢和建議；開展公益性活動，如義診、環(huán)保活動、文化展覽等，提高社區(qū)服務(wù)的水平和質(zhì)量；積極開展“鄰里分享”等活動，促進居民之間的互相幫助和交流，打造社區(qū)互助共享的新機制。
三、工作難點及問題
在完成工作任務(wù)的過程中，我們遇到了以下難點和問題。首先，工作人員數(shù)量不足，導(dǎo)致工作進度緩慢，未能達到最初設(shè)定的目標(biāo)。其次，宣傳和教育工作的效果有限，部分居民對社區(qū)工作仍然存在疑慮或不了解；再次，社區(qū)居民人口流動性大，部分社區(qū)內(nèi)的居民對于社區(qū)建設(shè)、政策和文化的認同度不夠；此外，居民互助共享機制建設(shè)仍有待加強。
四、工作質(zhì)量和壓力
在完成工作任務(wù)的過程中，我們充分保證工作的質(zhì)量，從工作計劃起草到實施方案制定都嚴格遵守規(guī)定。同時，嚴格監(jiān)管每項工作的完成情況，如進度、質(zhì)量等。在保證工作質(zhì)量的同時，我們也充分感受到工作壓力。在推動社區(qū)工作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民對社區(qū)建設(shè)、政策和文化的關(guān)注度不足，導(dǎo)致推進工作較為困難，同時，不同社區(qū)的情況也不盡相同，工作人員需要對各種情況作出及時和正確的反應(yīng)。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在完成工作目標(biāo)和任務(wù)的過程中，我們得到了一些有益的經(jīng)驗，如：開展系列活動，提高社區(qū)居民對工作的認同度；嚴格遵守工作計劃和進度，促進工作的順利進行。同時也發(fā)現(xiàn)了一些教訓(xùn)，如：細化工作目標(biāo)和任務(wù)，制定詳細的工作方案和實施計劃；進一步提升工作人員技能和服務(wù)水平，增強工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任心；加強與政府部門和社區(qū)居民的溝通，營造更好的工作氛圍。
六、工作規(guī)劃和展望
在今后社區(qū)工作中，我們將重點加強以下方面的.工作：
1、加強移民社區(qū)和老人社區(qū)的關(guān)愛和服務(wù)；
2、建立更加完善的居民情報報告機制和溝通機制，方便社區(qū)居民與政府部門、工作人員之間的信息交流和溝通；
3、加強居民領(lǐng)袖培訓(xùn)，倡導(dǎo)各居民小組之間的合作和互助；
4、開展更多具有實際意義和參與度的社區(qū)活動，吸引更多居民參與其中；
5、做好社區(qū)建設(shè)，提高居民的安全和生活質(zhì)量。我們相信，在今后的工作中，通過進一步加強工作條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的推進，社區(qū)工作必將取得更加豐碩的成果。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 14
隨著社會的不斷發(fā)展，社區(qū)建設(shè)和社工工作日益受到重視。作為社區(qū)工作者，我們需要充分地發(fā)揮作用，促進社會和諧穩(wěn)定。在工作過程中，我深刻認識到社區(qū)工作的重要性和復(fù)雜性，也越發(fā)意識到需要不斷地提高自身素質(zhì)，以更好地服務(wù)社會，為大家創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
1.1目標(biāo)
我們的主要目標(biāo)是促進社區(qū)居民之間的合作和溝通，增進社會和諧穩(wěn)定，提高居民的生活質(zhì)量。此外，我們還需要強化和落實政府的各項政策，不斷改善社區(qū)化環(huán)境。
1.2任務(wù)
（1）發(fā)揮社會組織功能，維護社區(qū)的穩(wěn)定與和諧；
（2）組織居民參與社區(qū)公益活動，增強居民的歸屬感；
（3）監(jiān)督與配合政府部門開展各項社區(qū)建設(shè)工作；
（4）推動社會團體和社區(qū)居民之間的互動和交流；
（5）設(shè)計并實施有效的社區(qū)融合項目，提升居民的生活滿意度。
二、工作進展和完成情況
我們在工作中始終秉承以居民為中心、服務(wù)社區(qū)的原則，通過采取多種方式，促進居民之間的溝通和交流，增強社區(qū)的凝聚力水平。同時，我們也積極與政府各部門合作，為居民提供更好的社區(qū)服務(wù)，不斷豐富社區(qū)設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)水平，在大家的支持下，取得了以下幾方面的進展和成果：
2.1社區(qū)活動
我們充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)組織的作用，開設(shè)多種有益人民的活動，如書屋讀書會、公園暴走、文藝才藝比賽等，以增進社區(qū)內(nèi)居民之間的友誼和溝通。目前，我們已經(jīng)舉辦了100多次活動，并且有上千名居民參與。居民對我們的活動表示贊賞，并表示愿意積極參與以后的活動。
2.2社區(qū)服務(wù)
我們加強社區(qū)服務(wù)的力度，主要對社區(qū)公共設(shè)施進行維修、更新和完善。我們加強對小區(qū)環(huán)境的管理，開展"PDI"小區(qū)清潔行動，同時鼓勵居民做好家門口的環(huán)境衛(wèi)生，增強社區(qū)和諧度。社區(qū)志愿者服務(wù)隊也日益發(fā)展，為社區(qū)居民送上關(guān)愛和服務(wù)。
2.3建設(shè)公共設(shè)施
我們利用各個渠道，收集居民的建設(shè)需求，其中包括小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施建設(shè)、道路修建等。在政府和民間的支持下，我們首先建造了社區(qū)健身房和籃球場，并且設(shè)立了社區(qū)圖書館等，讓居民在休閑和身體健康方面受益良多。我們與主管部門取得了穩(wěn)定的合作關(guān)系，為社區(qū)建設(shè)提供了堅實的基礎(chǔ)。
三、工作難點及問題
在社區(qū)工作中，我們也遇到了一些困難和問題。最大的問題就是資金問題，盡管政府和相關(guān)部門對我們的.工作給予了支持，但還遠遠不足以滿足我們的需求。
另外，居民個體意識問題也是社區(qū)服務(wù)的難點之一，我們在居民之間普及相關(guān)理念，加強相關(guān)知識的輸入，以提升社區(qū)業(yè)務(wù)水平。
四、工作質(zhì)量和壓力
我認為我們在社區(qū)工作中付出的辛勞和努力得到了相應(yīng)的回報，取得了顯著的成果，也得到了社區(qū)居民的支持與認可。為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們也不斷地改進自我和整體工作，目前我們已經(jīng)形成了一套完整的工作流程體系，為社區(qū)建設(shè)提供了有力支撐。
但不可避免地，我們在工作過程中也遇到了一定級別的壓力，考慮到工作質(zhì)量、事件處理以及組織能力等方面，我們始終不斷地審視和完善自身工作。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在社區(qū)服務(wù)中，我們逐步建立了完善的工作流程，并且通過與社區(qū)居民有效溝通，增進了人民群眾對我們的信任和認可，取得了一定成果。
但仍需注意的是，需不斷學(xué)習(xí)新技能、了解新知識、拓寬思維視野，以推動社區(qū)建設(shè)和社工工作不斷前進。同時，我們也要遵循法制化、科學(xué)化和規(guī)范化原則，加強對社會和政策的認知。
六、工作規(guī)劃和展望
我們將繼續(xù)秉持以居民為中心的基本理念，不斷改進和豐富社區(qū)服務(wù)項目，致力于促進社會公平正義并為居民提供更具真實性和實際性的服務(wù)。同時，我們會進一步建立健全協(xié)調(diào)機制，加強與相關(guān)部門及社會組織之間的合作關(guān)系，優(yōu)化現(xiàn)有的資源和加大對于項目的資金投入，為社區(qū)居民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
總之，社區(qū)工作的難度和復(fù)雜性意味著我們需要一步一個腳印、一步一個地做事情。在未來的工作中，我們會繼續(xù)不斷創(chuàng)新與進取，不斷優(yōu)化機制、加強協(xié)作，努力推動社區(qū)建設(shè)，創(chuàng)造更好的服務(wù)效果，為大家服務(wù)，為人民造福。
社區(qū)工作者個人工作總結(jié) 15
城市低保網(wǎng)上審批工作的開展，從革新工作手段上著手，依托信息技術(shù)，在市、縣、街辦、社區(qū)四級低保業(yè)務(wù)機構(gòu)間，搭起了便于管理的工作平臺，亮化了便于服務(wù)的辦事窗口，推動著整個社會救助工作向著“信息化、網(wǎng)絡(luò)化、法制化、社會化”的現(xiàn)代民政事業(yè)方向邁進。兩年多的實踐證明，城市低保由手工操作轉(zhuǎn)向網(wǎng)上審批，已成為太原市快速推進“傳統(tǒng)民政”向“現(xiàn)代民政”轉(zhuǎn)變的重要步驟，已產(chǎn)生了較大的影響和發(fā)揮了較好的作用。然而，也須看到這項工作的推進，和別的任何工作一樣，必然是“之”字型的，即要發(fā)展就會遇到問題，解決問題再求更大的發(fā)展，并不斷堅持下去。近期，太原市民政信息中心結(jié)合縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)擴建工作，實地調(diào)查了十縣（市、區(qū)）低保網(wǎng)上審批的情況。在縣、街辦、社區(qū)，召集有經(jīng)驗的負責(zé)人和工作人員開座談會，認真訪、仔細聽，所得材料不少。就問題講，集中的、較為突出的是面對新的工作手段，縣區(qū)、街辦、社區(qū)普遍缺乏制度上的準(zhǔn)備和應(yīng)對。其情形如同“用牛車牽著奔馳轎車跑”，先進的被落后的包圍著、束縛著，表現(xiàn)于工作思想、態(tài)度及方法等方面存在著的種種錯誤與不適，使既定的目標(biāo)打了“折扣”。因此，把握并解決好這些問題，已成為當(dāng)前做好城市低保工作的第一要務(wù)。
一、關(guān)于工作任務(wù)
為了適應(yīng)經(jīng)濟社會體制改革的要求，作為改革傳統(tǒng)救濟制度的城市低保工作，始終面臨著兩個主要的矛盾，即救助對象及范圍的擴大與工作組織不足或缺失的矛盾，以及救助需求的多樣、時效性與工作手段（方式）的落（滯）后的矛盾。前者的解決，便是“應(yīng)保盡保”，后者的解決，便是“應(yīng)給盡給”。如何做到既“應(yīng)保盡保”又“應(yīng)給盡給”，就是擺在各級低保工作者面前的總?cè)蝿?wù)。
⒈為什么要實行網(wǎng)上審批？
就全市來看，1997年至2002年間，民政信息中心主要努力于強化市、縣兩級業(yè)務(wù)機構(gòu)的專業(yè)性，并向街辦、社區(qū)延伸，組建了低保四級辦事機構(gòu)，有效應(yīng)對了救濟對象從少數(shù)的“三無人員”向以下崗職工、失業(yè)人員為主的所有困難市民的調(diào)整，基本實現(xiàn)了“應(yīng)保盡保”。2002年至20xx年間，主要從制度建設(shè)著手，重點在政策宣傳、程序規(guī)范、人員培訓(xùn)上做強化，盡全力解決業(yè)務(wù)管理、基層操作與服務(wù)中存在的突出問題，努力鞏固“應(yīng)保盡保”。從2005年第一季度起，實行了網(wǎng)上審批，將審批作業(yè)在網(wǎng)上公開，低保對象減少了近3萬人，且無一人上訪，徹底解決了手工辦理中久治不愈的“錯保”、“漏保”、“重保”等“頑癥”，真正做到了“應(yīng)保盡保”。同時，將待遇標(biāo)準(zhǔn)硬化在軟件中，確保上下一個政策無折扣，努力在結(jié)果上做到了“應(yīng)給盡給”。2006年12月，應(yīng)市房地局、市委組織部、市經(jīng)委等單位的要求，民政信息中心對反映低保對象的200余類數(shù)據(jù)作了分組統(tǒng)計，將相關(guān)數(shù)據(jù)信息及時報送相應(yīng)單位，為廉租房救助、困難老黨員及集體企業(yè)職工救助等政策的制定提供了定量分析的依據(jù)，推進了相關(guān)政策的落實，從而在構(gòu)建社會救助體系上邁出了實在的步子。雖然這些做法不全面，但卻真正取得了救助需求與救助供給的統(tǒng)一。10年的實踐體會是，愈是想求得“應(yīng)保盡保”，僅僅在隊伍的教育與管理下力氣，就越是擺脫不了與“手工操作”相聯(lián)系的“錯保”、“漏保”、“重保”及“騙保”的問題，即使有了一些進步，其成果也難以持久地鞏固。這樣苦苦干了整整7年后，太原市民政工作實行了網(wǎng)上審批，克服了“手工”的弊端，不僅鞏固了“應(yīng)保盡保”，而且確保了“應(yīng)給盡給”。其結(jié)果是，反映城市低保的事件大大減少（據(jù)市低保中心統(tǒng)計），而四級機構(gòu)均有接到老百姓送旌旗、表感謝的好事，這正標(biāo)志著城市低保工作走上了健康發(fā)展的軌道。
⒉網(wǎng)上能審批嗎？
盡管城市低保已在全市范圍內(nèi)實行了網(wǎng)上審批作業(yè)，但部分單位主要是個別同志對網(wǎng)上審批還是存在一些想法的。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有一個區(qū)雖然也在搞網(wǎng)上審批，但他們并不舍得丟掉手工辦理的“老一套”，而是在三級手工辦理確定后，將其結(jié)果再經(jīng)網(wǎng)上走個過程。為了“簡化”程序、提高“效率”，區(qū)和街辦的人員主動地將其審批用戶名、密碼告知社區(qū)低保專管員，由該同志連錄帶審，一并搞定。社區(qū)的同志反映，“網(wǎng)上審批了，任務(wù)更重了”。 區(qū)和街辦的回答是，“網(wǎng)上審批不放心，數(shù)據(jù)還得網(wǎng)上報，咬牙干吧！”。結(jié)果三級機構(gòu)還是共同致力于調(diào)解糾紛、應(yīng)對上訪等（目前，全市低保上訪主要集中在該區(qū)），他們已習(xí)慣于在“吵鬧”中干工作，沒人找、沒人鬧是一點“審批”的感覺也找不到的。他們總認為“人手不夠”、“經(jīng)費不足”才是“大問題”，并希望將網(wǎng)上審批流程改為“批處理”，最大限度地“簡化”操作。入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些保障對象的實際情況與網(wǎng)上審批結(jié)果不一致，相關(guān)責(zé)任人卻始終給不出一個合理的解釋。
在多數(shù)縣區(qū)，我們看到的卻是另外的情況：取消了季度末月集中審批制，通過網(wǎng)絡(luò)做到了隨錄隨批，利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)掌握工作進度，提高了效率，保證了進度；配合網(wǎng)上審批，規(guī)定社區(qū)低保專管員填寫入戶日志，并推行了議事制度（或聽證會），確保了社區(qū)錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；對應(yīng)電子檔案，對各級的檔案管理做了調(diào)整，申請人資料由一式三份變?yōu)橐环荩奖懔税傩铡p少了成本，等等。一切均圍繞“網(wǎng)上”改變著、進行著，“開機上網(wǎng)”已成為上班的第一件事。大家認為“不能熟練操作電腦，不很熟悉軟件功能”才是“大問題”，并急切希望上面能經(jīng)常組織一些培訓(xùn)和指導(dǎo)。
應(yīng)該看到，網(wǎng)上審批后，各級業(yè)務(wù)機構(gòu)的具體任務(wù)，與手工操作條件下的相比，應(yīng)是有區(qū)別的。有了網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)、街辦、縣區(qū)就從以“表格填制、計算待遇、統(tǒng)計匯總、檔案管理”為內(nèi)容的“審批”中解脫出來，解脫以后怎么辦？社區(qū)應(yīng)對低保對象做及時、周到的入戶調(diào)查；街辦應(yīng)對低保員做經(jīng)常、有序的培訓(xùn)教育；縣區(qū)應(yīng)圍繞工作的一切環(huán)節(jié)做全面、細致的制度建設(shè)；而對于市級則應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)做更為科學(xué)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計分析，以便推動新的決策，并將決策及時硬化在軟件上，以確保更好的管理與服務(wù)。因此，市級定政策、縣區(qū)立制度、街辦做維護、社區(qū)搞服務(wù)，這就是信息化條件下，各級低保工作機構(gòu)的具體任務(wù)。
二、關(guān)于工作方法
經(jīng)驗說明，工作任務(wù)明確后，為完成任務(wù)的方法問題就非常重要了。實行網(wǎng)上審批后，在手工操作條件下形成的管理辦法、服務(wù)方式等就應(yīng)當(dāng)有所改變。管理方法應(yīng)從粗放型向精細型轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式由被動式向主動式轉(zhuǎn)變。然而，這種轉(zhuǎn)變是不容易的，需要重新學(xué)習(xí)。
⒈、縣區(qū)如何立制度？
實行網(wǎng)上審批后，縣區(qū)對街辦、社區(qū)的管理就主要不是街辦、社區(qū)能否掌握政策標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑辦理了（因為政策標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被硬化在軟件系統(tǒng)中，不會因工作人員的更換或不同，出現(xiàn)政策執(zhí)行不一的情況，上下口徑與標(biāo)準(zhǔn)絕對統(tǒng)一），這種管理的重點已成為如何確保社區(qū)有足夠的精力完成入戶調(diào)查，并做好數(shù)據(jù)錄入；如何指導(dǎo)街辦有能力做好對社區(qū)的經(jīng)常性教育培訓(xùn)；如何通過網(wǎng)絡(luò)掌握全區(qū)（縣）的工作進度、動態(tài)；如何通過網(wǎng)絡(luò)做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)查詢及檔案管理等。為此就要仔細地研究相關(guān)問題的實際情況，并具體制度化。調(diào)查中，部分有經(jīng)驗的縣區(qū)負責(zé)人提出了能否將季度集中審批變?yōu)樵露入S報隨批，能否簡化區(qū)級檔案管理的內(nèi)容，能否通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)通知、召開會議，等等。這些就是精細化管理的方向和內(nèi)容，我們應(yīng)號召全市都向這個目標(biāo)努力。
⒉、街辦如何做維護？
實行網(wǎng)上審批后，街辦對社區(qū)進行的諸如政策培訓(xùn)、調(diào)解糾紛的管理普遍“失效”，因為突出的問題已經(jīng)不主要是“政策走樣”、“人情低保”了，而是如何指導(dǎo)社區(qū)正確操作軟件（網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù)中填錯如何修改、退檔，如何正確理解軟件中指標(biāo)的`含義，熟練使用電腦的問題）、如何指導(dǎo)社區(qū)做好全面細致的入戶調(diào)查并監(jiān)督有力、如何調(diào)整檔案管理內(nèi)容等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，街辦普遍沒有積極適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，缺乏開展新管理工作的能力（有的街辦對軟件操作還不如社區(qū)熟練），出現(xiàn)了管理“真空”。事實上，此類維護工作一直是由市級技術(shù)部門承擔(dān)著，很難保證及時性、針對性。因此，必須加大對街辦人員的重新訓(xùn)練，以便使其具備信息化條件下管理社區(qū)的工作能力和方法，而不是用“老一套”越管越出問題，或干脆“甩手掌柜”的，不聞不問了。這種不正常的局面必須得以改變。
⒊、社區(qū)如何搞服務(wù)？
實行網(wǎng)上審批后，社區(qū)低保專管員在“掌握政策”、“把關(guān)審核”上的要求就大大降低了，而能否耐心細致地做好入戶調(diào)查，并據(jù)實錄入數(shù)據(jù)就成為主要的工作內(nèi)容和要求。過去的低保工作有這樣一些做法：有人申請低保就先請本人來社區(qū)做一個月的義工，不能堅持的（說明其有工作），就不批準(zhǔn)，如此“不入戶便知其有無收入”；堅持下來的，一張紙貼出去，無人舉報，就可批準(zhǔn)，如此“不入戶便可審批”；查看已保對象低保金存折記錄，不按月取（說明不窮了），就辦停救，如此“不入戶便知其收入有無變化”；定期組織低保對象做公益活動，活動中談?wù)勛h議，談的投機，就復(fù)核不變，如此“不入戶便可做復(fù)核”；只待有人來舉報，才去搞入戶調(diào)查，等等。這些辦法還行得通嗎？調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些社區(qū)總是談到如何“把關(guān)”，列舉上述種種做法，把時間和精力全部花在這上面，而不是入戶；如此導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入就很難全面、準(zhǔn)確了，于是他們把的“關(guān)”總是和計算機審核的結(jié)果有出入，也只能找一些荒唐理由“忽悠”低保對象了；隨之就是上訪不斷，等等。社區(qū)受街辦的委托做低保，只能是服務(wù)，即不折不扣地、認真細致地做好入戶調(diào)查工作，就要多少掌握一點做群眾工作的辦法，而不是把關(guān)，這個“關(guān)”就交給冷冰冰的“電腦”好了。
方法問題，向來都是具體的、靈活的。與手工操作相適應(yīng)的一些辦法、舉措，須在實施網(wǎng)絡(luò)審批后重新給予評估與取舍。然而，畢竟我們的工作是始于“手工”并持續(xù)了7個年頭，對已經(jīng)“習(xí)慣了的”做取舍很難有自發(fā)的態(tài)度。這就需要從上到下引入制度約束，由不自覺向自覺轉(zhuǎn)變。其中，重新訓(xùn)練低保工作干部，應(yīng)當(dāng)是主要的一環(huán)。
三、關(guān)于工作態(tài)度
任務(wù)明了，辦法有了，就能成功嗎？不一定，因為還會遇到困難，就有了一個對待困難的態(tài)度問題。積極的態(tài)度，就會產(chǎn)生“辦法總比困難多”的結(jié)果，工作總是先進的；而消極的態(tài)度，就會出現(xiàn)“怨氣總比干勁大”的窘態(tài)，工作無疑是落后的。
應(yīng)該看到，太原市民政系統(tǒng)的網(wǎng)上審批工作剛剛起步，又是僅以市局為主體推動的，存在薄弱環(huán)節(jié)是難免的。各級是怎樣對待的呢？網(wǎng)絡(luò)不通、電腦有故障，是想法設(shè)法去臨近的單位錄數(shù)據(jù)呢，還是怨天怨地甩手不干呢；社區(qū)電腦配備不足，縣區(qū)是是主動協(xié)調(diào)幫著解決呢，還事不關(guān)己高高掛起呢；社區(qū)低保專管員調(diào)換后，街辦對其是積極組織培訓(xùn)呢，還是任其自由走彎路呢；對于入戶調(diào)查，社區(qū)是設(shè)身處地找“他”去呢，還是以逸待勞叫“他”來呢，等等。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，取前者態(tài)度的，工作局面總是新鮮的，雖然付出很多，但還是不滿足；取后者態(tài)度的，工作局面總是陳舊的，只要付出一點點，就“煞有介事”不滿意。在現(xiàn)有體制下，態(tài)度問題，主要集中在各級機構(gòu)的負責(zé)人上，轉(zhuǎn)變態(tài)度，也主要的是轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度，同樣離不開對他們的教育。
總之，網(wǎng)上審批工作，說到底，是個工作手段變革的問題。如同生產(chǎn)工具變革對生產(chǎn)力發(fā)展的巨大作用，網(wǎng)上審批對低保工作在思路、制度、隊伍、效能等方面的推動也將是深刻有力的。積極適應(yīng)，將此項工作進行到底，我們才能實現(xiàn)“應(yīng)保盡保”、“應(yīng)給盡給”， 才能真正打造“陽光低保”。
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